報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
每個(gè)人的內(nèi)心世界就宛如彼岸與此岸,人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水,。要想到達(dá)彼岸,,就必須建造一座堅(jiān)固的橋;要想走進(jìn)他人的內(nèi)心世界,就必須建造一座通向心靈的橋--學(xué)會(huì)溝通,。自然界中的橋可以用各種石料造成,,心靈的溝通也可以通過(guò)各種方式達(dá)到。
溝通可以以言相傳
語(yǔ)言自古以來(lái)是人類(lèi)文明的體現(xiàn),。不同國(guó)家,、不同民族,有不同的語(yǔ)言文字,,然而,,語(yǔ)言是溝通彼此情感的紐帶,這一點(diǎn)卻是相通的,。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)外語(yǔ),,不就是為了更好地與外國(guó)人溝通,更好地認(rèn)識(shí)世界嗎?在現(xiàn)實(shí)生活中,,我們可以聽(tīng)到來(lái)自不同地方的人的話,,這都是通過(guò)語(yǔ)言這溝通之橋來(lái)實(shí)現(xiàn)的。聽(tīng)朋友說(shuō)話,,是溝通心靈的友誼;聽(tīng)老師說(shuō)話,,是溝通學(xué)習(xí)的內(nèi)容;聽(tīng)父母說(shuō)話,是溝通幸福愛(ài)意……每天,,我們都聽(tīng)著各種各樣的話語(yǔ),,其實(shí)都是心靈的溝通,交往的溝通,,它使我們認(rèn)識(shí)外界,,發(fā)展自我。
溝通可以以目示意
有時(shí)我們的一個(gè)眼神也是與他人在溝通,。眼睛是心靈的窗戶(hù),,內(nèi)心情意可以通過(guò)眼神這窗戶(hù)很好地表達(dá)出來(lái),因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式,。一個(gè)帶有微笑的眼神,,溝通的是快樂(lè);一個(gè)含有憤怒的眼神,溝通的是惱怒;一個(gè)目無(wú)色彩,、眉頭緊鎖的眼神,,溝通的是憂(yōu)愁;一個(gè)瞳孔閃光,,睫毛揚(yáng)起的眼神,溝通的是驚奇……人生的喜怒哀樂(lè),、酸甜苦辣,,都可以通過(guò)眼神與他人溝通,同他人一起體驗(yàn)人生,。
溝通可以心領(lǐng)神會(huì)
沒(méi)有語(yǔ)言,,沒(méi)有目光,甚至在伸手不見(jiàn)五指的夜晚,,如果能與他人溝通,,那就是要靠心領(lǐng)神會(huì)了,這或者可用一個(gè)時(shí)尚的詞“默契”來(lái)代替,。我覺(jué)得這是溝通的最高境界,。能心領(lǐng)神會(huì)對(duì)方的人,必定對(duì)對(duì)方十分了解,,可以用心與心來(lái)溝通,,能用心來(lái)感受到對(duì)方內(nèi)心深處最深層的底蘊(yùn)。希望我們能非常了解對(duì)方,,能經(jīng)常地與對(duì)方交心,,這樣方能慢慢進(jìn)入到心領(lǐng)神會(huì)這一境界,。
不管哪種形式的心靈溝通,,都要求我們要打開(kāi)自己的心靈,用一顆真誠(chéng)的心去接觸對(duì)方,,感知世界,。也可以這樣說(shuō)吧,真誠(chéng),、坦然,,是彼此心靈間的一座牢固穩(wěn)定的橋,踏上它,,才能到達(dá)對(duì)方心靈的彼岸,。
朋友,當(dāng)你面對(duì)嘮叨父母的時(shí)候,,試試我以上的一些方法進(jìn)行溝通吧,。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
經(jīng)過(guò)這學(xué)期對(duì)為期兩周的商務(wù)談判訓(xùn)的學(xué)習(xí),我們對(duì)商務(wù)談判的內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)都有了一定的了解,。商務(wù)談判,,是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng),或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方的爭(zhēng)端,,并取得各自的經(jīng)濟(jì)利益的一種方法和手段,。在這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)中,,我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是學(xué)習(xí)商務(wù)談判相關(guān)的禮儀知識(shí),商務(wù)談判中的技巧和策略,,對(duì)公司與產(chǎn)品介紹,、詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)與還盤(pán),、討價(jià)還價(jià),、訂單、價(jià)格以及合同等一些在商務(wù)談判中的一些環(huán)節(jié)進(jìn)行的一些實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),。
商務(wù)禮儀,,包括儀表禮儀、儀容禮儀,、商務(wù)溝通禮儀,、商務(wù)舉止禮儀、商務(wù)信函禮儀,、商務(wù)電話禮儀,、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀,、國(guó)際商務(wù)禮儀等等,,是否具有商務(wù)禮儀可以看出一個(gè)談判者對(duì)商務(wù)談判的態(tài)度以及對(duì)談判對(duì)手是否尊重,極大程度上影響著最終談判的是否能夠達(dá)成,。
商務(wù)談判中的技巧和策略:
1.開(kāi)局階段的策略:要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,,通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠(chéng)意,,為后一階段做好準(zhǔn)備,。
2.報(bào)價(jià)階段的策略:掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),,通過(guò)買(mǎi)方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略,。
3.討價(jià)還價(jià)策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問(wèn)路,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略,、目標(biāo)分解、舉證法,、假設(shè)法,、條件法等。
4.讓步階段:通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步,,打破商務(wù)談判的僵局,,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無(wú)損的讓步,。迫使對(duì)方讓步的策略有:利用競(jìng)爭(zhēng),、虛擬假設(shè)、聲東擊西,、順?biāo)浦邸?/p>
5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略,。
6情報(bào)使用。在這里老師還講到了在商務(wù)談判中收集和利用情報(bào)的重要性,,商業(yè)談判就是在談判的雙方進(jìn)行的情報(bào)博弈,。在這場(chǎng)博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質(zhì),、公司的實(shí)力地位,,更重要的是各自所掌握的相關(guān)情報(bào)。要學(xué)會(huì)掌握情報(bào),,后發(fā)制人,,或者巧妙利用虛假情報(bào),聲東擊西,,利用這些方法,,往往使商務(wù)談判游刃有余。
對(duì)公司及產(chǎn)品的介紹,,公司的介紹包括公司的歷史,,營(yíng)運(yùn)目標(biāo)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,以及廠房生產(chǎn)線的介紹,,產(chǎn)品的介紹則基于你對(duì)產(chǎn)品的了解和對(duì)客戶(hù)的需求的了解,,抓住概要重點(diǎn),從而使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的了解和滿(mǎn)意的看法,,為之后的談判奠定好基礎(chǔ),。
詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)和還盤(pán),。詢(xún)盤(pán)(inquiry),指交易的一方準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品的人向潛在的供貨人或買(mǎi)主探尋某商品的成交條件或交易可能性的業(yè)務(wù)行為;發(fā)盤(pán)(offer)指“向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出的訂立合同的建議,,如果十分確定并且表明發(fā)盤(pán)人在得到接受時(shí)隨約束的意旨,,即構(gòu)成發(fā)盤(pán)。一個(gè)建議如果寫(xiě)明貨物并且明示或暗示地規(guī)定數(shù)量和價(jià)格或規(guī)定如何確定數(shù)量和價(jià)格,,即為十分確定”;還盤(pán)(counter-offer)是指受盤(pán)人不同意發(fā)盤(pán)中的交易條件而提出修改或變更的意見(jiàn),。在法律上叫反要約。 還盤(pán)實(shí)際上是受盤(pán)人以發(fā)盤(pán)人的地位發(fā)出的一個(gè)新盤(pán),。原發(fā)盤(pán)人成為新盤(pán)的受盤(pán)人,。
討價(jià)還價(jià)(bargain),價(jià)格,在商務(wù)談判中往往是買(mǎi)賣(mài)雙方博弈的焦點(diǎn),,買(mǎi)方希望更低的價(jià)格,,賣(mài)方希望更高的價(jià)格,并且不主動(dòng)給予減價(jià)或者給予優(yōu)惠,,買(mǎi)賣(mài)雙方常常對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),,從而給定一個(gè)期望價(jià)格,從而圍繞這個(gè)價(jià)格討價(jià)還價(jià),。
合同(contract),。買(mǎi)賣(mài)合同是一方轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于另一方,另一方支付價(jià)款的合同,。轉(zhuǎn)移所有權(quán)的一方為出賣(mài)人或賣(mài)方,,支付價(jià)款而取得所有權(quán)的一方為買(mǎi)受人或者買(mǎi)方。合同涉及諸多交易的細(xì)節(jié),,通常包括產(chǎn)品名稱(chēng),、數(shù)量、價(jià)格,、包裝方式,、交貨方式、運(yùn)輸方式,、支付方式,、到發(fā)地點(diǎn)、交貨期限,、違約責(zé)任,,合同爭(zhēng)議解決方式,合同生效時(shí)間,、雙方簽字蓋章,。買(mǎi)賣(mài)雙方在簽訂合同時(shí)往往要對(duì)前面交易談判細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)和修改,或者市場(chǎng)行情發(fā)生改變,,而要重新磋商,,所以在這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常要進(jìn)行新的談判。
為期兩周的國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,,通過(guò)這半月來(lái)的學(xué)習(xí),,我們學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)談判相關(guān)知識(shí), 提升了自己在商務(wù)談判中的實(shí)際操作能力和英語(yǔ)表達(dá)能力,,學(xué)會(huì)了如何在這過(guò)程當(dāng)中運(yùn)用一些技巧和策略,,最大程度實(shí)現(xiàn)己方利益。特別是最后一天,,我們小組通過(guò)合作編寫(xiě)以及演示了一個(gè)商務(wù)談判的對(duì)話,,最終大家盡自己最大的努力完成了這項(xiàng)工作,大家一起合作的很愉快,這次實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)使我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了加強(qiáng),。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)寶貴的經(jīng)歷,,不管對(duì)于現(xiàn)在還是今后的我們來(lái)說(shuō)都有著很重要的價(jià)值。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
20xx年的暑假,,是大學(xué)生涯的第二個(gè)暑假,。面對(duì)即將升入大學(xué)三年級(jí)的現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來(lái),。大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是要在社會(huì)上運(yùn)用的基本技能,,檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)踐,而社會(huì)上現(xiàn)在對(duì)人才的需求不僅僅是學(xué)歷的要求,,更看重的是實(shí)踐技能的運(yùn)用嫻熟能力,,所以,在大學(xué)中利用暑假這一段比較長(zhǎng)的時(shí)間從事社會(huì)實(shí)踐工作就成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。
這個(gè)暑假是繼大學(xué)一年級(jí)的暑假進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)后的又一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間,。考完試后我早早就回了家,,休息調(diào)整了幾天后就想找實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,但是在我的家鄉(xiāng)想找實(shí)習(xí)單位是一件很難的事情,而找到一個(gè)與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位更加是難上加難,。很多單位根本就不招收實(shí)習(xí)人員,,要求的都是要有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人員。而對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)算是新興正在發(fā)展中的專(zhuān)業(yè),,很多人都并不了解其學(xué)習(xí)內(nèi)容和作業(yè)對(duì)象,,而簡(jiǎn)單地以為只能進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的,所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都學(xué)過(guò),,但那些單位在看專(zhuān)業(yè)的時(shí)候都不給機(jī)會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,。
今天,再回頭看看我們的實(shí)踐歷程,,看看我們?yōu)⑾碌暮顾?,看看我們留下的腳印,看看我們得到的實(shí)踐成果,,心里有說(shuō)不出的激動(dòng),。這一路,不管累也好,、熱也好、難也好,、易也好,,畢竟,我們挺過(guò)來(lái)了。
在問(wèn)了幾家單位都沒(méi)有結(jié)果之后,,忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,我就抱著試一試的心態(tài)去詢(xún)問(wèn)了是否還招收實(shí)習(xí)人員。得到的回答是要求并不高,,主要的是對(duì)工作的熱忱,,對(duì)本職工作的熱愛(ài)。我本身對(duì)廣播電視等媒體的工作是很感興趣的,,在學(xué)校里選修的大類(lèi)也是影視制作影視鑒賞等內(nèi)容的,,雖然知道這次實(shí)習(xí)主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導(dǎo)本身,但是我還是很希望能夠在廣播電視局進(jìn)行這次暑假實(shí)踐活動(dòng)的,,于是,,這一次的實(shí)踐內(nèi)容就很順利地定下來(lái)了。
負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了本市廣播電視臺(tái)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),,看到我們?cè)陔娨暽系墓?jié)目原來(lái)是經(jīng)過(guò)很多人員的管理和很多先進(jìn)的設(shè)備才能保持持續(xù)不斷順利運(yùn)行的,,看到我們?cè)陔娨暽峡吹降穆愿写肿镜拿刻彀雮€(gè)小時(shí)的陽(yáng)春新聞是耗費(fèi)了許多人力物力精力用心做出來(lái)的,是許多電視工作者的心血結(jié)晶,。這次參觀電視制作播出等過(guò)程是使我長(zhǎng)了很大見(jiàn)識(shí),,更使我認(rèn)識(shí)到每一件事都是某些人用了整副心思做出來(lái)的,盡管也許很渺小,,盡管也許還不完善,,但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的,需要人們用心去感受的,。
由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的原因,,我對(duì)電腦比較熟悉,對(duì)一些數(shù)據(jù)庫(kù)和編程等也略知一二,,所以我就負(fù)責(zé)和網(wǎng)絡(luò)信息交互和信息資料整理等工作,。當(dāng)然,我還不可能去觸碰廣播電視局的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部結(jié)構(gòu),,但是部分?jǐn)?shù)據(jù)輸入,,整理等工作都分配到我的身上。由于最近廣播電視局剛開(kāi)始搞數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作,,每天都有大量信息要處理,,錄入和輸出,整理信息的成為一項(xiàng)必不可少的工作,。每天晚上把白天新增的數(shù)字電視用戶(hù)的信息錄入電腦,,寫(xiě)明用戶(hù)名、開(kāi)始時(shí)間,、到期時(shí)間,、安裝類(lèi)型等信息,,對(duì)紙質(zhì)的臨時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理錄入。
帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,,我們暑期實(shí)踐小組經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉來(lái)到江西省泰和縣實(shí)驗(yàn)小學(xué),,將在這里度過(guò)難忘的七天支教生活。
由于對(duì)很多社會(huì)事物的好奇,,也想增加一些社會(huì)實(shí)踐工作,,有時(shí)白天有空的時(shí)候也會(huì)出去數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換安裝點(diǎn)處接受附近居民的報(bào)裝信息,收費(fèi)和填寫(xiě)臨時(shí)單據(jù),,這些單據(jù)是在五天內(nèi)可以到廣播電視營(yíng)業(yè)廳換取可以報(bào)銷(xiāo)的正式憑據(jù)的,。基本上很多居民都很踴躍地報(bào)名安裝,,大部分時(shí)候辦公的桌子前面都會(huì)看到很長(zhǎng)的人龍?jiān)谂抨?duì),。天氣很熱,我們架起了大把的遮陽(yáng)傘,,看到在烈日下排隊(duì)的人們,,比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊(duì)那些人們的辛苦。中午時(shí)段是最多人報(bào)裝的時(shí)間段,,很多有工作的人們都趁中午來(lái)排隊(duì),,本來(lái)中午時(shí)分是午飯時(shí)間不是工作時(shí)間,但是看到這些人那么辛苦都來(lái)支持我們的工作,,我們攤位的兩個(gè)都是從事實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生就自愿把午飯時(shí)間推遲了,,反正我們的晚飯時(shí)間也是比一般上班族晚一些的,即使這樣也并不會(huì)感到太餓,。也許是剛在社會(huì)上從事實(shí)踐活動(dòng)吧,,看到有些事總是不忍心,覺(jué)得自己做的事能給人家?guī)?lái)方便的話就盡力做多一些吧,。下午上班時(shí)間有些老爺爺老奶奶來(lái)報(bào)裝,,他們喜歡跟我們說(shuō)話,那時(shí)候沒(méi)有什么人,,老爺爺老奶奶好像也很像找個(gè)人聽(tīng)他們說(shuō)話,,我們就聽(tīng)他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開(kāi)放。沒(méi)想到在在工作中也能得到對(duì)祖國(guó)情懷的熏陶,。
除了網(wǎng)絡(luò)信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外,,對(duì)紙質(zhì)檔案的分類(lèi)整理也是我們實(shí)踐活動(dòng)的工作,實(shí)踐單位負(fù)責(zé)人讓我們盡量多接觸不同的工作,。由于太長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有整理,,檔案的分類(lèi)放置有一些混亂,我們需要查看每份檔案資料的分類(lèi)并一一放好,。這是一項(xiàng)需要耐心的活兒,,我們?nèi)齻€(gè)人做了幾個(gè)小時(shí)后終于完成了,,還得到了負(fù)責(zé)人的好評(píng),。
我們還嘗試做了一下接線生??头娫挻蜻M(jìn)來(lái)的時(shí)候很緊張,,擔(dān)心剛看過(guò)的條例和服務(wù)項(xiàng)目等記得不牢,,不能很好地解答客戶(hù)的問(wèn)題,,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。還好打進(jìn)來(lái)的客戶(hù)很友善,,我也就不必?fù)?dān)心人際溝通之類(lèi)的問(wèn)題,很順利地回答了客戶(hù)對(duì)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的收費(fèi)與具體措施的問(wèn)題。
一個(gè)多星期的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于是告一段落了,時(shí)間真的是過(guò)得好快啊。此次活動(dòng),,雖然沒(méi)有做什么驚天動(dòng)地的事兒,,也沒(méi)有令狐什么人生真諦,但亦是收獲頗多,。
俗話說(shuō)的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí),。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到外地的辛朋那找份工作掙取些錢(qián),,可開(kāi)始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,,但我不能放棄,既然我已出來(lái)了我不甘心放棄,,雖然我是無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我不能放棄我要奮斗最終無(wú)耐通過(guò)中介所才算順利找到份工作,。
一直以為會(huì)過(guò)得很漫長(zhǎng)的為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,,雖然一早說(shuō)好是沒(méi)有現(xiàn)金的回報(bào),但是在這個(gè)過(guò)程中我收到了比金錢(qián)更為重要的東西,。對(duì)工作的熱忱,,對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí),,慢慢學(xué)會(huì)處理工作中遇到的問(wèn)題,,了解人際溝通的重要性與積極意義,更好地與人交往,還收獲到了幾位一同實(shí)習(xí)的朋友。這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)很有意義,,我相信,,在以后的工作生涯里,這段經(jīng)歷會(huì)成為我寶貴的經(jīng)驗(yàn)與回憶。
我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,,每天倒班制的工作,,有時(shí)候做到凌晨一點(diǎn),雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),,明白了人生,感悟了生活,,接觸了社會(huì),,了解了未來(lái)。除了基本的工作,,我還會(huì)做些清潔整理房間什么的,,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
《孫子·形》:“故善戰(zhàn)者,,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫?。是故,,勝兵先勝而后求?zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝,?!睕](méi)錯(cuò),用兵之道在于量敵論將方為上策,。一個(gè)成功的談判也是如此,。需要根據(jù)行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,、談判雙方的利益點(diǎn)等等權(quán)利利弊,,縱觀全局方可作出雙方都可以接受的平衡點(diǎn)。策略準(zhǔn)備是成功的一半,因此制定談判策略成為一個(gè)良好談判的基礎(chǔ),。
部行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析,。任何行業(yè)都有一個(gè)生態(tài)圈,對(duì)生態(tài)圈發(fā)展趨勢(shì)研判分析至關(guān)重要,,借用波特五力模型,,分析行業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、政策發(fā)展,。必要時(shí)收集對(duì)方同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱(chēng)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在談判中適時(shí)亮相能取得意想不到的效果,。
2,、內(nèi)部swot二維分析。swot分析法用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅,從而將公司的采購(gòu)商務(wù)目標(biāo)與公司內(nèi)部資源,、對(duì)方環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的,,通過(guò)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì),、挖掘機(jī)會(huì),、杜絕威脅,制定相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)性策略,。
3,、公司商務(wù)目標(biāo)分析。任何談判都是為了公司目標(biāo)利益,,因此分析公司的商務(wù)目標(biāo)成為采購(gòu)或商務(wù)談判的重點(diǎn),。一個(gè)企業(yè)商務(wù)目標(biāo)可以建立二維四象限的方式來(lái)分析,關(guān)系維度和結(jié)果利益維度,。在四個(gè)象限里面分別建立四種談判框架策略,,雙贏db策略、讓步策略,、競(jìng)爭(zhēng)策略和回避策略,,再結(jié)合相互妥協(xié)策略的中間迂回,一共可以建立5大談判系統(tǒng)策略與框架,。
4,、對(duì)方組織分析與談判代表分析。這個(gè)分析是我們商務(wù)談判策略制定中最容易忽視的一個(gè)環(huán)境,。組織分析主要是對(duì)接拍板人,,談判代表分析主要是建立談判空間的人際良好互動(dòng),。在政策的談判中,人員因分工可以分為首席談判代表,、白臉,、黑臉、強(qiáng)硬派,、清道夫等,,當(dāng)然考慮到人員限制也可以角色的多樣性和重合性:如首席代表跟白臉同為一人,黑臉和強(qiáng)硬派一人,,但無(wú)論對(duì)方代表如何分工,,我方人員都應(yīng)該保持足夠的冷靜,把握談判目標(biāo),。
1,、議題策略。what,即談什么?
2,、時(shí)間策略,。when即先談什么?
3、關(guān)系策略,。who即夸張式還是應(yīng)導(dǎo)向?
4,、結(jié)果策略。how目標(biāo)有多在乎?
5,、讓步策略,。what哪些可以妥協(xié),妥協(xié)范圍?
6,、交換策略,。how to自己的目標(biāo)?
同時(shí),策略制定還包括設(shè)定談判地點(diǎn)和其他談判事宜,。當(dāng)然,,如果在談判在總體談判框架內(nèi)設(shè)定第二替代方案batna,以彌補(bǔ)策略的漏洞與不足,,更能在談判中胸有成竹,收放自如,。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
很快的,,署假又過(guò)來(lái)了,面對(duì)最后一年的校園生活,,想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假,,緊張沉默之后更多的是感慨,電腦在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),,伴著時(shí)間,,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去,,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,。
兩個(gè)月,,短短的兩個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨,,署假期間,我在廣東電腦的一家電腦公司做教師,,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,,本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺(jué)得老師那句話的實(shí)在,,在學(xué)校,,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn),,但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái),。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò),但卻己經(jīng)忘了,,擦肩而過(guò),。
想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)的那些另外的知識(shí),,以前也想過(guò),,學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),,所以,,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,。
而且,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,,因而,。在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,,不斷的對(duì)自己要求,,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,,一直沒(méi)有又休,,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,,或者說(shuō)是一名授課者,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,,一個(gè)問(wèn)題還得重復(fù)很多遍,,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì),。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,,也算是一種見(jiàn)識(shí),,電腦是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,,在這種地方,,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),,有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,,這種差距并不是一時(shí)一日而起,,所以,出到外面,,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,,而迷失自己的方向,,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),,不能過(guò)于攀比,,更不可自以為是。
因而,。結(jié)束工作的時(shí)侯,,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),,職業(yè)選擇自己,,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,,以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí),。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
有一天,甲和乙在為一個(gè)橙子而爭(zhēng)搶,。甲說(shuō):我來(lái)切,。乙說(shuō):你會(huì)切成一大一小,從而對(duì)你有利,。甲說(shuō):你切也會(huì)有這種問(wèn)題,,我也不能信任你。兩人一直爭(zhēng)執(zhí)不下,。
最后,,為了公平起見(jiàn),甲獲得了“切權(quán)”,,乙獲得“選權(quán)”,, 即由甲來(lái)切橙,由乙先選擇切好的橙,。
分完后,,甲只要了橙皮而將橙肉丟掉,乙只要了橙肉而將橙皮丟掉,,都浪費(fèi)了資源,。
之所以會(huì)產(chǎn)生資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,是因?yàn)檎勁须p方在談判中未表明真正的需求期望,。
結(jié)果,,表面上皆大歡喜,,事實(shí)上不盡理想。只解決了表面上的公平性,,并未達(dá)到真正的雙贏,。
改善:
甲表明自己真正需要的是橙肉,用來(lái)制作橙汁,。乙表明真正需要的是橙皮制作香料,。結(jié)果,甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮,。以這種分法,,會(huì)使整個(gè)橙子不被浪費(fèi),使兩人真正實(shí)現(xiàn)了雙贏,。
新?tīng)顩r:但如果甲乙兩個(gè)人都想喝橙汁,,而沒(méi)有人要橙皮該如何處理呢?
這時(shí)可使用“談判議題整合法”,即不要只談這顆橙子,,可以把其他問(wèn)題一起拿出來(lái)談,。
甲可以對(duì)乙說(shuō):如果你把這一整顆橙子給我,你上次欠我的糖果就不用還了,。其實(shí),,甲的牙齒蛀得很?chē)?yán)重,已經(jīng)不能吃糖了,。乙想了想,,很快就答應(yīng)了,因?yàn)橐詣倓偟玫轿鍓K錢(qián),,本來(lái)打算買(mǎi)糖還給甲,,現(xiàn)在就可以省下來(lái)玩電動(dòng)游戲了?!氨绕鸫螂妱?dòng),,誰(shuí)在乎這酸溜溜的橙汁呢?”乙對(duì)自己說(shuō)。于是乙決定將整粒橙讓給甲,,省下五塊錢(qián)去打電動(dòng)游戲,。
這也是一個(gè)雙贏的例子?!罢勁凶h題整合法”就是不要只在一件事上討價(jià)還價(jià),,而要將許多議題同時(shí)拿出來(lái)談。這樣就可以找到雙方不同的利益所在,,之后決定在對(duì)自己沒(méi)有效益的問(wèn)題上讓步,,最后得到雙方都滿(mǎn)意的結(jié)果。
又新?tīng)顩r:如果甲愛(ài)糖果,又愛(ài)橙汁呢?乙要求甲放棄糖果的債權(quán),,同時(shí)堅(jiān)持要分得三分之一的橙子,。甲頗不甘心,只愿意分五分之一給乙……到最后,,甲乙仍然避免不了對(duì)其中一項(xiàng)議題硬碰硬地討價(jià)還價(jià),在這種情況下,,雙方將無(wú)法實(shí)現(xiàn)雙贏,。
在現(xiàn)實(shí)世界里,大部分的談判都是這種零和談判及整合談判的變化組合,,需要你采用不同的決策,,盡量創(chuàng)造雙贏的局面。
通過(guò)兩人分橙這個(gè)故事,,我們?cè)O(shè)置了如上所述的幾種狀況,,不論采取哪種方式,其決策導(dǎo)向都是實(shí)現(xiàn)雙贏,。
通過(guò)上面的實(shí)例,,希望可以啟發(fā)大家的雙贏談判觀念。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
很快的,,署假又過(guò)來(lái)了,,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的最后署假,,緊張沉默之后的是感慨,,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),,伴著時(shí)間,,就像是在和的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去,,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,。
兩個(gè)月,,短短的兩個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,,但緊張沉默之后的確實(shí)是感慨,。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,,本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺(jué)得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái),。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò),,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過(guò),。,,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)的那些另外的知識(shí),。
以前也想過(guò),,學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),,所以,,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,,而且,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,,因而,。在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,,不斷的對(duì)自己要求,,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,,所以,,一直沒(méi)有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,,作為一個(gè)教師,,或者說(shuō)是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,,有的時(shí)侯,,一個(gè)問(wèn)題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì),。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,,也算是一種見(jiàn)識(shí),,東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,,在這種地方,,看得到的機(jī)會(huì),的挑戰(zhàn),,有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,,當(dāng)然,,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,,出到外面,,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,,可以當(dāng)作是榜樣,,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),,不能過(guò)于攀比,更不可自以為是因而,。結(jié)束工作的時(shí)侯,,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對(duì)于像自己一般的人,的時(shí)侯是社會(huì),,職業(yè)選擇自己,,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。
商務(wù)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
在工作之余,,我還經(jīng)常出到外面去看看,,也算是一種見(jiàn)識(shí),東莞是一個(gè)新起的城市,,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),,更多的挑戰(zhàn),,有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,,當(dāng)然,,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,,出到外面,,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,,可以當(dāng)作是榜樣,,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),,不能過(guò)于攀比,更不可自以為是,。
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