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服務(wù)基層行方案篇一

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會,、中紀(jì)委六次全會和中央、省,、市群眾工作會議精神,，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照全縣“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動動員大會要求，結(jié)合我局實際,，制定本實施方案。

一,、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“立足新起點,、爭創(chuàng)新優(yōu)勢、實現(xiàn)新跨越,、建設(shè)新平陰”的總體要求,，以落實以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念,，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo),，以深入基層、服務(wù)群眾為主題,，以突出為群眾辦實事好事為實踐載體,，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立場,、群眾感情,、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力的工作,，促進部門作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，工作效能進一步提升，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,為順利實施“十二五”規(guī)劃,、加快科學(xué)發(fā)展,、建設(shè)新平陰提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二,、主要形式

這次主題活動,，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動的基礎(chǔ)上,，主要采取“兩貼近,、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求,、保障改善民生,、為群眾辦實事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實處,。

（一）堅持“兩貼近”,。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí),、黨組學(xué)習(xí),、專題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式,，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央,、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神,，進一步把思想統(tǒng)一到對群眾的工作要求上來,。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地,，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰,，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距,，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾,，工作始終為了群眾,。二是從行動上貼近群眾。深入進行民情專題調(diào)研,，走出去,，深入基層單位，貼近服務(wù)對象,，有針對性地開展調(diào)查研究,，了解社會在民生保障,、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需,、所盼,，切實解決基層單位、基層群眾的實際困難,。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度,，直接面對面征求群眾意見，傾聽群眾訴求,，了解群眾意愿,，增進群眾感情，維護大局穩(wěn)定,。對群眾提出來的問題,，能夠立即解決的當(dāng)場解決，對一些重大或重要問題不能立即解決的,，要及時梳理匯總后向局黨組匯報,，以便統(tǒng)籌研究解決。

文明示范崗,、黨員先鋒崗等形式,，引導(dǎo)黨員干部對照先進找差距，立足崗位創(chuàng)佳績,。繼續(xù)推進“雙述、雙諾,、雙評”活動,，通過公開承諾、掛牌上崗等形式,，引導(dǎo)黨員干部亮身份,、亮承諾、亮形象,，黨小組爭創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵,、窗口明星,。進一步深化“微笑服務(wù)”活動內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范,，推選出一批微笑上崗,、文明服務(wù)典型，切實把擦亮窗口服務(wù)群眾活動具體化,，落實到實際工作中,，努力形成上下聯(lián)動、創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。二是結(jié)對幫扶關(guān)注民生,。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動,，繼續(xù)強化對口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾,，定期走訪,，幫助解決實際困難，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍群眾,。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動提升水平,。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上,、服務(wù)第一”的工作理念,，進一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)機制。推進人社行政審批“一站式”辦公,，加強部門溝通配合,，優(yōu)化審批流程和前置事項，確保按時辦結(jié)率100%,。對群眾的利益訴求實行“誰受理事項,、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”,。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動,，繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購辦公設(shè)備,、充實人員配備,，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù),，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位,。進一步強化監(jiān)督約束機制，對確定為群眾辦理的實事好事,，將通過新聞媒體,、網(wǎng)站、公開欄,、便民手冊等予以公開,、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價,，確保群眾訴求件件有著落,、事事有回音。

三,、階段安排

這次主題活動重點圍繞為群眾辦實事來開展,，總體上分為走訪調(diào)研,、匯集民情，公開承諾,、為民辦事,，總結(jié)提高、完善機制三個階段,，各個階段緊密銜接,，統(tǒng)籌進行，切實把為群眾辦實事貫穿活動全過程,。具體階段安排是：

第一階段：走訪調(diào)研,、匯集民情。（3月上旬至4月中旬）,。在全局召開“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，傳達(dá)動員大會精神,，制定我局實施方案,，成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，作出具體安排部署,。利用一周的時間通過黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會,、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式,，組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育,，加強黨的性質(zhì)和宗旨教育,，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線,，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場上,。在搞好學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展“問政于民,、問需于民、問計于民”活動,，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位,、深入基層群眾，圍繞深化社會保障體系建設(shè),、加快科學(xué)發(fā)展,、維護群眾根本權(quán)益，察民情,、聽民生,、匯民意,，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思,、所想,、所憂、所盼,。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度,，暢通綠色維權(quán)通道，及時了解基層群眾的訴求和意愿,。繼續(xù)通過局長信箱,、服務(wù)電話、公開接訪,、征求意見箱等方式,，從不同渠道、各個層面上集中收集服務(wù)對象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,，研究針對措施,，解決實際問題，辦好實事好事,。

第二階段：公開承諾,，為民辦事（4月下旬至10月底）。

對在“走訪調(diào)研,、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點,、熱點問題，要認(rèn)真梳理,，制定整改措施,，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實事好事項目,，作出公開承諾,。4月下旬，局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實事項目,，上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，并通過局網(wǎng)站進行公開。具體措施,，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工,，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),，都要詳細(xì)地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知,，避免辦事人員跑彎路,，做無用功,。二是各科室要建立《為民辦實事項目臺賬》，明確實事內(nèi)容,、辦理時限,、推進措施、責(zé)任人,，及時公布辦實事進展情況,，接受群眾監(jiān)督，確保各項工作落在實處,，不走過場,，不流于形式。

組適時召開總結(jié)大會,，對“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動進行全面總結(jié)，形成總結(jié)報告,，上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

全局各科室（單位）要把“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動作為加強組織建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè),、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，精心組織,，統(tǒng)籌安排,，狠抓落實，確保主題活動深入扎實,、富有成效,。

1、強化組織力量,，落實工作責(zé)任,。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，具體負(fù)責(zé)主題活動的組織協(xié)調(diào)工作。要切實明確責(zé)任和分工,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，科室主任分頭抓,，一級抓一級，層層抓落實,，做到認(rèn)識到位,、措施到位,、工作到位，努力把各個階段的工作落到實處,。

2,、實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用,。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動，帶頭落實聯(lián)系服務(wù)群眾的各項制度措施,，特別是對群眾反映強烈,、涉及分工內(nèi)的熱點、難點問題,，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛,，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實事好事,，切實作出榜樣,，發(fā)揮好表率作用。

為評先樹優(yōu)的重要依據(jù),，形成人人想群眾之所想,、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣,，推動我局各項工作又好又快地發(fā)展,。

附：

局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

****年 月 日

為深入落實科學(xué)發(fā)展觀,，進一步加強和深化我縣機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，以機關(guān)服務(wù)工作的創(chuàng)新，推動衛(wèi)生食藥工作全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，促進社會和諧,，根據(jù)xx縣作風(fēng)建設(shè)年活動“服務(wù)地方,、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目”（以下簡稱“三服務(wù)”的有關(guān)工作要求,，結(jié)合我局工作實際,，制定本方案。

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照的統(tǒng)一部署,，緊緊圍繞“服務(wù)地方,、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)項目”的目標(biāo)和任務(wù)，以加強黨的建設(shè),、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,，著力強化宗旨意識、大局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，大力改進作風(fēng)、提高效能,、解決問題,，為我縣衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻。

二,、目標(biāo)要求

按照提出的關(guān)于“三服務(wù)”的工作要求,，以加強機關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本,，以提高執(zhí)行力,、提高工作效率為目標(biāo)，以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點,，切實解決我局領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)作風(fēng)存在的問題，進一步增強機關(guān)干部的執(zhí)行力,，進一步提高機關(guān)服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的能力和水平，著力推進服務(wù)型機關(guān)的規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化建設(shè)。

三,、主要措施

黨組一年學(xué)習(xí)時間不少于8天,，每2個月要組織1次學(xué)習(xí)討論會。二是創(chuàng)新實踐載體,，搭建好學(xué)習(xí)的平臺,。充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識講座,、專題輔導(dǎo)等形式,，組織黨員、群眾學(xué)習(xí)各種新思想,、新知識,、新經(jīng)驗。三是深入開展讀書活動，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。在機關(guān)黨員干部中廣泛開展“四個一”活動，即每月精讀一本好書,、一年交一篇高質(zhì)量的讀書心得體會,、“七一”期間舉辦一次讀書主題活動、在局域網(wǎng),、《學(xué)習(xí)簡報》,、《機關(guān)宣傳窗臺》上開辟一個讀書心得交流欄目?？萍壐刹考凶x書一年不少于5天,，其他干部不少于3天。四是以黨員讀書帶動全民讀書,，努力營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,。要動員和支持廣大黨員干部加強自身學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向群眾學(xué)習(xí)，以務(wù)實的學(xué)風(fēng),，深入推進黨員干部,、職工群眾的學(xué)習(xí)與實踐，進一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的知識結(jié)構(gòu),，提升創(chuàng)新思維,、辯證思維的素質(zhì)，通過理論指導(dǎo)實踐,，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作,、服務(wù)基層、解決問題的能力,。

整改的重要依據(jù),。三是建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍。通過抓作風(fēng)建設(shè),，把各級黨組織建設(shè)成為推動科學(xué)發(fā)展的堅強堡壘,，把干部隊伍建設(shè)成為推動科學(xué)發(fā)展的`骨干力量，使廣大干部成為政治更堅定,、業(yè)務(wù)更精通,、勤奮更敬業(yè)、服務(wù)水平更高,、執(zhí)行力更強的干部,，為加快衛(wèi)生建設(shè)和科學(xué)發(fā)展提供堅強組織保障。

3、強化機關(guān)執(zhí)行力,。要嚴(yán)肅政治紀(jì)律,、堅決維護、縣政府的權(quán)威,，確保政令暢通,，工作落實，服務(wù)到位,，基層群眾滿意,。一要樹立全局工作一盤棋的思想。緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心任務(wù),，服從大局,，服務(wù)中心，創(chuàng)造性地開展工作,。二要深化行政審批制度改革,。以促進經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展進步為目的，以“放權(quán)”為重點,，堅持能免則免,、能減則減、能放則放,，進一步加大削減行政審批事項和收費事項的力度,，努力實現(xiàn)審批最少、收費最低,、流程最短的目標(biāo),。三要促進機關(guān)轉(zhuǎn)變職能。建立權(quán)責(zé)明晰,、行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關(guān)運作機制，科學(xué),、民主,、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機制。四要推行重大項目建設(shè)和重要工作“限時辦結(jié)制”,。建立嚴(yán)格的“以目標(biāo)倒逼進度,，時間倒逼程序，社會倒逼部門,，下級倒逼上級,，督查倒逼落實”的抓落實機制。五要加強惠民服務(wù)窗口建設(shè),。理順管理關(guān)系,，完善工作機制,，規(guī)范審批流程，真正把服務(wù)窗口建設(shè)成為集政務(wù)公開,、行政審批、電子政務(wù),、信息發(fā)布,、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺，以高效,、熱情,、快捷的服務(wù),，積極方便為基層單位和人民群眾辦事,。

機關(guān)工作的滿意度有更大的提高,，大力開展標(biāo)兵股室的創(chuàng)建活動。一要有較強的服務(wù)意識,。股室干部要有較強的為基層服務(wù)的大局觀念和服務(wù)意識,，嚴(yán)格按照各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定和工作要求，做到文明辦公,、行為規(guī)范,、服務(wù)周到，為企業(yè),、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。二要有良好的清廉形象,。股室工作人員要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔從政各項規(guī)定和有關(guān)制度,，秉公守法,，干凈干事。三要有務(wù)實的工作作風(fēng),。注重調(diào)查研究,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭經(jīng)常深入到基層和群眾中掌握實情，努力幫助基層,、群眾排憂解難,，切實解決實際問題,。四要有突出的工作業(yè)績。各部門各單位工作人員要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，熱愛本職工作,，忠于職守，勤奮敬業(yè),，職能作用發(fā)揮好,。

5、開展扶貧幫困活動,。以“四幫四促”活動為載體,，深入開展扶貧幫困活動，著力改善貧困村的生產(chǎn)生活條件,，提高貧困戶的自我發(fā)展能力,，改善貧困地區(qū)的發(fā)展環(huán)境，加快脫貧致富奔康步伐,。一是以貧困村,、貧困戶、貧困人口為工作對象,，以增加貧困農(nóng)戶收入,、改善貧困村發(fā)展環(huán)境為目的，積極調(diào)動局機關(guān)干部的力量,，實施扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶,、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。二是切實解決損害群眾利益的突出問題,。重點解決群眾和基層反映最迫切的看病難,、看病貴的問題，堅決糾正不正之風(fēng),，切實維護群眾看病治病的權(quán)益,。

四、實施步驟

機關(guān)服務(wù)基層活動分學(xué)習(xí)調(diào)研,、深化服務(wù),、鞏固提高、總結(jié)考核四個階段進行,。

第一階段（3—4月）：學(xué)習(xí)調(diào)研階段,。

（1）動員部署。3月上旬,，召開動員大會,，迅速對開

展機關(guān)服務(wù)基層活動作出具體部署，提出明確要求,，搞好學(xué)習(xí)動員,，制定并實施方案,。

（2）組織學(xué)習(xí)。組織廣大黨員,、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會,、“十二五規(guī)劃”、十屆十次全會,、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在遵調(diào)研時的講話精神和關(guān)于“六個率先”的重要要求,，以及三屆九次全會精神和第十屆代表大會第四次會議工作報告等精神，充分提高對機關(guān)服務(wù)基層活動重要性的認(rèn)識,。

（3）加強調(diào)研,。我局要結(jié)合本單位的工作實際和機關(guān)服務(wù)基層活動主題，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到基層深入群眾進行調(diào)查研究,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是一把手,，要到下屬單位中去、到基層群眾中去,、到服務(wù)對象中去,，面對面地聽取各方面的意見和建議,。

第二階段（5—9月）：深化服務(wù)階段,。

（1）查找問題，有的放矢,。我局要結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,，有針對性地加以改進工作，切實提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，重點解決群眾反映的難點熱點問題,。

（2）自查自糾，深化服務(wù),。每個機關(guān)干部要深入查找自身問題,，敢于正視問題，主動解決問題,。局黨組要召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會,，深刻剖析存在問題和原因，明確努力方向,，不斷改進提高,，促進服務(wù)工作，進一步提升服務(wù)發(fā)展水平,。

設(shè),，積極開展各種便民利民活動，進一步為群眾多辦實事好事,。

第三階段（10—11月）：鞏固提高階段,。

（1）針對在前兩個階段工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，結(jié)合本單位工作實際,，制定整改方案,，明確整改內(nèi)容、措施,、時間表和責(zé)任人,，并予以公布。

（2）抓住服務(wù)重點,，切實改進工作,，切實解決問題，對企業(yè),、基層,、群眾反映強烈的亟待解決的突出問題，班子要認(rèn)真研究,，積極解決問題,，以整改的實際成效取信于民。

（3）加強制度建設(shè),，進一步鞏固和深化工作成果,，建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度,、聯(lián)系群眾制度,、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度,、依法行政制度,、行政效能制度等，形成強化機關(guān)服務(wù)基層的長效機制,。

第四階段（12月）：總結(jié)考核階段,。

（1）搞好總結(jié)提高。我局要對開展機關(guān)服務(wù)基層活動取得的成效,、存在不足等,，認(rèn)真進行自評和總結(jié)，并在一定范圍公開,，主動接受社會監(jiān)督,。

（2）開展評選先進。評選機關(guān)服務(wù)基層活動先進股室和先進個人,。結(jié)合“行風(fēng)評議”工作,，發(fā)動基層和群眾，堅持實事求是,，公開,、公平,、公正地評選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室”。

五,、有關(guān)要求

風(fēng)建設(shè)年活動辦公室,，辦公室負(fù)責(zé)日常工作。制訂實施方案,，抓好活動落實,，在本單位干部職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。

2,、加強檢查指導(dǎo),。加強對活動全過程的督促檢查，公布投訴電話,，設(shè)立投訴信箱,，受理對機關(guān)服務(wù)基層活動相關(guān)問題的投訴，負(fù)責(zé)或責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查核實投訴內(nèi)容,，并積極辦理投訴事項,，不斷促進衛(wèi)生工作。

3,、落實工作責(zé)任,。按照縣“機關(guān)服務(wù)基層活動”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和局的部署，精心組織,，周密安排,，抓好落實,。充分發(fā)揮局域網(wǎng)絡(luò),、《學(xué)習(xí)簡報》等宣傳載體的作用，做好各階段的宣傳報道工作,，大力宣傳正面典型,；并及時向縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送衛(wèi)生各部門開展活動的信息，反映活動開展情況,，確保衛(wèi)生局機關(guān)服務(wù)基層活動取得實效,。各醫(yī)療、衛(wèi)生單位也要將每個階段活動的實施情況以電子文檔形式及時報送縣局作風(fēng)建設(shè)年活動辦公室,。

根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動的實施方案〉的通知》要求，為進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),，提高黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,，扎實有效地開展此項活動,，經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月,，在公司各黨小組廣大黨員干部中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實踐活動,，現(xiàn)制定實施方案如下：

一,、 指導(dǎo)思想

“深入基層、服務(wù)群眾”活動是公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和群眾工作的重要載體,，是強化黨員干部服務(wù)意識,、完善服務(wù)機制、提升服務(wù)水平,、推動公司發(fā)展,、確保工作取得實效的一項重要舉措。要通過活動的開展,，切實增強廣大黨員干部的公仆意識,、責(zé)任意識、落實意識和創(chuàng)新意識,，結(jié)合“保暢通,、保安全、樹品牌,、樹形象”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做公交先鋒”等活動的開展,，進一步密切黨群,、干群關(guān)系，做到自覺服務(wù)群眾,、服務(wù)基層,，及時解決基層、群眾反映的熱點和難點問題,，為深入實施“服務(wù)提升水平,，建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻。

二,、 主要內(nèi)容

在開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動中，各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心,、傾情服務(wù)暖民心,、促進發(fā)展聚民心，在服務(wù)基層,、服務(wù)群眾中建功立業(yè),。

重點講解等有效方法，使中央精神和要求深入人心，振奮精神,，激發(fā)熱情,，堅定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心。深入調(diào)查了解民情民意,。堅持思想上尊重群眾,、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,，問政于民,、問需于民、問計于民,、問效于民,。親身聽取群眾的呼聲，認(rèn)真記好 “民情檔案”,，把群眾所想,、所盼、所急,、所需,，作為一切工作的出發(fā)點，對需要解決的問題進行深入細(xì)致的調(diào)查研究,，提出解決問題的正確對策和辦法,。

2.傾情服務(wù)暖民心。廣大黨員干部要堅持量力而行,、盡力而為的原則,，真心實意幫助解決基層、群眾的實際困難,，尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn),、服務(wù)能力方面上下真功夫、下大力氣,。要關(guān)注民生,，以幫扶困難群眾為重點，采取定點聯(lián)系,、結(jié)對幫扶、承諾辦事等形式,，多為基層群眾辦實事,、辦好事，每名機關(guān)干部要經(jīng)常深入基層,，緊密聯(lián)系群眾,，全面了解和掌握基層的基本情況，覆蓋面要達(dá)100%，做到每個基層單位至少有一名機關(guān)干部聯(lián)系,，每一名黨員干部至少聯(lián)系一個困難家庭,；在“七一”前后，公司還要對基層老黨員,、困難戶開展一次走訪慰問活動,，幫助解決實際困難和問題。

3.促進發(fā)展聚民心,。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點,，努力為群眾提供高效、便捷,、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程,。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺，直接面向群眾開展零距離服務(wù),、快速度服務(wù),，每一個黨員干部都要“把黨員身份亮出來，把承諾事情做起來”,，在服務(wù)群眾過程中創(chuàng)先爭優(yōu),。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng),，群眾的第一要求得到迅速受理,。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊，建立黨員先鋒崗,，充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾,、凝聚人心、促進和諧的作用,。

三,、階段安排

根據(jù)總公司黨委的總體部署，結(jié)合公司實際,，公司開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動分為走訪調(diào)研、匯集民情,，公開承諾,、為民辦事，總結(jié)提高,、完善機制三個階段,，具體階段安排如下：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬） 這一階段,，按照《關(guān)于開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動的實施方案》的文件精神，根據(jù)總公司黨委的部署要求，召開黨支部會議進行專題研究,，結(jié)合公司實際,，建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做好思想和組織準(zhǔn)備工作,；確定機關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單,，制定切實可行實施方案；組織機關(guān)黨員干部通過集中學(xué)習(xí),、座談研討等形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，深刻認(rèn)識加強和改進新形勢下的群眾工作,、密切黨群干群關(guān)系的重要性,，牢固樹立群眾觀念，切實增強宗旨意識,。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次,，黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時；建立自下而上的聯(lián)動機制,，機關(guān)干部要通過座談,、走訪、問卷調(diào)查等形式,，了解基層實情,，聽取群眾意見，記好“民情檔案”,，對基層群眾提出的建議,、反映的問題進行走訪調(diào)研，撰寫報告,，由活動領(lǐng)導(dǎo)小組進行收集統(tǒng)計,、歸納、整理,，合力解決問題,。

第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底） 這一階段,，主要結(jié)合工作職責(zé),，圍繞2011年主要工作和奮斗目標(biāo)而設(shè)定。通過“深入基層,、服務(wù)群眾”活動的開展,，不斷提升服務(wù)水平，推動工作落實,，促進公司和諧發(fā)展。

化駕駛員的安全教育，加強車輛的安全檢查,，加大事故多發(fā)路段的檢查力度,，杜絕各類違章行為發(fā)生。嚴(yán)格操作規(guī)程,，保障行車安全,。三是加強車輛管理。對車輛實行動態(tài)管理,，做到不定期檢查和明查暗訪相結(jié)合,，重點對車容車貌、營運標(biāo)識等進行監(jiān)督檢查,，有效杜絕“隱患車”上路,。四是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。要不斷完善服務(wù)體系,，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù)，親情管理”,， 提高活動開展的深度和廣度,。形成哪里有黨員，哪里就有亮點,，哪里有員工,，哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍。五是進一步發(fā)揮特色車隊,、先進個人的模范帶頭作用,。在活動的開展中，公司要注重發(fā)揮雷鋒車隊,、愛心車隊,、巾幗車隊等特色車隊及郭泗鎮(zhèn)、王和龍等先進個人的模范帶頭作用,，營造人人學(xué)典型,，爭先進的良好氛圍。六是廣納市民建議和意見,。要進一步拉近與市民的距離,，定期開展進社區(qū)活動，收集,、整理市民提出的熱點,、難點問題，把市民的建議作為改進服務(wù)工作的重要依據(jù),，從而得到乘客的理解,，讓乘客真正認(rèn)可我們的服務(wù)品牌,。七是加強溝通，穩(wěn)定隊伍,。公司駕駛員隊伍層次結(jié)構(gòu)多元化,，公司要高度重視駕駛隊伍的維穩(wěn)工作，以“解困難,，促服務(wù),，塑形象”為主題，與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò),，及時了解他們的思想動態(tài),，傾聽呼聲和意愿。及時排查不穩(wěn)定苗頭隱患,，運用教育,、疏導(dǎo)、協(xié)商,、調(diào)解等辦法,，千方百計地緩解矛盾、努力把矛盾糾紛化解在基層,，把隱患消除在萌芽狀態(tài),。

第三階段：總結(jié)提高、完善機制（11月份）

這一階段,，主要是對活動進行全面總結(jié)和完善提高,，重點將圍繞核心價值理念深化、服務(wù)長效機制建立等活動,，抓好活動成效的鞏固落實,。

于操作的工作機制,。并按照要求進行檢查,，嚴(yán)格考核,，對考核中的優(yōu)秀單位和個人進行表彰,。

四、工作要求

開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動,，是強化黨員干部服務(wù)意識,，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項重要舉措。公司各部門要深入宣傳,，加強領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌兼顧,，嚴(yán)格考核，確?；顒勇涞綄嵦?、取得實效,。

1.深入宣傳,，廣泛發(fā)動。要加強輿-論引導(dǎo),，在公司上下形成“深入基層,、服務(wù)群眾”的良好氛圍。各黨小組要認(rèn)真做好“三個一”宣傳動員工作,，即開好一次動員大會,，懸掛一條活動橫幅，制作一期活動簡報,。要充分利用網(wǎng)絡(luò),、板報等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗,、好做法,、好典型，并及時向公司黨支部辦報送工作信息,。

2.加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。為確?；顒拥捻樌_展,，公司成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)總責(zé),，班子成員分工抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制,，下設(shè)活動辦公室，活動辦公室設(shè)在公司辦公室,，負(fù)責(zé)整個活動的組織和協(xié)調(diào),。要定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題,，做好督促檢查,，推進活動開展。公司各黨小組負(fù)責(zé)抓好具體實施,。

3.統(tǒng)籌兼顧,，強化指導(dǎo),。公司黨支部要把“深入基層、服務(wù)群眾”作為今年的重點工作目標(biāo)任務(wù)和部室,、分公司評先選優(yōu)的重要依據(jù),。廣大黨員干部要率先垂范，把“深入基層,、服務(wù)群眾”活動與推進公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,，與創(chuàng)建滿意部室結(jié)合起來、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來,、與公司重點工作結(jié)合起來,，認(rèn)真找準(zhǔn)抓手，創(chuàng)新工作載體,，著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問題,，確保開展活動與推動當(dāng)前工作“兩手抓、兩不誤,、兩促進”,。各黨小組要加強指導(dǎo)和檢查，及時掌握進展情況,，督促工作落實,。

4.嚴(yán)格考核，確保實效,。要把開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動情況納入黨小組工作目標(biāo)管理考評和黨員行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容,。各黨小組和廣大黨員干部要將活動開展情況和取得的效果進行認(rèn)真總結(jié),。活動總結(jié)情況將作為評選先進黨小組,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要依據(jù)，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣,。

為深入貫徹落實十七屆五中全會,、中紀(jì)委六次全會和中央、全省,、全市群眾工作會議精神,，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，根據(jù)*委,、*直機關(guān)工委部署要求，結(jié)合我局工作實際,，制定以下實施方案,。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標(biāo)，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo),，著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心,、反映最強烈的熱點難點問題，把維護群眾利益,、滿足群眾要求落實到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去,，扎實做好察民情、惠民生,、維民權(quán),、聚民力工作，為加快推進***經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,。

二,、具體安排

按照*委統(tǒng)一部署要求，主題活動自2011年3月初開始到2011年11月底結(jié)束,，共分走訪調(diào)研,、匯集民情，公開承諾,、為民辦事,，總結(jié)提高、完善機制三個階段,。

（一）第一階段：走訪調(diào)研,、匯集民情（3月初至4月中旬）

1、動員部署,。召開局機關(guān)全體黨員干部動員大會,，對局機關(guān)主題活動進行部署安排，提出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求,。進一步提高思想認(rèn)識,，增強搞好主題活動的責(zé)任感和自覺性，按照動員大會的部署要求,，結(jié)合黨支部的工作實際,，制定切實可行的具體活動計劃。

2,、組織學(xué)習(xí),。組織機關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平,、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述,，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在黨的十七屆五中全會,、中紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場,、群眾工作方法的重要論述,，學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢下群眾工作的重要講話,，*****進一步把思想統(tǒng)一到中央和省,、對群眾工作的要求上來。采取集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,，每周集體學(xué)習(xí)時間不少于半天,。

項目指揮現(xiàn)場，深入幫扶單位,，圍繞加快科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展，改善安全生產(chǎn)環(huán)境,，保證人民群眾生命財產(chǎn)安全,，進行民情專題調(diào)研，廣泛聽取基層,、企業(yè),、群眾的意見和建議。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度,，主要負(fù)責(zé)同志至少每月1次,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來訪，公開電子郵箱和熱線電話,，在深入調(diào)研和接訪的基礎(chǔ)上形成反映社情民意,、改進機關(guān)工作的調(diào)研報告。

4,、開展“工作為了誰,、工作依靠誰”大討論。組織黨員干部圍繞“深入基層,、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專題,，開展一次大討論。教育引導(dǎo)機關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),，大興求真務(wù)實之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng),，大興批評和自我批評之風(fēng),，認(rèn)真查擺和解決在群眾觀點、群眾立場,、群眾感情,、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題,，進一步改進思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，為做好新時期黨的群眾工作夯實基礎(chǔ),。

（二）第二階段：公開承諾,、為民辦事（4月下旬至10月底）

理時限、推進措施,、責(zé)任人,。局主題活動辦公室將于4月15日前匯總確定局機關(guān)為民辦實事項目，并報*委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，面向社會公開承諾,。

2、開展“結(jié)對子,、結(jié)窮親”實踐活動,。繼續(xù)深入實施“三二一”行動，正局級干部每人幫扶兩個貧困戶,，副局級一個,，采取思想幫扶、資金幫扶等方式,，組織黨員干部深入基層,、深入群眾，積極開展結(jié)對幫扶,、脫貧致富活動,。

3,、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進三同”（進基層、進村子、進農(nóng)戶,，與群眾同吃、同住,、同勞動）,，親身感受群眾純樸的品質(zhì)、簡樸的生活,、辛勤的勞動,，熟悉基層情況、增進群眾感情,。促進黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù),、辦好事,。

4,、開展換位體驗活動。結(jié)合慶祝建黨90周年紀(jì)念活動,，在黨員干部中,，深入開展聯(lián)致富、聯(lián)衛(wèi)生,、聯(lián)道德,、聯(lián)守法、聯(lián)尊老,、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實踐活動,，以支部為單位，組織黨員干部到重點監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作,，親身體驗企業(yè)一線職工工作環(huán)境,、辛勞疾苦，親身體會機關(guān)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度,、辦事效率,、公開公正程度。通過換位體驗,，努力使黨員干部進一步加深群眾感情,，堅定立足本職、建功立業(yè),、執(zhí)政為民,、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

（三）第三階段：總結(jié)提高,、完善機制（11月份）

1,、集中解決突出問題。認(rèn)真踐行一線工作法,，對照承諾事項和實事“臺賬”,，集中時間、集中精力,、集中力量進行攻關(guān),。解決問題要堅持實事求是，盡力而為,，量力而行,，力求實效，切忌搞形式主義,、短期行為和“形象工程”,。對涉及多個部門和單位的問題，積極協(xié)調(diào)，形成合力,，探索上下互動、左右聯(lián)動的方式加以解決,。

2,、開展安全監(jiān)管工作群眾評議活動。采取召開座談會,、發(fā)放征求意見表等形式,，對局機關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進行評議,，要注重參加評議人員的廣泛性和代表性,，特別是要注意吸收熟悉情況、有強烈議政能力的基層單位代表,、監(jiān)管對象代表和群眾代表參加,。要著重對宗旨意識牢不牢、黨性作風(fēng)強不強,、為民辦事實不實,、解決問題群眾滿意不滿意等方面進行評議。采取靈活多樣的評議方式,，尊重黨員群眾的評議意見,，使群眾評議的過程成為上下交流、取得更廣泛共識的過程,。誠懇接受*創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評議,。

形成一批堅持以人為本、執(zhí)政為民的長效機制,，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。為加強對局機關(guān)主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立局機關(guān)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動的組織實施,。是本支部主題活動的第一責(zé)任人,，確保各項活動安排落到實處。

2,、統(tǒng)籌安排,，精心組織。統(tǒng)籌安排各個階段和各個環(huán)節(jié)的工作,，做到有機銜接,、前后呼應(yīng),。采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式,，將主題活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動并軌進行,、有機結(jié)合。要正確處理好開展主題活動與做好日常工作的關(guān)系,，做到“兩不誤,、兩促進”。

3,、搞好宣傳,，營造氛圍。充分利用機關(guān)網(wǎng)站,、簡報,、展板等形式，宣傳做好群眾工作的重要性和必要性,，宣傳先進典型,，交流活動經(jīng)驗。黨支部要按照局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求,，創(chuàng)新活動形式,，豐富活動內(nèi)容，不斷總結(jié)好經(jīng)驗,、好做法,、好成效，踴躍上報主題活動信息,，為活動的深入扎實開展?fàn)I造良好的氛圍,。

附件：*安監(jiān)局“深入基層，服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小

組成員名單

服務(wù)基層行方案篇二

“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動實施方案 為貫徹落實《關(guān)于開展“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動的通知》精神,，探索科學(xué)發(fā)展新路子,，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，結(jié)合單位工作實際,，特制定本實施方案,。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，按照中央關(guān)于建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨和大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高-干部素質(zhì)的要求,，以干部教育培訓(xùn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題,，以提高基層干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力素質(zhì)為重點，著力推進基層干部教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性,、針對性,、實效性，為推動我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，實現(xiàn)“富民強市”新跨越目標(biāo)提供思想,、能力和知識保證。

二,、基本原則

圍繞推進基層科學(xué)發(fā)展和滿足基層干部提高能力素質(zhì)的需求，堅持“干什么學(xué)什么,、缺什么補什么”的原則,，認(rèn)真謀劃、部署和落實“送培訓(xùn)”活動,。堅持市,、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動,，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來,，與提高組織工作滿意度結(jié)合起來，與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，與推進縣域經(jīng)濟發(fā)展與社會主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,，拓寬教育培訓(xùn)的內(nèi)容與形式，不斷擴大“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動的成果,。

三,、培訓(xùn)對象范圍

本單位掛點聯(lián)系村基層干部、群眾,。

四,、培訓(xùn)主要內(nèi)容

一是以黨史黨風(fēng)黨紀(jì)為重點的黨性教育。二是以加強愛國主義宣傳為重點的國防教育,。三是國家和省出臺的有關(guān)法律法規(guī),，工作的系列決策部署。四是農(nóng)民增收與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)業(yè)科技等方面,。

五、培訓(xùn)方式方法

利用“七一”,、“八一”,、“國慶”等節(jié)日契機，組織人員開展送書下鄉(xiāng),、送法律下鄉(xiāng)等活動,，綜合運用課堂講授、案例分析等多種培訓(xùn)方法，以培訓(xùn),、宣講等方式服務(wù)幫扶基層單位,。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識,。開展“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動,，是我市推進干部教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新的重要舉措，是整合干部教育培訓(xùn)資源,、增強干部教育培訓(xùn)統(tǒng)籌性,、針對性和實效性的有效途徑。每一名干部都要充分認(rèn)識這項活動的重要性,、復(fù)雜性,、艱巨性，切實加強領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,，團結(jié)協(xié)作，確?；顒尤〉妙A(yù)期效果,。

（二）明確職責(zé)分工。成立本單位“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主任任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室抽調(diào)人員為成員,，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),。

（三）提高培訓(xùn)實效。辦公室要主動與掛點村聯(lián)系,，深入了解培訓(xùn)需求,，科學(xué)安排培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,，切實提高培訓(xùn)的針對性,、實效性，使活動受到基層干部歡迎,，真正取得實效,。

（四）總結(jié)活動經(jīng)驗。培訓(xùn)結(jié)束后,，要及時總結(jié)上報培訓(xùn)活動取得的成效,。

為認(rèn)真貫徹落實,、省政府《關(guān)于深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的意見》精神,，動員和組織全鎮(zhèn)機關(guān)干部以求真務(wù)實的作風(fēng)，努力加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,，根據(jù)統(tǒng)一部署，經(jīng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,，在全鎮(zhèn)深入開展機關(guān)干部“下基層,、解難題、送溫暖”活動?，F(xiàn)提出如下實施方案：

第一階段：全面啟動,、營造聲勢(5月)

基本要求是，精心安排部署,，明確活動方式,，迅速展開活動。著力抓好三個環(huán)節(jié)：

1,、全面動員部署。全鎮(zhèn)有關(guān)部門要按照機關(guān)干部“進村進企進社區(qū)”的要求,，迅速抽調(diào)得力人員,，制定詳細(xì)、操作性強的實施方案,，按照全鎮(zhèn)鎮(zhèn)機關(guān)干部“下基層,、解難題、送溫暖”活動安排,，明確下基層工作方式方法,，組織廣大干部深入基層開展工作。各部門要把“下基層,、解難題,、送溫暖”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、“服務(wù)群眾”等活動相結(jié)合,，特別要與全鎮(zhèn)重點項目和重點工作分包落實活動相結(jié)合,，確保活動收到實實在在的效果,。

服務(wù)群眾,，確定2015年的承諾事項，并在顯著位置公示,。在此基礎(chǔ)上,，要充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，圍繞踐行承諾事項,，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，積極服務(wù)發(fā)展主體,，幫助企業(yè)、群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，切實辦幾件關(guān)系民生的實事,、好事。

3,、搞好走訪調(diào)研,。全體機關(guān)干部要圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,、推進城鎮(zhèn)化,、解決民生問題、加強基層組織建設(shè),、維護社會穩(wěn)定等,，深入聯(lián)系點和幫扶對象搞好走訪調(diào)研，并形成調(diào)研報告于5月底前報鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

第二階段：縱深推進,、重點突破(6月—9月)

基本要求是，圍繞農(nóng)村發(fā)展,、企業(yè)經(jīng)營,、基層群眾生產(chǎn)生活中存在的困難，集中力量破解一批制約經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大群眾關(guān)心的熱點,、難點問題,。

1、開展后進村幫扶活動,。對后進村和難點村的幫扶,，要因村制宜，根據(jù)落后村實際,，一村一策制定幫扶方案,。不僅要幫助落后村解決一些實際困難，還要采取有力措施,，切實解決影響發(fā)展穩(wěn)定和群眾關(guān)注的突出問題,，增強基層黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力，真正達(dá)到治難轉(zhuǎn)后的目的,。鎮(zhèn)直部門和各辦事處要建立幫扶工作臺帳,。鎮(zhèn)黨委、政府將對各部門開展幫扶工作加強指導(dǎo),，跟進督導(dǎo),，確保取得實效。

務(wù)渠道,，創(chuàng)新服務(wù)形式,，切實為企業(yè)解決一批實際困難,，辦一批實事好事。

3,、改善民生送溫暖,。要著眼于解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，在就業(yè)、教育,、就醫(yī),、養(yǎng)老、出行,、住房,、飲水等方方面面，想群眾所想,、急群眾所急,、解群眾所盼，為群眾解決一批看得見,、摸得著的實事,。對農(nóng)村低保戶、因病因災(zāi)致貧家庭,、特殊困難農(nóng)戶等重點對象，要建立專項幫扶臺帳開展幫扶,。

三,、認(rèn)真總結(jié)、鞏固提高(10月一12月)

基本要求是,，根據(jù)全年活動開展情況,，廣泛征求群眾意見和建議，鞏固擴大活動成果,，建立健全長效機制,。重點做好三項工作：

1、廣泛征求意見建議,?；顒悠陂g，鎮(zhèn)直各部門和各辦事處要至少開展一次由群眾代表參加的座談會,，通過發(fā)放調(diào)查問卷,、入戶走訪等方式，廣泛征求廣大黨員群眾對活動開展情況的意見建議,，確保民意暢通,。

2,、對踐諾情況進行公示。各部門要對公開承諾事項及時跟進,、督導(dǎo)檢查,，把握落實進度，保證兌現(xiàn)落實,；要及時了解掌握廣大群眾和服務(wù)對象對承諾事項的.意見建議,，不斷完善踐諾措施，確保所有承諾事項按時完成,。各單位要在12月底之前,，對公開承諾事項進行一次全面自查，并將踐諾情況以適當(dāng)方式進行公示,。

廣大農(nóng)民群眾滿意度測評的重要內(nèi)容,。要把活動中經(jīng)實踐檢驗行之有效的創(chuàng)新性做法、措施,，用制度形式固定下來,，形成干部作風(fēng)建設(shè)長效機制。

鎮(zhèn)直各部門和各辦事處各要按照本方案要求,，迅速行動起來,，積極開展工作，周密安排,，科學(xué)部署,，確保各項工作措施落到實處，確保各項任務(wù)目標(biāo)按時完成,。鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各部門和各辦事處工作開展情況進行督導(dǎo)檢查,，對進度緩慢、工作不力的要進行通報,。在此基礎(chǔ)上,，要堅持把加強宣傳引導(dǎo)貫穿活動全過程，通過報刊,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體加大活動宣傳力度,，大力宣傳推廣活動中的經(jīng)驗做法和先進典型,，力爭使活動取得的新成效，產(chǎn)生良好的社會效應(yīng),，在全鎮(zhèn)干部群眾中營造濃厚良好的輿-論氛圍,。

2015年6月2日

2011年元旦、春節(jié)將至,，中國文聯(lián)經(jīng)研究,，決定于2015年12月下旬至2011年元宵節(jié)期間,，繼續(xù)開展“送歡樂、下基層”公益慰問活動,。組織廣大文藝工作者深入基層,，深入農(nóng)村，深入少數(shù)民族地區(qū),，服務(wù)群眾,，豐富節(jié)日期間文化生活，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,，把黨和政府的關(guān)懷送到各族人民群眾中去,。

一、活動主題和性質(zhì)

本著百花回報沃土,、藝術(shù)奉獻人民的宗旨,，2011年 “送歡樂、下基層”活動的主題為面向基層,、服務(wù)農(nóng)村,、民族團結(jié)、和諧發(fā)展的公益性惠民文化活動,。

二,、 活動總冠名

中國文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動,。

三,、活動目的

政府的關(guān)懷、溫暖送到各族人民群眾中間,，更好地滿足群眾的精神文化需求,，努力營造文明、健康,、團結(jié)、和諧的節(jié)日氣氛,，將“送歡樂,、下基層”這一深受人民群眾歡迎的惠民文化品牌做實做好，為推動社會主義新農(nóng)村文化建設(shè),、營造民族團結(jié)共同進步的良好社會氛圍,，構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。

四,、活動地區(qū)和對象

2011年“送歡樂,、下基層”活動地區(qū)和對象為革命老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū),、邊遠(yuǎn)地區(qū),、貧困地區(qū),，深入農(nóng)村、軍營,、社區(qū),、廠礦等地的群眾，提倡對少數(shù)民族地區(qū)給予特別關(guān)注,。

五,、活動原則及方式

1．圍繞中心、服務(wù)大局,，把黨和政府的關(guān)懷,、溫暖送到基層各族群眾中間，增強文聯(lián)的親和力,、凝聚力,，擴大文聯(lián)的社會影響。

2,、活動由中國文聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，各團體會員單位可分別舉辦或聯(lián)合舉辦，有關(guān)文藝社團,、院團參與協(xié)辦,。

3、積極爭取地方黨委,、政府支持,，主動向黨委宣傳部門匯報，調(diào)動廣大文藝工作者的積極性,，始終堅持活動的公益性,，努力取得最大社會效益。

4．突出重點,、打造亮點,。活動力求主題鮮明,，形式新 2

穎,，多方聯(lián)動，形成合力,。既組織綜合性慰問活動,，也要組織輕型、流動,、快捷的慰問小分隊,。要選派知名的藝術(shù)家、把開展專業(yè)特點鮮明的文藝活動與其他藝術(shù)形式有機結(jié)合起來，形式多樣,，喜聞樂見,。

5．堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置,、節(jié)儉辦事,、注重實效。統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳,，不給基層增加負(fù)擔(dān),，不做表面文章。

6,、中國文聯(lián)組織的重點活動由中國文聯(lián)黨組主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，各全國性文藝家協(xié)會組織的活動由中國文聯(lián)黨組分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)協(xié)會主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，各地方文聯(lián),、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動由地方文聯(lián),、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志帶隊。

六,、活動經(jīng)費

中國文聯(lián)及全國性文藝家協(xié)會組織的活動,，由中國文聯(lián)申請專項經(jīng)費予以支持。各地,、各產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動,，由各地文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)向當(dāng)?shù)鼗蛴嘘P(guān)部門申請專項經(jīng)費支持,。

七,、宣傳報道

中國文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動的新聞宣傳報道,，由中宣部統(tǒng)一部署,。中國文聯(lián)及各團體會員單位調(diào)動相應(yīng)宣傳力量配合報道。

一,、主辦單位： 如東高新區(qū)青年干部聯(lián)誼會

掘港鎮(zhèn)團委

二,、贊助單位：

三、活動目的： 為豐富我區(qū)青年人才的業(yè)余文化生活,，搭建聯(lián)誼感情,、增進友誼,、展現(xiàn)風(fēng)采的平臺,，增強青年人才的凝聚力，營造節(jié)日期間歡樂,、文明,、祥和,、熱烈的氣氛。

四,、活動時間：2015年1月24日下午

五,、活動對象：高新區(qū)青年干部聯(lián)誼會全體成員

六、活動形式：

七,、活動步驟：

1,、1月17日前，聯(lián)絡(luò)物資贊助商,，爭取物資等支持,，包含運送貨物車輛。

2,、1月19日前,，聯(lián)系各村村官，確定資助對象,。

3,、1月20日前，聯(lián)系如東電視臺,、如東日報等媒體,，確定采訪方案。

5,、1月24日上午出發(fā),，按照提供的資助名單，進行物資發(fā)放,，并詳細(xì)了解受資助對象的家庭情況,，撰寫報告。

現(xiàn)場布置：

八,、經(jīng)費預(yù)算：

每戶大米一袋,、油5l的一桶、日常用品,。合計衣服至少44件,，大米22袋，油22桶,，日用品若干。

如東高新區(qū)青年干部聯(lián)誼會

2015年1月4日

服務(wù)基層行方案篇三

根據(jù)社區(qū)基層組織建設(shè)年活動實施方案的要求,，我社區(qū)黨委通過召開黨委會,、各支部書記意見征求會、走訪部分老黨員等形式，查找出目前社區(qū)黨組織中存在的若干問題,，現(xiàn)制訂如下整改方案,。

一、整改范圍：

1,、社區(qū)黨委所屬各支部,；

2、轄區(qū)各非公企業(yè)黨支部,；

二,、整改措施：

著力解決基層黨組織建設(shè)中存在的困難和問題，實現(xiàn)強組織,、強隊伍,、強制度、強作用,、強品牌“五強”目標(biāo),，為社區(qū)大發(fā)展提供堅強的組織保證。結(jié)合社區(qū)實際制定整改措施如下：

1,、解決轄區(qū)組建黨組織難的問題,。本著兩新企業(yè)有3名以上黨員要建立黨支部，規(guī)模以上兩新企業(yè)必須建立黨組織的基本要求,，我們將采取經(jīng)常性地調(diào)查了解,，發(fā)現(xiàn)有符合條件的單位主動上門宣傳和引導(dǎo)，用單獨建,、聯(lián)合建,、樓宇建等形式實現(xiàn)黨組織對黨員的全覆蓋。力爭今年組建1-2個黨支部,。

2,、解決支部活動開展難的問題。無論是社區(qū)黨組織或是兩新

黨組織,，黨員構(gòu)成情況多樣,、有年老多病的、有外區(qū)工作的,、有員工流動性大的,、有支部黨員少于3人的，甚至還因企業(yè)的不景氣裁員后無黨員,、以及支部隨企業(yè)遷往外區(qū)等特點,，開展支部活動難度大。我們將加強對書記的工作培訓(xùn),，一是通過社區(qū)黨委牽頭,，組織居民黨組織與兩新黨組織“手拉手”結(jié)對互助活動,；二是開展“爭創(chuàng)一流優(yōu)秀企業(yè)黨支部、優(yōu)秀黨員排頭兵,、社企建設(shè)優(yōu)秀分子、讓員工和居民都滿意”的“三優(yōu)一滿意”主題實踐活動,；三是堅持每兩月開展支部與支部間的交流活動,；四是將黨員少于3人的支部整合為聯(lián)合支部開展支部活動；五是督促單位已遷出本轄區(qū)的支部短時間盡快把組織關(guān)系轉(zhuǎn)走,。形成轄區(qū)內(nèi)黨組織管理規(guī)范有序,、支部開展活動正常、黨員發(fā)揮作用突出的良好局面,。

3,、解決共建作用發(fā)揮難的問題。社區(qū)黨委要起好龍頭作用,，主動與企業(yè)單位黨組織搞好協(xié)調(diào)交流,，利用好各種有限的資源服務(wù)社區(qū)，讓員工和居民享受到共建活動的成果,。

一是聘任企業(yè)主為社區(qū)名譽顧問或名譽主任,，為社區(qū)創(chuàng)收出謀劃策，互惠互利,，有效實現(xiàn)“兩新”組織與社區(qū)的優(yōu)勢互補,，共建、共管,、共同發(fā)展,。

二是按照“五互”原則：即“信息互通、大事互商,、難事互助,、實事互辦、共建互享”的原則,，積極開展經(jīng)濟,、環(huán)境、治安,、消防,、文化共建等活動。

三是發(fā)揮在職黨員參與社區(qū)志愿者隊伍,，關(guān)愛困難群體獻愛心活動,。兩新黨組織在關(guān)心本單位困難黨員和職工的基礎(chǔ)上，更要有博大胸懷,，對社區(qū)困難群體給予幫扶和支部之間結(jié)隊共建互進,。

三,、整改目標(biāo)要求：

（一）社區(qū)再無軟弱渙散黨組織的存在，支部原評定的等級有明顯上升,。

（二）支部組織機構(gòu)完善,，正常開展“三會一課”活動；

（三）社區(qū)共建共享活動氛圍濃厚,，單位積極參與其中,；

（四）黨組織精神面貌煥然一新，開拓創(chuàng)新意識不斷增強,。

四,、整改責(zé)任

（一）成立社區(qū)黨委書記為組長，社區(qū)黨委成員,、各支部書記為組員的整改領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）加強督辦和考核,，實施責(zé)任追究辦法,，將整改任務(wù)與年度考評結(jié)合起來，扎扎實實做好每項整改工作,。

為推動黨的基層組織建設(shè)年活動深入進行,，我居黨支部召開了兩委成員會議，進一步征求意見和建議,，經(jīng)認(rèn)真梳理,，對本支部嚴(yán)格按考評標(biāo)準(zhǔn)體系和評定程序，按先進,、一般,、后進三個等次進行了分類定級。針對梳理出來的各種問題,，召開專題會議研究,，組織黨員干部認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)癥結(jié),，制定整改措施如下,。

一、對存在的主要問題明確整改目標(biāo),，強化意識,，明確責(zé)任

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，抓住機遇,，實現(xiàn)工作的新突破 首先要樹立樂于奉獻的敬業(yè)精神,，樹立緊迫感，增強自覺性,，通過整改調(diào)動全居黨員干部的積極性,，把為基層,、為群眾辦實事作為支部的一種長效機制，長期堅持,。二是對提出來的意見和建設(shè)梳理后,，分解到支部落實到人，把整改工作落到實處,。

（二）抓好整改,，加強黨委自身建設(shè)

抓好黨支部黨員干部思想政治教育工作，樹立黨員干部服務(wù)意識,，公道正派，大公無私,，以強化示范,，打造“服務(wù)群眾”的特色黨組織，認(rèn)真聽取居民群眾對支部黨的建設(shè)工作的意見和建議,，充分發(fā)揮黨員干部的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高廣大居民群眾對居委會“服務(wù)群眾”工作的滿意度,。

二,、注重實效，狠抓落實

1,、對繼續(xù)帶領(lǐng)黨支部全體黨員堅持每月的黨員政治學(xué)習(xí) 加強學(xué)習(xí),，堅持利用遠(yuǎn)程教育組織黨員學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí),、自學(xué),、幫學(xué)等方式，加強黨員干部對黨的紀(jì)律,、基本路線,、工作方針、目標(biāo)要求等方面的教育培訓(xùn)工作,，不斷增強黨員干部政治理論水平和責(zé)任意識,。

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服務(wù)基層行方案篇四

按照宣傳部的要求,，結(jié)合我市的工作實際，經(jīng)宣傳辦公會議研究決定,，并報領(lǐng)導(dǎo)同意,，我部擬在全市開展“百課下基層活動”。特制定以下方案,。

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的四中全會和xx視察廣東重要講話,、在保持黨員先進性專題報告會上的重要講話,、在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班上的重要講話精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和我市正在開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會活動,，圍繞我市的中心任務(wù)和工作大局，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實有效地開展“百課下基層活動”,，幫助廣大干部群眾認(rèn)清形勢，明確任務(wù),，統(tǒng)一思想,，堅定信心，把握機遇,，迎接挑戰(zhàn),，踏實工作，奮勇爭先,，為建設(shè)云浮山區(qū)經(jīng)濟強市,、文化盛市、法治社會,、和諧云浮,，實現(xiàn)富裕安康的目標(biāo)而努力奮斗。

二,、主要內(nèi)容

著力宣傳中央關(guān)于開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的目的,、意義和要求，爭創(chuàng)“三有一好”,，爭當(dāng)時代先鋒,，推動基層先進性教育活動取得實實在在的成效。著力宣傳xx大以來尤其是去年落實科學(xué)發(fā)展觀,，加強宏觀調(diào)控,，全國、全省和我市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢和任務(wù),，進一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,，堅定貫徹中央的決策部署，增強加快發(fā)展,、率先發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展的信心。著力宣傳我市人民加快山區(qū)經(jīng)濟強市建設(shè),，構(gòu)建社會主義和諧社會的重大意義,、科學(xué)內(nèi)涵,、基本特征和主要任務(wù)，為構(gòu)建和諧云浮奠定堅實的思想基礎(chǔ),。

三、方法步驟

1,、成立宣講團,。由副書記、宣傳部長賴斌同志擔(dān)任團長,，由宣傳部分管理論副部長,、講師團團長、黨校副校長以及一些專家學(xué)者為成員,，組成云浮開展“百課下基層活動”宣講團,。宣講團成員名單見附件。

2,、深入調(diào)研,。深入調(diào)查研究,，是搞好“百課下基層活動”的基本前提,。要通過多種形式和渠道，深入各基層單位召開座談會或問卷調(diào)查,，摸清干部群眾關(guān)心的熱點,、難點以及一些深層次的思想認(rèn)識問題，以增強宣講教育的針對性和實效性,。

3,、集體備課。召集各縣（市,、區(qū)）委宣傳部分管理論的副部長和宣講團成員在云城開備課會,，先請副書記、宣傳部長賴斌同志作“百課下基層活動”動員講話,，然后講師團團長黃小捷同志傳達(dá)宣傳部在江門召開的“百課下基層”備課會精神,，再圍繞關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育、經(jīng)濟形勢政策,、構(gòu)建社會主義和諧社會三個專題進行集體備課,，擬出講課提綱。

4,、鋪開教育,。宣講團擬選擇各縣（市、區(qū)）,，市直十大系統(tǒng)作為送課重點,。各縣（市,、區(qū)）以主管宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)干部、理論骨干和專家學(xué)者為主組成宣講團,，深入縣鎮(zhèn)機關(guān)等基層單位作專題輔導(dǎo),，全市送課下基層約100課。每課2個小時,。

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會,、中紀(jì)委六次全會和中央、省,、市群眾工作會議精神,，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照全縣“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動動員大會要求，結(jié)合我局實際,，制定本實施方案,。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“立足新起點,、爭創(chuàng)新優(yōu)勢,、實現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求,，以落實以人為本,、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo),，以深入基層,、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事好事為實踐載體,，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點,、群眾立場、群眾感情,、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點,，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力的工作，促進部門作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,，工作效能進一步提升,，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,為順利實施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展,、建設(shè)新平陰提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證,。

二、主要形式

這次主題活動,，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè),、跨越發(fā)展”教育活動的基礎(chǔ)上，主要采取“兩貼近,、三服務(wù)”的形式,，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生,、為群眾辦實事等方面的問題,，把群眾工作的核心要求落到實處。

（一）堅持“兩貼近”,。一是從感情上貼近群眾,。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí),、專題輔導(dǎo),、研討交流等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央,、省,、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神,，進一步把思想統(tǒng)一到對群眾的工作要求上來,。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地,，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰,，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距,，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾,，工作始終為了群眾,。二是從行動上貼近群眾。深入進行民情專題調(diào)研,，走出去,，深入基層單位，貼近服務(wù)對象，有針對性地開展調(diào)查研究,，了解社會在民生保障,、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需,、所盼,，切實解決基層單位、基層群眾的實際困難,。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度,，直接面對面征求群眾意見，傾聽群眾訴求,，了解群眾意愿,，增進群眾感情，維護大局穩(wěn)定,。對群眾提出來的問題,，能夠立即解決的當(dāng)場解決，對一些重大或重要問題不能立即解決的,，要及時梳理匯總后向局黨組匯報,，以便統(tǒng)籌研究解決。

文明示范崗,、黨員先鋒崗等形式,，引導(dǎo)黨員干部對照先進找差距，立足崗位創(chuàng)佳績,。繼續(xù)推進“雙述,、雙諾、雙評”活動,，通過公開承諾,、掛牌上崗等形式,，引導(dǎo)黨員干部亮身份,、亮承諾、亮形象,，黨小組爭創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵,、窗口明星,。進一步深化“微笑服務(wù)”活動內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范,，推選出一批微笑上崗,、文明服務(wù)典型，切實把擦亮窗口服務(wù)群眾活動具體化，落實到實際工作中,，努力形成上下聯(lián)動,、創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。二是結(jié)對幫扶關(guān)注民生,。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動,，繼續(xù)強化對口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾,，定期走訪,，幫助解決實際困難，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍群眾,。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動提升水平,。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上,、服務(wù)第一”的工作理念,，進一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)機制。推進人社行政審批“一站式”辦公,，加強部門溝通配合,，優(yōu)化審批流程和前置事項，確保按時辦結(jié)率100%,。對群眾的利益訴求實行“誰受理事項,、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”,。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動,，繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購辦公設(shè)備,、充實人員配備,，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù),，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位,。進一步強化監(jiān)督約束機制,，對確定為群眾辦理的實事好事,，將通過新聞媒體、網(wǎng)站,、公開欄,、便民手冊等予以公開、作出承諾,，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價,，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三,、階段安排

這次主題活動重點圍繞為群眾辦實事來開展,，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情,，公開承諾,、為民辦事，總結(jié)提高,、完善機制三個階段,，各個階段緊密銜接，統(tǒng)籌進行,，切實把為群眾辦實事貫穿活動全過程,。具體階段安排是：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情,。（3月上旬至4月中旬）,。在全局召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議,，傳達(dá)動員大會精神,，制定我局實施方案，成立局“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，作出具體安排部署。利用一周的時間通過黨員學(xué)習(xí)日,、組織生活會,、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員干部搞好以人為本,、執(zhí)政為民教育,，加強黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點,、堅持黨的群眾路線,，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場上。在搞好學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展“問政于民,、問需于民、問計于民”活動,，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位,、深入基層群眾，圍繞深化社會保障體系建設(shè),、加快科學(xué)發(fā)展,、維護群眾根本權(quán)益,，察民情、聽民生,、匯民意,，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思,、所想,、所憂、所盼,。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度,，暢通綠色維權(quán)通道，及時了解基層群眾的訴求和意愿,。繼續(xù)通過局長信箱,、服務(wù)電話、公開接訪,、征求意見箱等方式,，從不同渠道、各個層面上集中收集服務(wù)對象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,，研究針對措施,，解決實際問題，辦好實事好事,。

第二階段：公開承諾,，為民辦事（4月下旬至10月底）。

對在“走訪調(diào)研,、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點,、熱點問題，要認(rèn)真梳理,，制定整改措施,，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實事好事項目,，作出公開承諾,。4月下旬，局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實事項目,，上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，并通過局網(wǎng)站進行公開。具體措施,，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工,，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),，都要詳細(xì)地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知,，避免辦事人員跑彎路,，做無用功。二是各科室要建立《為民辦實事項目臺賬》,，明確實事內(nèi)容,、辦理時限、推進措施,、責(zé)任人,，及時公布辦實事進展情況，接受群眾監(jiān)督,，確保各項工作落在實處,，不走過場，不流于形式,。

組適時召開總結(jié)大會,，對“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動進行全面總結(jié),，形成總結(jié)報告,，上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

四,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

全局各科室（單位）要把“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動作為加強組織建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措,，精心組織,，統(tǒng)籌安排，狠抓落實,，確保主題活動深入扎實,、富有成效。

1,、強化組織力量,，落實工作責(zé)任。局成立“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動的組織協(xié)調(diào)工作,。要切實明確責(zé)任和分工,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，科室主任分頭抓,，一級抓一級,，層層抓落實，做到認(rèn)識到位,、措施到位,、工作到位，努力把各個階段的工作落到實處,。

2,、實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用,。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動，帶頭落實聯(lián)系服務(wù)群眾的各項制度措施,，特別是對群眾反映強烈,、涉及分工內(nèi)的熱點、難點問題,，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛,，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實事好事,，切實作出榜樣,，發(fā)揮好表率作用。

為評先樹優(yōu)的重要依據(jù),，形成人人想群眾之所想,、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣,，推動我局各項工作又好又快地發(fā)展,。

附：

局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

****年 月 日

根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動的實施方案〉的通知》要求,，為進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),，提高黨員干部服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的能力和水平，扎實有效地開展此項活動,，經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月,，在公司各黨小組廣大黨員干部中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實踐活動,，現(xiàn)制定實施方案如下：

一,、 指導(dǎo)思想

“深入基層、服務(wù)群眾”活動是公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和群眾工作的重要載體,，是強化黨員干部服務(wù)意識,、完善服務(wù)機制,、提升服務(wù)水平、推動公司發(fā)展,、確保工作取得實效的一項重要舉措,。要通過活動的開展,，切實增強廣大黨員干部的公仆意識,、責(zé)任意識、落實意識和創(chuàng)新意識,，結(jié)合“保暢通,、保安全、樹品牌,、樹形象”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做公交先鋒”等活動的開展,，進一步密切黨群,、干群關(guān)系，做到自覺服務(wù)群眾,、服務(wù)基層,，及時解決基層、群眾反映的熱點和難點問題,，為深入實施“服務(wù)提升水平,，建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻。

二,、 主要內(nèi)容

在開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動中，各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心,、傾情服務(wù)暖民心,、促進發(fā)展聚民心，在服務(wù)基層,、服務(wù)群眾中建功立業(yè),。

重點講解等有效方法，使中央精神和要求深入人心,，振奮精神,，激發(fā)熱情，堅定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心,。深入調(diào)查了解民情民意,。堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾,、工作上依靠群眾,，問政于民,、問需于民、問計于民,、問效于民,。親身聽取群眾的呼聲,，認(rèn)真記好 “民情檔案”,，把群眾所想,、所盼,、所急,、所需,，作為一切工作的出發(fā)點,，對需要解決的問題進行深入細(xì)致的調(diào)查研究,，提出解決問題的正確對策和辦法,。

2.傾情服務(wù)暖民心,。廣大黨員干部要堅持量力而行、盡力而為的原則,，真心實意幫助解決基層,、群眾的實際困難，尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn),、服務(wù)能力方面上下真功夫,、下大力氣。要關(guān)注民生,，以幫扶困難群眾為重點,，采取定點聯(lián)系、結(jié)對幫扶,、承諾辦事等形式,，多為基層群眾辦實事、辦好事,，每名機關(guān)干部要經(jīng)常深入基層,，緊密聯(lián)系群眾，全面了解和掌握基層的基本情況,，覆蓋面要達(dá)100%,，做到每個基層單位至少有一名機關(guān)干部聯(lián)系，每一名黨員干部至少聯(lián)系一個困難家庭,；在“七一”前后,，公司還要對基層老黨員、困難戶開展一次走訪慰問活動,，幫助解決實際困難和問題,。

3.促進發(fā)展聚民心。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點，努力為群眾提供高效,、便捷,、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺,，直接面向群眾開展零距離服務(wù),、快速度服務(wù)，每一個黨員干部都要“把黨員身份亮出來,，把承諾事情做起來”,，在服務(wù)群眾過程中創(chuàng)先爭優(yōu)。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng),，群眾的第一要求得到迅速受理,。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊,，建立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾,、凝聚人心,、促進和諧的作用。

三,、階段安排

根據(jù)總公司黨委的總體部署,，結(jié)合公司實際，公司開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動分為走訪調(diào)研,、匯集民情，公開承諾,、為民辦事,，總結(jié)提高、完善機制三個階段,，具體階段安排如下：

第一階段：走訪調(diào)研,、匯集民情（3月初至4月中旬） 這一階段，按照《關(guān)于開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動的實施方案》的文件精神,，根據(jù)總公司黨委的部署要求，召開黨支部會議進行專題研究,，結(jié)合公司實際,，建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做好思想和組織準(zhǔn)備工作,；確定機關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單,，制定切實可行實施方案；組織機關(guān)黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,，深刻認(rèn)識加強和改進新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的重要性,，牢固樹立群眾觀念,，切實增強宗旨意識。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次,，黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時,；建立自下而上的聯(lián)動機制，機關(guān)干部要通過座談,、走訪,、問卷調(diào)查等形式，了解基層實情,，聽取群眾意見,，記好“民情檔案”，對基層群眾提出的建議,、反映的問題進行走訪調(diào)研,，撰寫報告，由活動領(lǐng)導(dǎo)小組進行收集統(tǒng)計,、歸納,、整理，合力解決問題,。

第二階段：公開承諾,、為民辦事（4月下旬至10月底） 這一階段，主要結(jié)合工作職責(zé),，圍繞2011年主要工作和奮斗目標(biāo)而設(shè)定,。通過“深入基層、服務(wù)群眾”活動的開展,，不斷提升服務(wù)水平,，推動工作落實，促進公司和諧發(fā)展,。

化駕駛員的安全教育,，加強車輛的安全檢查，加大事故多發(fā)路段的檢查力度,，杜絕各類違章行為發(fā)生,。嚴(yán)格操作規(guī)程，保障行車安全,。三是加強車輛管理,。對車輛實行動態(tài)管理,，做到不定期檢查和明查暗訪相結(jié)合，重點對車容車貌,、營運標(biāo)識等進行監(jiān)督檢查,，有效杜絕“隱患車”上路。四是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,。要不斷完善服務(wù)體系,，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù),，親情管理”,， 提高活動開展的深度和廣度。形成哪里有黨員,，哪里就有亮點,，哪里有員工，哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍,。五是進一步發(fā)揮特色車隊,、先進個人的模范帶頭作用。在活動的開展中,，公司要注重發(fā)揮雷鋒車隊,、愛心車隊、巾幗車隊等特色車隊及郭泗鎮(zhèn),、王和龍等先進個人的模范帶頭作用，營造人人學(xué)典型,，爭先進的良好氛圍,。六是廣納市民建議和意見。要進一步拉近與市民的距離,，定期開展進社區(qū)活動,，收集、整理市民提出的熱點,、難點問題,，把市民的建議作為改進服務(wù)工作的重要依據(jù)，從而得到乘客的理解,，讓乘客真正認(rèn)可我們的服務(wù)品牌,。七是加強溝通，穩(wěn)定隊伍,。公司駕駛員隊伍層次結(jié)構(gòu)多元化,，公司要高度重視駕駛隊伍的維穩(wěn)工作，以“解困難,，促服務(wù),，塑形象”為主題，與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò)，及時了解他們的思想動態(tài),，傾聽呼聲和意愿,。及時排查不穩(wěn)定苗頭隱患，運用教育,、疏導(dǎo),、協(xié)商、調(diào)解等辦法,，千方百計地緩解矛盾,、努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài),。

第三階段：總結(jié)提高,、完善機制（11月份）

這一階段，主要是對活動進行全面總結(jié)和完善提高,，重點將圍繞核心價值理念深化,、服務(wù)長效機制建立等活動，抓好活動成效的鞏固落實,。

于操作的工作機制,。并按照要求進行檢查，嚴(yán)格考核,，對考核中的優(yōu)秀單位和個人進行表彰,。

四、工作要求

開展“深入基層,、服務(wù)群眾”活動,，是強化黨員干部服務(wù)意識，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項重要舉措,。公司各部門要深入宣傳,，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧,，嚴(yán)格考核,，確保活動落到實處,、取得實效,。

1.深入宣傳，廣泛發(fā)動,。要加強輿-論引導(dǎo),，在公司上下形成“深入基層、服務(wù)群眾”的良好氛圍,。各黨小組要認(rèn)真做好“三個一”宣傳動員工作,，即開好一次動員大會,，懸掛一條活動橫幅，制作一期活動簡報,。要充分利用網(wǎng)絡(luò),、板報等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗,、好做法,、好典型，并及時向公司黨支部辦報送工作信息,。

2.加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。為確?；顒拥捻樌_展,，公司成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)總責(zé),，班子成員分工抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制,，下設(shè)活動辦公室，活動辦公室設(shè)在公司辦公室,，負(fù)責(zé)整個活動的組織和協(xié)調(diào),。要定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題,，做好督促檢查,，推進活動開展。公司各黨小組負(fù)責(zé)抓好具體實施,。

3.統(tǒng)籌兼顧,，強化指導(dǎo)。公司黨支部要把“深入基層,、服務(wù)群眾”作為今年的重點工作目標(biāo)任務(wù)和部室、分公司評先選優(yōu)的重要依據(jù),。廣大黨員干部要率先垂范,，把“深入基層、服務(wù)群眾”活動與推進公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,，與創(chuàng)建滿意部室結(jié)合起來,、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來、與公司重點工作結(jié)合起來,，認(rèn)真找準(zhǔn)抓手,，創(chuàng)新工作載體，著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問題,，確保開展活動與推動當(dāng)前工作“兩手抓,、兩不誤,、兩促進”。各黨小組要加強指導(dǎo)和檢查,，及時掌握進展情況,，督促工作落實。

4.嚴(yán)格考核,，確保實效,。要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動情況納入黨小組工作目標(biāo)管理考評和黨員行風(fēng)建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容,。各黨小組和廣大黨員干部要將活動開展情況和取得的效果進行認(rèn)真總結(jié)?；顒涌偨Y(jié)情況將作為評選先進黨小組,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的`重要依據(jù),，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣,。

為深入貫徹落實十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央,、全省,、全市群眾工作會議精神,，進一步加強新時期黨的群眾工作,，推動我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，根據(jù)*委,、*直機關(guān)工委部署要求,，結(jié)合我局工作實際,，制定以下實施方案。

一,、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標(biāo),，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心,、反映最強烈的熱點難點問題,，把維護群眾利益,、滿足群眾要求落實到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去，扎實做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力工作,，為加快推進***經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,。

二、具體安排

按照*委統(tǒng)一部署要求,，主題活動自2011年3月初開始到2011年11月底結(jié)束,，共分走訪調(diào)研、匯集民情,，公開承諾,、為民辦事，總結(jié)提高,、完善機制三個階段,。

（一）第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）

1,、動員部署,。召開局機關(guān)全體黨員干部動員大會，對局機關(guān)主題活動進行部署安排,，提出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求,。進一步提高思想認(rèn)識，增強搞好主題活動的責(zé)任感和自覺性,，按照動員大會的部署要求,，結(jié)合黨支部的工作實際，制定切實可行的具體活動計劃,。

2,、組織學(xué)習(xí)。組織機關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東,、鄧小平,、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會,、中紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場,、群眾工作方法的重要論述,，學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢下群眾工作的重要講話,，*****進一步把思想統(tǒng)一到中央和省,、對群眾工作的要求上來,。采取集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，每周集體學(xué)習(xí)時間不少于半天,。

項目指揮現(xiàn)場,，深入幫扶單位，圍繞加快科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展,，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，保證人民群眾生命財產(chǎn)安全,，進行民情專題調(diào)研,，廣泛聽取基層、企業(yè),、群眾的意見和建議,。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度，主要負(fù)責(zé)同志至少每月1次,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來訪,，公開電子郵箱和熱線電話，在深入調(diào)研和接訪的基礎(chǔ)上形成反映社情民意,、改進機關(guān)工作的調(diào)研報告,。

4、開展“工作為了誰,、工作依靠誰”大討論,。組織黨員干部圍繞“深入基層、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專題,，開展一次大討論,。教育引導(dǎo)機關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實之風(fēng),，大興艱苦奮斗之風(fēng),，大興批評和自我批評之風(fēng)，認(rèn)真查擺和解決在群眾觀點,、群眾立場,、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題,，進一步改進思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng),，為做好新時期黨的群眾工作夯實基礎(chǔ)。

（二）第二階段：公開承諾,、為民辦事（4月下旬至10月底）

理時限,、推進措施,、責(zé)任人。局主題活動辦公室將于4月15日前匯總確定局機關(guān)為民辦實事項目,，并報*委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，面向社會公開承諾。

2,、開展“結(jié)對子,、結(jié)窮親”實踐活動。繼續(xù)深入實施“三二一”行動,，正局級干部每人幫扶兩個貧困戶,，副局級一個，采取思想幫扶,、資金幫扶等方式,，組織黨員干部深入基層、深入群眾,，積極開展結(jié)對幫扶,、脫貧致富活動。

3,、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進三同”（進基層、進村子,、進農(nóng)戶,，與群眾同吃,、同住,、同勞動）,，親身感受群眾純樸的品質(zhì),、簡樸的生活,、辛勤的勞動，熟悉基層情況,、增進群眾感情。促進黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù),、辦好事。

4,、開展換位體驗活動,。結(jié)合慶祝建黨90周年紀(jì)念活動,，在黨員干部中,，深入開展聯(lián)致富,、聯(lián)衛(wèi)生,、聯(lián)道德、聯(lián)守法,、聯(lián)尊老,、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實踐活動，以支部為單位,，組織黨員干部到重點監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作,，親身體驗企業(yè)一線職工工作環(huán)境、辛勞疾苦,，親身體會機關(guān)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度,、辦事效率、公開公正程度,。通過換位體驗,，努力使黨員干部進一步加深群眾感情，堅定立足本職,、建功立業(yè),、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心,。

（三）第三階段：總結(jié)提高,、完善機制（11月份）

1、集中解決突出問題,。認(rèn)真踐行一線工作法,，對照承諾事項和實事“臺賬”，集中時間,、集中精力,、集中力量進行攻關(guān)。解決問題要堅持實事求是,，盡力而為,，量力而行，力求實效,，切忌搞形式主義,、短期行為和“形象工程”。對涉及多個部門和單位的問題,，積極協(xié)調(diào),，形成合力,，探索上下互動、左右聯(lián)動的方式加以解決,。

2,、開展安全監(jiān)管工作群眾評議活動。采取召開座談會,、發(fā)放征求意見表等形式,，對局機關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進行評議,，要注重參加評議人員的廣泛性和代表性,，特別是要注意吸收熟悉情況、有強烈議政能力的基層單位代表,、監(jiān)管對象代表和群眾代表參加,。要著重對宗旨意識牢不牢、黨性作風(fēng)強不強,、為民辦事實不實,、解決問題群眾滿意不滿意等方面進行評議。采取靈活多樣的評議方式,，尊重黨員群眾的評議意見,，使群眾評議的過程成為上下交流、取得更廣泛共識的過程,。誠懇接受*創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評議。

形成一批堅持以人為本,、執(zhí)政為民的長效機制,，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。為加強對局機關(guān)主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立局機關(guān)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)主題活動的組織實施,。是本支部主題活動的第一責(zé)任人，確保各項活動安排落到實處,。

2,、統(tǒng)籌安排，精心組織,。統(tǒng)籌安排各個階段和各個環(huán)節(jié)的工作,，做到有機銜接,、前后呼應(yīng)。采取“兩貼近,、三服務(wù)”的形式,，將主題活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動并軌進行、有機結(jié)合,。要正確處理好開展主題活動與做好日常工作的關(guān)系,，做到“兩不誤、兩促進”,。

3,、搞好宣傳，營造氛圍,。充分利用機關(guān)網(wǎng)站,、簡報、展板等形式,，宣傳做好群眾工作的重要性和必要性,，宣傳先進典型，交流活動經(jīng)驗,。黨支部要按照局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求,，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容,，不斷總結(jié)好經(jīng)驗,、好做法、好成效,，踴躍上報主題活動信息,，為活動的深入扎實開展?fàn)I造良好的氛圍。

附件：*安監(jiān)局“深入基層,，服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小

組成員名單

服務(wù)基層行方案篇五

為認(rèn)真貫徹落實,、省政府《關(guān)于深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的意見》精神，動員和組織全鎮(zhèn)機關(guān)干部以求真務(wù)實的作風(fēng),，努力加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，根據(jù)統(tǒng)一部署,，經(jīng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,，在全鎮(zhèn)深入開展機關(guān)干部“下基層、解難題,、送溫暖”活動?，F(xiàn)提出如下實施方案：

第一階段：全面啟動、營造聲勢(5月)

基本要求是，精心安排部署,，明確活動方式,，迅速展開活動。著力抓好三個環(huán)節(jié)：

1,、全面動員部署,。全鎮(zhèn)有關(guān)部門要按照機關(guān)干部“進村進企進社區(qū)”的要求，迅速抽調(diào)得力人員,，制定詳細(xì),、操作性強的實施方案，按照全鎮(zhèn)鎮(zhèn)機關(guān)干部“下基層,、解難題,、送溫暖”活動安排，明確下基層工作方式方法,，組織廣大干部深入基層開展工作,。各部門要把“下基層、解難題,、送溫暖”活動與創(chuàng)先爭優(yōu),、“服務(wù)群眾”等活動相結(jié)合，特別要與全鎮(zhèn)重點項目和重點工作分包落實活動相結(jié)合,，確?；顒邮盏綄崒嵲谠诘男Ч?/p>

服務(wù)群眾,，確定2015年的承諾事項,，并在顯著位置公示。在此基礎(chǔ)上,，要充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,，圍繞踐行承諾事項，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，積極服務(wù)發(fā)展主體，幫助企業(yè),、群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，切實辦幾件關(guān)系民生的實事、好事,。

3,、搞好走訪調(diào)研。全體機關(guān)干部要圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,、推進城鎮(zhèn)化、解決民生問題、加強基層組織建設(shè),、維護社會穩(wěn)定等,，深入聯(lián)系點和幫扶對象搞好走訪調(diào)研，并形成調(diào)研報告于5月底前報鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

第二階段：縱深推進,、重點突破(6月—9月)

基本要求是，圍繞農(nóng)村發(fā)展,、企業(yè)經(jīng)營,、基層群眾生產(chǎn)生活中存在的困難，集中力量破解一批制約經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大群眾關(guān)心的熱點,、難點問題,。

1、開展后進村幫扶活動,。對后進村和難點村的幫扶,，要因村制宜，根據(jù)落后村實際,，一村一策制定幫扶方案,。不僅要幫助落后村解決一些實際困難，還要采取有力措施,，切實解決影響發(fā)展穩(wěn)定和群眾關(guān)注的突出問題,，增強基層黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力，真正達(dá)到治難轉(zhuǎn)后的目的,。鎮(zhèn)直部門和各辦事處要建立幫扶工作臺帳,。鎮(zhèn)黨委、政府將對各部門開展幫扶工作加強指導(dǎo),，跟進督導(dǎo),，確保取得實效。

務(wù)渠道,，創(chuàng)新服務(wù)形式,，切實為企業(yè)解決一批實際困難，辦一批實事好事,。

3,、改善民生送溫暖。要著眼于解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題，在就業(yè),、教育,、就醫(yī)、養(yǎng)老、出行,、住房,、飲水等方方面面，想群眾所想,、急群眾所急,、解群眾所盼，為群眾解決一批看得見,、摸得著的實事,。對農(nóng)村低保戶、因病因災(zāi)致貧家庭,、特殊困難農(nóng)戶等重點對象,，要建立專項幫扶臺帳開展幫扶。

三,、認(rèn)真總結(jié),、鞏固提高(10月一12月)

基本要求是，根據(jù)全年活動開展情況,，廣泛征求群眾意見和建議,，鞏固擴大活動成果，建立健全長效機制,。重點做好三項工作：

1,、廣泛征求意見建議?；顒悠陂g,，鎮(zhèn)直各部門和各辦事處要至少開展一次由群眾代表參加的座談會，通過發(fā)放調(diào)查問卷,、入戶走訪等方式,，廣泛征求廣大黨員群眾對活動開展情況的意見建議，確保民-意暢通,。

2,、對踐諾情況進行公示。各部門要對公開承諾事項及時跟進,、督導(dǎo)檢查,，把握落實進度，保證兌現(xiàn)落實,；要及時了解掌握廣大群眾和服務(wù)對象對承諾事項的意見建議，不斷完善踐諾措施,，確保所有承諾事項按時完成,。各單位要在12月底之前，對公開承諾事項進行一次全面自查，并將踐諾情況以適當(dāng)方式進行公示,。

廣大農(nóng)民群眾滿意度測評的重要內(nèi)容,。要把活動中經(jīng)實踐檢驗行之有效的創(chuàng)新性做法、措施,，用制度形式固定下來,，形成干部作風(fēng)建設(shè)長效機制。

鎮(zhèn)直各部門和各辦事處各要按照本方案要求,，迅速行動起來,，積極開展工作，周密安排,，科學(xué)部署,，確保各項工作措施落到實處，確保各項任務(wù)目標(biāo)按時完成,。鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各部門和各辦事處工作開展情況進行督導(dǎo)檢查,，對進度緩慢、工作不力的要進行通報,。在此基礎(chǔ)上,，要堅持把加強宣傳引導(dǎo)貫穿活動全過程，通過報刊,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體加大活動宣傳力度,，大力宣傳推廣活動中的經(jīng)驗做法和先進典型,，力爭使活動取得的新成效，產(chǎn)生良好的社會效應(yīng),，在全鎮(zhèn)干部群眾中營造濃厚良好的輿-論氛圍,。

2015年6月2日

2011年元旦、春節(jié)將至,，中國文聯(lián)經(jīng)研究,，決定于2015年12月下旬至2011年元宵節(jié)期間，繼續(xù)開展“送歡樂,、下基層”公益慰問活動,。組織廣大文藝工作者深入基層，深入農(nóng)村,，深入少數(shù)民族地區(qū),，服務(wù)群眾，豐富節(jié)日期間文化生活,，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,，把黨和政府的關(guān)懷送到各族人民群眾中去,。

一、活動主題和性質(zhì)

本著百花回報沃土,、藝術(shù)奉獻人民的宗旨,，2011年 “送歡樂、下基層”活動的主題為面向基層,、服務(wù)農(nóng)村,、民族團結(jié)、和諧發(fā)展的公益性惠民文化活動,。

二,、 活動總冠名

中國文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動,。

三,、活動目的

政府的關(guān)懷、溫暖送到各族人民群眾中間,，更好地滿足群眾的精神文化需求,，努力營造文明、健康,、團結(jié),、和諧的節(jié)日氣氛，將“送歡樂,、下基層”這一深受人民群眾歡迎的惠民文化品牌做實做好,，為推動社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)、營造民族團結(jié)共同進步的良好社會氛圍,，構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻,。

四、活動地區(qū)和對象

2011年“送歡樂,、下基層”活動地區(qū)和對象為革命老區(qū),、少數(shù)民族地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū),、貧困地區(qū),，深入農(nóng)村、軍營,、社區(qū),、廠礦等地的群眾，提倡對少數(shù)民族地區(qū)給予特別關(guān)注,。

五,、活動原則及方式

1．圍繞中心、服務(wù)大局,，把黨和政府的關(guān)懷,、溫暖送到基層各族群眾中間,，增強文聯(lián)的親和力、凝聚力,，擴大文聯(lián)的社會影響。

2,、活動由中國文聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，各團體會員單位可分別舉辦或聯(lián)合舉辦，有關(guān)文藝社團,、院團參與協(xié)辦,。

3、積極爭取地方黨委,、政府支持,，主動向黨委宣傳部門匯報，調(diào)動廣大文藝工作者的'積極性,，始終堅持活動的公益性,，努力取得最大社會效益。

4．突出重點,、打造亮點,。活動力求主題鮮明,，形式新 2

穎,，多方聯(lián)動，形成合力,。既組織綜合性慰問活動,，也要組織輕型、流動,、快捷的慰問小分隊,。要選派知名的藝術(shù)家、把開展專業(yè)特點鮮明的文藝活動與其他藝術(shù)形式有機結(jié)合起來,，形式多樣,，喜聞樂見。

5．堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,、合理布置,、節(jié)儉辦事、注重實效,。統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一宣傳,，不給基層增加負(fù)擔(dān),，不做表面文章。

6,、中國文聯(lián)組織的重點活動由中國文聯(lián)黨組主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，各全國性文藝家協(xié)會組織的活動由中國文聯(lián)黨組分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)協(xié)會主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，各地方文聯(lián),、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動由地方文聯(lián),、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志帶隊。

六,、活動經(jīng)費

中國文聯(lián)及全國性文藝家協(xié)會組織的活動,，由中國文聯(lián)申請專項經(jīng)費予以支持。各地,、各產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動,，由各地文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)向當(dāng)?shù)鼗蛴嘘P(guān)部門申請專項經(jīng)費支持,。

七,、宣傳報道

中國文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動的新聞宣傳報道,，由中宣部統(tǒng)一部署,。中國文聯(lián)及各團體會員單位調(diào)動相應(yīng)宣傳力量配合報道。

各村婦委會：

根據(jù)市,、縣婦聯(lián)關(guān)于集中組織開展“下基層,、訪婦情、辦實事,、幫民富”活動要求,，結(jié)合“送政策、送溫暖,、送服務(wù)”工作,，進一步發(fā)揮我鎮(zhèn)婦女干部創(chuàng)新實干、開拓進取的精神,，繼續(xù)保持婦女干部真抓實干的工作風(fēng)貌,，服務(wù)群眾，真正解決婦女群眾的困難,，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭創(chuàng)佳績,，我鎮(zhèn)婦聯(lián)決定組織開展“下基層、訪婦情,、辦實事,、幫民富”活動,，制定如下實施方案：

一,、 活動意義

開展“下基層、訪婦情,、辦實事、幫民富”活動是進一步做好新形勢下婦女群眾工作,、促進婦女兒童與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,；是組織廣大婦女全面參與建設(shè)實力、宜居,、生態(tài),、幸福南塘發(fā)展的必然要求；是加強婦女干部作風(fēng)建設(shè),、促進我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的必然要求。鎮(zhèn),、村婦女干部要深刻理解把握中央,、和全國婦聯(lián)關(guān)于改進作風(fēng)、深入基層開展訪民情為民服務(wù)活動的重要意義及要求,，深入貫徹實施我鎮(zhèn)“下基層,、訪婦情、辦實事,、幫民富”活動,。

二、 活動主體

鎮(zhèn),、村婦女干部

三,、 活動主要內(nèi)容

1、開展調(diào)查研究活動,、了解群眾需求

鎮(zhèn),、村婦女干部要深入村、組,、戶,，要耐心傾聽群眾意見，反映群眾需求,，切實解決婦女問題,。各婦女干部要結(jié)合自身實際、結(jié)合“三送”活動,，以所包扶的村,、組、戶為聯(lián)系點,，對所包扶的村,、組、戶進行實地,、上戶調(diào)查,，密切跟蹤群眾訴求,，及時了解群眾疾苦。通過調(diào)研,，掌握婦女群眾需求,，尤其是失地失業(yè)、留守流動婦女,、特殊困難婦女,、單親貧困母親、高齡空巢老人等弱勢婦女群體生產(chǎn)生活中存在的突出問題,。對所掌握的情況和數(shù)據(jù)信息要在年內(nèi)形成一篇調(diào)研報告,。在工作中婦女干部要人手一本婦情工作記錄本，要建立一本婦女需求臺賬,，對婦女群眾的需求進行及時登記,。

2、解決問題,，幫助婦女兒童辦實事

各婦女干部在活動中,，要始終堅持“調(diào)查研究是手段、發(fā)現(xiàn)問題是基本,、解決問題是目的”的原則,，堅持有問題必解決、發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題的要求,，對困難的婦女群眾要落實幫扶措施,，對于較復(fù)雜的問題，要進行研究,，提出逐步解決問題的具體方案,，爭取分管領(lǐng)導(dǎo)的支持，創(chuàng)造條件解決難題,。分析婦女群眾反映的問題,，進行歸納總結(jié)，對婦女就業(yè),、參政和婦女兒童教育,、衛(wèi)生保健、社會保障,、法律保護,、發(fā)展環(huán)境等各個領(lǐng)域有普遍性、傾向性的問題提出具有針對性和可操作性的對策建議,，推動解決源頭性,、綜合性問題。

四、 活動安排步驟

（一） 學(xué)習(xí)動員階段（3月下旬至4月上旬）

1,、 動員部署,。召開鎮(zhèn)“下基層、訪婦情,、辦實事,、幫民富”活動動員大會，圍繞貫徹落實“送政策,、送溫暖,、送服務(wù)”工作的要求，進行全面部署,，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定活動方案。

2,、 廣泛宣傳,。運用學(xué)習(xí)會、座談會,、制作宣傳欄等多種形式，組織鎮(zhèn),、村婦女干部了解掌握活動部署和要求,，統(tǒng)一思想認(rèn)識，并自覺運用于自身工作和實踐中,。

（二） 具體實施階段（4月中旬至10月下旬）

各婦女干部要按照活動的內(nèi)容要求開展調(diào)查研究,，跟蹤聯(lián)系幫扶困難婦女群眾，撰寫一篇調(diào)查報告,，梳理好婦女群眾需求,。

（三） 總結(jié)階段（11月上旬至12月中旬）

年終召開活動總結(jié)大會，對活動中表現(xiàn)較好的婦女干部進行表彰,，整理好活動資料并進行歸檔,。

贛縣南塘鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會

2012年3月22日

我縣“下基層、送服務(wù)”和“兩為”活動開展以來,，司法局遵照,、政府的指示精神，迅速行動,，充分發(fā)揮司法行政機關(guān)法律服務(wù)和法律保障的職能作用,，全力開展“下基層、送服務(wù)”和“兩為”活動,。在活動中,，先后組織機關(guān)工作人員、律師、公證員,、基層法律工作者等30余人次深入了20多個基層單位和有關(guān)部門,，圍繞區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、民間矛盾糾紛調(diào)處,、“法律六進”活動等方面開展法律服務(wù)工作和提供法律保障,，收到了良好的效果。同時也促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和干警責(zé)任感,、使命感的增強,。

動，狠抓落實,，為活動順利開展打下良好基礎(chǔ),。 二、圍繞經(jīng)濟建設(shè),，搞好法律服務(wù),。一是從企業(yè)需求角度出發(fā)，做好法律服務(wù)工作,?？h司法局通過對法律服務(wù)業(yè)務(wù)項目的收集和歸納，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn),，需要什么層次推薦什么層次,，真正為企業(yè)提供便捷高效的法律服務(wù)。二是以企業(yè)風(fēng)險防衛(wèi)為目標(biāo),，開展重點企業(yè)“法律體檢”活動,。積極引導(dǎo)全縣律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，從法律角度幫助企業(yè)“把脈,、處方,、調(diào)理、健身”,，掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,，幫助企業(yè)分析存在的法律風(fēng)險，以此來增強企業(yè)經(jīng)營管理者的風(fēng)險意識,，提高企業(yè)防范風(fēng)險的能力,。

深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及重點企業(yè)積極推進“法律六進”活動,。推動普法和依法治理工作的縱深發(fā)展,。四是為困難群眾和弱勢群體提供法律援助，“下基層,、送服務(wù)”和“兩為”活動開展受援人員法律咨詢200余人次,。

我局在這次活動中,，積極響應(yīng)、政府的號召,，結(jié)合自身職能,，積極開展法律服務(wù)工作和提供必要的工作指導(dǎo)，取得了良好的實際效果,。司法局要以這次“下基層,、送服務(wù)”和“兩為”活動為新的起點，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，振奮精神，真抓實干,，進一步為全縣經(jīng)濟發(fā)展,、社會和諧穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和堅強有力的法律保障。

服務(wù)基層行方案篇六

服務(wù)型黨組織創(chuàng)建實施方案

根據(jù)文件精神,，按照xx的部署,，為切實開展好我局服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，結(jié)合我局實際情況,，現(xiàn)制定實施方案如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞縣委,、縣政府對農(nóng)業(yè)工作的部署，大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，強化服務(wù)意識,，提高工作效能,，創(chuàng)新工作思路,，堅持廉潔從政，努力提高機關(guān)黨員干部的政治素質(zhì),、理論素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，以改革創(chuàng)新精神,，全面加強機關(guān)黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，努力實現(xiàn)黨建工作“走在前頭,、做出表率”和農(nóng)業(yè)工作爭先進位的目標(biāo)，為xx經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出新的貢獻,。

二、領(lǐng)導(dǎo)組織

成立局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組......三,、基本原則

一是正面教育為主,，提高整體素質(zhì)。積極營造勤于學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新,、甘于奉獻的工作環(huán)境，注重發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,，充分調(diào)動黨員干部自我學(xué)習(xí),、大膽創(chuàng)新、服務(wù)基層的自覺性和積極性,。

二是緊密聯(lián)系實際,，務(wù)求實效。緊密聯(lián)系我局實際開展創(chuàng)建活動,，以求真務(wù)實的作風(fēng),、深入細(xì)致的工作,，切實解決機關(guān)黨建中存在的問題,，用促進農(nóng)業(yè)工作的全面發(fā)展檢驗創(chuàng)建活動實際成效。

三是創(chuàng)建,、工作兩促進,。把創(chuàng)建工作形成的強大的精神動力化作干 好工作的巨大熱情。

四是融會貫通,，各有側(cè)重,。在創(chuàng)建活動中,，各項任務(wù)分階段實施又各有重點，既相互融合,，又互相促進,。

四、創(chuàng)建活動的范圍和對象

全局黨員,、干部

五,、創(chuàng)建活動的方法和步驟

創(chuàng)建活動從8月1日開始，到11底基本結(jié)束,，分5個階段進行,。

第一階段：創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)黨組織（8月1日—8月10日）。

重點工作是端正學(xué)風(fēng),，明確重點,。通過創(chuàng)建活動，形成講學(xué)習(xí),、愛學(xué)習(xí),、善學(xué)習(xí)和學(xué)先進的良好風(fēng)氣。第二階段：創(chuàng)建服務(wù)機關(guān)黨組織（8月11日—8月31日）

通過立黨為公,，執(zhí)政為民的學(xué)習(xí)教育活動,，要努力做到“周到、盡職,、便捷,、高效”的服務(wù)理念，提升機關(guān)黨組織的親和力和人民群眾的滿意度,。

（一）強化服務(wù)意識（8月11日—8月15日）,。結(jié)合“千名干部結(jié)窮親，萬戶家庭奔小康”和“學(xué)轉(zhuǎn)強促”教育實踐活動,，每位黨員都要進一步增強宗旨觀念,，在農(nóng)業(yè)工作中做到全心全意為人民服務(wù)。把群眾的困難當(dāng)作自己的困難,，切實做到群眾利益無小事,。結(jié)合自身工作，主動查找自己在服務(wù)大局,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾方面存在的差距和不足，廣泛征求群眾意見,，把服務(wù)變成自覺行動,。（活動結(jié)束后每人要有書面的自我分析材料）

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)（8月15日—8月20日）。要大興調(diào)查研究之

風(fēng),，走進基層,，走進群眾,，深入排查化解影響改革發(fā)展穩(wěn)定的信訪熱點和信訪突出問題，以解決群眾實際困難和問題,，努力把群眾的問題和困難矛解決在基層,。

（三）改進服務(wù)方法（8月1日—8月15日）。進一步完善實行在信訪工作中行之有效的首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制等各項制度的內(nèi)容和方法,，實行政務(wù)公開,，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn),、辦事要求,、辦事結(jié)果及投訴方式，實行掛牌服務(wù),、禮貌服務(wù),、高效服務(wù)和全方位服務(wù)，完善面向社會承諾的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)程序,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時限,。改進服務(wù)手段,，積極發(fā)展電子政務(wù)，運用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，進一步做好網(wǎng)上信訪工作,，優(yōu)化信訪環(huán)境。

（四）“黨員一幫一活動”（8月16日—8月31日）,。每位黨員開展“黨員一幫一活動”的聯(lián)系點分別是三板橋鄉(xiāng)棠市村,、三口垅村，在堅持送溫暖活動的基礎(chǔ)上,，要進一步加大幫扶力度,，走訪幫扶對象，把解決群眾的生產(chǎn)生活中的困難與做好群眾的思想政治工作結(jié)合起來,。努力營造“想干事,、能干事、干成事”的良好氛圍,。

（一）樹立爭先進位的意識,。破除安于現(xiàn)狀,、不求進取的思想觀念,，培養(yǎng)努力拼搏,，不甘落后，敢為人先,，爭創(chuàng)一流的進取精神,，以一流創(chuàng)效能，以效能爭一流,，努力營造個人爭優(yōu)秀,，基層爭先進，單位創(chuàng)最佳的良好氛圍,，年終信訪各單項工作在全省排名都要有所提升,。

代精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，扎實完成各項任,，以高度負(fù)責(zé)的精神和精益求精的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,。

（三）建立責(zé)任明確,、獎罰分明的機制（9月21日—9月30日）。繼續(xù)完善黨內(nèi)生活和信訪工作各項規(guī)章制度,，重點在提高制度執(zhí)行力上下功夫,。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，深入貫徹落實信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,，做到有權(quán)必有責(zé),，用權(quán)受監(jiān)督，違規(guī)要追究,，獎罰要分明,，努力形成以制度規(guī)范從政行為，按制度辦事,，靠制度管人的有效機制,。

第四階段：創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)黨組織（10月1日—10月31日）

銳意進取，積極探索,，不斷加大創(chuàng)新力度,，使各項工作體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,。

(一)思想觀念上創(chuàng)新（10月1日—10月10日）。圍繞第一要務(wù)謀劃機關(guān)黨建工作,，圍繞構(gòu)建和諧社會開展信訪工作,，開拓思路，增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性,。進行觀念創(chuàng)新,，敢于打破傳統(tǒng)的思維定勢,，創(chuàng)造性地開展工作，著重在信訪救助資金使用,、復(fù)查復(fù)核工作事前調(diào)解和辦好網(wǎng)上信訪上做文章,。

（二）黨建工作內(nèi)容上創(chuàng)新（10月11日—10月20日）。圍繞為各項信訪工作服務(wù)為目的,，開展“爭創(chuàng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、爭創(chuàng)黨員先鋒崗、爭創(chuàng)先進黨組織,，讓黨滿意,、讓人民滿意、讓服務(wù)對象滿意”的“三爭三滿意”活動,。

（三）工作方法和機制上創(chuàng)新（10月21日—10月31日）,。圍繞解決信訪工作中的熱點難點問題，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，創(chuàng)新工作方法和工作機制,，特別在處理集體訪、群體訪,、異常訪方面要建立及早預(yù)警,、研判準(zhǔn)確、指揮有力,，信息順暢,，接訪及時，處置妥善的處理突發(fā)信訪工作新機制,。

第五階段：創(chuàng)建廉潔型機關(guān)黨組織（11月1日—11月30日）

建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗 本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁 1 2

服務(wù)型黨組織建設(shè)實施方案

為進一步推進公司服務(wù)型黨組織建設(shè),，根據(jù)??集團《??集團公司黨委關(guān)于印發(fā)基層服務(wù)型黨組織示范點建設(shè)實施方案的通知》（??集團發(fā)?2015?22號）精神,，現(xiàn)就抓好公司服務(wù)型黨組織建設(shè)制定如下實施方案。

一,、指導(dǎo)思想

堅持以黨的十八大,、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,，認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨八項要求，圍繞落實“四個全面”戰(zhàn)略布局,，緊貼脫危解困,、深化改革實際，以爭創(chuàng)先進基層服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，以提升服務(wù)意識,、提升服務(wù)能力,、提升服務(wù)成效為手段，優(yōu)化組織體系,，增強服務(wù)功能,，建強骨干隊伍,，改進服務(wù)作風(fēng),，激發(fā)黨員活力，提高服務(wù)能力,，完善服務(wù)保障,，著力打造“六有”基層服務(wù)型黨組織，促進公司基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的整體推進和全面提高,，為公司發(fā)展提供堅強有力的思想,、政治和組織保證。

二,、主要目標(biāo)

工群眾,、服務(wù)黨員隊伍和服務(wù)和諧穩(wěn)定等方面取得實實在在的業(yè)績。主要目標(biāo)是實現(xiàn)“六有”,。即：

(一)有服務(wù)意識強,、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)水平高,、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,。(二)有帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù),、帶動服務(wù),、本領(lǐng)過硬的骨干隊伍。(三)有便捷服務(wù),、便利活動,、便于議事、功能實用的服務(wù)場所,。

(四)有貼近基層,、貼近實際、貼近職工群眾,、形式多樣的服務(wù)載體,。(五)有規(guī)范化、常態(tài)化,、長效化,、健全完善的制度機制。(六)有職工群眾歡迎、受益,、認(rèn)可,、滿意的服務(wù)業(yè)績。

三,、方法步驟

第一階段：動員部署（2015年4月下旬）

公司黨委組織召開專題會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)本實施方案精神，對加強服務(wù)型黨組織建設(shè)進行動員部署,，統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識、明確任務(wù),、落實責(zé)任,，進一步激發(fā)黨員干部參與服務(wù)型黨組織建設(shè)的積極性和責(zé)任感。

第二階段：組織落實（2015年5月上旬—11月中旬）

進項目,，先鋒到基層,，做到有職工群眾的地方就有黨組織提供服務(wù)。（二）加強隊伍建設(shè),。黨組織書記要力爭成為黨性強,、能力強、改革意識強,、服務(wù)意識強,、職工群眾認(rèn)可的好書記，履職盡責(zé),，勇于擔(dān)當(dāng),，做忠誠于黨的事業(yè)的模范。黨組織要堅持從嚴(yán)加強黨員隊伍的教育和管理,，積極探索,、實踐，把好黨員“進口”,、暢通黨員“出口”的辦法和途徑,，努力培育一支黨性純潔、作風(fēng)正派,、工作出色,、服務(wù)突出的黨員隊伍，切實做到每一個黨員都是一面旗幟,。配齊配強黨務(wù)工作力量,，關(guān)心黨務(wù)工作者的地位、待遇和個人發(fā)展,，做到黨務(wù)工作人員與相應(yīng)層次的生產(chǎn)和經(jīng)營管理人員同考核,、同待遇,、同獎懲，引導(dǎo)和激勵他們履職盡責(zé),，確保有為有位有尊嚴(yán),。

（三）加強陣地建設(shè)。結(jié)合實際,，整合有效資源,，努力搭建規(guī)模適宜、設(shè)施配套,、服務(wù)內(nèi)容多元,、功能完善，具備教育培訓(xùn),、日?；顒拥然竟δ艿幕顒訄鏊h組織辦公室,、黨員活動室,、會議室、圖書室等）,，并注重加強場所布置,、設(shè)施配備、檔案管理等方面的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，確保基層黨組織和黨員學(xué)習(xí)活動有場所,、有陣地,。

情，努力創(chuàng)建具有突出個性,、鮮明特色的服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展,、服務(wù)基層職工群眾的黨建服務(wù)品牌。

（五）加強制度建設(shè),。重點完善和落實黨建責(zé)任制,、民主集中制、書記黨建述職,、黨內(nèi)政治生活,、干部選拔任用、黨務(wù)公開,、公開承諾,、聯(lián)系職工群眾、黨員教育管理,、反腐倡廉,、黨建工作經(jīng)費保障等制度機制,，確保以落實從嚴(yán)治黨要求為主線、以服務(wù)改革發(fā)展為導(dǎo)向的各項制度機制長效化,、常態(tài)化,，務(wù)實管用，有效落實,。

五,、工作要求

副組長:???

成 員:???

公司黨委要把加強服務(wù)型黨組織建設(shè)作為公司年度黨建工作的重中之重，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，高起點策劃好,、推進好、落實好,，確保服務(wù)型黨組建設(shè)出成果,、見成效。

（二）明確主體責(zé)任,，抓好任務(wù)落實,。抓好基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是公司黨委的主體責(zé)任。要落實“書記抓,、抓書記”工作責(zé)任,，在機構(gòu)、人員,、經(jīng)費,、場地、設(shè)備等方面給予保障,。要進一步建立民主開放的組織運行機制,，健全民意收集、民事反映,、民情分析,、民聲回應(yīng)等制度，了解和掌握廣大黨員和職工群眾的真實愿望和需求,，虛心接受黨員群眾的監(jiān)督,，使服務(wù)型黨組織建設(shè)具有扎實的群眾基礎(chǔ)。

（三）緊密結(jié)合實際,，注重工作創(chuàng)新,。要科學(xué)把握突出服務(wù)主題與尊重服務(wù)主體需求的關(guān)系，正確處理滿足職工群眾生產(chǎn)生活需要與滿足職工群眾政治和精神追求需要的關(guān)系,，針對服務(wù)型黨組織建設(shè)面臨的新情況,、新問題，結(jié)合自身實際,，堅持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合,，積極探索,，大膽實踐，注重創(chuàng)新,，努力使我公司的服務(wù)型黨組織建設(shè)具有自身的特色,，成為叫得響、過得硬的“品牌”,。

（四）加強宣傳引導(dǎo),，營造濃厚氛圍。要充分利用網(wǎng)站,、內(nèi)刊,、電視站、宣傳欄等多種宣傳陣地,，廣泛宣傳加強服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要意義,、作用和要求，宣傳示范點建設(shè)的工作進展和實際成效,，宣傳在推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)中的先進典型,、創(chuàng)新經(jīng)驗，樹立正確導(dǎo)向,，營造良好的輿論氛圍,。

建設(shè)工程有限公司 推進服務(wù)型黨組織建設(shè)實施方案

（一）服務(wù)理念進一步提升,。黨組織和黨員服務(wù)意識切實增強,，始終把服務(wù)發(fā)展作為方向、服務(wù)項目部作為關(guān)鍵,、服務(wù)群眾作為根本,、服務(wù)黨員作為基礎(chǔ)，做到圍繞中心推進發(fā)展,，深入基層破解難題,，貼近黨員改善民生，關(guān)愛黨員增強活力,。

黨員,，黨組織和黨員共同服務(wù)發(fā)展、服務(wù)項目部,、服務(wù)群眾的工作體系,。

（三）服務(wù)能力進一步提升。黨組織和黨員干部貫徹落實黨的路線方針政策的能力,、推動發(fā)展的能力,、服務(wù)項目管理的能力、做思想政治工作的能力和為民辦事的能力有效增強,，黨員干部隊伍素質(zhì)明顯提升,。

（四）服務(wù)水平進一步提升,。公司黨委及所屬各黨支部和黨員在開展服務(wù)過程中的目標(biāo)激勵、平臺支持等保障措施不斷加強,，推動發(fā)展,、服務(wù)群眾、凝聚人心,、促進和諧的作用充分發(fā)揮,，提供全方位、多層次服務(wù)的整體合力基本形成,。

（五）群眾滿意度進一步提升,。通過扎實有效的服務(wù)活動，使黨建工作的基礎(chǔ)更加牢固,、業(yè)績更加突出,，廣大群眾對黨組織和黨員的滿意度進一步提升。

三,、主要內(nèi)容和措施

堅持以創(chuàng)新理念引領(lǐng)黨建科學(xué)發(fā)展,，牢固確立并始終堅持主題黨建、和諧黨建和效能黨建等創(chuàng)新理念,。要把公司中心工作和階段性任務(wù)作為主題,，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促中心,；要貼近客觀實際和部門職能履行,，貼近職工群眾現(xiàn)實思想，更好地服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,，服務(wù)職工群眾,；要堅持“以人為本”，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，塑造自尊自信,、理性平和、積極向上的良好心態(tài),，充分發(fā)揮每個人的潛能,。

（一）擴大輿論宣傳

1.營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過宣傳欄,、公司網(wǎng)頁及黨員大會,，大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,，重視拓展理論學(xué)習(xí)的渠道和途徑,，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)的方法和手段，增強理論學(xué)習(xí)的活力,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，努力做到工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化和學(xué)習(xí)生活化。

1.分解工作任務(wù),，落實目標(biāo)責(zé)任,。把全年的重點工作任務(wù)逐項分解，落實到具體部門,，落實到具體員工,，實現(xiàn)各項工作有部門牽頭、有成員參與,、有目標(biāo)要求,、有完成時限，做到工作量化到位,、任務(wù)分解到位,、責(zé)任落實到位。并將各部門的重點工作任務(wù)及完成情況掛在墻上,，由分管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實,。

2.全面執(zhí)行《員工績效考核辦法》，大力加強公司本部作風(fēng)建設(shè),。不斷完善員工績效考核辦法,，圍繞提高黨員及職工隊伍執(zhí)行力目標(biāo)，以廣大黨員滿意,、廣大群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，以“治庸治懶，提能增效,，狠抓落實”為重點,，加強對職工隊伍的日常考核督促,，通過“辦成要落實的事，表彰會落實的人,，扭住未落實的事,，盯住不落實的人”，形成求真務(wù)實,、注重實績的員工考核評價體,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化工作方式,，提升辦事效率,，切實提高職工隊伍的執(zhí)行力。

（四）加強服務(wù)型黨組織建設(shè) 1.不斷加強項目基層黨組織建設(shè),，計劃在2-3個已建立臨時黨支部,、臨時工會的重點項目中開展服務(wù)活動,。注重發(fā)揮工、青,、婦和職代會等群團組織作用,，增強和拓展黨組織和群團組織的服務(wù)功能。

2.加強黨員隊伍建設(shè),。一是加強基層黨組織后備人才隊伍建設(shè),，力爭到2015年每個黨支部后備人才不少于3名；二是堅持健全“三會一課”制度,；三是吸收預(yù)備黨員時嚴(yán)格把關(guān),，提高發(fā)展新黨員的質(zhì)量。全面提升黨員隊伍的綜合素質(zhì),。

3.全面推進領(lǐng)導(dǎo)干部“下項目部,、服務(wù)在一線”活動。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點制度的要求,，緊密結(jié)合我司工作實際,，廣泛開展“領(lǐng)導(dǎo)干部下項目部、服務(wù)在一線”活動,，組織干部深入基層一線,，訪民情、找問題,、化矛盾,、辦實事，努力實現(xiàn)民聲在一線傾聽,、難題在一線破解,、感情在一線融合、成效在一線檢驗,，加快推進海建集團及我司各項決策部署的落實,。

4.積極開展服務(wù)年主題活動。廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,，我們在行動”活動,，讓各職能部門結(jié)合各自的服務(wù)對象，制訂優(yōu)化服務(wù)項目,，如財務(wù)部和經(jīng)營部為項目部及合作者提供的“便捷服務(wù),、貼心服務(wù)”，工程綜合管理部為項目部提供的“創(chuàng)效管理服務(wù)”等,，均成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的主要活動內(nèi)容,，要讓全體職工都參與到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動中來。工程綜合管理部要根據(jù)不同項目特點，對各施工項目進行創(chuàng)效策劃,，并安排專人負(fù)責(zé)跟蹤創(chuàng)效管理的實施,，并根據(jù)實際情況在施工過程中及時調(diào)整策劃方案。

四,、實施步驟

服務(wù)基層行方案篇七

圍繞電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標(biāo),，大力開展電子商務(wù)培訓(xùn)，普及深化電子商務(wù)的推廣應(yīng)用,，培育電子商務(wù)企業(yè)和人才,，提高電子商務(wù)覆蓋率和滲透力，逐步形成電子商務(wù)應(yīng)用更加廣泛,、支撐體系更加健全,、配套服務(wù)更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務(wù)進農(nóng)村新格局,。到年底,，培育具備電子商務(wù)技能，適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實用技術(shù)人才1000人,；實現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90％,。

部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng),、村（居）社干部,，鎮(zhèn)村（居）電子商務(wù)服務(wù)中心店主，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),、限上商貿(mào)單位,、農(nóng)村經(jīng)濟組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員,，有志電商創(chuàng)業(yè)的高中,、職高、技校,、高校畢業(yè)生,、社會青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務(wù)管理人員等。

遴選年滿16周歲,，身體健康,、遵紀(jì)守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓(xùn)對象,，選用統(tǒng)一推薦教材，按照“因人制宜,、按需培訓(xùn),、分類指導(dǎo)”的思路，采取集中培訓(xùn),、一對一培訓(xùn),、現(xiàn)場培訓(xùn),、實踐操作和跟蹤服務(wù)等方式進行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)不少于30學(xué)時,，實踐操作不少于50學(xué)時,，跟蹤服務(wù)不少于20學(xué)時，并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查,。

1,、電子商務(wù)相關(guān)政策解析（電子商務(wù)進農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務(wù)發(fā)展前景）,；

2,、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī)；

4,、電子商務(wù)在線支付與安全,；

服務(wù)基層行方案篇八

根據(jù)縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動的安排部署，為切實推進城管局服務(wù)型黨組織建設(shè),，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ),，全面提升基層黨組織和廣大黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾,，服務(wù)發(fā)展的能力和水平,。特制定我局創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動實施方案：

一、工作思路

加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,、加強機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，是貫徹黨的群眾路線,、踐行黨的根本宗旨的具體實踐,，是凝神聚力推動城市管理工作高效落實的內(nèi)在要求。加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)要以服務(wù)群眾,、做群眾工作為主要任務(wù),，以改革創(chuàng)新為動力，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),，大力推進基層黨組織強化服務(wù)功能,、改進服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)能力,、完善服務(wù)保障,，不斷增強創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)，成立城管局創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：李懷東黨組書記

成員：劉崇寶,、吳清山,、薛孝敏、陳志峰

創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室具體負(fù)責(zé)日常事,。

三、目標(biāo)與任務(wù)

堅持“五個服務(wù)”：圍繞服務(wù)改革,、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)民生、服務(wù)群眾,、服務(wù)黨員,，增進認(rèn)同感、增強凝聚力,、提高滿意度,、提升貢獻率的總體目標(biāo)；通過加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，使全局系統(tǒng)黨組織達(dá)到“六有”目標(biāo)：有政治堅定,、素質(zhì)優(yōu)良的黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子；有能力突出,、帶頭服務(wù)的黨員隊伍,；有功能完善、便捷高效的服務(wù)設(shè)施,；有貼近實際,、特色鮮明的服務(wù)載體；有科學(xué)規(guī)范,、務(wù)實長效的服務(wù)機制,；有成效明顯、群眾滿意的服務(wù)業(yè)績,。培育出一批領(lǐng)導(dǎo)班子好,、黨員隊伍好、工作機制好,、工作業(yè)績好,、群眾反映好，業(yè)績突出的服務(wù)型基層黨組織,。

四,、活動措施

（一）加強組織建設(shè)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)

1,、加強宣傳教育,，強化服務(wù)理念,。加強宣傳服務(wù)型基層黨組織建設(shè)相關(guān)理論知識,、目標(biāo)要求,、方法措施及先進經(jīng)驗、先進事跡,。組織舉行培訓(xùn)會,、座談會、報告會,、研討會等,，開展宗旨觀念和群眾觀點教育培訓(xùn)，切實增黨員干部的民本意識,、服務(wù)意識,。各黨支部要認(rèn)真開展好“三會一課”，并結(jié)合工作實際,，開展富有特色的黨員教育活動,。

2、加強陣地建設(shè),，強化服務(wù)功能,。繼續(xù)按照有利于黨組織開展活動和發(fā)揮作用的原則，合理設(shè)置基層黨組織,，擴大基層黨組織,、黨的工作和黨員隊伍覆蓋面。繼續(xù)按照黨支部建設(shè)“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、特色化”的要求，突出抓好示范點建設(shè)和示范作用發(fā)揮,，全面推進黨建陣地標(biāo)準(zhǔn)化,、程序規(guī)范化、工作特色化建設(shè),。

（二）結(jié)合工作職責(zé),，打造服務(wù)平臺

打造優(yōu)質(zhì)窗口。著力抓好局在行政服務(wù)中心設(shè)置窗口的管理,，進一步規(guī)范行政審批,、行政管理、行政處罰流程,，實行即時辦理,、限時辦結(jié)制，提升窗口服務(wù)水平,。

（三）圍繞服務(wù)主題,，創(chuàng)新服務(wù)載體

1,、立足崗位，開展專項服務(wù),。一是在局系統(tǒng)開展“比本領(lǐng),、比素質(zhì)、比服務(wù),、比實績”活動,，讓群眾見到實效。

2,、拓展和優(yōu)化服務(wù)渠道,。一是做好便民熱線12345服務(wù)。加強城管服務(wù)熱線與社區(qū)城管服務(wù)室聯(lián)動,，及時為轄區(qū)百姓提供及時高效城管各項服務(wù)工作,，完善長效管理機制，提升城管服務(wù)熱線品質(zhì),。二是做好網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù),。與時俱進，加強**城管微博微信,，及時有效快捷為群眾提供城市管理信息,，加快信息更新速度，增強與網(wǎng)民市民互動,，加強社會監(jiān)督管理力度,，第一時間了解群眾需求，解決群眾困難,。

（四）加強制度建設(shè),，完善服務(wù)機制

1、將建設(shè)服務(wù)型黨組織工作納入年度基層黨建工作考核內(nèi)容,，作為黨員干部實績考核評先評優(yōu)的重要依據(jù),。

2、建立黨員志愿服務(wù)管理制度,，將黨員開展志愿服務(wù)作為黨員評議和評先評優(yōu)的重要依據(jù),。

3、踐行“三嚴(yán)三實”深化“結(jié)親連心”活動,，加大結(jié)對幫扶力度,，引導(dǎo)機關(guān)黨員走進基層、走進一線,、走進群眾,、走進服務(wù)對象，深入開展“心連心”活動,，為基層解決實際問題,。通過“結(jié)親連心”活動從思想上,、工作上、生活上關(guān)心群眾,，增強黨員的歸屬感,、光榮感、責(zé)任感,，激發(fā)黨員服務(wù)群眾內(nèi)在動力,。

五、實施步驟

1.整體啟動階段(8月-9月中旬),。自上而下成立組織機構(gòu)，開展調(diào)查研究,，制定工作方案,，明確服務(wù)責(zé)任，召開動員會安排部署服務(wù)工作,。

2.組織實施階段(9月下旬-12月上旬),。采取有效措施，深入推進服務(wù)工作,，確保服務(wù)型黨組織建設(shè)工作取得明顯實效,。

3.總結(jié)表彰階段（12月中旬-12月底）。對服務(wù)型黨組織的工作進行階段性的總結(jié),，對工作方法創(chuàng)新,，群眾滿意的基層黨支部進行表彰，并予以適當(dāng)獎勵,。

4.年度總結(jié)階段(2016年初),。各級基層支部要按局機關(guān)黨委要求，對服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作進行專項總結(jié),，形成綜合報告,，寫清主要做法、初步成效,、存在問題及原因,、整改目標(biāo)及措施，上報局黨組,。

六,、活動要求 1、各級黨組織要把此項工工作納入重要議事日程,，專題研究,，認(rèn)真部署，理清思路,，明確目標(biāo),，重點推進,，確保抓出明顯成效。2,、加強督查檢查,。創(chuàng)建服務(wù)型黨組織辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的督促、檢查和指導(dǎo),，做到指導(dǎo)到位,、監(jiān)督到位、信息反饋到位,，及時掌握活動進展情況,，督促各項工作落實。在創(chuàng)建活動中,，要把尊重黨員主體地位和發(fā)揮黨內(nèi)民主貫穿全過程,，自覺接受黨員群眾監(jiān)督，把群眾的期盼和意愿匯集起來,，把群眾的智慧凝聚起來,，確保創(chuàng)建活動不走過場，取得預(yù)期成效,。

3,、加強宣傳報道。創(chuàng)建服務(wù)型黨組織要通過報紙,、電視,、宣傳欄、簡報等形式,，加強動態(tài)報道,，搞好服務(wù)向?qū)ВJ(rèn)真宣傳好的經(jīng)驗,、好的做法,，推動服務(wù)型黨組織活動扎實有效、有聲有色的開展,。4,、加強統(tǒng)籌兼顧。要加強分類指導(dǎo),，突出重點,，統(tǒng)籌推進，將創(chuàng)建工作與學(xué)習(xí)實踐活動和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,，把創(chuàng)建工作貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動和業(yè)務(wù)工作,，構(gòu)建功能完善、管理規(guī)范,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的一體化服務(wù)陣地,，拓展多樣化,、便民化的服務(wù)渠道，完善經(jīng)?；?、制度化的服務(wù)機制，努力建設(shè)服務(wù)隊伍好,、服務(wù)陣地好,、服務(wù)載體好、服務(wù)機制好,、群眾反映好的基層服務(wù)型黨組織,。

服務(wù)基層行方案篇九

到辦公室工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，自身素質(zhì)得到提高,，認(rèn)真地完成各項工作和任務(wù)，但與老同志相比,、與辦公室要求的獨擋一面相比，還有較大的差距,。

一是思想解放的力度還不夠大,。工作爭強當(dāng)先的意識不強，與時俱進,、開拓創(chuàng)新,、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固,，工作中沒有新的亮點,。工作中習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗處理問題,，不能勇于打破老框框,、老套路，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強,，有很多的工作都是想做又不敢做,，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量,，認(rèn)為自己工作能力弱,，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒,，過于依賴科長和主任,，因此，工作上沒有大的起色,。

二是學(xué)習(xí)積極性不足,。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),，對學(xué)習(xí)“走過場”，流于形式,，學(xué)習(xí)的自覺性,、主動性不強;學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點水”，對有關(guān)政策,、法規(guī)掌握不是十分全面,，遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗去分析情況,、處理問題;在理論學(xué)習(xí)上搞實用主義,，與工作有關(guān)的就學(xué)一點，與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,。由于理論功底不夠深,，知識掌握不夠全面，了解大局不深不透,，不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,，貫徹落實工作任務(wù)上存在走樣、偏差現(xiàn)象,。

三是工作作風(fēng)松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。表現(xiàn)在：在工作標(biāo)準(zhǔn)上不夠嚴(yán)格,，不能從盡善盡美,、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握，離辦公室要求的“一點不差,，差一點不行”的要求還有一定差距,，文字校對工作中，有時出現(xiàn)錯漏字現(xiàn)象,，在衛(wèi)生清掃方面有時不及時,、不徹底;對待工作不夠主動、積極,，往往是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么,，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題,，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,，說一步走一步，未把工作做實、做深,、做細(xì),，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺，對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究,，有時把工作作為負(fù)擔(dān),，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

通過這次思想作風(fēng)整頓活動,，我看清了自己在思想,、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問題,，但并不是查找了問題,，分析了原因就行了，關(guān)鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，拿出實際行動,，扎扎實實地解決每一個具體問題。

一是進一步解放思想,，在創(chuàng)新上下功夫,。牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念,，強化質(zhì)量意識和自我超越意識,，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新,、扎實工作，勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項工作;把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程,，努力跳出以前的思路和框架，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新,、求活;針對新情況,、新問題，大力開展調(diào)查研究,，確保寫出一批有深度,、有份量的調(diào)研成果。

三是進一步改進工作作風(fēng)，在求真務(wù)實上狠下功夫。堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，更加嚴(yán)格地遵守各項規(guī)章制度，時時處處嚴(yán)格要求自己,，不該說的話不說,，不該做的事不做;始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、快節(jié)奏的做好每一項工作,，重視工作中的每一個細(xì)節(jié)和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏,，達(dá)到完美;進一步解放思想,，求真務(wù)實，增強工作主動性和科學(xué)性,，工作想到前頭,，想細(xì)想全，克服盲目性,，變被動為主動,，做到“有的放矢”。

總之,，我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動為契機,，振奮精神，扎實工作,，嚴(yán)格要求自己,，不斷充實、提高和完善自己,，爭取早日達(dá)到辦公室獨當(dāng)一面的要求,。

機關(guān)服務(wù)基層意識不強

主動服務(wù)意識整改措施

服務(wù)基層行方案篇十

為進一步發(fā)展專科護理,，使責(zé)任護士更好地為血透患者提供連續(xù),、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，特制定透析室責(zé)任制整體護理工作實施方案,。

在原有的護理模式下落實床邊工作制。以患者安全為切入點,，提供全程,、全面、專業(yè),、人性化護理服務(wù),。

以提高護理質(zhì)量，提高患者滿意度為目標(biāo)，落實護士分層管理,，合理調(diào)配人力資源,，為患者提供連續(xù)、滿意的護理服務(wù),。確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展,，真正實現(xiàn)患者滿意、社會滿意,、政府滿意的工作目標(biāo),。

1、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一,，而實行責(zé)任制護理是保障這項舉措落實的基礎(chǔ)。讓護士充分了解開展責(zé)任制護理,，是做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的前提與保障,，是真正把時間還給護士，把護士還給病人的先決條件,。

2,、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，拓寬護士的知識面,，以利于溝通及宣教

（1）護士方面：護士長在各個場合利用多種方法,，宣傳優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責(zé)任制整體護理，讓護士明白為什么要這樣做,，應(yīng)該怎么做,，工作職責(zé)怎么調(diào)整，人力是怎么安排的,，要樹立“我的病人我負(fù)責(zé)”的思想,。讓護士通過對病人實施基礎(chǔ)護理、密切接觸,，更充分地了解病情變化，更及時地為治療提供信息,，更好地為病人服務(wù),。

1（2）病人方面：通過反復(fù)的宣傳講解，使病人知道“誰來負(fù)責(zé)我的血透”,，通過優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，最大限度降低患者對疾病的恐懼感，使患者得到滿意的護理服務(wù),。

（一）籌備啟動階段（20xx年10月- 12月）

1,、召開全科醫(yī)、護會議，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會衛(wèi)生部頒發(fā)的護理工作的指導(dǎo)性文件及要求,；營造良好的工作氛圍,，動員全體護理人員深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。

2,、科內(nèi)制定“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動計劃,，制定并完善相關(guān)制度及考核辦法。

（二）組織實施階段（20xx年1月- 11月）

1,、科內(nèi)護士全員培訓(xùn)《護士條例》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》以及科內(nèi)制定的各項規(guī)章制度,、各班職責(zé),、專科護理等,。

2,、責(zé)任護士在接診時要熱情接待，主動介紹,。對新來的患者詳細(xì)介紹血透相關(guān)知識,、治療目的、配合事項,，解除患者的顧慮,；對維持性血透患者主動溝通，答疑解惑,，解除患者的疑惑,。

3、責(zé)任護士在血透過程中密切觀察,、巡視,、監(jiān)測患者的生命體征，同時為患者提供生活護理,，提高患者滿意度,。

4、簡化護理文書,，采用透析室護理記錄單,，床邊實時記錄，真正實現(xiàn)將時間還給護士,、將護士還給患者,。充分體現(xiàn)護理的實時、動態(tài),、客觀,。

5,、傾聽患者的心聲，定期進行透析患者滿意度調(diào)查,，及時了解患者的需求和建議,，并根據(jù)患者的需求不斷改進護理工作。

6,、患者有特殊情況要電話回訪,。

血液凈化中心將繼續(xù)延伸優(yōu)質(zhì)護理的理念，為透析患者提供溫暖的語言服務(wù),、精良的技術(shù)服務(wù),、全程的健康教育管理服務(wù)。

（三）總結(jié)交流階段（20xx年12月）

對科內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理工作進行總結(jié),，樹立典型,，鼓勵先進，宣傳和推廣好的做法,，總結(jié)經(jīng)驗,，建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制，不斷提高護理工作水平,。

服務(wù)基層行方案篇十一

為深入貫徹落實黨的十八大精神,，不斷提高基層黨組織的服務(wù)水平，按照省,、市委“學(xué)習(xí)貫徹十八大,、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動的總體部署，現(xiàn)就在全市深入推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作,，制定方案如下,。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大,、省第十次黨代會以及市委四屆二次全會精神,，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),、先進性和純潔性建設(shè)為主線,，以建設(shè)基層服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，深化“五個基本”建設(shè),，優(yōu)化組織體系、服務(wù)功能,、骨干隊伍,、制度規(guī)范,、激勵保障、責(zé)任機制,，提高基層黨建工作科學(xué)化水平,，為推進省級戰(zhàn)略咸寧實施提供堅強組織保證。

二,、目標(biāo)要求

建設(shè)基層服務(wù)型黨組織,，目的是為了充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾,、凝聚人心,、促進和諧的作用。通過深入推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，在全市培育一批服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)社會、服務(wù)群眾,、服務(wù)黨員業(yè)績突出的服務(wù)型基層黨組織,，培育一批服務(wù)意識濃、服務(wù)能力強,、服務(wù)成效好的服務(wù)型黨員干部,，大力提升基層黨建工作的科學(xué)化水平。

三,、

堅持抓重點,、辦實事、求實效,，在全面落實好省委基層服務(wù)型黨組織建設(shè)“六個推進”重點任務(wù)的同時,，抓好九項具體工作。

(一)創(chuàng)新組織設(shè)置,，健全服務(wù)體系

1,、大力推行“網(wǎng)格化”管理。按照“因地制宜,、方便管理,、任務(wù)相當(dāng)、全面覆蓋”的原則,，以常住居民50-100戶劃分片區(qū)網(wǎng)格,，結(jié)合村民小組(自然村灣)、居民小區(qū)開展“一片區(qū)一黨小組”建設(shè),。設(shè)置若干黨員中心戶(樓棟長),，形成以村(社區(qū))黨組織為核心、片區(qū)黨小組為主體,、黨員中心戶(樓棟長)為基礎(chǔ)的基層組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。開展無職黨員“九員一長”,、“設(shè)崗定責(zé)”工作，做好網(wǎng)格居民自我服務(wù),、自我管理工作,。

2、大力推行“131n”村級治理機制,。構(gòu)建“以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心;以村委會,、村民議事會、村務(wù)監(jiān)督委員會等3個自治組織為社會主體;以村集體經(jīng)濟組織為市場主體;發(fā)揮群團組織,、經(jīng)濟合作組織,、社會中介組織以及其他民間組織等多種經(jīng)濟和社會組織作用”的“131n”基層治理機制。健全農(nóng)村共青團,、婦聯(lián),、工會、治安調(diào)解,、民兵組織,，支持產(chǎn)業(yè)協(xié)會等農(nóng)村社會中介組織發(fā)展，鼓勵和引導(dǎo)各類慈善,、環(huán)保,、文化藝術(shù)等社會組織進農(nóng)村。

(二)創(chuàng)新工作方法,，優(yōu)化服務(wù)平臺

3,、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部駐村(社區(qū))工作法。推行“一堅持,、兩走遍,、四掌握”基層工作法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員堅持駐鎮(zhèn)值班制度,，黨委書記和鎮(zhèn)長每年要走遍所有村(居)民小組,，駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部每年要走遍所有農(nóng)戶,，駐村(社區(qū))干部,、村(社區(qū))干部要掌握村(居)民小組社情動態(tài)、農(nóng)戶基本情況,、熱點難點問題和特殊困難家庭主要問題,。建立值班和走訪臺賬，健全完善“崗位在村(社區(qū)),、重在服務(wù),、責(zé)在連心”工作機制。

4,、大力推行社區(qū)“45666”工作法,。推廣“四進,、五會、六訪,、六報、六熱線”為主要內(nèi)容的“45666”社區(qū)工作法,?！八倪M”，即文化,、衛(wèi)生,、法律、科技進社區(qū);“五會”,，即黨員學(xué)習(xí)會,、政策宣講會、民情溝通會,、專題議事會,、黨建聯(lián)席會;“六訪”，即困難群眾,、空巢老人,、留守兒童、殘疾家庭,、流動黨員,、失業(yè)人員必訪;“六報”,即公共設(shè)施損壞、小街小巷不潔,、發(fā)現(xiàn)新增孕婦,、居民房屋出租、社區(qū)突發(fā)事件,、鄰里糾紛矛盾必報;“六熱線”,即開通黨群服務(wù),、計劃生育、勞動保障,、民政殘聯(lián),、治安民調(diào)、文明創(chuàng)建六條熱線,。

5,、大力推行城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化。構(gòu)建上下聯(lián)動的工作機制,，村級黨員群眾服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳、縣直部門三級服務(wù)平臺無縫對接,。抓好村黨員群眾服務(wù)中心管理使用,，開展便民代辦服務(wù),，為基層群眾提供各種證件審批手續(xù)代辦、生產(chǎn)生活物資代購代銷,、繳費款項代收代繳和各種中介服務(wù),。建立公共服務(wù)多元化投入結(jié)構(gòu)，提高公共財政與項目資金向基層傾斜比例,，保障農(nóng)村公共服務(wù)投入,。

(三)創(chuàng)新培育模式，建強服務(wù)隊伍

6,、大力推行“6個100”工程,。結(jié)合人才工作，為100個有條件的村(社區(qū))選聘村級顧問;選派100名有條件的村(社區(qū))主職干部到市內(nèi)外蹲點學(xué)習(xí);組織100名村(社區(qū))主職后備干部參加集中培訓(xùn);向100個村(社區(qū))選派第一書記;組織100個民營企業(yè)與村(社區(qū))開展結(jié)對共建;組織100名非公企業(yè),、社會組織書記集中培訓(xùn),。進一步做好大學(xué)生村官管理服務(wù)工作，充分發(fā)揮大學(xué)生村官的作用,。

7,、大力推行城鄉(xiāng)黨員志愿者服務(wù)。建立志愿服務(wù)考評機制,，入黨積極分子和預(yù)備黨員在培養(yǎng)期和預(yù)備期要在結(jié)對幫扶村(社區(qū))或所在村(社區(qū))黨員群眾服務(wù)中心開展不少于每年100小時的公益志愿服務(wù),，服務(wù)記錄記入黨員發(fā)展檔案，完善“先上崗,，再入黨”的新型黨員培養(yǎng)鏈;充分發(fā)揮無職黨員特別是黨員中心戶(樓棟長)作用,，黨員中心戶(樓棟長)每月至少在村(居)民小組(區(qū))組織開展1次服務(wù)活動;結(jié)對幫扶單位要建立黨員志愿服務(wù)隊，確保一季度到幫扶村開展一次志愿服務(wù)活動;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委結(jié)合“一堅持,、兩走遍,、四掌握”中發(fā)現(xiàn)的群眾需求，每季度至少組織1次“組團式”,、“訂單式”集中上門服務(wù)群眾活動,。

(四)創(chuàng)新管黨機制，增強服務(wù)動力

8,、大力推行“三個一”活動,。各級黨組織書記每年就基層黨建工作向上級黨組織和本級黨員大會述一次職，并接受評議;每年帶頭聯(lián)系一個以上基層黨組織,，辦好一個聯(lián)系點;每年至少為基層黨員干部上一堂黨課,。

9、大力推行“三級入戶走訪”活動,。每年結(jié)合市,、縣、鄉(xiāng)三級基層黨建考評檢查，就基層黨組織服務(wù)群眾情況,，隨機進行入戶走訪和測評,。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、堅持部門聯(lián)動,，黨群共建。樹立“大黨建,、大服務(wù)”理念,，把推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)與各級黨政部門工作有機結(jié)合起來。充分發(fā)揮各級黨建領(lǐng)導(dǎo)小組作用,，以黨建帶工建、團建,、婦建,，積極開展黨群共建，增強工作合力,。充分發(fā)揮民政,、財政、衛(wèi)生,、供銷,、文體、人社,、教育,、交通、農(nóng)業(yè),、環(huán)保等職能部門作用,，整合工作資源。

2,、堅持統(tǒng)籌謀劃,，示范引領(lǐng)。分層分類推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)試點示范工作,，指導(dǎo)支持各級黨組織創(chuàng)建各具特色的基層服務(wù)型黨組織示范點(片,、帶)，分層次分領(lǐng)域培育和樹立一批先進典型,，推動全市基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動的深入開展,。

3、堅持責(zé)任管理,，嚴(yán)格考評,。推行市縣鄉(xiāng)黨組織書記抓基層黨建工作公開承諾制和“三級聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”制度，建立健全基層黨建工作市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動機制。堅持每年開展基層黨建考評檢查,，考評結(jié)果作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是黨組織書記工作實績評定的重要內(nèi)容,，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員選拔任用、培養(yǎng)教育,、獎勵懲戒和黨建工作表彰的重要依據(jù),。

服務(wù)基層行方案篇十二

? ? ? ? 為貫徹落實20xx年中央1號文件，切實抓好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，大力改進干部作風(fēng),，促進經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)縣委黨員下基層活動的安排,，我局特制定黨員干部下基層活動實施方案,，xx局黨員下基層方案。

20xx年3月（一個月）

1,、深入宣傳貫徹中央1號文件精神,。局屬x個支部黨員分別下到xx鎮(zhèn)的xxx、xxx,、xxx,、xxx村，進村入戶,，開展政策宣傳,，使文件精神深入人心，同時關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活問題,，幫助制定增收計劃,，排查化解各類矛盾，促進農(nóng)村穩(wěn)定及和諧社會建設(shè),。

2,、每個支部要所到村辦一件力所能及的實事，規(guī)劃方案《xx局黨員下基層方案》,。辦實事要根據(jù)所到村的實際情況及本支部能力來定,，所辦實事要群眾看得見、摸得著,。

3,、每個支部要聯(lián)系扶持1－2名貧困學(xué)生。每個支部要為所到村組扶持一至二名貧困學(xué)生,，幫助他們解決上學(xué)中遇到的實際問題,。

4、每個支部要為所到村培訓(xùn)1－2名勞動力,。每個支部到村后,，要在摸好底的基礎(chǔ)上,，訂好培訓(xùn)計劃，在年內(nèi)選送一至二名年輕農(nóng)民進行素質(zhì)教育培訓(xùn),。

5,、每個支部黨員至少要聯(lián)系一戶貧困戶。

6,、每個支部要寫出一份綜合調(diào)查報告或情況反映,。各支部要將黨員的調(diào)查報告或情況反映進行綜合，寫出一份綜合調(diào)查報告或情況反映,。

成立宣講工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長、黨總支書記xxx任組長,，黨組書記xxx為副組長,，局黨組成員、各支部書記為成員,，局保持共產(chǎn)黨員先進性教育辦公室具體負(fù)責(zé)組織實施,。

1、各支部下基層黨員必須按照總支要求按時到位,。

2、下基層黨員在活動期間要認(rèn)真負(fù)責(zé),，虛心聽取群眾意見,，個人不得亂答復(fù)，注意形象,，嚴(yán)禁發(fā)生任何有損干部形象的行為,。要深入群眾家中，了解情況要注重實際,，不得走馬觀花,；不吃請，不增加基層負(fù)擔(dān),；堅持依法辦事,，按政策辦事。