在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售述職報告如何寫好篇一

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經理,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成＿銷售任務并及時追蹤＿內工程項目。

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,。

3,、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,。

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高,。

總之,，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經理工作得失的標準,。今年由于＿地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)刂械匿X材,，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

二,、明確客戶需求,，主動積極

將我司在＿銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我＿低價竄貨趨勢,。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充建議從＿提貨,，避免押款事宜,，使該＿小加工戶逐步成長,。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的,。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識

依據客戶需求確定可代理的產品品種,。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對公司生產的鋁材產品用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

五,、鋁型材市場分析

鋁材產品銷售量大,、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

鋁材應用雖然市場潛力巨大,，但＿多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類：一類＿品牌如興發(fā),、堅美、偉昌,、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調,，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售,。另一類是湖北,、安徽、江西相等,，此類企業(yè)銷售價格較低,，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

六、20＿＿年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,，20＿＿年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據＿年＿銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作,，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點,。

(二)、20＿＿年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,，大力推廣我司產品,，收集有效信息及時向領導匯報,，取得公司的支持,。

(三),、20＿＿年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四),、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能,、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售,。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質,。

(六),、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新＿開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。

七,、對銷售管理辦法的幾點建議

(一),、20＿＿年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的＿、任務,、費用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二)、20＿＿年應在公司,、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據市場變化只需調整開模工作,。

(三),、20＿＿年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展,，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

(四)、由于＿市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，20＿＿年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情,。

銷售述職報告如何寫好篇二

走過20＿＿,，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，＿＿年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內容的轉換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在各位領導的支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧匯報如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素質,。

為做好本身工作,，我堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,。一是愛崗敬業(yè),、講奉獻：銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高：經過一年多的學習和鍛煉,，我在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設,。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實、腳踏實地,、埋頭苦干上。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護企業(yè)的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作,。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平,。銷售部人手少，工作量大,，這就需要我們全體人員團結協(xié)作,。在這一年里，不管遇到怎樣的困難,，我們都能積極配合做好工作,，同事們的心都往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結經驗，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對工作事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立良好形象,。

(三)當好助手,。

對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

以上是我個人工作總結,，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習,，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻,。明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想!

銷售述職報告如何寫好篇三

時間過得飛快,，轉眼間我們就告別了20＿＿年?；仡欉@一年來的工作，有很多的感慨,，下面就將我的工作情況做如下的匯報：

一、銷售指標的完成情況

在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,，及經銷商的共同努力下,，＿＿市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個百分點,。

二,、市場管理,、市場維護

根據公司規(guī)定的`銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超,、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔,。

三、市場開發(fā)情況

開發(fā)商超1家,，酒店2家,，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的＿＿購物廣場,，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是＿＿大酒店和＿＿大酒店,，其中＿＿大酒店所上產品為52°的四星、五星,、十八年，＿＿大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是42°系列產品,。

四、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費者對“＿＿酒”的認知度,，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度,，根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個,，其它形式的廣告牌6個。

五,、銷售數(shù)據管理

根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商,、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,，還請大家批評指正,。謝謝大家!

銷售述職報告如何寫好篇四

各位領導：

大家好!我是＿＿＿,，我的工作職責是＿＿＿，一年來的工作向各位領導做一下匯報,，不足之處,，請各位領導批評指正,。

1,、訂單的落實：針對訂單,，詳細落實,，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期,。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通,。

2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算：隨時掌握合同履行情況,，以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,，同時做好提成結算工作,。

3,、做好一系列銷售服務工作：根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,，包括退貨,、整理資料,、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作,。

4、各種售后服務報表的整理：各種售后報表(發(fā)貨明細,、產品庫存，回款明細等,，)

5,、做好返貨產品的跟蹤落實：返貨的產品根據實際情況,，分析原因,，對返貨產品的數(shù)量,、日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

6,、客戶回訪工作：根據實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應給相關領導。

工作中的不足和改善計劃：

1,、有些細節(jié)性的工作要加強：要求我在今后的工作中,，必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,，多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細致。

2,、工作效率需要進一步提高：繁忙的事務性工作,，要求我繼續(xù)調整工作思路,，保證工作有條不紊,，同時每一天的工作要有計劃性,。

3、對新產品的學習性需要加強：此刻開始我們新產品的開發(fā)進程正在加快,，要求我不斷加強對自我的學習性要求,，不但要了解產品知識,，還要對同行業(yè)產品性能準確掌握,，做一個略懂技術的內勤人員,。

謝謝大家,，我的匯報完畢。

銷售述職報告如何寫好篇五

尊敬的各位領導、同志們：

你們好!

我被任命＿＿公司銷售主管以有一段時間了,，此刻我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議,。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,，對于房產這一塊能夠說是零,，怎樣帶動這個團隊,，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在領導的幫忙下化壓力為動力,，加上以往的工作經驗結合在一齊,。首先根據現(xiàn)場日常管理,，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自我,，按照公司的要求,，較好地完成了自我的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每一天都給自我在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。此刻差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,，雖是給她們培訓,，實際也是在給自我鞏固知識,，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時間,、行銷經歷參差不一樣,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

我們雖然進場比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的`思想和行為,。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗,，可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕,，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會做的更好,。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,，這給公司領導帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,，這點也是以后我們要特別注意的,。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了,，業(yè)務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅,，講話都打結，開會也不明白說些什么資料,，每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,，可此刻的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好,。

銷售述職報告如何寫好篇六

尊敬的領導：

您好!

任職以來,，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,，不斷加強了自身建設,，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則,，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,，熱情服務,，認真講解,，耐心服務,。明確銷售人員的工作職責,，做好＿＿公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結：

一,、全方位學習,，提高自身業(yè)務素質

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性,、科學性、預見性和創(chuàng)造性,。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性,，在此基礎上，盡量利用課余時間,，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果,。用心參加公司業(yè)務學習,，力求學深,、學透、弄懂,、弄通,，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點,。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中,，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題,。

二、思想上注重理論聯(lián)系實際

＿＿公司銷售工作任務重,，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性,，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作,。在向的工作上,，我結合實際狀況,，促進工作的開展,，特別是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式,，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確,、滯后、采集成本較高等問題,，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合,，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心,，攻堅克難,，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,，有力支持了＿公司的發(fā)展。截至目前為止,，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據實際狀況填寫),。這組看似簡單的數(shù)據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章,?；仡櫲肼毜臍v程，出差＿＿等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷售新路子,。

透過這次業(yè)務談判,，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度,，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力,。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時的工作中,，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解＿＿公司各個產品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,，只有深入了解這些狀況,，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

透過總結入職工作狀況,，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是：對于老顧客和固定客戶,，都就應經常持續(xù)聯(lián)系,，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野,，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一齊,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作,。并且結合工作實際,，引入科學的銷售理念,，加強了業(yè)務知識學習,，不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,，我會更加努力,，爭取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

此致

敬禮!

述職人：＿＿＿

20＿＿年＿＿月＿＿日

銷售述職報告如何寫好篇七

尊敬的領導：

在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中,。透過學習，我深深感到＿＿的博大深厚,，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多,。來＿＿后我被分在鞋區(qū)，透過幾天的學習,，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況,。

一,、現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習,，了解鞋子的分類,，質量,，價位,，產地以及鞋子的銷售技巧,，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解,。其次,，在每一天的例行工作中,，督促柜組衛(wèi)生,，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服,，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放,，正確書寫，檢查銷售小票,，磁扣的打定，錄入單的填寫,，做到的預防工作,。最后,，根據實際狀況，分析各柜組的不足之處,，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善,。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事,，服務無小事,，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗,。只有關注細節(jié),，關注日常小事,，才能持續(xù)一個良好的銷售環(huán)境,，才能保證一個服務的良好進行,，才能保證銷售到更好業(yè)績。

二,、業(yè)務熟悉方面

這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入,，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務,。但我個人認為,，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多,，因為所有的事情都是看人看事看狀況而定,，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商,，并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的,。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會＿＿理念,，去處理所遇到的事情,，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質,，才能成為一名合格的＿＿管理人員,。

三,、工作中的心得與體會

在＿＿工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在＿＿就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,，站在顧客的立場上去理解顧客,，去處理問題，盡量的讓顧客滿意,。由于＿＿的售后服務好,，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理,，但我們的售后人員并不與其強爭,，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝,。

我作為一個新的銷售人員,，我必須要取其精華，努力學習,，真正領會企業(yè)服務理念,，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導,。

此致

敬禮!

銷售述職報告如何寫好篇八

尊敬的領導：

您好!

回首20＿＿年，有太多的完美的回憶,，20＿＿年本人來到＿＿工作,，但是惟有20＿＿年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步,，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,，我必須會擁有更完美的明天,。

一、銷售工作總結,、分析

在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手,。20＿＿年初,，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是＿月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。

二、職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。

重點客戶的開展,。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。回訪,，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

三,、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習,、盡快提高自己的銷售技能。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展2022年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經常持續(xù)聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2、因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式,。

四,、今年對自己有以下要求

1、每月就應盡努力完成銷售目標,。

2,、一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著_的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

7,、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

此致

敬禮!

銷售述職報告如何寫好篇九

尊敬的領導：

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事,，當然我也加入了清風集團,，成為了一名置業(yè)顧問。說到＿＿集團,，公司以房地產開發(fā)為龍頭,，融房地產開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的＿＿自主有信譽的房地產開發(fā)商,，實力十分雄厚,，所以我很榮幸自我能加入我們銷售＿＿代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自我的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結,。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,，能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,，更要對自我的顧客負責,。能夠這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣,，不僅僅是買賣,，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好,，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,，需要我們去協(xié)調,、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰。

2,、自身沒有足夠的意志,，對自我的銷售欲 望不夠堅定。

3,、計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶,。

4、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應速度滯后,。

6、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應對,。

此致

敬禮!

銷售述職報告如何寫好篇十

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我于＿＿＿＿年進入＿＿＿＿分公司。半年多來,，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場，并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據公司管理人員有關要求的通知精神,，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流：

一、半年所做的工作及相關銷售情況

一是從銷售業(yè)績看,。20＿＿年上半年,，我從事的銷售工作，在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元,，并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發(fā)放調查問卷等資料,，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗,。在原有的銷售網絡的基礎上,，我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器,、水木清華,、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作,，進一步拓展了公司的客戶源。半年來,，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導,。五是積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,，對當月的銷售工作進行總結分析，并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導,。

二、半年來,，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復的設施,、指導人員及輔導資料少的問題，同時,，浴室,、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3,、健身房服務質量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務,，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務質量和信譽,。

4、收費標準不穩(wěn)定,。目前,，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式,。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元),，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，制定并實施銷售活動方案,，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段,，確保市場的占有率,。

2、健全營銷網絡,。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負責客戶情況收集,、調查,。

3、做好業(yè)務人員培訓,、交流工作,，進一步完善銷售管理工作。

4,、服從大局,，團結協(xié)作。

在日常工作中,，努力完成公司領導布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任,。

下半年,，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務,，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。