報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

商務(wù)個人總結(jié)報告 商務(wù)的工作總結(jié)篇一

縣黨建工作會后,，我局及時召開了全體干部職工會議，局黨委書記,、局長同志向全體干部職工學(xué)習(xí)傳達(dá)了會議精神,，重點組織學(xué)習(xí)了下發(fā)的四份黨建工作材料，并突出強(qiáng)調(diào)指出黨建工作和反腐倡廉對我縣招商引資工作的重要性,，為我們做好當(dāng)前和今后一個時期的工作指明了方向,，要求全體與會同志認(rèn)真貫徹落實黨建工作會議精神，進(jìn)一步明確工作思路,，提高認(rèn)識,，做好黨組的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè)和反腐倡廉，全力為我縣招商引資工作服務(wù),。

二,、注重實踐，聯(lián)系群眾,，深入貫徹會議精神

一是深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。為加快我局所幫扶的四隊鎮(zhèn)付岱村脫貧致富的步伐、推進(jìn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村,。我局成立幫扶村宣講形勢政策活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由局長擔(dān)任，副組長由副局長擔(dān)任,，成員包括,。

我局的領(lǐng)導(dǎo)干部深入到幫扶的村，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,，根據(jù)地當(dāng)?shù)刈匀粭l件和優(yōu)勢,，以市場為導(dǎo)向，以提高效益為中心,，幫助扶貧重點村確定優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，制定增加農(nóng)民收入的項目方案緊緊圍繞生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、村容整潔、管理民主的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，制定整村推進(jìn)規(guī)劃,。局領(lǐng)導(dǎo)要求大家要增強(qiáng)服務(wù)意識,，幫助農(nóng)民解決信息、資金,、技術(shù),、良種、銷售等方面的具體問題和困難,。要突出治理臟亂差的人居環(huán)境,、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、營造文明鄉(xiāng)風(fēng),。

二是開展學(xué)業(yè)務(wù)提素質(zhì)實踐活動,。為提高招商服務(wù)水平，提高招商干部的業(yè)務(wù)水平,，全面落實“十二五”規(guī)劃,，準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，加強(qiáng)招商政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高經(jīng)濟(jì)知識水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法和經(jīng)驗,，全面提升我縣招商干部業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地為我市率先突破發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

我局決定通過舉辦學(xué)習(xí)園地,、邀請專家講課,、開展實地調(diào)研等形式，使招商干部掌握“十二五”規(guī)劃目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,，了解新一代信息技術(shù)前沿及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,，把握如何構(gòu)建高效的投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作體系、投資商目標(biāo)選擇與投資后服務(wù),、招商談判的策略與技巧,，將為推進(jìn)我縣招商引資工作起到促進(jìn)作用。

三,、找準(zhǔn)基點,，全面推進(jìn)，深化發(fā)展會議精神

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),，切實加強(qiáng)黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),。理論是推動工作的先導(dǎo)。按照武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作的要求，我局將采用自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨建及相關(guān)工作會議精神,，不定期的組織全體黨員干部觀看各類廉政建設(shè)的音像資料,，并教育黨員干部“常修為政之德,，常思貪欲之惡，常懷律己之心”,，樹立“不愿為,、不能為，不必為”的廉政思想,，以實際行動維護(hù)黨組織權(quán)威,，從而進(jìn)一步在工作中解放思想，開拓創(chuàng)新,，在遵紀(jì)守法方面嚴(yán)以律己,，在全心全意為縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得實效。

(二)以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為突破口,，狠抓黨的組織建設(shè),。作風(fēng)建設(shè)是黨員密切聯(lián)系人民群眾的關(guān)鍵，是做好一切工作的保障,，也是立黨為公,、執(zhí)政為民的具體要求。為此,，要狠抓作風(fēng)建設(shè),，健全和完善商務(wù)局黨委的工作規(guī)則和各項制度，全力推進(jìn)商務(wù)局首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制、行政問責(zé)制四項制度的落實,，深入基層調(diào)查研究和指導(dǎo)工作,，用制度來約束和保障工作紀(jì)律和工作秩序，依法辦事,。

商務(wù)個人總結(jié)報告 商務(wù)的工作總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是_部的新員工___,。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進(jìn)入__互聯(lián)這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓(xùn)和幫助,，讓我從對本行業(yè)的一無所知提升到有所了解,，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下,，我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個星期了,，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)：

1,、萬事開頭難,，但我迎難而上

我知道笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí),，才不會落后!別人都說萬事開頭難,，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好,，所以我要迎難而上!

2、知識靠積累,，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的,。對于這一方面的知識，我第一次接觸,，一點基礎(chǔ)都沒有,，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解,，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù),。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧,，了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足,，說話也結(jié)結(jié)巴巴的,，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作,，一點效率也沒有。在主管的幫助下,，結(jié)合自己的總結(jié),，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步,。學(xué)以致用,，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步!

3、量變帶來質(zhì)變,，天道酬勤

我進(jìn)公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”,。作為新人，一我沒有經(jīng)驗,，二我沒有客戶源,。所以，我前兩個星期的目標(biāo)就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道,，量變帶來質(zhì)變!一個客戶不成交,，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個,，一千個,，總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當(dāng)然,，有一定的電話量再加上良好的技巧的話,，相信業(yè)務(wù)量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的,，來到新公司也同樣適用,。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以,，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當(dāng)朋友,，關(guān)心客戶，平時多交流感情,，保持良好的關(guān)系,，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時，你的訂單就來了,，業(yè)績就來了,，你的收入也跟著來了!

5、團(tuán)隊精神,，開心工作開心賺錢

進(jìn)公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊!公司之所以發(fā)展這么好,，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外,，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向,。而優(yōu)秀的團(tuán)隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團(tuán)隊!團(tuán)隊很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很容易相處,，為人都很真誠和熱心!我在團(tuán)隊的幫助下學(xué)到很多,，進(jìn)步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲,，而且玩的很開心,，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現(xiàn)開心工作,，開心賺錢的!

總的來說,，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足,，以后會更努力的!

商務(wù)個人總結(jié)報告 商務(wù)的工作總結(jié)篇三

我原是__鄉(xiāng)鎮(zhèn)zf的一名__工作人員,。20__年_月調(diào)到現(xiàn)在的縣商務(wù)局工作。雖然在新崗位上才短短的數(shù)月,，我覺得自己不管是個人的綜合工作能力還是心理素質(zhì)都得到了很好地鍛煉,。

當(dāng)然,，這不僅是我個人的努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),，同事們無微不至的幫助和鼓勵,。沒有領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄善誘、嚴(yán)格要求,，我就不會深刻意識到本職工作的重要性,，避免犯一些簡單的錯誤。沒有同事對我的細(xì)心指導(dǎo),，對我的鼓勵關(guān)懷,，我也不會進(jìn)步得這么快。

記得我在剛踏入商務(wù)局這扇大門的時候,，我就被大家其樂融融,、團(tuán)結(jié)和睦的工作氣氛所吸引。我想,，今后我也成為其中的一員,，我也一定能夠融入這個團(tuán)隊。正當(dāng)我心里想著怎么和大家打招呼的'時候,，一位熱心的老同事,，看到我，笑著對我說：“你就是新來的同事吧,。到那里坐吧,。”我順著指點,，來到了新的位置,。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我先適應(yīng)下環(huán)境，做點簡單的工作,。旁邊的同事也時不時對我這個門外漢指點,、提醒。不一會,，我剛來時的陌生感頓然消失了。我也大膽,、開心地和大家一起工作,、交流。就這樣,，我很快融入到了這個新集體,，感受到了我們商務(wù)局大家庭的溫暖。我很高興也很慶幸能夠有機(jī)會和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)和同事們共事,，我暗下決心,，自己會不斷在崗位上,，開拓進(jìn)取，與大家一道攻堅克難,，做好工作,。

我不敢說，我的工作有多出色,，但我保證我經(jīng)手的每一項工作都是認(rèn)真對待,，仔細(xì)研究，力爭做到盡善盡美,，領(lǐng)導(dǎo)放心,，群眾滿意。因此,，在短短的一段工作時間里,，我感悟了許多工作和生活的道理。

一,、學(xué)無止境,、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)

商務(wù)局的工作牽涉面廣、覆蓋面寬,，不同于以往我工作的狹小范圍,。剛開始的時候，確實工作起來有點吃力,。因為我對各方面的情況都很陌生,，最多是一知半解。因此,，我意識到這樣是不行的,。我常常利用空余時間向身邊的老同事請教，堅持學(xué)中干,、干中學(xué),，理論聯(lián)系實際的原則，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,。熟悉了對相關(guān)行業(yè),、商品的管理條例，做到準(zhǔn)備充足,，打一場硬戰(zhàn),。每天下班了，我還常常利用休息時間,，翻閱資料,，學(xué)習(xí)總結(jié)工作中的不足。終于,，在我這樣不斷的努力下,，很快我就能順利地開展工作了,。

對此，我感到很欣喜,，自己的努力沒有白費,。而且我也知道了人要不斷進(jìn)步、學(xué)習(xí)才能提高,。付出是有回報的?，F(xiàn)在我們監(jiān)管工作面臨著很多困難，也有很多新的情況,。有時人民群眾還不理解,，這都需要我們工作人員自己要提高個人綜合素質(zhì)，包括對工作責(zé)任感,、工作態(tài)度,、工作水平等諸多方面的認(rèn)同、提高,。

所以,，今后不管學(xué)什么，我都要與本職工作結(jié)合起來,，在實踐中善加利用;一定要有一種工作的危機(jī)感,、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識,、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,。這樣，才能打好自身基礎(chǔ),，不斷提高自己的工作水平,。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，踏踏實實辦好每件任務(wù)

我們工作看似平凡,，但我們的每一步都關(guān)系著人民群眾的切身利益。如果我們工作人員沒有樹立起全心全意為民服務(wù)的意識,，在維護(hù)市場秩序,，嚴(yán)格管理執(zhí)法程序中出現(xiàn)偏差，其后果都會帶來嚴(yán)重的影響,。而且也會給群眾留下不好的印象。因此,，作為一個商務(wù)局的工作人員,，我知道自己應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，向周圍的先進(jìn)、老同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作技能,，更要學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)態(tài)度。把提高個人素質(zhì),、服務(wù)機(jī)關(guān),、促進(jìn)各項工作指標(biāo)的順利完成為目標(biāo)，在工作中,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，團(tuán)結(jié)同志,，以大局為重,，不斷強(qiáng)化宗旨意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識,，增強(qiáng)自律意識,，提高自身思想修養(yǎng)，努力形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，提高工作效率,。

平時，我和同事們一起負(fù)責(zé)相關(guān)商品的協(xié)調(diào)與管理,。工作雖然辛苦,，但我覺得我們付出的一點可以換來更多食品商品安全，市場的正常運轉(zhuǎn),。這都是很值的,。何況，一個人本來就不應(yīng)太計較得失,，而要少一些埋怨,，少一些借口，多一些寬容,，多一些實干,，這樣，踏踏實實地把每件小事做好,，積少成多,，自己也能得到很好的崗位鍛煉，工作業(yè)績也會不斷呈現(xiàn)新的成果,。以吃苦耐勞,、善于鉆研的工作精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，“精益求精，一絲不茍”地完成各項工作任務(wù),，堅持把工作做完做好,，保證工作質(zhì)量，為維護(hù)本地商品市場的發(fā)展作出自己的努力,。我是這樣想的,，也是這樣做的。

三,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，提升工作質(zhì)量

我認(rèn)為我們和監(jiān)管者之間是平等的。而且我們是為了更好地為市場服務(wù),，為監(jiān)管者服務(wù),。而不是高高在上，對他們進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管,。要一切以維護(hù)市場正常秩序,，抓好商品的安全質(zhì)量管理為工作著力點，不斷提升自己的服務(wù)水平,。在外工作時,，要做到自尊、自重,，時刻注意自己的言行,，給人民群眾留下好的執(zhí)法形象，維護(hù)我局的良好形象,。對于商家不配合,，產(chǎn)生矛盾沖突時，我要時刻牢記自己的使命,，做到沉著冷靜，不卑不亢,。要善于轉(zhuǎn)變工作方式方法,，針對具體的情況，采取具體的措施,。比如,，向商戶耐心解釋相關(guān)的政策法規(guī)，讓其明白其中的道理,，主動配合我們的工作,。對于態(tài)度惡劣，不聽勸阻的人員，我也要表現(xiàn)出相應(yīng)的睿智,、冷靜,。積極想辦法應(yīng)對。通過不斷地總結(jié),，我知道了應(yīng)該怎么應(yīng)對，怎么處理好相應(yīng)的問題,。

四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮出更好的效果

我們商務(wù)局是一個大的整體，我們每一個人都是其中不可或缺的一員,。大家的工作分工各有各的職責(zé),，有的重要些，責(zé)任多些,，有的輕松些,，相對壓力小些?？蛇@并不意味著責(zé)任也小,。我們就像是一臺高速運轉(zhuǎn)的機(jī)器。每一個部件都有自己的作用,。螺絲釘雖小,，但一旦沒有，機(jī)器就會出現(xiàn)問題,，不能正常運轉(zhuǎn)了,。我們的職責(zé)也一樣。

因此,，我們工作人員能夠團(tuán)結(jié)一心,，共同奮進(jìn)，向共同的目標(biāo)前進(jìn),，才能充分發(fā)揮出我們的效率,。這不僅要求我做好份內(nèi)工作，還要積極融入這個大家庭,，學(xué)會和大家交流,、協(xié)作。工作中,，我積極主動,，別人忙不過來，我可以幫忙;別人不做的工作,，我做;處理不好的問題,，大家積極尋找辦法，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，找到穩(wěn)妥的解決途徑,。

我現(xiàn)在主要的工作也是與管理和協(xié)調(diào)相關(guān)的,。所以，在做好協(xié)調(diào),、與人交流方面也有了一些心得,。首先，工作中,，與人相處要互相尊重,，善于傾聽，善于抓住重點,，有針對性地進(jìn)行溝通交流,，達(dá)到管理、協(xié)調(diào)的目的,。

五,、要善于堅持，做事要有恒心,、有毅力

能力是成事之基,。但光有能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。成功不僅需要能力,，還需要堅持,。我們常常會抱怨，這項任務(wù)很難辦,，那些商戶很難管,，自己的工作太多了，太累了,。自己努力了很久,，卻沒什么成績。

我認(rèn)為,，生活就是堅持,。有時候堅持可以讓你很快發(fā)現(xiàn)前面的美景。但有時候堅持會需要太長的過程,，在這個過程中,，有人迷失，放棄了,，只有少部分人選擇繼續(xù)前行,。雖然旅途艱險漫長，但經(jīng)過漫漫之路,，到達(dá)者會領(lǐng)略到成功不一樣的風(fēng)光,。

我們工作也是一樣，每天看似不斷的重復(fù)，日復(fù)一日就這樣過去了,。有的人在其中失去了工作的激情,，每日只是為了工作而工作，毫無興趣,、熱情可言,。這樣，工作中一點點阻礙都會成為他前行的絆腳石,。我想,，我雖然是剛到這里不久，但我的工作熱情不能慢慢被時間所消磨掉,。我要一直保持著這份積極、向上,、快樂的工作熱情,。

我認(rèn)為把工作當(dāng)做自己的樂趣，而不是負(fù)擔(dān),，這樣轉(zhuǎn)變工作觀念,，讓工作成為自己生活的一部分。用不斷創(chuàng)新的思路,，開拓工作新進(jìn)程,。不斷收獲工作中的苦辣酸甜，讓它們豐富我的人生,，讓我的每一天都豐富多彩,。這樣，我想保持這份熱情,，會使我在今后的路上走得更遠(yuǎn),，更長久。

以上就是我走上新崗位后,，自己的所想所思,。雖然我的感悟很淺顯、很浮于表面,。但我這些都是從工作中所悟到的點點滴滴,，每一句話都是真誠、發(fā)自內(nèi)心的感受,。我向領(lǐng)導(dǎo)保證,，今后，我會繼續(xù)增強(qiáng)工作意識,，踐行為民服務(wù)的諾言,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思維觀念，全身心投入到自己的工作中去,，努力干出工作業(yè)績,，以不負(fù)單位的培養(yǎng)、不辱自身的使命,。

商務(wù)個人總結(jié)報告 商務(wù)的工作總結(jié)篇四

一年如水而逝,，新舊年交替之際，回顧工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗,，對工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，我成長了許多,。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

一,、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對收貨信息和收發(fā)票信息,，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票,。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明,。

2)跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購部,、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格,，并及時回復(fù)客戶,。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨,、開票記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表,，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間,、開票時間,、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真,、跟催回款、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等,。5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,，并整合蓋章裝訂等,。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1)每天做好考勤,、監(jiān)控及員工外出登記,，做好登記;2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;3)部門人員費用報銷審核，匯總,，上交;

4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

三,、工作過程中的心得及經(jīng)驗：

1)辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通,，做好主動反饋;有責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2)做個工作中的有心人,，做好每件小事,。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),，這些任務(wù)有些是緊急的,，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性,，不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì),，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,，以便后來查詢,。

四、今后努力的方向

1,、積極與各部門同事溝通交流,，做到主動反饋。

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3,、用心做好每件事,。

4、了解行業(yè)知識,，讓自己有一定的知識儲備,，更好的服務(wù)公司。

商務(wù)個人總結(jié)報告 商務(wù)的工作總結(jié)篇五

今年在商務(wù)工作上,，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一,、家電下鄉(xiāng)工作

家電下鄉(xiāng)是國家擴(kuò)大內(nèi)需的重要措施,，也是一項惠農(nóng)政策。為深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作,，讓農(nóng)民群眾得到實實在在的實惠,。一網(wǎng)點備案。我配合副局長對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請備案網(wǎng)點進(jìn)行實地查看,、驗收,。對不符合備案條件的門店堅決不予通過。現(xiàn)全區(qū)共備案網(wǎng)點44家,，覆蓋到了全區(qū)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，方便群眾購買。

二是加大宣傳力度,。我們根據(jù)政策編寫了大量宣傳資料,，并積極參加各項宣傳活動，今年3.15期間,，我跟隨區(qū)里組織的3.15宣傳隊下到幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，向老百姓宣傳政策、解答問題,，期間,，共發(fā)放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心,。

三是積極與備案網(wǎng)點聯(lián)系,。家電下鄉(xiāng)的政策性,、操作性很強(qiáng)，由于備案網(wǎng)點老板電腦操作水平參差不齊,，管理難度很大,，因此我根據(jù)實際情況建立了一個君山區(qū)家電下鄉(xiāng)qq群，讓網(wǎng)點有什么問題在網(wǎng)上提出,，我及時解答,，有些問題不能在網(wǎng)上講解清楚、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的,，我就利用休息時間與節(jié)假日上門服務(wù),，耐心講解操作要求。四是加強(qiáng)市場監(jiān)管,。規(guī)范家電下鄉(xiāng)經(jīng)營秩序,，健全監(jiān)督檢查制度，我多次到各銷售網(wǎng)點進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)以及擾亂市場秩序行為的發(fā)生,。

由于措施得力，我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況良好,。截止6月29號,，__區(qū)今年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13657臺(部)，(其中彩電2842臺,、冰箱5002臺,、洗衣機(jī)3255臺、手機(jī)11部,、計算機(jī)8臺,、空調(diào)1278臺,、熱水器1124臺,、微波爐93臺、電磁爐44臺),，銷售金額2879.07萬元,。財政補(bǔ)貼累計9186臺，共249.94萬元,。

二,、生豬屠宰工作

生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項重要工作，在平時工作中積極與市局聯(lián)系,，做好銜接工作,，將報送的信息做到準(zhǔn)確、時效,。由于分工調(diào)整,，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事,，在移交過程中，我耐心細(xì)致的講解操作手續(xù),，使其盡快上手投入工作,，同時積極與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔,、不斷檔,。

三、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在有“商務(wù)之窗”,、“商務(wù)部網(wǎng)__分站”和“商務(wù)預(yù)報”3個商務(wù)網(wǎng)站交予我維護(hù)管理,，網(wǎng)站的建設(shè)主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題,，從工作中積極收集好的信息,、挖掘可用的信息、發(fā)現(xiàn)新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上,，讓信息及時更新,，今年1-6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條。

四,、信息報送工作

信息報送要做到細(xì)致,、準(zhǔn)確、時效,，我手中有商務(wù)部重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng),、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場監(jiān)測系統(tǒng)、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)等相關(guān)信息報送工作,，我高度重視這項工作,，經(jīng)常向__商貿(mào)公司和__商貿(mào)有限公司打電話收集銷售信息，整理后報送至市商務(wù)局,，所報送的信息做到準(zhǔn)確,、時效。

五,、項目申報工作

今年,，我配合副局長向市商務(wù)主管部門申報了__市場申報農(nóng)貿(mào)市場、__鎮(zhèn)新建農(nóng)貿(mào)市場,、__市場維修改造建設(shè)資金項目,，積極爭取項目資金。

六,、下步工作打算

1,、服務(wù)群眾，做好“家電下鄉(xiāng)”備案工作,，為群眾解決實際困難,。

2,、加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點的監(jiān)督管理，防止以次充好,、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場,，坑害農(nóng)民消費者，并對不服從管理的網(wǎng)點要堅決取締,。

3,、配合好主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項工作。

雖然工作中取得了一些成績,，但是還是存在工作不積極,、工作認(rèn)識不夠等不足之處，以后我將不斷改進(jìn)工作態(tài)度,、改善工作方式,，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,。