光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
20xx年即將過去,,為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通,免不了在年終歲首對全年的工作進(jìn)行一番盤點(diǎn),。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才,,創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作,現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié):
全年的培訓(xùn)基本按年初計(jì)劃進(jìn)行,,另外還根據(jù)人員,、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況組織培訓(xùn),從員工技能方面得到全面有效提升,。整體情況而言,,工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強(qiáng)和逐步正規(guī);在機(jī)電設(shè)備,、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差,,這方面培訓(xùn)難度大。存在主要原因,,第一,、目前工程技術(shù)人員理論知識水平缺乏,第二、培訓(xùn)花費(fèi)時(shí)間較多,,工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時(shí)間接受培訓(xùn),;第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實(shí)操實(shí)踐機(jī)會(huì)較少,;第四,、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜,而且不斷在變化,。針對存在的問題,,個(gè)人希望做一些調(diào)整和改進(jìn),第一,,集中部分較穩(wěn)定人員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng),,固定由這部分人員對設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),;第二,、詳細(xì)記錄維修記錄存檔,保留維修經(jīng)驗(yàn)整理成維修檔案,。
進(jìn)行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓(xùn),,從員工工作心態(tài)、工作激情,、怎樣貫徹體系文件,、工作計(jì)劃的實(shí)施及監(jiān)督等。培訓(xùn)后各工程主管都能很好發(fā)揮,,目前所有工程人員工作心態(tài)較好,,工作積極性都比較高。
要求加強(qiáng)對能耗方面的控制,,當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)要求對往年平均數(shù)據(jù)(經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù))進(jìn)行分析,,如果數(shù)據(jù)波動(dòng)較大,需要與上年同月數(shù)據(jù),、當(dāng)年前一個(gè)月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負(fù)載情況進(jìn)行對比,、分析。用電方面,,各項(xiàng)目基本沒有異?,F(xiàn)象;用水方面,,xx大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大,,11月份通過檢查維修屬于水管破裂,通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起,,漏水的點(diǎn)位較多,,估計(jì)漏水是隨時(shí)間逐步增大的,,漏水的時(shí)間也比較長。從此類事件上,,我們認(rèn)為在管理上存在一定的問題,,不便于對能耗的控制。因此與各項(xiàng)目主管商議,,根據(jù)設(shè)備使用和人員情況,,決定從20xx年元月份開始,每星期對總水表進(jìn)行一次抄表和對比分析,。
培訓(xùn)怎樣對材料月報(bào)申購,,通過往年運(yùn)行數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,、季節(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),、計(jì)劃維修等方面要求盡量全面,根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報(bào),,從而節(jié)約各方面的成本。
于外包,,外包單位為xx公司,。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下,三個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,。xx大樓操作面板11年12月份損壞,,目前還在協(xié)商更換中;xx大樓消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,;xx大廈主機(jī)電源損壞,,通過對電源維修已恢復(fù)正常。
2,、電梯維保:
整個(gè)公司管理中的所有電梯運(yùn)行整體情況較好,,xx大樓9臺電梯全年沒有大的故障;xx大廈今年整體運(yùn)行情況比較好,,影響比較大的.,,有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障,由于電梯產(chǎn)品較老,,使用材料有些不能通用,,在材料采購中電梯有3天不能正常運(yùn)行;xx大廈故障影響比較大的主要是2號電梯,,由于在客戶在搬運(yùn)貨物中不慎將電梯損壞,,致使電梯20天左右沒有運(yùn)行,之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象,,其它電梯運(yùn)行在正常范圍內(nèi),;xx大廈電梯更換一次主板,、一次門機(jī)、一次顯示屏,、一次光幕,,全年故障頻次較低;xx大廈更換了一個(gè)門機(jī),、一個(gè)緩繩輪,,其它運(yùn)行情況較好;xx大廈電梯故障頻次相比之下較高,,主要是由于相同問題多次出現(xiàn),,有可能是維修人員技術(shù)水平問題,來年需要與電梯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,。
第三,,有部分維修沒有打電梯服務(wù)中心電話,引起維修時(shí)間延誤,。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進(jìn)行記錄和對記錄人員進(jìn)行培訓(xùn),,有故障時(shí)統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題,,我們進(jìn)行了一些整改,,統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》,20xx年元月份開始統(tǒng)一記錄,;對運(yùn)行記錄進(jìn)行分析和存檔,;另外還與項(xiàng)目管理人員溝通要求故障后及時(shí)撥打電梯服務(wù)中心維修電話。
3,、中央空調(diào)維保:
xx大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護(hù)監(jiān)督,,維護(hù)符合行業(yè)要求,通過專業(yè)部門驗(yàn)收合格,,運(yùn)行情況較好,,濾網(wǎng)堵塞情況比往年少,減少了維修人工,,提高了空調(diào)質(zhì)量,。
xx大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗,外包給兩家維保單位,,分別是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng),,清洗后對內(nèi)部進(jìn)行檢查,清洗質(zhì)量較好,,沒有水垢,;空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”,通過保養(yǎng)運(yùn)行增加了熱交換量,,節(jié)約了使用能耗,,通過這種方式外包節(jié)約費(fèi)用50%,,以前每臺清洗費(fèi)用每臺5000元,這次清洗費(fèi)用每臺2500元,。
xx大廈空調(diào)1號,、2號主機(jī)維修,由于伸縮節(jié)突然爆裂,,引起1,、2號主機(jī)不同程度進(jìn)水損壞,之后通過多方詢價(jià),,外包給原保養(yǎng)單位維修,。維修后空調(diào)運(yùn)行正常,通過檢查和分析,,此次事故難以避免,;我們吸取事故的教訓(xùn),對控制部分進(jìn)行了防水方面的處理,,減少爆管對控制部位的侵害,。
xx大廈空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督,除往年遺留問題沒有解決,,其它運(yùn)行正常,,沒有新的故障出現(xiàn),維保單位按要求進(jìn)行保養(yǎng),,冬季空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常。
4,、其它外包維修:xx大廈屋頂煙窗維修,、xx大廈消防系統(tǒng)維修、xx大廈廣告牌拆除,、xx大廈生活供水管更換,、xx大廈外圍地下生活水管維修、xx大廈屋頂外墻維修,、xx大廈衛(wèi)生間墻體維修,、xx大廈地面維修等。
1,、xx大廈排污止回閥維修
2,、xx大廈生活供水總閥維修
3、xx大廈生活水泵維修
4,、xx大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保
5,、xx大廈生活熱水鍋爐維修
6、xx大廈生活水泵控制線路維修
7,、xx大廈供水總閥維修指導(dǎo)
1,、xx大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能:改造總費(fèi)用25000元,,改造后
每月節(jié)約用水1000元左右,從7月份開始使用,,改造后運(yùn)行效果良好,,運(yùn)行至20xx年8月份收回成本。
2,、xx大廈生活熱水節(jié)能改造:改造總費(fèi)用10000元,,改造后運(yùn)
行時(shí)每月節(jié)約能源5000元左右,當(dāng)年就可以收回成本,。
3,、xx大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造:改造總費(fèi)用4000元左右,目前
由于抽不出工程人員安裝,,安裝工作完成50%,。
一份耕耘一份收獲,我們默默無聞奉獻(xiàn),,為公司不斷積累利潤,。
20xx年的工作業(yè)績讓我們更加堅(jiān)定了工作信心,面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我們非常相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,我們精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),,開拓進(jìn)取,,做行業(yè)領(lǐng)先,共同打造“xxxxx物業(yè)”品牌,,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化和公司經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求,,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,,專業(yè)技能,,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,規(guī)劃前景,,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階,,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:一,,主要工作匯報(bào):1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),,業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,,43戶線路全部斷,,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,,解碼器壞4只,,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),,我們克服人員少,,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,,偷工減料,,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。
3日常維修工作的開展;
閥,停水兩小時(shí),,重新安裝了閥門,,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體,。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,,及時(shí)維修,,此工作得到了業(yè)主充分肯定,。在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,,老虎窗滲水,,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法,。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,,由于先前沒有380v電源可供,,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,,挖溝埋管,穿線,,固定,,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,,比如電梯基坑油杯油溢出來,,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,,這也是火災(zāi)事故的苗頭,,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,,各類閥門,,水泵,做好防凍工作,。
4,,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài),。
二,,本年度工作遺留問題
難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,,等待回應(yīng)中,。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,,大閘門的設(shè)備,,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,,刷油漆保養(yǎng),,油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆,。
三,,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,,
四,,xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
1)計(jì)劃:主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,,周周有活忙,,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,,把工作落實(shí)到人,,責(zé)任到人。
以上就是我xx年工作總結(jié),,有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
時(shí)間飛逝,,xx年即將結(jié)束。在這一年里,,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作,。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中,。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個(gè)新的挑戰(zhàn),。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理,。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多,。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地,,認(rèn)真的去布置、去完成,,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負(fù)面影響及損失,,但也應(yīng)該引起高度的重視,,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,,提高工作質(zhì)量,。
xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任,。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn),。從前期收集原始資料到后期配合交樓,、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部,。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作,,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),、記錄,。并對整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄,并向業(yè)主匯報(bào),。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,。
另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期,。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),,物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專業(yè)的意見,。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,,工程部的意見尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師,、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì),。
日常工作中,,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“四個(gè)凡事”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對待項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,,完善了庫房管理,、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己,。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊,,嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃,,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,同時(shí)對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱,、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng),。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,,配電箱達(dá)500多面次,,維修單報(bào)修除了1000張以上。針對供電,、供水,、電梯、空調(diào),、通風(fēng),、排污,、照明、消防,、安全、監(jiān)控,、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上,,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周,,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,,有針對性的安排日常維修任務(wù),。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性,,及時(shí)性,。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,,對相關(guān)設(shè)備,,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng),、各類電動(dòng)機(jī),、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井,、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng),、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防,、樓宇自控,、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視,、電話和網(wǎng)絡(luò),、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),,保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行,。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,,每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),,對大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成,。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個(gè)左右,,手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右,,消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器,、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,,溫感探測器,消防廣播,,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全,。
本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能,、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),,今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時(shí)一半以上,,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,,力爭部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中,。為了配合工程部部門建設(shè),,工程部內(nèi)部加強(qiáng)多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干,。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目:在沒有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下,,強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目,并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,,保障了客戶及時(shí)入住和電能接駁,,提高了大廈的整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問題,,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題,、樓宇自控的不完善,、比較嚴(yán)重的4臺制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,,隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失,,電氣專業(yè)對此事項(xiàng)長期跟進(jìn)和督促廠家進(jìn)行整改。對于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考,。
大廈今年二次裝修客戶不多,,但工程部從客戶使用角度考慮,,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,,替客戶把關(guān),,依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制,要求采用電氣控制三級以上,,當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí),,不會(huì)影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,,共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng),,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上,。同時(shí),,加強(qiáng)對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,,協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程,,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,,為客戶營造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境,。
在能源管理、降低消耗方面,。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。由于目前租戶少使用率低,,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗,。
時(shí)光過得飛快,,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了,。在過去的一年里,,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,;我們有觀望惆悵的疑惑,,也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣,我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了xx年的春秋夏冬,。
可以說,,xx年是公司推進(jìn)改革,,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,,也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年,。回顧過去的一年,,感慨很多,,收獲頗豐,信念更加堅(jiān)定,,思路格外清晰?,F(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。
1,、努力工作,,圓滿完成自身任務(wù)。
(1)本年伊始,,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,對xx的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主,,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,,我們不氣餒,,不自卑,虛心學(xué)習(xí),,多方請教,,克服重重困難,經(jīng)過近八個(gè)月的不懈努力,,終于在十一前,,使xx隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方,,其中吊頂xx平方,,木地板xx平方,xx平方以及相應(yīng)的給排水,、電氣,、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí),,溫泉會(huì)所的第二階段的改造,、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
(2)xx年xx新世界二期23號交工后,,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工,。今年年初,,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個(gè)月的努力,,完成地坪xx平方,,十個(gè)集水坑,四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程,。同時(shí)對xx新世界一期13號,、14號樓,二期23號樓,、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理,。
(3)總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,,在缺少技術(shù)員的情況向下,,工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日堅(jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間,。精心組織施工,,工作細(xì)致認(rèn)真,。完成了水,、電、暖以及木質(zhì)防火門,、防火卷閘門的安裝工程,,完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪xx平方,,內(nèi)墻涂料xx平方,,外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全,,結(jié)算資料完整,。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程,,去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展,。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐,工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程,、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工,。完工后又及時(shí)對室內(nèi)隔墻、裝飾,、安裝工程展開全面施工,。經(jīng)過三個(gè)月的努力工作,共完成內(nèi)外粉xx平方,,輕質(zhì)隔墻xx平方,,鋪地板磚xx平方,,屋面保溫防水xx平方,內(nèi)墻涂料xx平方,,外墻涂料xx平方,,硬化停車場xx平方,其中籃球場xx平方,。
(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危,、著眼未來的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,,多次實(shí)地考察,,仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,征求專業(yè)人士的意見,,圖紙幾次移稿,,如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2,、心系公司,,認(rèn)真履行職責(zé),對分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度,。
分包項(xiàng)目做的好與壞,,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,,而且影響公司的整體形象,。自工程部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度,。做到有計(jì)劃、有組織,、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督,,工程部對此多次召開專題會(huì)議,研究方案,,部署任務(wù),。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄,;督查嚴(yán)謹(jǐn),,有通知。提出整改意見,,落實(shí)整改效果,。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目,提出嚴(yán)肅批評,,限期整改,。半年多來,工程部對xx,、xx以及xx,、xx,現(xiàn)場巡查_次,,記錄8_次,,下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,,成效顯著,,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故,。同時(shí),對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的.幫助和提高,。通過此項(xiàng)活動(dòng),,既鍛煉了自身隊(duì)伍,也提高了公司形象,。
3,、配合其它部門做好工作。
xx年,,為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作,,工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐_區(qū),,親自測量,,據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月,,繪制了_座倉庫,、_棟住宿、辦公樓的建施,、結(jié)施和水電圖,。
工程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,,作為份內(nèi)的工作,。xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓,二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作,,xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,,同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,xx樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作,。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,,工程部派人打包辦公用品,裝車押運(yùn),,積極搬運(yùn)貴重,、沉重物品,為公司成功按期搬遷,,為公司的職工食堂的建造,,做出了應(yīng)有的努力。
1,、只有擺正位置,,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為,。
2,、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能把工作做得得心應(yīng)手,。
3、以公司利益為重,,不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失,,才能有更大的收獲。
4,、虛心學(xué)習(xí),,不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐,。
1,、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),,在過去的一年里,,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,,重點(diǎn)不突出,,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系,。往往突出進(jìn)度,,而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋S凶兓?,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出,。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,。在過去的一年中,,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,,成為工程部工作的重中之重,,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對分包單位,,缺乏有效的力度,,沒有形成可畏的約束力。
3,、合同管理重視程度不夠,。
過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,,表現(xiàn)在合同交底不清楚,,項(xiàng)目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同,。許多項(xiàng)目的合同,,工程部壓根就沒有,所以,,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理,。
xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足,xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨:xx項(xiàng)目面臨著全面交工,,公司xx項(xiàng)目,,xx第二階段的改造裝修,xx建設(shè),,正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,安全文明生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺階,,及時(shí)做好工程結(jié)算,、催要工程款的難度加大,。這就要求我們,;早謀劃,嚴(yán)要求,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策,,及時(shí)總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化,、規(guī)范化,、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,,以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn),,以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍,,重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理,,及時(shí)整理竣工資料,做好工程備案工作,。要逐樓排查,、摸底,記錄在檔,,做到心中有數(shù),,使一次合格交工率達(dá)到xx%,同時(shí)協(xié)助催要工程款,。
2,、公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權(quán)益,,要把公司的項(xiàng)目做為核心,,做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員,,要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,,真抓實(shí)干,協(xié)同作戰(zhàn),,使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵,、尖刀班!
3,、社會(huì)在前進(jìn),,公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視,。在新的一年里,,要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次,,一定使員工知道如何去開展工作,,如何規(guī)范自己的行為,如何提高自己的工作效率,。xx年,,工程部要定期對各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,,并對檢查結(jié)果組織評審,從而對項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。過程檢查每周一次,,評比檢查每月一次。要營造一個(gè)比學(xué)趕幫,、爭先恐后,、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍,。
xx年對工程部來說,,是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多,,且分散,,工期緊,任務(wù)重,,交工面積大,,管理人員少。困難中透著光明,,艱辛擁抱喜悅,!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,,增強(qiáng)思想意識,,提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),,為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗,!
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
20xxx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求,,我們在今年不斷提高工程維修技能,x整體工作績效,,專業(yè)技能,,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,規(guī)劃前景,,促成20xx工作再上一個(gè)新的臺階,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),,業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,,43戶線路全部斷,24戶主線斷,,報(bào)警電源壞1只,,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,,控制箱壞4只,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),,我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,,兩人相互輪著看,,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),,當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,,埋線管不夠深等問題,,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,,完成1245張,,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,,疊加69號,70號,,72號,,82號,,94號,95號,,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,,找到5戶總閥的位置所在,,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,,還有95號和101號由于沒找到,,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),,重新安裝了閥門,,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體,。
另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,,及時(shí)維修,,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,,尋找積極可行的辦法,。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,,我們克服人員少,,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,,挖溝埋管,,穿線,固定,,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11·5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,,如果有什么煙頭掉下基坑,,這也是火災(zāi)事故的苗頭,,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào),。
還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,,線頭螺絲緊固工作,,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,,水泵,,做好防凍工作。
4,、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài),。
1.小區(qū)x路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,,一周工作日除了休息天,,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,,所以在人員配置方面是很難完成的,,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中,。
2.小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,,兒童樂園,,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,,正在等待油漆,。
3.小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,,69號西向東,,38號北向西,,18號北向南,水閘門,,周界報(bào)警壞兩對,,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購,。
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,,一專都能的水平還達(dá)不到;
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,,字跡不夠工整;
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,,沒有貼明顯標(biāo)簽;
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),,20xx年對我們x維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,,完善,規(guī)范,,落實(shí)”等幾個(gè)方面開展:
1)計(jì)劃:主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,,月月有進(jìn)展,周周有活忙,,天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,,責(zé)任到人,。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),,形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),,(包括對外圍單位的管理,,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,,有實(shí)施,,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄,。
4)落實(shí);對計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
本部門在20xx年做了以下幾項(xiàng)工作:
1、建立健全本部門管理制度(暫行)明確本部門職責(zé),,也使本部門在工作中有制度依據(jù),。
2,、做好檢查督導(dǎo)工作,,自五月份以來每月下工地檢查一次,與工區(qū)隊(duì)處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題,,解決工區(qū)的技術(shù)難點(diǎn),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做出書面匯報(bào)。每周電話詢問各工區(qū)隊(duì)處工程進(jìn)展情況,,及時(shí)向監(jiān)理上報(bào)周計(jì)劃和周報(bào),。
3、做好技術(shù)資料工作,,參加監(jiān)理會(huì)議,,回答監(jiān)理提問;設(shè)計(jì)小橋梁涵洞,、路基路面相關(guān)圖紙,;制作各種計(jì)劃、計(jì)量資料,;做變更工程的有關(guān)圖紙資料,;做路基路面橋梁的作業(yè)指導(dǎo)書。
4,、收集整理各種資料,,包括各工區(qū)施工照片、圖紙,。
5,、配合公司其它部門做好材料計(jì)劃、設(shè)備使用安排等,。
6,、做好總部擴(kuò)建工作,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真施工,。
7,、本部門人手少,工作做得不到位的.地方再所難免,,請領(lǐng)導(dǎo)和各部門各工區(qū)提出寶貴意見,,本部門一定不斷改進(jìn)和完善。
在能源管理,、降低消耗方面,。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,,找出節(jié)能降耗的方法,,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,,逐步進(jìn)行改造,。
將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
xx年,,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,,本人遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力鉆研,,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。
1、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,,電房設(shè)備
初來工程部,,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,,在黎主管耐心指導(dǎo)下,,經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),,再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解,,培訓(xùn),,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
2,、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作
本人以身作則,,要求班員遵紀(jì)守法,,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,,不早退,,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對上級安排的工作,,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理,。對客服中心的來電報(bào)修,,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。
3、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,,保證了工作的質(zhì)量和效率。
4,、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
5,、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,,用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),,確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識,。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對大廈配電井,,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理,。
6,、對大廈的設(shè)備型號,產(chǎn)地,,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
7,、部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。
2,、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。
3,、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4,、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,,除塵維護(hù)工作,。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,,做節(jié)能處理,。
7,、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8,、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,,除塵維護(hù)工作。
9,、完成對大廈的水,、電、氣管線的普查,,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,防止事故發(fā)生,。
10,、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1,,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,,一周工作日除了休息天,,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,,所以在人員配置方面是很難完成的,,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中,。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,,大閘門的設(shè)備,,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,,刷油漆保養(yǎng),,油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆,。
3,,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,,69號西向東,,38號北向西,,18號北向南,水閘門,,周界報(bào)警壞兩對,,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購,。
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,,字跡不夠工整,
4)倉庫材材料擺放不夠規(guī)范,,東西擺放比較亂,,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
1)計(jì)劃:主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,,周周有活忙,,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,,把工作落實(shí)到人,,責(zé)任到人。
以上就是我xx年工作總結(jié),,有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七
2020年,,也是本人在__物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,,本人遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,,扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,總結(jié)主要如下幾方面:
一 、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,,電房設(shè)備
初來工程部,,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,,在_主管耐心指導(dǎo)下 ,,經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),,再加上_主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解,,培訓(xùn),,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
二,、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作
本人以身作則,,要求班員遵紀(jì)守法,,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,,不早退,,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對上級安排的工作,,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,,迅速處理,。對客服中心的來電報(bào)修,認(rèn)真聽講,,記錄來電的單位,,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四,、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人,,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),,事后進(jìn)性檢查,,以確保__的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),,強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,,杜絕工傷事故的發(fā)生。
五,、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,,用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,,班前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,,每月對大廈配電井,,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對大廈各處作了安全防范,,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,立刻處理,。
六 對__的設(shè)備型號,產(chǎn)地,,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七 部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作,。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造,,做節(jié)能處理。
物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
20xx今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計(jì)劃,,整體計(jì)劃工作基本完成,,下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。
一,、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是城“”苑,、苑、城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下,201x年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成,。
在原有軟件基礎(chǔ)上,,完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn),、招聘、儲(chǔ)備,,保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,,鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),,不斷提高員工整體素質(zhì),。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),,總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn),,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,,主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)為員工申購夜間值班大衣,,確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖,。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次),重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,,設(shè)備是否運(yùn)行正常,,上周安排的工作能否落實(shí),檢查員工的操作是否規(guī)范,,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善,。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),,服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
(一)家園項(xiàng)目
(二)城“”項(xiàng)目
根據(jù)城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,,從給排水,、變配電、暖通,、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,,實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn),、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長設(shè)備的使用壽命,,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益,。
通過城“”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),,為后期交房,、驗(yàn)房、裝修管理,、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn),,更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電,,工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,,完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度,,保障電梯運(yùn)行正常,如遇電梯困人事件,,被困人員可以短時(shí)間得到解救,,全力保障業(yè)主生命安全。
另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分?jǐn)倻y算,、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,,保障物業(yè)收支平衡。
(三)·星城
水岸星城項(xiàng)目是管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目,,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn),、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,,把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地,,公司工程部依靠科技信息通道,,隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況,多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù),、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),,不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。
(四)錦城與姚苑項(xiàng)目
城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè),,為吸取望湖城“”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì),、施工缺陷的教訓(xùn),公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論,,站在業(yè)主使用功能角度考慮,,提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,,提供滿意物業(yè)工程服務(wù),,為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
苑屬于回遷樓,,為了順利開發(fā)承建錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下,,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn),、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。
二,、20xx下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理,,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,,提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,,剔除不稱職的工程人員,,引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,,維護(hù)公司整體利益,,保障企業(yè)良性發(fā)展。
城“”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束,,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,成立維修整改小組,,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。
維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,,服務(wù)與物業(yè)各管理轄區(qū),,做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。
20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),,進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。
20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,,樓盤日益增多,異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展,,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,,管理的項(xiàng)目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn),,做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作,,做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,,體現(xiàn)職能部門的真正作用,,精減工作人員,減少部門開支,,提升工作效率,,認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃,順利完成下半年計(jì)劃工作,。工程部通過各種途徑,,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項(xiàng)成果,繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,,爭取在20xx年底前,,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目,工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實(shí)際推進(jìn)中,,需注重員工的服務(wù)理念,、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,,逐步提高員工整體素質(zhì),。
在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),,依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),,員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),,真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進(jìn)步,。
20xx下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,使得遇事先得知,,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗(yàn),。
提前做好物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析,,從細(xì)節(jié)著手,從實(shí)際出發(fā),,制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施,,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電,、用汽等能耗)的消耗,,為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>
爭取20xx年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%,,城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%,。在城項(xiàng)目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),,找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,,做好分析,研究好對策,,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,,工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,,嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄,。
對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計(jì)劃,,儲(chǔ)備少量的易耗材,,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,,做到能不換則不換制度,,在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí),保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。