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2023年銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語(五篇)

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2023年銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語(五篇)
時間:2023-05-30 18:56:28     小編:文友

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。

銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語篇一

營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,,愛一行,。我想,既然我選擇了工作,,我就要腳踏實地,、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,,我深知自身工作的重要性,,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用,。所以,,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中,,我始終堅持虛心學習業(yè)務(wù),,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),,熱心對待客戶,。作為xx銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識,,始終心系客戶,,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來,,無論在什么情景下,,我都對支行、對自我充滿期望,、充滿信心,,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,,我始終踏實認真,勤懇兢業(yè),,對業(yè)務(wù)虛心好學,,精益求精,刻苦鉆研,,業(yè)務(wù)技能有了長足的提高,,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上,,我嚴格要求自我,,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂的服務(wù)理念,,始終將客戶利益放在首位,為客戶供給全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。

20xx年,營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,,每個季度都搞了不一樣的營銷活動,,分別是:春雷計劃、夏季攻勢,、秋季爭霸,、沖刺19,取得了較夢想的成效。在客戶營銷工作中,,我始終相信僅有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,才能贏得更多、更好的客戶,??蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行?,努力滿足客戶的合理需求,,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù),。今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,,在實際辦理業(yè)務(wù)時,,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,,為客戶供給方便,靈活,、個性化,、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位,。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時,,我都不忘送上一個短短的祝福,,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人,。

在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,,常常遇到一些提出不一樣觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,,既不傷了客戶,也維護了支行的形象,。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷,,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,,表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度,,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會損害支行的信譽。所以,,我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見,,然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的理解,,最終使得業(yè)務(wù)順利辦理,。

總之,客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,,我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作,,繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,開拓創(chuàng)新,,銳意進取,為支行發(fā)展做出更大的貢獻,。

銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語篇三

時光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,,但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。

我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx,、守衛(wèi)我家”職責,。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長和姐妹,。所以,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,。

這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序,。每天負責atm機的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。

這也讓我感到了學習的快樂,,越來越覺得每一天過的非常充實,。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,,我邊干邊學,,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時,,我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,,讓儲戶對我們更有信心,。

俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比,、學,、趕、幫,、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。

在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓練,,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預期目標,,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,。

“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須牢固樹立正確的價值觀,,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進步,,但也有很多的不足和欠缺:

1、思想政治水平不高,,有待進一步加強學習,,努力提高。

2,、有時候辦事不夠靈活,,太過默守陳規(guī),。

3、分析問題,、解決問題的能力不夠,,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時進一步加強,。

4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進一步加強學習。

5,、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù),。所以,,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,,來不斷克服和改進,。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之,,我的崗位雖然很平凡,,但我愛xx,愛我的職業(yè),。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴格要求自己,,加強業(yè)務(wù)學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為xx貢獻自己的微薄之力,!同時,也祝愿我們xx銀行的事業(yè)蒸蒸日上,,祝愿xx銀行的明天會更好,,祝愿xx銀行的未來會更加美好!

銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語篇五

自我參加工作到此刻,,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,,這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫忙下,,我在思想,、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,,個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,。

在見習期間,我一向嚴格要求自我,,遵守銀行的各項規(guī)章制度,,盡心盡力地履行自我的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務(wù),。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,,我苦練點鈔,、漢字錄入、翻打傳票等基本功,,虛心學習,,勤學好問,并認真做好筆記,。

我從一名普通柜員做起,,努力學習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,,不斷積累工作經(jīng)驗,,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,,再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好,。

作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,,秉持著“以客戶為中心”的理念,,我堅持為每一個客戶供給方便、快捷,、準確的服務(wù),,而客戶的每一句多謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力,。

在這一年的時間里,,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,,目前正接手對公復核的崗位工作,。我想,,這不僅僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可,。在今后的日子里,,我將繼續(xù)磨煉自我,并以飽滿的精神狀態(tài),,迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語篇六

時光飛逝,20xx年就要結(jié)束了,。作為一名銀行工作職員,,我的日常工作就是負責會計檢查輔導和業(yè)務(wù)的培訓。在20xx年里,,我認為我在工作上還是積極主動,、兢兢業(yè)業(yè)的,現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下,。

一,、堅持自我學習和組織學習

不論是在工作中還是工作之余,我都堅持學習,。學習會計相關(guān)的專業(yè)知識,,也對學習過的知識定期進行復習,深化自己的記憶力,,不斷提升自己的會計知識基礎(chǔ),,完善自己存在的不足之處。我堅持學習一方面是想讓自己有所突破,、有所進步,,另一方面也想做好帶頭作用。因此,,我除了自身堅持學習之后,,還組織職員進行學習。通過對相關(guān)專業(yè)知識進行學習,,彌補職員自身存在的知識缺陷,;通過相關(guān)資深人士進行講課,促進職員對所學知識的進一步理解,;通過鼓勵職員之間進行相互交流,、學習、指正不足,,共同進步,,提升銀行職員的整體能力和素質(zhì)。在學習期間,,職員們也很配合工作,,20xx年里,,職員們通過學習都有所進步、有所領(lǐng)悟,、思想覺悟有所提升,,都展現(xiàn)出了全新的面貌、營造了嶄新的工作氛圍,。

二,、嚴格落實會計檢查輔導工作

會計是一項既復雜又系統(tǒng)的工作,要求工作人員必須要打起十二分精神和具備百分百的謹慎工作態(tài)度,,要求在工作過程中嚴格做好檢查和輔導工作,。因此,在工作中我十分注重會計的檢查輔導工作,,始終堅持對職員的工作進行嚴格的檢查,,一旦發(fā)現(xiàn)問題就立即要求相關(guān)人員進行糾正,避免處理問題不及時而導致更嚴重的后果,,并及時洞察職員可能出現(xiàn)的問題和錯誤,,并進行提醒和指引,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),。

每一位職員的工作能力都是有所差異的,,擅長的方面也有所不同,對于職員們的輔導工作我也絲毫沒有松懈,。在工作中多關(guān)注職員的工作情況,,了解他們各自的長處和不足,制定合理的輔導方案,,及時開展輔導工作,,指引職員進入正確的工作軌道。并督促職員不斷實踐,、不斷探索,,力爭讓職員們存在的不足之處都能得到改善,讓輔導工作能有明顯的成效,,進而促進各網(wǎng)點的會計管理工作全面提升,。

三、切實認真執(zhí)行技能培訓工作

1.新職工的技能培訓,。對于新職工的技能培訓工作我是嚴格執(zhí)行,杜絕一切靠關(guān)系,、走后門,、收受賄賂等現(xiàn)象出現(xiàn),切實按照銀行對新人的培訓標準和要求開展培訓工作,。首先,,要求每一位新職工都必須要參加技能培訓,,并嚴格遵守新職工培訓的紀律,按時按點參加培訓,;然后,,要求每一位新職工都必須掌握技能培訓的內(nèi)容,將自己所學習的.理論知識與實際工作結(jié)合起來,,并不斷融合,、不斷實踐、不斷改進,,對于有不明白的地方也要積極提出,,及時解決;最后,,對參加培訓的新職工進行培訓結(jié)業(yè)考核,,考核通過的職工才能正式成為銀行的實習員工;考核不合格的職工責令其參加銀行下一次的新職工技能培訓,??傊魏斡嘘P(guān)新職工培訓的工作我都做到了嚴格,、公平,、公開地執(zhí)行,確保培訓出來的員工都是具有能力完成銀行工作任務(wù)的,。

2.業(yè)務(wù)尖子篩選及培訓,。為了促進銀行會計業(yè)務(wù)盡快步入新的臺階,促進銀行的發(fā)展更上一層樓,,對銀行業(yè)務(wù)工作尖子職員的篩選和培訓工作我也將其列入日常的重要工作議程,。一方面,在平時的工作中多觀察,,對職員的業(yè)務(wù)進行突擊檢查,,考察職員的實際工作情況和臨場應對能力;另一方面,,通過對職員的績效考核成績分析職員的工作能力,。同時,我還重視職員之間的相處關(guān)系,,因為一名真正優(yōu)秀的職員不僅僅要具備較強的工作能力和業(yè)務(wù)技能,,還要具備良好的為人處事能力。最后我在對各方面都比較優(yōu)秀以及具有成為業(yè)務(wù)尖子職員潛力的銀行職員都篩選出來,,并對他們開展培訓工作,,為銀行培訓出更多優(yōu)秀的員工。新職工培訓時需要遵守的要求他們也一樣要遵守,甚至還包括更多,、更高的要求,,以及更多高難度、高要求的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓,。另外,,我還積極鼓勵和組織職員們參加各種比賽,在比賽中找差距,、找問題,、找不足,并通過比賽給自己制定目標,,有目標才有奮斗的動力,。

3.會計基礎(chǔ)工作培訓。因為我本身就負責會計檢查監(jiān)督和業(yè)務(wù)技能培訓工作,,因此對于會計基礎(chǔ)工作的培訓也是必須要執(zhí)行的工作之一,。在工作中,也十分注重會計的基礎(chǔ)工作培訓,,只有具備堅實的會計基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)工作能力,,才能談從事會計業(yè)務(wù),才有希望真正步入會計這個行業(yè),。對于所有在會計相關(guān)崗位工作的職員,,我的要求都是一樣的,必須具備最基本的扎實的知識和技能,。在工作中我積極組織職員們參與到會計基礎(chǔ)工作培訓中來,,一方面可以對職員們的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能進行鞏固;另一方面也是教會所有職員一種面對困難的解決方式,。不管遇到什么工作困難,,都要學會從最基礎(chǔ)的層次去分析,運用最基礎(chǔ)的知識打開解決困難的大門,,就像人民常說的“萬變不離其宗”,,再難的問題都離不開最基礎(chǔ)的知識作為解決的前提。

以上就是我對自己20xx年工作的一個簡單總結(jié),,雖然自己在各方面的工作成績都不錯,,很多不足的地方也得到了提升,但在以后的工作中,,還需要繼續(xù)努力,。因此,在20xx年的工作中,,我會更加努力,、更加盡責,,不僅要提升自己,也要鞭策所有的工作職員,,共同為銀行的業(yè)務(wù)作出貢

銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語篇七

20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,,雖然辛苦但有很價值,,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,,虛心向前輩及客戶學習,,得到了領(lǐng)導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,,下面是我一年來的工作總結(jié),。

重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

20xx年是特殊的一年,,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,,使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,,我多渠道的認真學習各項金融知識,,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高,。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,,及時進行反饋,、回顧,及時解決自身存在的問題,,取得了一定的成績和進步,。

工作方面,認真履行崗位職責,,踏踏實實的做好本職工作,。

20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,,我熱愛自己的本職工作,,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,,在繁忙的工作中,,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面,,能夠時刻保持積極主動,,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤,。因此,,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,,確實做到“規(guī)范操作,、風險提示、換位思考”,,嚴格要求自己,,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則,,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,,責任重于泰山,,絲毫馬虎不得。一年來,,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記,、身份證信息核對、賬戶信息維護,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,,我做到了“三個必須”,,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法,。

(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,,是做好日常工作的重要前提之一,,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯,。

一年來,在具體的工作開展過程中,,我積極主動的做好日常各項工作,,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導的安排,,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,,盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,,為完成我社的存款任務(wù),,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間,,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款,,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù),。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際,,不斷強化儲蓄營銷

意識,,破除“懼學、懼煩”的思想,,認真學習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,,如失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,,講清利弊之所在,,提供有利建議,深受客戶的好評,。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,,共同完成任務(wù)。

有成績就一定有不足之處,,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)學習的積極主動性還不夠,,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,,導致存在學習的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,,學習效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,,與年輕大學生相比還存在一定的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1,、繼續(xù)加強學習,,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,,我將結(jié)合自身工作開展的實際,,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,,針對自身進取不足的實際,,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3,、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式,、方法,,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,,充分理解客戶的心態(tài),,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式,、方法,,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度,。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,,努力適應時代進步需要,,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,我將通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,,嚴格服從領(lǐng)導安排,,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),,有效履行崗位職責,,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力,。

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