計劃的過程也是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,。一個完美的計劃需要考慮目標的明確性,、可行性和可衡量性,。制定好計劃之后,千萬不要忘記及時跟進和調(diào)整,。
護理年度工作計劃甘特圖篇一
1、思想更新,、轉(zhuǎn)變觀念,,營造人文氛圍提高思想認識,明確內(nèi)涵和工作目標,,讓護士真正理解基礎(chǔ)護理是自己的本職工作;提倡以人為本,,人性化服務(wù),體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,,關(guān)心病人,,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系,。
同時讓護士走出誤區(qū):夯實基礎(chǔ)護理不是無陪護,,而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過洗頭洗腳這些看似簡單,、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護理,,來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護士不是不搞科研,,而是高級護士更加貼近臨床,、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終,。在護理人員中形成“重基礎(chǔ),、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍,。
2,、重視細節(jié),保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細微,,見于平凡”,,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中,,護理人員注重每個細小的工作,,看似簡單的基礎(chǔ)護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步,,是為病人提供系統(tǒng)化,、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。是觀察病情最佳的途徑,,是護患溝通的最好橋梁,,是護理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。
另外,,還要強調(diào)對基礎(chǔ)護理的督導(dǎo)檢查,,逐步將基礎(chǔ)護理工作由被動變?yōu)橹鲃樱啥酱僮兞?xí)慣,,使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,積極為病人著想,把病人的需求時刻放在第一位,。并將基礎(chǔ)護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過程,。
3、加強健康教育,,和諧護患關(guān)系自患者入院開始到出院,,期間的飲食、用藥,、治療,、護理,、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,,護理人員應(yīng)及時與患者和家屬溝通交流,,把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程,并做到出院隨訪的健康教育工作,,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
4,、強化“三基三嚴”訓(xùn)練,,提高業(yè)務(wù)水平嚴格的“三基三嚴”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),醫(yī)院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓(xùn)練考核要求,臨床護士會定期培訓(xùn)、考核;護理部主任,、大科護士長定期組織檢查和考試;病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實情況。
層層把關(guān),,使護士在思想上、行動上都真正的認識到基礎(chǔ)護理工作的重要性,變被動為主動,自覺完成每一項基礎(chǔ)護理工作。
5,、調(diào)整工作模式,,實行護士分層管理根據(jù)科室具體情況把護理人員分為2個護理責任小組,,每組設(shè)組長1名,,負責病區(qū)二分之一病人的管理,,由護理組長負責,,責任分工細化,目標明確,,并根據(jù)護理人員的工作能力,、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作,。實行分組包干,、分床到護、責任到人,,相互協(xié)作,,24小時負責制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進行彈性排班,加強晨,、晚,、午間護理人員,為重病人,、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責任護士全面落實所管病人的質(zhì)量措施,、病情觀察、特殊檢查,、基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理,、健康教育等工作,。
扎扎實實落實病人的基礎(chǔ)護理和生活護理工作,讓病人放心,、讓家屬安心;確?;A(chǔ)護理和各項治療、護理措施落到實處,。
護理年度工作計劃甘特圖篇二
xx年新的一年里,我們的`護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂xx年護理工作計劃:。
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的,。
考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
3,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(三),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)。
內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
二、加強護理管理,,嚴謹護士長工作計劃,,提高護士長管理水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求。
信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
五、做好教學(xué),、科研工作,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
護理年度工作計劃甘特圖篇三
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,實行責任班組長競聘制度,。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,,并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,重點培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),,并在護理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄,,詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力,。同時組織全體護士對科室常見病,、危重病進行專業(yè)學(xué)習(xí),,對危重病人及時組織護理查房。加強新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn),,嚴格執(zhí)行準入制度,提高全部門理論和操作能力,。
1,。產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實行周班制,,責任組長負責,,護士長負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒,、隔離和物品交接管理,,加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督,,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,,完成護理質(zhì)量控制和管理工作。
2,、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,,嚴格消毒滅菌。并做好報名工作,。
3,、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒,。出院當天,應(yīng)對患者進行消毒,,防止交叉感染,。
實踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分。對實習(xí)生和進修生實行一對一的教學(xué)模式,,不盯著他們,,加強勞動紀律管理,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進行學(xué)科考試的變更,,對實習(xí)學(xué)生進行教師滿意度調(diào)查,選出當年最滿意的教師,。
繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生,,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能滿足患者合理需求,,定期征求患者意見,,提高服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
加強急救醫(yī)療設(shè)備管理,,專人負責,定點安置,,定期消毒,,定期檢查維護,隨時處于待命狀態(tài),。
九
護理年度工作計劃甘特圖篇四
根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會通報,,廣東省惠州市出現(xiàn)首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例,患者為韓國確認病例的密切接觸者,。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,,希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學(xué)、人口學(xué),、臨床特征,、實驗室檢查結(jié)果,爭取做到知己知彼,,積極預(yù)防,從容面對,。
截止20xx年5月25日,,據(jù)世界衛(wèi)生組織(who)公布數(shù)據(jù)顯示,全球累計實驗室確診的感染mers-cov病例(簡稱mers)共1139例,,其中431例死亡(病死率37.8%),。這些病例來自24個國家和地區(qū),病例最多國家為沙特阿拉伯,,病例多集中在沙特阿拉伯,、阿聯(lián)酋等中東地區(qū),該地區(qū)以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區(qū)工作或旅游史,。
中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫(yī)學(xué)研究論文病例最大的研究來自abdullahassiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道,。作者對47例實驗室確診的mers病例的流行病學(xué)、人口學(xué)和臨床特點進行詳細總結(jié)和分析,。
20xx年9月1日至20xx年6月15日,,來自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實驗室rt-pcr確診的mers病例,平均潛伏時間為5.2天,,95%患者出現(xiàn)癥狀時間約為12天,。
人口學(xué)特征與病死率的關(guān)系:47例實驗室確診的mers病例中,46例為成人,1例為兒童,。36例為男性(77%),,男女比例為3.3:1。男女病死率無明顯差異(61%vs55%)28例患者死亡,,病死率為60%,,病死率隨年齡增長而提高,小于50歲人群中病死率39%(13/27),,而超過60歲人群病死率達75%(15/20),。
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,,為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,專科理論知識,,院內(nèi)感染知識等,。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,,提高護士應(yīng)急能力,。
護理年度工作計劃甘特圖篇五
為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵,,全面提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、連續(xù)、滿意的護理服務(wù)?,F(xiàn)計劃如下:
繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,全面加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,,改進護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全,,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
組長:潘力,。
副組長:盛軼華、張樹明,。
以“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”為目標,,繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,推行護士崗位管理,,完善護士績效考核機制,調(diào)動護理人員的積極性,,落實規(guī)范化護理培訓(xùn),,加大監(jiān)管力度,,確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,,有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
(一)完善護理管理,提高管理水平,。
1、繼續(xù)完善,、修訂護理工作制度,、崗位職責,、工作流程,、操作規(guī)程,、質(zhì)量標準及考核標準等,,并按要求落實,。
2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀,、學(xué)習(xí)和進修,,提高護士長的管理水平,。
3,、利用護士長例會時進行培訓(xùn),,定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí),,互相取長補短,。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓(xùn),,提高護士長的綜合能力。
1,、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,,提高臨床一線護士的待遇,。
2、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,,并實行巡檢簽字制度,。
3,、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式,,選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。
4,、護理崗位的護士均持證上崗,未注冊的`護士不允許獨立執(zhí)業(yè),。
5,、臨床一線護士占護士總數(shù)95%,,爭取達到床護比1:0.4,,合同護士與編制護士同工同酬。
6,、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,,合理調(diào)配護理人力資源,,編配一定數(shù)量的機動護士(每個療區(qū)2人),,成立護理人員機動庫,,根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員,;制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時,,保證護士的應(yīng)急調(diào)配,。實行彈性排班,,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護理,。
7,、實行護理崗位管理,,根據(jù)患者病情,護理難度和技術(shù)要求等因素,,對護士進行合理分工,、分層管理,,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
8,、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,邀請院長參加,,協(xié)調(diào)解決科室提出的問題,。
(三)強化細節(jié)服務(wù),,提高病人滿意度,。
1,、滿足病人的基本生活需要。
2,、制定規(guī)范化的工作流程,,優(yōu)化服務(wù)流程,,門診采取一站式服務(wù),,滿足患者就診需求,。
3、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細節(jié)照顧,、健康教育形式多樣,。
4,、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施,。
(1)護理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護理,院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。
(2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查,、詢問護士,、訪問患者等形式加強督導(dǎo),。
5、責任護士對患者進行全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。
6,、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,出院患者均進行電話隨訪,征求患者意見,,了解患者的真實想法,對護理工作的意見和建議合理采納,,對患者不滿意的護理問題,,護士長例會時商討解決,。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,,做好慢性病患者出院后管理,,定期電話隨訪,、適時給予健康指導(dǎo),。
(四)加強監(jiān)督檢查,,完善激勵機制,。
1,、實施護理部垂直管理,,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則,,避免了護士績效工資分配間的差異,,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。
2、廣大護士的積極參與,。
(1)護理部各項制度,、管理規(guī)定,、分配方案公開透明,。
(2)工作質(zhì)量,、護理服務(wù),、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu),、職稱晉升相結(jié)合,。
3,、完善護理質(zhì)量管理,,質(zhì)量標準能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準,,充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,定期檢查,,各科護士長每日自查,。
4,、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案:
護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,,對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,,并作為年終考核護士的其中一項,根據(jù)綜合評定予以表彰,。
(五)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高護士的業(yè)務(wù)水平,。
1,、按計劃對護士實行分層次培訓(xùn),進一步提高護士的理論水平和操作技能,,滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求,。
2,、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),,安排護士長及護理骨干進行多媒體授課,。
3,、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,,增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力,、應(yīng)變能力;每季度進行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,,及時培訓(xùn)護理新技術(shù),、新項目,,如呼吸機的應(yīng)用,、重癥監(jiān)護等,,以提高護士的業(yè)務(wù)水平,。
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4,、對于新招聘的護士,,必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、職業(yè)暴露防護,、護理基本技能操作等,。對工齡5年以下護士實行輪科,,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷和自身修養(yǎng),。
6,、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎(chǔ)護理學(xué)》及護理核心制度等,,做到人人達標。
7,、按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核,,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術(shù)操作一次,,將考評結(jié)果計入個人檔案,對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵,。
8,、護理部制定《三基考試管理辦法》,,并按規(guī)定實施。
護理年度工作計劃甘特圖篇六
1,、護士長自我管理能力的.提升。全面學(xué)習(xí)新的護理管理方法及技能,。積極參加護理管理培訓(xùn)及交流,,提升護理管理水平。重視??评碚撝R及技能的提高,。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力。
2、充分利用管理工具,,提升管理效率,。包括品管圈,、魚骨圖、柱狀圖,、柏拉圖的應(yīng)用,。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實際工作中,。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程,,使患者信息最大化得到護士了解和掌握,并從中將護理問題,、評估,、計劃,、措施得到合理,、快速解決,。實施每日管理經(jīng)驗分享,,工作經(jīng)驗分享,,護士之間溝通順暢,無障礙,,便于工作,。
3,、繼續(xù)推進精細化管理,。將原有的精細化管理措施鞏固改進,并推出新的精細化管理措施,。20xx年將重點在改進病房環(huán)境方面加大力度,。創(chuàng)建溫馨,、整潔,、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度,。推出在病房設(shè)置手機充電盒,,每周1排查日,,完善??破餍蛋谱骰颊哂檬中g(shù)腿套等細化安全措施,,保證護理安全。
4,、推進護理崗位管理,。完善護理培訓(xùn)效果,督促護理人員加強學(xué)習(xí)理論知識及技能操作,,以達到護理人員順利晉階,。
5,、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據(jù)護理人員層級,、工作量,、護理質(zhì)控、患者滿意度等進行績效分配,,調(diào)動護理人員工作積極性,。達到公平,、合理,、高效的目標。
6,、完善目標管理及信息化管理,??剖夷瓿踔贫ㄔ敿殹⑼暾淖o理工作計劃,、分解目標,并有措施,、方法、目標。全年積極落實計劃目標,。工作中記錄相關(guān)真實工作數(shù)據(jù),,配合信息化管理,。按要求完成各項監(jiān)控指標上報工作,。
1、做好護理人員自控工作,。認真培訓(xùn),、督促,、檢查護理自控記錄,樹立護理人員自動自控理念,,養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀,、安全觀念。護理自控規(guī)范化,,護理工作零失誤,。做好科室內(nèi)互控工作,。通過護士長、護理組長,、組員的三級監(jiān)控,,通過組與組之間的互相監(jiān)控,,達到護理質(zhì)量無縫隙管理,。
2、分級護理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高,,從患者飲食,、功能鍛煉,、個人衛(wèi)生方面加強管理,。護理文件方面,重視新病例系統(tǒng)的應(yīng)用,,正確執(zhí)行及核實醫(yī)囑,,準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄,,制定并執(zhí)行合理的??谱o理計劃單,。感染管理重視傳染病患者的及時隔離,并做好病房的終末消毒工作,,及時記錄隔離方法及措施,。
3,、認真做好護理質(zhì)量持續(xù)改進工作,。針對護理工作中的不足及問題,進行討論,、分析,,提出整改措施,,認真執(zhí)行落實。做到同一問題不重復(fù)出現(xiàn),。
4、科室制定完整的質(zhì)控計劃,,方法,、措施、評價,、整改系統(tǒng)詳細。并在工作中落實,。充分利用管理工具,,及時記錄。包括點狀圖,、柱形圖的掌握和利用,。
5、在原有品管圈的基礎(chǔ)上,,確立今年的品管圈題目:降低術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率,。全科護理人員參與品管圈活動的學(xué)習(xí),、掌握,通過品管圈解決實際護理問題,、難題,。提升護理質(zhì)量水平。
1,、強化護理風險項目管理,。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒,、墜床,、壓瘡、導(dǎo)管滑脫,、用藥錯誤的風險項目管理,。同時結(jié)合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目3項。風險防范率達100%,。
2,、加大重點環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度。將重點環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計劃,。并通過科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練,、護士長日巡查提高護理人員應(yīng)急技能。護理人員掌握及落實率達100%,。
3、創(chuàng)新護理安全管理舉措:規(guī)范科室理療儀的照射距離,,保證理療安全,。鼓勵患者使用氣圈墊,防止傷口受壓出血,。制定患者每日用餐表,,保證患者安全合理進食,。制定相關(guān)宣教圖譜、提示卡,,保證護理提醒的及時、安全,、人文化,。
1、重點推出切實有效地健康指導(dǎo)和護理宣教,。包括患者術(shù)后提肛運動訓(xùn)練,,腸蠕動功能訓(xùn)練。
2,、提升??谱o理質(zhì)量。護士長、護理組長按要求完成年內(nèi)護理查房活動,。全年護理病歷討論及護理會診認真開展,。并以此提高護理專科水平及知識點,。護理查房,、會診、病例討論開展率100%,,記錄清晰,。
3、打造??谱o理特色,,創(chuàng)建無痛護理品牌。術(shù)中普及留置針,,減少靜脈創(chuàng)傷穿刺,。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用。指導(dǎo)正確的排尿,、排便方法,,減少患者疼痛。
4,、提升護理科研及學(xué)術(shù)能力,。結(jié)合科室開展的新技術(shù)項目,在tst及rph方面發(fā)表論文,。n3級護士每人發(fā)表國家級論文1篇,。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù),擬申報市級護理技術(shù)成果項目1項,。
5,、擴展專科技能的提升,。培訓(xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù),,小兒術(shù)后傷口護理技術(shù)。
護理年度工作計劃甘特圖篇七
護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。20__年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“__”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取,。
質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二),、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
護理年度工作計劃甘特圖篇八
為加強護理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,,根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃,,制定本計劃:
一、完善護理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護理服務(wù)規(guī)范,。
二,、加強護理安全質(zhì)量檢查,落實護理安全制度,。
三,、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控。
四,、提高護理人員的急救意識及能力,。
五、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
六,、做好新護士上崗前的培訓(xùn),。
七、加強不良事件的監(jiān)控,提高護理人員不良事件的防范意識,。
八、規(guī)范護理文件的書寫,,減少安全隱患,。
相應(yīng)措施:
1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。
2.每半年召開護理安全質(zhì)量會議1次,,反饋問題,,討論此間發(fā)生的不良事件,制定改進措施,。
3.對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患,,護理安全小組跟蹤督查改進效果。
1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2.節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查,,召開護士例會及工休座談會,強調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項,。
3.節(jié)假日期間科室合理排班,,嚴禁無證人員單獨上班。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,,但應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級護理的巡視記錄,。
1.護理部做好新入院護士的崗前培訓(xùn),,時間不少于一周。(按護理部新護士崗前培訓(xùn)計劃執(zhí)行)
2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓(xùn)工作,。
1.鼓勵科室積極上報不良事件,。
2.對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度。
3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估,、懸掛警示標識并進行監(jiān)控,,護理部不定時督查。
4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監(jiān)控,,督查護理防范措施落實情況,。
5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與icu,、急診與病房,、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理,。
1.組織護理文件書寫標準培訓(xùn),。
2.院科兩級質(zhì)控??剖覉?zhí)行護士長-質(zhì)控員-護士三級護理文件質(zhì)量控制,。
3.規(guī)范護理交班報告。
護理年度工作計劃甘特圖篇九
一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,,為患兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的`護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2.將各項落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重患兒交接,、輸血,、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5.加強重點患兒的護理:如病?;純骸⒃绠a(chǎn)患兒,、,,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待患兒,,把患兒送到床前,,主動做入出院患兒家屬健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征患兒家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
三、建立檢查,、考評,、反饋,設(shè)立可追溯制度,,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施。
四,、加強“三基”,,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,專科理論知識,,院內(nèi)感染知識等,。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示等,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十
1.強化相關(guān)知識的'學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十一
20xx年外四病區(qū)將圍繞三級綜合醫(yī)院的.評審標準,,切實做好護理工作,落實各項規(guī)章制度不斷提高護理質(zhì)量,,本年度的計劃如下:
1,、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量,強化落實基礎(chǔ)護理的各項內(nèi)容,,使病房環(huán)境持續(xù)改進,。
2、加強責任護士對病房的巡視,,要求掌握所管病人的八知道,。
3、加強護理組長對基礎(chǔ)護理落實情況的監(jiān)督,、檢查,,整改,反饋,。
1,、加強病區(qū)、護士站,、庫房管理工作,,責任到人,,高危藥品,、備用藥品班班交接。
2,、冰箱藥物專用,,嚴禁放入雜物,每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄,。
3,、加強日常病房內(nèi)床頭柜,呼叫器,,床頭,,設(shè)備帶的保潔工作,,做好病人的物品放置的宣教。
1,、急救藥品,、器材班班交接并有記錄,責任護士每日進行檢查,,護士長每周大檢查一次,,確保急救藥品、器材隨時保持應(yīng)急狀態(tài),。
2,、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法,。
3,、杜絕過期藥品、物品的存在,,加強藥品,、器材的管理。
1,、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識與并發(fā)癥的宣傳,。
2、實施整體責任制護理,,責任護士掌握分管病人的病情,、心理、治療等情況,。
3,、加強對整體護理落實情況的抽查力度,對檢查中問題進行分析,、整改,。
4、每日用電話隨訪,、公休座談,、滿意度測評等方式方法,收集患者在院期間的建議,,積極掌握患者的需求,,及時解決問題,提高患者滿意度,。
1,、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度,加強責任護士責任心,,降低醫(yī)囑漏簽率,,加強護理文件書寫的及時、準確性,。
2,、加強護理文件書寫的培訓(xùn),提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,。
3,、做好病人的健康宣教,將重點,、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn),。
4、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān),,對出科病歷及時檢查,,并就存在的問題及時召開科室會議,落實改進措施,。
1,、定期對護理人員進行安全知識的培訓(xùn),強化護理人員安全意識,,認真落實患者安全目標管理,。
2、加強壓瘡,、墜床,、跌倒管理知識、流程,、措施的學(xué)習(xí)和評估及護理措施的落實,,提高護士對病人整體護理的能力。
3,、加強腕帶識別制度的學(xué)習(xí),,加強安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用,落實細節(jié)管理,,如:墜床和跌倒的安全警示等,。
4、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度,,特別是夜班,、節(jié)假日病房巡視,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決。
5、認真落實交接班制度,,強化交接班的內(nèi)容,、模式和嚴謹性,減少安全隱患的環(huán)節(jié),。
6,、加強圍手術(shù)期病人的安全管理,嚴謹手術(shù)交接班,,做好皮膚,、神志、管道,、藥物,、生命體征等的交接。
7,、加強對危急值項目的質(zhì)量管理,,做到認真登記,及時報告,。
8,、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作,落實誰執(zhí)行誰簽字的制度,,完成每日小查對,,每周護士長大查對的日常工作。
9,、加強病房用氧,、用電安全,公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識,,做好入院宣教,。
10、加強科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護儀,、心電圖機等的使用安全,,定期檢測。
11,、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理,嚴格督查各項工作環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時處理,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),,科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。
12,、加強護患、護技,、醫(yī)護之間的溝通,、協(xié)作,減少障礙環(huán)節(jié),,保證安全,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十二
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力,。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記,。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染,。
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療,、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸,、準媽媽對保健知識的需求,。
由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十三
為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵,全面提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,,在總結(jié)20__年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、連續(xù),、滿意的護理服務(wù)。現(xiàn)計劃如下:
一,、指導(dǎo)思想,。
繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,全面加強臨床護理工作,,規(guī)范護理行為,改進護理服務(wù),,提高護理質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
二,、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長:潘力。
副組長:盛軼華,、張樹明,。
三、目標工作,。
以“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”為目標,,繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,推行護士崗位管理,完善護士績效考核機制,,調(diào)動護理人員的積極性,,落實規(guī)范化護理培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,,確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,,有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
四、主要工作內(nèi)容,。
(一)完善護理管理,,提高管理水平。
1,、繼續(xù)完善,、修訂護理工作制度、崗位職責,、工作流程,、操作規(guī)程、質(zhì)量標準及考核標準等,,并按要求落實,。
2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀,、學(xué)習(xí)和進修,,提高護士長的管理水平。
3,、利用護士長例會時進行管理知識培訓(xùn),,定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí),,互相取長補短,。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓(xùn),,提高護士長的綜合能力,。
(二)重視臨床護理工作,保障措施到位,。
1,、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,提高臨床一線護士的待遇,。
2,、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,,并實行巡檢簽字制度,。
3、采取護士長推薦,、征求本人意愿的形式,,選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。
4,、護理崗位的護士均持證上崗,,未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè),。
5、臨床一線護士占護士總數(shù)95%,,爭取達到床護比1:0.4,,合同護士與編制護士同工同酬。
6,、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,,合理調(diào)配護理人力資源,編配一定數(shù)量的機動護士(每個療區(qū)2人),,成立護理人員機動庫,,根據(jù)工作量,、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員,;制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時,,保證護士的應(yīng)急調(diào)配,。實行彈性排班,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,,體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護理,。
7,、實行護理崗位管理,根據(jù)患者病情,,護理難度和技術(shù)要求等因素,,對護士進行合理分工、分層管理,,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,,邀請院長參加,,協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
(三)強化細節(jié)服務(wù),,提高病人滿意度,。
1、滿足病人的基本生活需要,。
2,、制定規(guī)范化的工作流程,,優(yōu)化服務(wù)流程,,門診采取一站式服務(wù),,滿足患者就診需求,。
3、制定人性化服務(wù)措施,,完善飲食細節(jié)照顧,、健康教育形式多樣。
4,、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施,。
(1)護理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護理,院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量,。
(2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士,、訪問患者等形式加強督導(dǎo),。
5、責任護士對患者進行全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度考評護士,。
6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,出院患者均進行電話隨訪,,征求患者意見,了解患者的真實想法,,對護理工作的意見和建議合理采納,,對患者不滿意的護理問題,護士長例會時商討解決,。
7,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,,定期電話隨訪,、適時給予健康指導(dǎo)。
(四)加強監(jiān)督檢查,,完善激勵機制,。
1、實施護理部垂直管理,,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,,避免了護士績效工資分配間的差異,,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
2,、廣大護士的積極參與,。
(1)護理部各項制度、管理規(guī)定,、分配方案公開透明,。
(2)工作質(zhì)量、護理服務(wù),、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合,。
3,、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標準能夠圍繞病人,,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準,,充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,,定期檢查,,各科護士長每日自查。
4,、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案:
護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,,對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,并作為年終考核護士的其中一項,,根據(jù)綜合評定予以表彰,。
(五)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護士的業(yè)務(wù)水平,。
1,、按計劃對護士實行分層次培訓(xùn),進一步提高護士的理論水平和操作技能,,滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求,。
2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),,安排護士長及護理骨干進行多媒體授課,。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,,增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力,、應(yīng)變能力;每季度進行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,及時培訓(xùn)護理新技術(shù),、新項目,,如呼吸機的應(yīng)用、重癥監(jiān)護等,,以提高護士的業(yè)務(wù)水平,。
轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn
4、對于新招聘的護士,,必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、職業(yè)暴露防護,、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科,,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷和自身修養(yǎng),。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護理實踐指南》,、《新編基礎(chǔ)護理學(xué)》及護理核心制度等,,做到人人達標。
7,、按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核,,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術(shù)操作一次,,將考評結(jié)果計入個人檔案,,對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。
8,、護理部制定《三基考試管理辦法》,,并按規(guī)定實施。
(六)實時總結(jié),,鼓勵先進,,樹立典型。
每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士,,年度表彰先進,,樹立典型,,評選先進療區(qū)或護理組,表彰先進,,總結(jié)經(jīng)驗,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十四
工作計劃是事先為你的工作做好提前準備,預(yù)防工作實施過程中遇到的阻力,,讓工作進展順利,。提前進行工作計劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿,。里有各種工作計劃,,如學(xué)習(xí)計劃、旅游計劃,、策劃計劃等應(yīng)有盡有,。
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四),、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
護理年度工作計劃甘特圖篇十五
新年的鐘聲即將敲響,,過去的一篇也即將翻頁,,新的一年里,醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進,。
我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標,,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
1,、修訂各種制度、標準,。
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法,,完善護理不良事件上報與督查制度,,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)。
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手,組織培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干,。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立分層培訓(xùn)機制,按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,,有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn),,要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護理基本技能,,夯實基本功底,。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者,、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表,、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),,可使患者感到被理解,、被尊重,心理上得到安慰,,情感上得到愉悅,,從而促進疾病的康復(fù)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護士觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的能力,。
3、加強管理,,確保護理安全,。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每周晨會上進行總結(jié);每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制,綜合評價,,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改,。
4,、夯實基礎(chǔ)護理。
切實做好基礎(chǔ)護理,,使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。對于做得好的護士,,護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5,、嚴格落實責任制整體護理,。
(1)試行apn排班方法,彈性排班,,嚴格落實分管床位包干制度,,工作忙時可加班,閑時可輪休,。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理。
護理年度工作計劃甘特圖篇十六
二,、按照護理質(zhì)控計劃和標準進行護理質(zhì)量檢查,、結(jié)果反饋和整改。
三,、配合院方進行手術(shù)室改造,。
四、準備和制定護士節(jié)活動方案,。
五,、迎接國家級中蒙醫(yī)院等級評審專家組。
2,、做好國家級中蒙醫(yī)院等級評審的迎檢工作,。
3、安排好春節(jié)值班工作,。
1,、進行護理質(zhì)控的檢查、反饋,。
2,、修改和完善護理部的各種工作制度。
1,、組織護士長會議,,針對等級醫(yī)院評審結(jié)果對護理工作的不足進行分析,提出改進措施,。
2,、護理行政查房。
工作重點:組織“5.12”護士節(jié)活動,。
1,、護士節(jié)活動安排,組織中醫(yī)護理知識競賽,。
2,、制作護理崗前培訓(xùn)幻燈片,。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動,。
1,、組織慶祝“5.12”護士節(jié)中醫(yī)護理知識競賽,。
2,、召開護士長列會。
3,、制定護理部各崗位的崗位說明書,。
1、對新護士進行崗前培訓(xùn),。
2,、根據(jù)院方要求制定優(yōu)秀護理組流動紅旗的實施方案。
3,、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
1,、根據(jù)方案評比優(yōu)秀護理組,。
2、組織實施各項護理查房,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十七
細節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,,做護士長忙于日常事務(wù),,疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題,,集思廣義,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,,大家輪流備課,每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平,。
設(shè)計專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,,人人掌握,,有效提高健康宣教工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,,上報申請材料,。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,,產(chǎn)房管理工作細化,,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十八
20xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,,豐富護理內(nèi)涵為重點,,在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:
1,、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,,確保護理安全,。
2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,,落實責任制整體護理,。
3,、實施護士崗位管理、績效管理,。
4,、加強護士長、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
5,、加強對護士的專業(yè)考核,,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
6,、大力推進護理信息化建設(shè),。
7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,,推進護理專業(yè)發(fā)展,。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),,確保護理安全
1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部,、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析、評價,,整改,、追蹤、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進,,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查,、每季度全面檢查1次,。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次,。
1.3各科室,、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,,提出整改措施,,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,,完善制度,、規(guī)范,,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2,、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3,、加強重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群,、重點部門(icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護理質(zhì)量管理,,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全,。
3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,,切實做好護理安全管理工作,,減少護理糾紛和護理事故隱患。
止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),確?;颊甙踩?。
3.3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士進行法律意識教育,,提高她們的風險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理,,同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,,杜絕護理差錯發(fā)生,。
3.4加強中午、夜間,、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學(xué)排班,,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度,及時給予指導(dǎo),,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患,。
3.5加強對icu、手術(shù)室,、急診科,、供應(yīng)室的監(jiān)管,保證危重病人,、手術(shù)病人的安全,。
4、進一步加大感染控制力度,,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,,做好無菌物品,、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
5,、健全,、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,,落實責任制整體護理
1,、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價標準》,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。繼續(xù)實施責任制整體護理,,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。責任護士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護理、??谱o理工作標準,,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。
2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),。認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任,。
3,、提高專科護理水平,。臨床護理服務(wù)充分突出??铺攸c,各護理單元有??谱o理常規(guī),、標準護理計劃,具有專業(yè)性,,適用性,,責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,,促進患者功能恢復(fù),要能解決護理疑難問題,,提高專科護理水平,,提高護理質(zhì)量,。
4、護理部每季度,、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5,、各科科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。
6,、延伸護理服務(wù),,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理,、績效管理
1,、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,,充分調(diào)動護士的積極性,。護士崗位分級設(shè)置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級,,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標,,同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機制,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情,、護理難度和技術(shù)要求,,對護士進行合理分工。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設(shè)置護理崗位,,制訂護理崗位配置原則,,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%,。
護理年度工作計劃甘特圖篇十九
積極貫徹黨的路線方針政策,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),,努力學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,,認真學(xué)習(xí)和貫徹落實十八大精神,積極向上的培養(yǎng)自身的醫(yī)德醫(yī)風,,嚴格落實護士職業(yè)規(guī)范,,努力提高自身全面思想素質(zhì),打牢思想基礎(chǔ),。
提高自身服務(wù)質(zhì)量認真開展自我學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和理論知識堅持用理論指導(dǎo)實踐在實踐中獲取和永結(jié)經(jīng)驗查找自身工作中的突出問題大膽開拓創(chuàng)新勇于同難點重點較真克服服務(wù)中的馬虎粗心處處為病人著想把病人當做自己的親人一樣對待工作中無微不至堅持高標準高質(zhì)量積極配合好護士長工作加強對病房的巡查監(jiān)督工作中積累經(jīng)驗全面提高自身專業(yè)素質(zhì),。
嚴格落實各項規(guī)章制度不論是在生活中還是工作中嚴格要求自己不該做的不做不該說的不說不該去的不去嚴格各項專業(yè)操作規(guī)程重點難點操作自己親自到場嚴格落實時間節(jié)點不遲到不早退遵守社會道德時刻注意自身形象維護醫(yī)院形象。
將安全穩(wěn)定工作作為各項工作的前提和先導(dǎo),,要將自身安全和單位安全相聯(lián)系,,工作中仔仔細細,絕對杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生和影響醫(yī)院聲譽的問題發(fā)生,,努力學(xué)習(xí)安全常識,,提高安全意識。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,,以上是我下步的工作計劃和打算,,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,我將努力工作,,積極進取,,爭取更多成就和輝煌。本工作計劃已經(jīng)授權(quán)給發(fā)表,,轉(zhuǎn)載請注明,。
護理年度工作計劃甘特圖篇二十
在20xx年新的.一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作目標:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識,,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。.
4.深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。(),。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,,防止xx和其他利器損傷。
護理年度工作計劃甘特圖篇二十一
2022年即將過去,,在接下來的半年多時間里,,我們門急診全體護理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作,服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的安排,,持續(xù)改進各項工作,,爭取在六月份評審中順利過關(guān)。特制訂計劃如下:
嚴格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標管理制度,,提高護理質(zhì)量,,確保安全護理得以保證。
1,、明確各級,、各類護理人員崗位職責。
2,、貫徹堅持查對制度,。護理操作嚴格執(zhí)行三查八對一注意,。
3、認真書寫留觀病歷,,填寫輸液單,,避免差錯發(fā)生。
1,、加強三基三嚴理論培訓(xùn):堅持每月對全組護理人員進行三基三嚴理論考核,。
2、門診護理人員是我院平均年齡最大的隊伍,,雖然責任心強,、經(jīng)驗較豐富,但普遍精力不比年輕,,接受新技術(shù),、新事物相對較慢,我們將努力克服,,迎難而上,犧牲更多的休息時間認真,、扎實做好部分工作,,規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。
護士長相比其他科室,,管理經(jīng)驗欠缺,,要多與其他科室護士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,取得護士的支持,,爭取在最短的時間里訓(xùn)練出合格的護理隊伍。
1,、服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)療好,、群眾滿意,。
2、創(chuàng)先爭優(yōu),,從我做起,。
3、以病人為中心,,以人民群眾滿意為出發(fā)點及落腳點,。
1、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》,。
2,、堅持監(jiān)督科室人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生,。
護理年度工作計劃甘特圖篇二十二
一、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛,。
1.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
2.加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
二、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。
1.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的管理:如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三,、加強“三基”培訓(xùn)計劃,,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等,。
3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,,提高護士應(yīng)急能力。
4.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
四、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施,。
希望xxxx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院發(fā)展越來越好,。