報(bào)告,,漢語詞語,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇一
銷售管理部作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前端管理部門,,要適時(shí)根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求,,不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項(xiàng)工作,,不但要有以身作則的工作態(tài)度,,有了解市場(chǎng)的前瞻性,有業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)性,,還要有營銷理念的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,。針對(duì)部門工作涉及面廣,工作難點(diǎn)多的情況,,我能帶領(lǐng)部門人員做到干工作不計(jì)較個(gè)人得失,,加班加點(diǎn)不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬,主動(dòng)學(xué)習(xí)提升工作能力,,積極創(chuàng)新應(yīng)對(duì)發(fā)展需求,,主動(dòng)努力營造和諧氛圍,保證了各項(xiàng)工作的保質(zhì)保量完成,。
今年以來,,我部針對(duì)銷售管理工作職責(zé)變化大、涉及面廣,、工作點(diǎn)多,、管理人員變動(dòng)頻繁等情況,采取了盯難點(diǎn),、抓重點(diǎn),、勤溝通、督考核的工作方法,,有效提升了各級(jí)機(jī)構(gòu)銷售管理人員的合規(guī)意識(shí)和管理水平,。
持證上崗是監(jiān)管部門對(duì)銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,,牽扯機(jī)構(gòu)多,,所以持證問題落實(shí)難度教大,。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓(xùn)力度,,協(xié)助中支機(jī)構(gòu)開展考前專業(yè)知識(shí)與職業(yè)規(guī)章培訓(xùn),,確保提升考證通過率;同時(shí)通過下發(fā)機(jī)構(gòu)持證考核通報(bào),,審核停發(fā)未持證人員績效及基本職級(jí)工資,,督促中支加快組織人員考取資格證,及時(shí)申請(qǐng)打印執(zhí)業(yè)證,,有效規(guī)避了無證支付銷售費(fèi)用等潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,。截至10月底,全省共計(jì)1211人實(shí)現(xiàn)雙證持有,,全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%,,專職銷售人員實(shí)現(xiàn)了100%持證。
為進(jìn)一步解決機(jī)構(gòu)銷售人員不真實(shí),、重復(fù)支付費(fèi)用,、獎(jiǎng)勵(lì)無依據(jù)、無證人員發(fā)放基本職級(jí)工資,、違規(guī)發(fā)放績效等問題,,我部在20xx年度繼續(xù)強(qiáng)化與中支的細(xì)節(jié)溝通,對(duì)銷售薪酬審核發(fā)放流程進(jìn)行修訂,,健全機(jī)構(gòu)政策備案審批制度,,嚴(yán)格銷售工號(hào)審核;對(duì)未事前審核報(bào)備方案,、未使用分公司核準(zhǔn)制式工資表,、管理序列員工占用銷售費(fèi)用,以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關(guān)文件支持,、上報(bào)前未審核數(shù)據(jù)等行為,,堅(jiān)決予以退回修改。截至11月底,,共增設(shè)銷售工號(hào)751人次,,刪減調(diào)整工號(hào)3578人次,批改增設(shè)機(jī)構(gòu)代碼95個(gè),,審核各中支銷售人員工資近650次,,為直銷績效的及時(shí)、準(zhǔn)確,、合規(guī)支付提供了有力保障,。
為確保機(jī)構(gòu)有效增員,結(jié)合總公司對(duì)有效增員及機(jī)構(gòu)人均產(chǎn)能的'要求,,年初部門下發(fā)了《20xx年度銷售隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》,,通過及時(shí)溝通督導(dǎo),、定期下達(dá)考核通報(bào)等措施,機(jī)構(gòu)有效增員的意識(shí)不斷增強(qiáng),,措施不斷加大,,截止10月份,累計(jì)清退轉(zhuǎn)崗業(yè)績不達(dá)標(biāo)銷售人員321人,,實(shí)現(xiàn)有效增員87人,,新增人員保費(fèi)收入共計(jì)5366.64萬元,完成上級(jí)公司下達(dá)增員計(jì)劃的95.05%,。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》,,指導(dǎo)和規(guī)范各機(jī)構(gòu)服務(wù)代碼設(shè)置,,有效開展渠道清分工作;截至11月底,,部門共審批渠道代碼設(shè)置相關(guān)文件487余次,,添加代碼渠道代碼1561余個(gè);為確保清分工作落實(shí),,多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報(bào),,匯總代碼常見問題解讀,提取錯(cuò)選,、未選代碼數(shù)據(jù),,及時(shí)核對(duì)上報(bào)總公司補(bǔ)錄修改,20xx年度基本上實(shí)現(xiàn)了通過服務(wù)代碼清分真實(shí)業(yè)務(wù)來源,。
二是制定渠道改革實(shí)施方案,,確保改革推進(jìn)落實(shí)。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導(dǎo)意見》文件精神,,12月初,,銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實(shí)施方案》,并召開了培訓(xùn)宣導(dǎo)會(huì)議,,按照總公司最新渠道劃分要求,,安排部署公司業(yè)務(wù)來源、人員,、業(yè)績及成本清分工作,,重新編制新版服務(wù)代碼上報(bào)總公司審核錄入,力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作,,確保20xx年分渠道考核管理順利實(shí)現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線,。
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20xx年初,,保監(jiān)會(huì)貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動(dòng),,為順應(yīng)監(jiān)管要求,,切實(shí)規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理,銷售管理部在中介檔案管理,、人員資質(zhì)審核,,手續(xù)費(fèi)管控方面狠下苦工,中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力顯著提升,。
針對(duì)合同填寫不規(guī)范的問題,,20xx年初,我部對(duì)中介合同模板進(jìn)行了重新修訂,,減少書寫內(nèi)容,,加大對(duì)中支oa用印的審批力度,對(duì)全省備案檔案開展新一輪清理,,對(duì)填制缺漏與資料缺失進(jìn)行修正完善,。截止11月底,共建立完善規(guī)范化個(gè)人代理人檔案2156份,,中介機(jī)構(gòu)檔案853份,,中介檔案規(guī)范性顯著提高。
20xx年,,銷售管理部加大了對(duì)個(gè)人代理人,、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀(jì)渠道資質(zhì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度,,對(duì)核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴(yán)格予以清除,;借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對(duì)手段,指導(dǎo)中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā),;實(shí)施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放,,向行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)發(fā)放執(zhí)業(yè)證書###份,督促中支及時(shí)完執(zhí)業(yè)證書的申請(qǐng)打印工作,;截止12月15日,,核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢,全省在用個(gè)人代理人1258人,,實(shí)現(xiàn)100%雙證持有,。
20xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年,監(jiān)督檢查力度空前,,針對(duì)公司代理人員虛設(shè),,中介業(yè)務(wù)虛假列支等問題,遵循保監(jiān)局第一,、二階段中介清理整頓工作要求,,我部對(duì)全省中介業(yè)務(wù)開展全面清理整頓,清理系統(tǒng)虛假代理人,,嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付審核管理,,嚴(yán)查手續(xù)費(fèi)虛假列支,。截至12月底,共清退虛假代理人##人,,查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機(jī)構(gòu)#家,,對(duì)于查明存在虛假列支的近##萬元業(yè)務(wù),按照監(jiān)管部門要求開展自查整改,,公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。
20xx年,我部繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)出單網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理,,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好外設(shè)出單點(diǎn)加密卡管理工作的通知》,,與各中支簽訂領(lǐng)導(dǎo)簽訂《遠(yuǎn)程出單點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營承諾書》,加大了對(duì)每月業(yè)務(wù)臺(tái)賬的跟蹤審核力度,,對(duì)中支閑置,、長期不出業(yè)務(wù)的出單點(diǎn),收回加密卡,,停止對(duì)收回不力中支的新加密卡發(fā)放,公司外設(shè)出單點(diǎn)管理得到有效規(guī)范,。
為貫徹落實(shí)總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略,,銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬馬奔騰,卓越發(fā)展”業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)方案》,,在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),;以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標(biāo),,設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù),、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)增速獎(jiǎng),創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級(jí)機(jī)構(gòu)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)行業(yè),,提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長頹勢(shì),,彌補(bǔ)先期負(fù)增長任務(wù)缺口,,20xx年4月份開始,銷售管理部開始組織推動(dòng)機(jī)構(gòu)月度業(yè)務(wù)競賽,,分月下達(dá)任務(wù)指標(biāo)及激勵(lì)政策,;4-6月份,先后開展“四月紅似火,,創(chuàng)優(yōu)齊爭先”,、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天,,實(shí)現(xiàn)雙過半”三項(xiàng)競賽,,公司順利擺攤負(fù)增長困境,,半年任務(wù)順利達(dá)成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務(wù)推動(dòng)力度,,“齊心奮進(jìn)共努力,,建司十年我獻(xiàn)禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天,獻(xiàn)禮司慶比奉獻(xiàn)”雙競賽并舉,,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,,中支競賽推行多樣化考評(píng)方式,獎(jiǎng)勵(lì)直投基層機(jī)構(gòu),,公司全年任務(wù)達(dá)成率實(shí)現(xiàn)時(shí)序趕超,,排名位列全省第八位,。
進(jìn)入四季度,,競賽激勵(lì)成效進(jìn)一步凸顯,公司業(yè)務(wù)發(fā)展大提速,,捷報(bào)頻傳,,11月份,,##公司、##公司提前達(dá)成全年任務(wù),,公司保費(fèi)收入突破##億大關(guān),;12月份,##公司,、##公司,、##公司、##公司超額達(dá)成全年目標(biāo),;12月18日,,提前14天完成總公司年度任務(wù)目標(biāo)。預(yù)計(jì)12月底,,分公司累計(jì)保費(fèi)收入##億元,,累計(jì)增速接近19%,順利實(shí)現(xiàn)超行業(yè)增速目標(biāo),。
為加快公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高公司品牌影響力,擴(kuò)大獲客渠道,,增強(qiáng)電商業(yè)務(wù)競爭能力,,20xx年,銷售管理部練內(nèi)功,,重宣傳,,拓渠道,取得較好成績。一是通過電商業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度,,提升業(yè)務(wù)品質(zhì),,11月底電銷業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%,優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%,,客戶真實(shí)率95.35%,,終極賠付率46.6%,均優(yōu)于全國平均水平,。二是強(qiáng)化電銷業(yè)務(wù)宣傳,,購置宣傳品,助推電商業(yè)務(wù)發(fā)展,。截至12月7日,,電商業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入##億元,超額達(dá)成總公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo),。三是加強(qiáng)渠道拓展,,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來,,部門先后與##電子有限公司,、中國石油##分公司、中國建設(shè)銀行##省分行,、中國電信##省分公司開展多形式異業(yè)合作,通過客戶加油優(yōu)惠,、信用卡客戶保費(fèi)免費(fèi)分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式,,對(duì)客戶擴(kuò)大優(yōu)惠,實(shí)施優(yōu)惠疊加,,優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目,。
20xx年年初,銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見》,,制定了對(duì)負(fù)責(zé)人管理,、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置,、年度考核與激勵(lì),、職場(chǎng)建設(shè)、行為規(guī)范,、教育培訓(xùn)和建設(shè)目標(biāo)的具體要求,,對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位界定與分類管理;以銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效增員為重點(diǎn),,全面推進(jìn)專業(yè)化銷售隊(duì)管理,,建立了全省四級(jí)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)達(dá)成的定期通報(bào)制度,并根據(jù)完成情況進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行追蹤,對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進(jìn)作用,。
20xx年9月,,根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排,抽調(diào)相關(guān)人員組建營業(yè)總部,。接到公司工作安排通知,,我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài),利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了人員到位,、架構(gòu)搭建,、渠道及代碼設(shè)置、單證及pos申領(lǐng),、代理渠道接洽談判等工作,,當(dāng)月開通代理渠道21個(gè),實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)##萬元,;預(yù)計(jì)年底將開通渠道29個(gè),,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)##萬元以上,這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部,、信息部,、承保中心、計(jì)財(cái)部等部們對(duì)我們的大力支持,。
二是《基本法》的落實(shí)和推動(dòng)工作全省差異較大,,存在落地不實(shí)現(xiàn)象;
三是中介管理仍存在落實(shí)不深入的情況,;
一是順應(yīng)銷售渠道改革需求,,積極跟進(jìn)銷售系統(tǒng)上線的各項(xiàng)銜接工作,深入開展銷售渠道改革推進(jìn)工作,,加快推進(jìn)重要渠道專業(yè)化隊(duì)伍的組建和建設(shè)工作,。
二是緊盯任務(wù)目標(biāo),做好年度,、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動(dòng)工作,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo),繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)較快速度發(fā)展,。
三是繼續(xù)深化推進(jìn)中介清理整頓工作,,制定完善管理辦法和制度,建立現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制和非現(xiàn)場(chǎng)抽查機(jī)制,,提升中介合規(guī)管控能力,。
四是借助3a工程件建設(shè)方案,加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè),,助力強(qiáng)體縣域機(jī)構(gòu)發(fā)展,,激活基層業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)謀求多元化發(fā)展,。
六是加強(qiáng)代理渠道建設(shè),,提升渠道服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益發(fā)展,。
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇二
1,、對(duì)“沃迪豪瑞”終端銷售市場(chǎng)做簡單的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場(chǎng)上的認(rèn)知度是很低的,市場(chǎng)定位和銷售方向缺乏一定的定位,,這兩個(gè)個(gè)月里我走訪了醫(yī)療,,電器,日用品,,食品行業(yè),,這些行業(yè)對(duì)倉庫的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識(shí),并對(duì)下步的主攻行業(yè)有一定的思路,,這一次的深入的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)自己以后的工作很有幫助,,讓自己的思路更加清晰,對(duì)潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位有了一定的理解,,這次兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)我很重要,這會(huì)為我以后銷售工作的開展做了一個(gè)很好的鋪墊,,做到有的放矢,,對(duì)我的工作計(jì)劃制定提供了很好的思路。
2,、對(duì)“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個(gè)全國第一的產(chǎn)品,,剛?cè)牍厩埃瑢?duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)相對(duì)較少,,進(jìn)入公司后這兩個(gè)月的時(shí)間,,經(jīng)過請(qǐng)教技術(shù)部門同事和自我學(xué)習(xí),對(duì)我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,,這個(gè)了解對(duì)我很重要,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品,,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,,在相關(guān)的專業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)一步的提高,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰,,這樣的過程對(duì)我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,推銷我們的產(chǎn)品,。
3,、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間,我在書籍方面看了《營業(yè)管理實(shí)務(wù)》,《ibm隨需應(yīng)變》,,這些書對(duì)我未來更好的開展銷售工作和對(duì)自己銷售的升華起到了很好的作用,,學(xué)些大公司和一些高級(jí)營銷人員對(duì)銷售的見解,讓我的思維更加寬廣,;在影視方面,,公司組織學(xué)習(xí)了《公司的力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),讓我們對(duì)“公司”有了更好的了解,,也轉(zhuǎn)變了我們對(duì)“公司”的思維方式,,讓自己可以更好的融入公司,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變,。
1,、思想上,與集體保持高度一致思想上,,在工作過程中,,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,,在這樣的.氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),,才能融入到這個(gè)集體之中,。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,,讓自己從公司財(cái)富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”,。
2、工作中,,虛心務(wù)實(shí),,講求方式方法工作中,虛心務(wù)實(shí),,工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,,不斷提高自己銷售技巧,,制定詳細(xì)的銷售方案。
3,、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個(gè)月的時(shí)間里,,我對(duì)本產(chǎn)品有了很好的了解,,對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,但如何后續(xù)跟進(jìn),,如何開拓市場(chǎng),,還是一個(gè)富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中,,我將根據(jù)這一個(gè)月來的一些情況,,制定更好、更有效的銷售方案,,轉(zhuǎn)變自己的銷售思路,,提高自己的銷售技巧,為公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓努力做到,。
未來這兩個(gè)月的時(shí)間,,對(duì)市場(chǎng)的一些深入的調(diào)查,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)未來有很好高的期盼,,我需要更好的制定出銷售方案,,盡快理清銷售思路,提高自己的銷售技巧,,對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),將自己的銷售工作做到更好,,以期待可以讓自己的銷售業(yè)績跨出第一步,,更期盼自己的銷售業(yè)績可以節(jié)節(jié)升高。
以上是我工作一月來的基本情況小結(jié)和對(duì)未來的期盼和對(duì)未來的期盼,,以上是我工作一個(gè)月來的基本情況小結(jié)和對(duì)未來的期盼,,不我工作妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇三
20xx年對(duì)于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作,。
1,、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20xx年,,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)xx,,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的'信心,。
3、開發(fā)空白市場(chǎng),。
xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,,能正常銷售的太少,。20xx年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家。
4,、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng),。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3,、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,,20xx年消滅錯(cuò)誤,。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇四
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,我們銷售工作的開展有了一定的成效,,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),,作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。以下是我的述職報(bào)告,。
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,,但不同的.產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷工作。有了自我學(xué)習(xí),、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,,我們的銷售工作逐漸開展開來,項(xiàng)目信息量逐漸增加,,意向項(xiàng)目也在加速,,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。
經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,,再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在_產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績的發(fā)展,,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
我認(rèn)為,,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價(jià)值的熱情,。在這一年的時(shí)光里,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?,才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命。工作更是如此,,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,,我仍以此心去實(shí)施。
來到公司做銷售工作,,可以說公司僅提供給我市場(chǎng)空間,,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作,,我就要去克服、去努力,、去實(shí)現(xiàn),。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況,、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),,但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇五
在年初以前,,xx市場(chǎng)上xx啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上,。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使xx地老百姓xx啤酒家喻戶曉,,人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增,。
自xx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元,。
總之,一年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xx啤酒的銷售中,,我們會(huì)做得更好。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇六
成績已成為過去,,未來屬于自己,。在過去的1個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,,下面小編帶來的銷售管理述職報(bào)告大全,希望大家喜歡,!
1,、學(xué)習(xí)不積極,,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說,,同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng),,有購買的欲 望,顧客也是一樣的,。
2,、工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,,我們要及時(shí)擦試,,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,,就是看上去不像新的,,所以要及時(shí)整理擺放。
3,、對(duì)顧客缺乏耐心,,尤其是售后問題,有一次,,一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器,,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說:上二樓,,他說腿疼上不去,,我只管忙我自己的,沒有理他,,他就去找別人調(diào)試,,調(diào)好了,,他臨走時(shí),,專門對(duì)我說了一句,我這個(gè)人不好,,他說完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),,好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,,所以解決售后問題更要有耐心,。
4、主管職責(zé)不到位,,沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒有及時(shí)溝通,,要求別人做到的,,自己卻不想做,,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,,希望得到他們的諒解。
1,、空懷心態(tài),,從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),,支持的任何一項(xiàng)工作,,無任何借口。
2,、學(xué)習(xí),,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,,提高素質(zhì),,同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫存的同時(shí),,增加我們的利潤,。
3、回訪老客戶,,好幾次聽著客戶說因?yàn)榇螂娫捇卦L,,就又來買手機(jī)了,心里很高興,。
4,、盡自己努力,去幫助任何人,,無論是客戶還是同事,,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖,。
20__年是有意義,,有價(jià)值,有收獲的,,我們九洲在新的一年中,,將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,,占有一席之地,同仁們,,我們的九洲奮斗吧,!
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),,作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。以下是我的述職報(bào)告,。
一、自我學(xué)習(xí),、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),,從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷工作,。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,,我們的銷售工作逐漸開展開來,,項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大,。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,,但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在_產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的'銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
三,、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,。在這一年的時(shí)光里,,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?,才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命,。工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,,我仍以此心去實(shí)施,。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場(chǎng)空間,,其余諸如業(yè)務(wù),、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,,我就要去克服,、去努力、去實(shí)現(xiàn),。于是,,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況,、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了,。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),,但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。
我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有,;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。
有句話說的好“路是人走出來的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,,所以每天都給自己在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),,可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,,而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變,。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),,跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),,開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
2022年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作。
1,、__市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。
2022年,我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售__萬元,,完成全年指標(biāo)__,比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,2022年新客戶銷售額有望有較大突破,。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開發(fā)空白市場(chǎng),。
__地區(qū)三個(gè)地區(qū)2022年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。2022年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家。
4,、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比2022年增加了800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,2022年消滅錯(cuò)誤。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。
2022年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4,、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
2022年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭2022年公司生活用紙銷量增長__%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。
轉(zhuǎn)眼間,12個(gè)月過去了,,但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母偁?。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場(chǎng),,大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競爭的殘酷。為了在今后的工作中揚(yáng)長避短,,對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí),,我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié),。
一、客戶反映較多的情況
質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠,,雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時(shí),,生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶??蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞,,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解。因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
二,、銷售中的問題
1、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng),。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡,。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé)。技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。部門責(zé)任不清,,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
三、下階段銷售的初步設(shè)想
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,,安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對(duì)待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
__行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用__價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān),。
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇七
大家好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),,實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營銷隊(duì)伍,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),,銷售代表們沒有感到害怕,,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好,。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),,跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。
述職人:____
2020年__月__
述職報(bào)告銷售管理篇2
銷售管理者的述職報(bào)告如何寫篇八
20xx年9月,,我從x x x汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到x x x x擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下,,管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我給大家簡單匯報(bào)一下我的工作,。
作為管理部門的管理者,,要想做好本職工作,首先要與集團(tuán),、公司保持高度的思想一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,克服一切困難,,做好管理工作,。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,,實(shí)事求是,公正公開,。在工作中,,我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。從不放松學(xué)習(xí),,時(shí)刻跟上公司的發(fā)展,。
作為管理干部,能盡職盡責(zé),,認(rèn)真履行職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,做好后勤工作,,配合各部門做好工作,。去年剛?cè)肼殨r(shí),為了熟悉業(yè)務(wù),,經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)的要求,實(shí)行開放式,、人本化管理,。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,,切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益,,積極為員工生活創(chuàng)造條件,改善員工伙食,,安裝太陽能熱水器等,。,并將公司對(duì)員工的關(guān)心傳遞到每一個(gè)員工的心中,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)之初,我們根據(jù)集團(tuán)文件和公司實(shí)際情況,,制定和完善了一些公司制度,,包括廚房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、懲罰等,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,積極拓展對(duì)外關(guān)系,,認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,爭取有發(fā)展的新思路,,工作的新舉措,。春節(jié)過后,新建了一個(gè)車棚,,方便員工停車,。4月份開始建設(shè)蔬菜大棚,現(xiàn)在已經(jīng)開始種植,,即將為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我知道一個(gè)人的力量是微不足道的,。如果你想在工作中取得成功,,你必須依靠所有同志形成合力,從而開創(chuàng)工作的新局面。在工作中,,我盡量支持其他部門的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相合作。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,及時(shí)指出其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,督促他們改正,。我也能主動(dòng)為自己在工作中的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任,,并努力改正。我們經(jīng)常和一線職工交流,,傾聽他們的聲音,,品味他們的艱辛,解決他們的實(shí)際困難,。這樣既抓住了工人思想的脈絡(luò),,又取得了同志們的理解和信任,,取得了良好的效果,。
公司的各種制度都在不斷完善,但是如果沒有人認(rèn)真執(zhí)行,,各種制度和規(guī)定都有停留在紙面上的危險(xiǎn),。實(shí)際工作中,,員工看干部。作為一名中層干部,,我知道自己的一言一行是很多同志行為的準(zhǔn)繩,。工人不會(huì)看干部說得多漂亮,而是看你實(shí)際上怎么做,。所以,,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“別人讓我做什么,,我就先做什么,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
以上是我在x x工作的簡要回顧。通過近一年的努力,,我在工作中取得了一些成績,。我覺得總體是好的,,但也清楚地看到自己的缺點(diǎn)和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),,管理不強(qiáng),,工作方法單一等等。我會(huì)在以后的工作中努力改正,,希望各位同志支持和監(jiān)督我今后的工作,。
謝謝大家。