報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

商務(wù)工作報告篇一

今年,，外貿(mào)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按年初制定的工作目標(biāo),，積極謀劃,，扎實開展工作,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

目前,，全縣共有27家企業(yè)在我局辦理了備案登記手續(xù),，其中今年新備案企業(yè)4家,，已取得自營進(jìn)出口資格的企業(yè)為20家,，今年6家企業(yè)有出口業(yè)績,。全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計完成1750萬美元（海關(guān)統(tǒng)計口徑，下同）,，同比增長4.35%,，是全市3個同比有增長的單位之一,，總量在全市6個縣、市,、區(qū)排名中排第4位,。加工貿(mào)易總額預(yù)計完成1430萬美元,，同比增長7.7%,，總量在全市排名第一,，完成情況全市第二,，在全省20個重點（試點）縣排名中位列第9位,。

全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目27個,，完成年度目標(biāo)任務(wù)的112.5%,。

1,、組織企業(yè)參加境外和國際性的大型展覽會,。湘源皇視參加了第113屆廣交會,，農(nóng)友集團(tuán)參加了20xx亞洲（泰國）農(nóng)業(yè)展會,，國藩溪硯參加了在廣東東莞舉行的中國第二屆加工貿(mào)易博覽會,，還組織農(nóng)友參加了巴西市場考察,，均取得了較好效果,。

2,、增強(qiáng)出口企業(yè)品牌意識,，推進(jìn)產(chǎn)品認(rèn)證工作,。一是重點推進(jìn)農(nóng)友集團(tuán)的“好運(yùn)來”品牌在菲律賓、老撾,、印尼,、馬來西亞等東南亞國家注冊商標(biāo)，為我縣自主品牌出口做基礎(chǔ)工作。二是動員企業(yè)做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，為企業(yè)產(chǎn)品出口獲得“通行證”。今年有海人科技,、威嘉生物、億星電器等企業(yè)通過了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。

3、積極爭取項目資金,，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展,。今年我股室共組織企業(yè)申報各類項目16個,，申報項目資金430.6萬元,，可望為外貿(mào)企業(yè)爭取項目資金150萬元,，其中目前已到位38萬元。實現(xiàn)以項目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)對外貿(mào)出口企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。一是召開外貿(mào)企業(yè)座談會,，介紹國家,、省對促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的一系列政策，組織企業(yè)參加省,、市組織的出口企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)抗出口風(fēng)險的能力,。二是與企業(yè)保持了密切聯(lián)系,，定期深入企業(yè)開展調(diào)研,，進(jìn)行面對面的指導(dǎo)和服務(wù)，幫助企業(yè)解決在出口方面存在的困難,。三是積極銜接與海關(guān)、商檢等部門的關(guān)系,，為企業(yè)提供全程服務(wù),。今年先后陪同衡陽得陽鞋業(yè)關(guān)務(wù)經(jīng)理和邵東團(tuán)山打火機(jī)廠老板分別到海關(guān)婁底辦事處,、長沙湖南出入境檢驗檢疫局進(jìn)行了調(diào)研,，受到企業(yè)的好評,。

5,、積極做好局黨組分配的其它工作。對局安排的一整三創(chuàng),、二對一幫扶、安全,、信息等工作,，都是主動、認(rèn)真地完成,。

未來一年，我們將圍繞局黨組確定的目標(biāo)積極開展工作，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作,，計劃20xx年完成進(jìn)出口額1900萬美元，加工貿(mào)易完成1600萬美元,。重點做好以下工作：

1、壯大外貿(mào)經(jīng)營主體,，擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模。進(jìn)一步加大對備案登記工作的宣傳,，做好對新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，擴(kuò)大外貿(mào)經(jīng)營主體數(shù)量,。把有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)作為20xx年外貿(mào)工作跟蹤和服務(wù)的重點,，著力培育新的增長點,，做大全縣外貿(mào)總量,。

2,、積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢,，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式,。一是加大對具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌,、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整,、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu),，提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次，增強(qiáng)出口企業(yè)的國際競爭力,。二是加大政策扶持力度,。充分利用國家商務(wù)政策,，積極向省廳申報項目,，爭取對有出口業(yè)績的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類市場考察和國際展覽活動,。

3、利用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成果,，擴(kuò)大加工貿(mào)易。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目中努力找尋加工貿(mào)易新的增長點,，主動服務(wù),，幫助和培育轉(zhuǎn)移來的企業(yè)積極開展加工貿(mào)易,，使加工貿(mào)易在增量上有大的突破,。力推榮誠鞋業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù),。

商務(wù)工作報告篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣,，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最艱難的一年,，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持,，讓我自己學(xué)會前進(jìn),，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù),，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解公司的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號,，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品,，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時間,。

二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實報價看似簡單,，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格,，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價,，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動,，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù),，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行,，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個由淺入深的過程,，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

(3)論壇法,，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司,，通過自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法,，我們是做建材市場的,，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場的一步,，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司,，建筑公司,，或者施工的個人,，都是我們產(chǎn)品的適用對象,，從這里著手,，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇,。

(5)通過信息平臺,，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項目的信息,，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭裕寴I(yè)務(wù)員去跟進(jìn),。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息,，做了些工程，像銀川,，山西婦幼保健院，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,，確實這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時,，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去,，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用,，這些都是公司給予我的機(jī)會,，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的.工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

商務(wù)工作報告篇三

xx年度，商務(wù)局法治創(chuàng)建工作在區(qū)委,、區(qū)政府及區(qū)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,，以黨的關(guān)于實施依法治國，建設(shè)思想,，深入貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》,，依法履行法定職責(zé)，規(guī)范行政行為,，牢固樹立執(zhí)政為民理念，提高依法執(zhí)政水平,，真正做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究,，有力地促進(jìn)了各項商務(wù)工作的開展，全年無一起不作為和亂作為行為?，F(xiàn)將全年依法行政工作情況報告如下：

1,、完善法治建設(shè)機(jī)構(gòu)職能。按照法治建設(shè)要求,，適時調(diào)整局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，嚴(yán)格按要求配備,、配足、配強(qiáng)法治人員,，保障法治經(jīng)費(fèi)落實,推動依法行政工作向縱深發(fā)展,。

2,、形成法治建設(shè)工作合力,。強(qiáng)化依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)構(gòu)的自身建設(shè),，充分發(fā)揮法治建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和各科室的職能作用，強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)和行業(yè)指導(dǎo),，推動工作對接和協(xié)同促進(jìn),，有效實現(xiàn)局依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組與各科室協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)等之間的通暢,、規(guī)范運(yùn)作,。健全完善各依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作制度,，定期召開聯(lián)席會議,，跟蹤、檢查,、督促各部門工作完成情況,，確保工作正常開展。

1,、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法,。以社會主義法治理念教育為核心，進(jìn)一步健全完善了局機(jī)關(guān)集體學(xué)法,、領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識培訓(xùn)等學(xué)法制度，認(rèn)真組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部年度述法工作和新任領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識的任職考試,，不斷加強(qiáng)各科室(部門)法制建設(shè)工作水平,。

2、深化“xx”普法工作,。進(jìn)一步落實公務(wù)員法律知識的培訓(xùn),、考試,、考核制度,，著力抓好行政執(zhí)法人員的法制宣傳教育,。加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育,，擴(kuò)大接受教育面,。深入開展“12·4”全國法制宣傳日、“法律六進(jìn)”活動,，擴(kuò)大法制宣傳影響。拓展媒體等法制宣傳教育陣地,，創(chuàng)新法制宣傳手段及載體，增強(qiáng)宣傳效果,。

3,、深化基層法治創(chuàng)建,。積極推進(jìn)局科室法治建設(shè)創(chuàng)建活動，組織考評并命名法治建設(shè)先進(jìn)科室,。加強(qiáng)基層民主建設(shè)工作調(diào)研，總結(jié)推廣黨群議事會等做法,，深入推進(jìn)法治創(chuàng)建經(jīng)驗,，提高基層民主政治建設(shè)成效。深化基層執(zhí)法評議工作，規(guī)范基層執(zhí)法行為,。

1,、繼續(xù)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能。建立科學(xué)高效的行政管理體制,，增強(qiáng)政府社會管理與公共服務(wù)職能,，提高行政效能。依據(jù)《區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)行動計劃》,，進(jìn)一步明確法治型,、服務(wù)型政府建設(shè)的下階段工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開和行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行機(jī)制,。

2,、創(chuàng)新行政管理方式。認(rèn)真落實《區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)行動計劃》,，進(jìn)一步深化行政指導(dǎo)工作,，將行政指導(dǎo)有機(jī)地導(dǎo)入行政管理的各項工作中，促使行政行為由“剛性為主”向“剛?cè)嵯酀?jì)”轉(zhuǎn)變,。積極推動政府行政管理創(chuàng)新,，不斷積累經(jīng)驗，注重成果推廣,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大社會效果,。積極探索行政合同,、行政規(guī)劃等新型管理方式,，提高政府服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生的水平,。

3,、完善行政執(zhí)法機(jī)制。繼續(xù)深化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制,，落實行政執(zhí)法評議考核和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度,。完善行政處罰運(yùn)行平臺及行政執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。提高行政執(zhí)法水平和效率,，探索解決行政執(zhí)法爭議的多元化機(jī)制,，保障行政執(zhí)法相關(guān)人的合法權(quán)益。進(jìn)一步深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,，加大綜合執(zhí)法的工作力度，努力提高行政執(zhí)法水平,。

4、提升行政監(jiān)督實效,。加大規(guī)范文件備案審查力度，做到“有件必備,、有件必審,、有錯必糾”。落實《行政復(fù)議工作責(zé)任制》,，繼續(xù)發(fā)揮行政復(fù)議層級監(jiān)督作用,，穩(wěn)步推進(jìn)行政復(fù)議體制機(jī)制改革,，暢通行政復(fù)議渠道,，積極引導(dǎo)行政執(zhí)法相關(guān)人通過法律途徑表達(dá)合理訴求。加強(qiáng)對執(zhí)法行為督查和執(zhí)法案卷評查,，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。

1,、依法提升經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展決策水平,。將依法決策、科學(xué)決策,、民主決策作為行政決策的基本準(zhǔn)則,，強(qiáng)化政治民主建設(shè),。進(jìn)一步健全完善重大行政決策規(guī)則和程序,。凡是涉及重大公共利益和人民群眾切身利益、重大財政支出等事關(guān)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重大事項的決策,，應(yīng)經(jīng)集體討論,、充分論證,、綜合評估、社會公開征求意見等程序,，促使各項決策更加符合實際、符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和公眾意愿,。加大對行政決策的監(jiān)督力度,，建立完善重大行政決策后評估和責(zé)任追究制度，對決策實施情況進(jìn)行檢查,、評估,，對決策失誤造成嚴(yán)重后果的行為予以責(zé)任追究,。與時俱進(jìn),，積極運(yùn)用法律手段實施對經(jīng)濟(jì)和社會的科學(xué)管理,。

2、依法推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。圍繞做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè),、提升發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、培育自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌,、建設(shè)創(chuàng)新型人才隊伍等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級目標(biāo),，大力宣傳與國家基本經(jīng)濟(jì)制度,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,、創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格落實經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和有關(guān)政策,，依法打擊各類經(jīng)濟(jì)犯罪,，依法調(diào)節(jié)規(guī)范各類經(jīng)濟(jì)關(guān)系,、各類市場主體行為,。引導(dǎo)法律服務(wù)行業(yè)積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的層次和水平,。

3,、依法服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展,。加大法治建設(shè)服務(wù)企業(yè)的力度,，廣泛開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動,，加強(qiáng)培育引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)參與全區(qū)“誠信守法企業(yè)”的評選、命名,。推動大中型企業(yè)建立法律風(fēng)險防范機(jī)制,，著力提高企業(yè)依法經(jīng)營,、依法參與市場競爭的能力,，努力營造公平競爭、誠信守約的市場環(huán)境,。深入開展“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動,，積極推行集體協(xié)商機(jī)制,，保障職工民主權(quán)益,，積極構(gòu)建符合發(fā)展要求的新型和諧勞資關(guān)系,。

4、關(guān)注民生,，進(jìn)一步確保市場健康有序,。完善市場保供體系,。加快商貿(mào)信息服務(wù)平臺系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè),，全面加強(qiáng)對重點商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場,、超市,、商場的運(yùn)行監(jiān)測和分析,，強(qiáng)化市場監(jiān)管和調(diào)控,。全面落實豬肉儲備任務(wù)，探索建立主要副食品社會儲備體系,，確保豬肉等主要副食品市場供應(yīng)穩(wěn)定。維護(hù)市場運(yùn)行秩序,。逐步建立和完善市場監(jiān)管與執(zhí)法監(jiān)督管理機(jī)制,，加快商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍建設(shè),，加強(qiáng)對特殊行業(yè)的監(jiān)督管理。全面實施生豬產(chǎn)品憑肉品品質(zhì)檢驗合格證,、檢驗章上市交易制度,。開展打擊假冒侵權(quán),、維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椥袆?加大行政監(jiān)察力度,。啟動實施豬肉質(zhì)量安全追溯機(jī)制，全面落實生豬屠宰各項管理制度,，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰和病死豬,、病害肉的非法交易行為,，確保肉品質(zhì)量安全,。對全區(qū)經(jīng)銷酒類的企業(yè)進(jìn)行登記備案,，加大對酒類市場的監(jiān)管力度。完善回收企業(yè)登記備案制度,，繼續(xù)開展“放心消費(fèi)場所”創(chuàng)建活動和長效管理,。

1、推進(jìn)執(zhí)法機(jī)制改革,。采取切實措施,，從實體上,、程序上,、實效上進(jìn)一步促進(jìn)公正執(zhí)法工作。逐步建立和完善市場監(jiān)管與執(zhí)法監(jiān)督管理機(jī)制,，加強(qiáng)對特殊行業(yè)的監(jiān)督管理,，關(guān)注民生,，切實維護(hù)市場運(yùn)行秩序，維護(hù)社會公平正義,。

2,、建立健全確保公正規(guī)范執(zhí)法的監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)公正廉潔執(zhí)法制度建設(shè),，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范辦案流程和執(zhí)法行為。抓好政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和執(zhí)法質(zhì)量等考評考核，堅持典型引路,，塑造,、推出規(guī)范執(zhí)法示范崗位和先進(jìn)個人,，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范,。

我局依法行政工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)法制辦的大力指導(dǎo)與幫助下，取得了較好的工作成效,，局機(jī)關(guān)的法律意識明顯增強(qiáng),，依法行政觀念深入人心,。在下一步工作中我們將認(rèn)真貫徹落實依法行政的各項方針政策，嚴(yán)格按區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)法制辦的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、健全工作機(jī)制，采取扎實措施切實把各項工作落到實處,，積極推進(jìn)全局依法行政工作邁上新臺階。

商務(wù)工作報告篇四

xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月,，是經(jīng)xx省刻育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xx中專學(xué)校,，原名xx計算機(jī)學(xué)校,，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段,。20xx年初，學(xué)校各方面條件成熟,，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡,。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn),，xx計算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中,。

20xx年，xx學(xué)校向xx省刻育廳申報中等專業(yè)學(xué)校,，至20xx年8月,，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省刻育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校xx省xx中專學(xué)校。

學(xué)校創(chuàng)辦十年來,，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事,、學(xué)會求知,、學(xué)會發(fā)展。已為社會培養(yǎng),、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評,。

目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,、嚴(yán)格的教學(xué)管理,、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可，受到中央電視臺名校風(fēng)采欄目組,、《中國企業(yè)報》、《xx日報》,、《xx科技報教育周刊》,、xx電視臺、《xx日報》,、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口,。

(一)實習(xí)目的

本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

(二)實習(xí)過程

對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。20xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校,，一進(jìn)學(xué)校大門,，兩棟教學(xué)樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓,，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報到、安排住宿,，參觀學(xué)校,。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。

從2月5號到2月22號,，學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,，學(xué)校的文化理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、教育理念,、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，師德師風(fēng)培訓(xùn),、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職,。

在平面組擔(dān)任教師期間,，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后,，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇處女作。當(dāng)然,，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,，講課順序不清,，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

還有在上課的過程中,，學(xué)生的不配合常常令我頭痛,。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站,、罰蹲等,。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,，作為教育工作者,，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)行管理,，取得的教學(xué)效果還不錯,，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題,。

批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語,，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵,、開導(dǎo),。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明,，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,，我會輔導(dǎo)他們,，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來,。

刻師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶,、運(yùn)輸通道,。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道,、授業(yè),、解惑者也。無論是傳道,、授業(yè)還是解惑,，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程,。在xx實習(xí)的過程中,，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果,，降低課堂教學(xué)的效率,。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法,，不同的教師講出來的效果可能完全不同,，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞,。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率,。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及,，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,，實踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果,。

在企劃處實習(xí)期間,，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作,，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,，在實際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用實踐驗證所學(xué)的理論知識,，用實踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能,。實習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序,、新奇而富有壓力,、學(xué)習(xí)與實踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗,，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。

在企劃部實習(xí)的最初三天,，xx主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板,，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的,，在前兩天半時間里,，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設(shè)計,。

這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界,、長進(jìn)很多：我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,，特別是與自己的工作,、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識,、頭腦去客觀冷靜地審查,、分析、判斷問題,。

我將設(shè)計展板提交給xx主任看了之后,，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距,，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合。在xx主任的指導(dǎo)和鼓舞下,，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點,。

眶接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中,，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三,、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是很多,，因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在xx主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。

奎兩個月的實習(xí),，使我真正體會到做一位老師的樂趣,。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，整理文件，參加各種會議組織和實施等,，無不感受著工作的氛圍,，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切,。

在這次實踐中,，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財富,。

商務(wù)工作報告篇五

xx市節(jié)水型社會建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

今年以來，我局按照創(chuàng)建節(jié)水型社會的目標(biāo)要求,，以改善環(huán)境質(zhì)量,，以水資源的可持續(xù)利用支撐和保證我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展為出發(fā)點。在市水務(wù)局的支持幫助下,，認(rèn)真落實各項創(chuàng)節(jié)水目標(biāo)責(zé)任,，積極指導(dǎo)企業(yè)協(xié)助有關(guān)部門做好節(jié)約用水和節(jié)能減排工作。現(xiàn)將我局xx年節(jié)水工作匯報如下：

商貿(mào)服務(wù)業(yè)尤其是餐飲業(yè)是水消耗量較大的行業(yè),，如果沒有有效的節(jié)能減排措施和管理手段,，往往會造成水資源大量浪費(fèi)。因此,，市商貿(mào)局對此工作高度重視,，堅持督促指導(dǎo)全市大中型商貿(mào)企業(yè)建立健全各項節(jié)能減排工作制度，制定節(jié)水工作目標(biāo),、制定節(jié)約用水制度,，設(shè)立專職工作人員，積極采取多種措施,，不斷開源節(jié)流,，切實推動我市餐飲、洗浴等重點用水企業(yè)增收節(jié)支,，節(jié)水減排工作不斷深入開展,。

一年來,，我局高度重視節(jié)水工作宣傳教育，充分利用各種形式組織宣傳,。一是在利用各企業(yè)電子滾動屏幕,，宣傳欄、板報,、宣傳條幅等進(jìn)行節(jié)水宣傳,，營造濃厚的宣傳氛圍;二是利用行業(yè)協(xié)會平臺積極推進(jìn)節(jié)水工作開展，指導(dǎo)飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會倡議全行業(yè)開展“節(jié)能減排,、節(jié)約用水”活動,，取得顯著效果;三是指導(dǎo)各企業(yè)對全體在職員工分批分期進(jìn)行節(jié)水培訓(xùn)教育，并將節(jié)能減排工作列入新工崗前培訓(xùn)內(nèi)容,。通過狠抓培訓(xùn)教育，增強(qiáng)了企業(yè)員工節(jié)能減排意識,，為節(jié)水減排工作的順利開展發(fā)揮了積極作用,。四是結(jié)合四城聯(lián)創(chuàng)工作，我局發(fā)布節(jié)能減排倡議書,，要求企業(yè)積極參加每年一度的全國節(jié)能宣傳周,、全國城市節(jié)水宣傳周及世界環(huán)境日、地球日,、水日等宣傳活動,。

為增強(qiáng)節(jié)約用水能力，創(chuàng)建“節(jié)水型企業(yè)”,，我局積極指導(dǎo)企業(yè)落實各項節(jié)水措施,，改進(jìn)和增設(shè)節(jié)水設(shè)備,，做到了制度落實和設(shè)施設(shè)備改進(jìn)的有機(jī)結(jié)合,。

目前，我市各大商業(yè)企業(yè)和餐飲企業(yè)普遍采用了感應(yīng)式水龍頭,，杜絕了長流水現(xiàn)象,。大部分餐飲企業(yè)配備了自動洗碗機(jī)等設(shè)備,，一改過去直接用水沖洗的操作方法，提高了清洗效果及衛(wèi)生質(zhì)量,，并大大減少了用水量,。xx飯莊積極采取節(jié)水措施，通過控制水壓,、使用感應(yīng)龍頭,，更換改造節(jié)能水箱、節(jié)水馬桶,，加強(qiáng)節(jié)水宣傳,，全年用水7300噸,，比上年節(jié)約10%，收到了較為顯著的效果,。華潤萬家,、國美電器、蘇寧電器等商業(yè)企業(yè)由總部對各分店分解量化指標(biāo),，并建立內(nèi)部考核獎懲機(jī)制,，促進(jìn)節(jié)水耗能工作。秋林公司要求員工不得使用長流水,，拖地必須帶盆用水,，每年可節(jié)水50噸左右。古都華天早餐工程有限公司通過節(jié)水改造,，杜絕“跑,、冒、滴,、漏”浪費(fèi)水的現(xiàn)象,，采用蓄水池來循環(huán)用水，回收廚房漂洗及食品冷卻水以再次使用,，如沖洗廁所,、沖洗汽車、噴灑道路,、綠化等,。部分洗浴行業(yè)投入資金對冷卻塔進(jìn)行了改造，將冷卻塔的熱水引入水箱供洗浴使用,，節(jié)約了大量水資源,。陜西君豪娛樂有限公司水之韻洗浴的中心采用全國領(lǐng)先的智能節(jié)水系統(tǒng)，實現(xiàn)水的自動凈化,、加熱,，有效提高水利用率，平均節(jié)水提高9%,，節(jié)約了大量水資源,。市冰峰汽水廠去年投資200多萬元，建立了目前國內(nèi)同行業(yè)中具有領(lǐng)先地位的污水處理系統(tǒng),，目前已經(jīng)投入使用,，日處理量為360噸。其中200噸可達(dá)到《城市污水再生利用——城市雜用水水質(zhì)》gb/t18920-xx凈化標(biāo)準(zhǔn),，能夠重新回收利用,，另外160噸符合gb8978-1996一級排放標(biāo)準(zhǔn)，可以安全排放,。市釀造公司和市方欣公司改造污水處理設(shè)備后,，效果明顯,，排污費(fèi)用大幅度降低，年減少繳納排污費(fèi)用40多萬元,。民生集團(tuán)開展了“節(jié)能降耗從我做起”活動,，鼓勵員工從小事做起，提倡節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙等降低企業(yè)的經(jīng)營成本的行為，員工的節(jié)能意識明顯提高,，取得了良好的節(jié)能效果,。

今年，市商務(wù)局在指導(dǎo)商貿(mào)行業(yè)企業(yè)在節(jié)水方面做了大量工作,，取得了一定成績,。在新的一年里，我們要認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，切實推進(jìn)我市節(jié)水型社會建設(shè)深入持久開展,，創(chuàng)新節(jié)能降耗工作思路，不斷強(qiáng)化節(jié)水意識,，狠抓工作落實，為節(jié)水型社會建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制，按照節(jié)水目標(biāo)考核責(zé)任書所確定的任務(wù),，將各項工作層層落實到人,，進(jìn)一步完善節(jié)水工作機(jī)制。

二是加強(qiáng)節(jié)水宣傳,，提高環(huán)保意識,。結(jié)合商務(wù)工作特點，開展內(nèi)容豐富多彩,、形式多樣的宣傳活動,，營造了一個良好的環(huán)境保護(hù)社會意識氛圍。

三是組織開展經(jīng)常性的節(jié)能減排培訓(xùn)教育,，加強(qiáng)企業(yè)節(jié)約型文化建設(shè),，提高資源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)境意識,，增強(qiáng)社會責(zé)任感,。

四是強(qiáng)化管理，開展“創(chuàng)建節(jié)能節(jié)水型企業(yè)”活動,，推廣先進(jìn)技術(shù),，消除技術(shù)瓶頸,，搞好技術(shù)改造，降低裝置能耗,，促進(jìn)了節(jié)水工作水平的不斷提高,。

商務(wù)工作報告篇六

首先我介紹一下我的實習(xí)公司：xx峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司。我公司位于xx五路西城新貴的一座寫字樓,，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的,。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作,。實習(xí)可以分為兩個階段,。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣,、做網(wǎng)鋪、找客戶的,。

第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,，在問問老板的銷售模式和局域限制,，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談,。

如果客戶同意我們就簽單,，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號,，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去,。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

這期間我做成了一個訂單,，這個客戶是做建材的,。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料,，調(diào)查他們的同行的市場,，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,，通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,，但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去,。

在位期兩個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天6點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：1,、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等,。

實習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機(jī)會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

商務(wù)工作報告篇七

今年以來,，我局緊緊圍繞《沅江市市直有監(jiān)管職責(zé)單位安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》的任務(wù)要求,，制定了“四大三基”和“三三”重點工作具體實施方案，對“九打九治”工作做好認(rèn)真部署,。深化責(zé)任落實，強(qiáng)化隱患排查治理,，完善和健全各項制度,開展執(zhí)法檢查與專項整治行動及應(yīng)急演練,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)形勢的逐步穩(wěn)定,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視

成立檢查小組,，我局成立了以黨組書記、局長任組長,，黨組副書記,、分管副局長及包片副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人等為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)商貿(mào)流通領(lǐng)域的安全生產(chǎn)各項日常工作和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

二,、工作開展情況

領(lǐng)導(dǎo)小組按照安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)和上級要求對全市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進(jìn)行督查檢查,，重點檢查加工,、銷售企業(yè)、超市等人口較集中的生產(chǎn)經(jīng)營場所,、設(shè)施,、設(shè)備是否存在安全隱患。由包片領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別到各大小超市,、國有企業(yè),、各農(nóng)貿(mào)市場等進(jìn)行全面的檢查。

三,、強(qiáng)化紅線意識,、認(rèn)真落實安全目標(biāo)責(zé)任

一是全面落實安全目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,，推進(jìn)了“一把手”切實履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。二是在目標(biāo)管理體系的基礎(chǔ)上，同下屬二級機(jī)構(gòu)簽訂了二〇一五年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，將責(zé)任落實到位,。三是通過強(qiáng)化引導(dǎo)和監(jiān)管職能，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實,，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和主動意識,，形成企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾廣泛參與,，社會監(jiān)督支持的安全管理格局,。

四、增強(qiáng)責(zé)任意識,、深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理

一是狠抓隱患排查治理工作的部署,。進(jìn)一步明確了隱患排查治理的工作機(jī)制和工作步驟，確立了“全面排查,、分級管理”的原則,，保證了排查工作“橫向到邊，縱向到底”,，做到了“排查不留死角,，整改不留后患”。二是狠抓隱患排查治理長效機(jī)制,。嚴(yán)格落實了事故隱患排查治理分級管理,、重大事故隱患公示、重大事故隱患排查整改效果監(jiān)督檢查、重大事故隱患舉報獎勵,、事故隱患排查治理建檔等五項制度,。并對重大事故隱患實行“一患一檔”管理和“回頭看”，全面加強(qiáng)了事故隱患排查治理基礎(chǔ)管理工作,。三是確保工作經(jīng)費(fèi)的投入,狠抓安全生產(chǎn)督查工作,。每季度，由局包片領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成綜合督查小組,，分別深入企業(yè)幫助指導(dǎo)督查促排查,、以督查促整改，對排查出的事故隱患分類分級記入臺帳,20xx年共投入隱患排查,、整改,、和“四大三基”、“三三”重點工作以及“九打九治”工作經(jīng)費(fèi)近10萬元,。消除一般事故隱患5起,較大事故隱患3起,拆除違章搭建一起,確保了隱患排查綜合治理工作的實效,。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作

在組織安全生產(chǎn)大檢查時,發(fā)現(xiàn)有的單位非法違法行為屢禁不止,一些企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識不強(qiáng),承有僥幸心理.根據(jù)這一狀況局黨組高度重視,極時召開班子成員會議,，一致強(qiáng)調(diào)在安全生產(chǎn)工作中要夯實基礎(chǔ)，固本強(qiáng)基,，將嚴(yán)字當(dāng)頭,加大依法治理力度,促使安全生產(chǎn)工作上新臺階,。

要求;

一是建立了電子臺帳，每季度對各企業(yè)進(jìn)行事故隱患排查,，建立電子檔案管理,，促使安全產(chǎn)生良性發(fā)展，為切實做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作奠定良好基礎(chǔ),。

二是進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)型企業(yè)安全生產(chǎn)評估工作,，對危險、危害部門進(jìn)行重點監(jiān)控,、檢測,，重點檢查，確保安全,。

三是完善預(yù)案和各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班備勤制度,。各商貿(mào)流通行業(yè)都必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度以及事故報告制度和24小時值班制度加強(qiáng)對要害部位的防控,，確保事故信息及其它重要信息及時準(zhǔn)確上報。

四是提高安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)工作成效,。圍繞“安全生產(chǎn)月”,、“3·15”開展大規(guī)模安全生產(chǎn)“九打九治”宣傳咨詢活動，在大小超市、商場門口,、人口相對集中區(qū)域,、農(nóng)貿(mào)市場以及主要干道懸掛“安全月”主題內(nèi)容和“安全生產(chǎn)年”、安全生產(chǎn)“三大對策”內(nèi)容的橫幅,，展示了安全生產(chǎn)掛圖,、安全生產(chǎn)展板，發(fā)放宣傳資料,，接受人民群眾咨詢,，廣泛營造安全生產(chǎn)月活動的濃厚氛圍。使安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容能重點突出,，有主有次,，保證活動有序開展,通過上述措施使我系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作有了明顯提高。由于全年工作措施落實到位,、排查不留死角,、隱患及時消除,責(zé)任追究到位,確保我系統(tǒng)無大小事故發(fā)生。

六,、存在的問題

盡管我們通過一年的努力,在安全生產(chǎn)工作上取得了良好成效,但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,。

1、個別商貿(mào)流通行業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)不健全,，安全制度不完善,。雖然制定了各種規(guī)章制度，并未按制度執(zhí)行,。

2,、消防設(shè)施沒有放置在易取和醒目的位置，消防栓前面堆放其他物品,，造成使用不方便,。

3、個別私營企業(yè)安全管理存在空白,。一無專職安全管理人員,，二無安全管理機(jī)構(gòu)，三無安全管理制度易燃物品到處堆放,，各路口通道堵塞,，安全通道不暢通。

七,、下年度工作計劃

一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理,，維護(hù)我市市場運(yùn)行安全高效機(jī)制，確保我市市場繁榮穩(wěn)定;加強(qiáng)對商貿(mào)企業(yè)的檢查指導(dǎo),，認(rèn)真落實各項安全防范措施,，有效控制安全生產(chǎn)事故發(fā)生,，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。二是強(qiáng)化綜合監(jiān)管,開展專項整治執(zhí)法行動,加大“九打九治”工作力度,。三是加大對安全生產(chǎn)工作經(jīng)費(fèi)的投入,把“四大三基”,、“三三“重點工作落到實處,貫徹到位,為創(chuàng)建平安沅江作出我們應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。

商務(wù)工作報告篇八

根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年x月x日開始為期x天的時間在xx有限公司進(jìn)行了社會實習(xí),。在x有限公司實習(xí)期間,，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。

一,、實習(xí)單位基本狀況

xx有限公司成立于20xx年，是中國電信集團(tuán)全資子公司有限責(zé)任公司和x有限公司共同投資成立的科技公司,。擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證,，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運(yùn)營經(jīng)驗的管理團(tuán)隊帶領(lǐng)下,，不斷地開拓,、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場，并不斷取得新的突破,。建立了可擴(kuò)展升級的大型呼叫中心平臺,，目前已開通坐席xx個，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù),。公司的主營業(yè)務(wù)為x小時多語種呼叫中心外包服務(wù),、客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上,、用心服務(wù)的宗旨,，憑借資深的管理團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)平臺,、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力,，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn),、呼叫中心運(yùn)營外包的一體化解決方案,。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融,、旅游,、保險、咨詢,、高科技,、互聯(lián)網(wǎng)、制造,、食品等諸多行業(yè)。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日——20xx年x月xx日

三,、實習(xí)地點

xx市x有限公司

四,、實習(xí)內(nèi)容

在這次實習(xí)中實習(xí)單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于地圖糾錯的,，另一種是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,，剛開始到公司培訓(xùn)的時候，我們幾個同學(xué)就被選走做地圖糾錯,，我在這個項目做了多天,，收獲挺多的。

在做地圖的時候,，首先是培訓(xùn)了x個星期,，跟公司里的一個主管，聽培訓(xùn)就像聽課,，說的就是紙上得來終覺淺,，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯地圖中的錯誤,，第三天就讓我們開始講怎么做,，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話,，知名網(wǎng)站,，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷,，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位,。其實這個工作挺用腦的，當(dāng)時培訓(xùn)的主管說,，打電話的時候不可以說自己是地圖的,，自己是xx公司的，只是幫助糾錯的,。等我真正上崗的時候,，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對,，還要保證效率,。培訓(xùn)的是一個主管，管理我們的又是一個主管,，,，我們工作的時候，不準(zhǔn)接電話,，上班時間不準(zhǔn)玩手機(jī),，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,。更不準(zhǔn)上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話,，查資料,，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心,，對每個人負(fù)責(zé),，更對自己負(fù)責(zé)。之后,，由于我們做的比較快,，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調(diào)回了大部隊,，一起做x項目。

這個項目是另一個主管負(fù)責(zé)的,，主要的就是打電話,，做調(diào)查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說,，人們可能會配合,，問卷太長，如果全部都問的話,，最長的問卷有分鐘,，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的,，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的,。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴,。就總得喝水，這種電話不好打,，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多,，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作,，有不配合的人會接電話罵人,，遇到這樣的我們只有掛了電話,，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題,。

在x個月里都是做xx項目的，其實有苦也有甜,，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問,，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì),，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了,，“請問,，您今年屬什么?”，聽到以后,，我們就全笑了,，苦中作樂!

在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷,，這個還是比較簡單的,，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作,，最后一搏就結(jié)束了,，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前,，今后就要面對這樣的生活了,，這就是要踏入社會前的小鍛煉。

五,、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)很快就要結(jié)束了,，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動,。畢業(yè)后,，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,，我們又要迎接新的挑戰(zhàn),，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識運(yùn)用到平時的實際工作中去，在實習(xí)中不斷的磨練自己,，增加一些實踐經(jīng)驗,，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),，反復(fù)推敲,，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗,。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的,，去尋找自己的實習(xí)公司。在幾個月的工作中,，我雖然也換過多次工作,，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會,，了解了許多以前從未知道的事物,。

商務(wù)工作報告篇九

今年來，婁底市商務(wù)局黨組圍繞中央,、省委和市委部署的開展黨的群眾路線教育實踐活動的中心任務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家基層組織工作條例》,，貫徹“黨要管黨,、從嚴(yán)治黨”的方針，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話,，扎實推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

本人作為黨組書記,，緊密圍繞中心工作,，切實履行黨組書記抓黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨政一班人,，創(chuàng)新機(jī)制破難題,，奮發(fā)有為謀發(fā)展，積極落實基層黨組織建設(shè)工作各項措施,，全局基層各黨組織活力明顯增強(qiáng),，黨員干部工作激情明顯提振，為民服務(wù)水平明顯提升,，基層黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步增強(qiáng),。今年，在婁底經(jīng)濟(jì)“四期疊加”時期,，商務(wù)工作攻堅克難,，取得了可喜的成績，多項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全省名列前茅,。下面,，我就本年度黨建工作述職如下：

一、基本情況

婁底市商務(wù)局設(shè)機(jī)關(guān)黨委1個，機(jī)關(guān)黨委下設(shè)黨支部15個,，其中局機(jī)關(guān)在職黨員支部3個,，局屬二級機(jī)構(gòu)黨支部7個，離退休黨支部5個;共有黨員227人,，其中在職黨員104人,，離退休黨員123人。

二,、認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)

作為黨組書記,，我緊緊圍繞中心工作，在群眾路線教育實踐活動中,，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，切實履行了黨組書記抓黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)。

1,、研究部署黨建重要工作

涉及本局黨建方面的重要工作，一般都召開局黨組會議認(rèn)真進(jìn)行研究和部署,。今年,，根據(jù)省委、市委的統(tǒng)一安排,，我局深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動,，局黨組就多次召開黨組會議，研究成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，制定開展群眾路線教育實踐活動方案，我代表局黨組在全局系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動動員大會上作動員報告,，代表局黨組在領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會上作對照檢查發(fā)言等,，教育實踐活動的所有重大活動，我和黨組成員都全部參加,。機(jī)關(guān)黨委的人事變更及重大活動等,，都在局黨組會議或局領(lǐng)導(dǎo)干部會議上研究決定，切實履行單位第一責(zé)任人的職責(zé),。

2,、協(xié)調(diào)解決重點、難點問題

在基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,，遇到重點,、難點問題，由機(jī)關(guān)黨委提出,，交局黨組會議研究決定,，并給予全力支持，協(xié)調(diào)解決,。如在群教活動中,，對群眾提出的“四風(fēng)”方面的突出問題,，局黨組認(rèn)真對待，研究整改措施,，制定相關(guān)制度,，立行立改,，給群眾一個滿意的答復(fù),。

3、對黨建工作突出問題的整改落實情況

在群教活動中,，群眾提出的“對上級領(lǐng)導(dǎo)的講話唯唯諾諾,，即使有不對之處，也不敢明確提出反對意見,，唯上是從”,、“深入基層不夠，調(diào)查研究欠缺”,、“局領(lǐng)導(dǎo)整天忙于事務(wù),，與干部職工的談心不夠”、“在民主集中制執(zhí)行方面存在有不到位的地方”,、“領(lǐng)導(dǎo)班子存在接受過小紅包,、少量的煙酒以及會務(wù)費(fèi)、誤餐費(fèi),、土特產(chǎn),、紀(jì)念品”等問題18個，說明我們的黨建工作還存在許多突出問題沒有抓好,、抓落實,，局黨組針對群眾提出的突出問題，召開黨組會議,，認(rèn)真研究,，逐項制定整改措施，共制定整改措施及制度25個,，能夠整改到位的就立即進(jìn)行整改到位,，需要長期堅持執(zhí)行的，要求局黨組及領(lǐng)導(dǎo)干部長期堅持,。

目前,，18個問題中，已有17個整改到位,，只有“領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部隊伍普遍年齡較大,，影響今后發(fā)展的問題”，已向市委、市政府作了專題匯報,，需要市委,、市政府及相關(guān)部門的高度重視和大力支持才能逐步解決到位。近一年來,，在整治文山會海方面,，效果顯著，單位大型會議減少7個,，減少比例為50%,，下發(fā)文件減少29個，下降比例為16%,，減少內(nèi)部簡報刊物1種,，減少了50%，各類領(lǐng)導(dǎo)小組由5個減少到1個,，減少80%,。

23.5萬元，同比下降38%;騰出辦公用房13間,，騰出面積248.62㎡,。在整治三公經(jīng)費(fèi)方面也取得了明顯成效，今年前11個月,，整個三公經(jīng)費(fèi)支出與去年同比下降了21%，其中業(yè)務(wù)接待費(fèi)僅22萬元,，比去年同期減少9.5萬元,，同比下降30%。

二,、按標(biāo)準(zhǔn)化要求抓好基層組織建設(shè)

1,、按要求設(shè)置黨的基層組織，配備足額的基層組織干部,。局機(jī)關(guān)黨委書記,、副書記人選，按照上級組織的要求選舉配備了高素質(zhì)的機(jī)關(guān)黨委班子成員,，機(jī)關(guān)黨委書記由正處級干部,、原局黨組成員、副局長李德坤擔(dān)任,，在原機(jī)關(guān)黨委副書記退休的情況下,，及時選配了一名正科級干部為機(jī)關(guān)黨委專職副書記，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨委的日常工作,。

2,、加強(qiáng)對基層黨支部工作的指導(dǎo)和管理。今年，所屬的15個黨支部中,，已有9個支部任期屆滿,，需換屆選舉，有2個支部需要增選支委,。局黨組和機(jī)關(guān)黨委派專人指導(dǎo)基層支部進(jìn)行換屆選舉工作,，配備強(qiáng)有力的支部書記，選舉配備好支部委員會一班人,，加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè),。

3、狠抓基層黨組織的廉政建設(shè),，嚴(yán)查基層黨員干部的違法違紀(jì)行為,。結(jié)合開展群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，上廉政教育黨課,，看廉政教育錄像片，加強(qiáng)反腐倡廉的教育,。以作風(fēng)建設(shè)為突破口,，整肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提振精神,，促進(jìn)商務(wù)工作開展。制定了《機(jī)關(guān)上班八不準(zhǔn)》制度,，以整頓勞動紀(jì)律和工作作風(fēng),。

局紀(jì)檢、機(jī)關(guān)黨委,、人事科,、辦公室不定期的對各科室和二級機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查和檢查，狠抓落實,，今年上半年來,，已通報批評4人，誡勉談話1人,。目前,，機(jī)關(guān)勞動紀(jì)律、工作作風(fēng)已大有好轉(zhuǎn),，全體干部職工基本做到上班不遲到,、不早退，不干與工作無關(guān)的事,。過去那種以文傳文,、以會傳會的情況少了,。該制度將在今后長期的工作中，繼續(xù)狠抓落實,，長期堅持,。為加強(qiáng)廉政建設(shè)，局里還制定了《婁底市商務(wù)局在職人員廉潔從政“十不準(zhǔn)”》,、《“三難”專項整治方案》等制度,，以扎緊制度的“籠子”。

四,、大力加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)

共產(chǎn)黨是為人民服務(wù)的黨,，大力推進(jìn)服務(wù)性黨組織建設(shè)，貼近基層,，貼近群眾,，為群眾辦實事，群眾就會滿意,。今年來,，我局結(jié)合開展群眾路線教育實踐活動，狠抓服務(wù)性黨組織建設(shè),，積極為企業(yè),、為社區(qū)、為群眾辦實事,、辦好事,，贏得群眾的稱贊。

1,、用心幫扶困難企業(yè),。我局認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記“三嚴(yán)三實”、做群眾貼心人的工作要求,，注重將教育實踐活動與推進(jìn)工作有機(jī)統(tǒng)一結(jié)合，把幫扶實體企業(yè)作為踐行群眾路線的切入口,，扎實開展幫扶工作,。根據(jù)市委“踐行群眾路線、扶助實體企業(yè)”工作方案,，我局協(xié)助聯(lián)絡(luò)的企業(yè)有15家,，有針對性的重點幫扶的企業(yè)3家，如婁底森泰再生資源有限公司,、婁底市聯(lián)強(qiáng)物資有限公司,、湖南駿和集團(tuán)等。

今年,，我先后3次到森泰公司蹲點調(diào)研,，為企業(yè)謀思路,、提建議、想辦法,，對企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和潛力做了認(rèn)真評估,。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，努力把企業(yè)打造成市域再生資源回收體系龍頭企業(yè),、示范企業(yè),。同時積極配合、參與市政府處置民間非法融資工作,，派出專門的工作人員進(jìn)駐湖南駿和集團(tuán),、百雄堂、宏泰超市等三家企業(yè)幫助處理債權(quán)債務(wù)問題和維穩(wěn)工作,。

2,、全力做好扶貧濟(jì)困工作。在扶貧濟(jì)困工作上,，今年1月,、6月，我局先后2次組織黨員干部到新化扶貧點幫扶濟(jì)困,，送去慰問金6.2萬元;今年3月,，我局領(lǐng)導(dǎo)與黨員干部帶頭，組織典當(dāng)企業(yè)到新化扶貧點助困扶貧,，現(xiàn)場捐助扶貧資金10萬元,。從2013年3月起，兩年時間,，為新化扶貧點籌集和協(xié)調(diào)資金120多萬元,，幫助村里硬化村級公路10公里，改建了村級活動中心,，調(diào)整種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),，開展一對一幫扶活動，深受當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊,。春節(jié)前,，局領(lǐng)導(dǎo)還到新化茶廠等改制企業(yè)對特困職工進(jìn)行慰問。

3,、開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動,。在黨員隊伍建設(shè)上，開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動,，使在職黨員從“8小時黨員”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤?4小時黨員”,，強(qiáng)化對黨員的教育和管理。4月4-9日,，我和全體局領(lǐng)導(dǎo)以普通黨員身份,，帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)及二級機(jī)構(gòu)的100多名在職黨員,，分別到樂坪街道辦事處童家社區(qū)、清泉社區(qū),、街心社區(qū)和長青街道辦事處的竹山社區(qū)報到,。要求全體黨員進(jìn)社區(qū)后，要把社區(qū)當(dāng)成自己的家,，在8小時之外要接受社區(qū)黨組織的監(jiān)督和管理,，積極參加社區(qū)組織的各種公益活動，參與社區(qū)建設(shè)和管理,。

4月4日,，局黨組組織了58名黨員在童家社區(qū)原物資大院進(jìn)行了一次徹底的衛(wèi)生大掃除，以實際行動服務(wù)社區(qū),，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,。6月25日，局黨組成員,、副局長覃章榮走進(jìn)童家社區(qū),，為社區(qū)的全體黨員上黨課。在黨員進(jìn)社區(qū)活動中,，我局為童家社區(qū)解決困難扶助資金2.5萬元,，以實際行動幫扶社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)建設(shè),。

4,、做好對老黨員、困難黨員,、離退休黨員的服務(wù)工作,。在對老黨員和困難黨員的關(guān)心上，局黨組經(jīng)常派人前去問寒問暖,，逢年過節(jié),，局領(lǐng)導(dǎo)都要上門慰問，力所能及地為其解決一些生活上的困難,，局里安排有專門的科室和人員,，為離退休黨員做好服務(wù)工作。

五,、加強(qiáng)對黨員的教育和管理,，發(fā)揮先鋒模范作用

局黨組加強(qiáng)了對全局黨員干部的教育和管理,，認(rèn)真組織黨員干部開展學(xué)習(xí),，落實黨員組織生活制度，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

1,、狠抓學(xué)習(xí)落實,。緊緊抓住黨的群眾路線教育實踐活動主題，制定了學(xué)習(xí)計劃,，采取集中學(xué)習(xí),、個人自學(xué)、撰寫體會,、討論交流等形式組織學(xué)習(xí),，激發(fā)全體黨員干部職工投入到此次活動中來，將群眾路線的主題落到實處,。全年組織集中學(xué)習(xí)26次,，請專家專題輔導(dǎo)5次，觀看市委書記,、市長的輔導(dǎo)講話2次,，中心組集中學(xué)習(xí)8次，安排網(wǎng)上自學(xué)4次,。廣大黨員干部原原本本研讀中央和省委規(guī)定的書目,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，組織了在職黨員開展“入黨為什么,、為黨干什么?”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動大討論;開展了“如何做群眾貼心人”,、學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神、踐行“三嚴(yán)三實”要求等專題討論,。認(rèn)真開展好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議工作,，局黨組派出督導(dǎo)組到各基層黨支部指導(dǎo)開好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,，根據(jù)問題制定整改措施,，取得了良好效果。

2,、積極組織培訓(xùn),。2014年，我參加了省委,、市委舉辦的各類干部培訓(xùn)班 次,，安排處級、科級干部參加市委黨校培訓(xùn)班3人次;組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加省商務(wù)廳的大型培訓(xùn)班6次,，商務(wù)部的培訓(xùn)班4次,，組織各二級機(jī)構(gòu)黨支部書記參加上級和局里組織的黨務(wù)培訓(xùn)班60人次。

3,、查擺問題到位,。局黨組班子認(rèn)真查擺問題，深入開展批評與自我批評,。在班子專題民主生活會上,，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子作對照檢查發(fā)言,。從遵守黨的政治紀(jì)律，貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,、省委“九項規(guī)定”,，形式主義、官僚主義,、享樂主義,、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”等方面存在的突出問題進(jìn)行了深入檢查，并從理想信念,、宗旨意識,、黨性修養(yǎng)、紀(jì)律約束等方面深刻剖析了問題根源,，并提出了在今后的整改措施,。局黨組成員“對號入座”主動認(rèn)領(lǐng)班子問題中屬于個人的問題。其他黨組成員逐一作個人對照檢查發(fā)言,，聚焦“四風(fēng)”,，查擺問題，主動揭短亮丑,，有的放矢,，見筋見骨。個人對照反思到位,，態(tài)度認(rèn)真誠懇,，見真見思想。大家在相互批評時坦誠相見,，直擊要害,，具有一定的“辣味”。既有紅臉出汗的緊張和嚴(yán)肅,，又有加油鼓勁的寬松與和諧,。班子成員相互之間提出了62條批評意見。大家都表示虛心接受,、深刻反思,，立行立改、務(wù)求實效,。領(lǐng)導(dǎo)班子的民主生活會獲得了市委督導(dǎo)組“較好”的評價,。我還將局領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會會議情況向全局系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了通報。

4,、工作干部帶頭,。抓黨建，促經(jīng)濟(jì)。今年,，我局扎實開展好群眾路線教育實踐活動，以開展教育實踐活動為契機(jī),，結(jié)合商務(wù)工作的特點,，全力推動商務(wù)工作的發(fā)展，做到“兩促進(jìn),、兩不誤”,。通過活動的開展，局領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員模范帶頭,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，改進(jìn)了工作作風(fēng)，克服了“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”現(xiàn)象，增強(qiáng)了服務(wù)意識,，商務(wù)工作也取得了可喜的成績,。

在外部經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的情況下,，全市商務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞 “破零倍增”,，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農(nóng)博會”為平臺,，以“婁商返婁”,、“流通再造”和“電子商務(wù)”為重點，全力推進(jìn)招商求效,、商貿(mào)提質(zhì),、外貿(mào)增速和外經(jīng)拓展等工作，各項重點工作進(jìn)展較為順利,，我市的商務(wù)工作穩(wěn)中有進(jìn)，多項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全省名列前茅,。

今年,，招商引資方面，全市到位外資3.2億美元,，同比增長15.3%;內(nèi)聯(lián)引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%,。對外貿(mào)易方面，進(jìn)出口額增幅一改連續(xù)2年負(fù)增長的局面,，呈現(xiàn)恢復(fù)性穩(wěn)步增長，總額,、進(jìn)口,、出口增幅較高，全市完成進(jìn)出口總額19.2億美元,，同比增長33%,。外經(jīng)合作方面,，全市新增境外投資企業(yè)6家,，中方投資額為6265萬美元; 對外勞務(wù)合作新簽合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元,，同比增長36%;外派勞務(wù)人數(shù)2161人,，同比增長9%。社會消費(fèi)方面,，全市社會消費(fèi)品零售總額382億元,，同比增長12.8%。

今年4月,，為了搶時間,，爭項目，為將我市納入全國第二批中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點城市,，在“清明節(jié)”放假期間,，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員加班加點匯編、上報材料,。5月份,，我市就被正式批準(zhǔn)為全國第二批中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點城市，并爭取到了項目資金250萬元,。

在“端午節(jié)”小長假期間,，局領(lǐng)導(dǎo)再一次帶領(lǐng)相關(guān)科室人員加班加點整理資料，申報全國肉蔬流通追溯體系建設(shè)試點城市,，申報資料評估名列全國第3名,。同時，我局還扎實開展人大評議工作,，針對查找出來的依法行政整體水平有待提高,，招商引資體制不順等10個方面的問題，及時制定整改方案,，逐項明確責(zé)任人員,，明確整改要求，取得了階段性成果。

5,、大興調(diào)研之風(fēng),。局班子成員模范帶頭，深入基層,，大興調(diào)研之風(fēng),。通過群眾路線教育實踐活動，局領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭,，堅持走群眾路線，深入基層調(diào)研,，撰寫調(diào)研報告,。今年，局黨組成員平均下基層調(diào)查研究工作達(dá)到8次以上,，我本人下基層次數(shù)已達(dá)到20次以上,，僅對婁底市森泰再生資源有限公司的深度調(diào)研就達(dá)3次，為企業(yè)謀思路,、提建議,、想辦法，努力幫扶企業(yè)走出困境,。班子成員通過調(diào)研共撰寫調(diào)研報告10篇,，及時掌握基層企業(yè)的第一手材料，為研究部署工作提供了重要參考依據(jù),。

六,、加大黨建投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障

1,、基層基礎(chǔ)工作有保障,。局機(jī)關(guān)及各二級機(jī)構(gòu)加大了對黨建工作的投入力度，強(qiáng)化基層黨建工作的基礎(chǔ)保障,，建設(shè)好基層黨組織的活動場所,，按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，落實好基層黨組織的活動經(jīng)費(fèi)和基層黨務(wù)工作者的報酬,、待遇,。局機(jī)關(guān)及各二級機(jī)構(gòu)都配備了黨員活動室、電教學(xué)習(xí)室;局機(jī)關(guān)黨建經(jīng)費(fèi)充分保障,，截止目前,，用于黨建開支已達(dá)17萬余元;基層黨務(wù)工作者的報酬、待遇與同級別人員同等對待,。

黨員的黨費(fèi)按照黨員的工資比例按時收取了2.7萬元,。

2、黨務(wù)工作人員到位。局機(jī)關(guān)黨委和各基層黨組織均按1%-2%的比例要求配備足額的黨務(wù)工作人員,，缺員的及時進(jìn)行補(bǔ)選,，該換屆的及時進(jìn)行換屆選舉。局機(jī)關(guān)黨委每年組織基層黨支部的黨務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn),，有計劃的安排基層黨務(wù)工作者參加市直機(jī)關(guān)黨工委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輪訓(xùn),，提高基層黨務(wù)工作者的工作素質(zhì)和工作能力。機(jī)關(guān)基層黨組織的專職副書記在任職滿兩屆后按規(guī)定進(jìn)行交流,，黨務(wù)工作人員與行政,、業(yè)務(wù)人員相互進(jìn)行交流，以增強(qiáng)黨員干部的工作能力,。

3,、局黨組領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工會、共青團(tuán),、女工委員會積極開展各項活動,。局黨組非常重視機(jī)關(guān)工會、共青團(tuán),、女工委員會等群眾組織的工作,，對機(jī)關(guān)工會、共青團(tuán),、女工委員會的活動經(jīng)費(fèi)予以保障,，積極組織機(jī)關(guān)工會、共青團(tuán),、女工委員會開展各項活動,，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)工會、共青團(tuán),、女工委員會等群眾組織的作用,。局機(jī)關(guān)工會組織全體干部職工開展乒乓球比賽、爬山,、棋牌等文體活動,，組織干部職工進(jìn)行健康體檢，組織開展送溫暖活動;局共青團(tuán)組織青年開展志愿者服務(wù)活動5次;局女工委員會組織女干部職工進(jìn)行重大疾病篩查,，開展計劃生育政策宣傳,，免費(fèi)發(fā)放計劃生育用品等。

七,、下一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的工作思路與措施

下一步我們將以作風(fēng)建設(shè)為新的起點,，堅持從嚴(yán)治黨，推進(jìn)商務(wù)工作,，我們要堅決在政治上,、思想上,、行動上與黨中央保持絕對一致，按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,，全力推進(jìn)基層黨組織建設(shè),。

商務(wù)工作報告篇十

在實習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序,。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨(dú)立的.分析解決問題和動手的能力,。通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序,，學(xué)會在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程,，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí)，使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)炯能,。

只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用,。全面了解電子商務(wù)的操作流程,，如果不及時的參加社會實踐,，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,，今天的規(guī)則或許明天就改變了,。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則,、運(yùn)營工具,。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,，在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我,。

1.電子商務(wù)b2c,、b2b、c2c交易類型操作實習(xí);

2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁,。

3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座

每天9點半打開電腦,，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢,，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,，網(wǎng)上購物雖是很方便,，但由于看不到商家與商品,，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋,，這一過程是十分重要的,，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識,。,。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單,。查看已付款等待發(fā)貨,，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報價,，看快遞是否能送到,，做出預(yù)估，插旗幟,，備注出來,，必須細(xì)心，避免出錯,。

每天下午3點準(zhǔn)時下單,。打開淘寶助理，登錄,，下載好當(dāng)天的訂單,，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號,，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來,。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好,，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外,。

下午5點，,，挑好貨包裝好以后,，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,，您好,，您的物品已發(fā)貨,，xx快遞公司xxx運(yùn)單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦,，別忘了對我們五分的好評與支持哦”

處理售后,，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問,。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類,，按時間先后循序處理,。補(bǔ)發(fā)貨物，及時的將運(yùn)單號,、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客,。及時向倉庫下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里,。收到顧客的退貨,，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系,。

1.作為一個電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2.在各個部門,、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。

這次的實習(xí)時間雖然很短暫,，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺,。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足,，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面,，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

商務(wù)工作報告篇十一

1、b2b：這次的.實習(xí)我們是從b2b的交易平臺開始的,，這個交易平臺也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功,。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊,。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺,。當(dāng)然我們實習(xí)的都是虛擬的交易平臺,，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。

買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè),，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。

b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介,，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，題,。

2,、b2c：這次實習(xí)操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在

時間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對賣家進(jìn)行評價和投訴，增加了買家的購買主動性,。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶,。

買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品,，買家不再是沉默的,，可以對賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評價,，大大掌握了交易的主動性,。個人與個人的交易方式，商品比較單一,，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易。

實習(xí)班級： 市場營銷本科0801

實習(xí)時間： 20xx年11月16日-20xx

1,、組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

2,、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

3,、網(wǎng)上支付;

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確地到達(dá)對方手中。

5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，

子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個角落,。此次的實習(xí)內(nèi)容是圍繞我們

在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營,，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在這個過程中,，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗,，好的基礎(chǔ),。

1,、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證,，遠(yuǎn)沒有真實商品生動,、吸引人,，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽,。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成,，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者,。比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用,。另外,，實訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差,、無專人維護(hù)等問題。

2,、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求

實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易,，體系,，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分,。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性,、可維護(hù)性,。

實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中,，自身的初始狀態(tài),，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量,、信譽(yù)度,、處理圖片及頁面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等,。

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實訓(xùn)目的,，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動,。

1,、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹,、銷售情況、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇,，或由教師指派，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況,，一個自然班為40人,，以機(jī)房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適,。這樣就能滿足一個學(xué)生獨(dú)立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力,。

2,、建立消費(fèi)者信息庫,。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費(fèi)者，按他們的購買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群,。消費(fèi)者信息庫供教師選擇,，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進(jìn)行針對性的選擇,。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場中的購買群體,，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個角色,。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中,。

3、建立例外事件庫,?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增,?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源,，這樣就可以獲得商品的溢價,，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評,、被用戶投訴、發(fā)錯了貨,、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間,、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用,。

通過這次電子商務(wù)實習(xí),，我的心得體會如下：

1、在一周的實習(xí)操作過程中,，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易,，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展,。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站,，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具,，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他,，供應(yīng)連接是不完整的,，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。

2,、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題,，網(wǎng)上黑客的猖獗,，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺上,，就沒有涉及到這方面的知識,，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。

3,、網(wǎng)上的虛擬性,，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),，樹立自身的良好信用形象,，用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài),。

4,、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪,，讓更多的了解和認(rèn)識,，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習(xí)平臺里,，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分,，實際操作了后，感覺也是這樣,。

5,、在網(wǎng)上進(jìn)行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點,，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤],。怎么涉及到這些,，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。

6,、實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時間,，程,，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品,。

通過這次實習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識,，融會貫通,，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們,。

通常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù),，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花,、計算機(jī)、通信用品等商品,。

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。

這次實習(xí)，是進(jìn)行實戰(zhàn)性工作,，所以大家都在努力的做,，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭８兄x老師給我們這次實習(xí)的機(jī)會,，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此,，很感謝這次實習(xí),，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識和能力的培養(yǎng),，做好每一件事。再次感謝老師!