在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇一
一,、教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領(lǐng)導服務的思想,,給領(lǐng)導當好參謀,;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認真開展,,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負其責,,團結(jié)務實,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,,密切關(guān)系,,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,,和各家保險公司理陪人員配合默切,,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎(chǔ)上,,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗,。
五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專并名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六,、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,,團結(jié)一致,,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇二
為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風,,提高服務質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務實、清廉”的良好形象,,以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動,,我院積極開展“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風集中整頓教育活動”,按照醫(yī)院靈醫(yī)發(fā)20xx-61號文件的要求,,我們組織了全科人員進行了認真的學習,,在科室展開了醫(yī)德醫(yī)風專項整治教育活動,對群眾反響強烈的問題進行梳理,,大家統(tǒng)一了思想,,明確了目標,端正了服務態(tài)度,、規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,。
一,、20xx年8月30日下午,,科室全體人員參加了醫(yī)院召開的靈武市人民醫(yī)院關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風集中教育整頓的啟動大會,學習了此次活動的指導思想,、工作目標,、活動內(nèi)容及實施步驟,。大家在醫(yī)務科李正剛的帶領(lǐng)下宣誓服務承諾。
為使醫(yī)德醫(yī)風專項教育工作有切實的組織保障,,醫(yī)院成立了以胡學清院長為組長,,丁江、張繼中,、張進華副院長為副組長,職能主要科室負責人為成員的教育專項治理活動領(lǐng)導小組,,形成了從上到下齊抓共管的良好開局,。
二、為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風專項教育上存在的問題,,我們用近一個月時間,,組織全科人員對當前群眾反應強烈的濫檢查、亂用藥、濫收費,、收“紅包“,、開大處方、吃回扣,、過度檢查,、過度治療,服務意識差,,態(tài)度冷漠問題,,結(jié)合功能科的工作的實際情況進行逐個排查。通過病人提,、同事幫,、組織評的方法,重點查找存在的問題,,并根據(jù)征求到的意見,,找準科室和工作人員在醫(yī)德醫(yī)風和服務質(zhì)量方面存在的突出問題,深刻分析思想根源,,明確努力方向,,提出改進措施,人人結(jié)合自己的實際寫了剖析材料,,從而在思想上對本次活動有了深刻的認識,。
為了使這次專項教育整治活動能夠?qū)崒嵲谠诘厝〉贸尚В槍δ芸迫粘9ぷ鞔嬖诘囊恍┽t(yī)療糾紛隱患,,我們做了一些具體的工作:
1.工作中,,要求科室員工要本著以人為本,患者第一的原則,,從觀念上改變我們的服務理念,,改善服務質(zhì)量,給患者及家屬笑容多一點,,服務細一點,,牢騷少一點,溝通多一點,,敷衍少一點,,關(guān)愛多一點,處方小一點,,誤解少一點,。
2.組織科室人員學習醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的先進模范人物,以他們?yōu)榘駱?,努力工作,。同時,,在科室中組織大家學習醫(yī)療法律法規(guī),十七項醫(yī)療核心制度,,用完整的制度規(guī)范大家的診療行為,。 3.對專業(yè)技術(shù)人員來說,要鉆研業(yè)務,,精益求精,,不斷學習新業(yè)務新技術(shù),提高診療水平,,才能更好的服務患者,。我們要求科室人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務學習及法律法規(guī)知識的培訓。每月科室組織一次業(yè)務講座,。鼓勵大家參加區(qū)內(nèi)的各種學術(shù)活動,,不斷取長補短,使自己的業(yè)務水平每年都有新的進步,。
4.最大限度的改善服務環(huán)境,,我們積極協(xié)調(diào),為b超室安裝了患者檢查叫號系統(tǒng),,解決了患者檢查時的無序狀態(tài),,有效的避免了一些因排隊檢查次序混亂造成的醫(yī)療投訴。
5.由于國家二胎政策的實行,,使得到我院進行產(chǎn)前婦科b超的患者人數(shù)劇增,,但我院b超室的設(shè)備和人員有限,每天排隊檢查不上的患者意見很大,,我們專門給b超室開會,,安排b超醫(yī)師每天提前上班,推遲下班時間,,讓每天下夜班的醫(yī)師下班后再加班工作一上午,,盡量多做一些病人,減少患者的候診時間,。
6.針對胃鏡室患者反應的早上胃鏡檢查開始太遲的問題,,積極向醫(yī)院主管領(lǐng)導匯報并與胃鏡檢查大夫溝通,讓胃鏡醫(yī)師每天提前做好病區(qū)的工作,,準時開始門診的胃鏡檢查,。
7.功能科涉及的科室都是門診科室,每天面對面和各種患者及家屬接觸,,也是醫(yī)院的形象窗口,,因此,我們要求工作人員接待患者要用規(guī)范的行業(yè)禮貌用語,,避免生硬的服務態(tài)度,,活動開展后患者對我們的服務反應滿意。
通過一系列的宣傳教育,,在功能科營造了一個良好的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇三
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院班子非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,;同時召開全院大會組織廣大職工學習,,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入門診,、患者家中進行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開會議研究患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,全院職工大會上予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。經(jīng)過全院職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。
我院出臺了“吃,、拿,、卡、要”懲罰制度,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,,總之,,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度,,使“吃、拿,、卡,、要”現(xiàn)象在我院得到全面控制。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,全面實施藥品零差價銷售
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,,使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,,但也存在的不足,,首先,仍然有個別推諉病人,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,,緊跟醫(yī)改發(fā)展的方向,,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇四
20xx年度,,在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導下,,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,,我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為,;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處,;為方便患者就診重新設(shè)置了導診圖標,、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品,;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥房主任慎重對待,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。
我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是管理部門每月下各科逐一進行檢查,,看是否按照二級甲等醫(yī)院收費標準,不合理的收費要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇五
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務,。在工作中,以病人為中心,,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的保密和秘密,。與同事互學互尊,,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,,遵紀守法,,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,,提高技術(shù)水平,。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫忙下,,較好地完成了各項工作任務,,使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高,,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務,,既是職責,,也是義務。參加工作以后,,我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,,想病人所想,,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,,不管自我多累,,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。
1,、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學習,,每一天掌握一種疾?。煌瑫r不忘學習本專業(yè)研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),,鍛煉科研思維;
2,、堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,;在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗,時刻堅持謙虛謹慎,,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,,努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事;嚴密觀察病情,,及時準確記錄病情,,對患者的處理得當,;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,,精神飽滿,,不斷學習。
作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,進取為科室的發(fā)展出謀劃策,期望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我的各項工作完成地較為圓滿,,可是我不能有絲毫的松懈,,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇六
1,、認真學習廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定,。認真學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》,、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》,、《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》,、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2,、在科內(nèi)開展自我總結(jié),。每一名員工都要對自我進行總結(jié),進行批評與自我批評,,認真總結(jié)自我在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,,直至完全改正,。透過自我總結(jié),,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改善,,得到很好的效果,。
3、科內(nèi)做到政務,、財務公開,。科室主任要以身作則,,將科內(nèi)政務公示于科員,,做到科內(nèi)事務公開、透明,,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者,。對于科內(nèi)財務,每筆賬目都記錄清楚,,來處去處都記錄明確,,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳,、假賬等,,一律嚴懲,舉報者給予獎勵,。
4,、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,,帶動科內(nèi)其他成員,,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,,理解群眾的監(jiān)督和指正,,要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過一年的共同努力,,科內(nèi)各項工作都井井有條,,并且構(gòu)成了良好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自我的職責,,行使自我的權(quán)利,,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步,。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和wto的加入,,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風,,是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,,是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中出現(xiàn)的新狀況和新問題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),,制定相應的政策,克服市場經(jīng)濟負效應,,強化服務意識,,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則,。因此,,在新的歷史發(fā)展時期,建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀,,是擺在我們面前的一個重大課題,。
我們要堅持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓,、提出要求的工作管理模式。建立部門,、崗位工作職責制,,把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中,與醫(yī)院各項工作同步開展,,分級實施,,做到誰主管、誰負責,,一級抓一級,重點部位重點抓,,構(gòu)成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡,。
把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,,培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競賽評比,,塑造先進典型,,日積月累,,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務人員的用心性,培育良好的醫(yī)德氛圍,,把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中,。
我們不再把病人當作病源、病材,、病例,,應看作是服務對象、是賓客臨門,,改變對病人的稱呼,,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”,、“某先生”等,,稱呼之變,增添了人情味和親切感,。實行無假日醫(yī)院,、夜間門診、“綠色通道”,,方便病人的就診,。
在診治過程中保護病人保密,保障病人的知情權(quán),,不斷改善,、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷,、微創(chuàng),、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務,。至于如何有效地進行醫(yī)德,、醫(yī)風建設(shè),《公民道德建設(shè)實施綱要》明確地告訴我們,,堅持道德教育與社會管理相結(jié)合,。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,,幫忙人們加強道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,把公民道德建設(shè)融于科學有效的社會管理之中,。
逐步完善道德教育與社會管理,、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育,、法律,、行政等手段,,更有效地引導人們的思想,規(guī)范人們的行為,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇七
20xx年,,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導下,,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,,積極進取,勇于創(chuàng)新,,思想穩(wěn)定,,團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃,,扎實開展各項工作,,順利完成本年度的各項工作目標,現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)如下:
為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)工作有切實的組織保障,,我院成立了以吳維曉院長為組長,,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領(lǐng)導小組,,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設(shè)上存在的問題,醫(yī)院領(lǐng)導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)會議,,研究我院在行風建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并層層落實職責狀,,對行風建設(shè)實行一票否決,,對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,,年底不得評先進個人,。這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,,使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)做到有章可循,。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學習活動方案,。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責,,醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制,、限時辦結(jié)制,、職責追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我院本著誰主管,、誰負責和一級向一級負責的精神,,層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度,,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,,并聘請了行風建設(shè)監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,,我院制定了住院費用一日清單制,,并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,,我院制定了患者投訴處理制度,,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話,;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度,。透過努力,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,,在行風建設(shè)工作上人人有職責,,處處有人抓。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標,、藥品零差率,、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。在門診設(shè)立電子顯示屏,,定期公開藥品價格、醫(yī)療服務項目費用等,。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務潛力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育,、行風建設(shè)和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設(shè)的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設(shè)進行問卷調(diào)查,,來了解我院行風建設(shè)狀況,加強我院的行風建設(shè),。同時,,設(shè)立了舉報箱、舉報電話,。透過大力宣傳,,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動,。
我院強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,,在“合理用藥、合理檢查,、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,,取得了不少成效。
1,、就醫(yī)環(huán)境得到了改善
今年初,,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造,,帶給就做咨詢、導診,、飲水機等便民服務,,并增設(shè)了座椅,方便就診群眾,。
2,、藥品采購得到了規(guī)范
醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,,落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,,實施藥品零差率,,理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風,。
3、不正之風得到了杜絕
醫(yī)院采取層層鑒定職責狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。職責狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責人下崗,,科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣,、收紅包等。
4,、診療行為得到了規(guī)范
今年,,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,,杜絕了大處方,、亂收費、濫檢查等狀況,,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強,。
5、服務理念得到了端正
醫(yī)院倡導人文服務,,在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《職責追究制》等四項制度,,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。用心探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有機結(jié)合的途徑,透過形式多樣的活動,,廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,,強化了服務意識,增強了職業(yè)的職責感、使命感和自豪感,,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),。
6、群眾滿意度得到了提升
醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,,透過優(yōu)化服務流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。同時,,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進,,深入基層開展健康講座、健康體檢,,為群眾測血糖,、量血壓、義診,、定期電話隨訪等,,群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風工作取得了必須的成績,,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導和支持下,,嚴格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)的要求,發(fā)揮長效機制,,更好地履行服務承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇八
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課,、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽,、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”個性活動,。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育,。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動,,使黨員們深受觸動,,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié),、忘我的犧牲精神為榜樣,,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),,立足本職,,牢記使命,,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
中心加強了行風建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作,。抓行風建設(shè)一把手親自掛帥,,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。這樣使得我中心的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好,。堅持考評人人有檔案,,考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
結(jié)合我中心的實際狀況,,中心修改完善了績效考核方案,,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關(guān)職責制,。為使每一項任務目標落到實處,,加強行風建設(shè)教育工作,我中心加強了行風建設(shè)的監(jiān)督力度,。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,。使我中心的行風建設(shè)工作能夠堅持制度化、經(jīng)?;?。在行風建設(shè)工作上人人有職責,處處有人抓,。四,、大力宣教,營造氛圍,。
行風建設(shè)成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我中心行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們要透過健康教育宣傳活動,、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、藥品“零差價”銷售,、惠民政策等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質(zhì)服務活動尉然成風,,為患者和居民熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動,。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”,。
今年,,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領(lǐng)導和支持下,,嚴格按照上級關(guān)于加強行風建設(shè)的要求,,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,,更好地履行服務承諾,,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階,。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,,為進一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質(zhì)效,,緩解社區(qū)居民“看病難”,、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民,、務實,、清廉”的良好形象。xx年,,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務項目為重點,,取得了可喜的成績。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇九
為貫徹“三個代表”重要思想,、落實科學發(fā)展觀,、用心構(gòu)建和諧社會主義社會,,進一步加強行風建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,,經(jīng)過全院干部職工共同努力,,我院在行風建設(shè)中取得了必須成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
我們堅持以人為本,、執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標,以職業(yè)道德為基點,,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),,在行風建設(shè)中,建立行風工作領(lǐng)導小組,,實行院長負總責,分管領(lǐng)導具體抓,,誰主管誰負責,,一級抓一級、層層落實到科室到個人,、并與單位職工簽定了行風建設(shè)工作職責狀,,把行風建設(shè)納入整體工作,構(gòu)成制度,,并將醫(yī)德醫(yī)風作為醫(yī)務人員考核,、獎懲、晉升,、勞務分配的重要依據(jù),。并把行風建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風建設(shè)的長效機制,。
制訂《醫(yī)療服務行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,,強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標、措施和監(jiān)督辦法,,定期對醫(yī)療質(zhì)量,、運行效績進行考核,對醫(yī)療工作量和服務質(zhì)量每半年公示一次,。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,,不將醫(yī)療機構(gòu)場所出租,、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,,醫(yī)務人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù),,禁止醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,,進一步完善藥品,、醫(yī)療器械、耗材集中招標采購工作,,嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品,,把好藥品入院關(guān),嚴格院內(nèi)藥品管理,,建立因病施治,、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診,、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達標,。堅持新藥進院、藥品招標等群眾研究的工作制度,、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額,、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,,降低群眾看病貴的負擔,,把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務項目規(guī)范》,,不自立收費項目、不擅自提高收費標準,、不擴大收費范圍,、不強制或變相收費,公示醫(yī)療服務收費項目和標準,。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風建設(shè)活動結(jié)合起來抓,,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題,,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
建立糾風工作制度和工作人員職責,實行來訪毅然咨詢,、投訴的登記制度,,做到事事有答復,件件有落實,。
禮貌著裝上崗,,理解患者監(jiān)督,,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,,溝通醫(yī)患關(guān)系,。
聘請社會義務監(jiān)督員,認真聽取社會方方面面的意見,,不斷改善醫(yī)療作風,。
營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道,、建立便民服務,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,,通過學習讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。除人類之病痛,,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務,。以人為本,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任。
具有強烈的事業(yè)心和責任感,,對待每一位前來檢查的病人,,能做到“急病人之所急,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,,安排我參與護理組排班,,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上、下班,,不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,團結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關(guān)知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,,通過學習,,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,,認真履行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時間向領(lǐng)導班子反映,,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育,。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,,學習最新知識,、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試,。
在過去的一年中,,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,,為病人負責的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,,進一步堅定自己的理想和信念,,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,,取人之長補已之短,,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十一
以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機落實科學的推動醫(yī)院全面發(fā)展,。20xx年在市委,、市政府的正確領(lǐng)導下,加強執(zhí)政能力建設(shè),以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機,,樹立和落實科學的,,推動了我院物質(zhì)文明、精神文明,、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,。回顧一年,,主要做了以下幾個方面的工作:
今年年初,,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,我院以此作為今年工作的重心,,抓緊,、抓好、抓實,、抓出成效,,以百倍的努力,交一份千分的答卷,。
1,、領(lǐng)導重視,健全機構(gòu),。為切實搞好創(chuàng)建活動,,我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,其他領(lǐng)導及職能科室主任為成員,,由一位分管業(yè)務的副院長主要負責創(chuàng)建工作,,專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,,主要抓創(chuàng)建工作,。組建了8個督查組,每個院領(lǐng)導負責1個組,,形成了3級網(wǎng)絡:個人,、科室、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡,。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,,先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,找出差距,,制訂措施,,落實責任,改進工作,。
2,、層層動員,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,,我院立即擬定了實施方案,,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,,確保了100%的教育動員率,12月6,、7日再次動員,。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,,科主任與院長簽定責任狀,,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,,個個有責任,。
3、廣泛宣傳,,營造氛圍,。創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下,,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍,。學習動員后,,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務人員新形象的決心,護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象,、打造護士形象品牌”的倡議書,,院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務環(huán)境、打造誠信醫(yī)院,、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務明顯改善,、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn),、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標,。1月-11月與去年同期相比,,住院病人增加了16.18%,,門診病人增加了4%,,固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。
我院把群眾滿意作為第一標準,,把病人的呼聲當作第一信號,,把病人的需要當作第一選擇,,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,,將以人為本,、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中,。
1,、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質(zhì)服務是贏得市嘗促進發(fā)展的重要條件,。為牢固樹立以病人為中心的意識,,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好,、28個一”的活動,。
2、導醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務,。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業(yè)培訓,,然后再上崗做導醫(yī)工作,,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,,熱情周到的服務讓病友感受到了關(guān)心與體貼,。
3、完善了院長代表接待日制度,。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,,聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見,、建議,,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,現(xiàn)場處理緊急情況,,及時為病人排憂解難,。
4、病房全部安裝了有線電視,。投資30多萬元,,添置了200多臺彩電,,住院病人均可收看有線電視。
高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務是病人,、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。
1,、進一步落實了五項核心制度。首診負責制,、三級醫(yī)師查房制度,、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度,、三查七對制度等制度規(guī)范,,定期督查,找出問題,,制定措施,,加以改進。
2,、靠強聯(lián)大,,提高技術(shù)水平。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,,經(jīng)多方努力,,我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式,。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診,、手術(shù)、講學,。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次,,病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,。
3,、特色專科,,打造技術(shù)品牌,。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡,、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應用,,心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù),、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),微創(chuàng)外科利用腹腔鏡,、超聲刀,在認真既往膽囊切除,、膽總管切開取石,、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,已成功運用到重癥胰腺炎的治療,、大腸腫瘤的切除,、肝膿腫的引流、胃穿孔修補,、腎囊腫去頂術(shù)等方面,,這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,產(chǎn)生了特色效應,。
4,、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績,,今年有18項科研成果獲市科技進步獎,,占全市獲獎項目的51%,列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,,幸志強,、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學術(shù)技術(shù)帶頭人稱號,幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學者稱號,。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,,文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,,倡導以人為本,、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象,。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。
1、進一步塑造醫(yī)院新形象,。我院提出了“正規(guī)診療,、優(yōu)質(zhì)服務、求實創(chuàng)新,、永攀高峰”的新形象,,以此規(guī)范我們的言行,,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣,、浩然正氣,,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。
2,、設(shè)計制作了院旗,、院徽。步入醫(yī)院花園,,首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗,、紅十字會旗、院旗,。10月1日,,我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗,、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,,其含義為:以人為本,以病人為中心,,時刻把病人放在心中,,奉獻一片愛心。
3,、語言標識充滿文明,、溫馨、親情,,提升了醫(yī)院的文化品位,。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”、“生命至上,、質(zhì)量為本,、關(guān)愛健康、呵護生命”,,醫(yī)務人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻之心”,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會,,播撒每一份真情”,,這些語言標示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。
舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于20xx年10月18日至24日在我市隆重舉行,。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩,,宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光?;仡櫥I辦農(nóng)運的難忘歲月,,我院大力弘揚“堅忍不拔,、不畏艱難、事在人為,、負重奮進,、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,,扎實做好農(nóng)運會的各項工作,,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,,潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號,。
1、路段管理成效顯著,。嚴格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,,嚴管重罰不留情面,,敢于碰硬。教育勸導3900人次,,處罰違章280余人次,,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,,糾正摩托車,、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬,、小廣告6200多塊,,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊,、曬衣架85個,,防盜網(wǎng)改造34處,督促拆除臨街空調(diào)外機67處,,4家有亮化任務的單位按時全部完工,。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,~完成了路段的各項管理任務,,得到了宋晨光書記,、楊憲萍市長等領(lǐng)導的肯定和表揚,先后3次被市委,、市政府授予責任路段管理先進單位,,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長,。
2,、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家,、美化環(huán)境靠大家”的活動,。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,給人美的享受,。投資150余萬元,,拆除舊工作用房3600平方米,生活用房1500平方米,,裝修工作用房3000平方米,,道路硬化2840平方米,臨街房屋立面美化改造5600平方米,,新增綠化面積約2600平方米,。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定,,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,,達到了“十無”目標。省建設(shè)廳,、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,,市委、市政府授予迎農(nóng)運,、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位,。
3、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作,。
(1)制定了醫(yī)療保健工作預案,。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,成立了領(lǐng)導小組,、醫(yī)療保健專家組,、突發(fā)事件醫(yī)療應急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓練場館)救治組,、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組,、藥械保障組。各組職責明確,、責任到位,。同時,設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員,、藥品,、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,,不可用而無備”的原則,,安排保健任務25次,選派醫(yī)生65人,,護士70人,,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要,。
(2)服務熱情周到,。根據(jù)農(nóng)運會的要求,及時推出了優(yōu)質(zhì)服務的措施,,設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處,,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農(nóng)運會彩排,、開幕式,、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,,收到了群先會代表的.3封熱情洋溢的感謝信。
群眾利益無小事,,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,,同時,,特別注意關(guān)愛弱勢群體,對其醫(yī)療費用給予適當減免,。
1,、為病人減輕負擔。取消了一,、二,、三級護理費,降低普通病房床位費,??刂聘骺剖宜幤繁壤^比例的要扣績效工資,,堅持使用價廉有效的藥品,,科學合理診治,減輕病人負擔。
2,、關(guān)愛弱勢群體,。對特困人群、低保人群,、70歲以上老年人,、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者,醫(yī)療費實行“三免四減半”,。三免:門診患者免交普通門診掛號費,、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費,、胸片檢查費,、普通床位費、護理費各減免50%,。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元,。
行風建設(shè)是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺,、一桿秤,。今年行風建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點,將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風與建立健全行風建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合,。
1,、強化教育,構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,。強化教育是增強自警自律意識的重要課程,。今年我院開了5次會,上了3堂課,,來強化醫(yī)德醫(yī)風教育,。5次會即:院領(lǐng)導會、中心學習組會,、中層干部會,、副高以上專家座談會、全院職工會,,學習省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,,收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》的錄像;3堂課即:一是邀請了市領(lǐng)導為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,,從而教育廣大醫(yī)務人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀委領(lǐng)導作醫(yī)德醫(yī)風教育專題報告;三是潘學武院長結(jié)合工作實際,,為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力,,做廉政勤政的模范》,,教育大家要自重,、自盛自警、自律,,做廉潔行醫(yī)的模范,。
2、扎實開展衛(wèi)生行風專項治理月活動,。為進一步強化行業(yè)作風建設(shè),,切實糾正醫(yī)療服務的不正之風,我院將12月作為衛(wèi)生行風專項治理月,,分4個片召開了全院職工動員大會,,對照行風中存在的問題進行自查自糾,在宜春電視臺,、宜春日報公開我院的服務承諾:六必須,、六做到、六不準,。
3,、聘請了行風監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風的意見,,我院聘請了12名盛市人大代表作為社會監(jiān)督員,,反饋的意見對我院強化行業(yè)作風建設(shè)起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,,以及召開病區(qū)工休會,,聽取患者及社會各界的意見,不斷改進醫(yī)院的工作,,提升服務水平,。
4,、對藥品回扣進行了自查自糾,。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風,今年3月至5月,,我院以科室為單位,,對藥品回扣進行了自查自糾,取得了明顯的成效,,自查后藥品比例下降了9個百分點,。
5、強化勞動紀律,。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風好壞的一個重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動紀律督查力度,每周由院領(lǐng)導帶隊進行督查,,遲到,、早退,、脫崗者,第一次罰款50元,,第二次罰款100元,,第三次罰款200元,第四次罰款400元,。
管理出效益,,在醫(yī)療市場激烈的競爭中,只有通過卓有成效的管理,,才有可能比競爭對手高出一籌,,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制,。今年我院進一步深化了人事,、分配、后勤改革,,取得了較好的成效,。
1、激活了選人用人機制,。認真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗,,深化人事制度改革。第一,,減員增效,。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人,,及男滿55周歲,、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休,4月份有17人院內(nèi)退休,。第二,,競爭上崗。對新增或空缺的崗位,,采取競爭上崗,,有40位同志報名參加競聘,其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位,。
2,、完善了分配制度改革。建立了完善的德,、能,、勤、績考核辦法,,績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風,、工作量、藥品比例等掛鉤,。每季度進行一次院長綜合工作管理考核,,藥品比例超標的科室要扣績效工資。
3,、鞏固后勤改革的成效,。著力于建立優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式,。后勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負,。今年初,,總公司擴大了經(jīng)營范圍,將醫(yī)院食堂收回,,由公司經(jīng)營,,公司投入20萬元對食堂進行重新裝修,食堂的面貌煥然一新,,經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。
盡管我院20xx年各項工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距,。面對新的形勢和新的任務,,面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。今后,,加強執(zhí)政能力建設(shè),,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍,盡職盡責為保障人民的健康服務,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十二
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,,我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動,,把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,,與衛(wèi)生院工作結(jié)合,,扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善,,職業(yè)技能進一步提高,,職業(yè)精神進一步提升,我們主要做法是:
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動,。一是深化醫(yī)德教育,,組織學習《醫(yī)德規(guī)范》,,《公民道德建設(shè)實施綱要》,和先進典型事跡,,舉辦培訓,、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,,提高了思想道德素質(zhì),。二是加強醫(yī)德考評,醫(yī)德考評與評優(yōu)評先,、職稱晉升,、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點,,提升服務能力,,一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,,二是采取“請進來,、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育,,函授學習,,自學考試。
一是以“身邊事,,文化評”的形式把主題活動引向深入,。圍繞行風建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系,、行為規(guī)范等查找問題,,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,,打造救死扶傷,,樂于奉獻的良好職業(yè)精神,二是開展衛(wèi)生院文化建設(shè),。開展“話衛(wèi)生院,,憶傳統(tǒng),談精神,,講文化”活動,,回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),,激勵醫(yī)務人員,,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想,。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)年活動,,我們的服務能力和服務水平大幅提升,,我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,,任務責任再明確,,宣傳發(fā)動再加強,主題實踐活動再深入,,要平心正身修醫(yī)德,,不斷加強自身修養(yǎng),強化職業(yè)道德建設(shè),,全面提高思想道德修養(yǎng)水平,,要專心練功強醫(yī)能,不斷提高專業(yè)技能,,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十三
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個多月了,,在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫忙下,較好地完成了各項工作任務,,使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高,,主要有以下幾個方面:
1,、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學習,,不斷汲取新的營養(yǎng),,鍛煉科研思維;
2,、工作中堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,時刻堅持謙虛謹慎,,遇到不懂的問題勇于向上級請教,,努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事;
3,、作為一名新醫(yī)生,,戒驕戒躁,精神飽滿,,不斷學習,。嚴格要求自我,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,期望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫忙下,,我的各項工作完成地較為圓滿,,可是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距,,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十四
相信很多護士朋友都不明白護士醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)怎樣寫,,雖然在網(wǎng)上能找到很多的醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)的范文,,但多數(shù)是千篇一律,那么對于剛實習的護士來說,,醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)的格式是怎樣樣的了,,以下愛醫(yī)人才網(wǎng)整理的護士醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)。
首先要認真落實各項規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,,如職責護士、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
其實要提高護士長管理水平,,堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作,。堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,資料為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,。
總的來說,各個醫(yī)院要求不一樣,,以上的護士醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)期望能給大家?guī)Ыo參考價值,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十五
按醫(yī)院請求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,,通過學習讓我在思想上,、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和義務感,,看待每一位前來檢討的病人,,能做到急病人之所急,想病人之所想,。工作中能吃苦耐勞,,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,,請求病人重新留取,,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的須要,,部署我參與護理組排班,,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧,。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上,、下班,,不遲到、不早退,、不串崗,。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生,。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,,增強了自身素質(zhì)的進步,。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,,能很好的端正自己的學習態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,,認真實行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程??创ぷ髡J真負責,,時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題,。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,,向引導班子反應,保持做到復查,,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù),。面對新形勢,、新機會、新挑釁,,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學歷教導。同時采取網(wǎng)絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,,學習最新知識,、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗,。
醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動報告篇十六
按照區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)政府的要求,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風,,提高服務質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民,、務實,、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病,、后付費”為主線,,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務項目為重點,,取得了可喜的成績。
一,、以開展“三好一滿意”,、“先看病、后付費”活動為契機,,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和鎮(zhèn)政府精心指導下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準備,適時推開,,嚴格程序,,扎實工作,大膽探索,,認真研究,,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動開展順利,,發(fā)展健康,,成效明顯,。我院“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學習增強了服務觀念,,通過教育,思想,、作風有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,,“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動開展以來,,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,,由院長親自安排,,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,,辦了實事,。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)療工作者的形象,,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務態(tài)度變好了,看病更方便,,不用排隊等候了,。
二、加強領(lǐng)導,,納入日程,,使行風建設(shè)有切實的組織保證。為使行風建設(shè)工作有切實的組織保障,,全院成立了以院長為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組,,醫(yī)院設(shè)立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,,對行風建設(shè)實行一票否決,,這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,,使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三,、完善制度,,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設(shè)有了切實的制度保證,。為使我院行風建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)》活動方案,;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案,;維護群眾健康權(quán)益,促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,,我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制,、否定報備,、辦結(jié)制、責任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫(yī)務人員的工作職責,,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,,層層簽字了目標管理責任狀,。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》,。為加強行風建設(shè)教育工作,,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設(shè)工作計劃,。為加大社會對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四、大力宣教,,營造氛圍,,使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為,。使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務,、無偽劣假藥、藥品零差價,、扶貧措施等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。
五,、突出重點,,強化措施,行風建設(shè)工作一年來,,在行風建設(shè)上。我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,,以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,,健全制度,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設(shè)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風的領(lǐng)導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商。
第三,,倡導人文服務,,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂?shù)炔涣夹袨椤_M一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》,、《責任追究制》等制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。我院行風工作取得了一定的成績,,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導和支持下,,嚴格按照上級關(guān)于加強行風建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。