隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
如何提升銷售業(yè)績的述職報告篇一
尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事:
你們好!
時間如箭一樣地飛逝著,?;仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是_經(jīng)營部,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,,就我個人而言,。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,,并且還存在著很多自身的一些問題和不足,。
其次,就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化,,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,但是心里老是有些顧忌,,感覺自己還不夠成熟,,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自己成長起來,,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進(jìn)行了促銷,,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,,我們相信我們的促銷活動會越來越多,,越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié)”,,個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,,整合各類營銷資源,,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,,爭取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,銷售市場競爭格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理,。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫,。
剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限簡單中走出這半年,,還有,,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。
二,、市場銷售工作現(xiàn)狀
1、制定軟件銷售目標(biāo),。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,,加以改善。
2,、競爭比較激烈,,其他企業(yè)價格比較強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢下,這種價格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時,。受社會極大市場環(huán)境的影響,,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,,影響了公司的整體運(yùn)作,。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施,。
1,、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2、價格方面,。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機(jī),,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑,。
3、加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險,。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,,將該項工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,,想盡辦法處理,取得了必須效果,。
4,、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。
5,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改善自身的工作方法,,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競爭對手的狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),,依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,,良好的服務(wù)意識,,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部,、員工隊伍,,我們整裝待發(fā)。也許,,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,,這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的,。在未來更長的工作生涯中,,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè),,做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,,也很有行動力,,心中更是充滿了理想。目前,,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,,只要交待安排給我的事,,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,共同進(jìn)步,,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,,力爭取得更大的工作成績!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部,、員工堅定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,,必須能出色完成任務(wù),,讓20_年成為名副其實的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
如何提升銷售業(yè)績的述職報告篇二
一、詢價
二,、了解對方公司情況
三,、下單
____年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點(diǎn)了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤
如何提高銷售業(yè)績的述職報告篇2
如何提升銷售業(yè)績的述職報告篇三
又到了年底寫總結(jié)的時候了,,沉下心來,,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,,太快了,,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調(diào)整市場布局,,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,,成立為市場二部,由我來擔(dān)任二部經(jīng)理,,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂,。2018年初,公司決定我離開華南,,調(diào)往東南區(qū),。當(dāng)時心里不太滿意。廣東地區(qū),,我在那里呆了5年的時間,,從零開始起步,當(dāng)時為了家,,為了生活,,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東。眼里,,心里只有市場,,客戶,銷售,,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢,。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,,能搶來客戶,累也覺得開心,。的壓力就是碰到大單,,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去,。
好在有公司的兄弟們,,給予了我很大的鼓勵,再苦,,壓力再大,,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,,一路走來到現(xiàn)在,。上天不負(fù)我們,我們也得到了應(yīng)該有的回報,,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,,公司一步步在壯大。萊恩,,這個曾經(jīng)被別人預(yù)測不會撐3年的就玩完的公司,,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細(xì)想,,如今的華南已經(jīng)變了,,客戶有了增減,物是人非,,人走茶涼,,兩年的時間變化是很大的,。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,,能不能組建一班好人馬,,能不能指揮好,能不能干出成績,,都是不容樂觀的事情,,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),,一直給人感覺是比較沉著的地方,,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,,只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,,價格很低,,嚴(yán)重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,才能得到更多的市場份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,,只剩下3個人,,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,,沒有拿它當(dāng)回事,,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,,公司信任我,,大家好像有些放心了。但是我心里明白,,年初的狀況,,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,,守住陣地,確保老客戶不丟,,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,,在考慮進(jìn)攻,,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,,基本很穩(wěn)定,,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,,區(qū)域調(diào)貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),,這真是太好了,,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,,爭來爭去,,不爭心里難受,爭也爭不來,,自己給自己罪受,,好在,這種狀況結(jié)束即將了,,理論上能使我們增加2年壽命,,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,,又一想,,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關(guān),,也就算是側(cè)面的述職報告吧,,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長也有70%多,。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,,不再扯淡,,不再抱怨,不再指責(zé),,開的實實在在,,過程開心,結(jié)果滿意,,問題也得到解決,,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,,我們分析每個區(qū)的主機(jī)配套狀況,,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭,。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員,。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,,沒有耽擱市場的要貨,。新廠房的建設(shè)過程,我們也是克服種.種困難,,爭取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,車輛如何管理,,培訓(xùn),,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,,我們真的沒扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),也是這樣,。銷售會議,,辦事流程,新員工的帶領(lǐng),,能做到不玩虛的,,實實在在,。
銷售會議是很重要的,每次開會,,先解決上月遇到的問題,,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,,除了當(dāng)時批評指出改正外,,我還把他記在電腦上,到開會是當(dāng)著大家的面再說一下,,為的是這樣的錯誤事情,,讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,,穩(wěn)定老客戶,。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,,不光制定計劃,計劃還要合理,,怎樣都完不成的計劃,,不要制定,如果每個月,,計劃完成都不到50%,,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,,輕易放棄自己的計劃,,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,,過程也是很重要的,,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,,內(nèi)容包括:1,、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3,、清欠計劃與推進(jìn)4,、售后服務(wù)流水賬5、銷售回款流水賬,。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,,如果沒有工作,這張表就會一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo),客戶的跟蹤是有過程的,,在看他們的過程時,,我會根據(jù)情況,對他們指導(dǎo),,哪個階段,,該怎樣做,該找誰,,該給點(diǎn)什么建議,,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,,還是有值得他們學(xué)的地方,。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,,換句話說,,不論誰的客戶,換人之后,,我能立馬接上,,因為整個過程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,,使用方便,對業(yè)務(wù)員來講,,幫助的意義更大,,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,,錯過機(jī)會的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無章,沒計劃,,沒頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒,。單子被人爭去了,,不要灰心,市場大得很,,不在乎一城一池,,我是過來人,知道這種滋味,,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,,要鼓勵他們,給他們信心,,多大的單子拿下,,高興,拿不下,,總結(jié)教訓(xùn),,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,,碰到類似的事情員工們心里也有底了,,所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定,。我其實很崇尚高效簡單的工作流程,。人不是電腦,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時候會把我們框死,,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,,但是得出的結(jié)論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,,不裝勤,對大家沒有欺騙性,。該做的該考慮的,,甚至得到的結(jié)果,我沒有少!碌碌無為,,不知所云,,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,,同時也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人,,誰的好就拿來為我所用。培訓(xùn)自己,,培訓(xùn)員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評,。對于心清如水的人,,批評比表揚(yáng)更珍貴,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),,別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過別人,,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,,我會用來影響我的部門的人,做好事,,做好人!
如何提高銷售業(yè)績的述職報告篇3
如何提升銷售業(yè)績的述職報告篇四
光陰似箭,,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的2012年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、虎躍騰飛,、充滿希望和激情的2012年。
一轉(zhuǎn)眼,,來了達(dá)邦家具公司也快一個季度了,。回顧這三個月以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,,龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,我們這個團(tuán)隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊,,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,,讓自己更加的成熟,。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識到了,,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。
一,、在家具專業(yè)知識方面:
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析,。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言,、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a b 等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來了公司三個月了,,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能。
業(yè)務(wù)開展方面:
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,,意識上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),虎年大吉!
我知道,,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前,、享受在后”的工作。我深知,,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司發(fā)展的靈魂,它是一項崇高而神圣的職業(yè),,我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè),,敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè),和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。三個月來爭取天天到崗,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,,帶病堅持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),,為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作。
回顧20____,,到崗三個月來,,沒有出成績沒有簽單,讓我感到很遺憾,。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。展望20____,,希望在新的一年里一切都好起來,,希望自己能夠在這個團(tuán)隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,,我將加倍努力,,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信,,我堅信,,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,,一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,,不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
如何提升銷售業(yè)績的述職報告篇五
時光荏苒,,20__年很快就要過去了,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,?;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
一、工作方面
在工作上,,圍繞公司的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項工作任務(wù),。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,,到公司之后,,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗,。這段時間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,,以飽滿的熱情投入到工作中去,,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,,扎實工作,,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,。
二,、存在的缺失
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,,沒有細(xì)心注意天氣突變,,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài),。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象,。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
三,、部門工作
銷售工作最基本的會員信息維護(hù),,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),,老員工的流失,,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
四,、明年計劃
建立一支熟悉產(chǎn)品,,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。完善會員制定,,建立一套明確的專人管理辦法,。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進(jìn)步。
如何提升銷售業(yè)績的述職報告篇六
從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,,十個月時間,,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,,從懵懂無知到對公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,,對客戶的了解,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,。對客戶的基本情況,,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,,有了大致的了解,。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五,、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機(jī)會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,
牢記三項要務(wù):客戶,、公司、自己,。
明確了自己的職責(zé),,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,,從工作中一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先,,從商務(wù)禮儀方面入手,,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,,怎么去約見客戶,,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,,才有堅實的后盾去和客戶交流,,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,,產(chǎn)生共鳴,。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,,當(dāng)然還包括一些零部件情況,,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,,如我司在低壓穿越,、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。
再次,,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通,、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,,以求提高,。
最后,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,,通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,,應(yīng)該明確任務(wù),,主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成,。積極拜訪客戶,,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進(jìn)行梳理,,然后逐一搞定決策人和影響者,,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入,。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,,主要有:
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,,但我們在乎的是成長,,常言道:知錯能改,善莫大焉,。
1,、在不足方面,從自身原因總結(jié),??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,,拿喝了的水杯,,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。
總之,,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶,。,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,,利用一切可利用的機(jī)會,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,并提高銷售意識,。扎實進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
如何提高銷售業(yè)績的述職報告篇4