當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇一

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3,、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會責(zé)任。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究,、制造,、組裝、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于20xx年，員工120余人,，代理七喜品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽(yù)稱號,。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速,。經(jīng)過幾次真正實踐,，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息,，要想很快記住還是有一定難度的,。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的,，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因為細(xì)節(jié)決定成敗,。

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇二

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。

2,、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力,。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,，提高社會交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會責(zé)任,。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造,、組裝,、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于20xx年,，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,，“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽(yù)稱號。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，而且組裝起來更加迅速,。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個雖然簡單，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號,、功能,、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,。整個培訓(xùn)雖然簡單,，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術(shù)含量,，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗,。

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇三

隨著時間的推移，不知不覺,，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去,，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,，得到了什么，結(jié)果,，得到的答案嚇了我一跳,，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了,，對于自己將來在社會扮演什么角色,，自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會,，我們國家要與世界接軌,，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的,。要融入社會,，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助,。

想通了這點,，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的能力,，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求,，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐,，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊意識,，有事情的時候也好有個照應(yīng),。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實習(xí),，這是一個電腦銷售的公司,，相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個也是不錯的選擇,，同時也想著這是另一種生活的開始,，心里充滿期待的同時，也有點擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,，有壓力，有挑戰(zhàn),，才會有收獲,，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。

雖然不會退縮,，但到了真正要面對的時候,，還是有點緊張害怕的。首先第一天,，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識,，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始,，裝好電腦，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就

是小菜一碟了，不存在什么難度,，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點都不落后,，所以面對一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,，這讓我暗暗慚愧,，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求我們記住全部,，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,，雖然體力沒有怎么消耗,，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個同學(xué)說也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,，澀澀的,，也甘甜的。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了,，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天，終于有人客上門了,，是一個學(xué)生配電腦上學(xué),，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,，還有動手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感,，畢竟是開始,，要沉住氣。之后工作漸漸上手,，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，這對我們來說并不是很難,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的`基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是一句老話了,，但至今仍然適合。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,，讓我對社會有了個基本的了解,，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,，人隨著時間成長,，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到,，所以我必須盡快提示自己,。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物,，首先就必須去接觸它,，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸,，你連失敗的機(jī)會都沒有,，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已,。實踐讓我們成長,，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小,，就像我的這次實踐的一個微笑,，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會,，想要生活,，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多,，成功也不會是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇四

xx-08-31——至今

xx易騰電腦科技有限公司

dell電腦銷售顧問

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事,，了解it行業(yè)的營銷流程,，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),，積累好客戶資源,。

我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任,，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺支持,，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始,，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,，包括電腦配置，電腦構(gòu)造,，電腦產(chǎn)地,，電腦文化,，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷售,，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,，包括dell服務(wù)器,，dell家用臺式機(jī)，dell商用臺式機(jī),，dell筆記本,，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時間,，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,，判斷客戶屬于哪種類型,，探查客戶需求，了解客戶疑慮,，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶,，憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源,，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,，為客戶講解機(jī)器的配置,，功能等特點，在滿足客戶需求的同時,，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍,。客戶確定機(jī)型后,，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器,，教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上,，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng),。

社會是一個大染缸,，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛,，明白父母賺錢的辛苦,，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去,。

在銷售領(lǐng)域,，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售,，不是單純的商品上的.交易，更是服務(wù)上的交易,，更是價值上的交易而不是價格上的交易,。我更加深刻的體會到，社會的路,，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求,。

我明白,，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,，預(yù)知發(fā)展方向,，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力,。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白,，要對不一樣的人說不一樣的話,，只有不斷的去完善自己的知識面，擴(kuò)充各方面的見識,，才能不斷充實自己的人生,。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高,，多注意一些細(xì)節(jié),，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲,。最新xx年電腦銷售實習(xí)報告

一年下來,，我總結(jié)出自己許多不足之處：

1、在說話時候還不夠耐心,，

2,、對各行業(yè)的了解還不夠深透，

3,、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,，

4、對自己的業(yè)績還不是很滿意,，

5,、積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的去改正自己的錯誤,，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中,，我學(xué)到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信,，事在人為,，英雄造時勢，只要我有堅定的信念,，總有天,，我會找到夢想的殿堂。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇五

xx-08-31——至今

xx易騰電腦科技有限公司

dell電腦銷售顧問

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程,，積累自己的銷售經(jīng)驗,，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源,。

我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,，學(xué)會如何去接近客戶,，得到客戶的信任，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮,，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持,，一站式的為客戶服務(wù),。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置,，電腦構(gòu)造,，電腦產(chǎn)地，電腦文化,，電腦賣點,，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售,，打下了堅實的基礎(chǔ),。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器,，dell家用臺式機(jī),，dell商用臺式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,，為日后的銷售帶來了更大的便利,。

在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,，從他們身上學(xué)會了判斷客戶,，當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型,，探查客戶需求,，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,，做好了二次銷售,，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中,，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置,，功能等特點,，在滿足客戶需求的同時，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍,?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),，調(diào)試好機(jī)器，教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,，留客戶資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng),。

社會是一個大染缸,，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛,，明白父母賺錢的辛苦,，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去,。

在銷售領(lǐng)域,，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售,，不是單純的商品上的.交易，更是服務(wù)上的交易,，更是價值上的交易而不是價格上的交易,。我更加深刻的體會到，社會的路,，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求,。

我明白,，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,，預(yù)知發(fā)展方向,，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力,。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白,，要對不一樣的人說不一樣的話,，只有不斷的去完善自己的知識面，擴(kuò)充各方面的見識,，才能不斷充實自己的人生,。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié),，多留心身邊的人和事,，會給自己帶來意想不到的收獲。最新xx年電腦銷售實習(xí)報告

一年下來,，我總結(jié)出自己許多不足之處：

1,、在說話時候還不夠耐心，

2,、對各行業(yè)的了解還不夠深透,，

3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,，

4,、對自己的業(yè)績還不是很滿意，

5,、積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的去改正自己的錯誤,，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中,，我學(xué)到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難,，但我相信,，事在人為，英雄造時勢,，只要我有堅定的信念,，總有天，我會找到夢想的殿堂,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇六

xxxx學(xué)院

實 習(xí) 調(diào) 研 報 告

專業(yè)年級xxxxx

姓 名x x x

學(xué) 號xxx

實習(xí)類型《xxx》課程實習(xí)

實習(xí)單位 華碩電腦專賣店

實習(xí)時間 xxxx年x月x日

指導(dǎo)老師xxx

成 績

xxxx年x月x日

課程實習(xí)報告

一,、 實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會,，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,。

通過這次實習(xí)主要的目的和意義有以下幾點：在實踐中運用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識；在實習(xí)中獲得實際知識和實際技能,；培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力,；提高協(xié)同合作及組織工作的能力；了解實習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識,。

二、實習(xí)時間

xxxx年x月x日

三,、實習(xí)地點

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

四,、實習(xí)單位介紹

我實習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米,，項目

總占地面積352畝,，總開發(fā)面積31萬平方米，是xx市政府重點打造的百億級市場之

一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實力雄厚,，重信用,、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,，贏得了廣大客戶的信任。

五,、實習(xí)內(nèi)容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績,。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費者需求，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運營技巧,，激勵導(dǎo)購銷售熱情,，處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理,，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績,。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計,、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計,，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),，每天的店鋪打掃、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅,、準(zhǔn)時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂,，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點：

1.散熱：采用華碩獨家第二代動態(tài)散熱技術(shù)（adtd2）,，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好,、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤,，少量防水，靜音式設(shè)計,，防誤觸設(shè)計觸摸板,，方便用戶打字。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項國際大獎,，例如德國的if大獎。red dot大獎,。

4.省電：采用獨特的power4 gear省電技術(shù),，有效節(jié)省20%—30%電力，延長電池使用時間,。

5.主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點，至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗,。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時服務(wù)。

(三) 掌握銷售技巧

實習(xí)中,，離不開的一個話題就是銷售,，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實習(xí)的質(zhì)量,。在實習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,，總結(jié)了以下一些銷售技巧：

第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要

增強(qiáng)自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明,、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。第二,，銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價格等知識,。對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確,、及時，銷售人員只有熟識這些知識,，,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

第三,，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他是失落，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶,、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢,？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇七

假期已經(jīng)結(jié)束了,，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多,，在過去的暑假兩個月中,，我參加到社會實習(xí)中，在實習(xí)中鍛煉了自己的能力,，可以說,，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的,。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,，對社會有了很重要的認(rèn)識，我相信在今后的工作中,，我可以做的更好的,，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠(yuǎn)!

又一次門店實習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的,。實習(xí)的二十天,，充實的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售,，銷售電腦,，推銷自己。老大講,，門店實習(xí)銷售是王道,。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。銷售的整個過程才是我們需要重視的,。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一,、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任,。一般就說：“這好說,，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒,，我理解你們，所以我不想讓你后悔,?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀,?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的`客戶介紹每一款產(chǎn)品,，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二,、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡,。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟,，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯,，我想看看五千以下的本兒,。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲,，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢,，所以我想的是還是弄個差不多的就行,。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了,?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實力就比較強(qiáng),，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機(jī)子,。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,，但是價位卻差了一千多元,。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較?！捌鋵嵾@個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的,。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),，表面非常平滑,，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,，根本沒有松動的可能,。還有這個主板，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有,，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了,。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好,。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的,?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單,。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里,，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的,。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,，您看著這個機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題,。因為筆記本是個整體,，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話,，那么這個機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦,，您要看好這個機(jī)子的整體,。問的時候一定要問清楚一點,。畢竟買電腦不是個小事兒嘛,。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇八

xxxx學(xué)院

實 習(xí) 調(diào) 研 報 告

專業(yè)年級xxxxx

姓 名x x x

學(xué) 號xxx

實習(xí)類型《xxx》課程實習(xí)

實習(xí)單位 華碩電腦專賣店

實習(xí)時間 xxxx年x月x日

指導(dǎo)老師xxx

成 績

xxxx年x月x日

課程實習(xí)報告

一,、 實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會,，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,。

通過這次實習(xí)主要的目的和意義有以下幾點：在實踐中運用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識,；在實習(xí)中獲得實際知識和實際技能,；培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力,；提高協(xié)同合作及組織工作的能力,；了解實習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識,。

二,、實習(xí)時間

xxxx年x月x日

三、實習(xí)地點

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

四,、實習(xí)單位介紹

我實習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于xx商貿(mào)城前行150米，項目

總占地面積352畝,，總開發(fā)面積31萬平方米,，是xx市政府重點打造的百億級市場之

一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實力雄厚,，重信用,、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,，贏得了廣大客戶的信任。

五,、實習(xí)內(nèi)容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績,。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費者需求，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運營技巧,，激勵導(dǎo)購銷售熱情，處理客戶異議,。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系,，全面提高店鋪業(yè)績,。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計、店鋪形象維護(hù),、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計,，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),，每天的店鋪打掃、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅,、準(zhǔn)時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂,，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點：

1.散熱：采用華碩獨家第二代動態(tài)散熱技術(shù)（adtd2）,，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,，散熱效果更好、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤,，少量防水,，靜音式設(shè)計，防誤觸設(shè)計觸摸板,，方便用戶打字,。

3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項國際大獎,，例如德國的if大獎,。red dot大獎。

4.省電：采用獨特的power4 gear省電技術(shù),，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長電池使用時間。

5.主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點，至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美,。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時服務(wù),。

(三) 掌握銷售技巧

實習(xí)中，離不開的一個話題就是銷售,，來到店鋪銷售就成了家常便飯,，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實習(xí)的質(zhì)量。在實習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,，總結(jié)了以下一些銷售技巧：

第一,，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。還要

增強(qiáng)自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明,、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。第二,，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價格等知識,。對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確,、及時,，銷售人員只有熟識這些知識，,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲。

第三,，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他是失落,，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣,，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售過程中及必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇九

假期已經(jīng)結(jié)束了,，一個完美的暑假對我來說,，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中,，我參加到社會實習(xí)中,，在實習(xí)中鍛煉了自己的能力，可以說,，自己成長了很多,，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,，對社會有了很重要的認(rèn)識,，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的,，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠(yuǎn)!

又一次門店實習(xí)結(jié)束了,，就好像自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天,，充實的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天,。實習(xí)主要的就是接觸銷售,，銷售電腦，推銷自己,。老大講,，門店實習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一,、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任,。一般就說：“這好說,，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒,，我理解你們，所以我不想讓你后悔,?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀,?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的`客戶介紹每一款產(chǎn)品,，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二,、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡,。一般從剛開始打招呼就開始了,。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易打消客戶對你的抵觸情緒,。“嗯,，我想看看五千以下的本兒,。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲,，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些,。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行,?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三,、高端機(jī)型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機(jī)子,。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型,。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價位卻差了一千多元,。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較,?！捌鋵嵾@個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的,。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑,，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了,。這個耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能,。還有這個主板,，同樣的配置，主板從400多到3000的都有,，您說是不是一分價錢一分貨啊,。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了,。

四,、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好,。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜,，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的,?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單,。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里,，注意,，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的,。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,，您看著這個機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題,。因為筆記本是個整體,，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話,，那么這個機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦,，您要看好這個機(jī)子的整體。問的時候一定要問清楚一點,。畢竟買電腦不是個小事兒嘛,。”我沒有可以讓他選擇華碩的,，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了,。這姑且叫做欲擒故縱吧。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇十

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3,、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題,。

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,，首先計算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢,，做起來也會有一定的興趣,！

由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售,。我們的.大概流程是這樣的,，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進(jìn)行培訓(xùn),，然后分配明天大家的銷售地點,，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn),，并上交銷售情況報表,，再進(jìn)行銷售地點的分配,，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,，可謂是樂在其中,！

但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價格,，都要打幾折,，打折后的價錢，還有就是,，假如一款機(jī)子是17寸顯示器,，我若是換成19寸的，差價應(yīng)該是多少,，還要記住每款機(jī)子的貨存量,。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查,！好麻煩,！

在短短幾個星期的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多,。在實習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。,。實習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報銷售清單,，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量,。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn),。然后有一個全方位的維護(hù),，顧客無論問哪個價格，只要一搜索,，很快就能出來,，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中，不斷研究,，不斷完善,。

實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力,，取長補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn),，都會做一個對自己,，對工作負(fù)責(zé)任的人！

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇十一

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3,、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問題,，確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題。

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,，首先計算機(jī)是我的專業(yè),，在推銷與介紹相關(guān)計算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣,！

由于是剛開始接觸,，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的.大概流程是這樣的,，以兩天為一單位,，我們在工作前一天都要到指定地點進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點,，然后工作兩天,，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報表,，再進(jìn)行銷售地點的分配,，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,，可謂是樂在其中,！

但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價格,，都要打幾折,，打折后的價錢，還有就是,，假如一款機(jī)子是17寸顯示器,，我若是換成19寸的，差價應(yīng)該是多少,，還要記住每款機(jī)子的貨存量,。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查,！好麻煩,！

在短短幾個星期的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。,。實習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),，上報銷售清單,，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的,。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn),。然后有一個全方位的維護(hù),，顧客無論問哪個價格，只要一搜索,，很快就能出來,，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中，不斷研究,，不斷完善,。

實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己,，對工作負(fù)責(zé)任的人,！