無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

微笑與服務(wù)演講ppt篇一

參加信用社工作接近十個月的時間,，我從事了代辦站收賬員、儲蓄,、會計等多個崗位,，逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的交流；真誠的服務(wù),，必須發(fā)自內(nèi)心,、愿意為顧客無償?shù)馗冻觥３晒Φ姆?wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴,。對顧客永遠報有一顆感恩的心,，樂于為顧客服務(wù)，并給他們帶來快樂,。正如全球第一名汽車推銷員喬,。吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由?！?/p>

客戶服務(wù),，就象“回音壁”。我們越是愛自己的客戶,，客戶給我們的回報也越多,，反之亦然。顧客回報給我們的,，不是用簡單的加減法來計算的,，而應(yīng)該用乘除法。五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶,，它主要經(jīng)營肉類食品,。該個體戶的老板劉某每天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換。這些殘幣帶著油膩和肉腥味,。前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶,，從不嫌麻煩。憑借多年練就的基本功,，她總是盡快地清點殘破幣,，及時兌換。她天天堅持,，日復(fù)一日,，付出的是真誠，換回了客戶的信賴和支持?，F(xiàn)在,，這位原本在農(nóng)行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社，每天存入三千多元,，并逢人便說：“信用社的同志好著哩,，把咱自己都看著心煩、懶得點的殘破幣都給咱兌換了,，比***行的服務(wù)強多嘍……”,。

“莫以善小而不為”。我們每一名員工,，要有一顆尊重客戶的心,，并體現(xiàn)在每一個服務(wù)細節(jié)中，一眸關(guān)注的眼神,、一縷親切的微笑,，乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水,、雨雪天的一聲叮嚀……

“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”是信用社的'服務(wù)理念,。在激烈競爭的今天，我們只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群,；也只有這種熱誠周到、樸實勤奮的服務(wù)態(tài)度,，才能最終取得信用社與客戶的雙贏。

在海爾公司有這樣一句話：“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局,，并不是被你的競爭對手淘汰的,，一定是被你的客戶所拋棄?！笨蛻?，關(guān)系著我們信合事業(yè)的成敗,；客戶是我們生存的理由,，而只有真正走進客戶的心，才能抓住客戶,。

在日常工作當中,，我們無論從事什么樣的工作，都需要一流的精神狀態(tài),、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感,。客戶是上帝,，需要我們永遠抱有一顆虔誠的心,；客戶是我們的衣食父母，需要我們永遠抱有一顆感恩的心,；客戶是戀人,，需要我們真心的交流和心貼心的服務(wù)……

服務(wù)，讓我們從心開始,！

微笑與服務(wù)演講ppt篇二

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工,。

想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎？”

也許你會說：“我只是一個普通員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事,！”

在這里我要大聲的說：“你錯了,！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上,，我們雖然只是普通的一員,，但是,，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石！公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,，關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與快樂,，連接萬人心！”

人活在世上,，總要有個人生目標,，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托,。既然把酒店管理作為終身職業(yè),，就要把自己的理想、信念,、青春,、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海,，禾苗愛春雨,！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢,？我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”,。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè),！”

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢,？

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起,，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,、搞好每一個職能崗位,，做好每一次巡檢，填好每一張記錄,?？傊私游?、為人處事,，都要做到從我做起，把小事做好,，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作,；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作,，當接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,，我們要盡心,、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,。這就是愛崗敬業(yè),！

細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過“細節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗,，一個錯誤的經(jīng)營決策，會失掉消費市場,，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯,，這就是細節(jié)的重要,。看看今天的公司,，從做好每一天事和做好每一件事入手,，精誠團結(jié)、精細管理,，各項工作都取得了較好的成績,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀,，員工收入增長,，事實證明細節(jié)是成功的關(guān)鍵，事事精細成就百事,。如果我們?nèi)巳硕季?，就能成就公司繁榮興旺的明天。 在我們公司,，楊總帶領(lǐng)的一班人,，以身垂范、嘔心瀝血,，實行宏觀控制,、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學(xué)到很多知識,，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,，為公司增添了新的血液與活力。

實現(xiàn)人生價值,，永無止境追求自我完善,。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值,？有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠,！”,，一個人的價值取決于人生的奮斗目標，也是人生進步的動力,，我不想過高的理論和奢望,，我的價值觀很簡單，廢寢忘食,、絞盡腦汁,，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸,，能得到經(jīng)理的一聲肯定,；付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分,。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,，一個人的價值靠追求實現(xiàn)，靠別人評價來衡量,。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,，那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達！美好明天靠大家共同創(chuàng)造,！ 既然生在這個偉大的時代,，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負時代的重托,、不負事業(yè)的期望,，努力再干十年、二十年,，當我們回首往事,，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪,、感到無尚榮光,！