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經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理制度篇一

1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),、政策，按公司制定的經(jīng)營(yíng)策略承攬供應(yīng)任務(wù)和回收混凝土貨款,，對(duì)銷售量,、回款率負(fù)責(zé)。

2,、掌握市場(chǎng)信息,，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,，確保經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

3,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同的編寫(xiě),、審查、審核和管理,，組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行合同評(píng)審及合同簽訂后的交底工作,。

4、收集需方的反饋信息,，負(fù)責(zé)對(duì)需方滿意度程度進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,，及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門(mén)處理不滿意或投訴，不斷提高需方滿意度。

5,、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中的需方聯(lián)系,，做好預(yù)算、簽證,、結(jié)算工作,，處理爭(zhēng)議和索賠事項(xiàng)。

6,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中與其他部門(mén)的溝通,、接口工作。

7,、合同簽訂后,，應(yīng)隨時(shí)與需方聯(lián)系，要求在需方混凝土澆筑時(shí)提前二十四小時(shí)下達(dá)“預(yù)拌式混凝土供貨通知單”,，并按通知單要求及時(shí)向相關(guān)部門(mén)下發(fā)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”,。

8、根據(jù)公司制定的《質(zhì)量回訪制度》要求,，按時(shí)對(duì)需方進(jìn)行回訪,，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高和持續(xù)改進(jìn)。

9,、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)情況各類報(bào)表的編制和上報(bào)工作,。

二、合同管理規(guī)定

為加強(qiáng)對(duì)本公司的合同管理,，防范發(fā)生合同糾紛,，維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)合同法等法律法規(guī)的規(guī)定,，特制定本規(guī)定,。

1、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)銷售合同的談判及進(jìn)行需方資信度調(diào)查考評(píng)工作,。

2,、簽訂正式合同前，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)按照合同評(píng)審程序組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行評(píng)審,，并經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可簽訂正式合同,。

3、合同簽訂后,，經(jīng)辦人和經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)做好合同履行的準(zhǔn)備工作,，在合同履行過(guò)程中，要注意收集整理與履行相關(guān)的一切材料,，并歸檔存查,。

4,、當(dāng)需方未按合約支付貨款時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,，并要求對(duì)方做出答復(fù),。

5、發(fā)生合同糾紛時(shí),，經(jīng)辦人和經(jīng)營(yíng)部要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理及副總經(jīng)理提出處理決定,。

6、由于經(jīng)辦人和經(jīng)營(yíng)部相關(guān)人員在簽訂和履行合同的過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)造成公司的經(jīng)濟(jì)損失,，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)30%的責(zé)任。

7,、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)建立合同臺(tái)賬,，對(duì)每一份簽訂合同進(jìn)行登記歸檔管理。

8,、過(guò)期合同的銷毀由管理人員提出書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,。

三,、應(yīng)收賬款管理規(guī)定

為了保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，加強(qiáng)資金的管理,，確保賬款的及時(shí)回收,，特制定本規(guī)定。

1,、財(cái)務(wù)部是辦理應(yīng)收賬款的部門(mén),，經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)貨款簽證和催收。

2,、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)不定期檢查銷售資金的回籠情況,，對(duì)沒(méi)有及時(shí)回收的應(yīng)收賬款，要登記造冊(cè),，安排專人催收,。

3、應(yīng)收賬款實(shí)行每月報(bào)告一次的制度,。經(jīng)營(yíng)部于每月1日前將上月的應(yīng)收賬款情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部,。應(yīng)收賬款報(bào)表內(nèi)容包括：欠款單位、應(yīng)收金額,、應(yīng)付時(shí)間,、經(jīng)辦人、是否發(fā)出催款函等,。

4,、財(cái)務(wù)部應(yīng)隨時(shí)與需方聯(lián)絡(luò)和對(duì)賬,，以確定收賬款的真實(shí)性。

5,、應(yīng)收賬款到賬后,，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，包括內(nèi)部和外部的,。

6,、財(cái)務(wù)部應(yīng)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部或經(jīng)辦人對(duì)應(yīng)收賬款的催收，催收工作主要由經(jīng)辦人負(fù)責(zé),。經(jīng)辦人應(yīng)隨時(shí)向財(cái)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)催款情況,，以便發(fā)生不正常情況時(shí)采取其他措施催款。

7,、對(duì)于欠款單位賴賬不還的,，公司領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)視情節(jié)和利與弊，研究解決催收辦法,。當(dāng)決定采取法律手段解決時(shí),，由財(cái)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)部共同俺法律程序辦理。

8,、訴訟時(shí),，應(yīng)當(dāng)在訴訟時(shí)效期間內(nèi)依據(jù)有關(guān)規(guī)定向法院提起訴訟，準(zhǔn)確掌握實(shí)際,，避免超過(guò)訴訟時(shí)效而喪失勝訴權(quán),。

9、由經(jīng)辦人責(zé)任導(dǎo)致賬款回收無(wú)望,，而使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),，由經(jīng)辦人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理制度篇二

一,、目的：

為規(guī)范處工程建設(shè)投標(biāo)活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理，維護(hù)公司利益,，提高工程效益,，有效控制項(xiàng)目經(jīng)理使用，特制定本制度,。

二,、 適用范圍：

本制度適用于處工程項(xiàng)目的投標(biāo)、合同簽訂和管理,、預(yù)結(jié)算,、民工結(jié)算、營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用,、項(xiàng)目經(jīng)理的管理等事宜,。

三,、經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)及成員

1、 建立以主管經(jīng)營(yíng)總工為組長(zhǎng),，以經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),、經(jīng)營(yíng)副部長(zhǎng)為投標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

2,、 招標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)管理單位工程項(xiàng)目的建設(shè)工程投標(biāo)活動(dòng),。主要職責(zé)是確定組織并編制投標(biāo)標(biāo)書(shū)，負(fù)責(zé)編制中標(biāo)工程的合同內(nèi)容,，編制工程預(yù)結(jié)算和民工結(jié)算,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資質(zhì)的使用和管理。

3,、 小組成員由預(yù)算員,、資料管理員、綜合資料員,。主辦部門(mén)是技術(shù)部。

四,、經(jīng)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)全處經(jīng)營(yíng)管理工作，擬定經(jīng)營(yíng)管理辦法并負(fù)責(zé)實(shí)施,。

2,、負(fù)責(zé)投標(biāo)工作。分析信息的實(shí)用性,，并且將正確的信息上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行決策,。

3、負(fù)責(zé)全處的預(yù)(決)算管理工作,，工程造價(jià)人員的培訓(xùn),。

4、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)合同內(nèi)容和工程項(xiàng)目造價(jià),，并掌握合同履行和結(jié)算審核情況,。

5、負(fù)責(zé)處的各類證件的審驗(yàn),，委托審核等管理工作

6,、管理資質(zhì)和項(xiàng)目經(jīng)理的使用，并掌握使用情況,。

7,、協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。

五,、經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)職責(zé)

1,、貫徹有關(guān)規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部工作。

2,、主持投標(biāo)工作,。負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息管理工作，組織有關(guān)人員進(jìn)行投標(biāo)工作,。

3,、負(fù)責(zé)公司(預(yù))決算管理工作，及時(shí)督促基層各單位收集各類隱蔽記錄,、現(xiàn)場(chǎng)簽證,、設(shè)計(jì)變更等相關(guān)資料，并且對(duì)(預(yù))決算進(jìn)行審定,。

4,、負(fù)責(zé)全處的合同的簽訂，統(tǒng)計(jì)工作,，監(jiān)督合同履行完成情況并進(jìn)行考核,。

5、主持全處的經(jīng)營(yíng)工作,，主持每周一的經(jīng)營(yíng)例會(huì),。

6、配合技術(shù)質(zhì)量部和生產(chǎn)安全部完成現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量,、安全,、文明施工等管理工作。

7,、配合主管經(jīng)營(yíng)總工完成其它工作,。

六、經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)職責(zé)

1,、遵紀(jì)守法,，遵守處的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo),，保秘密,。

2、協(xié)助部長(zhǎng)收集招投標(biāo)信息,，進(jìn)行投標(biāo)工作,。

3、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),，根據(jù)合同工期確定的目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督。

4,、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作,。

七,、預(yù)算員工作職責(zé)

1、遵紀(jì)守法,，遵守公司的規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密,。

2,、負(fù)責(zé)建筑工程造價(jià)信息收集、分析,。

3,、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)的工程項(xiàng)目的綜合單價(jià)和總價(jià)，編制工程項(xiàng)目竣工后的結(jié)算書(shū)和結(jié)算書(shū)的審核,。

4,、負(fù)責(zé)收集基層各單位各類隱蔽記錄、現(xiàn)場(chǎng)簽證,、設(shè)計(jì)變更等相關(guān)資料,，并整理、歸檔,。

5,、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作。

八,、綜合資料員

1,、遵紀(jì)守法,，遵守公司的規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密,。

2,、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)文件的裝訂、密封,、歸檔工作,。

3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外,、對(duì)內(nèi)合同履行完成情況,，歸檔工作等進(jìn)行考核。

4,、負(fù)責(zé)月,、季、年工程量的統(tǒng)計(jì)管理工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司每周一調(diào)度會(huì),，做好會(huì)議記錄工作。

6,、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工作,。

7、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作,。

九,、資料管理員

1、遵紀(jì)守法,，遵守公司的規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密,。

2,、負(fù)責(zé)合同、投標(biāo)文件的歸檔,，項(xiàng)目經(jīng)理和營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用登記及項(xiàng)目經(jīng)理解卡,。

3、項(xiàng)目經(jīng)理和工程造價(jià)人員的培訓(xùn)管理工作,。

4,、負(fù)責(zé)結(jié)算資料檔案的管理。

5,、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和項(xiàng)目經(jīng)理使用的登記,。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作,。

十,、資質(zhì)使用制度

1、資質(zhì)使用必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)對(duì)使用人或單位進(jìn)行初審;

2,、經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)報(bào)主管經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人審批;

3,、主管經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人送經(jīng)理批準(zhǔn);

4、經(jīng)理批準(zhǔn)后由經(jīng)營(yíng)部資料管理人員進(jìn)行登記備案,。

經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理制度篇三

第一章 總則

第1條：為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,，讓今后的經(jīng)營(yíng)工作更順利，流程更完善,，特制定以下管理制度,。

第二章 管理規(guī)范

第2條：經(jīng)營(yíng)部人員外出出差，須告知經(jīng)營(yíng)部區(qū)域經(jīng)理,，在必要的情況下由區(qū)域經(jīng)理向經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);在出差回公司后口頭向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)工作情況,，在必要的情況下填寫(xiě)出差報(bào)告上交至經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人;區(qū)域經(jīng)理外出出差須向經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

第3條：經(jīng)營(yíng)部人員每星期六下午四點(diǎn)半應(yīng)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)綜合會(huì)議，交流經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

第4條：經(jīng)營(yíng)部人員上下班不在總經(jīng)辦打卡,，但是須在經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)登記的人員處登記后注明大概返還時(shí)間方可外出，如未能按時(shí)登記須告知區(qū)域經(jīng)理,，由區(qū)域經(jīng)理告知登記處;如第二天要直接外出辦事應(yīng)在前一天登記說(shuō)明后,，才能外出;遇特殊情況應(yīng)通知區(qū)域經(jīng)理。資源管理部與預(yù)算部在總經(jīng)辦按時(shí)打卡與外出登記,。

第三章 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

第5條：經(jīng)營(yíng)部人員無(wú)論通過(guò)何種渠道獲得招標(biāo)信息,，均匯總到信息收集負(fù)責(zé)人處，由信息收集負(fù)責(zé)人統(tǒng)一制表(詳見(jiàn)附表1)后,，每?jī)商旖挥稍u(píng)標(biāo)小組討論,，決定經(jīng)營(yíng)方式以及項(xiàng)目跟蹤人。

第6條：在項(xiàng)目以自營(yíng)方式報(bào)名或資格審查后,，如有他方要收購(gòu)該項(xiàng)目,，決定權(quán)與收取費(fèi)用由評(píng)標(biāo)小組決定。

第7條：對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目,，項(xiàng)目跟蹤人在報(bào)名后應(yīng)摸清參與該項(xiàng)目的投標(biāo)單位有幾家,，盡可能獲得參與的兄弟單位的信息，在對(duì)方有意向的前提下,，進(jìn)行聯(lián)合體投標(biāo)(聯(lián)合體投標(biāo)的前期費(fèi)用由各自承擔(dān),，若中標(biāo)，則按利潤(rùn)評(píng)估價(jià)的方式分成,，各自公司產(chǎn)生的費(fèi)用不包括在內(nèi)),。

第8條：項(xiàng)目報(bào)名時(shí)如是他營(yíng)項(xiàng)目，在費(fèi)用收取方面原則性按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)附表2),。特殊情況時(shí),，根據(jù)市場(chǎng)行情，當(dāng)費(fèi)用高于或低于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，應(yīng)事先上報(bào)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人,，經(jīng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人與評(píng)標(biāo)小組討論后,，再按實(shí)際情況收取費(fèi)用,。

第9條：他營(yíng)項(xiàng)目中標(biāo),建造師證押證費(fèi)一級(jí)1500元/月，二級(jí)1000元/月,，五大員500元/月;因公司資源緊缺及他人需要要將證

件提前取出,，則押證費(fèi)收取規(guī)定的30%~50%。

第四章 介紹信

第10條：介紹信的開(kāi)具流程：各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收取費(fèi)用;?財(cái)務(wù)交錢(qián),，開(kāi)取收據(jù);總經(jīng)辦開(kāi)介紹信,。

注：若介紹信因公司原因無(wú)法使用則所收取的費(fèi)用退回給合作伙伴。

第五章 投標(biāo)流程

第11條：所有投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)名、資審,、開(kāi)標(biāo)情況記錄到黑板上,，內(nèi)容包括：工程名稱、所用建造師,、五大員,、委托人、時(shí)間(沒(méi)有時(shí)間的先空置),。左邊黑板記錄預(yù)計(jì)配備人員走向,，要求記錄時(shí)將使用時(shí)間寫(xiě)上;右邊黑板記錄投標(biāo)項(xiàng)目情況，記錄項(xiàng)目資審,、開(kāi)標(biāo)日期時(shí)間,。

第12條：借證在資源管理部登記，借證時(shí)須向經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人匯報(bào),，同時(shí)注明還證時(shí)間方可借證;因公司證件較緊缺,，所有證件(五大員、建造師,、三大證,、安考證等)用完必須及時(shí)歸還。如因中標(biāo)需要押證應(yīng)及時(shí)通知資源管理部以免造成證件去向不明情況,。

第13條：所有投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤人在投標(biāo)過(guò)程(報(bào)名,、資審、

開(kāi)標(biāo))中必須填寫(xiě)投標(biāo)情況明細(xì)表(詳見(jiàn)附表3)記錄所用人員信息,，資源管理部應(yīng)與項(xiàng)目投標(biāo)部合作填寫(xiě)《項(xiàng)目投標(biāo)情況一覽表5》以方便了解投標(biāo)項(xiàng)目情況,。

第14條：在開(kāi)標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目跟蹤人必須將報(bào)價(jià)記錄到投標(biāo)價(jià)法記錄表(詳見(jiàn)附表4)中,，開(kāi)完標(biāo)后無(wú)論中標(biāo)與否交由區(qū)域經(jīng)理,，如有必要，上報(bào)到經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人,，召開(kāi)經(jīng)營(yíng)人員討論會(huì),，為下次投標(biāo)工作積累經(jīng)驗(yàn)。

第15條：經(jīng)營(yíng)部人員在項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中收取的各項(xiàng)費(fèi)用的收據(jù)統(tǒng)一交至統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人處統(tǒng)計(jì),。

第六章 分公司制度

第16條：因分公司需要,，須配備一套投標(biāo)用章，公章管理制度詳見(jiàn)《朝暉城市建設(shè)工程有限給予公司印章使用規(guī)定》,。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)并簽署《印章保管責(zé)任保證書(shū)》,。

第17條：自營(yíng)分公司常駐人員(考勤與總公司經(jīng)營(yíng)部同步，外出須登記)每3個(gè)月有4天帶薪休假,。其它特殊情況須向區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)假,，區(qū)域經(jīng)理將請(qǐng)假單上報(bào)至總公司。

第18條：自營(yíng)分公司常駐人員按300元/月進(jìn)行補(bǔ)貼。

第七章 費(fèi)用報(bào)銷

第19條：總公司人員外出到辦事,，如情況緊急需打出租車(chē)盡量議價(jià);返回公司時(shí)如無(wú)則坐公交車(chē),。

第20條：對(duì)于公司自營(yíng)項(xiàng)目，由公司辦理的建造師,、項(xiàng)目經(jīng)理及法人代表外出差旅費(fèi)公司報(bào)銷,，但無(wú)出場(chǎng)費(fèi)。對(duì)于他營(yíng)項(xiàng)目,，則出場(chǎng)費(fèi)全部歸建造師,、項(xiàng)目經(jīng)理及法人代表個(gè)人所得，不需上交公司;公司不給予差旅費(fèi)報(bào)銷,。

第21條：對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目,，公司員工出差，公司給予差旅費(fèi)報(bào)銷;對(duì)于他營(yíng)項(xiàng)目,，公司不給予差旅費(fèi)報(bào)銷,。

第八章 附則

第22條：人員的配備：五大員應(yīng)配套使用，有社保的和c類證的分別組成一套,。借證人員必須注明歸還時(shí)間才能借證(如未按時(shí)歸還者,，應(yīng)說(shuō)明理由，否則對(duì)該借證人員進(jìn)行處罰)

第23條：所有證件一律不得轉(zhuǎn)借,。若因轉(zhuǎn)借導(dǎo)致公司證件周轉(zhuǎn)不靈或出現(xiàn)問(wèn)題,，按公司制度處罰借證人。