總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
hr年終工作總結(jié) hr年終總結(jié)篇一
一,、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置,。
現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人),，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人,。
(二)員工管理
1,、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。
通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人)。
2,、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理,、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。
(3)按照保密,、規(guī)范化原則，2__年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止2__年11月,，累計支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園28服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20__年4月至20__年11月),。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。
(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
二,、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,，留不住局面,，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人),，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中，注重員工離職原因分析,，對癥下藥,，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作,。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,。
hr年終工作總結(jié) hr年終總結(jié)篇二
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況加以回顧和分析,，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,，因此我們需要回頭歸納,，寫一份總結(jié)了。下面小編給大家?guī)?，希望大家喜歡,！
績效管理在年初的計劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)，績效體系逐漸完善和規(guī)范,，范圍不斷擴大,，深度不斷延伸，應(yīng)用結(jié)果多元化,，截止目前,，績效管理體系已經(jīng)形成以績效考核為中心，全面開展績效培訓(xùn),，績效面談，和績效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系,，績效管理趨于成熟,，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一,、考核體系的不斷完善
經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實施,，體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前,，績效考核體系已經(jīng)形成從國內(nèi)到國外,，從機關(guān)各部門到各分公司、各項目部的全面開展;包含部門和項目部的組織層面考核,，和從部門(項目部)負(fù)責(zé)人到一般管理人員,、到工人的,，員工層面的全員考核;在考核周期上，形成了由月度,、季度和年度組成的全周期考核;在維度上,，形成任務(wù)維度(工作計劃、崗位職責(zé)),、態(tài)度維度,、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核,。
在20__年4月份,，為使項目部和機關(guān)的考核工作形成一個整體，也使項目部指標(biāo)考核的主觀性降低,，將項目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計劃考核,。至此，公司員工的考核方式一致,，核算方法一致,，考核在人員進(jìn)行項目部與項目部，項目部與機關(guān)部門之間的調(diào)動過程中可以有序銜接,。
年度成績中加入了加減分項目,，針對當(dāng)年所取得的高一級別學(xué)歷、職稱,、創(chuàng)獎,、創(chuàng)譽等進(jìn)行年度成績加分獎勵，響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化,。
二,、績效考核范圍的進(jìn)一步擴大
年初，績效考核納入了之前未進(jìn)行考核的__分公司,，8月份納入了__分公司,，考核范圍進(jìn)一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部;形成包含公司部門(項目部)負(fù)責(zé)人、一般管理人員,，工人,，勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份,，項目經(jīng)理的日常工作納入考核,。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制為項目經(jīng)理的月度工作計劃,，月底以完成各部門工作要求的情況進(jìn)行評分,，每月得分作為項目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項目經(jīng)理日常工作納入考核,，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應(yīng)工作;另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監(jiān)控;第三,，項目經(jīng)理接受日?？己耍瑫λ鶎夙椖繂T工的考核更加關(guān)心和了解,，對考核要求更認(rèn)真對待,。形成在崗職工人人參與考核，人人接受考核,，人人關(guān)注考核的氛圍,。
三、考核深度的進(jìn)一步延伸
績效考核包含了從月度,、季度,、到年度的完整考核周期;涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度,、工作能力,、理論考試、日志考評,、年底述職等多類維度,，從多方面，多角度對員工進(jìn)行全面而綜合的評價,，使考核結(jié)果程度的反映出員工實際工作績效,。
在工作計劃考核實施以后，公司各崗位對工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化,，區(qū)分為例行工作和計劃工作,。在日常工作中，部門(項目部)不僅對各員工的例行工作合理管理,，也對工作的計劃深度和進(jìn)度進(jìn)行
了有效控制,，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上,，也幫助部門和項目部加強了崗位工作的管理,，為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題,。
四,、結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步廣泛
首先季度成績作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù)，成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲;其次,，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配;再次，作為公司員工定崗定級,、輪崗,、后備人才儲備的重要依據(jù)，在定崗定級中年度考核成績占60%,，成績較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,，在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備;第四,，在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中，成績較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選,。
五,、績效實施的反響
經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善，考核方式不斷調(diào)整,，考核越來越科學(xué)化,，過程與結(jié)果也越加公開和透明，加上績效考核的培訓(xùn),，考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,，考核承諾多角度兌現(xiàn)，員工對公司實施績效考核的認(rèn)可程度大幅提高;在績效考核過程中,，員工工作管理由被動變主動,，考核也被較多項目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，得到廣大員工的理解和支持,。
六,、年度開展工作的數(shù)據(jù)
1)截止11月份，本年度共計開展部門(項目部)員工月度工作
計劃考核10次,，合計約5500人次;部門員工季度態(tài)度考核三次,，合計420人次，公司部門季度績效考評會3次,，部門負(fù)責(zé)人30人次;項目經(jīng)理日常工作考核2次,，共32人次;
2)考核工作的按時完成率由去年55%達(dá)到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20__年的43%增長為72.64%;因績效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次,，考核位于后10%下調(diào)工資及進(jìn)行績效面談的人員為30人次;考核成績較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名;考核成績較好,，工人轉(zhuǎn)管理人員申報18名;考核結(jié)果較差，不再續(xù)簽勞動關(guān)系人員15名;
3)包括對公司部門,，安徽,、新疆在內(nèi)的16個在建項目部，包含派遣員工接近600人次,，從績效考核的意義,，考核體系，考核要求,，填寫工作計劃表,，如何考核，考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績效管理的專項培訓(xùn)20場次,，多數(shù)項目部評價較好,。
4)7月份，定崗定級工作中，核定了20__年7月至20__年6月212名項目職工的年度得分,，與崗位理論知識和日志評閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級成績,，重新對212名員工進(jìn)行了定崗定級。
5)11月份,，為更好的開展績效管理工作,，協(xié)助公司管理提升，針對員工對績效管理的認(rèn)識,，考核結(jié)果的認(rèn)可,，考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查，共收回問卷339份,。從統(tǒng)計結(jié)果可以分析,，公司70%以上的員工認(rèn)可績效管理體系的科學(xué)性、激勵性,、公平性,、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性，65%以上的員工認(rèn)為績效管理的實施對工作的計劃性,、目標(biāo)性,、員工個人成長和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋,、主
管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,，績效申訴管理上存在一定的缺陷,，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點,。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“20__年度績效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”。
一,、20__年績效考核工作開展情況
1,、20__年年初，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求，在總結(jié)20__年績效考核存在的問題和不足之后，協(xié)同各部門修改,、完善了各個部門考核績效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo)，使其更貼近公司實際,。
2,、加大了部門工作計劃及kpi數(shù)據(jù)源真實性的監(jiān)督核查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領(lǐng)導(dǎo)對該部門計劃總結(jié)評分給予監(jiān)督,，讓領(lǐng)導(dǎo)上級更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分,，起到了加快工作落實的效果。
3,、協(xié)助部門的經(jīng)理對電機部、生管部、財務(wù)部,、設(shè)備保全部,、工程部等對下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善,，確保崗位考核的有效性,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性,。
4、維持考核過程的公平性與公開性,，對考核結(jié)果有疑義的部門可以向人資部提起申訴,，處理了三起部門申訴。
5,、組織各部門編寫崗位工作說明書,，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，修正并形成正式文件,。
6,、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā)，明確了申報合理化建議流程,，并提出了激勵性的獎勵標(biāo)準(zhǔn),。
二、考核過程中存在的主要問題及措施
1,、員工對績效考核的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高,。
措施：通過多種渠道進(jìn)行宣傳、培訓(xùn),，提高對考核管理的認(rèn)識,。
2、考核指標(biāo)過多,，使部門負(fù)責(zé)人的精力比較分散,。
措施：重新組織部門負(fù)責(zé)人對考核指標(biāo)進(jìn)行討論，精簡,。
3,、考核的反饋環(huán)節(jié)沒有被重視。
措施：對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談的技巧培訓(xùn),，人資部監(jiān)督進(jìn)行,。
4、沒有階段性的進(jìn)行考核評估工作,。
措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進(jìn)行評估并進(jìn)行調(diào)整,。
5,、缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。
措施：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點),。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步,，并輔導(dǎo)與認(rèn)可,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
20__年,，績效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對部門、員工的考核體系,。員工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作,，及時收集職工的建議和意見，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使績效管理工作更上一層樓,。
回顧2__年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方,。在此對2__年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開展2__年度工作奠定基礎(chǔ),。
一,、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置,。
現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人,。
(二)員工管理
1,、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。
通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人)。
2,、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理,、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密,、規(guī)范化原則,，2__年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資,，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止2__年11月,，累計支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20__年4月至20__年11月),。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。
(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作,。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作,。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,。
20__年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會輿論氛圍,。加強高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念,，提振就業(yè)信心,。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作,。落實和完善各項政策措施,，鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū),、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，拓寬就業(yè)渠道,。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)。加強基層就業(yè)和社會保障服務(wù)體系建設(shè),。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資源,，重點加強基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力,。
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,，我按照各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,，團(tuán)結(jié)同事,、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法,，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將__年的主要工作總結(jié)如下,。
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律,、法規(guī)，相關(guān)政策,，做到準(zhǔn)確掌握法律,、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性,。
二,、做好本職工作，完善各項技能,。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來,。20__年，全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻,，尤其是高校畢業(yè)生,，報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作,，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,，做到高效、準(zhǔn)確,、及時,。本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息,，認(rèn)真審核各項資料,，確保工作零失誤，切實做到為人民服務(wù),。
三,、做好各項檔案資料的建立、健全,。完善檔案管理制度,，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時,，我積極配合辦公室的其他同志,，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過__管委會考核組的考核,。
今年,，我在自己的崗位上,，做了一些工作,，也取得了些成績,，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,，離領(lǐng)導(dǎo),、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠,，有時工作欠仔細(xì),、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),，創(chuàng)造的成果還不多等方面,。在今后的工作中，我將努力改善和彌補,，完善自身各項素質(zhì),，力爭在20__年工作再上新臺階。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、體系管理,、薪資管理、安全環(huán)保管理等,。20__年度,，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源,、行政后勤,、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施,，加大管理力度和監(jiān)督力度,，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為20__年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下：
1.人力資源戰(zhàn)略管理：
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。
2.組織設(shè)計和優(yōu)化：
20__年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，1月份根據(jù)gmp相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ,，對人員進(jìn)行了定編,，并在此基礎(chǔ)上，對公司各部門涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析,，并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位,。
3.員工入職管理
a.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu),、58同城網(wǎng)站,、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20__年度累計招聘人數(shù)為16人,，通過試用留用12人,。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點,，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實的基礎(chǔ),。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷,、知識豐富的人才隊伍,。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進(jìn)行體檢,，勞動合同也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少,。20__年1月1日隨著新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性,，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性,。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,，防患于未燃,。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理,。
4.培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上,，20__年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系,、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次,。
同時,，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務(wù),、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了gmp培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn),，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試,。為公司20__年的新版gmp認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓;合理安排時間,，組織教員,、教材，調(diào)配教學(xué)時間,，合理分工考試,，批卷考試成績公布，通過培訓(xùn),，使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧,、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益,，培訓(xùn)加速了全體干部,、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系,，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn),，績效決定升遷獎罰,，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,，并建立與公司分享價值創(chuàng)造,、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平,，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上,，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂,。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險,。
c.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的,，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的,、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理,，確保了公平性、合理性,，使大多數(shù)人受益,，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下,。
d.根據(jù)近半年來的測算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
e. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善,，增加了“基本醫(yī)療保險”,，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)?？?，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
f.員工體檢：20__年對全廠員工進(jìn)行了健康體檢,，體檢情況全部合格,，同時通過了職業(yè)病防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。通過體檢,，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心,。
6.績效考核和管理：
a.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”,。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說,，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展,。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績,。因此，公司對業(yè)績的考核,，對考核目標(biāo)的設(shè)定,，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,，我們通過對崗位業(yè)績,、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制,，加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行,，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式,。
b.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估,，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，通過評估,，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板,，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20__年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作,。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
a. 師徒結(jié)對
20__年共進(jìn)行師徒結(jié)對,，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
b.多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練,，對檢測崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能,。
c.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選,，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書,，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關(guān)系管理
a.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工___舉行了退休歡送會,，共有部門經(jīng)理,、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會，并在會后進(jìn)行了拍照和留念,。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范,。
b.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念,。
c.員工離職管理
人性化,、多樣化的員工離職面談和管理,，使公司員工離職時均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險,，有利于建立和諧的勞動關(guān)系,。20__年1月-11月，累計離職員工為6人,，其中被公司辭退或開除的1人,，退休1人。
9.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松,、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。
20__年度以來，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地,，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),，相信，只要大家共同努力,，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化,。
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hr年終工作總結(jié) hr年終總結(jié)篇三
一、20__年績效考核工作開展情況
1,、20__年年初,，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求，在總結(jié)20__年績效考核存在的問題和不足之后,，協(xié)同各部門修改,、完善了各個部門考核績效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo)，使其更貼近公司實際,。
2,、加大了部門工作計劃及kpi數(shù)據(jù)源真實性的監(jiān)督核查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領(lǐng)導(dǎo)對該部門計劃總結(jié)評分給予監(jiān)督,，讓領(lǐng)導(dǎo)上級更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分,，起到了加快工作落實的效果。
3,、協(xié)助部門的經(jīng)理對電機部,、生管部、財務(wù)部,、設(shè)備保全部,、工程部等對下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善，確保崗位考核的有效性,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性,。
4、維持考核過程的公平性與公開性,，對考核結(jié)果有疑義的部門可以向人資部提起申訴,，處理了三起部門申訴。
5,、組織各部門編寫崗位工作說明書,，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，修正并形成正式文件,。
6,、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā)，明確了申報合理化建議流程,，并提出了激勵性的獎勵標(biāo)準(zhǔn),。
二,、考核過程中存在的主要問題及措施
1、員工對績效考核的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高,。
措施：通過多種渠道進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn)，提高對考核管理的認(rèn)識,。
2,、考核指標(biāo)過多，使部門負(fù)責(zé)人的精力比較分散,。
措施：重新組織部門負(fù)責(zé)人對考核指標(biāo)進(jìn)行討論,，精簡。
3,、考核的反饋環(huán)節(jié)沒有被重視,。
措施：對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談的技巧培訓(xùn)，人資部監(jiān)督進(jìn)行,。
4,、沒有階段性的進(jìn)行考核評估工作。
措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進(jìn)行評估并進(jìn)行調(diào)整,。
5,、缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。
措施：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點),。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步,，并輔導(dǎo)與認(rèn)可,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性,。
20__年,，績效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門,、員工的考核體系,。員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使績效管理工作更上一層樓,。
hr年終工作總結(jié) hr年終總結(jié)篇四
20__年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排,，營造良好的社會輿論氛圍。加強高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期,，更新就業(yè)觀念，提振就業(yè)信心,。積極做好高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作。落實和完善各項政策措施,，鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層,、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),，拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè),。加強基層就業(yè)和社會保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資源,，重點加強基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力。
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,，我按照各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團(tuán)結(jié)同事,、虛心學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將__年的主要工作總結(jié)如下,。
一、加強學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì),。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,，針對這一問題,，我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī),，相關(guān)政策,，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性,。
二,、做好本職工作，完善各項技能,。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來,。20__年，全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻,，尤其是高校畢業(yè)生,，報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作,，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,，做到高效、準(zhǔn)確,、及時,。本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息,，認(rèn)真審核各項資料,，確保工作零失誤，切實做到為人民服務(wù),。
三,、做好各項檔案資料的建立、健全,。完善檔案管理制度,，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時,，我積極配合辦公室的其他同志,，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過__管委會考核組的考核,。
今年,，我在自己的崗位上，做了一些工作,，也取得了些成績,，但這離不開領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助,，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,，這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠,，有時工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),，創(chuàng)造的成果還不多等方面,。在今后的工作中，我將努力改善和彌補,，完善自身各項素質(zhì),，力爭在20__年工作再上新臺階。
hr年終工作總結(jié) hr年終總結(jié)篇五
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、體系管理,、薪資管理、安全環(huán)保管理等,。20__年度,，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源,、行政后勤,、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施,，加大管理力度和監(jiān)督力度,，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為20__年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下：
1.人力資源戰(zhàn)略管理：
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。行政人事部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。
2.組織設(shè)計和優(yōu)化：
20__年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，1月份根據(jù)gmp相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ,，對人員進(jìn)行了定編,，并在此基礎(chǔ)上，對公司各部門涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析,，并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位,。
3.員工入職管理
a.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu),、58同城網(wǎng)站,、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20__年度累計招聘人數(shù)為16人,，通過試用留用12人,。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點,，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實的基礎(chǔ),。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷,、知識豐富的人才隊伍,。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進(jìn)行體檢,，勞動合同也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少,。20__年1月1日隨著新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性,，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性,。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,，防患于未燃,。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理,。
4.培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上,，20__年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系,、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材,。全年培訓(xùn)計劃為12次,。
同時，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，為新進(jìn)人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了gmp培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn),，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試,。為公司20__年的新版gmp認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓;合理安排時間,，組織教員,、教材，調(diào)配教學(xué)時間,，合理分工考試,，批卷考試成績公布，通過培訓(xùn),，使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧,、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益,，培訓(xùn)加速了全體干部,、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系,，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn),，績效決定升遷獎罰,，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,，并建立與公司分享價值創(chuàng)造,、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平,，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上,，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化,，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險,，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險,。
c.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件,，但改革的最終效果是顯而易見的,，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的,、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理,，確保了公平性,、合理性，使大多數(shù)人受益,，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下,。
d.根據(jù)近半年來的測算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
e. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善,，增加了“基本醫(yī)療保險”,，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡,，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂,。
f.員工體檢：20__年對全廠員工進(jìn)行了健康體檢，體檢情況全部合格,，同時通過了職業(yè)病防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心,。
6.績效考核和管理：
a.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”。對股東而言,，要的是利潤;對經(jīng)營者來說,，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展,。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績,。因此，公司對業(yè)績的考核,，對考核目標(biāo)的設(shè)定,，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵,。在實踐中,，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表,，加強計劃與過程控制,，加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的分配制度,，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
b.逐步完善公司的績效管理體系,，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談,，確定了各級管理人員20__年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距,，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,，為全面實現(xiàn)公司20__年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
a. 師徒結(jié)對
20__年共進(jìn)行師徒結(jié)對,，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工,。
b.多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練，對檢測崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能,。
c.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作,，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書,，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊,。
8.員工關(guān)系管理
a.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工___舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理,、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會,，并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范,。
b.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會,。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念,。
c.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,，使公司員工離職時均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險,，有利于建立和諧的勞動關(guān)系,。20__年1月-11月，累計離職員工為6人,，其中被公司辭退或開除的1人,，退休1人。
9.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神。
20__年度以來,，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地,，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果,，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操,。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),，相信,，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化,。
