計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇一

一晃來到重慶也快五個(gè)月了,，在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié)：

一、組建公司過程中的感受

1,、 節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確,、注冊考慮周全、物流方便快捷)

2、 必須詳細(xì)了解市場,，招人更要講求方法

3,、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高辦事效率

這些都做好了,，就要了解市場了,，當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下，就開始制定價(jià)格,，而價(jià)格也只是參考了貴州公司,，沒有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳,。

招人開始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,，前后貼了有上百張，但是幾乎沒有一個(gè)電話打過來,，也經(jīng)常有人才市場的打電話過來,，叫我們?nèi)ガF(xiàn)場招，也花不了多少錢,，我也想過,，但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布，先看下效果,，發(fā)布后有效果了,，打電話過來的人多了，但經(jīng)過面試后,，很多人都覺得工資少了,，還有的覺得太困難了，留下來的還沒開始培訓(xùn)就走了,，那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,，這樣的人來到我們公司也做不長，這樣的人來多了,，我也要浪費(fèi)太多時(shí)間,，那么我就在招聘條件下，寫下一點(diǎn),，求生存我們與你無緣,，求發(fā)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎，這樣一發(fā)布,，那些沒有理想的人就不會打電話來了,，來的就是想有發(fā)展平臺的人，也不用考慮長工資了,，通過面試后,，他們這些人照樣留了下來,，我也不用去花錢給人才市場了，多好呀,，所以招人講求方法很重要,。

在組建公司的過程中，我們幾個(gè)人也是密切配合,，分工明確,，這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好，效率也就提高了,，進(jìn)度也就加快了,，時(shí)間自然就變短了,。

二,、經(jīng)營中的三點(diǎn)注意：

1、 注意多搜集準(zhǔn)客戶信息

2,、 注意業(yè)務(wù)員的成長

3,、 注意管理，積極聽取員工建議

公司組建完畢,，開始經(jīng)營了,，我們通過前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,，安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,，大多數(shù)人都沒有聽說過寶星，對apc,、山特認(rèn)知度很高,，又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星，我們對價(jià)格進(jìn)行了下調(diào),，也找到了比較好的山特渠道,，通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此,，我想這就是我們的機(jī)會,，我們大多數(shù)都去拜訪了，向他們介紹我我們公司,，很快就有人打電話來詢價(jià),，也有了小單，我們同時(shí)通過電話,、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,，沒有訂單，我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有it名錄,，我后來再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書,，翻開一看是整個(gè)大重慶it商家名錄,，很快就有效果了，訂單來了,，詢價(jià)的也多很多了,，所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。

現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,，要的人我在前面招人的過程中找到了,，那么當(dāng)他們來到了公司，首先要讓他們?nèi)娴牧私夤?，之后就是專業(yè)的培訓(xùn),，最后就是開展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的,，前面的很多公司可以做到,，出現(xiàn)問題是在這里，因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通,，最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷,，我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊，當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹立他們的信心,，平常多幫助他們成長,，多關(guān)心他們生活，這樣他們得到了成長,，學(xué)到了東西,，自然就留下來了，團(tuán)隊(duì)不就搭建好了,。

經(jīng)常說無規(guī)矩不成方圓,，開始公司簡直就是一盤散沙，沒有一點(diǎn)激情,，上班做私事的大有人在,，整天沒事做，這讓其他人看在眼里,，開始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎]說什么,，但越來越不對勁，公司的人都沒了激情,，我就與他們進(jìn)行了溝通并在開會時(shí)進(jìn)行了批評,，大家看到了改觀，也都認(rèn)真工作起來了,，光這點(diǎn)就說明了嚴(yán)格管理的重要性,，嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽，現(xiàn)在為了調(diào)動(dòng)員工激情,，早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來的,，大家覺得不錯(cuò),，就做了，這樣不緊他高興,，公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情,。

三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)

我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足,，在安排工作的過程中比較強(qiáng)勢,，有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒有顧及別人的感受，安排工作時(shí)顯得不夠準(zhǔn)確,，考慮問題不全面,，有時(shí)也沒有嚴(yán)格要求自己，對公司人員的成長關(guān)注還不夠,，有大點(diǎn)的單子時(shí),，沒有對竟?fàn)帉κ肿鋈媪私猓约阂矝]有做百分之百的努力,，學(xué)會了在省會城市怎樣開展業(yè)務(wù),，更加注重學(xué)習(xí),，知道了作為經(jīng)營者的艱辛,。

___：做事是好手，任勞任怨,，你的雜事很多,，這我知道，但作為一個(gè)經(jīng)營者你所要考慮的就不光是把事做好,，還要想怎么樣幫助員工成長,，公司怎么能夠提高效意。

__：作為我司的會計(jì),，通過培訓(xùn)與龔姐的幫助,，現(xiàn)在做賬沒什么大問題了，成長還是快的,，有很強(qiáng)的銷售意識,，能知道主動(dòng)與客戶網(wǎng)上溝通，要想成為專業(yè)會計(jì)還有很多事要做,，要多學(xué)習(xí),。

__：在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言，是不錯(cuò)的,，有時(shí)看些營銷書籍想自己能夠成長,，注重學(xué)習(xí)，但也有不足還是沒有主動(dòng)工作的意識,，要安排具體的事才會去做,。

__：在跑業(yè)務(wù)的過程中能不斷改進(jìn)自已,，是好的，就是自信心不夠,，遇到問題不會多問自己幾個(gè)為什么,。

__：跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯(cuò)，就是要對自己有信心,，注重學(xué)習(xí),。

__： 親和力是不錯(cuò)的，給人的感覺建談,，也是沒有自信,，沒有明確的目標(biāo)，要做到用心銷售,。

工作計(jì)劃

理,，我制定了今年目標(biāo)任務(wù)400萬，既然制定了就要想辦法去完成,，對于任務(wù)的劃分如下表：

1,、目標(biāo)任務(wù)400萬(任務(wù)的劃分如下表)

2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在__和__,，因?yàn)檫@兩區(qū)最大,，電腦公司也最多，具體情況到市場了解后做最后決定,。

3,、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,，更重要的是注重他們的培養(yǎng),，讓他們能夠得到成長。

4,、每天早上必須做運(yùn)動(dòng),，每周第、每月必須總結(jié),，也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通

5,、要讓公司每個(gè)人有強(qiáng)烈的銷售意識，利用好一切工具進(jìn)行銷售,，調(diào)動(dòng)他們工作的能動(dòng)性

6,、通過后勤改革后，能幫助后勤人員的利益最大化

7,、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),，改掉自己不好的，讓自己成為一個(gè)合格的管理者

8,、對公司的管理嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，不偏袒任何人,，做到公私分明，獎(jiǎng)罰分明

9,、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,，讓他們在公司真正感受到我們所說的家一樣的溫暖

以上九條是我20__年所要去努力完成的事,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇二

步驟這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排,。每項(xiàng)任務(wù),，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的,。小編在這里給大家分享一些公司總經(jīng)理工作計(jì)劃,，希望對大家能有所幫助。

總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄,，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,，因此,，在企業(yè)中不可替代,、舉足輕重,。所以，總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識,，豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。故西方一位管理學(xué)家說：“……往往,，總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的?！闭\如斯言,。

公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道,、檔案管理,、接待等工作，是信息傳遞,、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門,。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任 ,，將開展的工作計(jì)劃如下：

一、充分深入地了解公司情況,，找準(zhǔn)自身的工作定位;

了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu);公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等,。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位,，按照職位對公司的作用來明確工作重心,，并就這些工作重心來制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

二,、初步工作方向：

2,、努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足;

3,、努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào),、溝通,、督促能力;

4、努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率;

5,、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;

6,、加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序、高效開展;

三,、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn),，闡述以下幾點(diǎn);

(一)、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、督促,、落實(shí)執(zhí)行情況;

3,、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作,。

4,、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;

5,、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo),、任務(wù)的考核。

6,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

7,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策,。

8,、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好“決議”,、“決定”等文件的起草,、發(fā)布。

9,、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔,、整理等工作,。

10、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作;

11,、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作,。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,，解決來信,、來訪事宜，及時(shí)處理,、匯報(bào),。

13、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。

14、掌握總經(jīng)理的日程,，做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行,。

15、配合總經(jīng)理抓好安全工作;

16,、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性,。

17,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況,。

18,、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃,、人力資源的開發(fā),，滿足公司各部門、各崗位的人力需求,。

19,、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核,，實(shí)施公司績效考核制度,。

20、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,。

21、貫徹公司質(zhì)量方針,，遵紀(jì)守法,，敬業(yè)守則，完成總經(jīng)理交代,、安排的其他工作,。

隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能,。__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作,、協(xié)調(diào)這一思路,，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),，不斷創(chuàng)新管理，提高績效,，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成,。

一,、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力,。

__年度,，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主,、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),，聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作,。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,，健全零工管理手續(xù)入手,，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

__年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,，當(dāng)好跳臺,。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率,，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。

二、嚴(yán)格土建管理,，壓縮零工開支,。

__年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工,、驗(yàn)收機(jī)制,，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,，堅(jiān)決壓縮零工用量,，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,，沒有帶不好的隊(duì)伍,。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步,。

三,、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵,。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃,、綠化改造為抓手，做好__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在__年度發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色,。

四、用心服務(wù),，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難,。但在此項(xiàng)工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。__年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,，將心比心,，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心,。

五,、抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平,。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,，做好年度車險(xiǎn)入保工作,。__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車,、路橋費(fèi)審核控制,，嚴(yán)格車輛派遣管理,，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距,，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,，安全出行的工作積極性，使__年度車隊(duì)工作跨上新的臺階,。

六,、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開支,。

__年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額,，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開支,。同時(shí),，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會，簽訂定額包月協(xié)議,，降低話費(fèi)開支,。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù),。

七、開展宣傳管理,，發(fā)揮檔案資料的作用,。

針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急,、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,，__年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位,。繼續(xù)辦好廠報(bào),，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,。明確工作分工和崗位職責(zé),，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。

__年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極開展好本職工作,。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,，來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

銷售策略：

1、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌,。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任,。

3,、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1,、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。

4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪。

現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：

(一),、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。

(二)、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法,。)

(三),、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《顧客到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

(四),、今后努力的方向：

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

__年工作計(jì)劃

我所從事的汽車銷售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間,，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒,，向同事探討,。于是,，也完成了一定的業(yè)績。今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo),，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作銷售工作計(jì)劃如下:

一：對于老顧客,，和固定顧客,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20__年工作計(jì)劃的重點(diǎn),。在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系,。

二：在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,。

三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四：今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新顧客,，還要有到個(gè)潛在顧客。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：顧客遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成____臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我的年度的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一,、20__年重點(diǎn)工作回顧

20__,，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

回顧一年來的工作,，值得肯定的成績主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模,。20__至20__年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元,，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸,，復(fù)混肥料,、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上。

2,、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問題,。20__年5月開始,，公司根據(jù)上級主管門要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,，申報(bào)過程中得到了上級主管部門的大力支持,，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門的大力協(xié)作下,，于20__年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,，為公司20__年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3,、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力,，20__年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作,，目前為止,，已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥,、復(fù)合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,，為公司20__年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ),。

4、生產(chǎn)管理,、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20__年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序,，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門配合,，制定了的質(zhì)量管理手冊,，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

20__年公司各項(xiàng)工作取得一定成績,，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績的取得,，都離不開廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,，在這里公司對20__年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略),。

20__年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、設(shè)備改造,、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時(shí),，也要看到公司目前存在的不足,。

客觀的講，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備,、技術(shù)條件仍然偏下,，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距,。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(化驗(yàn)室)對產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練,，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過程有一定差距,，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,，會有損公司信譽(yù),。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,，在20__年生產(chǎn)過程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度,。

2、節(jié)能降耗意識淡薄,。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈,，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,，節(jié)能降耗意識有待加強(qiáng),。

3、安全生產(chǎn)管理相對滯后,。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,，設(shè)備安全事故1起。20__年9月2日,，公司在安裝廣告牌過程中,，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,，抽水的時(shí)候沒有專人管理,，長時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞,，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20__年11月14日,，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷,。之所以有這樣安全事故發(fā)生,，一程度上反應(yīng)出員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位,。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則,，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3,、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞,。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,，給生產(chǎn)帶來很大影響,。除了試運(yùn)行過程中設(shè)備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的,，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作,。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng),。為此，生產(chǎn)門必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來的情況,，說明我們在管理,、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此,，我們要正視困難,、正視問題，不回避矛盾,，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,，才能使公司更有活力,，才能盡早步入正軌。

二,、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析

1,、優(yōu)勢因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,，無公害茶葉種植1.6萬余畝,，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝,，藍(lán)梅,、葡萄、瑪咖,、核桃,、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,，市場前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯,。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利,。

三是環(huán)境污染小,，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性,，減少蚊蠅寄生源的傳播;

四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過工藝控制和技術(shù)改進(jìn),，均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢,。公司自成立以來,，積極發(fā)展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院,、云南省煙草煙葉公司,、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站,、麗江市煙草公司,、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站,、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站,、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、劣勢因素

(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,。

(3)設(shè)備對生產(chǎn)適應(yīng)性不足,。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢分析,，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，我們提出用2-3年的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn),、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中,。

20__年，對于我們?nèi)w員工來說是動(dòng)力與壓力并存的一年,，我們要逐步拓展市場,，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展,。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐,，盡快投入正常生產(chǎn),。沒有合格的產(chǎn)品，公司就不會有生存的空間,，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,，生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,。

2,、銷售部門積極開拓市場，創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績,。20__年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴(yán)峻,，因此，銷售部門還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍,，抓住機(jī)遇,，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持,。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地,、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作,，建立長久合作關(guān)系,，為產(chǎn)品銷售長遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅(jiān)持走差異化的銷售之路,，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī),，努力開拓新市場,，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。

3,、強(qiáng)化全員培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn),，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

20__年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神,，打造特色企業(yè)文化,。20__年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,，打造強(qiáng)勢企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn),、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動(dòng)競賽,，通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡,，樹新風(fēng),、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力,、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動(dòng),，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇三

隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,，總經(jīng)辦在工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能,?？偨?jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作,。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),，不斷創(chuàng)新管理,，提高績效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成,。

總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),，聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作,。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作,。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作,。同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作,。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手,，積極為生產(chǎn)車間服務(wù),。

總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺,。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。

總經(jīng)辦將健全完善土建的派工,、驗(yàn)收機(jī)制,，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,，堅(jiān)決壓縮零工用量,，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,，沒有帶不好的隊(duì)伍,。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步,。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,，做好東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,，使行管職能在發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難,。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路,。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。食堂工作,，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見,，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,，將心比心，以心換心,。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心,。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法,。在考察論證的前提下,，做好年度車險(xiǎn)入保工作。,，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車,、路橋費(fèi)審核控制,，嚴(yán)格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系,，拉大收入差距,，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性,，使車隊(duì)工作跨上新的臺階,。

總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,，減少通訊開支,。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會,，簽訂定額包月協(xié)議,，降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。

針對總經(jīng)辦人手少,，應(yīng)急,、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，,，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位,。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地,，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案,、圖書資料的作用,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),，進(jìn)一步創(chuàng)新管理,，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,，來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇四

根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué),、高效,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。具體計(jì)劃如下：

一,、行政工作

行政工作是公司矛盾的交點(diǎn),，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn),，逆水行舟是行政工作最真實(shí)的寫照,，一定要從不松懈、循序漸進(jìn),、天天進(jìn)步的展開行政管理工作,。

1、制度的修訂與完善

對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,，征對其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后,，不斷完善各項(xiàng)制度,。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范,。目標(biāo)：規(guī)范員工行為,，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。

2,、整合公司資源

目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用,，發(fā)揮的作用，提高效率降低成本,。

3、勞動(dòng)紀(jì)律的管理

根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》,、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布,。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤,，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng),、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤,。

目標(biāo)：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，服從公司的管理,，提高執(zhí)行力。

4,、公文,、檔案管理

制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范檔案資料的分類,、歸檔、廢除,、調(diào)用程序,。維持一個(gè)能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔,、調(diào)用,、留存及保密的有效系統(tǒng)。

目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確,、及時(shí)的資料和信息,。

5、辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則,。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。

目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象,。

6,、會議管理

制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄,，確

制定《5s推行計(jì)劃》,，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,，實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留,。

目標(biāo)：創(chuàng)造整潔,、美觀、舒適的辦公環(huán)境,，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行,。

8、來訪接待與外聯(lián)工作管理

二,、人力資源工作

牢牢抓住以經(jīng)營人心,，管理人性為人力資源工作宗旨，以機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè),、人力資源規(guī)劃與配置這三個(gè)工作重心,，尋找解決問題方法和實(shí)施。

1,、招聘管理

招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機(jī)會,，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象,。

根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布,、面試,、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況,。

目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到合適的人才,。

2、定員定崗管理

考查了解公司目前各崗位的工作情況,，征對發(fā)現(xiàn)的問題,，對個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),，加強(qiáng)各崗位,、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn),。

目標(biāo)：事事有人做,，事事有人負(fù)責(zé)。

3,、培訓(xùn)管理

（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評價(jià),。

目標(biāo)：增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識，不斷提升員工的個(gè)人能力和綜合素質(zhì),。

4,、績效考核管理

根據(jù)公司的實(shí)際情況，完善現(xiàn)有的考核體系,，提高其可操作性,。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決，使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤,、督導(dǎo)何評價(jià),。

目標(biāo)：使考核不僅是約束員工的手段,，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法,。

5、薪酬福利管理

目標(biāo)：避免出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付，出工不出力等情況,，努力實(shí)現(xiàn)能者多勞,，多勞多得。

三,、

1,、推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實(shí)用的一種管理方法,，讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具,。設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時(shí),，應(yīng)同步建立行政管理體系,，程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的`稽核要先練好內(nèi)功,，再想辦辦法開拓客戶,。

2、推進(jìn)3c體系建設(shè)：3c體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證,，我們要完善其體系建設(shè),，做好產(chǎn)品、圖紙,、規(guī)范,、檢測與標(biāo)準(zhǔn)的一致性，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,，定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,，保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核，保證國抽,、省抽,、市抽都合格，都符合要求,。

目的：提高管理水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力

四,、商務(wù)管理

1,、市場銷售管理不斷引進(jìn)新的市場人員，不斷規(guī)范他們出差的要求,。繼續(xù)堅(jiān)持出差報(bào)勤制度,，繼續(xù)堅(jiān)持出差報(bào)告制度，繼續(xù)堅(jiān)持客戶回訪制度,。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,，規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道，20xx年采取跑設(shè)計(jì)院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售,。

2,、商務(wù)管理繼續(xù)報(bào)價(jià)與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng)；及時(shí)更新報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),；報(bào)價(jià)采取實(shí)時(shí)詢價(jià)的報(bào)價(jià)程序,；制定新的《報(bào)價(jià)員考核標(biāo)準(zhǔn)》，提高報(bào)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，使報(bào)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起,；制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律，使客戶評價(jià)與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來,。

目的：整合商務(wù)資源,，增加銷售業(yè)績，增大企業(yè)盈利,。

五,、采購管理

制定《采購制度》規(guī)范采購流程，建立供方檔案,，建立供應(yīng)商評價(jià)體系,，建立采購審核與采購對賬流程，減少采購資源的浪費(fèi)和采購失誤,。使采購計(jì)劃的完成情況,、采購及時(shí)準(zhǔn)確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤，與績效收入聯(lián)系起來,。目的：規(guī)范采購行為,，減少資源浪費(fèi)。

六,、企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),；把一開集團(tuán)建設(shè)成一支軍隊(duì)、一所學(xué)校,、一座家園的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號,、公司形象標(biāo)志（logo）,、經(jīng)營理念、企業(yè)理念,、核心價(jià)值觀,、企業(yè)愿景、管理理念,、社會責(zé)任,、品質(zhì)政策,、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀,、使命和目標(biāo)。企業(yè)文化是一個(gè)循環(huán)反復(fù),，沒有邊界的更新過程,，讓企業(yè)文化成為推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力和軸心。

做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動(dòng)的,；企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力,、對話能力和理解復(fù)雜事物的能力；企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,，企業(yè)文化內(nèi)容是與時(shí)俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容,。

目標(biāo)：創(chuàng)造獨(dú)具特色和充滿團(tuán)隊(duì)凝聚力的企業(yè)文化。

七,、討論參與建設(shè)公司激勵(lì)機(jī)制,、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人才儲備

制定公司人才戰(zhàn)略，注重人才的培養(yǎng),，解放思想,、廣納人才，建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍,，在公司形成員工是企業(yè)的財(cái)富的氛圍,。這樣才能在資源、資金,、技術(shù),、市場等快步前行，搶占本行業(yè)頂峰,，公司發(fā)展才會持續(xù)強(qiáng)勁,，持續(xù)有力。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇五

本人管軍,，現(xiàn)年36歲,，湖南衡陽市人。現(xiàn)供職一家港美合資企業(yè)深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作,，采取各種行之有效的管理手段和方法,，有效整合各種資源，確保公司人,、財(cái),、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度,、流程并監(jiān)督執(zhí)行,，確保公司有序經(jīng)營,。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制,、薪酬標(biāo)準(zhǔn),、管理權(quán)責(zé)，對部門負(fù)責(zé)人的甄選,、任免,、處罰、考評,、崗位異動(dòng)進(jìn)行裁決,。定期向總經(jīng)理或董事會匯報(bào)公司之經(jīng)營狀況，接受其監(jiān)督,。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,，訓(xùn)練有素,，敢負(fù)責(zé)任的高效團(tuán)隊(duì)。

本人自1994年參加工作,，于內(nèi)地國有企業(yè),、珠三角大中型港臺企業(yè)、上市公司,、私營企業(yè),、美資企業(yè)任職，在四百多人,、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,，先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任,、品質(zhì)工程師,、品質(zhì)主管、iso體系專員,、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（pmc）,、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),，有近16年的管理經(jīng)驗(yàn),，主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革，從一線戰(zhàn)場上磨煉出來的管理專業(yè)人才,，熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,，以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法，了解中西方文化之差異,，有一定的人文底蘊(yùn),，理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)皆備,。

在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣，歷經(jīng)成敗得失,，本人愿意就西廂米業(yè)公司總經(jīng)理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),，從多個(gè)角度談?wù)剛€(gè)人的就任總經(jīng)理的計(jì)劃，值得您參考和細(xì)細(xì)品味,。

管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,，合適的就是最好的，84000法門皆可成就佛道,，不同的時(shí)空背景選擇的方法可能不太一樣，一樣的藥,，一樣的方法,，應(yīng)用到世界各地，忽略了人種,、氣候,、地理的因素，那也是不正確的,。我不是什么專家權(quán)威,，也不迷信專家權(quán)威，我一知半解的地方還非常多或就如何做好貴司總經(jīng)理一職進(jìn)行交流和探討,，相互學(xué)習(xí),，共同成長。

如果有緣份加入西廂米業(yè)公司就任總經(jīng)理的話,，本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計(jì)劃,，再按目標(biāo)一步步行動(dòng)實(shí)施，實(shí)施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話,。我計(jì)劃按以下步驟與方法進(jìn)行：

1,、對公司現(xiàn)狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢初步摸底,。定出《溝通日程表》,，爭取能和每一位管理人員與員工溝通。

2,、從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊,，然后給各部門負(fù)責(zé)人布置一個(gè)作業(yè)：

a.畫出自己部門的組織結(jié)構(gòu)圖。

b.寫出自己的工作職責(zé)和權(quán)限,。

c.寫出自己部門當(dāng)前工作存在的主要問題,、瓶頸和困難（三天內(nèi)完成）。

到時(shí)會花30～60分鐘和他們一一進(jìn)行溝通,，以便日后能逐步解決這些問題,。

3,、確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志（logo）,、經(jīng)營理念,、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀,、企業(yè)愿景,、管理理念、社會責(zé)任,、品質(zhì)政策,、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、公司規(guī)章制度,。

4,、針對公司現(xiàn)狀合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，避免相互扯皮現(xiàn)象,，中小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不能復(fù)雜,，必須扁平化。

5,、制定出所有人員的崗位職責(zé)與權(quán)限,、職務(wù)工作說明書，編制出《人員定員定崗編制表》,。

6,、在公司推行iso9000管理：它是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實(shí)用的一種管理方法,，任何好的工具方法,，一到了中國就容易變質(zhì)，現(xiàn)在很多的企業(yè)通過iso9000僅僅是為了拿一個(gè)證,，而不是如何讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具,。應(yīng)該設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時(shí),，應(yīng)同步建立行政管理體系,，程序文件是經(jīng)，管理制度是律……設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核……先練好內(nèi)功,，再開拓客戶”,。

7、以生產(chǎn)計(jì)劃（mps）為龍頭：銷售計(jì)劃,、生產(chǎn)計(jì)劃,、人員計(jì)劃、資金計(jì)劃……總之不能一切都是跟著感覺走,，缺少預(yù)測性,，最緊要的是把主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）,、周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃,、庫存計(jì)劃,、出貨計(jì)劃做起來。所有的物料計(jì)劃,、人員計(jì)劃,、設(shè)備計(jì)劃、資金計(jì)劃,，都是以生產(chǎn)計(jì)劃大綱或主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）為龍頭,。把滯料、滯倉的半成品逐步清理完,，盤活資產(chǎn),，將呆滯物品轉(zhuǎn)成現(xiàn)金流。

8,、狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理：現(xiàn)場,、現(xiàn)物,、現(xiàn)實(shí)是我抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理的靈魂?，F(xiàn)場管理是有別于財(cái)務(wù)管理、人事管理,、事務(wù)管理等其它管理,，它是以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心，注重于對現(xiàn)物（你想處理的實(shí)實(shí)在在的對象）,，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的分析（查明原因與結(jié)果的關(guān)系,，不能坐在辦公室憑經(jīng)驗(yàn)想象來處理）。我覺得生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要是抓生產(chǎn)效率,，保證準(zhǔn)時(shí)交貨,，其實(shí)管理的本質(zhì)就是維持與改善。我采取提高公司的生產(chǎn)效率是建立一套有效的推進(jìn)方法：

1）方針計(jì)劃：即是明確公司在一定時(shí)期內(nèi)的重要工作事項(xiàng),、目標(biāo),、要求達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任部門,，為公司的工作作出方針指向,，以便各部門能十分清楚明了本時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)，統(tǒng)一工作步伐,，追求公司整體的最大工作效率,。為了能有效地推進(jìn)公司的工作，首先,，最高層應(yīng)該制定公司的方針計(jì)劃,；各部門制定方針計(jì)劃,、班組制定方針計(jì)劃。

2）管理項(xiàng)目：即是可客觀反映一件事情狀況的參數(shù),。如倉庫的工作,，帳物不符率（帳上的記錄數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符合）可作為評價(jià)指標(biāo)之一。只有明確和各部門的管理項(xiàng)目,，員工們才不會只為上司,、老板工作，而是為管理項(xiàng)目而工作,。這樣,，老板、上司有了能進(jìn)行客觀評價(jià)的基礎(chǔ),，而且各級管理者無須為了給老板,、上司做樣子看而費(fèi)盡心機(jī)，使管理項(xiàng)目向好的方向發(fā)展才是其要全力以赴的事情,，這必將使那些沒有能力,、只知做表面文章之輩知難而退，而那些腳踏實(shí)地,、有真才實(shí)學(xué)的管理者能心情愉快的努力工作,，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。同時(shí),，作為老板,、上司地?zé)o須過分擔(dān)心部下是否會出工不出力，將此前消耗于監(jiān)督的大量時(shí)間及精力用于深化管理上,，從而不斷提高公司的管理水平,。

3）設(shè)定目標(biāo)：工作的推進(jìn)除了管理項(xiàng)目外，設(shè)定目標(biāo)也是非常重要的,?？梢哉f，工作沒有目標(biāo),，在一個(gè)沒有壓力的環(huán)境里,，做到哪里算到哪里，懶惰是十分容易產(chǎn)生的,。

4）定期報(bào)告：一般有部門月報(bào)告,、改善專題月報(bào)告、期末工作報(bào)告,。

工作,、管理項(xiàng)目、目標(biāo)的關(guān)系如下：

工作管理項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)

提高入出庫精度賬物不符率3%半年內(nèi)減少20%降低不良成本不良品金額12萬/月均半年內(nèi)減少30%提高生產(chǎn)效率平均產(chǎn)量/1小時(shí)30袋/1小時(shí)半年內(nèi)35袋/1小時(shí)5）工作成績的評價(jià)：在評價(jià)一項(xiàng)工作時(shí)，僅僅看到管理項(xiàng)目向好是不是就應(yīng)該表揚(yáng)該管理項(xiàng)目的責(zé)任人呢,？回答是否定的,。如“倉庫賬物不符率”在降低，即向好的方向變化,，但是此種不排除是零件,、材料供應(yīng)商在進(jìn)行改善而引起的。因此,，管理項(xiàng)目的責(zé)任人必須能清楚地說明采取了什么樣的對策,，并且，經(jīng)過判斷所采取的對策確實(shí)能達(dá)到所取得的效果時(shí),，管理項(xiàng)目向好才能被視為責(zé)任人的成績,。也就是說：獲得好的評價(jià)的前提是：管理項(xiàng)目向好+能說明所采取的對策的有效性。

9,、在財(cái)務(wù)管理方面,，加強(qiáng)現(xiàn)金管理、欠款清收和對各部門的資金控制,，使?fàn)I業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用減少,，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。以預(yù)算內(nèi)的成本輸出產(chǎn)品,，建立更好的財(cái)務(wù)控制制度,。

10、銷售管理：建立銷售團(tuán)隊(duì),，公司在衡陽市設(shè)立了總經(jīng)銷,，通過一,、二級批發(fā)和向百貨超市供貨,，形成銷售網(wǎng)絡(luò)。然后立足整個(gè)湖南市場,，走向全國,。

11、抓培訓(xùn),。制定出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,、月度培訓(xùn)計(jì)劃；要求每個(gè)部門至少保證每周培訓(xùn)一次,，形成學(xué)習(xí)的氛圍,。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱，并要求寫出培訓(xùn)心得,。

12,、重點(diǎn)抓好人力資源管理工作：人力資源的核心就是選、育、用,、留,。人力資源管理六大模塊是：人力資源規(guī)劃、職位工作分析,、人力資源的招聘與配置,、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)、績效管理,、福利薪酬管理與勞動(dòng)關(guān)系,。隨著公司的逐步發(fā)展，不斷調(diào)整人力資源管理工作,。

1）首先根據(jù)公司的經(jīng)營方針規(guī)劃出人力資源規(guī)劃：包括人力資源數(shù)量規(guī)劃,、人力資源素質(zhì)規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃,。

2）職位工作分析：包括職位描述,、任職資格。3）人力資源的招聘與配置：人力資源招聘根據(jù)定出崗位職責(zé)與職務(wù)說明書的職位任職資格進(jìn)行招聘,，招聘需求分析,、工作分析和勝任能力分析、招聘程序和策略,、招聘渠道分析與選擇,、招聘實(shí)施的方法、離職面談,、降低員工流失的措施,。

4）人力資源培訓(xùn)和開發(fā)：包括培訓(xùn)與發(fā)展、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與系統(tǒng)方法,、培訓(xùn)與發(fā)展和員工教育,。

5）績效管理：績效管理準(zhǔn)備階段、績效管理實(shí)施階段,、績效管理考評階段,、績效管理總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段,、行為導(dǎo)向型考評方法,、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。

6）福利薪酬管理與勞動(dòng)關(guān)系：構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu),、薪酬制度的制定與調(diào)整,、福利待遇項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、社會保險(xiǎn)等,、勞動(dòng)合同的簽訂,。

13,、制定出公司人才戰(zhàn)略，注重人才的培養(yǎng),，唯有強(qiáng)有力的人力資源支撐,，解放思想、創(chuàng)新求變,，廣納人才,，及早建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),。只有贏得人才,，才能贏得未來！這樣才能在資源,、資金,、技術(shù)、市場等快步前行,，搶占本行業(yè)頂峰,，而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的氛圍,。

14,、公司定位問題：

公司產(chǎn)品定位是什么？產(chǎn)品的個(gè)性特色與差異性在哪,？

在目前西廂米業(yè)公司以糧食收購,、儲存為主，下一步規(guī)劃將公司發(fā)展成為集糧食收購,、儲存,、深加工、銷售為一體的糧食房地產(chǎn)業(yè)多元化企業(yè),。

目標(biāo)：公司將堅(jiān)持“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,，以糧食收購、儲存為主體產(chǎn)業(yè),，以糧食深加工,、房地產(chǎn)開發(fā)為產(chǎn)業(yè)兩翼,，通過5-10年努力,，使產(chǎn)品全面進(jìn)入國際市場，大米,、面條,、米粉成為全國知名品牌，大米深加工成為全省第一品牌,，房地產(chǎn)業(yè)躋身本地及市內(nèi)的知名企業(yè),，成為國內(nèi)一流的大型糧食食品多元化企業(yè)集團(tuán)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇六

第三， 在此基礎(chǔ)上我會加強(qiáng)各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營方面的了解 第四,， 前期工作目標(biāo)和任務(wù)：

目標(biāo)：加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,，提高績效管理的成效

任務(wù)：

1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,，加以完善和落實(shí)

2,、協(xié)調(diào)好各級關(guān)系，把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)

3,、員工是企業(yè)的“衣食父母”,，加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理

第四,， 解決當(dāng)前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)

第五,， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門的支持和緊密配合

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇七

2019年已經(jīng)過去，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作,，更好地完成好2020年度的各項(xiàng)工作，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,，提高公司聲譽(yù)，使公司做大做強(qiáng),，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,，特制定全年工作計(jì)劃。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊，進(jìn)行市場調(diào)研,，采取“走出去,，請進(jìn)來”的辦法，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破,，徹底改變過去產(chǎn)品單一,，市場狹小的局面，開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特,、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,，爭取更大的市場份額。

市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝,。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將，組成市場調(diào)研隊(duì)伍,，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。

1,、細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，要開動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。

2、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通,，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù),。

1,、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2,、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí),，要不斷創(chuàng)新，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。

3、樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌,。

1、保持經(jīng)營,、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2、推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道,，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

3,、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進(jìn)，提升整個(gè)公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動(dòng)腦筋,，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢,，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場,、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè),、本地區(qū),、乃至全國的知名度和影響力，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額,。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接，從而達(dá)到宣傳自己的目的,。

回顧過去,，我們躊躇滿志；展望未來,，我們豪情滿懷,。我堅(jiān)信，在公司“顧客至上,，質(zhì)量至上,，信譽(yù)至上”宗旨的指引下，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,，也就沒有我們做不好的事情！通過全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作,，我們一定能夠再上臺階，再創(chuàng)佳績,，再創(chuàng)新的輝煌,！

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇八

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)與公司相關(guān)的各級政府主管部門、行業(yè)主管部門及時(shí)交流溝通,。使其了解公司的綜合運(yùn)營情況,、規(guī)劃發(fā)展情況，反映企業(yè)的困難和訴求,。

收集了解各方面信息,，為公司尋求優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)政策,、資金和技術(shù)等方面的支持,，向公司提交分析建議報(bào)告。落實(shí)可能爭取政府主管部門支持的項(xiàng)目，及時(shí)編制完成項(xiàng)目申報(bào)資料并提交,，開展落實(shí)工作,。

負(fù)責(zé)公司的規(guī)劃發(fā)展工作。

負(fù)責(zé)公司規(guī)劃發(fā)展項(xiàng)目的籌備工作,，按照規(guī)定的項(xiàng)目籌備程序,，組織完成可行性研究報(bào)告編制,、可研評審備案,、環(huán)境影響評價(jià)、安全衛(wèi)生評價(jià),、施工圖設(shè)計(jì),、資金籌措方案落實(shí)、開工前期手續(xù)報(bào)批等各項(xiàng)工作,。

負(fù)責(zé)按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，對炭黑、翻新輪胎,、膠帶膠管,、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研，對工藝技術(shù),、設(shè)備,、工廠設(shè)計(jì)進(jìn)行充分了解，尋找各種適合公司的潛在合作方,、尋求適合公司的合作方案,。適時(shí)向公司提出項(xiàng)目建議。

負(fù)責(zé)收集了解國內(nèi)外在新工藝,、新材料,、新裝備、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工廠設(shè)計(jì)等方面的最新技術(shù)動(dòng)向,，必要時(shí)進(jìn)行考察調(diào)研，為公司實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步開展前瞻性工作,。

規(guī)劃發(fā)展部工作職責(zé)

1.工作職責(zé)

1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草

在公司的統(tǒng)一安排下,，負(fù)責(zé)公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃的調(diào)研起草工作。

1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì),、政策進(jìn)行研究,，收集整理相關(guān)信息，每半年一次,，提供分析研究報(bào)告,。

1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研，每季度完成一次調(diào)研報(bào)告。與公司層溝通,，獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求,；與各業(yè)務(wù)部門溝通，獲取公司經(jīng)營現(xiàn)狀,；與各分子公司溝通,，獲取內(nèi)部綜合信息；與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作,，獲取行業(yè)相關(guān)信息和競爭對手信息,。

1.1.3以相關(guān)調(diào)研報(bào)告的方式報(bào)公司，提出公司項(xiàng)目的立項(xiàng)建議,。負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料材料準(zhǔn)備,，尋找確定并委托合適的公司完成可研等項(xiàng)目前期工作。

1.1.4溝通爭取政策支持,，落實(shí)并推動(dòng)具體支持項(xiàng)目,。

1.1.5

1.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.考核指標(biāo)

2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃是否按期完成并提交,。

2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃是否并獲得通過,。

2.3調(diào)研和分析研究報(bào)告是否按期完成并提交領(lǐng)導(dǎo)供參考。

2.4其它考核項(xiàng)

對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),、市場機(jī)會,、立項(xiàng)建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定；

2.公司立項(xiàng),、政策支持項(xiàng)目是否取得實(shí)際效果,。

3.調(diào)研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

規(guī)劃發(fā)展部,。

規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書

崗位名稱 ：規(guī)劃發(fā)展部部長

標(biāo)準(zhǔn)編號 ：

所屬部門 ：規(guī)劃發(fā)展部

類別/歸崗：管理/中層

直屬上級 ：總經(jīng)理

核準(zhǔn)人 ：總經(jīng)理

實(shí)施日期 ：20xx年2月1日

工作概要 ：公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,，政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析研究，項(xiàng)目立項(xiàng)工作和政策支持項(xiàng)目落實(shí)工作,。

1.工作內(nèi)容與要求

1.1負(fù)責(zé)研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

1.2負(fù)責(zé)起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,，研究提出發(fā)展速度,、運(yùn)作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施。

1.3對內(nèi)對外溝通,，了解工作需要的相關(guān)信息,，進(jìn)行分析和研究。

1.4提出項(xiàng)目立項(xiàng)建議,，落實(shí)項(xiàng)目立項(xiàng),，推動(dòng)項(xiàng)目前期工作，爭取并落實(shí)政府政策支持項(xiàng)目。

2.職責(zé)與權(quán)限

2.1對未能完成公司下達(dá)的指令性計(jì)劃和任務(wù),，未能完成部門年度工作目標(biāo),，負(fù)直接責(zé)任。

2.2有責(zé)任及時(shí)匯報(bào)工作情況和進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進(jìn)建議,。

2.3有權(quán)提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

2.4有權(quán)提出項(xiàng)目立項(xiàng)建議,、開展項(xiàng)目立項(xiàng)工作、開展

政府政策支持項(xiàng)目,，有權(quán)了解和監(jiān)督公司項(xiàng)目實(shí)施情況,。

2.5有權(quán)對公司生產(chǎn),、經(jīng)營及管理方面的重大事項(xiàng),、重大改進(jìn)提出建議、意見,。

2.6有權(quán)對政策和信息進(jìn)行解析,，提出發(fā)展或調(diào)整建議。

3.業(yè)務(wù)溝通

對內(nèi)：與公司層,、各業(yè)務(wù)部門,、各分子公司溝通

對外：各級經(jīng)信委、發(fā)改委,、科技廳,、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作

檢查考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)

接受公司總經(jīng)理的檢查與考評，執(zhí)行公司相關(guān)考核細(xì)則 按照公司績效考核辦法進(jìn)行考核

按照公司工資標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部分配辦法執(zhí)行

任職資格

教育背景：本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇九

新的一年到來,，新的挑戰(zhàn)也即將到來，因此作為總經(jīng)理,，做了以下計(jì)劃：

工作要干好,，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng),，有計(jì)劃,、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,，樹立全心全意的服務(wù)理念,。同時(shí)，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,，提高辦事效率。

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以,，總辦要搞好20xx年的全局性工作,，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭,，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。

1,、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場,，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，并制定獎(jiǎng)罰制度,，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺階。此外,，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,，目前,，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度,，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害,。

花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,，今年我們與新的花卉公司合作,，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植,，保持花草的整潔美觀,，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,，力求使酒店的花草常青常綠,，常見常新，給賓客以溫馨,、舒適之感,。

2、創(chuàng)新宿舍管理,，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”,。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔,，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方,，初出家門的年青人,，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗(yàn)不足,，因此,，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,，關(guān)心他們的生活,，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛,，使他們感受到家庭般的溫暖,。

1、加強(qiáng)宿舍水,、電,、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳、教育,，將“提倡節(jié)約,、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識,。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水,、電及空調(diào)的使用方面,，我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕“長流水,、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強(qiáng)員工澡堂的管理,，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2,、加強(qiáng)酒店辦公用品,、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況,，重新梳理,，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù),，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實(shí)相符,，日清月結(jié),，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損,。

3,、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度，實(shí)行派車制,，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全,。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用,。

總辦是酒店對外的接待窗口,，是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系,、銜接,、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,，我們將利用已有的外交資源,，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,。

同時(shí),，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,，協(xié)調(diào)各部室的工作,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,，并編匯每月的工作會議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有安排,，日日有行動(dòng),。

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,，及時(shí)完成酒店各種文件,、材料的起草、打印及發(fā)送工作,，要加強(qiáng)檔案管理,，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料,、文件要妥善保管,，不得損壞,、丟失。

2,、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,，極力推介酒店,，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度,。

總之,，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn),，新的形象,，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與各部門緊密配合,，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗,！