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銀行打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作匯報稿篇一
立足廳堂,,筑牢反詐“防護網(wǎng)”,。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn),客戶多為當?shù)剞r(nóng)民及老年群體,,銀行工作人員就以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,,通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、led屏播放宣傳標語等形式開展防范詐騙宣傳工作,,不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識,,并耐心解答群眾提問,從而提升公眾認知度,。
嚴把柜面,,守護資金安全口。
該支行通過細化柜面流程,,嚴格執(zhí)行業(yè)務規(guī)定,,確保客戶資金安全,。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程,,向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙,詳細詢問匯款人是否認識收款人,、匯款金額,、資金用途,確認匯款賬號,,尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務時,,柜員做到重點提醒,面對面講解電信詐騙慣用手段,,防止老年人上當受騙,。
加大投入,做好自助服務區(qū)巡視,。
為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙的堵截力度,,該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大對自助服務區(qū)的巡查力度,,嚴格做到“一問二看三提醒”(“一問”:問客戶辦理什么業(yè)務,;二看:看客戶辦理業(yè)務時的神情及動作,是否合乎常理,;三提醒:提醒客戶小心受騙,,認真核對收款人的相關信息),全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件,。
下一步,,該支行將繼續(xù)深入推進“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度,不斷采取多種方式進行民眾宣傳,,擔負起維護人民金融安全衛(wèi)士的職責,,彰顯國有大行的擔當。