總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇一

(一),、建章立制,，逐步規(guī)范公司各項管理制度

20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，為進一步完善公司的各項管理,，理順·管理關系,，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理,，按制度辦事”的良好機制,，人力資源部及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度和辦法,，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》,、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》,、《績效考核制度》,、《員工培訓管理制度》,、《員工考核管理辦法》 、《崗位說明書》,、《各部門崗位職責》,、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動,，從績效考核到批評處分,，從日常考評到離職,，人力資源部都按照文件的程序進行操作,，達到各項工作的合法性、嚴肅性,。

1,、完善績效導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤,，績效決定薪資水準,，績效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,。在物質(zhì)激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續(xù)激勵的重要方式之一,。

以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標,，也是公司績效管理的重要基礎,。為此，根據(jù)公司的實際管理情況,，人力資源部制定完善了《員工績效考核評價細則》和《薪酬管理制度》,。通過公司制度管理平臺，對作業(yè)長安全保產(chǎn)工作業(yè)績的考核,，對考核目標的設定,，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵,。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績,、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核,，強化了公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的分配制度,，并成為激勵作業(yè)長成長的重要手段和管理方式。本年員工績效考核情況如下：

20xx年月度績效考核優(yōu)秀匯總：

2,、建立培訓制度及計劃,。

作業(yè)長、班組長的培訓和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,。是企業(yè)激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一,。是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓制度》,，并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓計劃》,，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓,、團隊合作培訓,、基礎管理培訓、安全隱患培訓,、新員工企業(yè)文化培訓,、服務理念及經(jīng)驗交流培訓等等來滿足公司發(fā)展需要。

20xx年具體培訓如下：

3,、明確崗位說明書

根據(jù)公司“管理規(guī)范年”的要求,，人力資源部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確規(guī)范了各崗位說明書,，明確了各崗位工作的職責權(quán)限,、任職資格、工作特點,、工作目標等,，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理干部制度》及各個崗位的聘用條件。為公司進行工作評價,、人員聘用,、績效考核、確定培訓需求,、薪酬管理提供了基礎依據(jù),，20xx年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位,，明晰各部門的使命,、責任、主要工作流程以及關鍵績效指標等,，建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務流程在部門職能中逐一列出,，建立了部門職能與總公司關鍵工作流程之間的鏈接,，為部門職能的實現(xiàn)提供了可靠的途徑，為各部門績效管理建立依據(jù),。

(二),、組織架構(gòu)的完善及人員編制：

人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,，從而確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,，增加了保險專員、法律專員,、網(wǎng)絡管理員等崗位的配置,，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

(三),、勞動合同管理

根據(jù)公司對人事管理用人制度,，針對勞務人員流動性大，人員素質(zhì)普遍不高等現(xiàn)實狀況,，人力資源部采取同勞務人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法,，把勞務人員的權(quán)利義務都寫在短期勞動合同中，并根據(jù)鞍山勞動管理部門的意見,，把限制勞務人員流動基本條件都寫在了勞動合同中,，為公司穩(wěn)定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務人員簽訂短期勞動合同或非全日制勞動合同,。

(四),、認真做好人力資源部日常業(yè)務性工作

人力資源部在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

1,、按月計算員工出勤,，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤情況予以統(tǒng)計,，實現(xiàn)微機考勤管理,，考勤每天都會準確的錄取微機。

2,、根據(jù)員工每個月的微機考勤匯總,，完成每個月的勞務工資審核工作,，實現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。

3,、按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門為員工繳納養(yǎng)各項保險金。

4,、順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項審查工作(包括：年度普查,、用工備案、勞動合同,、在崗職工統(tǒng)計,、各種保險繳納情況等)。

5,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件文字工作，負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

6,、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、節(jié)日福利等商品的采購,、調(diào)配,。切實做好公司通訊費、招待費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

7,、規(guī)范接待流程,，提升接待管理水平,。更好地反映我公司精神面貌，增進各級領導的支持與合作,。

8,、20xx年度公司優(yōu)秀員工表彰大會及安全管理培訓會議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會的準備和服務工作,。

9,、完成了各項勞動爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個勞動爭議的同時,，對每項勞動爭議都進行了備案,。

20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標,，積極開展工作,，團結(jié)協(xié)作，雖然取得了一定的成績,，但也存在很多不足之處,。主要有：

(一)、部門的業(yè)務學習抓得不夠緊,，整體辦公效率還有待于進一步提高;

(二),、深入基層了解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查;

(三),、工作有時被動應付,。培訓工作的實效性不高，提高各級管理干部管理水平實效性較差,。

對以上不足之處,，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想,，更新觀念,，發(fā)揚成績，彌補不足,，為公司的改革和發(fā)展做出應有的貢獻,。

在20xx年，人力資源部會以科學發(fā)展觀為指導,，緊緊圍繞“立足鞍鋼,，服務鞍鋼”發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持“嚴,、細、實,、韌”的`工作作風,，堅持解放思想,、實事求是、開拓創(chuàng)新,。

人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!

20xx年雖然取得了一定的進展,，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：

(一),、強化人力資源管理

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

1、實現(xiàn)制度化管理

1),、完善各項規(guī)章制度,。

2)、完成各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據(jù)。

2,、進一步完善績效向?qū)У男匠牦w系

1),、績效管理

人力資源部在董事長、總經(jīng)理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),，將績效考核結(jié)果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

(1),、繼續(xù)加強績效控制,。

績效控制的工作現(xiàn)在主要工作內(nèi)容是績效考核分數(shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助,。20xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,，預防考核流于形式。

(2),、根據(jù)各部門工作計劃,，建立部門管理考核機制，對部門進行績效考核,。

中高層管理者增加月度指標考核目標,，該項考核20xx年10月已經(jīng)計入工資，考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。實施中高層管理者考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層管理者個別工作能力需要進一步提升,，而這個月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的能力表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

(3),、繼續(xù)加強考核溝通,。

績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細致的理念并落實到位,。

2)、績效評估

(1),、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制,。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

(2),、建立績效評估投訴制度,。

3)、薪酬機制

(1),、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合,，平衡員工績效工資。

(2),、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,，完成還沒有實施工資分開制度的作業(yè)區(qū)，完成應用新的薪酬制度工作,。

3,、人員招聘與配置

及時有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求,，做好招聘基礎工作,，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題,。

4、員工培訓

通過對員工的培訓,，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強,，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力,。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行,。

1)根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制《20xx年度公司員工培訓計劃》。

2)組織培訓各部門管理層綜合素質(zhì),，提高執(zhí)行力和領導力,。

3)組織培訓新員工盡快熟悉適應公司環(huán)境，勝任工作,，創(chuàng)造業(yè)績,。

4)組織培訓勞務人員崗位知識和技能。

5)建立關鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機制,。

6)采用培訓的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內(nèi)部進行內(nèi)部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd,、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓;各部門員工進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書,、工作總結(jié)等方式)等,。

7)、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容：崗位技能流程管理,、思想教育管理、安全隱患管理,、人力資源管理,、計算機知識管理、激勵,、新進員工企業(yè)文化和制度培訓等,。

8)、培訓時間安排：根據(jù)公司經(jīng)營的進度適時安排培訓,。組織內(nèi)部培訓教學或讀書會原則上一個月不得低于一次,。

9)、針對培訓工作的細節(jié),，人力資源部在20xx年更加注重每一項培訓的實效性,。

(二)、強化部門建設

(1),、加強部門職能建設,，大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,。

(2),、提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,，會著力本部門人員的素質(zhì)提升,。所以，人力資源部計劃20xx年對本部門人員進行工作培訓,，從而使部門的綜合能力得到提高,。

(3)、提高部門的團隊運作效率,，保證本部門的關鍵職能的有效性,，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。

(4),、加大招聘力度,，完善招聘計劃，確保管理人員的儲蓄,。

(三),、加強企業(yè)文化建設

(1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,，建立《公司內(nèi)部信息溝通機制》,，促進公司部門之間、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關系,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，集思廣益，為公司發(fā)展服務,。

(2),、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,。

(3)、根據(jù)公司具體情況及員工需求,，設計組織好各項員工康樂活動,。

(4),、加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。

(5),、做好企業(yè)文化對外宣傳工作,。

綜上，人力資源工作在20xx年即將結(jié)束,，20xx年即將到來之際,，不斷地學習與加強部門自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門的職能,，與公司共同進步與提升,。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇二

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分,，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作,，采取就事不就人的原則,，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性,、嚴肅性,，能夠透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

20xx年對公司的組織架構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對各部門的職能進行了定位,，建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對人員進行了定編,，并在此基礎上,，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,，并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。

明確每位員工的崗位職責,，讓員工清晰地知道自己的崗位責任,、工作內(nèi)容、工作權(quán)限,、工作條件,、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā),，但各執(zhí)行尚不成功,，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,，員工尚未形成明確的工作目標，不了解工作的結(jié)果,，使員工在公司制度前提下,，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中,，實現(xiàn)共同發(fā)展。

20xx年隨著公司業(yè)務的擴大與提升,，地產(chǎn)項目人員調(diào)整比較大,，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),，并且需要豐富的實踐經(jīng)驗,，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人,，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大,，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道,，招聘渠道主要通過xx進行網(wǎng)絡招聘，另有通過獵頭,、hr網(wǎng)絡群,、以及個人資源等輔助招聘渠道進行招聘，本年度招聘人員數(shù)量已達編制人員數(shù)量的90%以上,。

人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,，努力把好招聘環(huán)節(jié)，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

為了進一步提升員工滿意度,，降低勞動風險,，集團人力資源部在員工入職時即簽訂勞動合同，改變了以往試用期后簽訂勞動合同的做法,，確保無法律上的后顧之憂,，及用工的合法性,。

目前，集團和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問題：無薪酬體系,，沒有明確的崗位薪酬標準,，導致員工工資兩級分化較嚴重，比例失調(diào),。集團人力資源部將根據(jù)公司的實際情況,，盡快著手建立可行的薪酬體系。

根據(jù)近一年來的測算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的'建議,，本著建設和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領導意見的基礎上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休,，同時也降低了公司法律方面的風險,。

自下半年以來,，通過制定《員工培訓制度》,，并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從企業(yè)制度培訓,、技能培訓,、團隊合作培訓、基礎管理培訓,、新員工入職及企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要,。

本年培訓計劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統(tǒng)計如下：

a） ,、全體人員參加《制度建設與企業(yè)發(fā)展》的培訓,，共計60人/次。

b） ,、全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設》的培訓,，共計60 人/次。

c） ,、全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設》的培訓,，共計60人/次。

本年的整體的培訓效果仍存在以下問題：

a） ,、管理觀念的更新,、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓將成為公司 整體培訓工作的重點,，越來越受到各級員工的關注,。

b） ,、各部門在組織內(nèi)部員工的培訓不能流于形式，培訓計劃要認真執(zhí)行,，培訓記錄要完整,。

今年5月底人力資源部組織了集團、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動,，活動項目有兵乓球,、臺球、爬山,、劃船,、及海上游樂項目等，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力,、團結(jié)奮進,、敢于拼搏的精神。

績效考核是激勵人才成長的重要手段和管理方式,，目前公司急切需要實施績效考核管理,，本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對各部門進行了第四季度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關管理人員進行績效面談,，確定各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,，通過評估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)勢,，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距,，逐步提升并不斷改進自我工作的意識,，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的績效管理任務提前做好準備工作。

人性化,、多樣化的員工離職面談,，使公司員工被辭退時心態(tài)很平和，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動爭議的風險,，有利于建立和諧的勞動關系。

20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系,，盡管只是做了一個起步,，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強化內(nèi)外溝通管理奠定了一個良好的開端,。

公司建立了“誠信,、專業(yè)、責任,、共贏”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇三

臨近年底，又到了各部門寫年終總結(jié)的時刻了,，那么,，人力資源部的年終工作總結(jié)要怎么寫呢？要注意哪些事項呢,？

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年終工作總結(jié)怎么寫,？

回憶一年內(nèi)發(fā)生過的所有與人力資源部門相關的事情，逐一羅列出來,。在回憶的過程中,，一并將在日常工作中運用到的思路和想法也寫出來。

第一,，在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進行說明,，若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件，給每一個大事件的總結(jié)都定出一個好的大標題,，這會讓你的總結(jié)顯得出新又出彩,。

第二，精準的數(shù)據(jù)分析,，會讓你的總結(jié)更專業(yè),。數(shù)據(jù)分析有以下類型：人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù),，人員配置率數(shù)據(jù),、流失率數(shù)據(jù)、培訓流失率,、內(nèi)部晉升人員占比等……根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進行深入分析,，由此得出發(fā)生這些變化的原因，為下一步的工作做好指引,。

第三,，不同的表述方式 在進行年終總結(jié)的時候，要針對不同的受眾群體,，hr應當采取不同的`表述方式,。如果面對的是人力資源部門的領導，hr則需要站在人力資源角度,，對制度,、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述,。

第四,，客觀的自我審視,，談談自己的不足，針對自身的這些不足,，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導,。脫離改善的計劃，單純的談論不足與劣勢是沒有意義的,。

第五,，一年的時間過去了，有收獲,，也有需要改進的方面,。當中最需要清晰的時候，明年的目標是什么?為了目標的實現(xiàn),，你是怎么規(guī)劃的,？

第六，感恩與感謝不管過去這一年,，你取得了多好的業(yè)績或有多優(yōu)秀的表現(xiàn),。

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。

人力資源部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

a.招聘管理：根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道,，通過職介機構(gòu)、本地人才中心進行招聘,；建立了公司的招聘和面試管理流程,，20xx年度累計招聘人數(shù)為116人，通過試用留用102人,。 行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%,，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,，我公司基本具備了一支高學歷,、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備、謹慎招聘,。

以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂,，導致存在的后遺癥不少,。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。

改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險,。

此外,，對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性,。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,，防患于未燃,。

同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關系處理,。

培訓管理 提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓。為了提高員工的服務意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發(fā)和管理上,，20xx年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系,、營銷業(yè)務人員的培訓體系,，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材,。全年培訓計劃為12次,。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,，為新進人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務、很快融入公司奠定了堅實的基礎,。

a.薪酬體系管理上,，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇四

隨著12月的工作接近尾聲,，我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過去的一年里,，作為xxx公司人力資源部的hr,，在工作中主要負責各部門崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來的記錄,，在這一年我共進行了xxx場面試工作,，其中，面試人數(shù)共有xxx人,，面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人,。這一年里，公司在業(yè)務方面有了不少的擴展,，為了開展新的項目,，所以在人員的招聘上也增加了不少。

這盡管讓我在今年來工作的任務增加了不少,，但在我的努力下,，最終還是順利的達到了公司的目標要求。為新生部門準備好了足夠的人才,。在此年末之際,，回顧這一年的工作,，我自身也做了很多努力和改變。現(xiàn)對我在這一年的工作情況做總結(jié)如下：

作為一名hr,，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,，并堅定自己的目標。在工作中,，我遇上過許許多多的應聘者,，他們對自己應聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的,。為此,，為了不在招聘中放松的自身對人才能力的要求，我在思想上對自己做了很多的提升,。并為此加強了自己的耐力和責任心,，讓自己不會因為自我的放松而隨意放松招聘的要求。

此外,，我還通過在空閑時聯(lián)系各部門的領導,，從他們身上更加深入的`學習部門崗位的要求，這些學習都給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘?，尤其是在面試中能對人才進行更好的判斷,，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

在這一年的工作之中,，我嚴格負責的對待自己的工作,。其中，在這一年來,，主要的招聘方式是通過各大平臺的網(wǎng)上招聘,。我通過在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時處理各個網(wǎng)站的應聘者信息,，通過網(wǎng)絡的交流來進行第一番篩選,。此后再于適合的應聘者約定面試的時間進行進一步的判斷。

此外,，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓工作,。當然，在后期的大部分工作都屬于各個部門領導管理,，但我也會及時的做好記錄,，并簽訂好入職合同。

從今年的情況來說,，盡管需求變得更多,，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準備適用人才,，在今后我們也要準備一些新人的培養(yǎng)計劃。但總的來說，今年的工作還算順利,，我會牢記這一年的教訓,，并在下一年做的更好！

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇五

總之,，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之,，力。因此,，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面,，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細,、做好、資源管理制度,，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細,、做好、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏加強公司競爭力,。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,，享受工作，與公司共同在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,，享受工作,，成長。

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，在xxxx主管部門和公司領導的正確領導下,，我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施,，針對員工管理相關制度做了部分修訂,，同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,，做好新修訂文件的落實工作,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔,，做到有憑有據(jù),。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分,，從日?？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進行操作,，采取就事不就人的原則,，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性,、嚴肅性,，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍,。

根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,，做好今年的人員招聘工作,，截止12月底，公司共有員工205人,，公司領導2人,，中層管理人員14人，行政人員17人,，生產(chǎn)員工148人,，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術人員15人,，初級以上35人,。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%,。09年完成內(nèi)外部招聘18場,，共招聘31人,，并合理的進行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,，經(jīng)統(tǒng)計20xx年辭職出廠共28人,。目前為止,，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,，1人簽訂臨時勞動合同，2人未簽訂勞動合同(體檢報告未到),。

盡管每位員工的成功標準各有不同,，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,，培訓不僅是員工追逐的個人目標,，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段,。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門,、車間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃,，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓,、質(zhì)量管理培訓,、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓,、執(zhí)行力培訓,、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的`培訓,，全廠200余人共參與培訓800余人次,，其中主要培訓內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎知識,、能源統(tǒng)計,、特種作業(yè)培訓、特種作業(yè)復訓,、安全管理人員復訓,、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓、職業(yè)病防治,、煙煤的分析測定,、會計上崗培訓,、等培訓。

1,、根據(jù)年初預算確定噸工資目標,，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分,，確定當月考核工資,。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%,。

2,、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作,，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出,。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要

在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索企管部工作新思路,、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1,、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,，對照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內(nèi)容,，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放,、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

2,、完成公司各部門各職位,、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標準編制內(nèi),。做好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。

3,、積極推進落實20xx年度培訓計劃,，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能,，進一步提高職工的全員素質(zhì),，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。

4,、積極優(yōu)化績效考核制度,，做到公平、公正,，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇六

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門在公司領導的正確指導下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,，努力學習,，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理,、員工獎懲制度,、員工入職、離職,、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性,、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓計劃,、員工薪資福利計劃,、員工績效考核等，對員工實施考核,、激勵,，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度。

根據(jù)部門工作的安排,，20xx年從員工招聘到勞動關系等,，做了很多基礎工作。在員工關懷,、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展,，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時,，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，以便于今后更好地開展工作。

20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

一,、招聘工作

隨著公司的發(fā)展,，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。截至20xx年12月底,，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人,。累計入職員工435人,，離職員工300人(見圖)。

入離職分布圖

9080706050403020100

人數(shù)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見,，二月份年前入職人員少,，離職人員比較多。5月至9月,，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下,，20xx年度員工流失率達38.96%,，給招聘工作帶來了一定被動性。

本年度,，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡招聘平臺(趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng)、中國99店長網(wǎng),、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場現(xiàn)場招聘,。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘、內(nèi)部人員介紹、海報招聘等,。在各職位收到簡歷情況分析,，有關零售超市專業(yè)人員很少，有時往往收到20多個簡歷,，沒有一名是符合崗位要求的應聘者進入面試階段,，絕大部分屬于無效簡歷。

應聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司;

2,、求職者臨時有事，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3,、求職者同時接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍。

4,、求職者仍在職,，求職的意向并不強，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比,。

5,、對公司的薪資福利不滿意。

6,、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠,。

二,、培訓工作

培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓,，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務技能培訓,，重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領,。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店,，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業(yè)文化,、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程、增加業(yè)務技能,、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓工作,。因成本控制等因素，企業(yè)培訓以內(nèi)訓為主,，培訓人均為公司管理層,。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。

三,、績效管理

原制定的績效考核項目達成率太高,，門店無法完成所制定的目標，所謂的績效達成也遙遙無期,，導致績效考核只是一個虛名,。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性,。針對績效考核過程中存在的問題,，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》,，取消了對員工的考核,，按門店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷售考核,，增加到銷售額,、毛利額、營業(yè)外費用三大考核項目,。

新出臺的績效考核方案,，即簡單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,，調(diào)動了人員的積極性,，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭，促進工作效率明顯提高,。

為了將績效與薪酬更好銜接,，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn),。每月本部門督促各部組績效達成情況,，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達成率及獎金分配，并且發(fā)至各部門,。

20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂安店在公司績效達成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項指標達成都比較其他門店高出許多,。

四、薪酬管理及耗材管理

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表,、抽查門店考勤及工資,。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作,。主要做以下工作：

(1),、本年度每月10號-15號之前,，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門,，對其督促,、抽查門店的日常考勤狀況;

(2),、本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售,、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事成本控制率;

(3)、本年度每月1號,、15號門店提報耗材,、辦公用品到本部門，進行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一購買,、統(tǒng)一發(fā)放;

(4)、本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應商到貨率的統(tǒng)計及核算,。

(5),、20xx年度薪資統(tǒng)計(如圖)：

(6)、20xx年度每月門店人事成本費用統(tǒng)計(如圖)：

如圖所示,，因南昌店營業(yè)面積達6000平米,，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加,，南昌店的人事成本還是比較高,。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,，裝修期間影響了門店的銷售,，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,，一直控制在3.5%-4.0%之間。

五,、勞動關系管理

(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應聘登記表，附上寸照,、身份證復印件各2張,，相關人員還要有擔保人，交納一定的管理費,。離職需提前一個月在人事處領取離職申請表,，各部門簽字報備，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應的檔案資料備案,，一切流程均按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,。

(二)認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔,，并及時的進行更新。

(三)因門店女性占比達到85%,，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的'禮物送給一線的女性員工，該項員工關懷措施得到員工一致好評,，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚。

(四)本年度評選年度優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理,，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定,，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心。

人事管理工作按照崗位職責要求,，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn),，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是,，在年度結(jié)束時,，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中,，也存在很多問題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓，促進以后工作更好地開展,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低,，難有競爭力;(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大,，未在人事招聘上作合理費用投資。

改進：(1).開發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才,。如組織大中專院校現(xiàn)場招聘等;(2).特招一批儲備干部,，統(tǒng)一培訓,、統(tǒng)一實習、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一分配的原則;(3).加強相關面試的技巧,，降低用人風險,，將更多精力放到人事招聘工作上來。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫,。對人才數(shù)據(jù)庫進行能力分類,、崗位分類、專業(yè)分類等,。

做好人才儲備工作是人事一項重要工作,，后續(xù)將及時將合適的人才補入合適的崗位，既要有專業(yè)型,、綜合型,、管理型人才儲備。

2,、培訓工作成效不大,。究其原因，主要如下：(1)員工對培訓普遍缺乏認識,，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒;(2)培訓計劃單薄空泛,，之前無培訓需求調(diào)查，之后無培訓效果評估;(3)執(zhí)行力不強,，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計劃跟進，導致擱置,。

改進：(1),、開展培訓工作前進行員工動員大會，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來的效益,，不要將其視為負擔;

(2),、從需求調(diào)查開始，嚴密制作培訓計劃,，直至評估考核,，善始善終;

(3)、嚴格按計劃開展工作,，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司流程，認同企業(yè)文化;

3,、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作,、生活各方面問題無法有效反映到管理層,，導致人力資源部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導,、排除,。

改進：(1)加強門店管理層進一步打造溝通平臺,，定期進行員工訪談，重視員工的意見和建議,，積極采取改進措施,，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度,，把員工關系工作做到實處,。

(2)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,，導致公司意志成為紙上談兵,。建議強化這一塊。

4,、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%,，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力,。

建議：(1)對資深員工或管理層,，進行購買社保，并簽定正式勞動合同,。

(2)對員工的入職滿一年后,，可多領取一個月的薪資(全年發(fā)放13個月工資)。

(3)增加行政績效考核,，在工資欄里,，增加一項行政績效工資，同時制定嚴格的,、鐵的紀律,，獎罰分明。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高,，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位,，做到公平、公正,、合理,。

以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中,，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路，改進工作方法,，將眼光放得長遠一些,，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新,。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇七

加強人力資源開發(fā)管理,，深化人事,、勞資改革，細化了人事,、勞資,、培訓等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項管理工作,。人力資源管理工作順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施,，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰,，建立起“能者上,，庸者下，平者讓”的競爭機制,，并以勞動合同簽訂為契機,，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置,；勞動工資方面以勞資分配為主線,，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得,，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t,，營造了良好的競爭激勵機制。

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及述職如下,，請領導評議：

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化,，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設置,，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路,。

按照公司20xx年度管理機構(gòu)設置,，圓滿完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現(xiàn)有銷售部（包括商務部,、法務部,、投標室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車,、司機、料場）,、設備部,、技術部（包括機械、電氣）,、質(zhì)檢部,、財務部、供應部,、綜合管理部（包括企管部,、辦公室、人力資源部,、司機班）,、售后服務部、保安部,、餐廳（包括一樓,、二樓）等11部室及東廠區(qū)相關機構(gòu)。公司現(xiàn)有人員262人（包括東廠區(qū)7人）,。具體情況如下：銷售部29人,、生產(chǎn)部34人、設備部24人,、技術部31人,、質(zhì)檢部24人、財務部14人,、供應部23人,、綜合管理部24人、售后服務部7人,、保安部28人,、一樓餐廳17人、東廠區(qū)7人,。并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，在總經(jīng)理的直接領導下,，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應聘簡歷2500多份，其中應聘管理人員1300多份,，應聘車間人員1200多份,。招聘新管理人員88人，其中財務部2人，銷售部7人,，技術部5人,，生產(chǎn)部5人，工藝部2人,，質(zhì)檢部8人,，售后服務部2人，綜合管理部4人,，設備部22人,，供應部3人，二樓餐廳1人,，保安部26人,。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%,。

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源,，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制,，采取二級考評管理辦法（自評,、領導評價），按照思想品德,、工作能力,、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準,，先個人自評,；后經(jīng)所在部室領導匯評；針對新員工采取三階段考評管理辦法,，即實習期考評,、試用期考評、轉(zhuǎn)正考評,。

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系,、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用,，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，根據(jù)勞動合同法自20xx年xx月xx日實施以來,，公司根據(jù)現(xiàn)有情況對在職員工及時補簽了勞動合同,，共補簽勞動合同237份。對生產(chǎn),、技術,、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。

為加強勞動保護用品的管理,，提高員工的自我保護能力,，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理,。主要是做好工作服的發(fā)放,、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作,。

自今年以來公司繼續(xù)加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹"能者多勞,，多勞多得"的動態(tài)工資分配原則,，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了"干好干壞一個樣,，干與不干一個樣"的大鍋飯局面,，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯,，不干不出錯"的錯誤思想,，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使"崗位靠競爭,、收入靠奉獻"的良好機制進一步深化和貫徹下去,，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。

根據(jù)公司情況我部門下發(fā)《xx年考勤管理制度》,，嚴格審查各部室員工每月考勤情況,，依然堅持沒月張貼公布，予以監(jiān)督使考勤程序更加合理,、完善,。

（1）養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作,。公司現(xiàn)參保52人,，其中停保5人。

（2）工傷保險：根據(jù)員工實際情況,，完成了工傷人員材料的上報,、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作,。本年度共發(fā)生工傷近70人,。

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的`要求,，進一步加強和改進員工教育培訓工作,，是擺在我們面前的一個重要課題。

1、組織做好各類考試考核工作,，提高員工的業(yè)務技術水平

（1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作,。

（2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作。

（3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作,。

（4）組織做好調(diào)配人員定級,、晉崗考試工作。

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人力資源管理雖然取得了可喜的成績,，但仍存在諸多問題與不足,，在改革日益深化的形勢下，面臨著起重形勢緊張的嚴峻考驗,，人力資源也遇到許多問題：第一,、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高,，培訓程序需進一步理順,，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強；第二,、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高,，工資分配辦法需待進一步完善。

1,、制定20xx年各部室招聘需求調(diào)查,，人力資源部據(jù)此制定下年度管理人員和車間工人招聘工作計劃。包括校園招聘和社會招聘,，重點參加省內(nèi)外重點學校及對口學校的專場招聘的大型人才交流會,。并制定人力資源管理招聘補充規(guī)定進一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì),。

2,、逐步建立健全用人機制、激勵機制和留人機制,。

3,、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作,，特別是車間一線員工的培訓,，使公司員工技術素質(zhì)有明顯提高。

4,、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好,。

5、繼續(xù)積極主動配合其他部室把工作做好,。

在新的一年里,，人力資源部將會在公司總體目標的指導下,，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開拓進取,、與時俱進,、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗,。

報告人：xxx

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇八

伴隨著新年鐘聲的第一響,，又迎來了全新的充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作與生活,，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升,，身邊的同事也都在不斷進步與提升,，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領導對人力資源部的建設極為關心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎工作,，今年上半年x總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責,，使分工更加細致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

辦理勞動用工及相關手續(xù),；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤,。

今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作,。自今年x月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強,，人員增長率過高,。促銷人員是xxx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,；

協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動,；此外,，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司以人為本的人才理念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好,！

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇九

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤,。

二.公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的'管理工作，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備的業(yè)務人才,。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等,；

五.幫助建立積極的員工關系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動,；

3.做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續(xù)的辦理,。

二、在20xx年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然存在許多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧,，以提高面試效率,，降低用人風險。

(二)做好新員工入職培訓工作,，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程,，認同公司企業(yè)文化,。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道,、多方面發(fā)掘人才,，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,，還要有管理型人才儲備,。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位,，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量,。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強,。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法，將眼光放得長遠一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進取、開闊創(chuàng)新,。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇十

在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié),、務實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學習,，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將x年工作總結(jié)：

1、人力資源戰(zhàn)略管理

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。人力資源部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

2、員工入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道,，通過職介機構(gòu),、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程,，x年度累計招聘人數(shù)為16人,，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點,，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎,。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷,、知識豐富的人才隊伍,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

（2）員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進行體檢,，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少,。20xx年x月x日隨著新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性,，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性,。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,，為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏?員工予以解除勞動關系處理,。

3,、培訓管理：

提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作,。

在人力資源的開發(fā)和管理上,，x年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系,、操作工培訓體系,、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材,。全年培訓計劃為12次。

同時,，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務,、很快融入公司奠定了堅實的基礎,。

4、薪酬和福利管理

（1）薪酬體系管理上,，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

（2）善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化,，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在x月份為26名員工辦理了意外傷害保險,，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險,。

（3）根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設和諧的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險,。

5,、績效考核和管理：

（1）以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”。對股東而言,，要的是利潤,；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績,；對員工來說,，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績,。因此,，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定,，對考核標準的選擇,，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵,。在實踐中,，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表,，加強計劃與過程控制,，加強了會議紀要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的分配制度,，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

（2）逐步完善公司的績效管理體系,，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關管理人員進行了績效面談,，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,，通過評估，一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距,，逐步提升不斷改進自我工作的意識,，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作,。

6、員工離職管理

人性化,、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系,。x年x月—x月,，累計離職員工為x人,，其中被公司辭退或開除的x人,，退休x人。

7,、企業(yè)文化建設

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松,、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。

回顧x年，我們欣然坦然,，展望x年,，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞x年度工作目標,，揚長避短，盡職盡責,，開拓進取,，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇十一

（一）人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,，進行20xx年人力資源需求預測,，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編,、薪酬方案,。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編,、薪酬方案,。

（二）招聘與錄用工作

（三）培訓管理

為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。對培訓規(guī)劃與要求,，以及培訓體系的建立相應的安排,。但是，各部門未提交培訓需求計劃,，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃,。

20xx年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的會計從業(yè)繼續(xù)教育培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請,，領導批示同意后參加培訓,，培訓結(jié)束后，員工提交培訓小結(jié),。

（四）薪酬福利

薪酬,、福利、社會保險,、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作,。認真完成了以下工作任務：

1.準確、及時的擬制每月工資表,；

2.每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險,、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷,、生育五險的新增,、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù),；

3.每季度按時填寫,、匯總,、上報《人力資源統(tǒng)計報表》；

（五）勞動關系

1.認真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔，并及時更新,；

2.做好公司員工入職,、轉(zhuǎn)正、晉升,、調(diào)薪、調(diào)動,、離職等相關手續(xù)的辦理,；

3.做好公司員工《勞動合同》的'.簽訂相關手續(xù)的辦理。

（一）在新員工招聘選拔方面,，還需加強學習相關面試技巧,，以提高面試效率，降低用人風險,。

（二）做好新員工入職培訓工作,，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程,，認同公司企業(yè)文化,。

（三）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道,、多方面發(fā)掘人才,，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,，還要有管理型人才儲備,。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位,，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量,。

（四）開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中,，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,，將眼光放得長遠一些,，將思維放的再開闊一些，積極進取,、開闊創(chuàng)新,。

（一）完善各崗位考核績效指標,，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,，績效改進機制,。

（二）對公司各職能崗位、職位進行職能分析,，及時完善崗位說明書,。

（三）加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓,，管理人員管理理念和管理方法的培訓,，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

（四）確保社保,、公積金申報,、停辦的及時性、準確性,。

（五）確保人員進,、出、調(diào)動等人事基礎資料的及時更新,，保持資料及時有效,。

（六）加強各項目公司人事專員的管理、培訓,、溝通,，確保人事工作的高質(zhì)、高效,。

在新的一年里,，我將嚴格根據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上,，緊跟公司發(fā)展步伐,，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹誠信,、合作、創(chuàng)新,、發(fā)展的企業(yè)理念,，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法,。我堅信,，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好,。

hr個人年終工作總結(jié)2

整天忙,，特別是年底,，簡直累得要命。然而越干越覺得工作沒什么“技術含量”,，不過是個“雜活”,。難得清靜一會兒，把一年來的工作理理,，想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位：人力資源部專員,、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團支部書記,。

我的工作內(nèi)容：

1,、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料準備工作（高層經(jīng)理考核）。

2,、完成了四個季度的精神文明考核和經(jīng)營考核,。

3、完成了本年度大中專畢業(yè)生的招聘,、接待,、入職手續(xù),、崗前培訓,、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。

4,、完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正,、職稱認定工作。

5,、完成了上級集團公司組織的職稱計算機考試工作,。

6、完成了本年職稱評審資料上報工作,。（包括工程,、政工、會計三個系列）

7,、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿,，整理了全公司下崗職工人員情況表單。

8,、完成了下崗職工資金清算,。

9、完成了分公司,、項目部的勞務采購工作,。

10、完成了各月份公司總部工資過單,。

11,、完成了分公司人事調(diào)動人續(xù)辦理,。

12、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”,。

13,、完成了公司“先進性教育”活動前期準備工作。

14,、完成了公司干部人事檔案管理工作,。

15、完成公司干部勞動合同管理工作,。

16,、協(xié)助部室完成了iso9000認證外審工作。

17,、創(chuàng)辦了公司總部團支部網(wǎng)站,。

18、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復工作,。

19,、完成了公司總部團支部日常工作。

20,、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時工作,。

個人業(yè)余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書，拿到了助理經(jīng)濟師的職稱證書,，拿到了上海一家函授學院的畢業(yè)證書,；參加了全國職稱計算機等級考試

整體看一下，我的工作涉及人力資源的,，有招聘,、培訓、考核,、薪酬,、勞動關系，外延的還包括著下崗職工管理,、勞務采購管理,、職稱評聘及日常工作；涉及到黨務的,，主要是黨的活動的協(xié)助及黨組織年底報表,；兼職的是團支部書記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。干這么多活,，好像沒一項是自己主抓的工作,，凡事上面說的算，干活時有同事協(xié)助。自己這個職位到底算什么呢?有點像經(jīng)理助理的意思,，公司卻為這個職位起名為人力資源部人事管理員,。我做了兩年了，到現(xiàn)在也不知道這個“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干hr,，對于工資的看法,，一句話，1900塊,，想說愛你不容易,！

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇十二

在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及”團結(jié),、務實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學習，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。

人力資源部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

a.招聘管理：根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道,，通過職介機構(gòu),、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為116人,，通過試用留用102人,。

行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎,。從人員學歷分布上看,，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。

b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢,，勞動合同也未及時簽訂,，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的'勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。

改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性,，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險,。

此外，對新進人員進行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性,。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,，防患于未燃,。

同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關系處理,。

提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓,。為了提高員工的服務意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發(fā)和管理上,，20xx年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系,、營銷業(yè)務人員的培訓體系,，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材,。全年培訓計劃為12次,。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,，為新進人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務、很快融入公司奠定了堅實的基礎,。

a.薪酬體系管理上,，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

b.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化,，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂,。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險,，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。

c.完善和修正加班管理規(guī)定：根據(jù)近半年來的測算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,，同時也降低了公司法律方面的風險。

a.以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的?jīng)營目標,，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”,。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說,，要的是個人成就和個人發(fā)展,。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。

因此,，公司對業(yè)績的考核,，對考核目標的設定，對考核標準的選擇,，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。

在實踐中,，我們通過對崗位業(yè)績,、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎考核,，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制,，加強了會議紀要的執(zhí)行,，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式,。

b.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,。由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關管理人員進行了績效面談。

確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,，通過評估,，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板,，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識,，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作,。

人性化、多樣化的員工離職面談和管理,，使公司員工離職時均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風險,，有利于建立和諧的勞動關系,。20xx年1月-12月,，累計離職員工為36人，其中被公司辭退或開除的1人,，退休1人,。

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神,。

回顧20xx年,，我們欣然坦然，展望20xx年,，我們信心依然,。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標,，揚長避短,，盡職盡責，開拓進取,，與時俱進,。

我們將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量。

hr年終工作總結(jié)及展望 hr年終總結(jié)篇十三

回憶一年內(nèi)發(fā)生過的所有與人力資源部門相關的事情,，逐一羅列出來,。在回憶的過程中，一并將在日常工作中運用到的思路和想法也寫出來,。

在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進行說明,，若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件，給每一個大事件的總結(jié)都定出一個好的大標題,，這會讓你的.總結(jié)顯得出新又出彩,。

精準的數(shù)據(jù)分析，會讓你的總結(jié)更專業(yè),。

數(shù)據(jù)分析有以下類型：人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù),，人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù),、培訓流失率,、內(nèi)部晉升人員占比等……

根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進行深入分析，由此得出發(fā)生這些變化的原因,，為下一步的工作做好指引,。

在進行年終總結(jié)的時候，要針對不同的受眾群體,，hr應當采取不同的表述方式,。

如果面對的是人力資源部門的領導，hr則需要站在人力資源角度,，對制度,、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述,。

談談自己的不足,，針對自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導,。

脫離改善的計劃,，單純的談論不足與劣勢是沒有意義的。

一年的時間過去了,，有收獲,，也有需要改進的方面。

當中最需要清晰的時候,，明年的目標是什么?為了目標的實現(xiàn),，你是怎么規(guī)劃的?

不管過去這一年，你取得了多好的業(yè)績或有多優(yōu)秀的表現(xiàn),。

年度總結(jié),，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝在這當中給予你幫助和指導的同事和領導,。