方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
藥店員工績效考核方案篇一
一,、目的:
提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀,、公正的評價,,強化隊員的責(zé)任意識和目標導(dǎo)向,促進隊員不斷改進和提高學(xué)習(xí)能力,、工作效率,;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。
二,、范圍:
厚德隊全體人員
三,、考核內(nèi)容:
每個隊員的基礎(chǔ)分為100分,,根據(jù)隊員整個學(xué)期的表現(xiàn),分別從團隊建設(shè)與矛盾糾紛,、出勤,、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,,作為每位隊員期末成績的參考標準。
1,、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn),。
2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量
3,、各個成員參加活動的積極性
四,、績效考核評分標準:
略
五、績效之評定:
1,、績效考核評分標準待全體成員通過后,,即可生效。
2,、需要監(jiān)督者,、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況,。
3,、隊員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團隊申訴,;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊長,、副隊長共同商議后,,在1個工作日內(nèi)予以回復(fù),若監(jiān)督者,、隊長,、副隊長不能正確履行職責(zé),按績效考核評分標準實行相應(yīng)措施,。
藥店員工績效考核方案篇二
1,、門店招牌燈箱及其他標示標牌損毀(剝離、滑脫,、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的,,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
2,、門窗,、柜臺,、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾,;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物,;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,,每處次扣10—20分,。
3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔,、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,,每人次扣20分。
4,、工作場所嬉笑打鬧,、接打手機、吸煙零食,、閑散瞎聊,、斜坐歪躺者,每人次扣30分,。
5,、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分,。
6,、團隊氛圍較差,員工流失率較高,,根據(jù)情況扣20—50分
第二章:服務(wù)態(tài)度
1,、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分,。
2,、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態(tài)度不熱情,、未使用文明語言者每次扣10分,。
3、工作不主動積極,,或不互相配合,,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,,且動機和行為過于明顯者,,每次扣30分。
4,、與顧客發(fā)生爭吵,,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,,每次扣200分;如影響較大,,或造成其他損失的另外追究責(zé)任,。
5、對于顧客需求的品種不登記,、不答復(fù),、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分,。造成惡劣影響的另作追究,。
第三章:管理制度
1、各項管理制度,、文件,、檔案、資料,、記錄保存欠完整,,每缺失一件扣20分。
2,、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達,,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分,。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。
3,、不遵守企業(yè)管理制度,,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),,或不服從團隊管理,,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,,或與他人發(fā)生爭吵,,每次扣100分,;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任,。
4、不按時開店門,、隨意縮短營業(yè)時間,、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務(wù),每次扣20分,;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任,。
5,、不遵守請假制度,隨意曠工,,每天次扣200分,。
6、不仔細分析研究市場,,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任,。
7,、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分,;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟責(zé)任,。
8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,,或恣意浪費水電者,,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟損失的另外追究經(jīng)濟責(zé)任,。
第四章:gsp
1,、藥品的進銷存環(huán)節(jié)未嚴格按照gsp規(guī)定運行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分,;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任,。
2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì),、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,,每個品種扣10分,經(jīng)濟損失按會員價賠償,。
3,、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,,每大類次扣50分,;每品次扣2分。
4,、有貨不領(lǐng),、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,,最終會導(dǎo)致顧客流失,、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分,。
5,、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),,或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分,。
6,、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗,,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分,;造成重大差錯事故和經(jīng)濟損失的另作賠償和追究,。
第五章:差錯事故與投訴
1、對企業(yè)經(jīng)營模式,、銷售狀況,、進貨渠道、商品進價,、品種結(jié)構(gòu),、人力資源、勞資分配,、員工隱私,、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分,;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣,、影響特別嚴重的將另外追究其他責(zé)任。
2,、不遵守工作流程,,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分,;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任,。
3、人為導(dǎo)致商品遺失,、被盜,、損毀的,每品次扣50分,,且按會員價雙倍賠償,。
4、財務(wù)報表未及時上報,,每次扣50分,;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,,每次扣20分,;如造成經(jīng)濟損失的另外追究賠償和其他責(zé)任,。
5、盤存欠準確,,或損耗誤差率超過0,。3%,每次扣100分,;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟損失按70%賠償,。
第六章:學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、心態(tài)欠積極,,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分,。
2,、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分數(shù)低于60分者,,每次扣20分,。
3、門店培訓(xùn)計劃不落實,,或不認真?zhèn)湔n,,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分,。
4,、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分,;隨選10個問題,,每答錯1題扣2分。
藥店員工績效考核方案篇三
(一)考核目的
(二)適用范圍
本公司所有技術(shù)研發(fā)人員
(三)考核指標及考核周期
考核周期分布表
考核指標類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力
考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
(四)考核關(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理,、考核專員組成考評小組負責(zé)對生產(chǎn)人員的考核
(一)工作業(yè)績指標
工作業(yè)績考核表
人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標考核目標值權(quán)重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達到100%25
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100
設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率達到%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達到%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達到%25
技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達到100%10
(二)工作態(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責(zé)任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學(xué)習(xí)意識強烈20有16一般12無420
藥店員工績效考核方案篇四
為使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展,,保證各項工作規(guī)范有序地進行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,,希望大家給予配合和支持,!
組長:xxx
成員:xx
見《大藥房績效考核細則》
(一)、現(xiàn)場常規(guī)考核:考核小組每月一次深入現(xiàn)場詳細地逐項檢查,,對不符合標準的項目將會當(dāng)場指出,,并要求責(zé)任人或當(dāng)班人員承認并簽字。
(二)非常規(guī)考核:根據(jù)情況,,考核組成員可以隨時到現(xiàn)場考核,、檢查或走訪,發(fā)現(xiàn)問題照樣作出處理。
(三)數(shù)據(jù)考核:根據(jù)各種情況記錄和報表,,實行考核,。
(四)門店經(jīng)理可根據(jù)有關(guān)條款對本店自行考核和處罰。但門店經(jīng)理自行考核的結(jié)果在當(dāng)時至次日下班前要向公司備案,。
根據(jù)各種考核結(jié)果,,實行綜合評定,并給予獎懲:
(三)凡當(dāng)月考核扣分超過200分者,,則為不合格單位,,門店經(jīng)理作出書面檢討。
(四)所有扣分的處理順序是先當(dāng)事人,、先責(zé)任人,、再門店經(jīng)理、再門店集體承擔(dān)原則,。
(五)每分=1元人民幣
(一),、日常考核的結(jié)果,,并入門店考核總成績,。但門店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的分數(shù)可在沖抵以后的扣分,。
(二),、處罰扣分(錢)在當(dāng)月工資中扣除。
(三),、如有對處罰結(jié)果不服的,,可在被處罰三日內(nèi)向考核小組書面提請復(fù)議;考核小組在接到復(fù)議書面材料后七日內(nèi)作出回復(fù),??己诵〗M做出再次復(fù)議的結(jié)果當(dāng)事人(單位)必須接受。
藥店員工績效考核方案篇五
為加強藥店的管理,,樹立藥店良好形象,,提高藥店員工素質(zhì),制定了藥店員工的工作守則,,下面本站小編給大家介紹關(guān)于藥店員工守則范本的相關(guān)資料,,希望對您有所幫助。
嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
銷售藥品時要態(tài)度認真,,思想集中,站立服務(wù),、面帶微笑,、語氣平和,,并要正確介紹藥品性能、用法,、用量,、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,,百拿不煩,,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,,閑時要直接遞到顧客手中,,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
做到唱收唱付,,不出差錯,,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,,顧客離開時要有送聲,!比如:慢走、你走好等禮貌用語,;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金,、刷卡核對無誤后方可交班交賬,。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上,。
從事藥品質(zhì)量管理、購進,、驗收,、養(yǎng)護、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案,,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件,、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件,、年度業(yè)務(wù)考核表等。
從事藥品質(zhì)量管理,、調(diào)配,、驗收、養(yǎng)護,、保管等直接接觸藥品的工作人員,,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體,,并建立健康檔案。
從事藥品質(zhì)量管理,、購進,、驗收、養(yǎng)護,、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),,每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時,。
1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對工作認真負責(zé),,把好藥品質(zhì)量關(guān),,確保患者用藥安全有效,。
2.調(diào)劑人員要以認真負責(zé)的態(tài)度,,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配,。
3.收方后,,對處方認真執(zhí)行“三查七對”:查處方、查藥品,、查禁忌,;對科別、對患者姓名,、對年齡,、對含量、對用法,、對瓶簽,、對用量。審查無誤后方可調(diào)配,,如處方內(nèi)容不妥或錯誤時,,應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配,。
4.中藥方劑需先煎后下,、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明,。對需臨時炮制的中藥材,,應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量,。
5.配方時,,應(yīng)細心,、迅速、準確并嚴格執(zhí)行核對制度,。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字,。
6.發(fā)藥時應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項,,詳細寫在藥袋和瓶簽上,,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,,藥品及調(diào)配用具要定位放置,,用后放回原處。
8.注意安全保衛(wèi)工作,,對麻醉藥品,、精神藥品及貴重藥品,,當(dāng)班人員要認真盤點清楚,,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,,防止火災(zāi),。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計員應(yīng)及時查明原因,由藥房負責(zé)人協(xié)助處理,。
9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì),、分類保管、注意溫度,、濕度,、通風(fēng)、光線等條件,,應(yīng)定期檢查藥品的有效期,,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì),。
10.調(diào)劑室的所有衡器,、量具要按照計量法規(guī)定,進行定期檢查,,確保計量準確可靠,。
11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,注意個人衛(wèi)生,,工作時間要保持肅靜,,不得大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,,堅守工作崗位,,工作時間有事離開時應(yīng)請假,,不得擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚,。
12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi),。
藥店員工績效考核方案篇六
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,,評定,、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1,、考核的最終目的是改善員工的`工作表現(xiàn),,以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感,。
2,、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理,、職務(wù)調(diào)整和工作改進,。
公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭,。
公開:考核實行公開監(jiān)督,,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,,考核結(jié)果必須準確,。
嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體,、客觀,、合理。
嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué),、嚴謹?shù)囊蟆?/p>
嚴格考試制度:即考核的流程和考核的準則要嚴格,,使考核工作有法可依、有章可循,。
嚴肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,,態(tài)度要認真,反對好人主義和不負責(zé)任的態(tài)度,。
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核,、工作態(tài)度考核二部分??冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和,。
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進行的考核,。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容,。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面,。
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作,、職業(yè)道德,、協(xié)作精神、工作積極性,、責(zé)任感等,。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應(yīng)的獎懲計分。
具體內(nèi)容及評價標準如下:
1,、無故遲到,、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分,。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分,。
2、辦公室大聲喧嘩,,造成投訴扣除1分,。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3,、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,視情況扣除1-5分,。
4,、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機關(guān)機,、停機扣除1分,。
藥店員工績效考核方案篇七
第一條、工作績效考核,,簡稱考核,,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,,把握每一位員工的實際工作狀況,,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪,、晉升,、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
2,、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù),;
3,、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4,、考績自始至終應(yīng)以公正為原則,。決不允許營私舞弊。
1,、考核期開始進人公司的員工,;
2、因私,、因病,、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3,、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者,;
4、雖然在考核期任職,,但考核實施日已經(jīng)退職者,。
試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核,。如試用部門主管認為有必要縮短,、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,,注明具體事實情節(jié),,呈報經(jīng)理核準。延長試用,,不得超過3個月,。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告,。
1,、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行,、態(tài)度,、學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,,應(yīng)隨時報請獎懲,。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),,以提供考核的參考,。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2,、考核時,,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審,。
1,、能力考核,就是參照職能標準,,以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力,,進行評定。
2,、業(yè)績考核,,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,,進行評定,。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力,。潛在能力是員工擁有的,、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力,。潛在能力,可根據(jù)知識技能,、體力以及經(jīng)驗性能力來把握,;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),,以及對工作的態(tài)度來把握,。具體包括:
知識,、潛在能力,、體力、能力,、經(jīng)驗性能力,、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量,、態(tài)度
1,、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,,并且,,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,,必須予以注明,。
2,、第二次考評者,必須在職務(wù),、級別上高于第一次考評者,。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,,必須予以注明,。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,,有必要的話,,相互商討,對評定作出調(diào)整,。
在不能做出調(diào)整的情況下,。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,,告訴給第一次考評者。
3,、裁定、拍板者,,參考評定經(jīng)過報告,,作出最終評語,。
4,、在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉,。
5、為了使人事考核公平合理的進行,,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感,、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育,。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,,以便上下級之間相互理解。
為了把考核的結(jié)果,,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,,做法如下:
管理者以及教育工作負責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵,。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,,作為參考資料加以運用,。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的,。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,,決定提薪的幅度,。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行,。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
考核自制成之日起,,保存十年。但是,,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,,自退休,、退職之日起,保存一年,。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,,可以向考核表的保管者提出查閱要求,。
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu),;
2、確認考核規(guī)定,;
3,、理解考核內(nèi)容與項目,;
4、統(tǒng)一考核的基準,。
藥店員工績效考核方案篇八
為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學(xué)公平,、體現(xiàn)績效的綜合考核機制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實際,,特制定本方案。
(一)堅持公開,、平等、競爭的原則,,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機制,,逐步建立有激勵、有約束,、充滿生機與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。
(二)堅持以人為本的原則,,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和諧穩(wěn)定,。
衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。
(一)公共考核,。包括工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規(guī),、規(guī)章制度等情況,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律,、醫(yī)療服務(wù)行為,、服務(wù)對象滿意度等情況,。
(二)崗位考核,。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量,。按醫(yī)、藥,、護、技,、基本公共衛(wèi)生、財務(wù)及工勤等崗位分別考核,。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況,、門診診療人次、收治病人數(shù)等,,具體按各崗位進行細化,。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,,如健康檔案,、計劃免疫,、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率,、醫(yī)療文件合格率,、出入院診斷符合率、各項報表數(shù)據(jù)準確率等,,具體按各崗位職責(zé)進行細化。
考核內(nèi)容和考核標準詳見附件1,。
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施具體考核工作,,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成,。績效考核實行逐級考核,,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負責(zé)人,科室負責(zé)人考核科室工作人員,。考核最終結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認報縣衛(wèi)生局備案,,做到考核評分與群眾滿意度、服務(wù)對象滿意度測評等相結(jié)合,,平時工作落實情況與集中考核相結(jié)合。
考核每月一次,。考核實行百分制,,其中,工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分,。
考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,,84—70分為合格,69―60分為基本合格,,60分以下為不合格,。考核結(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級,、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù),。
(一)成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公室主任由xxx兼任,,領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配,。
(二)明確細則,強化考核,。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,,認真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標要求,,確保考核各項工作的順利進行,。
衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案,。
(三)嚴明考核紀律,。績效考核實行衛(wèi)生院院長負責(zé)制,,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義,。