演講屬于現(xiàn)實活動范疇。它是演講家通過對社會現(xiàn)實的判斷和評價,,直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實活動,。那么你知道演講稿如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
時間銀行演講稿篇一
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家早上好,。今天我演講的主題是:“合理安排作息,,提高學習效率”。
經常有這樣的現(xiàn)象:很多同學看上去很用功,,可成績總是不理想,。最重要的原因是學校效率太低,同樣的時間內,,只能掌握別人學到知識的一半,。為了縮小差距,我們要講究學習效率,。而提高學習效率的途徑大致有以下幾點:
2,、學習時要全神貫注。玩的時候要痛痛快快,,學的時候認真學,。一天到晚伏案苦讀不是良策。學習之余,,一定要注意休息,。但學習時,一定要全身心的投入,,手腦并用,。知其然并知其所以然。學習時集中精力,,是提高學習效率最重要的方法,。
3,、注意整理,,時常積累,。學習不是一蹴而就的事,在平日里的積累與整理,。從自己的資料書和已經寫過的練習中,,我們可以得到許多解題經驗和技巧。我們可以把它們分學科積累在一個小本子或糾錯本上,,經常拿出來復習,。如果我們掌握了這些技巧和方法,解起題來就會得心應手,,大大提高學習效率,。
除了以上三點,同學們還應該保持愉快的心情,,和同學融洽相處,,對自己的學習充滿信心。這樣就能營造一個十分輕松的學習氛圍,。
總之,,只要同學們有信心,通過努力提高效率,,就一定會百尺竿頭,,更進一步!謝謝大家,!
時間銀行演講稿篇二
親愛的.老師們,,親愛的學生們:
大家早上好!
我今天國旗下演講的題目是《珍惜時間》,。
小時候老師有個謎語:“什么是最快最慢,,最長最短,最平凡最珍貴,,最容易被忽略最珍惜的東西,?”年輕的我們瞪大了眼睛,不知道該如何回答,。
老師一句話沒說,,轉身在黑板上用大寫字母寫下:“時間”。從那以后,,“時間”這個詞就深深地刻在了我的心里,,如此深刻,不可磨滅,。
“一寸光陰一寸金,,一寸光陰難買,。”幾點了,?農夫說:“時間就是食物”,。工人們說:“時間就是財富”。士兵說:“時間就是勝利”,。
我們說:“時間是進步,,時間是榮譽,時間是力量,。”任何工作都要及時完成,,任何智慧都要及時展現(xiàn),任何生命都要及時誕生,,任何財富都要及時創(chuàng)造……珍惜時間,珍惜生命,!
時間是公平的,,可伸縮的。如果我們用分鐘來衡量時間,,我們花的時間會比那些用小時來衡量時間的人多59倍,!同學們,珍惜時間,,你就會贏得一切。
讓我們從現(xiàn)在開始珍惜每一分鐘,,從今天開始,不要浪費別人的每一分鐘,,做一個守時守信的人,!
同學們,當你把書包從家里拿出來的時候,,請試著對自己說:“嘿,,加油,新的一天,!”
我的發(fā)言到此結束,,謝謝!
時間銀行演講稿篇三
尊敬的老師,,親愛的同學們:
大家早上好,!我是八年級的李好。今天國旗下講話的內容是——合理安排時間,。
1,、保_睡眠,早睡早起
對少年兒童來說,,養(yǎng)成按時睡覺,,早睡早起的習慣,才能保_有足夠的精神參與到學習生活中,,處于小學階段的學生,,睡眠時間必須保_8到10個小時,,而且中午午休對我們的身體健康更加有益。
2,、按時到校,,認真晨讀。
早上是我們記憶力最強的時間,,這時讀書能起到事半功倍的效果,。從周一到周五,每天的晨讀時間學校都有安排,,你應該在這段時間里抓緊每一分每一秒去讀書,。希望以后同學們早晨進教室后,都能自覺主動地馬上拿起書去朗讀,。
3,、全力投入課堂學習。
每一節(jié)課的45分鐘,,大家都要認真對待,,因為聽講的質量直接影響著學習成績??纯茨愕闹車?,學習成績優(yōu)異的同學,我敢肯定他們都能做到認真聽講,、善于思考,,并能積極發(fā)言。那么,,從今天開始,,就請同學們全身心地投入到每一堂課,我相信你一定會驚喜地看到一個不一樣的自己,。
4,、課余時間,勞逸結合,。
在緊張的學習之后,,我們也一定要抓緊時間放松大腦,適當休息,。在學校,,我們可以和同學聊聊天,望望遠處的綠_植物,,舒緩眼睛,,也可以拿起自己喜歡的書,讀一讀。但一定要避免追逐打鬧,,因為追逐打鬧會使大腦處于一種高度興奮狀態(tài),,而這種狀態(tài)會使上節(jié)課學習的東西很快被抹去,很快被忘掉,。
同學們,,我們還有大部分的課余時間是在家中度過的。這段時間我們可以做些什么呢,?用一小時左右的時間高質量地完成作業(yè),,復習整理當天學習的內容,并預習新課,。然后,,可以去鍛煉身體,或者幫父母做些力所能及的家務,。還有一項非做不可的事,,那就是閱讀課外書籍,。那些胡亂寫完作業(yè)就覺得萬事大吉的同學,,他們就是在浪費時間,因為他們沒有什么收獲,。
同學們,,時間一去不復返,我希望大家能夠為自己制定一張時間安排表,,認真對待每一分鐘,,合理安排每一天,持之以恒,,我相信,,時間一定會給你一個驚喜,你的生活一定會因此變得更加充實而美好,!
謝謝大家,,我的演講到此結束。
時間銀行演講稿篇四
尊敬的各位領導,、朋友們:
隨著知識經濟時代的到來,,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè),。從這一意義上說,,企業(yè)競爭的實質是學習能力的競爭,因此,,打造學習型企業(yè),,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經濟時代競爭的必然選擇,,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,,但我一刻也沒有放棄學習,,放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值,。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
不錯,,同外界繽紛的天地相比,,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,,一天的工作千篇一律,,周而復始,實在乏味,。歲時的我也曾經困惑,,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢,?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,,兢兢業(yè)業(yè),我理解了,。
給你一張足夠大的紙,,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折,。當你把這張紙對折了次的時候,,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離,。沒錯,,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡,?為什么看是毫無分別的重復,,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,,這種貌似突然的成功,,根基何在?折紙,,不是為了一遍遍的重復,,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度,。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,,進一步創(chuàng)造目標,。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,,只要我們專研業(yè)務,,敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務,,點清堆得像小山似的鈔票時,,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎嗎,!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展,,全面建設小康社會的重任,,構筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,,我看到儲蓄所的業(yè)務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業(yè)務,,掌握快捷、準確,、周到的服務水平,。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務規(guī)則練習點鈔,。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,,心里提醒自己,這是我的業(yè)務,,我要做得更好,。苦練出成績,,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,,我專心迅速整理清點打捆,,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊,。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行,。這件事讓我信心倍增,學習業(yè)務知識的勁頭更足了,。
業(yè)務的純熟讓我擔起了更大的責任,,年我調到會計科任出納員。業(yè)務量明顯增多,,我對自身的業(yè)務要求也更加嚴格了,。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,,仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小,,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,,我心中充滿了自豪感,,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,,多紙多張第一名,,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,,全能第一名,,為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
××年,,我被xx州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務競賽,。我清楚,參加全省的比賽,,不僅僅是個人的成敗,,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質的集中反映,,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演,。我暗下決心,許勝不許敗,,不能辜負同志們對我的期望,。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,,苦練點鈔,,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,,磨出了繭子,,用水搓搓接著練,。決賽了,我沉著應戰(zhàn),,保持平常心,,以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業(yè)務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪,。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步,。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn),、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰,。成績只能說明過去,并不代表將來,。我沒有理由沾沾自喜,,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經來臨,,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn),。
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡,。浮華落盡,,我擁有了永恒的熱情。我已經融進了這個平凡,,平凡中洋溢著我們的青春和力量,;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,,我們每一個人都如此想,,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體,。
時間銀行演講稿篇五
帶著青春的夢想,,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,,我邁入了xx農商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn),。
短短幾個月里,,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,,留下更多是穩(wěn)重與熱情,,沒有了曾經的彷徨,追逐的是夢想和希望,,放棄了好高騖遠,,信仰的剛是腳踏實地,。
經過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,,每日單調枯燥的枯存取款業(yè)務,,我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,,后經領導們的多次談話和不離不棄的幫助,,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,,人最寶貴的是青春,,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,,也不因年少無知而懊惱,。
為了提高自已的業(yè)務和自身素質,適應日益變化的社會,,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務,,當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,,而我們則坐在電腦前學習各項業(yè)務,,經過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,,使他們都有賓至如歸的感覺,。
總是不斷給自已充電,我認真學習與業(yè)務相關的各種書籍,,查看資料,,記筆記,寫心得,,把學到的知識用到工作中去,。
時代在變,環(huán)境在變,,銀行的工作也時時是變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,,這都需要我們跟著形勢而改變,,學習新的知識,掌握新的技巧,。適應周圍環(huán)境的變化,,提高自已的履崗能力,,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,,要在競爭中站穩(wěn)腳步,,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,,要放眼全局,,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學習,,取長補短,,相互交流好的工作經驗,一如既往要做好本職工作,,時刻以“服務無止境,,服務要創(chuàng)新,服務要持久” 服務理念鞭策和完善自我,,在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已,,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質的服務工作落到實處,。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,,村行的明天會越來越好,,越來越棒!
時間銀行演講稿篇六
各位領導,、各位評委:
你們好!
有句詩,,是這樣說的:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄,。我叫xxx,,現(xiàn)任xxx部門xxx職務。承載著積淀已久的工作熱情,、胸懷昂揚激情和美好憧憬,,今天,我勇敢的來競聘“個人信貸中心主任一職”?,F(xiàn)將向各位領導和評委做如下匯報,,請批評指正:
xx年參加工作至今,我分別從事xxx,、xxx、xxx等x個崗位,,在這xx年的工作歲月中,,我從一個學生轉變?yōu)樾庞蒙鐔T工,,從一名普遍的員工成長為一名管理人員;在這xx年的歲月中,我褪去了稚嫩,,豐富了學識,,塑造了品質,爭得了榮譽,,與信用社共進退的能力素質在真抓實干,、不折不撓的工作實踐中得到鍛煉提升。我慶幸,,我選擇了這個行業(yè);我慶幸,,在當年堅定的走進xxx信用社這個大門。
關于我的性格特征,,我的工作能力,,以及我的為人處事、辦事風格等,,我不想贅述,。如果競聘個人信貸中心主任一職能夠成功,我將重點抓好以下幾個方面的工作:
1.打造一支團結高效的信貸團隊,。人心齊,,泰山移。信貸中心的發(fā)展首要在思路,,關鍵在領導,,根本在團隊。我將把打造一支能征善戰(zhàn),、能創(chuàng)佳績的信貸團隊作為首要任務,。用職業(yè)道德感染人、用企業(yè)文化凝聚人,、用完善的制度規(guī)范人,、用政策法規(guī)武裝人、用過硬的本領鍛造人,,從思想道德,、管理制度、素質培養(yǎng)等方面建設一支專業(yè)過硬,、凝聚力強的信貸團隊,。從而,為信貸中心的良性發(fā)展提供智力支撐和人才保障,。
2.利用陽光貸款打造信用社的品牌,。轉變理念,全面樹立陽光貸款意識;加強培訓,全面提升陽光貸款業(yè)務水平;強化監(jiān)督,,全面確保陽光貸款合規(guī)經營,。用品牌的深厚內涵打造信用社核心競爭力,強大吸引力,,洐生發(fā)展力,。
3.積極開展金融創(chuàng)新,拓展庫存商品抵押貸款,、林權抵押貸款,、大學生村官創(chuàng)業(yè)貸款、農村青年信用示范戶小額貸款等服務,,在服務中提高市場占有率,,提高品牌認知度。
4.在聯(lián)社領導領導下,,開展走進園區(qū),、走進中小企業(yè)活動,開展銀企對接,了解客戶金融服務需求,,拓展存款,、貸款和中間業(yè)務,限度滿足客戶金融服務需求,。
此次競聘,,如被錄取,我將在聯(lián)社領導下,,全力以赴做好個人信貸中心的各項工作,,在這個崗位上建奇功。如未能錄取,,我將一如既往,,不氣餒,以更加謙虛謹慎的態(tài)度履職盡責,、任勞任怨地干好本職工作,,為信用社發(fā)展做出新貢獻。
謝謝,。
時間銀行演講稿篇七
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質文明服務進行到底,。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,,更是一種服務的競爭,。誰的信譽好,誰的服務好,,誰就能更適應顧客的需要,,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌,。
銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,,強化服務的措施,,從服務的質量,服務的手段,,服務的內容,,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平,。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的,、規(guī)范的,、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高,。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低,。所以,銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度,。這包括崗位規(guī)范,、著裝統(tǒng)一、儀表舉止,、文明用語,、電話用語等,這些都必須形成制度,,成為每個員工的行為準則,,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化,。
銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,,要有以服務為本的道德觀、價值觀,、要有無私奉賢,、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用,。服務是一種精神。
銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,,以信譽第一,、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準,。確立和完善員工的服務意識和服務行為,,一定要樹立客戶。
第一,、主動服務,、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系,。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,,以市場為導向,,以高質、多樣化的特色服務,,滿足客戶的多層次需要,,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,,不僅銀行直接服務的對象是客戶,,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶,。所以銀行在處理與客戶的關系上,,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念,。構建新型銀行與客戶關系,,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理,增強客戶的穩(wěn)定性,,沒有良好的服務作為保障,,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽,。
所以強化和提高服務意識,,這是開展優(yōu)質文明服務的前提,。所以就要全面動員,深入發(fā)動,,大造聲勢,,宣傳優(yōu)質文明服務,。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,,因此,,一定要做到全面發(fā)動,全員參與,。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細,、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮,、有節(jié),、有度、處理業(yè)務規(guī)范,、快速,、準確,讓顧客感到和諧,,友愛,,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,,影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,,因此銀行的每個機構,每個部門,,每個員工都要相互支持,、相互配合、增強服務意識,,顧全大局,,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量,。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果,,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè),、誠實守信,、辦事公道,、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,,使每位員工懂得,,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,,自覺的維護全行的形象和榮譽,,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,,也是直接辦理業(yè)務,、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來,。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證,。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制,。優(yōu)質文明服務是永無止境的,,重在堅持,貴在落實,。
時間銀行演講稿篇八
今天,,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步,,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,,xxx銀行成立xxx年以來,歷經風雨,,不斷的深化改革,,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,,我一直在前臺工作,,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,,其實需要很大的耐性和謹慎細心,,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,,對客戶要耐心的解釋,,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡,。這句話啟迪著我,,要盡職盡責,把平凡的工作做好,。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,,熱愛自己的工作,不以物喜,,不以己悲,。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,,默默奉獻,,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務,。
人生因工作而美麗,,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷,。因此一直以來,,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,,立足本職,愛崗敬業(yè),,忠于職守,,追求卓越,超越自我,。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,,以先進人物為榜樣,不斷學習,,積極進取,,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
尊敬的各位領導,、各位同事:
大家好,,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經理,我叫**,。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,,作為郵儲銀行的一員,,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪,。
回想兩年前,,剛入職之時,,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,,狹窄的營業(yè)空間,,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊,。當時,,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓,。我開始時是前臺營業(yè)員,,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,,漸漸的產生了厭煩的情緒,,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢,!這時,,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,,不斷學習,,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,,成為企業(yè)的中堅力量,;在不久的將來,我們的生產生活條件將會全面改善,,真正轉變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”,。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點建設的要求,,我們蘭西支行的營業(yè)人員,,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務理念,踏踏實實,、勤勤懇懇地工作,,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,,努力把自己造就成為一名新時期“自尊,、自信、自立,、自強”的新型郵儲員工,。新窗口,、新服務、新形象,,徹底改變了以往的印象,,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,,在長期的一線服務工作中,,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務的過程中,做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。并按照省,、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求做工作,,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,,而是好言相勸,,耐心解釋,用真情去感動他們,,竭力使每一位客戶高興而來,,滿意而去。
在業(yè)務和服務提升的同時,,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質的變化,,全新的服務環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質客戶,;一體機的安裝,,為更多的客戶帶來了方便,;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松,;vip室的設置,,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在發(fā)展,、銀行在進步,、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,,也有著滿然困惑的無奈,。但正是這豐富的經歷,增加了我們的閱歷,,就像書上說的那樣,,“真正使人成熟的是經歷,而不是歲月,,歲月只能讓我們漸漸老去”,,只有我們全身心投入到我們的工作當中,去增加我們的閱歷,,才能使我們迅速的成長起來,。在這里,我們可以點燃奮斗的激情,;在這里,,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,,我們可以引爆智慧的頭腦,;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我,。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,,充滿活力的集體中度過,,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路,;每一天他們的思路都會引導著我,,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向,;每一天我都會被他們的真誠所打動,。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,,郵儲銀行四年來,,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績全面快速發(fā)展,。我們應該為取得的成績慶賀,,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,,讓我們一起開動我們的頭腦,、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,,投入到郵儲銀行未來的建設中去吧,!我堅信在市分行的正確帶領下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!