工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

證券公司工作總結(jié) 證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃篇一

進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過渠道營銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題,。

在業(yè)務(wù)營銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位,、多角度的服務(wù),，使安信服務(wù)真正的深入人心。

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快,、最好,。

1、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好，但覺得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

在銀行駐點(diǎn)已有半年了,，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做,。

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,，向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢(shì),，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,，觀望的人占多數(shù),，同行間競爭也萬分激烈，為此,，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù),，要想盡一切切辦法,，盡自己最大努力來做。

證券公司工作總結(jié) 證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃篇二

20__年已經(jīng)過去,，回首過去,，20__是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去,，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

一直以來,，證券營銷都是我所堅(jiān)持在做的,，記得年初所有人都已經(jīng)搬到__路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣證券營銷,，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的,，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,，不會(huì)在冷了,，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著證券營銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間,，那時(shí)證券營銷我放下了，新組建的證券營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績不盡如人意,，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為證券營銷部門的小組長,，也得到了一定的鍛煉,。

自從證券營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對(duì)我來說,，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年,，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績,，從此我開始重視銀行渠道,，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理,，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,，第一次拜訪錢行長的時(shí)候，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求,，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開始重視,，關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中,，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,，通過這次資源的互換合作,，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去,，進(jìn)行聯(lián)合營銷,，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高,，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,，提高自我表達(dá)的能力,，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,，當(dāng)天氣冷下來了,，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰,，主要是通過罰一本書的方式,，告訴這是不對(duì)的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多，經(jīng)過改革以后,，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),，平時(shí)小組不開會(huì)，一周碰頭一次,，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)新人的啟發(fā)較大,，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后,，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,，但是這份榮譽(yù)必須給到,，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后,，自己也不會(huì)太累,，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,，都能夠控制,。通過每天,、每周的接觸,，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來,，感情也逐步變深,，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等,，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子,，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好,，美好的東西總是讓人懷念,，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

在人員引進(jìn)方面,，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè),，留存率還是比較高的,，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè),，一起將近20人,，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到xx月，行情一直低迷,，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,，當(dāng)然我一直堅(jiān)信,，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,，沒有讓大家賺到錢,，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,，在_月份,，那是考驗(yàn)的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),，從開始有人提出離職的時(shí)候,，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出,，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì),，20__年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。

對(duì)于自身的發(fā)展來說,，20__年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20__年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),，最終在20__年初達(dá)到了,，在20__年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想,，雖然營業(yè)部對(duì)我沒有考核,，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存,，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系

較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年的不足,。

如果說20__年還有什么遺憾,，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,，辛辛苦苦的一整年,，沒有賺到錢,，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了,，回家甚至囊中羞澀,，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾,，只要還在堅(jiān)持,，我們的20__，不要像去年這樣狼狽,，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。

證券公司工作總結(jié) 證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢,，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊,，得到的結(jié)果,，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位,，但行動(dòng)力卻總是不到位,。總是原諒自己,，對(duì)自己太寬容,，太喜歡為自己找借口。我也在改,，也確實(shí)較過往有很大的改變,，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了,。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài),。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的'團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對(duì)半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三)提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!

證券公司工作總結(jié) 證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃篇四

公司已經(jīng)成立九周年了,，在這九周年司慶的典禮上，聽著董事長的講話感慨萬千,，我們都知道公司是從小到大,，從無到有，靠著一點(diǎn)點(diǎn)積累、打拼,，腳踏實(shí)地的奮斗才有了今天的規(guī)模,，而在溧陽市場上能做到一枝獨(dú)大，除了上層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策外,，也與營業(yè)部負(fù)責(zé)人的超前意識(shí)與管理能力,、交際公關(guān)能力有關(guān)，而每一個(gè)員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關(guān)鍵,。而且在典禮上也花了大價(jià)錢特別邀請(qǐng)了心理學(xué)專家給我們上了一堂生動(dòng)的課,，給我們以心理上的釋然，更是能體會(huì)到東海對(duì)于我們每一名員工不僅僅是在物質(zhì)上的關(guān)照還有更重要的精神上的關(guān)愛,。

我們客戶經(jīng)理來了一批又走了一批,，最后留下的都是真正努力過，付出過辛勤汗水的一批人,。我覺得證券從業(yè)者與股票一樣,，人生隨股票沉浮，行情來了,，大家工作輕松,，體會(huì)不到壓力，而行情走的時(shí)候,，就是我們工作冬天來臨的時(shí)候,，業(yè)務(wù)開展艱難，很容易產(chǎn)生放棄的念頭,，而這時(shí)候我們就要付出加倍的汗水,，在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時(shí)候,，要做到未雨綢繆,，更注重客戶的積累和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

因此,，對(duì)于公司里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)我都積極參與,，以不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過多問,、多學(xué),、多練，多與客戶交流拓展業(yè)務(wù),。比如：10月x日，張女士經(jīng)常來我所在的銀行取款,，在排隊(duì)等候和她的閑聊中了解到,，她是證券公司老客戶，有理財(cái)意愿和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，在幾次誠懇的服務(wù)與交流后,，取得了她的信任,，她高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話,。在理財(cái)基金銷售開展時(shí)爭取到了她的加入,。

駐點(diǎn)的銀行我們工作的重要平臺(tái)，與行內(nèi)員工搞好關(guān)系極其重要,，因此我也利用自己所學(xué)過的會(huì)計(jì)知識(shí),，積極協(xié)助來銀行辦理業(yè)務(wù)的需要幫助的客戶辦理手續(xù)，與銀行內(nèi)員工建立友誼,，利用自己所掌握的知識(shí),，為銀行內(nèi)炒股的人分析股票，并利用自己計(jì)算機(jī)方面的一點(diǎn)知識(shí)幫助他們排除電腦故障,，讓他們感覺到我存在的價(jià)值,。只有這樣才會(huì)取得他們的信任與關(guān)照，他們才會(huì)將他們的客戶介紹給我,。作為需要不斷與陌生人打交道就是工作的客戶經(jīng)理,，要想取得他人的尊重和信任，在品德,、責(zé)任感等方面要有較高的道德修養(yǎng),，作風(fēng)正派、自律嚴(yán)格,、潔身自愛,、誠懇待人都是立人之本。如果沒有了這些品質(zhì),，就不可能取得別人的信任,，就不能在一個(gè)崗位上做長，做好,。當(dāng)然,，我在工作中存在很多的不足：例如溝通技巧不夠，碰到有些客戶盛情邀請(qǐng)去喝茶,、吃飯等要求時(shí),，自己總是拒絕、放不開,，還有更重要的證券技術(shù)分析上,，還不能達(dá)到自己想要的地步，所有以上的這一切都有待于自己在隨后的歲月的工作中時(shí)時(shí)加強(qiáng),、學(xué)習(xí),，爭取做一個(gè)更優(yōu)秀的自己,。

可以說這些都是我這些年來工作的深刻體驗(yàn)與感受。

自從來東海工作后,，相比于我所從事的其它單位,，東海在工作環(huán)境、福利待遇,、對(duì)員工的獎(jiǎng)罰處理上做得都比較好,，天下沒有免費(fèi)的午餐，有奉獻(xiàn)才能講索取,，有業(yè)務(wù)有成績才能有收獲,，近來行情差，業(yè)務(wù)開展較難,，不管個(gè)人和公司收入都有所降低,，但我認(rèn)為萬事都有起落，陽光總在風(fēng)雨后,，只有調(diào)整狀態(tài),，努力學(xué)習(xí)才能迎接下一波行情的到來。感謝溧陽營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo),，感謝董事長,，感謝東海給了我一個(gè)能展示自己的美好平臺(tái)。