工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

員工個人月度工作總結(jié)篇一

七月份,，我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題,，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,，深化隱患排查治理，嚴查各類“三違”現(xiàn)為,，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識,，保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進行總結(jié)。

一,、召開月度安全工作會,，部署落實安全工作。于20xx年7月5日組織召開了六月份安全工作會,，傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進行了全面總結(jié),，對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。

三,、落實雨季“三防”安全管理工作,。作為月度安全工作重點之一，我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查,、再布置,、再落實。針對近期雨水較多情況,，我們密切關(guān)注天氣狀況,，及時發(fā)布強降水、雷電,、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,，要對基坑開挖等特殊作業(yè)進行重點關(guān)注，提前做好基坑及其周圍的排水工作,。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項，現(xiàn)已全部進行整改,。

四,、繼續(xù)開展隱患排查治理。公司于7月9日對木業(yè)加工中心,、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,，查出安全隱患2項,。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視,，找準原因,，立即著手整改，切實消除隱患,。并將整改結(jié)果上報安全管理部,，并由公司安全管理部相關(guān)人員進行了復(fù)查，確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理,。

五,、開展月度安全管理考核工作。按照月度安全重點工作計劃,，對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,，考核全部合格?？己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項,，已下發(fā)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改,，實現(xiàn)閉環(huán)管理,。

六、開展安全培訓(xùn)效能考核工作,。于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作,，對各廠隊安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實施,、培訓(xùn)效果進行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問題4項,，已下發(fā)整改通知書,，要求各廠隊對存在的問題認真分析，明確整改方式,、整改時限,，整改。

七,、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查,。結(jié)合生產(chǎn)實際，于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查,，對在建工程的模板支撐體系,、起重機械、土方開挖,、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,，同時對各項目部安全生產(chǎn)管理制度,、現(xiàn)場管控情況、主體責(zé)任落實情況,、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查,。共檢查出安全隱患2項，均在現(xiàn)場下達隱患整改通知書,，要求責(zé)任單位高度重視,，找準原因，責(zé)成專人進行整改落實,，確保隱患閉環(huán),，安全施工。

八,、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn),。于7月3日在xx低熱值煤發(fā)電項目部進行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,、特種作業(yè)人員管理制度,、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓(xùn)，教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽,、安全帶著手,，嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過程中做好安全防護工作,，筑牢安全生產(chǎn)思想防線,。

員工個人月度工作總結(jié)篇二

20xx-20xx年8月，我踏入了上海xx代理公司的大門,，作為一名物業(yè)顧問開始了我在xx的工作和生活,，大寧歌林的春天、松江金港的花園,、昆山華城的美地,，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水,，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,，都是我對銷售工作的積累,、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,，這樣才能做到更好,。我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物,。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,，可是仔細想來這句話其實是意義非凡,。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。工作了一段時間，難免疲倦,，放松一下是人之常情,，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個電話,，多一次溝通。

2,、抓住時機

做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,，有些業(yè)務(wù)員個人主觀確定過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話，機會只留給有準備的人,。

3,、做銷售工作就是與人打交道,，更需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。

每個人都期望得到尊重,，對待客戶,，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,，是必要條件;同時也應(yīng)當是個心理學(xué)家,，經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)當是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要不時機，一針見血的,，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售,。

4、對工作堅持長久的熱情和進取性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。所以自從我進入xx公司的那一刻起,，我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到,，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

5、做銷售就像是運動員場上競技,，必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能,。

無錫藍墅是上海xx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓,，開發(fā)商找到xx尋求幫忙，xx成為該項目的銷售顧問,，我作為銷售主管常駐無錫,，幫忙開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境,，成功開單,，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%,。

6,、我覺得成績永遠屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,，可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎

隨著xx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,，作為xx公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場,，提高xx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,，人是被細節(jié)所打動的,，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美,。仔細想來,，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,，處理好了,，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄,，所有的努力都付之東流,。所以我更注重在細部完善，從小事入手,，經(jīng)過每個細節(jié),、標準的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xx品牌效應(yīng),。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們xx。為公司接盤做好了前期鋪墊,，我很高興,，我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重,。

7,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。進取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,，而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

8,、找出并認清自我的目標,，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

員工個人月度工作總結(jié)篇三

x月份已經(jīng)來到，在我們昂首期待未來的時候,，有必要對過去x個月的工作做一個回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在這個月里有所改進,。

回顧過去x個月,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得滿意得成果,。我的崗位是平面及后期處理工作，可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理,、影視制作等工作,，而且還涉及到和顧客交流對接設(shè)計要素等不同工作。

設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的）,，接下來尋找設(shè)計靈感,，沉思、焦灼,，經(jīng)過痛苦煎熬,，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到大家的肯定時,，便是工作中的快樂！充滿了快意,。

當然,，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心,。

因為熱愛自己的工作,，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。

嚴格紀律預(yù)示著杰出的成績，遵守公司制度,，堅守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁,，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,，出色的履行了崗位職責(zé),，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,。

在新的x個月份里,，我要再接再礪，同時要繼續(xù)加強鍛煉自身的設(shè)計水平,，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人,，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益。

員工個人月度工作總結(jié)篇四

月工作總結(jié)

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽,，從尋找項目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個不斷的

自我總結(jié)

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,，要求既有詳細數(shù)據(jù),，又有情況分析。

2,、行動報告：當月都干了什么工作,，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,，要求簡單明了,。

3、市場情況總結(jié)分析,，包括：

(2)市場評價：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何,，存在什么問題，有什么機會,。

(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請,，其他需要公司支持的事項。

(4)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格,、促銷,、返利、利潤都是多少;

(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量,、品種,、日期;

(6)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作,。

5,、工作

自我評價

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作,。

2,、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

3,、重視,。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。

4,、要求銷售人員匯報工作之前,，認真做好準備。

共

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員工個人月度工作總結(jié)篇五

時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到____工作將近一個月了,。時間催促我即將告別7月，憧憬激勵我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短,，現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報

自20__年7月加入____工作以來，我認真完成工作,，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著____事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我也在實際工作中,，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于____的文化底蘊極為豐厚,，作為我本人剛參加遠洋康諾的工作,，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、思想?yún)R報

20_年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年,，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣,。

套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的'態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強,。

20_年8月,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí),，提高工作能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,。

員工個人月度工作總結(jié)篇六

在公司又x個月過去了,，感覺在公司里一天天成長，同樣,，每一天也感到十分充實,。在xx主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步,！下面,，我將x月份個人工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議,。

在x月的采購過程中,，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時,，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價,。針對這類情景，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格,，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌,，并沒有實際的.產(chǎn)品,，對于這種情景，需問部分廠家或貿(mào)易商,，先了解產(chǎn)品后再詢價,，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素,，更要限度的節(jié)儉成本,，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點,、作用及意義。只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認真研究，商討辦法,。

另外對于廠家出貨難的情景,，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排,，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,，此類問題雖然在x月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,，似乎根本沒有什么解絕,，在這個月里，合同簽定之前,，先和工廠溝通,，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題,，并和工廠說明嚴重性,。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

最終,，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙和教導(dǎo),，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,，做好個人工作計劃,，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上,！

員工個人月度工作總結(jié)篇七

二月份正值新年之際,，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來,，也顯得有一些忙碌,，二月份有春節(jié)、情人節(jié),、兩個重大節(jié)日,，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年xx月份個人工作總結(jié)報告如下：

贈送水果、干果等慰問活動,。

除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書,，保證不拿,、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品,，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年xx月份,，相對于xx年的xx月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的`員工共同努力的結(jié)果,。

調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職,，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季,，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn),，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,，員工有所提高,，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人,，造成客人的不滿,，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退,。

本月將20xx年的工程遺留問題,，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外,，大的工程問題做了一項維修,，未完成的工作木制面的修補。xx房間氣味難聞未解決,，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,。xx擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。

員工個人月度工作總結(jié)篇八

自20xx年8月26日進入某公司以來,，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善,，積極，和諧,，兢兢業(yè)業(yè),，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)治理,，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,，我很快融入了這個非凡的大家庭。一月以來,，公司為我們精心預(yù)備并開展了人事,、安全、質(zhì)量治理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋,、模版,、混凝土工程，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球,、棋牌比賽等工余活動,。這使我們的知識得到了豐富,，技能得到了提升，情操得到了陶冶,。在此,，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作,，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)治理方面基礎(chǔ)扎實,、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實用性尤為突出,。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點,、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面,，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工治理工作,，應(yīng)強化質(zhì)量治理,、成本治理、進度治理,、安全治理,。

加強質(zhì)量終身責(zé)任制的治理，明確責(zé)任,，強化治理責(zé)任卡是施工過程中的重點,。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常治理工作,，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制,，實行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程,。

施工前認真做好成本猜測,，在施工中對成本治理實施動態(tài)監(jiān)控治理，使工程成本始終在有序可控的治理體系下運行,。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢，做到工程投入量最小,。加強機具治理,，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng),，提高綜合利用率,，保證長周期運行。在工程進度治理上,，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下,，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織,，合理劃分施工階段,，提前做好施工技術(shù)預(yù)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件,。

由于全年施工作業(yè)時間長,，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點,，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全治理工作,，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位,，加強全員的安全,、防火教育，樹立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全，天天貫徹安全,，天天檢查安全,。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱,、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐,，早日為xx事業(yè)添磚加瓦,。

員工個人月度工作總結(jié)篇九

時光飛逝,，不知不覺中來到**礦已半年之久了,。在這半年中，我親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的`人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺。在五月份的工作中,，在部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心與幫助下,，圓滿完成各項工作任務(wù)。以下是我的個人月度總結(jié)：

1.愛崗敬業(yè),，工作態(tài)度端正,。努力提高自己思想整治覺悟，工作認真負責(zé),。

2.努力學(xué)習(xí),，全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足,。因為原來的工作,，基本上都是用于機電方面的知識，對于采掘,、通防等專業(yè)知識了解甚少,。在5月份的工作中，意識到自己的不足,，開始慢慢學(xué)習(xí),。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請教等方式，彌補自己專業(yè)單一的短板,。

3.本著“把工作做的更好”這一目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿完成本職工作,。如：周一安全檢查,、動態(tài)檢查、相關(guān)措施審批,、標準化材料的整理等工作,。

1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻意識到自己專業(yè)單一的短板,，在日常工作中的學(xué)習(xí)還是不夠積極主動,，認識不夠到位。

2.自我約束能力不強,，對辦公室的工作情況缺乏認識,，對工作情況估計不足,。

3.對于機電性專業(yè)檢查的重視力度不夠，未能真正用心,、狠心的去懲處,。不能深刻體會“嚴是愛，松是害”這句話的深刻意義,。

1.加強學(xué)習(xí)非機電專業(yè)知識,，并做到能及時的用于生產(chǎn)中。更好的抓好安全,。以最好的安全效果面對安全月生產(chǎn),。

2.對地面生產(chǎn)系統(tǒng)進行全面排查，對于皮帶的各項保護進行排查,。加大懲處力度,，對保護不完好堅決說不。懲處落實到人,。

3.對井下斜巷設(shè)施進行進一步排查,。進入6月份，由于天氣原因,，會造成軌道鼓底等現(xiàn)象,。為了安全生產(chǎn)，必須在第一時間進行摸排,。

4.提高工作素質(zhì),，圍繞安全生產(chǎn)月這一主題，提高心里素質(zhì),，處理各方面的關(guān)系,。做到大事誤不了，小事漏不了,，難事壓不倒,，苦事累不倒。從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的工作精神和斗志。

在新的一個月中,，我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向,，以學(xué)法規(guī)為抓手，狠抓現(xiàn)場落實,，強化現(xiàn)場管理,。在此，愿各位同事工作順利。

員工個人月度工作總結(jié)篇十

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

報價表,，看似簡單,，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會對你再理會,。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具,，浪費時間,。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯,。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的,。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了,。

2)你對產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,，收集，比較工作,，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識,。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制,，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任,。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù),、所達標準，價位,，打算訂購的數(shù)量,，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來,，及做外貿(mào)時間長久等。

3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但切不可啰嗦,。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

員工個人月度工作總結(jié)篇十一

本月份的工作已將結(jié)束,，班組的績效成績，沒有取得好的成績,，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位,，本身的.工作作風(fēng)不嚴謹,，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來,，也是第一個月,，對班組建設(shè)還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色,，今日借此契機,，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴謹,，在管理上疏于放松,，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化,，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,，正因為這種想法，縱容了班員,，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了某的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進,，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),，沒有認真宣貫，落實,，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象,。

二、工藝指標的執(zhí)行,，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面,，翻爐要少些，可是在爐溫考核上,，我班兩個主操,，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多,，沒有占到優(yōu)勢,，沒有為班組爭到榮譽。

三,、巡回檢查,，在這方面，在那里要提出表揚的是,，我班巡回工,，某，在上班期間能夠認真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映,，并能及時的處理,，倒風(fēng)機，避免了氣機事故的發(fā)生,。

四,、區(qū)域職責(zé)制，我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工,，某,，在上班期間，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次,，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，主任的表揚,，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工,，某,，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了x主任的表揚,，為班組爭得了榮譽。

五,、隱患治理方面,，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工某,，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護,。

員工個人月度工作總結(jié)篇十二

二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將020xx年二月份

個人工作總結(jié)

1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,，贈送水果,、干果等慰問活動。

2.做好

個人工作計劃

3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書,，保證不拿,、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品,，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份,，相對于20xx年的12月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,，新年過后馬上進入3月份,，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,，所以我們及時補招了2名文員,，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,，員工有所提高,，但時間一常,，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿,，為不影響20xx年客房部的整體工作,，給予辭退。

5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),。本月將20xx年的工程遺留問題,，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外,，大的工程問題做了一項維修,，未完成的工作木制面的修補、3006,、3008,。3026。3028房間氣味難聞未解決,，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一月里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一個月來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,，辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、

工作報告

5,、企業(yè)文化活動積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

共

2

2

1

2

員工個人月度工作總結(jié)篇十三

在公司工作的時間過得就是快,，在閑余時,，我總覺得時間很多，只有在工作時我才覺得時間好像不夠用,。一下子,，這個x月就要過去了，雖然在這個月里公司沒有發(fā)生什么大的變動,，但是這個月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的,，因為出現(xiàn)了一些新鮮的事物，所以我作為公司的員工,，必須要去面對這些挑戰(zhàn),，完成好自己的本職任務(wù)。這個月的工作,，我自認為完成的還是比較不錯的,，基本把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的`任務(wù)完成了,，甚至還有所超越。

在工作的時候,，雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn),，但是我頂住了壓力，在面對領(lǐng)導(dǎo)交給我的一個又一個任務(wù)時,，我的心中沒有怨言,，只有興奮，因為我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對我在工作這方面的肯定和信任,。當我遇到工作上的困難時,，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺自己研究不出什么花樣來后,，我就會尋求周圍有經(jīng)驗的同事的幫助，實在不行了就會請教領(lǐng)導(dǎo)給我一點點指點,，正是在大家的幫助下,，我的任務(wù)才得以順利展開并且完成的比較好。

我的工作不算難,，但也算不上簡單,，還是得需要自己動一動自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好,。為了能讓自己的工作得到更大的進步,，我專門在網(wǎng)上看教學(xué)視頻，這些視頻都是很多有經(jīng)驗的大佬制作的,，所以對于我們這些工作并不是很久的人來說,，那可是相當有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節(jié),，千萬可別小看了這些細節(jié),，因為任何小細節(jié)一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個x月份中,，我在工作上有不少的提升,，這可以從我的業(yè)績上明顯的看出來。相比于x個月,，本月的業(yè)績提升了百分之x,，這是一個非常明顯的進步，這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)給我傳授那么多的經(jīng)驗,，我只能完成基本任務(wù)。

隨著自己的工作能力和見識得到了提升,，我相信自己在下一個月里能比現(xiàn)在做的更好,，我會更加獨立地去完成自己的工作,，爭取在下個月里把業(yè)績提升的更高。同時,，我也明白了學(xué)習(xí)是永遠不能停下的,，哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了，但是唯有不停地學(xué)習(xí),，才能豐富自己的見識,，更好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，避免在工作上出現(xiàn)差錯,。

員工個人月度工作總結(jié)篇十四

主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織,、安排、管理,，以達到按時,、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn),、組裝,、發(fā)貨任務(wù)。

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,，且所受定單市場的影響比較突出,，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,，控制點和考核點的尺度不樣,，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求,，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,，在加上公司在管理問題上的其他要求,，使得我疲于奔命，心煩意亂,，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限,。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計劃,、物料供應(yīng)等,。

激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行,、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題,。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者,，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題,。

1,、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事,。

2,、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表,，明確工作項目,。2、從工作項目,，提出關(guān)鍵項目,。3、訂出每一工作項目的績效標準,。4、制訂工作進行要點,。5,、例外管理(異常管理)的運用。6,、績效評估/反饋/改善/激勵,。

3、建立工人七大標準要求全,、細,、嚴：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設(shè)備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定,。

4,、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

5,、加強對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析,。

6、如何使績效管理軟著陸,，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡,。

7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法,。

8,、骨干的管理如何進行,。

9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析,。

員工個人月度工作總結(jié)篇十五

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

xx院的工作是x月份開始交與我負責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少,，又面臨醫(yī)院評級工作,、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,，帶動員工的積極性。

老婦保員工調(diào)到新婦保后,，工作面積增大,，要求增高。員工情緒波動,，開展工作積極性不高,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員xx人,，本月度共有x人離職和調(diào)職;

其中x人調(diào)職到老婦保,，x人辭退。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理,。

加強了員工考核制度的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

2.完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作,。

3.完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。

4.完成海關(guān)石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

5.完成醫(yī)院垃圾的清運工作。

6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,。

7.完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

8.對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)

9.完成單位臨時安作排的清潔工作,。

1.只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

2.只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

3.只有堅持原則落實制度，認真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

4.只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

七,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx月的工作存在以下不足：

1.對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

2.醫(yī)院垃圾袋用量較大,，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難。

3.保潔工作人員情緒容易波動,，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。