方案是從目的,、要求、方式,、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

門(mén)店員工績(jī)效考核方案篇一

鑒于倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的工作多為事務(wù)性工作,，對(duì)該部門(mén)員工的考核，主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況,。

本方案主要有物流部門(mén)/物流專員/倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,。倉(cāng)庫(kù)部門(mén)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,，依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,，每一個(gè)考核期內(nèi)，各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,，每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,，結(jié)果匯總出來(lái)后,，按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,，績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放,。

4,、對(duì)于追回的多發(fā)物料,，倉(cāng)庫(kù)管理員必須及時(shí)擺放到指定位置,，并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,，否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,，扣其考核分?jǐn)?shù)2分,。

3,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員,、倉(cāng)庫(kù)文員,、的考核，每月由倉(cāng)庫(kù)主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績(jī)效考核專員處進(jìn)行匯總,，考核結(jié)果匯總出來(lái)之后,，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,，并把結(jié)果及時(shí)通知被考核者,，考核獎(jiǎng)金與其工資一并發(fā)放,。

2,、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,，不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金,；

4,、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者，計(jì)算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,，其績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。

門(mén)店員工績(jī)效考核方案篇二

為了加強(qiáng),，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平,，更好的滿足廣大員工的用餐需求,，特制訂如下考核辦法,。

一,、管理原則和目標(biāo)

以人性化管理為原則,，以大眾伙食為主題,，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,，滿足員工的飲食需求,。

二,、考核小組

組長(zhǎng)：王順利副組長(zhǎng)：呂志雄成員：陳超蒙志偉

三、考核細(xì)則

按照技能,、平時(shí)表現(xiàn),、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。

1.技能(70分)

分為理論知識(shí)(15分),、實(shí)際操作能力(55分)

(1)理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行,。理論知識(shí)包括窗

口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》,、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,，每題3分，共15分,。

(2)實(shí)際操作能力考核,。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作，體現(xiàn)

在平時(shí)的菜品制作商,，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核,。

2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)

平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,。

(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受,、公然頂撞,，一次扣一分。

(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

(3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,，一次扣0.5分,。

(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,。

(5)不節(jié)約能源,，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為，一次扣0.5分,。

(6)上班期間干私活,，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

3、員工意見(jiàn)(20分)

(1)原材料搭配不合理,，一次扣1分

(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),，一次扣1分

(3)肉用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分

(4)菜口感過(guò)咸,，味精過(guò)濃,，醬油味過(guò)重等情況，一次扣2分

(5)菜品顏色不美觀,，出現(xiàn)灰黑,、鍋巴、粘糊等狀,，一次扣2分

(6)打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略,，對(duì)員工合理要求不予理睬的，一次扣5分

(7)對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分

4,、加分

為了增加花色品種，更好的滿足廣大員工的用餐需求,，伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員，并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,，每個(gè)加5分,。

5、獎(jiǎng)懲辦法

廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀,、良好,、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,，80—89分為良好,，80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,，良好的不予獎(jiǎng)懲,，成績(jī)較差的罰款50元。

門(mén)店員工績(jī)效考核方案篇三

1,、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn),，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理,、有效分配企業(yè)資源,。

2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),。

3,、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù),。

總公司各部門(mén),、屬下各分公司全體員工。

1,、全面考核、綜合考核,、逐級(jí)考核的原則,。

2、公正,、公平,、公開(kāi)的原則。

3,、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則,。

4,、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu),、獎(jiǎng)勵(lì),、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

1,、管理干部以單位績(jī)效,、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。

2,、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法,、核心才干考評(píng)法。

1,、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核,。

2,、人力資源部：考核統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

3,、各部門(mén)：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

1,、實(shí)施全員考核,，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核,。

2,、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。

xx年全年(1月~12月),，司齡不足一年的,，按入職之日起執(zhí)行考核。

注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據(jù))后,，交直接上級(jí)評(píng)分,，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn),，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過(guò)±0.3分,。

1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機(jī)

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

注：對(duì)于aaa級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選,；對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職,、辭退等處分,。

2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果,，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定),，總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

注：t為考核周期,，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算，以日為單位,。

1,、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn),。

2,、評(píng)分表提交時(shí)間安排：

門(mén)店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。

總部：xx月xx日前提交到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處,。

整體時(shí)間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部xx處,。

3,、評(píng)分表填寫(xiě)要求，詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng),。

1,、xx年xx月xx日還沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)需參加年度考核。

2,、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案,。

門(mén)店員工績(jī)效考核方案篇四

嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

二,、有顧客時(shí),，無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客

銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,，思想集中,，站立服務(wù)、面帶微笑,、語(yǔ)氣平和,，并要正確介紹藥品性能、用法,、用量、禁忌和注意事項(xiàng),。合理搭配銷售,，不得錯(cuò)配銷售藥品，要做到百問(wèn)不厭,，百拿不煩,，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,，閑時(shí)要直接遞到顧客手中,，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

三,、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)

做到唱收唱付,，不出差錯(cuò)，下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,，做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金,、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交 班交賬,。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,，不能放在柜臺(tái)上,。

四,、人員檔案

從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù)、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案,，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件,、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件,、年度業(yè)務(wù)考核表等。

五,、健康檔案

從事藥品質(zhì)量管理,、調(diào)配、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù),、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門(mén)指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,，并建立健康檔案,。

六、學(xué)習(xí)制度

從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù),、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。

1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥品質(zhì)量關(guān),，確?；颊哂盟幇踩行А?/p>

2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配,。

3.收方后,，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”：查處方、查藥品,、查禁忌;對(duì)科別,、對(duì)患者姓名、對(duì)年齡,、對(duì)含量,、對(duì)用法、對(duì)瓶簽,、對(duì)用量,。審查無(wú)誤后方可調(diào)配，如處方內(nèi)容不妥或錯(cuò)誤時(shí),，應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,，方可調(diào)配。

4.中藥方劑需先煎后下,、沖服等特殊煎法的藥物,，必需單包注明,。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材,，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,，以保證中藥湯劑的質(zhì)量,。

5.配方時(shí),，應(yīng)細(xì)心,、迅速,、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。

6.發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名,、用藥方法及注意事項(xiàng)，詳細(xì)寫(xiě)在藥袋和瓶簽上,，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚,。

7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,，藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處,。

8.注意安全保衛(wèi)工作,，對(duì)麻醉 藥品、精神藥品及貴重藥品,，當(dāng)班人員要認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)清楚，防止貴重藥品人盜,，設(shè)立消防設(shè)備,，防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)班人員和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因,，由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理,。

9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管,、注意溫度,、濕度、通風(fēng),、光線等條件,，應(yīng)定期檢查藥品的有效期，防止藥品過(guò)期失效,，蟲(chóng)蛀霉?fàn)€變質(zhì),。

10.調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計(jì)量法規(guī)定,，進(jìn)行定期檢查,，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。

11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,，注意個(gè)人衛(wèi)生,，工作時(shí)間要保持肅靜，不得大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間有事離開(kāi)時(shí)應(yīng)請(qǐng)假,，不得擅自脫崗,，若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。

12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi),。