總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

人力資源月度工作總結(jié)篇一

今年以來(lái),，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí),，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，努力鉆研學(xué)習(xí)人力資源六大模塊：1,、人力資源規(guī)劃; 2,、招聘與配置; 3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā); 4,、考核與評(píng)價(jià); 5,、薪酬與福利管理; 6、勞動(dòng)關(guān)系(也叫員工關(guān)系),，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，對(duì)今年1—9月份的具體工作，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

1、統(tǒng)計(jì)全廠每日出勤人數(shù),，分析并詳細(xì)記錄缺勤人員中辦理請(qǐng)假手續(xù)和未辦理請(qǐng)假手續(xù),，遲到人員和按時(shí)上班未打卡人員的匯總?cè)請(qǐng)?bào)表并交由各班組負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，上交于總經(jīng)理室,。并每天和食堂聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù),，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物,。

2,、友善的歡迎新進(jìn)員工，并向她們介紹同事與環(huán)境,，與新進(jìn)人員做朋友,，詳細(xì)說(shuō)明公司企業(yè)文化，愿景,，以及禮儀,。關(guān)注到崗情況，統(tǒng)計(jì)出勤,。

3,、月末將全月出勤匯總，各部門(mén)員工確認(rèn)并簽字確認(rèn)后的出勤匯總傳于財(cái)務(wù)室,。

1,、員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括在職人員員工檔案,、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，今年對(duì)我所負(fù)責(zé)的自動(dòng)機(jī)和后整理兩個(gè)部門(mén)在職員工的檔案進(jìn)行了完善,。

2、各項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)資料(紙質(zhì),、電子檔),，進(jìn)行整理歸納，以便日后查閱,。

1,、負(fù)責(zé)自動(dòng)機(jī)車(chē)間和后整理車(chē)間員工的勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù),，為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同,。

2,、自動(dòng)機(jī)與后整理車(chē)間6s管理，檢查員工工作服穿著情況，衛(wèi)生情況,，各部門(mén)車(chē)間員工上班紀(jì)律檢查,，是否違返管理制度、或做工作無(wú)關(guān)的事,，一經(jīng)檢查到現(xiàn)場(chǎng)指出并扣分,。

3、危險(xiǎn)品管理,、檢查工具盒內(nèi)工具與工具盒標(biāo)識(shí)有無(wú)不符,，及時(shí)完善。

4,、通過(guò)學(xué)習(xí)稻盛和夫先生六項(xiàng)精進(jìn),，以及日行一善行動(dòng)手冊(cè)，和車(chē)間管理人員一起,，以身作則,，先從自我做起，知行合一,，讓員工在一個(gè)充滿愛(ài)的工作環(huán)境下開(kāi)心的工作,。

1、協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟蹤還不到位,，在以后的工作中會(huì)急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度,。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在接下來(lái)的日子里我將與公司其他同志一起努力工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。

人力資源月度工作總結(jié)篇二

在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)全體員工的共同努力下，即將迎來(lái)豐碩收獲的__月?，F(xiàn)將__月份本部門(mén)工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下：

一,、招聘與配置

1、本月共辦理入職員工兩名,，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥,、技術(shù)部預(yù)算員郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉,。

2,、前程無(wú)憂網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況：

(1)、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份,、符合崗位要求的5份

(2),、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份

(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份

(4),、銷(xiāo)售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份

根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,，對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選對(duì)比分析，空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專(zhuān)以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,，空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),，大專(zhuān)以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似,。

3,、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會(huì)計(jì)人員3名,、售后維修人員共1

名,、預(yù)算人員2名、項(xiàng)目經(jīng)理2名,。本月共錄用人員小計(jì)2名,。

(1)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比：300%錄用比：33%招聘完成比：100%

(2),、售后維修工應(yīng)聘比：100%錄用比：0%招聘完成比：0%

(3),、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200%錄用比：50%招聘完成比：100%

(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比：200%錄用比：0%招聘完成比：0%

二、薪酬與福利：

1,、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查

分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng),、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門(mén)北京人才市場(chǎng),、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查,，共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本情況,。

2,、進(jìn)行薪酬分析，書(shū)寫(xiě)薪酬報(bào)告,，制定薪酬調(diào)整方案,，從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。

3,、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,，了解員工的心聲,，以人為本,，指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施,。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋,。

4,、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉,。

三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓(xùn)方面：

2,、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次,，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念,，薪酬管理,、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷(xiāo)假審批,，考勤管理操作規(guī)范,、日常所用的表格填寫(xiě)，日?qǐng)?bào),、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容,。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用,，為以后的績(jī)效管理打下基礎(chǔ),。

3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案,，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃,，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)?？梢宰鳛殚L(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制,。

四、績(jī)效管理方面：

1,、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周,，每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總，計(jì)算分值,，交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審,。

2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄,，作為季度,、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù),。

3、對(duì)部分考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析,，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因,，并給于反饋指導(dǎo)。

五,、事務(wù)性工作

1,、員工的請(qǐng)銷(xiāo)假、加班,、調(diào)休審批;

2,、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí);

3,、對(duì)安全,、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);

4、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;

5,、員工入職,、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;

6,、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理,。

六、本月工作的不足：

1,、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁,，不能全身心投入工作;

3、人員招聘方面由于各種原因,，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位,。

七、整改措施及下月工作計(jì)劃：

1,、平衡心態(tài),，用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;

2、多加學(xué)習(xí),，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì),，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，圓滿處理好各項(xiàng)工作,。

3,、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu),，提高工資水平,，降低福利和年終獎(jiǎng)金，確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),，提高招聘完成率,。

4,、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘,，利用合作單位所贈(zèng)送的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)買(mǎi)的前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站服務(wù),，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿足公司日益發(fā)展的需要,。

5,、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批,，秋冬裝工服的采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施,，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。

人力資源月度工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間,，20__年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下,，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：

一、規(guī)范辦理員工入,、離職手續(xù)

二,、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較20__年相比,，公司的入職率和離職率都有所下降,，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定,。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升,，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題,，并嘗試提出解決辦法。例如,，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存,，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益,。

三,、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員,。制作本部門(mén)考勤表,。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表,，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存。

四,、工資

每月收集部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表,，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核,、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表,，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì),。工資資料裝訂入柜保存,。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán),，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè),，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出,。接下幾個(gè)月,，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，盡量避免錯(cuò)誤,。

五、文體活動(dòng)方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“__杯”羽毛球賽,、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面,，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意,，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作,，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),，在以后的工作中,，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù),。

通過(guò)以上種種工作,，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解,。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘,、管理檔案、培訓(xùn),、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng),、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色,，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持__，人力資源部的主要職責(zé)是輔助,、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性,，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心,。

人力資源月度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間20____年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了,?；仡櫴湃サ?0____年，我有很多值得我回憶的地方,。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿,，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年,，不過(guò)我并沒(méi)有感到非常的自滿,，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。

20____年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì),、主任室,、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,，緊緊圍繞為基層,、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線，切實(shí)履行部門(mén)工作職能,，合理整合和配置人力資源,，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,，在人員不足的情況下,，統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，較好地完成了部門(mén)工作任務(wù),。

一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,，促進(jìn)部門(mén)管理的規(guī)范化,、程序化、制度化,。

隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái),，對(duì)此,，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)本部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期,、勞動(dòng)用工,、收入分配、學(xué)歷職稱等,，使本部門(mén)現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性,、時(shí)效性和針對(duì)性。

二,、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重,，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì),、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施,。今年,，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

一是舉本科函授班,，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué),、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專(zhuān)升本”復(fù)習(xí),，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)________人,，目前已被錄取________人,。

二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專(zhuān)后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志,，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),，目前已有________人通過(guò)了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20____年元月,，所有參加學(xué)習(xí)的________名同志可全部取得大專(zhuān)文憑,。

三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能,，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類(lèi)”,、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”,、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、全轄中層管理人員及全體信貸人員,，取得了較好收效。全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班____起________期,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)____________次,。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試,，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng),，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員________人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱________人,。

三,、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,。

20____年我社被評(píng)為_(kāi)_______市標(biāo)兵文明單位,，同時(shí)并授予省級(jí)文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平,。

1,、抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高,。

2,、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高,，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

3,、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。

4,、扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”,、“青年文明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng),。做到年初有計(jì)劃,，創(chuàng)建有目標(biāo)，過(guò)程有考核,，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中,。

5、采取多種形式,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效,。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪,，電話查詢,，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,，“曝光”臟,、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀,。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就,。今后共接到客戶投訴____起,，涉及人員____人，都分別給予了嚴(yán)肅處理,，其中下崗____人,，處罰____人，并分別通報(bào)全轄,，以警示大家,。

我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jī),，只要我努力?，F(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會(huì)好好珍惜的,。努力聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)好周?chē)耐拢纬珊狭?，共同工作?/p>

人力資源月度工作總結(jié)篇五

本人自20____年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今,，已有一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我嚴(yán)格遵守公司的制度,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助下，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，快速適應(yīng)新崗位的工作?，F(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、證書(shū)管理：

在已有證書(shū)臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,，重新核實(shí)證書(shū)內(nèi)容,。對(duì)一些增、減證書(shū)重新記錄,，確保臺(tái)賬跟現(xiàn)有證書(shū)情況一致。

完成情況：已完成,。

二,、二級(jí)建造師報(bào)名工作：

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)考試文件要求初步審核二級(jí)建造師報(bào) 名人員的資料,，并提交到人才中心進(jìn)行復(fù)審,。

完成情況：已完成。

三,、組織一級(jí)建造師,、注冊(cè)安全工程師報(bào)名工作：

根據(jù)考試文件要求,，起草一級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師相關(guān)報(bào)名通知,。并落實(shí)到每個(gè)分子公司,，盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動(dòng)人員報(bào)名，為公司人才貯備打好基礎(chǔ),。

完成情況：已起草并發(fā)出通知,，人員尚未全部落實(shí)。

四,、特殊作業(yè)培訓(xùn)教育：

延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓(xùn)的模式,。

1、把培訓(xùn)會(huì)務(wù)工作落 實(shí)到項(xiàng)目部,，以保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行,。

2、及時(shí)全面通知每個(gè)參培人員,，做到一個(gè)不能少,。

3、審核參培人員資料,，確保材料正確無(wú)誤,，能順利通過(guò)復(fù)審。

4,、安排好培訓(xùn)老師上課期間的起居,。

完成情況：已列出參培人員名單，根據(jù)名單通知到位,。參培人員資料已審核完畢,。會(huì)務(wù)工作還需繼續(xù)跟蹤。老師的起居安排還在等待確認(rèn),。

五,、安全培訓(xùn)班會(huì)務(wù)工作：

跟辦公室一起去____賓館現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)要求提前布置會(huì)場(chǎng),， 做好緊急預(yù)案,，確保會(huì)議當(dāng)天順利進(jìn)行。完成情況：投影儀已做好緊急預(yù)案,，其他還需繼續(xù)跟蹤,。

存在問(wèn)題：

1、在從事新崗位工作中,，經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉,，有必要加深業(yè)務(wù)聯(lián)系，更方便今后工作的展開(kāi),。

2,、相關(guān)培訓(xùn),、繼續(xù)教育的信息，還沒(méi)有全部的掌握,，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力做到面面俱到。

人力資源月度工作總結(jié)篇六

2021年,，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增,，完美綻放,。這一年，人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘,、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析,。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,，2015年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在4歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,，大多為各部門(mén)的核心員工,，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工,。

二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1,、招聘完成率分析,。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,，2021年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，這類(lèi)員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的8%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，面試合格人數(shù)4人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下

針對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,，分別占比42%和4%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%,，差距很大,。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”,。

另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè),。除在職員工簡(jiǎn)歷,、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”,、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4、離職率分析,。

1新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%,。

2關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為,，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,。

3各部門(mén)離職率分析,。

如圖所示，除總經(jīng)辦,、運(yùn)維部的離職率低于2%,，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,，高達(dá)61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動(dòng)離職占比63%,，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿,、沒(méi)有發(fā)展空間,、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全。被動(dòng)離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是2015年入職的新員工,。

改善措施：

1優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說(shuō)明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng),。

2完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門(mén)經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通,。

三,、培訓(xùn)工作總結(jié)。

2021年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等;

入職一個(gè)月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會(huì)”,，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì),。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn),。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

2021年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),。

四、企業(yè)文化活動(dòng)組織,。

1,、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì),、羽毛球協(xié)會(huì),、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,，2015年共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低,。

2,、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),，下午四點(diǎn),，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始,，四點(diǎn)半音樂(lè)停止,，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn)、水果,、糖果等,。

3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè),。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái),。

2021年人力資源部的工作,，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，不斷完善和優(yōu)化,，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),。

人力資源月度工作總結(jié)篇七

我于20__年__月__日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,，成為公司的一名普通員工,。20__年__月__日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，__個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié),。

一,、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事,，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解情況,，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在__月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二,、管理思維

我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話：每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、公司的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把公司利益,、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三,、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可,。

四,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的`服務(wù),，配合各部門(mén)的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布,，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

五,、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此，我們?cè)u(píng)出了2020年的進(jìn)步獎(jiǎng),、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣,。當(dāng)然,，對(duì)于違反公司規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,，通過(guò)人事部工作總結(jié),，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作,。

人力資源月度工作總結(jié)篇八

20__年，是__項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí),，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊,，在人員招聘、績(jī)效管理,、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、人員的招聘與配置

20__年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

1.形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作,。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位,，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō),，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

3.成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

4.服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn),，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

二、績(jī)效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤,。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1.在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2.根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%。

3.薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%。

三,、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)__竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

1.人力資源儲(chǔ)備,。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類(lèi)工種專(zhuān)業(yè)人才近20人,。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位,，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

3.定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四,、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,，即感恩文化、人文文化,、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化,。

1.感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想,，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪,，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪。

3.溝通文化以“溝通無(wú)極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故,。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州,、湛江,、茂名、惠州等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次,，開(kāi)拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了__位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

5.廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí),，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖缭诩?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20__年度予以克服,。

2022年人力資源部月度工作總結(jié)