計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇一
一、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),,爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,,無(wú)差無(wú)錯(cuò),存在問(wèn)題及時(shí)溝通,,解決落實(shí),,把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)先進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。
二,、工作計(jì)劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,逐句分析研究,,不懂就問(wèn),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作,。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,,操作流程,操作規(guī)程,,崗位職責(zé),,應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作,。
(二)接受最新知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作,。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”,及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,,定期到病人當(dāng)中征求意見(jiàn),,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,樹(shù)立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
三,、保證措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),,客服心里障礙,。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教,。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,,無(wú)污跡,,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還不是很成熟,希望能達(dá)到我所想的目的,。在新的一年中,,我會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,更好的為每一名病人服務(wù),,為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇二
1.培訓(xùn)的目的通過(guò)4周時(shí)間的實(shí)習(xí),,加深對(duì)有關(guān)理論的理解,,熟悉手術(shù)室各級(jí)人員的職責(zé)和一般規(guī)則,以及無(wú)菌技術(shù)的要求,,根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的`實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
2.培訓(xùn)方法
(1)由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師小講課,內(nèi)容從手術(shù)室的制度,、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范,。
(2)跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作,熟悉環(huán)境,,掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,。
(3)在老師的指導(dǎo)下參加中,、小型手術(shù)的配合,。
3.出科理論考試和操作考核
(1)理論考試由護(hù)士長(zhǎng)擬定試卷進(jìn)行無(wú)菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試,。
(2)考核洗手,、穿無(wú)菌衣,、戴無(wú)菌手套、傳遞器械等基本技能,。
(3)理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行,,并征求對(duì)帶教老師的意見(jiàn),,以便改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,。
1.崗位培訓(xùn)為一年,;培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時(shí)間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,邊工作邊學(xué)習(xí)理論,。
2.培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí),具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時(shí)間,;指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師,,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實(shí)踐,,主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作,。
3.護(hù)士長(zhǎng)定期檢查完成工作指標(biāo)情況,如定期考核操作和理論,,一年內(nèi)不少于3次,。定期抽查筆記、上臺(tái)洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù),,同時(shí)抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分情況,,以此作為一年來(lái)工作表現(xiàn)和各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)的總結(jié),并上報(bào)護(hù)理部,。
1.對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年,,她們工作熱情高,接受能力強(qiáng),,應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達(dá)到晉升上一級(jí)職稱的水平。
2.考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,,由護(hù)士長(zhǎng)制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷,。在晉升護(hù)師之前對(duì)各項(xiàng)護(hù)理基本技能操作考核成績(jī)要達(dá)標(biāo)。
1.負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識(shí),。
2.負(fù)責(zé)??苾x器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。
3.高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教,、指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作,。
4.撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年底向科內(nèi)寫(xiě)出??瓶偨Y(jié),。
1.擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長(zhǎng)。
2.兼職質(zhì)控護(hù)士工作,。
3.撰寫(xiě)??普撐?,并在每年寫(xiě)出專科總結(jié),,包括??菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,,新課題的研究,。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇三
1、護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大,,護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用,。
我院現(xiàn)有護(hù)理人員479人,占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%,,其中高級(jí)職稱20人,,主管護(hù)師146人,護(hù)師188人,,護(hù)士124人,,從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員439人,護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理任務(wù)外,,還檢查指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù),。年護(hù)理病人約1.9萬(wàn)人次,特一級(jí)護(hù)理病人約 1600余人次,,年培養(yǎng)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員300余人次,。護(hù)理人員積極開(kāi)展護(hù)理科研,吸取護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目,,熟悉并掌握呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,,及時(shí)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),年發(fā)表護(hù)理論文20余篇,,年護(hù)理科研立項(xiàng)ge;1項(xiàng),。在全國(guó)愛(ài)嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院,、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過(guò)程中,,護(hù)理工作均取得了較好的成績(jī),贏得了廣大患者的好評(píng),,使病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度達(dá)93.5%,。
2、護(hù)理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展,。
護(hù)理理念是護(hù)理工作的價(jià)值觀和專業(yè)信仰,,在護(hù)理管理過(guò)程中,只有首先確立了護(hù)理理念,,才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),,理念不同,其工作導(dǎo)向也不同,。我院護(hù)理部在人性化服務(wù)方面,,進(jìn)行了積極的探索,制定了“以人為本,、患者至上,、關(guān)愛(ài)生命、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念,,宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向,,營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護(hù)患者,、尊重患者的氛圍,,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),,使其在生理,、心理、社會(huì),、精神上舒適,,在質(zhì)量上放心,達(dá)到患者和家屬滿意,,零投訴的目標(biāo),。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),,每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過(guò)程中,,使患者能感受到方便、快捷,、安全,、舒適的全方位,、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,從而滿足患者健康需求。
3,、注重人材培養(yǎng),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革,我們注重護(hù)理人員的學(xué)歷教育,鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息,,目前,,我院護(hù)理人員專科學(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的84%,。護(hù)理部積極創(chuàng)造條件,,每年定期組織召開(kāi)“護(hù)理管理新知識(shí)培訓(xùn)班”,邀請(qǐng)各地知名教授講學(xué),,為臨床護(hù)理工作加大了理論指導(dǎo),,使我院護(hù)理人員更新了觀念,開(kāi)拓了視野,。
有計(jì)劃地選送了護(hù)理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院,、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院,、山大二院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理及業(yè)務(wù)知識(shí),。不斷引進(jìn)護(hù)理新理論、新技術(shù),,提高護(hù)理技術(shù)的科技含量,。選送科室護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理培訓(xùn)班。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現(xiàn)場(chǎng)抽查和集中考核的方法,,激發(fā)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,,提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能,。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),,每年組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次,,參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12 次,每月組織護(hù)理人員三基理論考試,,合格率達(dá)100%,,提高了全院護(hù)理人員的理論水平。
臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少,,由于臨床護(hù)士數(shù)量不足,,護(hù)理工作不到位的問(wèn)題突出。醫(yī)院聘用護(hù)士待遇低,,影響了護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定,。個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。臨床護(hù)理人員忙于機(jī)械的工作,,忽視了護(hù)理科研工作的開(kāi)展。護(hù)理部做不到垂直管理,,受個(gè)別科主任的干預(yù),,正常工作不能正常運(yùn)行,如新聘護(hù)士的輪轉(zhuǎn),、新聘護(hù)士的同工同酬問(wèn)題都有待解決,。
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點(diǎn),,組織管理為保證,,使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解,,相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,,防止護(hù)理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人提供安全,、有效,、高質(zhì)量的護(hù)理,贏得社會(huì)信譽(yù),。
1,、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,。
認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士管理辦法》規(guī)定,,完善護(hù)士準(zhǔn)入制度,明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,依法建立健全護(hù)士聘用,、使用制度,,同工同酬杜絕無(wú)證上崗,加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)考核,,督促護(hù)士依法履行職責(zé),,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2,、增加臨床一線護(hù)士總量,,實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。
根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要,,合理設(shè)置護(hù)理崗位,,統(tǒng)籌護(hù)士人力資源,保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備,,改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況,。到xx年床護(hù)比逐步達(dá)到1:0.5的要求,icu床位與護(hù)士比為1:2.5-3,,在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,,實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法,并遵循以人為本,,結(jié)構(gòu)合理,,動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則,按照護(hù)理崗位的任務(wù),,所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱層次護(hù)士,實(shí)施按職上崗,,做到人力資源利用最大化,,切實(shí)保證醫(yī)療安全。
3,、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念,,提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù),,密切觀察病人病情變化,,正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施,,為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù),,提供康復(fù)和健康指導(dǎo),保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理管理,全面提高護(hù)理質(zhì)量
做到有管理目標(biāo),,有實(shí)施計(jì)劃,,有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度,護(hù)理部下設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理組,、急救物品,、無(wú)菌物品、消毒隔離,、病房管理組,、護(hù)理文書(shū)、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)護(hù)理質(zhì)量小組,,每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評(píng),,每年2次對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋,,制定整改措施,,提高護(hù)理質(zhì)量,,使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)始終保持在:危重一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,,搶救藥品完好率達(dá)100%,,無(wú)菌物品合格率 100%,文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),,特別是重病記錄單要求記錄及時(shí),,準(zhǔn)確無(wú)誤,“三基”考試合格率均達(dá)100%,,護(hù)理技術(shù)操作合格率 ge;100%,,護(hù)理人員年培訓(xùn)率ge;15%,年褥瘡發(fā)生率為0,。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇四
一,、指導(dǎo)思想
繼續(xù)貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,規(guī)范護(hù)理行為,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),,提高護(hù)理質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二,、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):潘力
副組長(zhǎng):盛軼華,、張樹(shù)明
三、目標(biāo)工作
以“患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意”為目標(biāo),繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,推行護(hù)士崗位管理,,完善護(hù)士績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,,落實(shí)規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn),,加大監(jiān)管力度,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
四、主要工作內(nèi)容
(一)完善護(hù)理管理,,提高管理水平
1,、繼續(xù)完善,、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé),、工作流程,、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等,,并按要求落實(shí)。
2,、選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院參觀,、學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。
3,、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),定期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室對(duì)檢學(xué)習(xí),,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4,、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn),,提高護(hù)士長(zhǎng)的綜合能力。
(二)重視臨床護(hù)理工作,,保障措施到位
1,、協(xié)調(diào)院長(zhǎng)給予財(cái)務(wù)部門的支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,。
2,、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,,并實(shí)行巡檢簽字制度,。
3、采取護(hù)士長(zhǎng)推薦,、征求本人意愿的形式,,選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)。
4,、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗,,未注冊(cè)的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
5,、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95%,,爭(zhēng)取達(dá)到床護(hù)比1:0.4,合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬,。
6,、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,編配一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)護(hù)士(每個(gè)療區(qū)2人),,成立護(hù)理人員機(jī)動(dòng)庫(kù),,根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員,;制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案,,遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí),保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配,。實(shí)行彈性排班,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。
7,、實(shí)行護(hù)理崗位管理,,根據(jù)患者病情,護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素,,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
8,、不定期召開(kāi)多部門工作協(xié)調(diào)會(huì),邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)參加,,協(xié)調(diào)解決科室提出的問(wèn)題,。
(三)強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),提高病人滿意度
1,、滿足病人的基本生活需要,。
2、制定規(guī)范化的工作流程,,優(yōu)化服務(wù)流程,,門診采取一站式服務(wù),滿足患者就診需求,。
3,、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細(xì)節(jié)照顧,、健康教育形式多樣,。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。
(1)護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理,,院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度檢查一次,,并通過(guò)監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。
(2)通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查,、詢問(wèn)護(hù)士,、訪問(wèn)患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
5,、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度考評(píng)護(hù)士。
6,、護(hù)理部定期對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,出院患者均進(jìn)行電話隨訪,,征求患者意見(jiàn),,了解患者的真實(shí)想法,對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議合理采納,,對(duì)患者不滿意的護(hù)理問(wèn)題,,護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)商討解決。
7,、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作,,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪,、適時(shí)給予健康指導(dǎo),。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,完善激勵(lì)機(jī)制
1,、實(shí)施護(hù)理部垂直管理,,發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異,,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾,。
2、廣大護(hù)士的積極參與,。
(1)護(hù)理部各項(xiàng)制度,、管理規(guī)定、分配方案公開(kāi)透明,。
(2)工作質(zhì)量,、護(hù)理服務(wù),、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu),、職稱晉升相結(jié)合,。
3、完善護(hù)理質(zhì)量管理,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人,,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的職能,,定期檢查,,各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。
4,、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案:
護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時(shí),,對(duì)于患者提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上表?yè)P(yáng),并作為年終考核護(hù)士的其中一項(xiàng),,根據(jù)綜合評(píng)定予以表彰,。
(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平
1,、按計(jì)劃對(duì)護(hù)士實(shí)行分層次培訓(xùn),,進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求,。
2,、按計(jì)劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),安排護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課,。
3,、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,增加護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和理論水平以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、應(yīng)變能力,;每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,及時(shí)培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目,,如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等,,以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。
4、對(duì)于新招聘的護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù),、護(hù)理基本技能操作等,。對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
5,、鼓勵(lì)在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身修養(yǎng),。
6,、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等,,做到人人達(dá)標(biāo),。
7、按月計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核,,護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次,,每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次,將考評(píng)結(jié)果計(jì)入個(gè)人檔案,,對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。
8,、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》,,并按規(guī)定實(shí)施。
(六)實(shí)時(shí)總結(jié),,鼓勵(lì)先進(jìn),,樹(shù)立典型
每季度表?yè)P(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士,年度表彰先進(jìn),,樹(shù)立典型,,評(píng)選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組,表彰先進(jìn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇五
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是急救技術(shù),、專科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,引導(dǎo),、關(guān)愛(ài)、支持,、幫直至達(dá)標(biāo),。
2.加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出??评碚?、法律、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每月組織考試、考核2次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,,要求講究實(shí)效、實(shí)用,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試一次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6,、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。
二,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
五,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,通過(guò)與住院病人的交談,,出院留言、滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
六、做好教學(xué),、科研工作,。
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
2,、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排護(hù)理查房,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考核,。護(hù)士長(zhǎng)安排一次法律、法規(guī)講座,。
七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,善于進(jìn)行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開(kāi)支,,保證資源有效合理配置,。住院病人費(fèi)用每日公式制,出院病人費(fèi)用清查簽單制,。
八,、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),,堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則,,重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài),。
九、打破獎(jiǎng)金平均發(fā)放,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
十,,不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),,護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作,,持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,,按質(zhì)按量完成。
十一,、加強(qiáng)人性化服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房,,營(yíng)造患者滿意科室,。
十二,、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,增強(qiáng)科研意識(shí),,不斷探索進(jìn)取,。
十四、重視護(hù)理臨床帶教,,并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件,。
十五、厲行節(jié)約,,勤儉持家,,做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國(guó)家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
十六,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。對(duì)法律知識(shí)教育,,不定期考核,增強(qiáng)法律意識(shí),,以法服務(wù)病人,,以法保護(hù)自己。
十七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置,。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇六
在xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的.工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇七
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1. 培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4.深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。()
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止xx和其他利器損傷,。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇八
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的'學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
護(hù)理年度工作計(jì)劃甘特圖十篇九
一,、精心打造手術(shù)環(huán)境,護(hù)理人員提前上班,,精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,洗手護(hù)士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,既節(jié)約首臺(tái)手術(shù)開(kāi)臺(tái)時(shí)間,,又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲(chǔ)間每天人流,、物流的高峰時(shí)段,保證空氣質(zhì)量,,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),,保證患者安全,。精心打造“溫馨、舒適,、輕松”的術(shù)前環(huán)境,,如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂(lè)和溫馨的祝福語(yǔ),裝飾墻壁和天花板,,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等,。首臺(tái)手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,由專人陪護(hù),,集中管理,,給予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作。
二,、縮短連臺(tái)手術(shù)間隔時(shí)間,,提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備,巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺(tái)手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請(qǐng),,將填寫(xiě)完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護(hù)士,,準(zhǔn)備室護(hù)士立即電話通知病房護(hù)士站,提前做好手術(shù)準(zhǔn)備,。并在準(zhǔn)備間提前打號(hào)液體,,同時(shí)做好心理護(hù)理,節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時(shí)間,,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間,。
三、建立綠色通道,,實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙,,常規(guī)預(yù)留急診實(shí)施間,成立手術(shù)室應(yīng)急小組,,實(shí)行一級(jí),、二級(jí)、三級(jí)值班人員負(fù)責(zé)制,,24小時(shí)全天待命,確保及時(shí)接受手術(shù)治療,,保證患者安全,。改變排班模式,人性化排班,,彈性排班,,滿足手術(shù)需要。
四,、??苹g(shù)前訪視,,以各個(gè)專科疾病特點(diǎn)和手術(shù)準(zhǔn)備特殊要求為核心內(nèi)容的.護(hù)理宣教和指導(dǎo)服務(wù),,是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對(duì)性,,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn)。
五,、??苹】敌蹋槍?duì)點(diǎn)型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì),,旨在突出??茖2√厣o予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導(dǎo),。
六,、為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù),手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍,。請(qǐng)患兒的家屬規(guī)范著裝進(jìn)入恢復(fù)室陪伴患兒,,減少患兒的哭鬧,降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險(xiǎn),,將母親對(duì)孩子的情意投入到對(duì)手術(shù)患兒的日常護(hù)理中,,對(duì)患兒倍加呵護(hù)于關(guān)愛(ài)。
七,、為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),,設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗,解答家屬疑問(wèn),。
八,、建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗,愛(ài)好檔案,。
九,、尊重患者,家屬,,醫(yī)生不同的宗教信仰,,生活習(xí)俗。
十,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效,,鼓舞護(hù)理團(tuán)隊(duì)士氣使其持續(xù)進(jìn)步,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障,。
十一、護(hù)理質(zhì)量的控制,手術(shù)室??苹僮骶媲缶?,手術(shù)室設(shè)備管理精細(xì)化,手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化,。
十二,、假期手術(shù)室安全管理,提高護(hù)理質(zhì)量,,應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想,,立足于超前防范基礎(chǔ),認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和個(gè)種漏洞,,做到責(zé)任到人,,措施到位,確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患,。
十三,、實(shí)施安全核查,做到三方核查,,并簽字,,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。所有有左右之分的手術(shù),,都要明確做好表示,。