在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇一
“天將降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨······”對當(dāng)代大學(xué)生而言,生活和學(xué)習(xí)環(huán)境都是相對優(yōu)越的,,我們大多都不用擔(dān)心學(xué)習(xí)以外的溫飽和生存問題,,因此意志力往往較薄弱,面對挫折時,,承受力不夠強(qiáng)大,,心態(tài)還不夠成熟?!吧趹n患,,死于安樂”,優(yōu)質(zhì)的生活質(zhì)量和物質(zhì)條件容易導(dǎo)致大學(xué)生滿足于一時的優(yōu)越環(huán)境,,不思進(jìn)取,,對于環(huán)境的適應(yīng)和挫敗的克服,責(zé)任感和能力不強(qiáng),,容易消極面對,。
學(xué)生應(yīng)該以學(xué)為主,大學(xué)生所承擔(dān)的責(zé)任,,意義重大,,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的短短幾年之后,就必須憑本事去打拼出一片自己的天空,。有社會經(jīng)驗的大學(xué)生相對來說,,會有更強(qiáng)的社會適應(yīng)力。當(dāng)然,,這并不是說我們就可以因為打工放棄自己的學(xué)業(yè),,而是應(yīng)該在課余時間和假期里把握住可以鍛煉自己能力的機(jī)會,多接觸社會,,擴(kuò)展眼界,,邊學(xué)邊看,不要因小失大,。在積極投身于社會實(shí)踐、回報社會的同時,,要注重自身的社會責(zé)任感的培養(yǎng),,才能更好的服務(wù)于社會,立足于社會,。
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂,,開始走向新生活時,也恰恰是在走向社會,,走向生活的路上,。而我們一定要逐漸學(xué)會擺脫依賴,,學(xué)會獨(dú)立,并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗,。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員,,而這個寒假,我又一次做相同的工作,,在大排檔做兼職,,同樣是餐飲業(yè),然而面對不同的環(huán)境,,面對不同的人,,仍舊擁有沉甸甸的收獲。無論是在面對顧客,,還是在面對我的同事時,,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原則,,對職業(yè)道德也有一個更加深入的理解,。與此同時,對當(dāng)今社會公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪,,渴望人們能夠遵守公共秩序,。
這次的暑期社會實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,,雖然辛苦卻受益匪淺,。短短一個多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,,同時也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的,。我所學(xué)到的東西簡單來說包括四個方面,即艱苦奮斗,,人際交往,,職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn),,即學(xué)會艱苦奮斗,。 社會主義榮辱觀中八榮八恥提到“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥”,,“以艱苦奮斗為榮,,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,,并不呆在家里好吃懶做,,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來增長見識,,豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟(jì)利益,。
其次,,作為一個服務(wù)員,學(xué)會吃苦耐勞是非常的重要的,。在客人還沒到來前,,需要有大量的準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,,要擺放餐具,,看似簡單的工作,卻十分的繁瑣,,涉及醬油醋,,茶水,餐具,,抹布等,,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時,,除了上菜,,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,,因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離,,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,,打包,,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,,擦桌子,,鋪臺,掃地,,拖地,,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作,,繁瑣而沉重,,所以,在此時,,銘記八榮八恥,,學(xué)會艱苦奮斗,學(xué)會堅持就顯得尤為重要,。同時,在當(dāng)今社會,,由于人口基數(shù)十分大,,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,,使得就業(yè)壓力十分地大,這時候,,學(xué)會吃苦耐勞,,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,,在艱苦中鍛煉,,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個寒假便學(xué)會吃苦耐勞,,讓我對自己的人生更加有信心,,為了自己的夢想,我相信我會不怕苦,,不怕累,,堅定地走向未來。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,,作為一個服務(wù)員,,其實(shí)要面對的人很多,不僅僅是顧客,,還有同事,,一定要把握其中的尺度,遵循原則,,否則,,寸步難行也并不夸張。 在促進(jìn)個人與他人的和諧當(dāng)中,,應(yīng)當(dāng)堅持平等原則,,誠信原則,寬容原則,,與互助原則,,同時應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對同事時是十分重要的,,我們每個服務(wù)員都有自己看的臺,,假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,,所以我們必須要時刻盯住自己的臺,,然而因為不時要去吧臺幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,,所以我們常常會不在自己的崗位上,,這時候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時候,,我們也要反過來幫助他,,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作,。
而同事之間是平等的,,誰也沒資格要求對方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對方,。人與人相處難免會有矛盾,,不管誰對誰錯,總應(yīng)該以一顆寬容的心去對待,。服務(wù)員因為有酒水飲料的抽成,,每個人只能看自己的臺,這樣,,同事之間并不存在競爭問題,,然而,我在剛?cè)偡值脚_的時候,,總是被另一個同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競爭關(guān)系,感到十分生氣,,剛開始想著算了,,也許她還不知道這是我的臺,也許這只是一兩次,,慢慢就會好的,,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,,后來,,就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,,她常常幫助我,,我也常常幫助她,兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快,。
我想,,在以后的日子里,我會變得更加理解競爭與合作的關(guān)系,,競爭會促進(jìn)合作,,而合作也會促進(jìn)競爭,競爭與合作都需要公平,,倘若我們學(xué)會處理兩者的關(guān)系,,在遇到事情時,,雙方都面對面說出自己的想法,解決問題,,遵守規(guī)則,,那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓,,并且,,保持愉快的心情。 第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德,。無論我們從事什么行業(yè),,都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對方的秘密,,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對待學(xué)生等,。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,,如愛崗敬業(yè),,服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實(shí)守信,。
誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會誠信,。在面對顧客時,,我們應(yīng)該學(xué)會誠信,這是一種基本要求,,是我們該遵循的基本原則,。菜價需要明碼標(biāo)價,材料要真材實(shí)料,,需要收費(fèi)的都告要知顧客,,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,,在顧客點(diǎn)酒水時,,我們會特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn),。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時我正在忙其他事,,我會叫他稍等,,做完手頭上的事,便去幫忙,,而不是隨便應(yīng)付,,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中,,誠信對于我們非常重要,,我們的上司會十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,,我們極有可能成為一名外教,,要教會學(xué)生誠信,我們首先要做到誠信,,明白誠信對我們意義之大,,它不僅僅是進(jìn)入社會的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn),。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序,。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展,,而且是提高社會成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志,。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂,、愛護(hù)公物,、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,,在兼職期間,,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。
最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎,,這實(shí)在是非常不禮貌,。小孩子還小,我們不對其過于嚴(yán)苛,,可以教他,,但是家長卻如此放任,我們餐廳是有衛(wèi)生間的,,無論如何急,,我想去衛(wèi)生間的時間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時,,卻發(fā)生如此不愉快的事,,實(shí)在令人感到無奈,甚至是憤怒,。
而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,,在餐廳喝酒當(dāng)然正常,但是小酌即可,,何必要喝到醉,,喝到吐,,喝到不省人事,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序,,并且讓人看笑話,。這個餐廳允許抽煙,然而,,我認(rèn)為公共場合實(shí)在不怡抽煙,,對他人影響挺大的,這點(diǎn)非常不好,。而隨地吐痰,,講話十分大聲,吵吵鬧鬧,,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了,不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木,,令人厭煩,,不僅僅在餐廳里,當(dāng)我們的國人到香港中國臺灣受同胞的嘲笑時,,到國外后,,我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑,實(shí)在可悲,。然而我們也許管不了別人,,我也無法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,,不給他人帶來困擾與不便,,也可以教會身邊的人文明二字。
我們學(xué)會文明,,學(xué)會遵守公共秩序,,慢慢地也會感染他人,別人做好了,,其實(shí)受益的還是自己,,因為我們所生活的整個環(huán)境也會變好,我們自然就是受益的主體,。在我們進(jìn)入社會以后,,無論是誰,都處于社會這個大環(huán)境中,,一起生活,,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們在學(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識道理,,更應(yīng)該做好,,起到榜樣的作用,。
這一個多月,身體辛苦,,內(nèi)心卻獲得巨大的成長,,再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來說實(shí)在是受益匪淺,,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,,我會堅定內(nèi)心,在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗,,在工作以后,,吃苦耐勞;與人交往更加真誠,把握尺度,,遵循原則;工作時遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,,不給他人帶來困擾。以后,,還是會常常去體驗生活,,使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇二
班級:染整0932 姓名:xx 學(xué)號:xx071047
實(shí)踐單位:金菠蘿茶餐廳
實(shí)踐時間:xx年1月25日至xx年2月15日
為了拓展自身知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增強(qiáng)個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,,更快地適應(yīng)社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,,讓寒假充滿意義。
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,,負(fù)責(zé)上菜,。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班,。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,,中午12:30下班,然后下午5:30上班,,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,,晚上7:30下班。每天工作八小時,,午飯和晚飯都在餐廳吃,,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,,我們每個班有八個人,,每個人都有各自負(fù)責(zé)的工作,,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此,。
剛開始,,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著,。正好看到一家茶餐廳要找人,,我就去報名了。
首先,,那老板讓我填了一張表,,(就是介紹自己的)。然后,,他詢問了我一些問題,。得知我是大學(xué)生來做假期工的,他很是歡迎,。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工,,因為學(xué)生的素質(zhì)高,同時,,也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,,心中也暗自佩服那位老板,。
果然,過了兩天我就接到電話,,說讓我第二天九點(diǎn)去報到,。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,,不管做什么,,我都下定決心要做好。
第二天,,我提前去了,。同樣,我也看到很多和我一樣來報名,。我很奇怪,,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學(xué)生,也有幾個是剛畢業(yè)的,。我的心里不禁暗自高興,。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),,所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,,互相認(rèn)識,,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,,沒半天,,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,,能聊的話題也很多,。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,,以及工號牌,,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,,都在期待著開業(yè),。
終于,第三天,,在一片炮竹聲中,,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,,我 是第二個班,,而第一個班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,,推開大門,,我換上制服,開始了我第一天的工作,。
不過沒多久,,我就覺得腳很酸,想休息,,但我們并不允許,,也不可以在客人面前亂動,要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象,。好不容易到了中午,,可以吃飯了,不知為什么,,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,,我和一個同事一起當(dāng)起了迎賓小姐,。每當(dāng)有客人進(jìn)來時,我們都要點(diǎn)頭并微笑著說“歡迎光臨,?!碑?dāng)客人用完餐離開時,,我們也要微笑著說“謝謝光臨?!?/p>
不知不覺,,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,,但晚上回到家,,腳好酸好痛,都不能平伸,,夜里疼得睡不著覺,。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,,明白了人生,,甘無聊生活,接觸了社會,,了解了未來,。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,,又是要做一些清潔工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好,。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇三
姓名xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn)賓豪酒樓
暑假如期而至,,這個暑假時我大學(xué)生活的第一個暑假,,時間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),,使自己立于不敗之地,,所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實(shí)踐,,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的.一家賓館打工,。
“凡事想時容易,,做時難!“
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇四
為了拓展自身知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增強(qiáng)個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,,更快地適應(yīng)社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,,讓寒假充滿意義。
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,,負(fù)責(zé)上菜,。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班,。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,,中午12:30下班,然后下午5:30上班,,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,,晚上7:30下班。每天工作八小時,,午飯和晚飯都在餐廳吃,,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,,我們每個班有八個人,,每個人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子,。晚班結(jié)束時依舊如此,。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的,。反正在家閑著也是閑著,。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了,。
首先,,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,,他詢問了我一些問題,。得知我是大學(xué)生來做假期工的,他很是歡迎,。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工,,因為學(xué)生的素質(zhì)高,同時,,也可以鍛煉一下學(xué)生自我,。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板,。
果然,,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點(diǎn)去報到,。我聽了非常激動,,這是我的第一份工作,不管做什么,,我都下定決心要做好,。
第二天,我提前去了,。同樣,,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學(xué)生,,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興,。
由于茶餐廳是剛裝修好,,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,,互相認(rèn)識,,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,,沒半天,我們大伙就打成一片了,。畢竟都是同齡人,,能聊的話題也很多。第二天,,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,,都在期待著開業(yè),。
終于,第三天,,在一片炮竹聲中,,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,,我是第二個班,,而第一個班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,,推開大門,,我換上制服,開始了我第一天的工作,。
起了迎賓小姐,。每當(dāng)有客人進(jìn)來時,我們都要點(diǎn)頭并微笑著說“歡迎光臨,?!碑?dāng)客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨,?!?/p>
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了,。我似乎還沉浸在這興奮中,,但晚上回到家,腳好酸好痛,,都不能平伸,,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,,我倒覺得這是一種激勵,,明白了人生,甘無聊生活,,接觸了社會,,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,,但我不時還要做一些工作以外的事情,,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好,。一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,。
所以,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自己的能力,。
記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,,同事上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切,。
在這短期的假期社會實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單,。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,,所以沒多少人聽說,,生意也沒有多紅火,。于是,,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店,。
我非常高興的接受了這份工作,,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,,發(fā)傳單給她們,,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了,。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾,。我們前面發(fā),有些人后面扔,。我當(dāng)時就很氣,,心想她們怎么一點(diǎn)兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,,這就是社會,。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮,。
不知不覺,,半個多月的假期社會實(shí)踐結(jié)束了。說也奇怪,,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍,。在這里,我學(xué)到了多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,也認(rèn)識了不少朋友,。總之,,這次假期社會實(shí)踐非常有益,。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,,所以,,當(dāng)領(lǐng)到工資時,我并沒有舍得花,,而是好好的保存,。同時,也學(xué)會了尊重與感恩,,還有淡定,。
短短20天的社會社會實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多,。一,,要學(xué)會做人。首先,,人要有誠信,,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到,。二,,要學(xué)會忍耐,要沉著冷靜的思考問題,。不要遇到問題就不知所措,。三,,要記住,在上半時一定要遵守紀(jì)律,,不能在客人面前隨便說話,,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,,客人永遠(yuǎn)是上帝,,不論客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受,。四,,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,,不要因為工作量大就想偷懶,。看到哪里臟了,,要自覺地去掃干凈,,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時不能馬虎,。
同時,,我也學(xué)會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易,。懂得了節(jié)約,,不亂消費(fèi)。
當(dāng)然,,在這里,,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,,更讓我學(xué)會了珍惜,。我想這次的假期社會實(shí)踐會讓我終身受益。
或許老師是正確的,,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會社會實(shí)踐,,社會社會實(shí)踐畢不可少。
畢竟,,兩年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,而是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做事,。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才,。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿會學(xué)校讀書。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識,,為的都是將來走進(jìn)社會。
所以,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇五
今年暑假的`到來,,意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,,我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,,但是都是半途而廢,,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個見硬就回的孩子,永遠(yuǎn)長不大,,同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗實(shí)在是不足,,總是怕遇到挫折,不敢去面對,,總把自己當(dāng)成孩子,,其實(shí)我已經(jīng)是一個大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,,所以我立志一定要找到一份兼職工作,。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,,我的工作就是一般的傳菜,,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天,。第一天,,什么都不知道,什么都要多問多動,。幸好有個前輩很熱心,,先帶著我熟悉了整個飯店的包間,、大廳位置。之后,,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”,。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,,我曾經(jīng)試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間,。
總之客人一開口,我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù),。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,。這家飯店崗位主要有前廳,、餐飲、客房,、酒吧,、商品部、康樂等,,而各崗位中又有小小的崗位組成,,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。餐廳是飯店中的一個重要部門,,是客人用膳的主要場所,,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),,個量大,時間長,,需求多,,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,,令客人吃得滿意,。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,,但是我說不上辛苦,,只感覺收獲不少,以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸,。人生的旅途漫漫,,即無法預(yù)見將來也無法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,,一步一步地踏實(shí)前進(jìn),。真的要學(xué)到點(diǎn)什么,正像那些老手們說得,,不要給人生留下遺憾,,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻,但每個人又必須堅強(qiáng),。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇六
出去社會實(shí)踐的時候做餐廳服務(wù)員,,那么實(shí)踐報告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的餐廳服務(wù)員
社會實(shí)踐報告
范文,歡迎閱讀,。為了提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,,也想通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
以前也想過,,學(xué)我們會計專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向服務(wù)業(yè),,所以,,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,,無疑是一個很好的煅練,,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,,因而,。、在工作的過程中,,我都在不斷的提醒自己,,不斷的對自己要求,把手上的活,,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,,所以,,一直沒有休息,而且在工作期間最大的體會就是,,作為一個服務(wù)員,,,最大的考驗就是耐心,,有的時侯,,一個客人很難溝通,這個時侯,,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
我按照學(xué)校的要求,,進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐,,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個以經(jīng)營蛋糕,,面包為主,,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個綜合性營業(yè)場所,。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,,這是我第一次真真正打工,感慨很多,,在這里做服務(wù)員,,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,,那些長期工會欺負(fù)我,,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,,生怕出錯,,可是事實(shí)并不是那樣,她們對我都很好,,我身體不舒服,,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,,成為無話不談的朋友了,。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,,有社會經(jīng)驗,,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,,就自視清高,,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,,但掙錢時就不一樣了,,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,,不過還好,,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,,而這次,自己通過切身的體會,,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,,亂花錢,以后真得不能再這樣了,,要理智消費(fèi)!另外,,雖然,覺得累,,但也考驗了我的意志力,,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識,比如說比薩的做法,,可樂,冰激凌,,漢堡包的配料什么的,,以及各種咖啡,,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),,可是我覺得這是很難得的機(jī)會,一般人是不能這樣去了解,,去接觸的,,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,,我確確實(shí)實(shí)的去體會了,感同深受了,,所以印象深,感觸深,,心里真得很開心!!
最后,,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,,但也不能拿著錢如此的折騰別人,,看著別的小女孩被為難,,甚至被氣哭,,我真是感到人與人是那么的不一樣,,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,,學(xué)會尊重別人,理解別人,,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,,當(dāng)時,真得是激動萬分,,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,,可以靠自己賺取生活費(fèi),雖然微不足道,,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
總之,,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,,總是需要去磨練,,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會,那么就要好好的把握!
社會實(shí)踐報告還有,,我依然覺得,,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,,學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,,所以,,珍惜和把握現(xiàn)在,,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
因而,。結(jié)束工作的時侯,,心里就有一種很渴望的感覺,,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。
以上就是我署假的
實(shí)習(xí)報告
,,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,,都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。不管怎么說,,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,,而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,,我一定會多爭取,多鍛煉,,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,,受益非淺的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
因而,。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對于像自己一般的人,,更多的時侯是社會,,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報告,,可能并不是一份很規(guī)范報告,,但確確實(shí)實(shí)我這兩個月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,,但我認(rèn)為,,無論任何一種償試,,都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,。
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餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇七
實(shí)踐單位:xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,,因此,,在公共關(guān)系宴請中,,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,,又十分注重禮儀,,講究規(guī)矩,所以,,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個星期的時間,,獲得了經(jīng)驗,,更增長了見識,,使我對西餐有了更深的了解,。在西餐服務(wù)有限公司一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,,體驗到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,,又懂得西方禮儀和社會交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜,、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作,;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默,;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞,;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學(xué)者們,,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),,第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),,第四個是“meeting”(會面),,第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),,這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究,。西餐禮儀也是特別重要的方面,,好的西餐廳店,,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),,會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,,是西餐廳的競爭之道,,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢,?那就是一張誠摯動心的笑臉,,一聲聲悅耳動聽的話語,,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,,感觸也頗多,,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,,充分理解客人的需求,,甚至是超越客人的期望,,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,,把服務(wù)的質(zhì)量提高,。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,,還有智慧和技巧,更多的是自我超越,。因此,,自己變的成熟了,,少了一份脆弱,,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),,自己的一切事物都得要自己親自去解決,,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),,勤勤懇懇的做事,,這就是生活,,是真正的生活!通過實(shí)踐學(xué)習(xí),,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識,、語言交流與表達(dá)能力,、外語能力,、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,,那就是社會經(jīng)驗,,為人處世的經(jīng)驗,,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,,勇于克服,,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想,。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,,我學(xué)會了自立,,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),,我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),,鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實(shí)力,!
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餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇八
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)能力,。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會,。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,,更多的人將其視為參加社會實(shí)踐,、提高自身能力的機(jī)會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。
進(jìn)行社會實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),,從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用,,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式,。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,,并無高低貴賤之分,,存在即為合理,。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。
實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我開始了我這個假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切,。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,,社會實(shí)踐必不可少,。畢竟,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇九
20xx級酒店一班
xx
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20xx年7月x日—8月20日
盤縣干溝橋灑基飯店
階段一:熟悉期7月21—24.
由于是剛開始工作,,我的工作就是在餐廳幫客人點(diǎn)餐,。這個時候?qū)芏嗖硕疾涣私猓腿藛柶饡r,,也不能給予推薦,很忙的時候還會寫錯單子,。幸好有個前輩很熱心,他帶我熟悉飯店環(huán)境,,了解餐廳的各項工作,又教我怎樣去記菜單,,怎樣給客人推薦各種特色菜,。
階段二:7月25—8月20.繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求,。
也許是我比較外向,也比較能說,。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒有了,,彼此之間輕松交談,,可以發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點(diǎn),,主動性和靈活性增強(qiáng),。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,,自己只能忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),看著各種特色菜,那種誘惑真的很難克制啊!
有段時間是早班,。早班要早上5點(diǎn)起床,,騎車30分鐘到飯店后去簽到,,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具,、加酒精,、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果……慢慢的,時間長了,,很多工作不用前輩教,,自己也能完成好,,學(xué)到的真不少。
度過工作適應(yīng)期之后,,開始慢慢地通過自己的努力,,把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習(xí),,已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工種之后,,還能主動幫助別人完成拖地,,擺放餐具等工作,;能夠?qū)Σ糠址?wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并與顧客聊天,;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,,共同分享勞動的快樂,。
1一定不能和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,,老師有時候錯了,我們也會挑出來,??墒窃谕饷妫霞売肋h(yuǎn)是對的,,這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識,,拓展了個人的知識面,,增強(qiáng)了個人應(yīng)對問題時的解決能力,。
3在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你,。當(dāng)然,,工作時一定認(rèn)真完成,。
在服務(wù)行業(yè),服務(wù)是至關(guān)重要的,,你要贏得別人的肯定,,要付出的、要做好的真不少,。而且有時候,并不是每個人都會平靜的對待你,,這個時候我們只能去適應(yīng),。這一個月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校里學(xué)不到的,,在社會上我們不懂的太多太多,所以不管任何時候,、任何地點(diǎn),,我們都不能停止學(xué)習(xí)。
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,,提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會,。
當(dāng)下,,掙錢早已不是打工的唯一目的,,更多的人將其視為參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會,、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。
進(jìn)行社會實(shí)踐,,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,,同時可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用,,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,,所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言,,并無高低貴賤之分,,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,。
自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我開始了我這個假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少,。
畢竟,,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書,;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)。
雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,,但是通過與各種各樣的人接觸,,還是讓我學(xué)會了很多道理。
首先是明白了守時的`重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位,。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念,。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在餐廳里每天面對形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會需要忍耐,,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持,。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,,因此,意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,,常常是對社會的要求較高,,對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。
對于當(dāng)代大學(xué)生來說,,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,,就只有短短的幾年時間,,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng),,但對于學(xué)生,,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的,。
實(shí)踐出真知,,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),,也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,,走上工作崗位前的演練場地。社會實(shí)踐活動,,這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,,貼近社會,,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù),、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,,把行動變?yōu)樨?zé)任,,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn),。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會,,同時也是實(shí)現(xiàn)自我價值的必由之路。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。
實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,,即人類的社會交往以及組織,、管理和變革社會關(guān)系的活動,。如政治活動,、社會改革實(shí)踐,、階級斗爭等。
因此,,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,,使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,,這是一種雙贏的選擇,;二是志愿者服務(wù),,將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,,回報社會,。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,,是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇十
我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第二個寒假,,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐,。對于一個大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。
為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,,開始了我這個假期的社會實(shí)踐,。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好,。
在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,。在這次實(shí)踐中,,我感受很深的一點(diǎn)是,,在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。
餐廳服務(wù)員的實(shí)踐報告篇十一
實(shí)踐時間:
20xx年2月x日至x日
實(shí)踐單位:
xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:
通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,,因此,,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠(yuǎn)流長,,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的,。今年暑假,,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個星期的時間,,獲得了經(jīng)驗,,更增長了見識,,使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜,、有苦有樂,,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作,;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞,;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,,裝璜華麗典雅,,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),,第二個是“music”(音樂),,第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),,第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),,這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究,。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),,會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢,?那就是一張誠摯動心的笑臉,,一聲聲悅耳動聽的話語,,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在那里實(shí)習(xí)的.一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,就是要充分讀懂客人的心,,充分理解客人的需求,,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說服務(wù)是個即時的工作,,過去了就不會再來,,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個星期,,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,,還有智慧和技巧,,更多的是自我超越。因此,,自己變的成熟了,,少了一份脆弱,,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,,只有自己不去做,,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,,是真正的生活,!
通過實(shí)踐學(xué)習(xí),,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識,、語言交流與表達(dá)能力,、外語能力,、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,,鍛煉了自己的口語說得能力,,為自己以后走上社會做了個好的開始,。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,,為人處世的經(jīng)驗,,想想自己明年就要真正的走向社會,,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,,也就意味著自己的成熟,,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,,努力提高自己,,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),,以后更加勤奮學(xué)習(xí),,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力,!