每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銷售頂崗周記篇一

20xx年x月x號(hào)，我正式實(shí)習(xí)上班了,，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的電梯房,。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ),。做生意,，搞銷售，靠的就是一張嘴,，口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對(duì)時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心,，還真有難度。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,。

兩個(gè)星期過(guò)去了,，每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀,，見(jiàn)到顧客,，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),，只要是踏進(jìn)店的,，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候,，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期。

通過(guò)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問(wèn),，多觀察，多思考,！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期,。

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。

實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期,。

經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

銷售頂崗周記篇二

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)國(guó)外一篇文章提到，在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段20xx年5月的今天,，許多人依然覺(jué)得這種方式在中國(guó)無(wú)法實(shí)行電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,，是兩者一體化的產(chǎn)物一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，必須通過(guò)信息流、商品交流,，貨幣流,、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),，這就是人們概括的鼠標(biāo)，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化),，需要車輪來(lái)配送所以,，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財(cái)富

購(gòu)物電子商務(wù)而言,，由于銷售量比較大,，價(jià)格來(lái)得低，無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象這樣就可以降低產(chǎn)品成本,，更有效率分配產(chǎn)品

觀念瓶頸問(wèn)題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí)：

電子商務(wù)營(yíng)銷人員是通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái),，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員，也可以說(shuō)是融it與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才隨著全國(guó)各個(gè)企業(yè),，行行業(yè)業(yè)的高度重視,，讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級(jí)商務(wù)開(kāi)發(fā),、管理和營(yíng)銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn),。

二十一世紀(jì)無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界，是信息的時(shí)代,，是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過(guò)渡的年代,，因此，人才的標(biāo)準(zhǔn)也就發(fā)生了變化如何在這樣一個(gè)年代里提升自己的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要有位專家學(xué)者曾預(yù)言,，國(guó)家未來(lái)10年將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù),、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中，由此將會(huì)引發(fā)超過(guò)200萬(wàn)的電子商務(wù)方面的人才缺口,，這已經(jīng)成為中國(guó)電子商務(wù)規(guī)?；l(fā)展的軟肋之一平均一下，每年社會(huì)上就需要20萬(wàn)電子商務(wù)專業(yè)人才,，這與每年不到2萬(wàn)的人才輸入有很大落差對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，這是何等巨大的賣方市場(chǎng)不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財(cái)富分配更加均勻大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，如今更是達(dá)到了空前,，電子商務(wù)給你最佳的解決方案可以激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,。

電子商務(wù)的快捷、便利,、高效,，節(jié)省成本讓大家有目共睹，電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來(lái),。

我認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)零售的問(wèn)題,，中國(guó)的消費(fèi)者在購(gòu)物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購(gòu)買回來(lái)，因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多,，幾乎每處都是銷售生活的方方面面,，小百貨店、便利店到處都是,，個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營(yíng)方向,，這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé)，兼營(yíng)居民的報(bào)刊雜志,、訂奶訂水這樣就會(huì)造成,。

低層次競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果并沒(méi)能提升多少服務(wù)小平,，沒(méi)能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,，反而使人打起邪門歪道的主意在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開(kāi)始泛濫，先是批發(fā)市場(chǎng),，慢慢小百貨店,、便民店再后來(lái)連百貨商場(chǎng)。

傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,，依舊對(duì)自己的商務(wù)模式前景充滿信心,，以聯(lián)華、國(guó)美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)張其在中國(guó)的超市,、百貨商場(chǎng)沃爾馬,、家樂(lè)福更是看好中國(guó)零售市場(chǎng),。

發(fā)展,，具有全國(guó)的市場(chǎng)這種競(jìng)爭(zhēng)完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。

為何大家都說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)的?如果容易降低成本,，提高效率為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個(gè)政策呢?是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行??唯利是圖呢?沒(méi)有人能夠否認(rèn)直銷模式的先進(jìn)意義,，但是在中國(guó)確實(shí)受到太多的壁壘提起直銷，提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司,，作為一個(gè)后起之秀,，戴爾用十幾年的時(shí)間超過(guò)ibm等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對(duì)終端用戶是其成功的重要砝碼,，可戴爾的模式直銷從交易行為誕生起就存在了,，那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式，眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從直銷開(kāi)始的,，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),，為何企業(yè)壯大后卻沒(méi)人重視過(guò)直銷，一直采用直銷模式的小企業(yè)真正做大做強(qiáng)的也是寥寥無(wú)幾難道說(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，一個(gè)電子商務(wù)的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,，為何ibm等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實(shí)行電子商務(wù)，其實(shí)意味著他們放棄豐厚的利潤(rùn)，因?yàn)殡娮由虅?wù)和直銷一樣,，薄利多銷,，個(gè)體企業(yè)不愿放棄他的價(jià)差。

如果選擇公司絕對(duì)不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情,、電子貿(mào)易,、電子合同等;最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用intenet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流,、商流,、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō),，你可以從尋找客戶開(kāi)始,，一直到洽談、訂貨,、在線付(收)款,、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)internet一氣呵成要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)真的不簡(jiǎn)單,，會(huì)涉及到很多方面,，除了買家、賣家外,，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu),、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu),、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行,、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密,、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

畢竟電子商務(wù)存在不少問(wèn)題真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購(gòu)買力的群體,，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化,、專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè)，最根本的原因之一就是無(wú)法滿足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間的要求中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持,，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢如果解決這些問(wèn)題,，發(fā)展無(wú)可限量啊!!!

銷售頂崗周記篇三

電話銷售從業(yè)人員需要極強(qiáng)的應(yīng)變能力和出色的口才，下面是本站小編收集整理的電話銷售實(shí)習(xí)周記范文,，歡迎閱讀與參考,。

首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),，它對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方,。我對(duì)它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方,。

剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然,，自己一下子倒是接受不了,，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,，文員也不可能只是做文員的工作,。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó),。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想,，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻,，就必須要丟掉面子,，面子雖然是自己的，但是別人給的,。所以就想辦法叫別人給自己面子,，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話,，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受,。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中,，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者,。

一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少,，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大,。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感,，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話即丟面子,，被拒絕,，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò),。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話,，就很有可能聊出一些客戶,。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,，感覺(jué)很親近,，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你,。經(jīng)常在線,，聯(lián)系著又很方便，不用打電話,，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),，不能沒(méi)有耐性?，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理,，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。

無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,，有緩沖的時(shí)間,，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤,，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了,，電話上人們往往喜歡得理不饒人,。

于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō),，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的,，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,，說(shuō)話也方便,，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式,。

第一天踏進(jìn)xx的大門，心里有很多的忐忑不安,，不明白迎接我的將是一種什么樣的生活,。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),。公司施行選拔制度,，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái),，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的,，以至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工,。

第一個(gè)禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),，下午出去在各個(gè)地方跑商圈,，認(rèn)識(shí)樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格,。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈,，從一條路走到另一條路,，把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代,，市場(chǎng)價(jià)格,，綠化面積等等,，下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。

第一天上班的時(shí)候,，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題,。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人,，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。

1、自身能力：通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足,，比如說(shuō)溝通能力,、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧,。

2,、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿足公司的要求,，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己,。

3,、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),，不要高不成低不就的,。

這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣,，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變,，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!

一,、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。

中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷中心總部位于美麗的鷺島廈門,，公司肩負(fù)起福建聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)拓展的歷史使命,，伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長(zhǎng)。公司主要由市場(chǎng)營(yíng)銷部,、外呼中心,、10010客戶服務(wù)部、人事企劃部及財(cái)務(wù)部5個(gè)部門組成,。隨著中國(guó)3g業(yè)務(wù)的出現(xiàn),，聯(lián)通wcdma以國(guó)際通用的3g網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，正在以全新的面貌向國(guó)人展示新聯(lián)通新形象,，聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)也隨著2018年5.17電信日的召開(kāi)對(duì)外承諾今年聯(lián)通的3g無(wú)線上網(wǎng)的速度將在原有基礎(chǔ)上提高3倍達(dá)到21.6m,，屆時(shí)下載一部電影也只需要幾分鐘的時(shí)間，聯(lián)通公司也在不斷與國(guó)際品牌手機(jī)進(jìn)行緊密合作,，iphone4的推出掀開(kāi)新一輪的果粉熱搶,，5月18號(hào)聯(lián)通也將與另一國(guó)際大品牌黑莓手機(jī)合作、今年的9月iphone5也馬上要上市,，相信今年的夏天還會(huì)更熱,、隨著聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)的提速，中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進(jìn)行人才儲(chǔ)備，2018年是人才缺口最大的一年,，為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關(guān)社保福利,，為公司所有員工提供公平,、公正的晉升舞臺(tái),，提供各種技能技巧培訓(xùn)機(jī)會(huì)，“以人為本”是我公司的用人原則!

二,、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介,。

電話營(yíng)銷(tmk)的定義為：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法,。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,。與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售(directmarketing),、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(databasemarketing),、一對(duì)一營(yíng)銷(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter),、客戶服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容,。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的,，即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。

(一)熟悉環(huán)境,。

(二)培訓(xùn),。

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道,，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。

我們聯(lián)通3g營(yíng)銷中心主要賣的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì),，如何賣出去的一些成功例子,。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么,，客戶為什么要買你的號(hào)碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!

(三)找資料,。

就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,，找資料是前提條件來(lái)的,，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,，那么你就在邀約中處于被動(dòng),，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了,。

找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松,。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè)、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,，這下可把我給難倒了,，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,，心理非常沒(méi)底,，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,。

銷售頂崗周記篇四

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試,，努力去做好因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了,，但通過(guò)這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好!

以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,，首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低,，且在不同公司不同的部門待遇不同,，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資,。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),，公司賺錢，我們學(xué)東西,。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣,，勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),，才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng),、有責(zé)任的去完成任務(wù)。

這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程.所以,，學(xué)到東西才是最重要的!

這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷售外，還跟了老板一齊到總公司提貨去了,。本是要去滁州的,，但是說(shuō)合肥這邊還有貨源，所就決定到臨近點(diǎn)點(diǎn)去,，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們到了肥東,，總公司很大,，而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富,，想要什么樣的品種,、規(guī)格都有。

經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的商談后,，最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好,，價(jià)格相對(duì)公道的橄欖油，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品銷路比較好,，所以就從那里提了一車橄欖油,。經(jīng)過(guò)這次跟隨，我發(fā)現(xiàn),，進(jìn)貨也有很深門道,，并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨，因?yàn)殚蠙煊褪晨墒褂每勺龌瘖y品的產(chǎn)品,，所以我們就要辨別哪種食用為,，哪種作為化妝品是的選取,。不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)橄欖油的一知半解,，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中,、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者,。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真觀察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本,。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法,。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。

在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，認(rèn)識(shí)了很多同行,，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的,，因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作,，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,，因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通,，不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生,。

在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤(rùn)很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，像客戶對(duì)墻面的粉刷不滿意,，對(duì)合同的措詞不滿意,，在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后，終于塵埃落定,，那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,，然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家，雖然很累,，但是心里也覺(jué)得是值得的,，因?yàn)檫@是我努力得來(lái)的`成果。

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外，嘗試跟同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，令我非常感動(dòng)。

幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),，做起事情也越來(lái)越順手了,。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看,，多問(wèn)，多觀察,，多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),。

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)要相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接好多個(gè)電話,，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的做一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。

而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我,，有時(shí)候我也幫他們,。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

周末的時(shí)候,，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談,。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。

不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。

另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有些上手了,，也學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)房源,。在一次又一次的看房后，終于開(kāi)單了,，雖然是xx管家,，沒(méi)什么利潤(rùn)，但是能夠把xx管家出掉,，還是一件很開(kāi)心的事情,，這樣公司也可以減少損失。第一次開(kāi)單覺(jué)得很興奮,，但是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，所以有很多細(xì)節(jié)都沒(méi)有談好，又因?yàn)闆](méi)有簽合同的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶之間的爭(zhēng)執(zhí),，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)之后氣憤的離開(kāi)了,，當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己真的不知道要怎么辦才好,，后來(lái)我還是沒(méi)有放棄，我給客戶打了電話,，向他表示欠意,。

但客戶表示已經(jīng)不愿意再來(lái)我們門店簽約，為了表示誠(chéng)意,，我只能帶著合同去客戶的公司簽約,，因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候，涉及合同的問(wèn)題只是略微帶了一下,，所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f(shuō)是一無(wú)所知,，雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo)，但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候,，卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸,，這個(gè)客戶對(duì)合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的,。

簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過(guò)去看,。物業(yè)交割做完后,，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號(hào),。在這之前,，我也不知道這錢是怎么存的，經(jīng)過(guò)了這一次,，都學(xué)會(huì)了,。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,，一個(gè)生意就這樣做成了,。這一周算是比較成功。

在酒飲部實(shí)習(xí)一周,，大致了解了該部門的工作——每天早上7：30~9：00,，員工打價(jià)格標(biāo)簽;之后依次檢查綠色向上、向下標(biāo)簽;紅色標(biāo)簽標(biāo)記的是特價(jià)促銷的商品,，為了確保價(jià)格準(zhǔn)確,，打印紅色標(biāo)簽按需要主管批準(zhǔn);整理清潔貨架，保證商品擺放整齊,，數(shù)量充足,，商品干凈無(wú)灰塵。

早上8點(diǎn)至10點(diǎn)和下午4點(diǎn)至6點(diǎn)是顧客人流最多的時(shí)候,，也是員工最忙的時(shí)候,。對(duì)于需要整箱商品的顧客，員工需要到倉(cāng)庫(kù)為顧客提貨,。有時(shí),，顧客會(huì)不滿意調(diào)換或者改變心意不再購(gòu)買了，員工又需要把商品重新放回倉(cāng)庫(kù),。這鍛煉著員工們的耐心與服務(wù)意識(shí),。

年關(guān)將近，銷售大增,，支撐超市賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)自然是繁忙異常,。內(nèi)部的挑貨、調(diào)貨,、取貨加上進(jìn)貨,、退換貨、整理貨架,，工作量可想而知。10米高的貨架上，商品堆積如山,，與員工們一起整理貨架,、搬運(yùn)庫(kù)存商品。這其中,，如何高效利用有限的存儲(chǔ)空間,，如何擺放以提高提貨速度等問(wèn)題，都需要日積月累的經(jīng)驗(yàn),。

這些小小的問(wèn)題都是在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，在實(shí)踐中掌握課堂中學(xué)不到的知識(shí)也是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的意義所在。

本周,，整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我還是有很多需要改善,。

第一：溝通技巧不具備,。

每一天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)潛力是需要加強(qiáng)改善的。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自我成功客戶量慢慢多起來(lái),，雖然大的客戶少之又少，但是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,，其實(shí)這種想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,，再加上x(chóng)x總和xx經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有20個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)光想到xx的小周,。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自我一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

銷售頂崗周記篇五

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利,，但是有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,，我也能夠透過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎樣樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì)，都必須要去嘗試,，努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。

主要收獲與心得體會(huì)：工作總會(huì)有忙的時(shí)候,，忙到必須地步，你就會(huì)感覺(jué)到煩躁,，這是很正常的,，但是，必須要以一個(gè)正確的心態(tài)去應(yīng)對(duì)才行,，畢竟你你怎樣樣鬧心到頭來(lái)不還得務(wù)必去解決那些問(wèn)題么,。

【二】。

透過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,，我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,，只要用心去做就能夠了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟顧客面談,，雖然我做得不夠好，或者能夠說(shuō)失敗了,，但透過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也透過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力。

只有透過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!

【三】。

話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭,。所以必須要把“銷售要點(diǎn)”指出來(lái),，說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),，千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主,。

【四】。

透過(guò)這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

我每一天處于緊張的工作狀態(tài),，完全沒(méi)有時(shí)間思考其它事情,。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺(jué)自己每一天都在進(jìn)步，每一天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

銷售頂崗周記篇六

作為一名實(shí)習(xí)生,，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后一切從零開(kāi)始一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題，不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,，在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn),。

市場(chǎng)分析。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?、西藏,、青海、廣西周邊在銷售過(guò)程中牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格客戶對(duì)價(jià)格非常敏感怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車價(jià)格和天津港差不多而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多所以客戶就不回從天津直接拿車還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下排氣量在2.5以下這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng),。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解幾乎都是在銀川要車銀川主要從天津蘭州要車而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4、a6,。幾乎是從天津港要車但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。

從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是3臺(tái)越野車一臺(tái)轎車一臺(tái)跑車一臺(tái)總利潤(rùn)11500元凈利潤(rùn)10016元平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃08年的年銷量達(dá)到80臺(tái)利潤(rùn)達(dá)到160000開(kāi)發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存希望與機(jī)遇并存成功與失敗并存的局面擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

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銷售頂崗周記篇七

相信有些人還沒(méi)有寫過(guò)銷售的實(shí)習(xí)周記呢，這就一起學(xué)習(xí)一下,。銷售的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，讓我們體驗(yàn)到了跟學(xué)校完全不同的生活模式，讓我們知道了工作的艱辛,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售顧問(wèn)頂崗實(shí)習(xí)周記”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

一,、實(shí)習(xí)目的。

實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié),。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡,，因此實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié),?？梢哉f(shuō),，沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有完整的教育,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我們學(xué)習(xí)和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識(shí)，培養(yǎng)我們樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),，以及實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化,、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí),，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),，并獲得社會(huì)上的最新信息,，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我這次的實(shí)習(xí)崗位是電話營(yíng)銷,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)可以讓我更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處,、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。并在工作中思考如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

我這次實(shí)習(xí)從20__年_月_日至20__年_月_日,，為期一個(gè)月,。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

我這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在__市__科技有限公司,。

四、實(shí)習(xí)單位概況,。

__市__科技有限公司是__集團(tuán)旗下公司,，是致力于推廣全國(guó)的中文移動(dòng)搜索引擎，為中國(guó)的中小型企業(yè)提供快速,、高效的移動(dòng)信息檢索產(chǎn)品及服務(wù),。

__集團(tuán)是一家集企業(yè)投資管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及營(yíng)銷,、培訓(xùn)管理于一體的多元化集團(tuán)公司,，全國(guó)現(xiàn)有8家分公司，500余名員工,，分布在__等地,。

以__總部為核心，致力于構(gòu)建全國(guó)投資,、營(yíng)銷及市場(chǎng)管理體系,，以平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)+培訓(xùn)+銷售團(tuán)隊(duì)的模式，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈模型,。

目前,，__科技有限公司是__的合作伙伴，__搜索成立于20__年_月,。作為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)手機(jī)搜索引擎,，中國(guó)的手機(jī)搜索引擎，__已獲得__萬(wàn)美金投資,。公司創(chuàng)始人與核心團(tuán)隊(duì)具有10余年搜索,、互聯(lián)網(wǎng)媒體、無(wú)線產(chǎn)品行業(yè)的研發(fā),、運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn),。

易查搜索具有豐富的產(chǎn)品線,，是所有手機(jī)搜索引擎中產(chǎn)品線最為豐富的一家，提供包括網(wǎng)頁(yè)搜索、娛樂(lè)搜索,、生活搜索等在內(nèi)的眾多搜索服務(wù),，能全面滿足用戶所需。易查搜索一直以用戶需求為中心,，重視用戶產(chǎn)品感受,，強(qiáng)調(diào)搜索引擎功能與手機(jī)特點(diǎn)相符，并不斷提升搜索品質(zhì)及用戶體驗(yàn),。

我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是了解公司運(yùn)作模式及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,，通過(guò)電話營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷等方式進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)站和關(guān)鍵詞銷售。

六,、實(shí)習(xí)過(guò)程,。

1.熟悉環(huán)境。

一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,，比較快速。每個(gè)公司的企業(yè)文化不同,，我們只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)我們的,。所以，在我到公司上班的第一天,，我首先熟悉好周圍的環(huán)境,，了解我們公司的運(yùn)作模式以及其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，和周圍的同事及上司認(rèn)識(shí)交流,，做好工作前準(zhǔn)備,。我知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情，這是我們公司的一種企業(yè)文化,。

2.培訓(xùn),。

第一天上班的時(shí)候，公司里的經(jīng)理來(lái)給我培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司是怎么樣的?公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?等等一系列的問(wèn)題,。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道,，那他一定是不負(fù)責(zé)的人,，無(wú)法完成工作，也不會(huì)為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。

3.開(kāi)始工作,。

(1)電話營(yíng)銷：就是以電話邀約為主,，通過(guò)打電話給那些客戶，為客戶講解有關(guān)事項(xiàng),，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間到指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)方面的會(huì)議講座,，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用，從而促使客戶進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞的交易,。

(2)會(huì)議營(yíng)銷：會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講解現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好處、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景,、已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來(lái)什么效果,，讓企業(yè)家了解到手機(jī)網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的重要性及意義,，與公司合作后所帶來(lái)的一系列變革,。讓客戶進(jìn)一步了解網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的作用,，然后讓銷售人員與客戶進(jìn)行深入的詳談,，促成網(wǎng)站關(guān)鍵詞的交易訂單。

七,、實(shí)習(xí)總結(jié),。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課外知識(shí),，在一定程度上拓寬了我的知識(shí)面,，使我更深一層的認(rèn)識(shí)了社會(huì)。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性,，認(rèn)識(shí)到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來(lái),，要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

但我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升,，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己,。對(duì)此,，我要掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力,，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,，了解到自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力,、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校,，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間,、同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧,。

所謂實(shí)習(xí),，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來(lái)的,。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,，還要走出課室，拋開(kāi)重重的書(shū)本,，走向社會(huì)去學(xué)習(xí),。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o(wú)限大,，那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),，況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活,、體驗(yàn)工作而形成的理論概括,。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異,，知識(shí)需要不斷拓寬。因此,，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想,，實(shí)現(xiàn)我們的理想,。

做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

一、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

20__年__月——20__年__月,。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

__省__市__手機(jī)賣場(chǎng),。

三,、實(shí)習(xí)崗位。

手機(jī)銷售員。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)。

1、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來(lái)買過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒(méi)有插上,。她第二天又來(lái)了,，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過(guò)30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了,。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了__手機(jī),。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用。

2,、做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好,。

3,、一定要以誠(chéng)待人：我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等,。那天__大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元,，一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái),，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見(jiàn)老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒(méi)有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。所以待人一定要真誠(chéng),，一定要講誠(chéng)信。

4,、做事情要有毅力有恒心：其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的，作為學(xué)生,，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢,，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。

這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),，感謝,。

進(jìn)入______將近一個(gè)月了,，在這段實(shí)習(xí)生活中，使我鍛煉了意志,，體驗(yàn)了生活,，接觸了社會(huì)，使公司所培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,，下面,，就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào),。

為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，______是以____業(yè)務(wù)為主要工作目標(biāo),，在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè),、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn),。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭幾天里,，我主要是熟悉產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)所代理產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧,，由于我是首次接觸____銷售這一行業(yè),，因此好多專業(yè)的知識(shí)都不了解，經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),，我學(xué)到了所代理的______一系列專業(yè)知識(shí),，讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時(shí)更加的和諧。在溝通技巧方面,，我通過(guò)跟這老業(yè)務(wù)請(qǐng)教,，以及每天晚上的自我總結(jié)，使我整理出一套適合自己的溝通技巧,，我覺(jué)的通過(guò)學(xué)習(xí),，我的收獲很大。在接下來(lái)的日子里,，我主要就是開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn)演練,，開(kāi)始跑業(yè)務(wù)，跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦,，能堅(jiān)持，有韌力,。

因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),，產(chǎn)品自己也能了然于胸,，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo),。帶領(lǐng)我的是______,這里,，我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通,、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我,。

第一次接觸生人,，開(kāi)始正式交談，未免有些局促,、放不開(kāi),，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚,、扼要,，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病,，結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了,，雖然已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸,，不過(guò)好在公司在市區(qū)已經(jīng)相當(dāng)有名氣,，客戶都比較容易接受公司的產(chǎn)品，所以也為我省去了不少麻煩,。最后通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我體會(huì)到要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在______工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:。

1.強(qiáng)硬,、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),。

對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售，只能視為投機(jī),，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣,。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說(shuō)明書(shū)、廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)等，加以研究,、分析,，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼,，采取相應(yīng)對(duì)策,。

2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。

推銷首先是推銷你自己,。禮節(jié),、儀表、談吐,、舉止是人與人相處的好壞印象的,，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,，但是初次見(jiàn)面給的人印象,，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力,。

3.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終,。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師,。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受,。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度,，二增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向,，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束,，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始,。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),，而不為失敗所嚇倒的人,，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心,。

在學(xué)校的象牙塔里待了十來(lái)年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服,。

在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信,，事在人為,，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,，我會(huì)更加努力用心的走下去,。

銷售頂崗周記篇八

時(shí)間乘著年輪循序往前，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,，這一周里,，大家都有不少感想吧，請(qǐng)好好地記錄下在周記里,。在寫之前,，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！下面是小編幫大家整理的銷售類頂崗實(shí)習(xí)周記范例,，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年1月7號(hào)，我正式實(shí)習(xí)上班了,，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的電梯房,。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。做生意,，搞銷售，靠的就是一張嘴,，口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心，還真有難度,。

兩個(gè)星期過(guò)去了,，每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀,，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達(dá)成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),，只要是踏進(jìn)店的.，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候,，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑,。

通過(guò)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn),，多觀察,，多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情,，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售,，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。

經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

銷售頂崗周記篇九

周記(1)。

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,，第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過(guò)得很快,，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,，先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些,。

口號(hào)。

剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,，后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。

不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,，特別是穿著正裝去上班,，感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。

周記(2),。

這十來(lái)天,，公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ),。做生意,，搞銷售，靠的就是一張嘴,，口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對(duì)時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心,，還真有難度。

兩個(gè)星期過(guò)去了,，每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客,，不管交易能否達(dá)成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候,，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑,。

周記(3),。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng),。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說(shuō)失敗了,，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!

周記(4)。

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊,。而現(xiàn)在，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去,。其實(shí)如果可以的話,，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒(méi)錯(cuò),。

一個(gè)月的時(shí)間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

周記(5),。

經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，從零開(kāi)始，現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng),。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對(duì)于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言,，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是，這些商品大多為生活資料,，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料,。也就是說(shuō),，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。

網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景,。事實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言,，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較,、完成一定程度的交易談判,，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,，在新的世紀(jì),，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),，而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的,。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講，是一次革命性的進(jìn)展,。

周記(6),。

網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用，已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分,，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易,，網(wǎng)上結(jié)算,，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程?，F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易,、信息流,、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō),，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的,。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,，甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。

真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商,、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié),。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割,。因此,，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”，以后的事情,，有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決,。但是，在中國(guó),，這就行不通了,。在中國(guó)，電子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，這是中國(guó)的國(guó)情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰?，F(xiàn)在終于有了的解決方案,。預(yù)知詳情請(qǐng)看下回分解。

周記(7),。

在生活中得到許多只要提到直銷,，肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭(zhēng)議下去,，就沒(méi)完沒(méi)了,。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易,，網(wǎng)上的結(jié)算,。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說(shuō)經(jīng)濟(jì),，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷曾采用的一般送貨,，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情,。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國(guó)外一篇文章提到，“在過(guò)去十年里,，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”,。xx年5月的今天，許多人依然覺(jué)得這種方式在中國(guó)無(wú)法實(shí)行,。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,，是兩者一體化的產(chǎn)物,。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商品交流,，貨幣流,、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,，信息流,、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化)，需要“車輪”來(lái)配送,。所以,，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋,。正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財(cái)富,。

網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng)，結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期,，采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過(guò)程,。

周記(8)。

電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念,。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理,，按照電子商務(wù)購(gòu)銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購(gòu)銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),，有效通過(guò)社會(huì)力量溝通買方和賣方,，降低社會(huì)總交易成本，使買賣雙方及社會(huì)都獲益,。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司,，他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，而且沒(méi)有物流,，關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,，他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響,。但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò),。

只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶,、占領(lǐng)市場(chǎng),，讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加，讓消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)物,。電子商務(wù)而言,，由于銷售量比較大,，價(jià)格來(lái)得低，無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象,。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,，更有效率分配產(chǎn)品。

在買方市場(chǎng)前提下,，買方的主導(dǎo)地位,，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求，而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù),。傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊,，對(duì)于傳統(tǒng)賣方而言，這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí),，但是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊,。

周記(9)。

經(jīng)過(guò)許久的摸索,，對(duì)電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題也有一定的看法,。實(shí)際上，讓網(wǎng)民覺(jué)得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,、網(wǎng)上結(jié)算問(wèn)題還有信用問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑,，因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，所有人都不愿意冒險(xiǎn)投一球,。,。這些稱之為“瓶頸”，但是實(shí)際上,，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù),、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí)，這些問(wèn)題都構(gòu)不成瓶頸,。中國(guó)一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,，已經(jīng)成功運(yùn)作很多年,，就已經(jīng)證實(shí)了這些問(wèn)題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說(shuō),，的不可回避的是觀念,。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西,。然后隨波主流,。

觀念瓶頸問(wèn)題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí)：

第一，互連網(wǎng)無(wú)法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問(wèn)題,。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反,。在這種情況下,，隨著時(shí)間的問(wèn)題，這些都會(huì)解決,，這種方案會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用,。我們可以說(shuō)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,，在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念,。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無(wú)法讓消費(fèi)者接受。

第二,，電子商務(wù)是傳銷,。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響，不太信任新型銷售方式,，覺(jué)得在中國(guó)拓展非常難,。也讓人們放棄了多層次直銷。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，協(xié)調(diào),、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本,。

隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,。

周記(10),。

電子商務(wù)，即eb或ec,，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng),。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客,、供應(yīng)商,、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路，把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一起,，以的效率,、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機(jī),，贏得新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，截止到xx年3月底,，我國(guó)已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,，交易額達(dá)4億元,。xx年12月，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,，比xx年3391家增長(zhǎng)12%,，能有效運(yùn)行的1533家，比xx年1326家增長(zhǎng)16%;消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,，其中綜合類網(wǎng)站285家,，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運(yùn)行的737家,。b2b網(wǎng)站1527家,，其中綜合類網(wǎng)站189家，專業(yè)類網(wǎng)站1338家,，能有效運(yùn)行的796家;電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模,電子商務(wù)交易額xx年1809億元,，比xx年1088億元增長(zhǎng)66。2%;b2c交易額xx年為13,。15億元,，xx年25億元,年增長(zhǎng)率90%;b2b交易額xx年為1075億元,xx年1784億元,年增長(zhǎng)率65。9%,。

據(jù)專家預(yù)測(cè),，在未來(lái)5年內(nèi)，電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4,。這是一個(gè)非?？植赖臄?shù)據(jù)。由此可以看出,，電子商務(wù)的發(fā)展給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)前所未有的機(jī)遇,。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),，積極參與電子商務(wù)活動(dòng),，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無(wú)紙化，這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來(lái)深刻的影響,。

據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元,，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元,，xx年將突破2230億美元,，到xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限,，孕育商機(jī)萬(wàn)千,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景,，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。到xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。

銷售頂崗周記篇十

第一周：

通過(guò)緊張的面試,，我終于如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月,。學(xué)銷售近三載,，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次,，心里難免有些忐忑,。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情，馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程,。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),，往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少,。但由于我初來(lái)乍到,，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方,。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),，但機(jī)器只是輔助工具,，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,，便要開(kāi)出收款收據(jù),，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,，在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章,。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,，以便在工作中能很好的協(xié)作,。

第二周：

通過(guò)第一周的環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了,。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,，之前，我以為出納只是跑一下銀行,，算一下現(xiàn)金,，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,，我改變了原來(lái)的看法,，即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的,。

這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的,，所以這一周我的工作量突增,，幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào),、排隊(duì),、填寫匯款單、取款單,?；氐絾挝缓螅€要打出銀行對(duì)帳單,，然后填寫收款收據(jù),，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,，那便是登日記賬,。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。

第三周：

這一周正好趕上月底,，我在老師的帶領(lǐng)下,，對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),，做出現(xiàn)金,、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現(xiàn)金存到銀行,，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上,。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,，雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù),、增值稅發(fā)票,、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),，在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,，這讓我感覺(jué)到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。

第四周：

老師馬上就要被調(diào)到總公司了,，我也即將上任,，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項(xiàng)工作，不確定是否和能同事相處愉快,，但“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人,?！奔词乖凫步K需一個(gè)人面對(duì),。老師走之前囑咐我,，掌管錢不是小事情，所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,，一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司,，我們自己的損失更嚴(yán)重，以后有什么問(wèn)題三思而后行,，遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問(wèn)我,。原來(lái)，一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任,。

第五周：

已經(jīng)數(shù)量金額等,，最后確定填制人審核人，完成這些后,，拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,，緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,，誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無(wú)奈,，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,，并且很嚴(yán)肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了,，這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?，F(xiàn)在自己開(kāi)發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張,，為了防止重蹈覆轍,，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后,，才正式打印。現(xiàn)在想來(lái)無(wú)論何時(shí),，謹(jǐn)慎都是有必要的,。

銷售頂崗周記篇十一

實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié),獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)系到用人單位對(duì)學(xué)生的選擇，關(guān)于下面是本站小編為大家整理的銷售頂崗。

模板,，希望大家喜歡,。

時(shí)間雖然很快就過(guò)去了八個(gè)星期，但我學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的銷售團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

兩個(gè)星期過(guò)去了,，每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客,，不管交易能否達(dá)成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的,，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)。

我覺(jué)得,，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

福建省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。辦公地址位于福建省,。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開(kāi)發(fā)和建設(shè),，目前正在準(zhǔn)備。我于20xx年1月15日開(kāi)始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,，工作崗位是見(jiàn)習(xí)助理,。

第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)章程的熟悉,，學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件，熟悉公司建筑工地的位置,，以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置,。

開(kāi)始實(shí)習(xí)工作之后，我便開(kāi)始重新將家中的書(shū)本,。

課件,。

找出來(lái)，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),，以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作,。由于公司剛剛成立不久，并沒(méi)有什么特別大的工程,，目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),，所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒(méi)有如涉外資金等，也沒(méi)有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流,。

由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識(shí),，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒,。

綜合一周的感受,，我最最深刻體會(huì)到的是：財(cái)務(wù)工作，是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),，大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。

同時(shí),，財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,，由于工作原因，我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)?？梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,，如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期,。

主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,，嘗試更同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng),。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了,。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問(wèn),，多觀察，多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的事情,，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售,，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個(gè)電話,，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們,。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,，對(duì)我關(guān)照有加,，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說(shuō)失敗了,，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

這是我在這家公司實(shí)習(xí)的最后一周,。由于是春節(jié)結(jié)束之后的第一周,，公司沒(méi)有什么大的項(xiàng)目，我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)分錄復(fù)習(xí)之前的實(shí)踐內(nèi)容,。

x月x日,，我跟隨公司的副總林經(jīng)理前往公司的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡視和核查,。公司在一共有兩個(gè)貨倉(cāng)，一個(gè)位于城東路主要是存放用于出售的各種建筑材料,。

另外一個(gè)倉(cāng)庫(kù)位于少年宮附近的一棟倉(cāng)庫(kù)內(nèi),，主要是用于存放公司建筑房產(chǎn)用的各種機(jī)械工具。倉(cāng)庫(kù)的保管措施做的非常到位,，并且在許多地方都配備了滅火設(shè)施,，和火警報(bào)告系統(tǒng)。特別值得紀(jì)念的是2月21日,，公司給了我一個(gè)機(jī)會(huì)讓我填寫一張匯款單據(jù),。因?yàn)橥蝗挥幸还P比較大的建筑材料訂單，所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生產(chǎn)公司回去30多萬(wàn)元的匯款單,。

整個(gè)填寫的過(guò)程我一共花費(fèi)了10分鐘,，力求每個(gè)字都寫的清晰工整。每一個(gè)數(shù)字都力求工整清晰,。在填寫完成之后,，我又花了5分鐘一遍又一遍的校對(duì)數(shù)目，畢竟這是我第一次填寫數(shù)額如此巨大的貨款單,。后來(lái)我才知道,，象這樣的匯款單據(jù)公司一年要來(lái)好幾十份。在工程繁忙的季節(jié),，有時(shí)候一份匯款單票面就有近千萬(wàn),。看來(lái)我真是膽子太小了,。

作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講,，對(duì)于實(shí)習(xí)，已經(jīng)不是第一次了,。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途,。過(guò)完年不久，我一個(gè)人買了火車票,，隨著春運(yùn)大軍,，來(lái)到了我的實(shí)習(xí)地，浙江金華,。

經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整,，我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境,、陌生的人和事,，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙,。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,，職位是銷售助理,，主要是協(xié)助銷售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,，創(chuàng)造好的銷售業(yè)績(jī),。第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期,，主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。由于我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn)，什么溝通技巧,，如何開(kāi)展談話,，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等,。由于剛開(kāi)始,，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,，如整理文檔,、記錄一些舊的文案等等。

公司氛圍很好,，我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，令我非常感動(dòng)。

銷售頂崗周記篇十二

很快,，一星期有過(guò)去了,，回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!

這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來(lái)續(xù)?？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了,，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù)，可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,，該說(shuō)的也都說(shuō)了,，可是客戶為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶在打電話了，其實(shí),，我真的很惱給客戶打電話,，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加?，我也受了很多打擊可是“打電話”是一?xiàng)重要的任務(wù)，我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,，讓自己更加充實(shí)更加完善!

1,、自身能力：通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力,、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校,，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不一定了,，你必須懂得一些相處的技巧。

2,、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求,，所以還得自己去提升,，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。

3,、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),，不要高不成低不就的,。

這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,，我沒(méi)有抱怨,，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!

銷售頂崗周記篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)工作了14天,，雖然時(shí)間過(guò)得很快，但我在這14天的體會(huì)卻很深,。

我記得我第一天去公司的時(shí)候,，因?yàn)榕逻t到，所以很早就去了,，結(jié)果居然提前一個(gè)小時(shí)到了,，然后等了好久才開(kāi)門，但我一點(diǎn)都沒(méi)覺(jué)得應(yīng)該來(lái)遲點(diǎn),，第一次嘛,，總要給別人一個(gè)好的印象，但事實(shí)是我以后每天上班都是提前半小時(shí),，感覺(jué)早半小時(shí)真的可以做很多的,。

不做不知道，做了才發(fā)現(xiàn),，房地產(chǎn)真的是一個(gè)壓力挺大的行業(yè),。因?yàn)槲覀冞@些新人，剛開(kāi)始的一兩個(gè)月,，因?yàn)闆](méi)有很多客源,，也沒(méi)有很多房源，所以業(yè)績(jī)很少,，工資也就是跟底薪差不多,，一千多，真的在杭州這錢基本上只能夠把自己吃飽,。我曾經(jīng)跟我父親說(shuō),，工作第二個(gè)月就不在向家里要生活費(fèi)了,，因此,，面對(duì)這樣的前期還是挺有壓力的。不過(guò)我不會(huì)因此而放棄的，我會(huì)堅(jiān)持下去,，一切都要到三個(gè)月才會(huì)見(jiàn)分曉,，因?yàn)槿齻€(gè)月后，如果自己還是沒(méi)有什么進(jìn)步的話,，那么就證明自己不適合這份工作,，但我相信我會(huì)是適合這份工作的，因?yàn)槲乙欢〞?huì)比別人更努力,，更用心,！

最后我要感謝一個(gè)人，一直以來(lái)都愿意和我聊天的人,，因?yàn)橛心?，我才?huì)更努力！

銷售頂崗周記篇十四

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過(guò)這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒(méi)事干,，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了,。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué),。

通過(guò)這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營(yíng)銷的基本程序和具體方法，加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力,，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn),。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,。

兩個(gè)月的時(shí)間,，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

“千里之行,，始于足下”,，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理,。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐，而不是閉門造車,。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力,。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己,，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

銷售頂崗周記篇十五

轉(zhuǎn)眼就過(guò)去一個(gè)月了,，實(shí)習(xí)的任務(wù)也完成了大半，突然有種依依不舍的感覺(jué),，不僅僅對(duì)這個(gè)既熟悉又陌生的地方,，同時(shí)，也是對(duì)身邊這些可愛(ài)的臉龐,。是他們,，給我了勇氣和希望，讓我堅(jiān)持走到現(xiàn)在,，一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短不短,，關(guān)鍵是要自己能從有限的時(shí)間中創(chuàng)造無(wú)限,，體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值,。

雖然現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)業(yè)務(wù)都比較熟悉,，公司的基本業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以放心的交給我去辦了,，但是，我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系,，還有就是怎樣提高辦事效率,，怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對(duì)客戶提出的各種要求等等,。

在這周,，我鞏固了上周的新業(yè)務(wù)，同時(shí),，加大了工作量,，開(kāi)始更多地與客戶面對(duì)面的交流，力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)量上取得好成績(jī),，而事實(shí)也是如此,，為此得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，這更給了我一定要保持這種良好的勢(shì)頭的動(dòng)力,。