工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇一
七月份,,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題,,鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,深化隱患排查治理,,嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為,,持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識(shí),保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行總結(jié),。
一,、召開月度安全工作會(huì),部署落實(shí)安全工作,。于20xx年7月5日組織召開了六月份安全工作會(huì),,傳達(dá)了公司安全會(huì)的文件精神,對(duì)我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對(duì)七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,。
三,、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作。作為月度安全工作重點(diǎn)之一,,我公司對(duì)雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查,、再布置、再落實(shí),。針對(duì)近期雨水較多情況,,我們密切關(guān)注天氣狀況,及時(shí)發(fā)布強(qiáng)降水,、雷電,、高溫等氣象信息;同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想,要對(duì)基坑開挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,,提前做好基坑及其周圍的排水工作,。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項(xiàng)安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng),,現(xiàn)已全部進(jìn)行整改,。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理,。公司于7月9日對(duì)木業(yè)加工中心,、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項(xiàng),。針對(duì)查出的安全隱患,,公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視,找準(zhǔn)原因,,立即著手整改,,切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報(bào)安全管理部,并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查,,確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,。
五、開展月度安全管理考核工作,。按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃,,對(duì)兩家廠隊(duì)開展了六月份安全管理考核,考核全部合格,??己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項(xiàng),已下發(fā)隱患整改通知書,,要求責(zé)任單位限期整改,,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
六,、開展安全培訓(xùn)效能考核工作,。于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作,對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理,、培訓(xùn)實(shí)施,、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察,共發(fā)現(xiàn)問題4項(xiàng),,已下發(fā)整改通知書,,要求各廠隊(duì)對(duì)存在的問題認(rèn)真分析,明確整改方式,、整改時(shí)限,,整改。
七,、開展施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查,。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查,,對(duì)在建工程的模板支撐體系,、起重機(jī)械、土方開挖,、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查,,同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況,、主體責(zé)任落實(shí)情況,、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng),,均在現(xiàn)場下達(dá)隱患整改通知書,,要求責(zé)任單位高度重視,,找準(zhǔn)原因,責(zé)成專人進(jìn)行整改落實(shí),,確保隱患閉環(huán),,安全施工。
八,、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn),。于7月3日在xx低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識(shí)培訓(xùn),,教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽,、安全帶著手,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定,,在施工過程中做好安全防護(hù)工作,,筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇二
20xx-20xx年8月,,我踏入了上海xx代理公司的大門,,作為一名物業(yè)顧問開始了我在xx的工作和生活,大寧歌林的春天,、松江金港的花園,、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,,在那里我留下了辛勤的汗水,,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn),。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過程,,都是我對(duì)銷售工作的積累、挑戰(zhàn),。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,,這樣才能做到更好。我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1,、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物,。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號(hào),可是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡,。堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,,難免疲倦,,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過去了,,但堅(jiān)持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。
2,、抓住時(shí)機(jī)
做銷售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn),有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀確定過于強(qiáng)烈,,即“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,,對(duì)客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
3、做銷售工作就是與人打交道,,更需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都期望得到尊重,,對(duì)待客戶,,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家,,經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,,是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家,,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機(jī),,一針見血的,,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,,將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷售,。
4、對(duì)工作堅(jiān)持長久的熱情和進(jìn)取性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到,,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售,,期間所積累的老客戶對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的。
5,、做銷售就像是運(yùn)動(dòng)員場上競技,,必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海xx第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,,該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到xx尋求幫忙,,xx成為該項(xiàng)目的銷售顧問,,我作為銷售主管常駐無錫,幫忙開發(fā)商培訓(xùn),、管理銷售人員,,兩個(gè)月后打破了銷售困境,成功開單,,06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷,,使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。
6,、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,,可人生的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎
隨著xx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利,作為xx公司在無錫的一個(gè)在操做樓盤,,怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場,,提高xx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重,。事實(shí)告訴我們,,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,,就沒有全局的完美,。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),,否則有可能前功盡棄,,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,,從小事入手,,經(jīng)過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意,。在無形中積累xx品牌效應(yīng),。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xx,。為公司接盤做好了前期鋪墊,,我很高興,我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,,也贏的市場對(duì)手的尊重,。
7、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的,。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,,而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
所以這六年來我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事,,一向做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇三
x月份已經(jīng)來到,,在我們昂首期待未來的時(shí)候,,有必要對(duì)過去x個(gè)月的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以待在這個(gè)月里有所改進(jìn),。
回顧過去x個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在各位同事的大力協(xié)助下,,工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及后期處理工作,,可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理,、影視制作等工作,而且還涉及到和顧客交流對(duì)接設(shè)計(jì)要素等不同工作,。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的,、圖片的),,接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思,、焦灼,,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中的快樂,!充滿了快意,。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場,,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心,。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。
嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績,,遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,,不驕不躁,積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,,出色的履行了崗位職責(zé),,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,。
在新的x個(gè)月份里,,我要再接再礪,同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,,在以后的工作中與同事多溝通,,多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,,爭取做出更大的成績來,,為公司帶來更大的效益。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇四
月工作總結(jié)
確認(rèn)了現(xiàn)有的工具,、方法,、指南和最佳做法,為下個(gè)月做準(zhǔn)備,,這大大有助于迅速采取行動(dòng),,那么如何寫好月工作總結(jié)。下面是有員工月度工作總結(jié),,歡迎參閱,。來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,,生活顯得緊張,,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),,就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,,自己這樣一個(gè)新手,,一定要多學(xué),多看,,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,,因材施教;這一個(gè)多月,,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,,自己去展現(xiàn)自己的才能,,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)非常深刻,,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過后,,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,,很享受這樣一個(gè)過程,,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。
在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),,這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),,這就是一個(gè)不斷的
自我總結(jié)
和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自己!(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場的把握能力更是無從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),,又有情況分析。
2,、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,,要求簡單明了,。
3、市場情況總結(jié)分析,,包括:
(2)市場評(píng)價(jià):市場情況是好是壞,,發(fā)展前景如何,存在什么問題,,有什么機(jī)會(huì),。
(3)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,,促銷返利的兌現(xiàn),,市場費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷,、返利、利潤都是多少;
(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量,、品種,、日期;
(6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;
4,、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5,、工作
自我評(píng)價(jià)
:自己工作的得與失,、對(duì)與錯(cuò)。作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練,,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作,。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用,。
3、重視,。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4,、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
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員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇五
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到____工作將近一個(gè)月了,。時(shí)間催促我即將告別7月,憧憬激勵(lì)我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,,現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下:
一,、工作匯報(bào)
自20__年7月加入____工作以來,我認(rèn)真完成工作,,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,,同時(shí)努力學(xué)習(xí),,積極思考,工作能力逐步提高,。伴隨著____事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,我也在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微,。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,,由于____的文化底蘊(yùn)極為豐厚,,作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作,無論從工作能力,,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,,方向明確,,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
二,、思想?yún)R報(bào)
20_年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,,我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,我對(duì)工作的'態(tài)度就是選擇自己喜愛的,,然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,,是一種享受,,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量,??梢哉f,,懂得享受工作,你才懂得如何成功,,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20_年8月,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇六
在公司又x個(gè)月過去了,,感覺在公司里一天天成長,,同樣,每一天也感到十分充實(shí),。在xx主任的教導(dǎo)下,,感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下面,,我將x月份個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下,,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見及提議。
在x月的采購過程中,,先后出現(xiàn)了詢價(jià)難,、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價(jià)時(shí),絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過高價(jià)格或不報(bào)價(jià),。針對(duì)這類情景,,需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,,所以在詢價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià),,另外,往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌,,并沒有實(shí)際的.產(chǎn)品,,對(duì)于這種情景,需問部分廠家或貿(mào)易商,,先了解產(chǎn)品后再詢價(jià),,這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在采購過程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素,,更要限度的節(jié)儉成本,,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不一樣特點(diǎn),、作用及意義,。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),,我們都會(huì)認(rèn)真研究,,商討辦法。
另外對(duì)于廠家出貨難的情景,,一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,,所以往往在交期上作最終按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,,這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問題雖然在x月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),,但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,,似乎根本沒有什么解絕,在這個(gè)月里,,合同簽定之前,,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,,如再有拖延交期問題,,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生,。
最終,,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫忙和教導(dǎo),我會(huì)在下個(gè)月工作中,,不斷努力學(xué)習(xí),、努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,期望大家齊心協(xié)力,,更期望公司蒸蒸日上!
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇七
二月份正值新年之際,,客房部雖處淡季,,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,,二月份有春節(jié),、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
贈(zèng)送水果,、干果等慰問活動(dòng)。
除保證正常的工作之外,,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,,保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。
客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施,,全體員工簽署保證書,,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,,努力回收一次性用品,,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,,xx年xx月份,相對(duì)于xx年的xx月份,,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的`員工共同努力的結(jié)果。
調(diào)整了2文員,,由于2名文員提出辭職,,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,,新年過后馬上進(jìn)入3月份,,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作,。辭退一名員工,,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,,員工有所提高,,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,,造成客人的不滿,,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退,。
本月將20xx年的工程遺留問題,,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,,大的工程問題做了一項(xiàng)維修,,未完成的工作木制面的修補(bǔ)。xx房間氣味難聞未解決,,xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,。xx擋風(fēng)墻冬季特冷,,在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇八
自20xx年8月26日進(jìn)入某公司以來,,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,,積極,,和諧,兢兢業(yè)業(yè),,對(duì)待工作一絲不茍,,一直奉行科學(xué)治理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,,我很快融入了這個(gè)非凡的大家庭,。一月以來,公司為我們精心預(yù)備并開展了人事,、安全,、質(zhì)量治理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版,、混凝土工程,,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,,技能得到了提升,,情操得到了陶冶。在此,,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意,。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)治理方面基礎(chǔ)扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全,。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出,。作為技術(shù)積累,,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,,形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟,。從事施工治理工作,,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量治理、成本治理,、進(jìn)度治理,、安全治理。
加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的治理,,明確責(zé)任,,強(qiáng)化治理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常治理工作,,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控,。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,,實(shí)行質(zhì)量工資制,,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),,確保創(chuàng)建精品工程。
施工前認(rèn)真做好成本猜測,,在施工中對(duì)成本治理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控治理,,使工程成本始終在有序可控的治理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,,合理用料,,利舊利廢,做到工程投入量最小,。加強(qiáng)機(jī)具治理,,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),,提高綜合利用率,,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度治理上,,近幾年的工程由于工程期緊,,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,,提前做好施工技術(shù)預(yù)備,,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全治理工作,,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),,堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全,、防火教育,,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,,做到天天講安全,,天天貫徹安全,天天檢查安全,。
綜上所述,,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱,、師傅指教,、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,,早日為xx事業(yè)添磚加瓦,。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺中來到**礦已半年之久了,。在這半年中,,我親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的`人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,。在五月份的工作中,在部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心與幫助下,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是我的個(gè)人月度總結(jié):
1.愛崗敬業(yè),工作態(tài)度端正,。努力提高自己思想整治覺悟,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.努力學(xué)習(xí),全面提高自己的各項(xiàng)知識(shí),。深刻意識(shí)到自己工作中的不足,。因?yàn)樵瓉淼墓ぷ鳎旧隙际怯糜跈C(jī)電方面的知識(shí),,對(duì)于采掘,、通防等專業(yè)知識(shí)了解甚少。在5月份的工作中,,意識(shí)到自己的不足,,開始慢慢學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請(qǐng)教等方式,,彌補(bǔ)自己專業(yè)單一的短板,。
3.本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿完成本職工作,。如:周一安全檢查、動(dòng)態(tài)檢查,、相關(guān)措施審批,、標(biāo)準(zhǔn)化材料的整理等工作。
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。深刻意識(shí)到自己專業(yè)單一的短板,,在日常工作中的學(xué)習(xí)還是不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)不夠到位,。
2.自我約束能力不強(qiáng),,對(duì)辦公室的工作情況缺乏認(rèn)識(shí),,對(duì)工作情況估計(jì)不足,。
3.對(duì)于機(jī)電性專業(yè)檢查的重視力度不夠,未能真正用心,、狠心的去懲處,。不能深刻體會(huì)“嚴(yán)是愛,松是害”這句話的深刻意義,。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)非機(jī)電專業(yè)知識(shí),,并做到能及時(shí)的用于生產(chǎn)中。更好的抓好安全,。以最好的安全效果面對(duì)安全月生產(chǎn),。
2.對(duì)地面生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,對(duì)于皮帶的各項(xiàng)保護(hù)進(jìn)行排查,。加大懲處力度,,對(duì)保護(hù)不完好堅(jiān)決說不。懲處落實(shí)到人。
3.對(duì)井下斜巷設(shè)施進(jìn)行進(jìn)一步排查,。進(jìn)入6月份,,由于天氣原因,會(huì)造成軌道鼓底等現(xiàn)象,。為了安全生產(chǎn),,必須在第一時(shí)間進(jìn)行摸排。
4.提高工作素質(zhì),,圍繞安全生產(chǎn)月這一主題,,提高心里素質(zhì),處理各方面的關(guān)系,。做到大事誤不了,,小事漏不了,難事壓不倒,,苦事累不倒,。從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,,保持旺盛的工作精神和斗志,。
在新的一個(gè)月中,我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向,,以學(xué)法規(guī)為抓手,,狠抓現(xiàn)場落實(shí),強(qiáng)化現(xiàn)場管理,。在此,,愿各位同事工作順利。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
報(bào)價(jià)表,,看似簡單,,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明你的誠實(shí)性不夠,,你根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),,以免成為報(bào)價(jià)工具,,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競爭異常急烈,,以目前中國市場所見是供大于求,,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),,避免出錯(cuò),。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,,產(chǎn)品況爭力怎樣,,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何,。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件,。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,,比較工作,,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,,價(jià)格的定位為什么是這樣,,原材料又是如何如何....客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,,決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,,打算訂購的數(shù)量,,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,,及做外貿(mào)時(shí)間長久等,。
3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面,、周到,但切不可啰嗦,。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十一
本月份的工作已將結(jié)束,,班組的績效成績,,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,,這些原因,,主要是自我的工作沒有做到位,本身的.工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),,管理過于疏散,,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,,對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,,無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),,將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,,剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,,不嚴(yán)厲,太過于人性化,,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,,導(dǎo)致了班員隨心所欲,,所以出現(xiàn)了某的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,,使班組的成績與其下滑,,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),,這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),,沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),,督辦和檢查,,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某,,在相比之下比其他主操要好些,,在爐溫控制方面,翻爐要少些,,可是在爐溫考核上,,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,,班組在這方面丟分比較多,,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽(yù),。
三,、巡回檢查,在這方面,,在那里要提出表揚(yáng)的是,,我班巡回工,某,,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),,振動(dòng)的突然變化,,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,,倒風(fēng)機(jī),,避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四,、區(qū)域職責(zé)制,,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,,尤其是我班的出渣師傅們,,在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,某,,在上班期間,,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),主任的表揚(yáng),,為班組爭得了榮譽(yù),,其次就是我班除渣工,某,,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,,在班期間,他能明確自我的職責(zé),,灰門泄露方面維護(hù)的比較好,,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了x主任的表揚(yáng),,為班組爭得了榮譽(yù),。
五、隱患治理方面,,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,,在輸灰系統(tǒng),輸灰工某,,在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十二
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將020xx年二月份
個(gè)人工作總結(jié)
報(bào)告如下:1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,,贈(zèng)送水果,、干果等慰問活動(dòng)。
2.做好
個(gè)人工作計(jì)劃
,,做好員工節(jié)日的休息安排,,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,,保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。3.節(jié)能降耗??头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,,所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,,保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,,20xx年1月份,相對(duì)于20xx年的12月份,,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,,新年過后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,以便于以后的工作,。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,,員工有所提高,但時(shí)間一常,,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,,給予辭退,。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題,,工程部做了一個(gè)修復(fù),,除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)維修,,未完成的工作木制面的修補(bǔ),、3006、3008,。3026,。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018,。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,,在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,而且通常比較緊急,,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,,工作量大,,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
二,、盡心盡責(zé),,做好本職工作
一個(gè)月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司
規(guī)章制度
及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,,以確保發(fā)文質(zhì)量,,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,,并擬寫當(dāng)月工作回顧,,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,,辦公會(huì)議結(jié)束后,,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,,送至各部門輪閱,。
2,、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3,、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,,我主要是擬寫分公司簡報(bào),,做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。
4、秘書工作,。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、
工作報(bào)告
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),,對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),,需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作,。5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,,為公司企業(yè)文化建設(shè),,凝聚力工程出了一份力。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進(jìn)步,。
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員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十三
在公司工作的時(shí)間過得就是快,,在閑余時(shí),,我總覺得時(shí)間很多,只有在工作時(shí)我才覺得時(shí)間好像不夠用,。一下子,,這個(gè)x月就要過去了,雖然在這個(gè)月里公司沒有發(fā)生什么大的變動(dòng),,但是這個(gè)月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的,,因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些新鮮的事物,所以我作為公司的員工,,必須要去面對(duì)這些挑戰(zhàn),,完成好自己的本職任務(wù)。這個(gè)月的工作,,我自認(rèn)為完成的還是比較不錯(cuò)的,,基本把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的`任務(wù)完成了,甚至還有所超越,。
在工作的時(shí)候,,雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn),但是我頂住了壓力,,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的一個(gè)又一個(gè)任務(wù)時(shí),,我的心中沒有怨言,只有興奮,,因?yàn)槲抑肋@是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作這方面的肯定和信任,。當(dāng)我遇到工作上的困難時(shí),,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感覺自己研究不出什么花樣來后,,我就會(huì)尋求周圍有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助,,實(shí)在不行了就會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)給我一點(diǎn)點(diǎn)指點(diǎn),正是在大家的幫助下,,我的任務(wù)才得以順利展開并且完成的比較好,。
我的工作不算難,但也算不上簡單,,還是得需要自己動(dòng)一動(dòng)自己的小腦筋的,,不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進(jìn)步,,我專門在網(wǎng)上看教學(xué)視頻,,這些視頻都是很多有經(jīng)驗(yàn)的大佬制作的,所以對(duì)于我們這些工作并不是很久的人來說,,那可是相當(dāng)有用的,,這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細(xì)節(jié),千萬可別小看了這些細(xì)節(jié),,因?yàn)槿魏涡〖?xì)節(jié)一旦積累了起來那可就是一個(gè)大事件,。這個(gè)x月份中,我在工作上有不少的提升,,這可以從我的業(yè)績上明顯的看出來。相比于x個(gè)月,,本月的業(yè)績提升了百分之x,,這是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步,這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)給我傳授那么多的經(jīng)驗(yàn),,我只能完成基本任務(wù)。
隨著自己的工作能力和見識(shí)得到了提升,,我相信自己在下一個(gè)月里能比現(xiàn)在做的更好,,我會(huì)更加獨(dú)立地去完成自己的工作,爭取在下個(gè)月里把業(yè)績提升的更高,。同時(shí),,我也明白了學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停下的,哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了,,但是唯有不停地學(xué)習(xí),,才能豐富自己的見識(shí),更好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),,避免在工作上出現(xiàn)差錯(cuò),。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十四
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織,、安排、管理,,以達(dá)到按時(shí),、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn),、組裝,、發(fā)貨任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,,且所受定單市場的影響比較突出,,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),,管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,,在加上公司在管理問題上的其他要求,,使得我疲于奔命,心煩意亂,,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限,。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計(jì)劃,、物料供應(yīng)等,。
激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行,、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,??冃Ч芾淼膶?shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵,。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題,。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事,。
2,、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,,明確工作項(xiàng)目,。2、從工作項(xiàng)目,,提出關(guān)鍵項(xiàng)目,。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn),。4,、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5,、例外管理(異常管理)的運(yùn)用,。6、績效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì),。
3,、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì),、嚴(yán):產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4,、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,,雇員工作速率;機(jī)器利用率
5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析,。
6,、如何使績效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡,。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法,。
8,、骨干的管理如何進(jìn)行。
9,、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析,。
員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十五
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
xx院的工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性,。
老婦保員工調(diào)到新婦保后,,工作面積增大,要求增高,。員工情緒波動(dòng),,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人,,本月度共有x人離職和調(diào)職;
其中x人調(diào)職到老婦保,,x人辭退。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。
2.完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
3.完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
4.完成海關(guān)石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作。
5.完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作,。
6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,。
7.完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
8.對(duì)海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
9.完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作,。
1.只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
2.只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
4.只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
七,、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,20xx月的工作存在以下不足:
1.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
2.醫(yī)院垃圾袋用量較大,,宏觀上控制容易,,微觀上控制困難。
3.保潔工作人員情緒容易波動(dòng),,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。