演講比朗誦更自然，更自由,，可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位,。一般說來,，不要在演講人前邊安放講桌,，頂多安一個話筒,，以增加音量和效果,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

? ? ? ?大家下午好,，我是來自xx支行的xx，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理,。

我進(jìn)銀行7年,，做了7年綜合柜員，客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言,，是更上一步的愿望,，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試,。

無論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則,，現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,，在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中，都盡可能得去做到兩個第一,，第一時(shí)間解決困難,，第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮，保證戶戶有維護(hù),，件件有落實(shí),。

作為一名對自己有要求年輕人，在工作中,，我覺得責(zé)任心是第一位的,，也是做人做事的底線，不論是柜面服務(wù),，指標(biāo)任務(wù),，我都盡可能地去做到最好，我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,，從不敢懈怠,，也從不曾懈怠。

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。客戶經(jīng)理是一個全才型崗位,，唯有做好多方面的儲備,，才能更好的勝任。工作之余,，我會有意識地去增加自己的知識儲備,，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng),，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,，從業(yè)務(wù)能力，溝通技巧,，防范風(fēng)險(xiǎn),，識別隱患，多維度的提高自己的能力,。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。

我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,，客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風(fēng)險(xiǎn)的一個開關(guān),，貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控,，客戶的盡職調(diào)查，都需要客戶經(jīng)理親力親為,，將存在的隱患去杜絕在外,。因此，客戶經(jīng)理所要具備的能力,，除了責(zé)任心,，更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,，對崗位有敬畏,，對風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。

另外,，如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了,。在我看來，客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,，而是一種身份,，一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份,。主動營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,，占得先機(jī)能贏得客戶，用心服務(wù)才能守住客戶,。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,，產(chǎn)品要營銷，服務(wù)要做好,，客戶經(jīng)理拼的是人脈,，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,，只要單位和客戶需要，客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線,。

今天站在這里競聘,，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準(zhǔn)備,，想用我7年來的積累,，去換一次跳起來的機(jī)會。本職崗位會一如既往地珍惜,，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我會一直在路上,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，各位同事：

大家好！

今天,，我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,，這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫xx,，現(xiàn)年xx歲,，xx文化程度，xx職稱,。20xx年xx月,，我進(jìn)入農(nóng)行xx分理處工作。工作以來,，我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作,，并一直圍繞這一目標(biāo)而準(zhǔn)備。通過2年來的柜臺實(shí)踐,、同事指導(dǎo)和業(yè)余學(xué)習(xí),，讓我熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

客戶是上帝,，誰擁抱著上帝,，誰就擁有幸福。銀行業(yè)也一樣,，誰贏得客戶,，誰就贏得市場，贏得效益?，F(xiàn)階段,，銀行業(yè)市場化改革正深入發(fā)展，客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。要應(yīng)對激烈的競爭,，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),，贏得客戶市場,，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速,、綜合素質(zhì)高,、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊(duì)伍——客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,，是代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,。作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為要當(dāng)好“五大員”,。當(dāng)好客戶“挖掘員”,，充分利用自身人脈資源，用真誠的心,，把兄弟情、朋友義注入工作中,，要為客戶所想,、知客戶所愁,，排客戶所憂、做客戶所需,、情系客戶心,。用情去包容客戶，用心去體諒客戶,，用愛去感動客戶,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶,；當(dāng)好市場“研究員”,，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，了解國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè)、產(chǎn)品政策,、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài),，并不斷分析、研究,，為客戶理財(cái)及其他服務(wù)提供精準(zhǔn)信息；當(dāng)好產(chǎn)品“推銷員”,，本著雙贏的目的,，善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,，替客戶算好賬,，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合,；當(dāng)好風(fēng)險(xiǎn)“預(yù)警員”,，密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時(shí)搜集整理,、分析資料,，實(shí)時(shí)監(jiān)測客戶信用情況。

認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,，及時(shí)催收貸利息和本金,；必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理,，盡最大限度減少資金損失,。當(dāng)好關(guān)系“維護(hù)員”，積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足,，為客戶提供“一站式”服務(wù),。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,，對潛在的客戶,，積極地去開發(fā)。當(dāng)客戶過生日時(shí),，送去一束鮮花,，當(dāng)客戶煩惱時(shí)，發(fā)去一份短信趣言,，當(dāng)客戶臥病在床時(shí),，送去一份真誠關(guān)愛……從點(diǎn)滴之中關(guān)心客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、同事們：

大家好,！首先做一下自我介紹。我叫xx,，xx歲,，中共黨員，本科畢業(yè),，助理經(jīng)濟(jì)師,，我競聘的崗位是七級個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工,，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。

客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大，vip客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,，轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的實(shí)施將落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,，促進(jìn)理財(cái)中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向 “客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,，規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程，提高vip客戶的服務(wù)能力和滿意度,。這將要求客戶經(jīng)理堅(jiān)持使用ocrm,、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具,；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,，做好銷售推薦；不斷創(chuàng)新,，滿足vip客戶的差別化需求,，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績,、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo),。

1、 政治素質(zhì)好

不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實(shí)踐中,，我都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，嚴(yán)于律己,，求真務(wù)實(shí)，勤奮廉潔,，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題,、解決問題,。在實(shí)際的工作方面,，我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神,；擁有兢兢業(yè)業(yè),、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念；擁有勇于承擔(dān),、敢打敢拼的職業(yè)品格,；擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng),。

2、 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心

入行近3年來,，在平凡的工作崗位上,，我刻苦鉆研，開拓進(jìn)取,，勤奮工作,，甘于奉獻(xiàn)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。作為一名新入行員工,，我始終立足本職工作，以熱情,、周到,、耐心、細(xì)致,、快捷的服務(wù),，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務(wù)型,、知識型,、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng)，堅(jiān)持“服務(wù)至誠,，真情永恒”的服務(wù)理念,，用心為客戶服務(wù)，牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,，站在客戶的角度去考慮問題，真正做到想客戶所想,，急客戶所急,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,，同時(shí)，也通過點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值,，書寫出不平凡的青春風(fēng)采,。

3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運(yùn)用

二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進(jìn)行細(xì)分,，在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計(jì)規(guī)范化的操作,。

二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念（以客戶為中心，進(jìn)行多維客戶分層分析,，制定以客戶需求為驅(qū)動的服務(wù)銷售策略和流程,，以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標(biāo)）、新的職責(zé)（對個人vip客戶提供“一對一”的維護(hù)服務(wù),，對vip客戶的數(shù)量增長,、aum值增長及客戶滿意度負(fù)責(zé)）、新的流程（設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的vip業(yè)務(wù)流程,，包括客戶管理流程,、銷售流程、服務(wù)流程,。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理和服務(wù)銷售模式）,、新的工具（從可操作性出發(fā)，對每一流程（除上面提到三個vip業(yè)務(wù)流程,，還包括業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)流程）都提供了標(biāo)準(zhǔn)化的工具（例如聯(lián)系計(jì)劃表,，客戶經(jīng)理日歷，標(biāo)準(zhǔn)信函模板等）,，通過工具的使用來固化流程的應(yīng)用,，是每一步操作都規(guī)范化，給客戶標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)）,、新的挑戰(zhàn)（初始化工作量較大,；客戶經(jīng)理需優(yōu)化時(shí)間分配，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，思想理念的轉(zhuǎn)變,；要以客戶的需求向客戶銷售產(chǎn)品，在競爭白熱化的市場,，以優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品留住客戶）,、新的要求（堅(jiān)持使用新流程與新工具；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,，做好銷售推薦,；不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求,，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力,、提高銷售業(yè)績,、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)）。

1,、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)

1,、向vip客戶銷售我行產(chǎn)品

2、維護(hù)vip客戶關(guān)系

3,、為vip客戶提供服務(wù)和咨詢

4,、發(fā)展新的vip客戶

5、制定并實(shí)施聯(lián)系方案

6,、管理更新vip客戶信息

7,、向財(cái)富中心推薦高端客戶

8、規(guī)范服務(wù)操作,，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神

9,、遵循政策和程序，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

10,、不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會,，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。

我叫xx,，大專學(xué)歷,，2000年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，2001-03年在 營業(yè)廳做營業(yè)員,，2003-2007 年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。 四要具有一定 的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競聘演講，謝謝大家,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好,！

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,，也感謝大家犧牲休息時(shí)間參與競聘會，謝謝,！我叫x現(xiàn)年26歲,，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷,，目前在x信用社做一名綜合柜員,。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。

20xx年,，懷揣著職業(yè)的夢想和期望,，我加入了x農(nóng)村信用聯(lián)社，先后在x,、x,、x等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,，營業(yè)部三個月的鍛煉,，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),，包括銀行承兌，貼現(xiàn)等,，使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升,。從工作到現(xiàn)在，已有一年零四個月的時(shí)間,，從最初的不熟悉到熟練,，不了解到熱愛，我深感作為一名信合人的光榮和自豪,。

回顧2021年,，碩果累累。全省農(nóng)村信用社實(shí)行猛上臺階戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，各項(xiàng)存款余額突破x元,，各項(xiàng)貸款余額達(dá)x元，存,、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,，實(shí)現(xiàn)了由困難社向盈利社，再到盈利大戶的完美蛻變,。

展望2022年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。乘風(fēng)破浪會有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海,，要發(fā)展就有競爭，要競爭就有改革,。金融市場已經(jīng)進(jìn)入了理性競爭時(shí)代,，農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置多,、業(yè)務(wù)辦理快,、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢，但也存在金融衍生產(chǎn)品少,，理財(cái)產(chǎn)品單一,，針對中高端客戶的可投資項(xiàng)目少等問題。xx全省x個網(wǎng)點(diǎn)的打造,，在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,，我們更需要走出去,，請進(jìn)來，不斷擴(kuò)大服務(wù)對象，提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得更大的市場,。誰贏得了客戶，誰就贏得了效益,，因此客戶已成為各大銀行必爭的資源,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性,、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé),。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),，我愿意在這一崗位，乘風(fēng)破浪,，貢獻(xiàn)力量,。

如果我競聘成功，將從以下幾個方面開展工作：

作為一個信貸新人,，我會用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,，熟悉信貸業(yè)務(wù)，樹立正確的市場觀念,、客戶觀念和營銷觀念,。認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容和特色,，做到清晰、準(zhǔn)確,，使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。

客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人際關(guān)系,，客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面,。熟悉客戶的行業(yè),、喜好，針對不同的客戶,，以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),，達(dá)到事半功倍的效果。把客戶當(dāng)成自己的朋友，給予合理的建議,，以期長遠(yuǎn)發(fā)展,。

發(fā)動一切可以發(fā)動的資源，擴(kuò)大客戶面,，做好客戶資源調(diào)查,，并造表記錄。對有價(jià)值的客戶,，做好心理準(zhǔn)備,，不管失敗多少次，經(jīng)受多大的困難,，都堅(jiān)持不懈做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。根據(jù)客戶的需求，采取不同的營銷方式,，并做好捆綁式營銷,，包括：存款、貸款,、pos機(jī),、epos，對公新開戶等金融理財(cái)產(chǎn)品,。

要贏得一個有價(jià)值的忠實(shí)客戶不是一件易事,，因此要做到定期對客戶進(jìn)行回訪，隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,，掌握客戶的心理動態(tài),，做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,，化地發(fā)揮金融服務(wù)的價(jià)值,，以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護(hù)好了老客戶,，再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,，形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。

我沒有輝煌的過去,，但我期待著有價(jià)值的未來,。20xx年的秋天，我收獲了今天這份工作,，2021的春天,，我播種下今天的心愿，無論我將收獲什么,，我都要說,，今天我站在這里，已經(jīng)是一份收獲！謝謝,！

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、大家好：

我叫xxx，來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。今天能夠站在這里參加競聘,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會。

下面,，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計(jì)專業(yè),，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,，由于我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,，年被評為“支行先進(jìn)工作者”,。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好,，xx年月,，我通過選拔、考核后,，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,，在這個崗位上,，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高,，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司,、奮斗副食等家企,、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會,、演講賽等一系列文體活動,，使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn),，自年參加工作以來,，年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,，xx年調(diào)入支行信貸部后，xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”,，xx年被評為“支行存款先進(jìn)個人”,，并借調(diào)省行保全處,、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,，xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元,。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,，工作努力,、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,，雖然最后未能合作,，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理,。客戶經(jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：

事業(yè)心,、責(zé)任感強(qiáng),。我大學(xué)畢業(yè)后,，參加工作就在中行,，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè),，愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn),。參加工作這幾年,，我工作努力，成績突出,，先后得到表彰多次,，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo),、同志們的幫助,、支持外，我個人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感，所以無論在什么崗位,，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，努力進(jìn)取,。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn),。從xx年至今，已從事信貸工作年,，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù),、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。先后管理貸款企業(yè)余戶，涉及工業(yè),、商業(yè),、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查,、貸中審查,、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類,、信用評級,、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提,。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能,。我在大學(xué)學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，專修了會計(jì),、金融,、市場營銷、公共關(guān)系,、管理,、法律等多門課程，并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試,。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理,、財(cái)務(wù)報(bào)表,、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解，通過運(yùn)用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn),、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,，確保我行信貸資金安全,，努力為我行爭取最大的收益,。

通過在我行工作的年,，我不僅是一名成手信貸員,，我還熟悉,、掌握儲蓄,、會計(jì),、結(jié)算等業(yè)務(wù),，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,，能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,，并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,，馬上投入到新的工作中去,。

以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功,，取得了客戶經(jīng)理的職位,，我將不負(fù)所托,，積極地尋找新客戶、挖掘新資源,，做好我行的“推銷員”,、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶為中心,，以追求我行效益最大化為目標(biāo),，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作,。如果競聘不成功,，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位,，我都將一如既往地認(rèn)真工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),。

謝謝!

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

我叫**,，今年**歲,，**年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動xx分公司，xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,，**—**年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，**年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,，我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,；對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感,；通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略,，公司在同行業(yè)中的地位,、公司的使命、公司服務(wù)理念,、公司文化等,。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境,、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，我都會繼續(xù)努力,，堅(jiān)持不懈的工作,。

謝謝大家

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

首先作一個自我介紹,，本人xx，現(xiàn)年xx歲,，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員，大專文化,，助理會計(jì)師,。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘,。首先感謝行黨委,、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，對我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此，我決定來參加此次競聘,，展示自己,。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,，去挖掘市場,，不負(fù)眾望。

1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的.課題,，但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾,，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中，處了不少的朋友,，證券公司辦公室主任xx,、如xx市xx中心主任xx、xx局xx分局局長xx等等,，和我都是很鐵的,。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件,。老家xx廠副廠長xx是我家的老本家,，關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅xx現(xiàn)任xx縣xx長,，曾在如皋工作,，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項(xiàng)工作。