為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇一
二、地 點(diǎn):龍泉驛區(qū)科技局
四,、市科技局:李志毅副局長(zhǎng),、張慶處長(zhǎng)、鄭健副處長(zhǎng),、
五,、準(zhǔn)備禮品:草莓、萬(wàn)興鄉(xiāng)綠殼雞蛋,、蜀山菌子,。
六、晚飯準(zhǔn)備:龍翔酒店
七,、資金預(yù)算:
2,、送溫暖:計(jì)20xx元
3、晚飯:20xx元
合計(jì):5560元
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇二
一,、接待時(shí)間
20xx年x月日—月日
二,、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):xxxx
下榻酒店:xxxxx
考察地點(diǎn):xxxx
四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)
五,、接待前期準(zhǔn)備工作
1,、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2,、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3,、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4,、安排接風(fēng)宴,,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ):
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六,、迎送,、陪同檢查組人員安排
(一)xx月xx日xx午:xxx和開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表,。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。
七、責(zé)任分工及安排
xxx負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆),、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶),、茶水(每人放1杯),,并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
xx負(fù)責(zé)照像,。
3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所,、店堂及店外燈光,,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,,無(wú)衛(wèi)生死角,,衛(wèi)生間無(wú)異味。
(3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),,日:前準(zhǔn)備到位,。(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,,辦公室,、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,,物品擺放整齊,。
(三)各部門(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。
(四)檢查期間,,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡,。
八,、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,,確保不出紕漏。
2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,,相關(guān)資料要齊全,,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新,。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),,要站在全局的角度考慮問(wèn)題,,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,,既能說(shuō)明問(wèn)題,,又不啰嗦。
3,、各部門(mén)要搞好協(xié)同,,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺,。
4、車(chē)輛保障方面,,負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)部,。
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇三
一,、接待時(shí)間
2014年 月 日— 月 日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):
下榻酒店:
考察地點(diǎn):
三,、考察組成員 大區(qū)總經(jīng)理: 辦事處主任: 隨行人員: 四,、接待負(fù)責(zé)人員 總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1,、食宿安排,,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3,、迎接車(chē)輛安排,,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5,、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ):
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送,、陪同檢查組人員安排
1
(一) 月 日 午 : ,, 和 開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表,。
(三)迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七,、責(zé)任分工及安排
:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆),、果盤(pán)(2盤(pán)),、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),,并為會(huì)場(chǎng)服務(wù),。
:負(fù)責(zé)照像。
3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊,、廁所、店堂及店外燈光,,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,,無(wú)衛(wèi)生死角,,衛(wèi)生間無(wú)異味。
(3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),, 日 : 前準(zhǔn)備到位,。
(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,,辦公室,、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,,物品擺放整齊,。
(三)各部門(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。
(四)檢查期間,,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡,。
八,、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,,確保不出紕漏。
2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,,相關(guān)資料要齊全,,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),,要站在全局的角度考慮問(wèn)題,,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,,既能說(shuō)明問(wèn)題,,又不啰嗦。
3,、各部門(mén)要搞好協(xié)同,,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺,。
4、車(chē)輛保障方面,, 負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē) 部,。
2
九,、本次考察小組的全部日程安排
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
1,、酒店: (1)帝豪
(2)喜來(lái)登
(3)君華
(4)金海灣
2,、餐飲:
(1) 海鮮城
電話: 地址:
(2) 酒家
電話: 地址:
(3) 酒家
電話: 地址:
(4) 大酒樓
電話: 地址:
(5) 酒家
電話: 地址:
2月1日綜合計(jì)劃處將對(duì)我廠全面建設(shè)進(jìn)行檢查,為全面做好迎檢準(zhǔn)備工作,,特制定如下接待方案,。
一、 時(shí)間,、地點(diǎn)
(一)時(shí)間:1月31日晚上2月1日下午
(二)地點(diǎn):機(jī)關(guān)及基層各單位
二,、議程
(一)xxx路迎接檢查組檢查組在xxx檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解xxx概況。(講解員:)
(二)觀看xxx宣傳展板,。(講解員:)
(三)參觀xx基礎(chǔ)設(shè)施,。(引導(dǎo)員xxx門(mén)廳洗手處門(mén)迎xx ) 路線職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員xx)---娛樂(lè)廳(門(mén)迎xx)觀看四人樂(lè)隊(duì)表演---職工學(xué)習(xí)屋(門(mén)迎xxx)觀看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示---職工活動(dòng)室(門(mén)迎xxx)---職工服務(wù)部(門(mén)迎xxx)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門(mén)全部打開(kāi)),。
(四)召開(kāi)“xxx”工作匯報(bào)會(huì)
(1)地 點(diǎn)xxx會(huì)議室
(2)xxx參會(huì)人員xxx領(lǐng)導(dǎo)班子
(3)議 程xxx領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議
①介紹檢查組嘉賓
②介紹到會(huì)xxx領(lǐng)導(dǎo)
③檢查組組長(zhǎng)講話
④觀看xxxxx“xxxx”匯報(bào)專(zhuān)題片(xxx負(fù)責(zé)放映)
⑤xxx主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“xxx”工作,。
⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
(五)檢查內(nèi)業(yè)資料,。(每個(gè)對(duì)口部門(mén)確定一名資料講解人員)
三,、xxx組織機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組
組 長(zhǎng)xxx
成 員xxx/xxx/xxx
1、外業(yè)組
成 員xxx/xxx/xxx
主要職責(zé)
1)主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作,。
2)xx科工作人員對(duì)xxx情況進(jìn)行介紹匯報(bào),、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相,、攝像,。
2,、內(nèi)業(yè)組
成 員xxx/xxx/xxx/xxx
主要職責(zé)
負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門(mén)資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)
3,、安全保暢組 成 員xxx/xxx/xxx
職 責(zé):負(fù)責(zé)檢查組車(chē)隊(duì)的開(kāi)道工作,,道路的安全保暢,檢查組的安全警示及車(chē)輛停放工作,。責(zé)檢查組車(chē)輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作,。
1、車(chē)道禮儀xxx/xxx/xxx/xxx/
2,、院落迎接xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/(著正裝或制服佩戴工作牌) 3,、院落停車(chē)安排安排xxx人員指揮檢查組車(chē)輛在xxx機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員xxx)
成 員xxx/xxx/xxx/xxx/xxx 主要職責(zé):
1、會(huì)議室座位,、桌簽擺放以及會(huì)議室,、接待室適量時(shí)令水果、香煙,、打火機(jī),、紙巾,、濕毛紙,、煙灰缸、礦泉水,、茶水照相,、攝像等信息采編工作及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
2,、做好xxx參與檢查組人員的`引領(lǐng)和接待工作,。
成 員xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/
接待車(chē)為xxxxxx、xxxxxxxx,、
后勤保障車(chē)為陜xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2,、確定入住酒店、用餐地點(diǎn),、用餐菜單,、香煙、酒水,。
入住酒店房間放置洗漱袋,、水果、香煙,、南瓜子,、服務(wù)指南(含歡迎詞)做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
住宿安排表
國(guó)際大酒店“省文明城市測(cè)評(píng)組”接待方案(草案)
1,、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,,工作人員在萬(wàn)福閣)
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說(shuō)明:百合廳主桌18人,,安排4名服務(wù)員,,準(zhǔn)備席位卡,鮮花,;副桌3桌,,10人,各安排2名服務(wù)員,;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ),、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒,。以上由陳小燕負(fù)責(zé),,各相關(guān)部門(mén)配合。
2,、 住宿
a. 豪華套間(a501,、b501)2間
b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518,、b521)3間
e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,,9月1日15間
說(shuō)明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒,;房間里準(zhǔn)備水果,、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡,、鮮花,。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),,各相關(guān)部門(mén)配合,。
3、 會(huì)議
長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),,8月31日8:30開(kāi)始,,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡,、茶水,、香巾、音響,、話筒,。
5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室
6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合,。
4,、 備用活動(dòng)
ktv:芙蓉廳、百合廳,,準(zhǔn)備:茶水,、水果、小吃,、鮮花,。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合,。 游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé),。
棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果,、茶水,、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),,各相關(guān)部門(mén)配合,。 足療:常紅林負(fù)責(zé)。
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,,何志剛負(fù)責(zé),,湯榮配合。
一,、 本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng):張曉華(總經(jīng)理)
副組長(zhǎng):申愛(ài)明(副總),、何志剛(副總,、行政總廚)
成員:張小琴(營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理)
繆 艷(前廳部經(jīng)理)
吳 穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯 榮(廚師長(zhǎng))
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部,、康樂(lè)部經(jīng)理)
魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、 車(chē)輛停放及安全
1,、 責(zé)任部門(mén):保安部
2,、 負(fù)責(zé)人:沈松華
3、 保安:
4,、 要求:a.從8月29-30日起,,注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放,;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作,。
三、 迎賓及入住
1,、 責(zé)任部門(mén):前廳部,、行政辦
2、 責(zé)任人:繆艷、丁昀昀
3,、 門(mén)僮(二名):
4,、 禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門(mén)僮必須配戴白手套,;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨**國(guó)際大酒店),;確保客人安全下車(chē),,及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間,。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),,綬帶內(nèi)容:“**?dú)g迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡,、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù),; e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡,。
四、 房間安排
1,、 責(zé)任部門(mén):客房部
2,、 責(zé)任人:吳穎
3、 服務(wù)員:
4,、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施,、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全,;c.客人進(jìn)店后,,在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人,,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間,;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊,、滅蒼蠅工作,;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味,;g. 配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品,。
五、 會(huì)議室安排
1,、 責(zé)任部門(mén):客房部,、康樂(lè)部
2、 責(zé)任人:吳穎,、沈松華
3,、 二樓會(huì)議室服務(wù)員:
四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì)議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4,、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好,;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,,空余一邊放5張椅子,;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,,定人定崗,。
六、 餐飲安排
1,、 責(zé)任部門(mén):餐飲部,、中廚房
2、 責(zé)任人:陳小燕,、何志剛
3,、 服務(wù)員:
4、要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施,、設(shè)備完好,;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況(尤其做好滅蒼蠅),;d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況,。(鮮花、音響,、話筒,、席位卡等)e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗,。
七,、 檢查監(jiān)督
1、 責(zé)任部門(mén):質(zhì)培部
2,、 責(zé)任人:朱建紅
3,、 要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,,按照接待方案的要求,,檢查各部門(mén)的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,、落實(shí),。
八、 接待安排
1,、 責(zé)任部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部
2,、 責(zé)任人:張小琴、劉曉東
3、 要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情況,,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
九、 結(jié)算
1,、 責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部
2,、 責(zé)任人:魏竹君
3、 要求:a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù),、姓名,、身份、在店時(shí)間,、活動(dòng)過(guò)程等,。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確,、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題,。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,,備用。
十,、 幾點(diǎn)說(shuō)明
1,、 各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí),。
2,、 召集本部門(mén)會(huì)議,制定部門(mén)接待計(jì)劃,,責(zé)任落實(shí)到人,。
3、 凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,,并注意使用普通話,。
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇四
組長(zhǎng):柳偉岸(總經(jīng)理)
成員:廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時(shí)間和路線
1,、時(shí)間:2xx.6.18(具體時(shí)間待定)
2,、路線:招商部辦公室(公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況)
(公司領(lǐng)導(dǎo)可簡(jiǎn)短介紹車(chē)道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計(jì),大廈廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等)→招商部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)(視情況定)→考察君安員工培訓(xùn)基地(視情況定)→就餐(視情況定)
三,、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌,。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度,領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天,,全體辦公室人員著正裝,,要求男員工白色襯衣,,深色西褲,皮鞋,,系領(lǐng)帶,;女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣,深色褲子或裙子,。所有現(xiàn)場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽,。
四、具體分工
行政部
2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的購(gòu)置,;
3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂,;
策劃部
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的攝影、攝像工作,;
2.照片,、視頻存檔;
工程部
1.現(xiàn)場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽,;
2.提供安全帽若干(領(lǐng)導(dǎo)視察備用),;
3.檢修及清潔升降電梯;
4.頂樓施工垃圾的清理,;
5.現(xiàn)場(chǎng)電線亂拉亂搭的整理,;
防損部
1.手勢(shì)引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車(chē)隊(duì),以軍禮致敬,;
2.視察路線的安全保衛(wèi)工作,;
3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備
電腦部
1.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇五
在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,制定了以下接待方案,。
1,、責(zé)任部門(mén):保安部。
2,、要求:注意門(mén)前車(chē)輛的管理,,確保領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;配合x(chóng)x做好安全保衛(wèi)工作,。
1,、責(zé)任部門(mén):前廳部、行政辦,。
2,、要求:門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店,;確??腿税踩萝?chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間,。迎賓面帶微笑,,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡,、入袋,。總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù),;商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡,。
1、責(zé)任部門(mén):客房部,。
2,、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好,;檢查所有用品是否齊全,;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專(zhuān)人,,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間,;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊,、滅蒼蠅工作,;對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味,;配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品,。
1、責(zé)任部門(mén):客房部,、康樂(lè)部,。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施,、設(shè)備完好,;拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,,鋪藍(lán)色臺(tái)布,,空余一邊放5張椅子;做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作,;按照接待方案安排,,定人定崗。
1,、責(zé)任部門(mén):餐飲部,、中廚房。
2,、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施,、設(shè)備完好,;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅,;及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況,。鮮花、音響,、話筒,、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,,做到定人定崗,。
1、責(zé)任部門(mén):質(zhì)培部,。
2,、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,,檢查各部門(mén)的落實(shí)情況,,并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí),。
1,、責(zé)任部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部。
2,、要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情況,,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1,、責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部,。
2、要求:前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù),、姓名,、身份、在店時(shí)間,、活動(dòng)過(guò)程等,。熱情禮貌、準(zhǔn)確,、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題,。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,,備用。
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,,逐條落實(shí),。
2、召集本部門(mén)會(huì)議,,制定部門(mén)接待計(jì)劃,,責(zé)任落實(shí)到人,。
3,、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話,。
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇六
組長(zhǎng):王主任
副組長(zhǎng):汪總,、吳主任
二、視察線路
三,、具體分工
1,、豪德電子商務(wù)中心
2、電子監(jiān)控中心
注:所有畫(huà)面固定在(繁榮,、整潔)的位置,。
3、物流信息中心
注:市場(chǎng)簡(jiǎn)介,,物流信息,,品牌。
4,、汪總?cè)鎱R報(bào)
(1),、政府對(duì)市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理
(2)物業(yè)服務(wù)中心
(4)開(kāi)發(fā)區(qū)工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔(dān)保
5、員超峰負(fù)責(zé)通知沿線所有商戶開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)
6,、黃海燕負(fù)責(zé)做好沿線商鋪的門(mén)頭廣告
7,、黃海燕負(fù)責(zé)豪德公司所有人員必須統(tǒng)一著裝
8、王建負(fù)責(zé)做好豪德電子商務(wù)中心及沿線的安全保衛(wèi)工作
9,、寇彩云負(fù)責(zé)做好沿線的環(huán)境衛(wèi)生工作
10,、黃海燕負(fù)責(zé)聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超,、孫祿發(fā)負(fù)責(zé)攝影和攝像工作
12,、李松負(fù)責(zé)檢查安全及環(huán)境衛(wèi)生工作
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇七
1.了解來(lái)客基本情況。(姓名,、性別,、職務(wù)(稱)、來(lái)訪意圖,、考察線路,、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來(lái),。
2.擬訂接待方案,。(含用車(chē),、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員,、考察線路,、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。
3.報(bào)審及簽發(fā)方案,。(經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,,報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實(shí)接待方案),。
4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí),。(與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐,、住宿,、會(huì)議室,與宣傳部門(mén),、新聞媒體,、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書(shū)寫(xiě)路牌,,照錄相等),。
5.打印臺(tái)簽,印制接待手冊(cè),。(視具體情況,,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。
6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,,做好召開(kāi)座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備,。
第二步:
匯報(bào)材料的準(zhǔn)備
1、材料的準(zhǔn)備,。
起草匯報(bào)材料,、座談會(huì)主持詞、先由 起草,。針對(duì)具體分塊的,,并由具體聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿。
2,、公文簽發(fā)程序,。公文擬稿后,完整程序如下:由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,,送辦公室主任復(fù)審,,再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),。
第三步:
接待客人
1.接機(jī)或接站(到車(chē)站,、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)),。
2.住宿(接到客人后,,如無(wú)特殊情況,先安排客人住下),。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行),。
4.召開(kāi)座談會(huì)(至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng)),。
5.參觀考察(視具體情況,,安排并陪同客人考察),。 第四步:
客人返程
1.贈(zèng)送客人紀(jì)念品(根據(jù)來(lái)訪客人情況,如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購(gòu)買(mǎi))
2.送客人到車(chē)站或離開(kāi),。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間)第五步:
1.開(kāi)支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。
2.保存客人有關(guān)資料,。
3.保存接待安排,、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。
4.統(tǒng)一整理,,存檔備查,。
副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇八
一、接待時(shí)間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二,、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):
三,、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)
五,、接待前期準(zhǔn)備工作
1,、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2,、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3,、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4,、安排接風(fēng)宴,,注意考察小組的飲食習(xí)慣
六、迎送,、陪同檢查組人員安排
(一) 月日午 :開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組,。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
(三)迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。
七,、責(zé)任分工及安排
后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán)),、礦泉水(每人放1瓶),、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù),。
攝影人員:負(fù)責(zé)照像,。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊,、廁所,、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi),。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味,。
(3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),, 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜,。
(二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,,辦公室、走廊,、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,,物品擺放整齊。
(三)各部門(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,,佩帶胸卡,。
八、有關(guān)要求
1,、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏,。
2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí),。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,,相關(guān)資料要齊全,,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),,要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn),、隨和,,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦,。
3,、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,,同時(shí)要搞好對(duì)接,,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4,、車(chē)輛保障方面,, 負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,保證服務(wù),。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē) 部,。
九、本次考察小組的全部日程安排
十,、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
1、酒店:
(1)帝豪
(2)喜來(lái)登
(3)君華
(4)金海灣
2,、餐飲:
(1) 海鮮城
電話: 地址:
(2) 酒家
電話: 地址:
(3) 酒家
電話: 地址:
(4) 大酒樓
電話: 地址: