總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征,。相信許多人會覺得總結很難寫,?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇一
今年初,衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位,,根據(jù)文件精神,,院領導班子組織召開會議,確定掛號收費中西藥房等科為文明示范窗口,,示范窗口的內(nèi)容要求醫(yī)院對示范窗口經(jīng)常檢查評比,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,以此帶動全院科室向文明窗口學習,,以帶動全院工作順利開展,。
我們堅持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標,,以職業(yè)道德為基點,,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動,“好醫(yī)生好護士”活動,“星級護理”活動,,“創(chuàng)建文明窗口”活動,,醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動,,醫(yī)院形象“從我作起”活動,,公民道德教育活動,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,,“質(zhì)量管理”年活動等,,結合醫(yī)院工作實際,做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比,。常年堅持不懈,。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,,促進了醫(yī)院各項工作的進步,。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定,,醫(yī)療機構服務公約,,患者醫(yī)生的權利,醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定,,文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,,使醫(yī)院逐步走向科學化規(guī)范化管理。
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規(guī)定,,在藥品物品購銷活動中,,明文規(guī)定幾不準,建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度,,完善了藥品審批程序,,同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規(guī)定,對普通藥品實行了xx%以上的集中招標采購,,(年為xx%),,實行常用藥品價格公示,開展放心藥房活動,,制定放心藥房活動標準,,開展藥品價格咨詢窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,,被市藥檢局評為放心藥房,。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關,,堅持新藥進院,,藥品招標等集體研究的工作制度,對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,,對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的.比例,,降低了群眾看病貴的負擔,。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,,發(fā)現(xiàn)一例,,全部沒收,并處以雙倍罰款,。
設立糾風辦公室,,固定專人辦公,建立糾風工作制度和工作人員職責,。實行來訪咨詢投訴的登記制度,,做到事事有答復,件件有著落,,認真處理每一件事,,近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件,只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象,,經(jīng)過處理,,患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗,,在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺,,將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻,接受患者監(jiān)督,。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會,,直接征求患者意見建議,溝通醫(yī)患關系,。
聘請社會各界義務監(jiān)督員,,認真聽取社會方方面面的意見,不斷改進醫(yī)療作風,。每季度進行一次行風問卷調(diào)查,,對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,,將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布,。對住院病人實行一日清單制,以便群眾查詢,。
我們通過以上措施,,目的是推行誠信服務,明白看病,使患者合法權益得到了充分保障,。
在經(jīng)濟拮據(jù)情況下,,我們克服困難想方設法,多方籌資,,從xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設備,,如心電監(jiān)護儀等xx件,約耗資近xx萬元,,從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力,。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境,將門診樓住院樓重新裝修,,完善生活設施調(diào)整科室布局,,為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件,,增加衛(wèi)生設施,,確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。年被授予省級衛(wèi)生先進單位年被西安市委市政府授予市級文明單位,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇二
多年來的護理工作,,使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,,科里收住一名因高血壓突發(fā),,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,,一側(cè)肢體癱瘓,,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,,而且病人沒有固定的職業(yè),,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活,。護理部人員主動積極捐款獻愛心,,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務,??臻e期間,我都會跑到病房,,幫著干一些力所能及的活,,陪病人聊天,鼓勵他為了孩好地完成了本科的'各項工作任務,,取得了一些成績,,現(xiàn)將思想工作情景如下:
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務,為職工服務,,為領導服務的思想,,給領導當好參謀,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負其責,,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,,廣爭病員,,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
五,、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六、鞠身基層,,忠實履行“科學發(fā)展觀”,,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,,經(jīng)過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,要加大政治學習力度,,提高工作質(zhì)量,,團結一致,扎實工作,,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇三
2022年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作以加強職業(yè)道德建設,推進優(yōu)質(zhì)服務,,提高服務質(zhì)量,,促進醫(yī)院發(fā)展為目標,堅持標本兼治,、專項治理同全面建設相結合,,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設要求,,促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務的對象是患者,,他們來自社會各方面,,其生理表現(xiàn)、人文特征,、希望需求等各方面都存在明顯不同,,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務理念,、服務方式各不相同,,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高道德水平,,是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎條件,。
一是我們用近一個月時間,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規(guī)范》,,《員工服務規(guī)范》,,通過學習討論,,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育,。激發(fā)全院職工服務熱情,。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,,患者隨叫隨到,,耐心熱情,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,,在全院首次進行通報嘉獎,。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設工作的開展,。
202_年8月22日,,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析,,嚴肅指出,,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴重敗壞了醫(yī)院名譽,,損害醫(yī)患關系,,必須堅決予以鏟除。會上,,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗,、對舉報者給予3000院獎勵的決定,,使全院工作受到了極大教育,引起了患者,、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好,。經(jīng)過二個多月的專項治理,有效制止了收受紅包的苗頭,,收到了良好效果,。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,,建立“一崗雙責”,,強調(diào)各科室、各部門,、各位員工在做好本職工作的同時,,都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項工作之中,,作為晉級,、使用、評先的否決條件,。使全院職工注重從自身做起,,人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設領導機制,,使醫(yī)德醫(yī)風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,,對違反規(guī)定、造成一定影響者,,及時做出處理,,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,,增強了為人民服務的強烈意識。
一是我們突出和諧理念,,注重在實際工作中,,引導教育職工養(yǎng)成謙和習慣,逐漸形成和諧氛圍,。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動,。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,,勤奮工作,。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,,醫(yī)院主要領導都親自登門幫助解決,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇四
仁者愛人,,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧,、人格魅力的仁者,。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作,。以下關于醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設
工作總結
,,歡迎閱讀。按照縣委,、縣政府,、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關要求,,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風,,提高服務質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務實、清廉”的良好形象,。衛(wèi)生院201x年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作以積極開展“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論為主線,,牢牢把握黨員干部受教育,人民群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、有效地滿足人民群眾健康需求,工作取得了可喜的成績,。
為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障,,衛(wèi)生院成立了以院長為組長,副院長為副組長,,各科組長為組員的工作領導小組,,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項
規(guī)章制度
和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,,對行風建設實行一票否決,,在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,,年底科組不評先進科組,,科組長不評先進個人,。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。為使我院行風建設做到有章可循,,結合我院的實際情況 我們先后制定了:衛(wèi)生院201x年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設
工作計劃
;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案
;維護群眾健康權益,,“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,,醫(yī)院制定了全年學習活動方案
,。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制,、限時辦結制、責任追究制,。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,,層層簽字了目標管理責任狀,。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度,,并聘請了行風建設監(jiān)督員;為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度,。通過努力,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,,在行風建設工作上人人有職責,,處處有人抓。為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務,、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價、扶貧措施等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,,使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,,不斷改進我們的工作,。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調(diào)查,來了解我院行風建設情況,,加強我院的行風建設,。我們還設立了舉報箱、舉報電話,。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度,,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜,。通過大力宣傳,,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍,。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動,。
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,,并取得了成效,。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產(chǎn)科;重新粉刷了墻壁;改造了門診樓的大廳,,增加病床,,購買座椅,方便了就診人員,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,,特殊品種不超過所采購品種的20%;與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風,。
第三,,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風,。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科組長不能評先進,。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣、收紅包等,。
第四,,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度,,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑,,通過全體黨員掛牌上崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干,、人人比貢獻”競賽等,,有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,,強化了服務意識,,增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感,。
201x年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績,,我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強行風建設的要求,,鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
201x年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作以加強職業(yè)道德建設,,推進優(yōu)質(zhì)服務,,提高服務質(zhì)量,促進醫(yī)院發(fā)展為目標,,堅持標本兼治,、專項治理同全面建設相結合,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設要求,,促進了醫(yī)院健康發(fā)展,。
針對醫(yī)療服務的對象是患者,他們來自社會各方面,,其生理表現(xiàn),、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,,加之醫(yī)院職工初到一起工作,,服務理念、服務方式各不相同,,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎條件,。
一是我們用近一個月時間,,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務規(guī)范》,,通過學習討論,,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,為了患者一切的你發(fā)我諾言,。
二是利用典型教育,。激發(fā)全院職工服務熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè),、勤奮工作,,患者隨叫隨到,耐心熱情,,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,,在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設工作的開展,。
201x年8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析,,嚴肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,,嚴重敗壞了醫(yī)院名譽,,損害醫(yī)患關系,必須堅決予以鏟除,。會上,,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,,使全院工作受到了極大教育,,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好,。經(jīng)過二個多月的專項治理,,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果,。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作中,。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責”,,強調(diào)各科室,、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項工作之中,,作為晉級、使用,、評先的否決條件,。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設,。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設領導機制,,使醫(yī)德醫(yī)風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定,、造成一定影響者,,及時做出處理,決不手軟,,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強了為人民服務的強烈意識,。
一是我們突出和諧理念,,注重在實際工作中,引導教育職工養(yǎng)成謙和習慣,,逐漸形成和諧氛圍,。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,,勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭,、個人重大事件時,,醫(yī)院主要領導都親自登門幫助解決。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇五
xx年,,在醫(yī)院領導的正確領導下,,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,,結合科室的工作要求,,工作上積極主動,求真務實,,嚴格執(zhí)行各項工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作本事,,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
按醫(yī)院要求認真學習《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等資料,,經(jīng)過學習讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識,。
具有強烈的事業(yè)心和職責感,,對待每一位前來檢查的病人,能做到”急病人之所急,,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,,工作上認真按照”三查十對”來執(zhí)行護理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,,經(jīng)過學習,加強了自身素質(zhì)的提高,。在學習和工作任務比較繁重的情景下,,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的'端正自我的,,從不叫苦叫累,。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項,,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責,,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,,確保發(fā)出檢驗的準確性,,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供給有利的診斷依據(jù),。應對新形勢,、新機遇、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學習才是生存之道,,所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷。同時采用網(wǎng)絡學習,、閱讀臨床檢驗相關書籍等,,學習最新知識、新進展,,爭取20xx年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試,。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,,進一步堅定自我的夢想和信念,,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,,取人之長補已之短,,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇六
20xx年以來,,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,始終以病人為中心,,一切為病人服務,,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,,與廣大人民群眾密切相關,,是關系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重,、關心患者,,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關系,作為一名醫(yī)務人員,,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,,對患者極端負責。淡泊名利,,關愛病人,,甘于奉獻。
不論時代怎么變化,,醫(yī)學如何進步,,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
20xx年以來,,始終以為人民服務"是關健。其核心就是要尊重,、關心患者,,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關系,作為一名醫(yī)務人員,,敬業(yè)精神至關重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負責,。淡泊名利,,關愛病人,甘于奉獻,。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體,。不論哪個"零件"出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的"零件",。每個醫(yī)務人員,,不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,,團結協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務的承諾,。
作為一名醫(yī)務人員,,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂,。不論時代怎么變化,,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇七
根據(jù)xx市衛(wèi)生局,、xx市政府糾風辦《關于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的通知》(x市衛(wèi)創(chuàng)字[xx]10號)精神,,我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動,,現(xiàn)將活動總結如下:
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,,我局成立了創(chuàng)建活動領導小組,配備了精干人員,,按照“誰主管,、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,,把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,,我市第二人民醫(yī)院,、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”,、“醫(yī)院管理年”等活動,進行周密部署,,務求活動實效,,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,,牢記為民服務宗旨,。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,,牢固樹立“一切為了病人,,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫(yī)務人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,,各單位通過晨會、每周例會,、職工大會等多種形式組織學習,;同時,各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳,、郭春園,、軻瑞新同志先進事跡,并結合崗位工作實際,,提倡換位思考,,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關系,,強化了為民服務宗旨,。
2、多項措施并舉,,努力解決群眾看病難看病貴,。
三是堅持公開、公正,、公平原則,,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購;四是積極改善服務態(tài)度和服務作風,,通過聘請行風監(jiān)督員,、召開行風評議座談會等形式,,認真聽取群眾關注的熱點、難點問題,,并及時制定整改措施加以改進,。
二是在合理用藥、合理檢查方面,,積極推出一系列人性化服務措施,,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查,、限制用藥,;對根據(jù)病情確需做的.大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務,,填寫告知書,取得患者及家屬的合作,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇八
一年來,,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志同心協(xié)力,,在工作上積極主動,不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務實,踏實苦干,,較好地完成了本科的各項工作任務,,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務,為職工服務,,為領導服務的思想,,給領導當好參謀;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認真開展,,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負其責,,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,,和各家保險公司理陪人員配合默切,,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務合作的'基礎上,,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎,。
五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專并名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六,、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇九
20__年,在醫(yī)院領導的正確領導下,,同事的幫助下,,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,,工作上積極主動,,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,,以關懷服務為榮,,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系,、護際關系三個方面入手,,踏踏實實步步為營。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,,尊重病人的人格和權利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,。
具有強烈的事業(yè)心和責任感,,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,,唇齒相依,,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,,團結協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高,。
積極參加醫(yī)院和科室組織的'各種業(yè)務學習,,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高,。在學習和工作任務比較繁重的情況下,,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,,從不叫苦叫累,。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,,認真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,,堅持做到復查,,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機遇,、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習,、閱讀臨床檢驗相關書籍等,,學習最新知識、新進展,,爭取20__年檢驗技師的職稱考試,。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,,我將加強實踐和理論學習相結合,,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,,向?qū)嵺`學習,,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯報篇十
在xx省,,xx市,xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,,醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下:
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。同時,,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處,;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,添置了滅蚊物品,;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評,。
我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,基本沒有“紅包”之風,。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。具體措施如下:一是由財務每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。