總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一
我院堅(jiān)持“以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針,。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分,,同時(shí)又是作為區(qū)長(zhǎng)效能指標(biāo)之一,“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升,,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,,5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi),孕產(chǎn)婦死亡率降為0,,全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階,。
1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo),。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能,。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核,從組織管理,、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作,、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo),;二是加強(qiáng)轄區(qū)民營(yíng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo),一年組織2次對(duì)轄區(qū)2所民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(健民、馬壟醫(yī)院)進(jìn)行婦幼保健,、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查,;三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn),提高基層保健人員服務(wù)水平,,今年召開基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次,,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí);四是每季度組織婦兒保人員對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健,、婦幼信息工作情況,,并建立督導(dǎo)記錄,反饋存在問題,。
2,、加強(qiáng)“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量,,提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)及預(yù)防艾滋病,、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,,舉辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓(xùn)班”,各級(jí)婦幼衛(wèi)生信息人員嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好婦幼統(tǒng)計(jì)報(bào)表等有關(guān)資料的收集,、整理,、質(zhì)控、反饋,、歸檔工作,。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報(bào)表及孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷,、5歲以下兒童死亡漏報(bào)調(diào)查,。同時(shí)深入公安、計(jì)生,、疾控補(bǔ)漏出生,、死亡信息;三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理,,降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率,,成立xx區(qū)高危孕婦管理中心,并將中心設(shè)在xx區(qū)婦幼保健院婦???,定期收集和上報(bào)轄區(qū)醫(yī)院“xx市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動(dòng)轉(zhuǎn)院登記表”;四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告和孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審報(bào)告制度,。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì),,邀請(qǐng)了市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科,、兒科專家對(duì)20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評(píng)審。通過死亡評(píng)審會(huì)議,,對(duì)推廣產(chǎn),、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范,提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用,;
20xx年9月22日新大樓順利搬遷,,就診對(duì)象對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評(píng)價(jià),。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大,、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn),、科室設(shè)置最齊全,、開展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級(jí)婦幼保健院之一,,業(yè)務(wù)用房共11層,,面積達(dá)11600平方米,可同時(shí)容納5000人就診,。目前在全市區(qū)級(jí)婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先,,門診量連續(xù)五年獲得全國(guó)無住院病房區(qū)級(jí)婦幼保健院前五名,全省第一名的好成績(jī),。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測(cè)技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目,,同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級(jí)醫(yī)院科研,。今年先后榮獲xx市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位,,xx市文明交通示范單位,xx市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),,xx區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),。
1—9月份門診人次達(dá)27。13萬,,同比增長(zhǎng)6%,;創(chuàng)收3767。74萬元,,同比增長(zhǎng)12,。2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),,在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科,、乳腺門診、內(nèi)分泌門診,、不孕不育門診,、孕婦體重管理門診,、中醫(yī)婦科等科室。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀(dr),、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀,、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀、過敏原檢測(cè)儀,、母乳分析儀,、免散瞳眼底照相儀等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,提高我院服務(wù)能力與診療水平,。
我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施,,讓全區(qū)廣大婦女兒童受益:一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人,為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次,,免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次,,可為每位孕婦減免184元;二是對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查(180元/人),,共免費(fèi)檢測(cè)1711人,;三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測(cè)15639人次,為每位受檢者節(jié)約45元,;四是配合區(qū)婚姻登記處,,開展免費(fèi)婚前體檢6984人,為每對(duì)夫妻減免200元,;五是配合計(jì)生局開展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè),,共檢測(cè)4018人次,可為每對(duì)夫妻減免450元,;六是免費(fèi)為全區(qū)20—64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查,,今年共完成8118余人的普查,發(fā)現(xiàn)陰道炎,、子宮肌瘤,、宮頸炎等疾病4479例,經(jīng)積極治療,,均得到較好康復(fù),;六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率,。
一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動(dòng),、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,共享和諧”——“xx區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動(dòng),、科普“超市”進(jìn)蔡塘,、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動(dòng),為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次,,發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”,、“口腔保健”,、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料8000多份;二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康,、婦女疾病,、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座6場(chǎng);三是邀請(qǐng)倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn),,向廣大家長(zhǎng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法,,培育早教知識(shí)與技能,促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展,;四是開辦孕婦班,、育兒班宣教共計(jì)350場(chǎng),約13200余人次保健對(duì)象參與,,發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份,;五是加大健康教育信息宣傳,今年共有11篇簡(jiǎn)訊報(bào)道被《福建婦幼簡(jiǎn)訊》刊登,,1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登,,1篇活動(dòng)報(bào)道被《湖里政協(xié)》錄用,9篇簡(jiǎn)訊被《湖里工運(yùn)》刊登,,14篇簡(jiǎn)訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登,;12篇簡(jiǎn)訊被《廈門婦幼保健報(bào)》刊登,偏印《湖里婦幼》院報(bào)3期,,有效提高廣大群眾的自我保健意識(shí)與健康生活水平以及醫(yī)院社會(huì)效益,。
一是積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》,,成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,小組成員每個(gè)月對(duì)各科室進(jìn)行質(zhì)控考核,并與每個(gè)月的獎(jiǎng)金掛鉤,,進(jìn)一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,,一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生;二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng),,下發(fā)了《xx區(qū)婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》,開展以“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)及急救演練,,舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象”的護(hù)士禮儀培訓(xùn),不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量,;三是通過《控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的相關(guān)制度》,、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等建立合理檢查、合理用藥,、合理治療考核評(píng)價(jià)機(jī)制,,將考核結(jié)果納入績(jī)效評(píng)估體系,,醫(yī)院質(zhì)控小組每月對(duì)大處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)不合理用藥及大處方進(jìn)行查處,,進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,,避免過度治療;四是定期對(duì)各科室院感工作進(jìn)行檢查,,嚴(yán)格防控院內(nèi)感染,;嚴(yán)格做好傳染病上報(bào)工作,迎接市衛(wèi)生局對(duì)我院傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查,,無漏報(bào)及遲報(bào)現(xiàn)象,,無群體性的事件發(fā)生;五是定期對(duì)藥劑科,、檢驗(yàn)科,、藥庫(kù)易燃易爆等危險(xiǎn)試劑、有毒,、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期,、三證進(jìn)行檢查,保障醫(yī)療安全,;六是制定并下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》,,并按照獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行;七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》,,規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,,保障群眾安全。
一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資,。選拔出基礎(chǔ)強(qiáng),、素質(zhì)好的人才,通過送出去,、請(qǐng)進(jìn)來,,長(zhǎng)期進(jìn)修與短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,使其到上級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行??七M(jìn)修培訓(xùn),。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修14人次,外出培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)25人次,;
二是今年3次對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),,使所有新員工能夠規(guī)范上崗,提高服務(wù)質(zhì)量,;
三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng),,強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次,組織急救轉(zhuǎn)診演練一場(chǎng),。
按照xx市取消藥品加成改革要求,,全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,,確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施;并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌,、宣傳條幅,,印發(fā)知識(shí)問卷,在廣大群眾中廣泛宣傳,。
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,,我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》,,做好物質(zhì)儲(chǔ)備,,購(gòu)買h7n9禽流感防護(hù)口罩(n95口罩)210個(gè),16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè),,以及消毒液(隱形手套)200瓶,,購(gòu)買中草藥(艾包)350份,向每位職工發(fā)放,。并組織開展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練,,提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,確保我院安全防控取得實(shí)效,,保障人民群眾安全,。
按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線,,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),,取得了可喜的成績(jī)。
一,、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī),,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階,,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下,,深入調(diào)研,制定方案,,精心準(zhǔn)備,,適時(shí)推開,嚴(yán)格程序,,扎實(shí)工作,,大膽探索,認(rèn)真研究,,確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展順利,發(fā)展健康,,成效明顯,。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,,通過教育,,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展以來,,全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決,。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長(zhǎng)親自安排,,為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,,辦了實(shí)事。我們的行動(dòng),,讓群眾看到了“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化,維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動(dòng)非常及時(shí),,搞不搞活動(dòng)就是不一樣。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,全院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,,層層落實(shí)責(zé)任狀,,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三、完善制度,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了,,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動(dòng)方案,;糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制,、無償代辦服務(wù)制,、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們本著誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、藥品零差價(jià),、扶貧措施等,,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。
行風(fēng)建設(shè)工作一年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決吃請(qǐng),、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,健全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu),,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商,。
第三,,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂?shù)炔涣夹袨椤_M(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二
在省,,市,,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績(jī),,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。同時(shí),,從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品,;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥房主任慎重對(duì)待,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng)。
我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,基本沒有“紅包”之風(fēng),。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由財(cái)務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),但也存在的不足,,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢(shì)的需要,,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動(dòng)以來,,本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求,,認(rèn)證展開了自查活動(dòng)。自從本人自從上醫(yī)學(xué)院校以來,,第一天學(xué)校老師對(duì)我印象最深的一句話就是,,千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠(chéng)》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會(huì)群眾的意見,。這次整改教育活動(dòng),讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心,。本人認(rèn)為現(xiàn)做好以下各個(gè)方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求:
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,,關(guān)系到經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動(dòng)以來,,回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,,還得有一支技術(shù)優(yōu)良,、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),,自覺抵制各種不正之風(fēng),,以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)中取得生存發(fā)展,。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好,,虛心求教,對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,,治療效果好,,漏診、誤診少,,醫(yī)療糾紛少,,甚至沒有。反之,,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責(zé),,即使技術(shù)水平較高,,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,給病人增加痛苦,,甚至造成傷殘,、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)中,,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗,、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇,,使白衣天使的稱號(hào)再次響徹了中國(guó)大地,。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的職業(yè)操守的寫照,,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?,繼往開來,百尺竿頭,、更進(jìn)一步,,無愧于“白衣天使”美譽(yù)。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中,,就必須重視思想教育,。要通過職工大會(huì),院周會(huì),、科室,、班組會(huì)議學(xué)習(xí),宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,,樹立無論改革如何深化,,形勢(shì)怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變,;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變,;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、誠(chéng)信第一的位臵不能變。同時(shí)要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),。要利用櫥窗,、標(biāo)語(yǔ)、院內(nèi)刊物,、院周會(huì)等形式,,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,以榜樣的力量感召人,,教育人,。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝,、體育,、專業(yè)知識(shí),、技術(shù)操作等競(jìng)賽,既豐富了職工的文化生活,,又弘揚(yáng)了正氣,,增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,。
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對(duì)病人要有愛心,、關(guān)心,、耐心,從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,,堅(jiān)持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)用語(yǔ),,盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),讓病人在本院有回到家的感覺,,讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,,到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,,一個(gè)真誠(chéng)的.微笑,,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,,想病人之所想,急病人之所急,,做病人之所需”,,敬業(yè)愛崗,取信于患者,,沒有豪言壯語(yǔ),,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,締造人間愛的真諦,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華,!
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),,不能嚴(yán)格約束自己,收紅包,、吃回扣,,搞開單提成;亂收費(fèi),、濫檢查,過分使用價(jià)格昂貴的藥品,、耗材,;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量不高,,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故,。這樣的話何談救死扶傷,,何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,,以此為準(zhǔn)繩,時(shí)時(shí)“以病人為中心”,,堅(jiān)持抵制不正之風(fēng),。
總之,從醫(yī)院這次活動(dòng)以來,,本人深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),,牢記黨和人民的囑托,,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對(duì)人民滿腔熱情,、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,用自己的行動(dòng)來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,,急病人之所急,,做病人之所需”的諾言,維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇四
根據(jù)xx市衛(wèi)生局,、xx市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(x市衛(wèi)創(chuàng)字[xx]10號(hào))精神,,我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風(fēng)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng),,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
為保證全市二級(jí)以上醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展,,我局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了精干人員,,按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來,。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)中,,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)要求,,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),,進(jìn)行周密部署,,務(wù)求活動(dòng)實(shí)效,重點(diǎn)開展了以下工作:
要使活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效,,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務(wù)意識(shí),,我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購(gòu)了《大醫(yī)精誠(chéng)—醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》,,各單位通過晨會(huì)、每周例會(huì),、職工大會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí),;同時(shí),各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳,、郭春園,、軻瑞新同志先進(jìn)事跡,并結(jié)合崗位工作實(shí)際,,提倡換位思考,,開展“假如我是一個(gè)病人”大討論,融洽了醫(yī)患關(guān)系,,強(qiáng)化了為民服務(wù)宗旨,。
一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,嚴(yán)格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),,訂細(xì)措施,,狠抓8件衛(wèi)生實(shí)事落實(shí),讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”,;
二是從今年5月1日起,,各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按《江西省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時(shí)在相關(guān)科室張貼公示牌,,接受群眾監(jiān)督,;同時(shí),進(jìn)一步完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,,各單位財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費(fèi)和核算,;
三是堅(jiān)持公開、公正,、公平原則,,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標(biāo)采購(gòu);四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng),,通過聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)等形式,,認(rèn)真聽取群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,并及時(shí)制定整改措施加以改進(jìn),。
一是以開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),,印發(fā)了《“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》,、《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》,,建立了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,,全力為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全的醫(yī)療服務(wù);
二是在合理用藥,、合理檢查方面,,積極推出一系列人性化服務(wù)措施,如制定抗菌藥物分線表,,規(guī)定對(duì)各病區(qū)的單病種限制檢查,、限制用藥;對(duì)根據(jù)病情確需做的大型檢查,,除需由上級(jí)醫(yī)師簽字外,,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù),填寫告知書,,取得患者及家屬的合作,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇五
一年來,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志同心協(xié)力,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平,。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,,互相理解,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
三、在縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,,廣爭(zhēng)病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,,能夠開拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,,急病人之所急,想病人之所想,,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽,、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗,。
五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視,、報(bào)刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六,、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來,,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇六
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院,,現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”,、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”,,也是縣人民醫(yī)療急救中心,。近年來,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,狠抓服務(wù)不放松,,采取多種有效措施,,不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法,,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫(yī)生”,、“白衣天使”的圣潔、美好形象?,F(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié):
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到其意義重大,,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的文件精神要求,堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí),。迅速召開班子會(huì)議,,傳達(dá)貫徹文件精神,成立了以饒英鵬書記為組長(zhǎng),、鄭少榮院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制,,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),,職能科室各司其職,,黨,、政、工,、團(tuán)齊抓共管,,廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí),,層層抓落實(shí),條塊結(jié)合,,分式明確,任務(wù)到科室,、責(zé)任到個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng),為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障,。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,,多次召開會(huì)議,,學(xué)習(xí),、部署、落實(shí),,領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題,根據(jù)市,、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,,明確提出了內(nèi)容和工作要求:緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),,以規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費(fèi)為重點(diǎn),,強(qiáng)化教育,完善制度,,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,,進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為,,使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。通過制定方案,,使具體工作有章可循。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù),,也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。
首先堅(jiān)持正面教育,,我院正是本著上述指導(dǎo)思想,,堅(jiān)持正面教育,特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育,,通過系統(tǒng)的正面灌輸,,使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任,,從而自覺地調(diào)整自己的行為,,改變不正確的觀念。近年來,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講,,新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。
其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)模范,,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習(xí)榜樣,,自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士,。
第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求,學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”,。
第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),,內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主,進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),,并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,,大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn),、服務(wù)群眾,。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位,,僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此,,院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光,,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針,,把提高服務(wù)水平,、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施:
一是建立“綠色通道”,,綠色通道24小時(shí)開通,,對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào),、就診,、取藥、住院一條龍服務(wù),,確保危重病人得到及時(shí)救治,。
二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適,、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè),,改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口,、門急診,、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚,、醒目,,正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診,門急診做到有醫(yī)院就診指南,,有導(dǎo)診咨詢臺(tái),、為病人解難答疑,并配有候診椅,,公用電話,、飲水等設(shè)施,注射室,、輸液室,、換藥室、檢查室做好隔離屏障,。
三是為病人提供溫馨,、細(xì)心、愛心,、耐心的服務(wù),。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。
四是完善醫(yī)患溝通制度,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流,,耐心向病人交待或解釋病情,,傾聽患者意見,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,。
五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度,、黨員示范崗、黨員示范窗口,、微笑服務(wù)活動(dòng),、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制,、一日清單制和藥價(jià)公開制度,。
六是建立、完善病人投訴處理制度,,公布投訴電話號(hào)碼,,及時(shí)受理,、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,,構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系,。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明行醫(yī),,熱情待患,已蔚然成風(fēng),;重醫(yī)德,講奉獻(xiàn),,成為了廣大職工的自覺行動(dòng),。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全,,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的基礎(chǔ)上,全面檢查各項(xiàng)規(guī)章制度與之符合情況,,對(duì)不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少,、過時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補(bǔ)充修訂,職能科按照管理年要求,,建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé),。
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),完善委員會(huì)工作職責(zé),,建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)機(jī)制,。
三是狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度,技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),,制定并嚴(yán)格執(zhí)行門診,、首診負(fù)責(zé)、急診,、值班,、交班、三級(jí)醫(yī)師查房,、會(huì)診等制度,,特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度,嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度,,重大手術(shù)審批制度,,規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批,嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,。檢查各科規(guī)章制度的落實(shí)情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范醫(yī)療行為,,堅(jiān)持三級(jí)查房、疑難病人,、危重病人交接班,、專科會(huì)診,、三查七對(duì)制度,,全院開展安全生產(chǎn)活動(dòng),大力營(yíng)造關(guān)愛生命,,關(guān)注安全氛圍,。
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,,要求全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,,切實(shí)履行崗位責(zé)任制,,改進(jìn)作風(fēng),提高效率,,熱情地為人民服務(wù),。
一是完善和強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。我院相繼出臺(tái)了《醫(yī)療服務(wù)承諾》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》,、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項(xiàng)制度》等規(guī)章制度,形成了一套嚴(yán)格,、規(guī)范,、有效的管理體制,使全院職工言行有準(zhǔn)則,,管理有依據(jù),,考核有標(biāo)準(zhǔn)。
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的問題:組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅(jiān)決制止藥品回扣,、收受“紅包”,、開單提成等不正之風(fēng)的決定》,要求全院干部職工要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,,嚴(yán)格規(guī)定,,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)中不得收取各種回扣,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品,。對(duì)經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴(yán)肅處理,,決不姑息,,使我院根治了不正之風(fēng),樹立了良好的醫(yī)風(fēng),。
三是醫(yī)院給每個(gè)職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,,每年年底進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià),醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升,、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤,。對(duì)有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報(bào)批評(píng)及處罰,對(duì)在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好,、社會(huì)公認(rèn),、評(píng)價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過以上措施,,切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新,。
我院結(jié)合實(shí)際工作,,全面開展自查自糾工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題排查專題會(huì)議,,從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,。首先,,對(duì)本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面:
一是規(guī)章制度落實(shí)情況。
二是單位制定的各項(xiàng)制度是否符合國(guó)家的法律法規(guī),、衛(wèi)生部的規(guī)章,、衛(wèi)生改革的方針政策,醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、價(jià)格公開制度是否落實(shí),。
三是否有大處方、濫檢查,、亂收費(fèi),、開單提成、收回扣,、“紅包”等不良行為,,是否有群眾反映強(qiáng)烈的門診“三長(zhǎng)一短”、住院難,、看病貴等問題,。
我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效,但還存在一些不足:一是思想政治教育方面,,亟待進(jìn)一步加強(qiáng),;二是管理制度不夠健全和完善,;三是有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全;四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施,;五是要進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作,。
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇七
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶的幸福,是重大民生問題,。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強(qiáng)烈的問題,,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)好人民的健康,。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為突破口,,讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放40年來,,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,,看病難,、看病貴仍是一個(gè)較為突出的社會(huì)問題,群眾對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度不高,,醫(yī)患之間還有很多不和諧因素,。這些問題的存在,不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,,而且影響了社會(huì)的和諧,。醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)單位,醫(yī)務(wù)活動(dòng)除接觸病人外,,還與病人的家屬,、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療,,同時(shí)也對(duì)社會(huì)人群產(chǎn)生影響,,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口。為此,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī),、禮貌服務(wù),,既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要,,同時(shí)也是為社會(huì)主義精神文明作出自身貢獻(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素,,其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)備,,由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,,在醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高,,但對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),,遇到問題虛心求教,認(rèn)真鉆研,,擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過深思熟慮,,治療效果就好,相反,,若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感,,粗心大意,敷衍塞責(zé),,雖然水平較高,,但常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故,就談不上有好的診療效果,。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,,對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響,。為此,,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心,、責(zé)任感,,以細(xì)心診治,熱情服務(wù),,為病人創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境,,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證,。
社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心,,以集體主義為原則,以愛祖國(guó),、愛人民,、愛勞動(dòng)、愛科學(xué),、愛社會(huì)主義為基本要求,,以社會(huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn),。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng),。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,,即尊重病人,,對(duì)病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真,、規(guī)范,。
高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢?,?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,,對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,,英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉,。我國(guó)幾十年來涌現(xiàn)了呂士才,、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生,。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家,,這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,,為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,推動(dòng)和加快了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,就是要強(qiáng)化“以病人為中心”的理念,想病人所想,,急病人所急,,從管理細(xì)節(jié)入手,用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為塑造醫(yī)務(wù)人員的品質(zhì)和靈魂的活動(dòng),,是一個(gè)十分復(fù)雜的過程。應(yīng)注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,強(qiáng)化教育,,健全制度,,綜合治理。要貫徹醫(yī)德規(guī)范,,廣泛開展職業(yè)道德教育,。通過多種形式,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,,鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣,。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作,,培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀,,以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ),。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),,讓我們積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中,,更好地為人民服務(wù),。