報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

20xx年xx月份，我有幸到xx證券公司,，從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,，在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了xx證券xxxx營業(yè)部,，在了解xx證券發(fā)展歷程,、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,，其日常的業(yè)務(wù)流程,，以及營業(yè)部的特色服務(wù)，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通,、交流和處理問題的能力。

我被安排在營銷部工作,，主要跟xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作。

首先是每天9：00上班,，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊,、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,，財(cái)經(jīng)要聞,，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告,，主要分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評,。

接下來就是開始一天的基本工作

整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書,，開戶合同書,，銀證對應(yīng)申請書，客戶資料變更表,。及客戶身份證,，銀行卡，股東代碼卡等復(fù)印件,，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面：

1,、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),，確保完整準(zhǔn)確,，沒有遺漏。如果有什么缺失,，一定要及時(shí)給予糾正,。有什么出入大的問題要上報(bào)反映,。很長一段時(shí)間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失,。

2,、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里,。

3,、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的.復(fù)印件，開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)到總部,。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作，這是一個(gè)簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程,，需要細(xì)心和耐心,。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找,，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存,。

在我們實(shí)習(xí)的過程中,，xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心,，在這里特別要感謝xx和xx,，在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

此次實(shí)習(xí)不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場這個(gè)大海洋里,，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,，但是使我十分受益,。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí),。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會不斷地鍛煉自己,，并積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ),。

進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí),，讓我想到要對學(xué)院說：希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生，做一些考證的要求,。例如證券證,，保險(xiǎn)證，基金證等，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇,。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

有利于加強(qiáng)對金融專業(yè)知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合,。通過實(shí)習(xí)活動(dòng)，了解公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化的同時(shí),，更多地知道營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程,、以及營業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習(xí)我國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通,、交流、處理問題等能力,，鍛煉分析實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

xx.3.7-xx.4.7

中信建投南昌市井岡山營業(yè)部

柜臺服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

中信建投證券有限責(zé)任公司成立于xx年11月2日,，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性大型綜合證券公司,。

中信建投證券總部設(shè)在北京，目前在全國設(shè)有120家營業(yè)部,，分布在北京,、上海、天津,、重慶等直轄市,，以及華北、東北,、華東,、中南、西南,、西北等地區(qū)近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,，擁有中信建投期貨經(jīng)紀(jì)有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營范圍主要包括證券經(jīng)紀(jì),、證券承銷與保薦,、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問、證券投資咨詢,、證券自營,、證券資產(chǎn)管理,、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù),，還通過設(shè)立全資子公司,，開展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。

根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),，中信建投證券自成立以來,，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)排名持續(xù)位居同業(yè)前列。尤其是xx年,，公司股票及債券承銷金額及主承銷家數(shù)躍居同業(yè)第4名,，股票基金交易量和市場占比位居同業(yè)第9名，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,，債券現(xiàn)券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,，是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內(nèi)控嚴(yán)密,、管理先進(jìn),、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專業(yè)能力與良好的業(yè)績表現(xiàn),，中信建投證券屢獲殊榮,。xx年，公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎(jiǎng),，在《投資者報(bào)》,、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱號，被中國證券業(yè)協(xié)會評為“最佳基金代銷券商”,，公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權(quán)的“經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監(jiān)會,、中國證券業(yè)協(xié)會、中國期貨業(yè)協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的“xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”,。

近年來,，公司研究實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)...1所曾榮獲百度財(cái)經(jīng)“億萬網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機(jī)構(gòu)”稱號，期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。公司連續(xù)4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱號,。

我進(jìn)中投首先到的是"客戶服務(wù)部"，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,，她覺得是可以的,，但是現(xiàn)在我進(jìn)的是證券公司，我對證券知識一點(diǎn)都不懂,，自己感覺特別困難,。從一開始，我是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度，和有點(diǎn)不能勝任的憂郁走進(jìn)這份工作,。到為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我感到在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還有的是在實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)半起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,。我認(rèn)為實(shí)習(xí)最重要的作用就是讓你認(rèn)識自己,，為下一步的決策做一個(gè)依據(jù),，一個(gè)自己即將走向社會崗位的定位,。實(shí)習(xí)生活總的來說就是我急速學(xué)習(xí)的生活，做到了社會知識與課本理論結(jié)合,，我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習(xí),，漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了證券行業(yè)存在一些問題：

(1),、證券公司現(xiàn)有經(jīng)營模式過于單一,，服務(wù)缺乏區(qū)域性，對客戶和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層

(2),、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數(shù)上市公司受大股東控制,，嚴(yán)重?fù)p害其他投資者利益

(3)、有的證券監(jiān)管力度不夠,，要進(jìn)一步加強(qiáng)證券法的宣傳教育,，提高各類主體對證券法的認(rèn)識;嚴(yán)格股票發(fā)行和上市制度，努力提高上市公司質(zhì)量,。

實(shí)習(xí)使我深深明白到掌握營銷知識的`重要性,，和客戶打交道是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到,，在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練,，簡潔,，卻也耐人回味。在此,，再次對實(shí)習(xí)單位所有共事過的同齡人,，以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間，我在xx證劵股份有限公司進(jìn)行了長達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運(yùn)用到社會實(shí)踐環(huán)節(jié)中,，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時(shí)我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,，另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xx證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢,。

通過實(shí)習(xí)，我更廣泛的接觸社會,，了解社會的需要,，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,，將自己融合到社會中去,，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

這次在xx證劵股份有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程,。

xx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

xx證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,，是由中國xx(集團(tuán))總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,，公司20xx年度股東大會審議通過增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記,，增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xx證劵價(jià)值理念：

公司成立十年來,，秉承“提升客戶價(jià)值造就員工未來”的核心價(jià)值觀和“誠信,、專業(yè)、卓越,、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷,、證券經(jīng)紀(jì),、資產(chǎn)管理,、證券投資、基金管理,、財(cái)務(wù)顧問,、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí)，全方位搶跑集合理財(cái),、權(quán)證,、資產(chǎn)證券化、融資融券,、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一,。

xx證劵公司業(yè)務(wù)：

公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)有51個(gè)營業(yè)部，并和中國xxxx,、工商xx,、上海浦東發(fā)展xx、廣東發(fā)展xx的.全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,。20xx年全公司股票,、基金總交易量1516.58億元，市場占有率為2.52%,，行業(yè)排名第9位,，單個(gè)營業(yè)部行業(yè)排名第5位,。xx證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一，涵蓋滬深a股,、b股,、基金、債券,、權(quán)證,、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xx證券除為投資者提供柜臺委托,、電話委托,、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇,。xx證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。

xx證劵的競爭優(yōu)勢：

xx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

(1)研究與投資互動(dòng),。xx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境,、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式，將xx證券研究所,、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,，堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前,、方法創(chuàng)新,。

(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度,。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。xx證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明,、執(zhí)行通暢,、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,，同時(shí),，考核分明、獎(jiǎng)懲有效,。

(3)“客戶至上”的服務(wù)理念,。xx證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”,、視“客戶為父母”,。在被xx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù)，這種信譽(yù)的取得完全依靠xx證券良好的業(yè)績回報(bào)和精誠所至的服務(wù),。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊(duì)方面,，xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,，管理層的文化素質(zhì)普遍高，管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強(qiáng)大力量,，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍,。

1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù),。這個(gè)工作看起來簡單,，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2、每天定時(shí)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,，并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞，三大報(bào)頭條,，前日短信,，和一些理財(cái)資訊建議打印出來，黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上,。

3,、一般從9點(diǎn)半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的咨詢服務(wù),，和客戶進(jìn)行溝通,。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理,。不過大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,，了解客戶的需求。

4,、整理客戶資料,。客戶資料包過客戶申請書,、開戶合同書,、銀證通申請書、客戶資料變更表,，及客戶身份證,、xx卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。

5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,，并參與了聯(lián)合民生xx對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講,、征信工作。

在xx證劵股份有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,，我了解了xx證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,、客戶開發(fā)的方式,、如何選擇股票的流程，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,，深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識,，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力,。

1、思想決定行動(dòng),。

“做一行,愛一行”,。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度,。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神,。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會.只要用心,相信自己能做出成績。

2,、看通做透,學(xué)以致用,。

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力。通過實(shí)習(xí)我學(xué)會了前臺的服務(wù),。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶,，轉(zhuǎn)托管,，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,，征信的前期業(yè)務(wù),。開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，xx卡及股東代碼卡等,，以提高工作效率。

提高專業(yè)素養(yǎng),。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn),。在實(shí)習(xí)期間，我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心里的揣摩,，并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識,。

3、團(tuán)隊(duì)合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵,。

團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ),，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好,。

4,、保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,。

在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，所以工作態(tài)度要積極,，這樣就有更多機(jī)會提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉,。這可以是工作的致命點(diǎn),。

一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功,，但是,，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的,，但是我愿意為工作付出,，我愿意用心血讓自己成長，因?yàn)?，我也?jiān)信那是值得的,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

方正泰陽岳陽營業(yè)部

20xx年2月18日——20xx年3月5日

柜臺服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切,，摘錄一些,，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年，其前身為湖南省證券公司,，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12,。05億元人民幣，并更名為“泰陽證券”,。20xx年,，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)施市場化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司,、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,，注冊資本變更為10。50億元,，20xx年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,，公司擁有證券營業(yè)部28家,，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京,、上海,、深圳、重慶,、廣州,、杭州、南京等省會和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,，形成立足湖南,，輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,，20xx年,，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名,。20xx年,，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),，全年利潤高達(dá)2。289億元,。20xx年底,，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,，由我國著名的`it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢,。至20xx年4月,，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平,。

今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,，并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng),。同時(shí)，作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,，通過合規(guī)管理制度的施行,，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升?！?/p>

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

在不斷的發(fā)展中,，我們國家的股票市場在不斷的開放，不斷的發(fā)展,，不過由于金融危機(jī)的影響,，我們國家的股票市場最近不是很景氣。我也是抱著這種好奇開始我的實(shí)習(xí)的,。因?yàn)槲覍W(xué)的是金融管理專業(yè),，所以我一直以來都是對股票市場研究，因?yàn)檫@些都是切合自己實(shí)際的專業(yè),，我想要通過實(shí)習(xí)來進(jìn)步,。

經(jīng)過了這短暫的證券實(shí)訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了股票買賣。在這個(gè)學(xué)期里面,，我經(jīng)歷了賺錢的喜悅,，又嘗到了錯(cuò)失機(jī)會痛心。我認(rèn)為我們證券實(shí)訓(xùn)的目的就是通過有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí),，并結(jié)合理論與實(shí)踐,，對證券投資市場有大體的了解，掌握必要的投資技巧和投資策略,。了解證券分析的基本方法,，使得系統(tǒng)地掌握投資理論知識和實(shí)踐操作，從而進(jìn)一步加強(qiáng)投資理財(cái)觀念,。

本次實(shí)訓(xùn)中,，通過股票模擬實(shí)訓(xùn)交易深切體會到股市存在的風(fēng)險(xiǎn)。真是印證了那句“股市多風(fēng)險(xiǎn),，入市需謹(jǐn)慎”,。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn),，是指遭受損失或損害的可能性,。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性,。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來看,，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失；另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失,。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來看,，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場風(fēng)險(xiǎn)和非市場風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn),，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化,。經(jīng)濟(jì)、政治,、利率,、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場風(fēng)險(xiǎn)的原因。市場風(fēng)險(xiǎn)包括購買力風(fēng)險(xiǎn),、市場價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和貨幣市場等,。非市場風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場波動(dòng)無關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險(xiǎn),。例如,，管理能力、勞工問題,、消費(fèi)者偏好變化等對于證券收益的影響,。由于市場風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場的波動(dòng)相聯(lián)系，因此,，無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風(fēng)險(xiǎn),；非市場風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場的波動(dòng)無關(guān)，投資者可以通過投資分散化來消除這部分風(fēng)險(xiǎn),。不僅如此,，市場風(fēng)險(xiǎn)與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔(dān)較高的市場風(fēng)險(xiǎn)可以獲得與之相適應(yīng)的較高的非市場風(fēng)險(xiǎn)并不能得到的收益補(bǔ)償,。

雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn),，但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。例如,，較好的掌握如何分析k線圖,。如果我們將每天的k線都畫在一張圖上，則稱之為日k線圖，同樣也可以畫出周k線圖和月k線圖,。在電腦軟件的幫助下,，在計(jì)算機(jī)中我們還可以看到5分鐘、15分鐘,、30分鐘和60分鐘的k線圖,。通過對k線圖的實(shí)體是陰線還是陽線，上,、下影線的長短等的分析,，常可以用來判斷多空雙方力量的對比和后市的走向,。 一般來說,，陽線說明買方的力量強(qiáng)過賣方，經(jīng)過一天多空雙方力量的較量,，以多方的勝利而告終,。陽線越長，說明多方力量勝過空方越多,，后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大,。 相反，若是收成陰線表示賣方力量強(qiáng)過買方力量,，陰線越長,，說明空方力量勝過多方越多，后市走弱的可能性就越大,。

我覺得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：

1,、公司成長性是否高，產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應(yīng)用,；

2,、公司的`管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢,；

3,、公司的業(yè)績?nèi)绾危欠駷榭儍?yōu)股,。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，我會堅(jiān)定地買入并持有它們。

當(dāng)我買賣股票的時(shí)候,，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：

1,、相信自己的分析與選擇。

2,、要冷靜地分析市場的變化,。

3,、要做到快，準(zhǔn),，狠,。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”,，所以一定要有良好的心理素質(zhì),。

這次簡單的實(shí)驗(yàn),，卻給了我不一般的體驗(yàn),，相信會對我以后的投資理財(cái)觀產(chǎn)生重大的影響。相信這個(gè)只是我的第一步,，我會繼續(xù)努力,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己,。

實(shí)習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解,，我也知道自己的能力不是很強(qiáng)，需要更多的實(shí)習(xí),、實(shí)踐,，這些才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng),，我想要做好的事情就是這些,，我會努力的！

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

在20xx年11月15號至12月25日期間,，我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運(yùn)用到社會實(shí)踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會,。同時(shí)我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,，另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

通過實(shí)習(xí),，我更廣泛的接觸社會,，了解社會的需要，加深對社會的認(rèn)識,，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程,。

光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,，是由中國光大（集團(tuán)）總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,，公司20xx年度股東大會審議通過增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記,，增資完成后公司注冊資本由244，500萬元增加至289,，800萬元,。 光大證劵價(jià)值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客戶價(jià)值 造就員工未來”的核心價(jià)值觀和“誠信,、專業(yè),、卓越、共享” 的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷,、證券經(jīng)紀(jì),、資產(chǎn)管理、證券投資,、基金管理,、財(cái)務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),，全方位搶跑集合理財(cái),、權(quán)證、資產(chǎn)證券化,、融資融券,、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列,，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一,。

光大證劵公司業(yè)務(wù)：

公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有51個(gè)營業(yè)部,，并和中國光大銀行,、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行,、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。20xx年全公司股票,、基金總交易量1516,。58億元，市場占有率為2,。52%,，行業(yè)排名第9位,，單個(gè)營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,，涵蓋滬深a股,、b股、基金,、債券,、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù),。光大證券除為投資者提供柜臺委托,、電話委托、磁卡委托,、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù),。 光大證劵的競爭優(yōu)勢：

光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

（1）研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境,、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式，將光大證券研究所,、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,，堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前,、方法創(chuàng)新,。

（2）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度,。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明,、執(zhí)行通暢,、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,，同時(shí),，考核分明、獎(jiǎng)懲有效,。

（3）“客戶至上”的服務(wù)理念,。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”,、視“客戶為父母”,。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù),，這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報(bào)和精誠所至的服務(wù)。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面,。管理團(tuán)隊(duì)方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,，管理層的文化素質(zhì)普遍高,，管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強(qiáng)大力量，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍,。

1,、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù)。這個(gè)工作看起來簡單,，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說,，由于社會經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2,、每天定時(shí)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,，并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞，三大報(bào)頭條,，前日短信,，和一些理財(cái)資訊建議打印出來，黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上,。

3,、一般從9點(diǎn)半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的'咨詢服務(wù),，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時(shí)候,，我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，了解客戶的需求,。

4、整理客戶資料,?？蛻糍Y料包過客戶申請書、開戶合同書,、銀證通申請書,、客戶資料變更表,，及客戶身份證,、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等,。

5,、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講,、征信工作。 四,、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會 在光大證劵股份有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,，我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化,，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式,、如何選擇股票的流程,，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識,，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力,。

“ 做一行，愛一行”,。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,，也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,，有愛崗敬業(yè)的精神,。在證券公司這個(gè)舞臺，我也能作為其中一份子,，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我感到非常的驕傲，同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會,。只要用心,，相信自己能做出成績,。

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，宣傳公司產(chǎn)品時(shí),，我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力,。通過實(shí)習(xí)我學(xué)會了前臺的服務(wù)。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶,，轉(zhuǎn)托管,，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,，征信的前期業(yè)務(wù)。

開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。提高專業(yè)素養(yǎng),。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,，我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心里的揣摩,，并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識。

團(tuán)隊(duì)之間合作,，進(jìn)行互補(bǔ),，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,，看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),，我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，相信眾人拾柴火焰高,，一定能把工作做得更好,。

在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極,，這樣就有更多機(jī)會提高自己的工作效益,。要始終保持積極進(jìn)取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,，即使是你的興趣所在,。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn),。

一份耕耘一份收獲,，勇敢的嘗試不一定成功，但是,，我艱辛不嘗試就一定不成功,。付出跟回報(bào)不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出,，我愿意用心血讓自己成長,，因?yàn)椋乙矆?jiān)信那是值得的,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

在柜臺實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助.

下面我把我在柜臺實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ).

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對帳單打印等.

經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的.進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開通也都有所了解.

這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對相 關(guān)問題的咨詢,提高服務(wù)質(zhì)量.

在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的不足:

做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時(shí)候,會出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個(gè)問題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.

無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝柜臺員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營業(yè)部再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

我所實(shí)習(xí)單位的是證券公司,，這是我一次接觸到這個(gè)行業(yè)，看到了很多,、也學(xué)到了很多,。

在這里我是以見習(xí)客戶經(jīng)理的身份進(jìn)入的。首先是先期培訓(xùn),，后是跟隨老的客戶經(jīng)理進(jìn)入實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),。作為客戶經(jīng)理要掌握的知識很多，主要有：

證券交易流程

投資者入市操作一般涉及開立賬戶,、委托買賣,、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易,、清算交割、掛失,、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。

（一）開立證券賬戶

不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在深圳,、上海證券交易所進(jìn)行證券交易,，首先需要開立證券賬戶（股東代碼卡），它是用于記載投資者所持有的證券種類,、名稱,、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場只允許開立一個(gè)證券賬戶,。

1,、開立證券賬戶的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡稱身份證）及其復(fù)印件,；境外自然人持境外居民身份證（護(hù)照）及其復(fù)印件可開立深,、滬b股賬戶。由他人代辦的,，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件,、經(jīng)公證的授權(quán)委托書。

機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料：

①法人營業(yè)執(zhí)照或注冊登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件,；

②法定代表人授權(quán)委托書與法人代表證明書,；

③法定代表人身份證明文件復(fù)印件；

④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件,。

2,、開立證券賬戶的處理流程

①到營業(yè)柜臺辦理時(shí)，如實(shí)填寫《自然人證券賬戶注冊申請表》或《機(jī)構(gòu)證券賬戶注冊申請表》等一系列資料,；

②交納費(fèi)用（現(xiàn)金證券公司一般都不收取的）,；

③待開戶柜員輸入資料，合法開戶信息返回后,，打印,，領(lǐng)取股東代碼卡。

（二）開立資金賬戶

有了證券賬戶您就可以申請開立資金賬戶了,，資金賬戶是用于記載您買賣證券的資金變動(dòng)及余額情況的賬戶,。資金賬戶由證券公司營業(yè)部為投資者開設(shè)。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營業(yè)部,，作為自己買賣證券的代理人,，并與它簽訂《證券買賣代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

1,、開立資金賬戶的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的,，提供本人身份證、證券賬戶及其復(fù)印件,；

機(jī)構(gòu)投資者也幾乎同上開立證券賬戶,。

2、營業(yè)部現(xiàn)場開戶流程其實(shí)在開立證券賬戶的同時(shí)就可以把資金賬戶開出來了,。

（三）資金劃轉(zhuǎn)

可以采用銀證轉(zhuǎn)賬的方式將證券買賣資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金賬戶,。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)賬的方式將證券買賣資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額與存在銀行一樣,，證券公司會按銀行活期存款利率定期計(jì)息,。銀證轉(zhuǎn)賬的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—15：30。

（四）委托買賣

1,、交易時(shí)間和委托時(shí)間

上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）：9：15至9：25（集合競價(jià)時(shí)間）,；9：30至11：30（連續(xù)競價(jià)時(shí)間）。下午（后市）：13：00至15：00（連續(xù)競價(jià)時(shí)間）,。雙休日和證交所公布的休市日休市,。與交易時(shí)間相對應(yīng)，投資者下達(dá)委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—15：00,。

2,、委托方式

證券公司各營業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：

a、當(dāng)面柜臺委托：需要投資者本人提供資金賬戶卡,，填寫委托單并簽章,。委托完畢，請投資者注意妥善保存委托單,。

b,、自助終端委托：通過證券營業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進(jìn)行委托與查詢。

c,、電話委托：通過撥打券商提供的專用委托電話進(jìn)行交易與查詢,。

d、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買賣的簡稱,。

3,、委托的執(zhí)行

證券營業(yè)部接受投資者委托后，將立即通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所,。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià),，并根據(jù)價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交,，并向證券營業(yè)部回報(bào)行情和成交情況,。投資者的委托如未能一次全部成交，其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行,，直到有效期結(jié)束,。委托成交后，投資者應(yīng)該對符合委托條件的成交結(jié)果給予承認(rèn),，并請按期履行交割手續(xù),。

（五）清算交割

交割制度：目前，證交所對a股股票,、基金、債券及其回購,，實(shí)行t+1交割制度,，即在委托買賣的次日（第二個(gè)交易日）進(jìn)行交割。對b股股票，則實(shí)行t+3交割制度,，即在委托買賣后（含委托日）的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割,。

（六）指定交易

上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,，須事先明確指定一家證券營業(yè)部作為該投資者委托交易,、證券清算的代理機(jī)構(gòu)，并將該投資者的證券賬戶指定于該營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬的席位號,，然后才可以進(jìn)行證券的交易,。

（七）轉(zhuǎn)托管

投資者從一個(gè)營業(yè)部搬到另一個(gè)營業(yè)部進(jìn)行交易時(shí)，如果涉及深圳股票的轉(zhuǎn)移,，必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管,。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營業(yè)部辦理，辦理轉(zhuǎn)托管時(shí)須持有三證,，而且還需要填寫轉(zhuǎn)入營業(yè)部的深圳托管席位號,。

（八）非交易過戶

證券發(fā)生繼承、饋贈(zèng),、分割時(shí),，在經(jīng)過公證后，需要進(jìn)行非交易過戶,。上海證券過戶時(shí),，證券受讓人可持本人身份證、資金賬戶,、證券賬戶及公證書到指定交易證券營業(yè)部申請辦理證券的非交易過戶,。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機(jī)構(gòu)方能辦理。

（九）銷資金戶

若想銷資金賬戶,，須持本人身份證,、資金賬戶、證券賬戶到營業(yè)部的柜臺辦理,。如果曾經(jīng)辦理過委托書的,，還必須提交委托書原件。銷戶時(shí),，營業(yè)部將收回資金賬戶和委托書,，并付清保證金余額及應(yīng)付利息。您在辦理銷戶前,，請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉(zhuǎn)托管手續(xù),。

實(shí)習(xí)之前，總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的`,，畢竟對證券市場還不太熟悉,，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,，與此同時(shí)也思考了一些問題：

1,、關(guān)于工作時(shí)間

股市開市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)樗麄円k理業(yè)務(wù)必須請假來營業(yè)部,。

2,、區(qū)分客戶

和銀行一樣，證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大,、中,、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),。另外,，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率。

3,、交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度,；深交所實(shí)行轉(zhuǎn)托管制度，轉(zhuǎn)戶當(dāng)中關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問題,，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道,。

4,、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面,，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,，另一方面，可以隨時(shí)通過電話劃賬,，方便投資者的投資活動(dòng),。

第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,，旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,，從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上建立起確?？蛻糇C券交易結(jié)算資金安全運(yùn)作的制度,，達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防范道德風(fēng)險(xiǎn),、保護(hù)投資者利益,、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的,。

1、正確認(rèn)識股票投資與人生的關(guān)系

股票投資之所以這樣吸引人,，主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來巨大的財(cái)富,，同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有,。對于投資者來說，要想在股票投資上獲得成功,，就必須正確認(rèn)識股票投資,。只有正確認(rèn)識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后，才能夠以平和的心態(tài),，在股市里游刃有余,。

2、樹立屬于自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者,，要想獲得成功,，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

巴菲特成功的關(guān)鍵,，就在于樹立了正確的投資觀念,。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用,。在巴菲特眼里,，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,，長期持有,，重視企業(yè)的贏利能力，不理會市場變化,，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng),。這樣，成功就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情,。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜?，必須樹立一個(gè)正確的投資觀念，然后堅(jiān)持到底,。這一點(diǎn),，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒,。其實(shí)巴菲插自己,，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi)，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐漸樹立自己的投資觀念與原則,。

總之,，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn),。我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

有利于加強(qiáng)對金融專業(yè)知識的理解,，完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合,。通過實(shí)習(xí)活動(dòng),，了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),，更多地知道營業(yè)部各部門的職能,、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習(xí)我國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,，并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通,、交流、處理問題等能力,，鍛煉分析實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

xx.3.7-xx.4.7

xx建投南昌市井岡山營業(yè)部

柜臺服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

xx建投證券有限責(zé)任公司成立于

xx年11月2日,，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性大型綜合證券公司,。

xx建投證券總部設(shè)在北京，目前在全國設(shè)有120家營業(yè)部,，分布在北京,、上海、天津,、重慶等直轄市,，以及華北、東北,、華東,、中南、西南,、西北等地區(qū)近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,，擁有xx建投期貨經(jīng)紀(jì)有限公司與xx建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營范圍主要包括證券經(jīng)紀(jì),、證券承銷與保薦,、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問,、證券投資咨詢、證券自營,、證券資產(chǎn)管理,、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù),，還通過設(shè)立全資子公司,，開展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),，xx建投證券自成立以來，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)排名持續(xù)位居同業(yè)前列,。尤其是xx年,，公司股票及債券承銷金額及主承銷家數(shù)躍居同業(yè)第4名，股票基金交易量和市場占比位居同業(yè)第9名,，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,，債券現(xiàn)券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名，是一家資產(chǎn)優(yōu)良,、內(nèi)控嚴(yán)密,、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司,。憑借突出的專業(yè)能力與良好的業(yè)績表現(xiàn),，xx建投證券屢獲殊榮。xx年,，公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎(jiǎng),，在《投資者報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱號,，被中國證券業(yè)協(xié)會評為“最佳基金代銷券商”,，公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權(quán)的“經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監(jiān)會、中國證券業(yè)協(xié)會,、中國期貨業(yè)協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的“

xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”,。

近年來，公司研究實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)...1所曾榮獲百度財(cái)經(jīng)“億萬網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機(jī)構(gòu)”稱號,，期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。公司連續(xù)4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱號。

我進(jìn)中投首先到的是"客戶服務(wù)部",，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,，她覺得是可以的，但是現(xiàn)在我進(jìn)的是證券公司,，我對證券知識一點(diǎn)都不懂,，自己感覺特別困難,。從一開始，我是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，和有點(diǎn)不能勝任的憂郁走進(jìn)這份工作,。到為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我感到在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,。在工作的過程中，我漸漸明白,，其實(shí)證券公司的客戶經(jīng)理在對老客戶時(shí),，沒有什么特別需要注意的，就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們,。當(dāng)客戶出現(xiàn)問題需要幫助解決時(shí)做到耐心,，如果解決不了時(shí)，先安撫一下,，然后協(xié)助客戶找相關(guān)部門的人員解決就可以,，一般這樣句沒有什么大的問題。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我終于明白證券公司的客戶經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶,，這樣就要求你必須掌握基本的股票知識，待人接物的技巧和一些自我推銷的知識等人際交往能力,。還有的是在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的.工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)半起床,，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。我認(rèn)為實(shí)習(xí)最重要的作用就是讓你認(rèn)識自己,，為下一步的決策做一個(gè)依據(jù),，一個(gè)自己即將走向社會崗位的定位。實(shí)習(xí)生活總的來說就是我急速學(xué)習(xí)的生活,，做到了社會知識與課本理論結(jié)合,，我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習(xí)，漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了證券行業(yè)存在一些問題：

(1),、證券公司現(xiàn)有經(jīng)營模式過于單一，服務(wù)缺乏區(qū)域性，對客戶和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層

(2),、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數(shù)上市公司受大股東控制,，嚴(yán)重?fù)p害其他投資者利益

(3)、有的證券監(jiān)管力度不夠,，要進(jìn)一步加強(qiáng)證券法的宣傳教育,，提高各類主體對證券法的認(rèn)識;嚴(yán)格股票發(fā)行和上市制度，努力提高上市公司質(zhì)量,。實(shí)習(xí)使我深深明白到掌握營銷知識的重要性,，和客戶打交道是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到,，在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練,，簡潔,，卻也耐人回味。在此,，再次對實(shí)習(xí)單位所有共事過的同齡人,，以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

招商證券實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過到證券公司實(shí)習(xí),，了解了證券公司的職能,，提高自己的對證券行業(yè)認(rèn)知能力，在與客戶交流的過程中,，鍛煉自己的溝通,、交流和處理問題的能力，讓自己迅速適應(yīng)社會,。作為一名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,，在全球金融危機(jī)的情況下，更需要通過理論與實(shí)際的結(jié)合，擴(kuò)寬知識面,，進(jìn)一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

（一）實(shí)習(xí)單位介紹

招商證券與中國資本市場一起成長壯大,，創(chuàng)建于1991年,。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的，十多年來,，經(jīng)過了三次大的歷史性飛躍：1994年4月,，招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨(dú)立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司，注冊資本1,。5億人民幣,實(shí)現(xiàn)了第一次飛躍,。1998年10月，公司成為首家經(jīng)中國證鑒會批準(zhǔn)改制增資的證券公司,，并更名為“國通證券有限責(zé)任公司”,，實(shí)現(xiàn)了第二次飛躍。新千年伊始,，公司再次增資擴(kuò)股,，資本金增至22億元人民幣，并被中國證鑒會核準(zhǔn)為綜合類券商,。20xx年,，公司致力于現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)，完成了股份制改造,，資本金為24億元,。20xx年7月，為謀求國際化之路,，公司更名為招商證券股份有限公司,，實(shí)現(xiàn)了第三次飛躍。20xx年12月,，公司獲得創(chuàng)新試點(diǎn)券商資格,。經(jīng)過十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)和綜合實(shí)力均進(jìn)入國內(nèi)十強(qiáng),。招商證券以“敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀,，以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提，扎實(shí)建好技術(shù)

支持平臺和業(yè)務(wù)開發(fā)平臺,，先做強(qiáng),，再做大,，力爭通過卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,、

技術(shù)創(chuàng)新,，推動(dòng)中國證券市場的進(jìn)步。秉承百年招商“愛國,、自強(qiáng),、開拓、誠信”的精神,，努力將自身建設(shè)為現(xiàn)代化的金融企業(yè),，成為中國券商的民族精品。創(chuàng)業(yè)十余年,，公司堅(jiān)持合規(guī),、守法經(jīng)營，構(gòu)建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合,，促使公司長期健康,、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性,，不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平,，樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展,、高速成長”的市場形象,。截至20xx年末，公司總資產(chǎn)逾57億元,，凈資產(chǎn)逾17 億元，凈資本14.2億元,，資產(chǎn)質(zhì)量良好,。

（二）實(shí)習(xí)崗位介紹

1、前臺柜員崗位

前臺柜員不僅負(fù)責(zé)為客戶開戶,，更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整,，正確及有效，然后蓋章,，掃描每一頁客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸 類和在檔案盒里有順序的歸檔保存,。最重要的是統(tǒng)計(jì)營業(yè)部每個(gè)交易日的開戶數(shù)量,，資金流入量,，有效開戶量,，統(tǒng)計(jì)各個(gè)開戶經(jīng)理的開戶數(shù)量后做出各個(gè)方面的報(bào)表發(fā)給總部,。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開戶客戶填寫的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的資料,。

2,、客戶經(jīng)理崗位

客戶經(jīng)理就是證券公司的營銷人員,。首先要考過證券從業(yè)資格證,，學(xué)習(xí)并及時(shí)掌握公司的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,，熟練操作為客戶開戶的各項(xiàng)流程和注意事項(xiàng)。完成讓客戶滿意的服務(wù)及營銷,。為客戶開戶并做好客戶關(guān)系維護(hù)工作,。

三,、實(shí)習(xí)安排

（一）

在柜臺實(shí)習(xí)柜臺業(yè)務(wù),，同事負(fù)責(zé)接待客戶進(jìn)行現(xiàn)場開戶和網(wǎng)上開戶,。

（二）

在中國銀行咸陽分行人民東路支行實(shí)習(xí),，負(fù)責(zé)營銷招商證券的各種理財(cái)產(chǎn)品和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)。

（三）

在中國銀行咸陽機(jī)場支行為客戶完成單人見證開戶和網(wǎng)上開戶

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

（一）前臺柜員實(shí)習(xí)

前臺柜員崗位是一個(gè)很有技術(shù)含量的崗位,，以前，以為前臺柜員的工作內(nèi)容是專門負(fù)責(zé)接待客戶和接電話,。經(jīng)過我一個(gè)月的實(shí)習(xí),、學(xué)習(xí)和觀察，才發(fā)現(xiàn)前臺柜員是最偉大的崗位,。業(yè)務(wù)最復(fù)雜,，工作量最大，業(yè)務(wù)最繁多,，要求技術(shù)最高端,，記憶力最好，工作效率最高,。柜員的工作內(nèi)容有：前臺柜員不僅負(fù)責(zé)為客戶開戶,，更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整，正確及有效,，然后蓋章,，掃描每一頁客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計(jì)營業(yè)部每個(gè)交易日的開戶數(shù)量,，資金流入量,，有效開戶量，統(tǒng)計(jì)各個(gè)開戶經(jīng)理的開戶數(shù)量后做出各個(gè)方面的報(bào)表發(fā)給總部,。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開戶客戶填寫的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的'資料,。這只是我見過的柜臺業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，但我知道這肯定是九牛一毛,。

我在柜臺第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排掃描文件,，主要是網(wǎng)上開戶客戶所要填寫的單子：客戶風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)及提示書，銀行第三方存管協(xié)議書,。不僅要掃描而且要立即歸

類并保存在系統(tǒng)中,。后來幾乎每天學(xué)習(xí)一種流程：

1、將上一個(gè)交易日客戶經(jīng)理交回的客戶信息資料進(jìn)行檢查,，將信息不全資料的通過查詢系統(tǒng)查出并補(bǔ)全,。

2、對資料進(jìn)行掃描并系統(tǒng)歸類保存。

3,、將每一個(gè)客戶的多份資料整合到一起,，例如夾在一起或粘在一起。

4,、對每一份客戶資料按照?？ㄌ枺蛻舻馁Y金賬號）依次排序。

5,、將客戶資料按照?？ㄌ栄b進(jìn)檔案盒里，缺失的留空,。在檔案盒上貼上?？ㄌ柕姆秶?/p>

這些步驟聽起來很簡單,，但讓我做起來還是很費(fèi)時(shí)間,。

（二）客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)

客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí)內(nèi)容分為開戶、在銀行學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),、營銷公司理財(cái)產(chǎn)品,。 在營業(yè)部做柜員的時(shí)候經(jīng)常會接待自行前來開戶的客戶，我學(xué)習(xí)了現(xiàn)場開戶業(yè)務(wù)的流程和需要填寫哪些單據(jù),，資料和注意事項(xiàng)?，F(xiàn)場開戶是純客戶填寫紙質(zhì)資料，然后拿著證件去前臺辦理錄入,。只有填寫完資料后在電腦上在線做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)測評后并現(xiàn)場打印出來,，引導(dǎo)客戶在前臺柜員面前簽字確認(rèn)。網(wǎng)上開戶是用姓名和身份證號注冊一個(gè)?？ㄌ?，但是注冊內(nèi)容包括拍攝身份證正反面和錄制客戶本人正面視頻，在網(wǎng)上勾選各項(xiàng)協(xié)議和資料,。只需填寫風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)和提示書及三方存管協(xié)議書兩份資料就行,，特別方便。

后來在中國銀行人民東路支行里學(xué)習(xí)了不少銀行辦理的業(yè)務(wù)和銀行的理財(cái)產(chǎn)品,，與公司的進(jìn)行對比,，找出差異，區(qū)別客戶營銷,。同時(shí)還接觸到了一位保險(xiǎn)公司的工作人員,，日積月累的接觸頁學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品，銀行理財(cái)產(chǎn)品,，證券公司理

財(cái)產(chǎn)品的互相差異,，優(yōu)勢劣勢，方便了我們對銀行里的不同客戶群進(jìn)行區(qū)分，擇優(yōu)營銷,，還互不沖突,。

（三）崗前培訓(xùn)

在公司每天下班之后，公司會對我們的實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),。學(xué)習(xí)了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如,，每天早上的晨會,，每個(gè)工作人員出席，先是由各部門匯報(bào)前一個(gè)交易日的情況,，大家進(jìn)行儀容儀表的自查與互查,，復(fù)習(xí)文明禮貌十字用語，各種禮儀手勢及姿勢,，公司的口號,，等等鼓舞士氣的。最令我感動(dòng)的就是晨會最后一項(xiàng)主管對大家鞠躬說：今天的工作就拜托各位了,。讓人充滿成就感和責(zé)任感,。還培訓(xùn)了現(xiàn)場開戶和非現(xiàn)場開戶的各項(xiàng)詳細(xì)流程和注意事項(xiàng)；公司主打的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)（智遠(yuǎn)理財(cái)計(jì)劃：對不同資金等級的客戶進(jìn)行針對式的服務(wù)）;銀行理財(cái)產(chǎn)品,，保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品和招商證券的理財(cái)產(chǎn)品差異和競爭營銷方案,；禮儀培訓(xùn)包括：儀容儀表，文明用語和姿勢等等令人受益匪淺,。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

為期一個(gè)月的招商證券公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，此時(shí)的我,，感動(dòng)與感恩并存,。剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無知，如今,，滿載而歸,。我十分感謝咸陽證券咸陽營業(yè)部，對我的悉心栽培,，給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,，讓我學(xué)會了許多東西。 在實(shí)習(xí)過程中,，我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,，銀行業(yè)務(wù)知識等等。學(xué)會如何處理人際關(guān)系，學(xué)會了如何與客戶溝通,，提高了個(gè)人工作能力,。還認(rèn)識一些朋友,，每天我們一起工作,，一起下班,，成為了好朋友，這也讓我學(xué)會了怎樣在公司里與同事相處,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

實(shí)習(xí)單位：

學(xué)生姓名：

學(xué)號：

系部：金融學(xué)系

專業(yè)：

班級：

指導(dǎo)教師：

完成日期：

1．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程,。3．本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

20xx年3月至20xx年5月

福建省福州市鼓樓區(qū)八一七中路41號新興大廈3樓

中國中投證券

中投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化,；營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù)；清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,，營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會計(jì)核算,；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會有不同的課程表,，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面,，是公司建立一個(gè)良好的形象,。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動(dòng),。

在對社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),，我們要了解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過程當(dāng)中,，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,，我們的目的就是要客戶留下他們的電話,。

緊接著就是電話營銷，首先,，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤,。其次，對于當(dāng)日的大盤,，要對客戶做一個(gè)清晰的,、直觀的研究報(bào)告。另外,，幫助客戶在了解,、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,，為了能夠順利地展開證券營銷活動(dòng)，我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告,。在這個(gè)過程中,，我們的唯一目的就是約見。

從形態(tài)可以看出,。例如：底部形態(tài)k線,，若底部能夠持續(xù)放量，均線多頭,，macd,，kdj等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3,、0.5,、0.6等，這就是一個(gè)買入點(diǎn),。

又比如,，我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論，再加上以往的經(jīng)驗(yàn),，常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買入股票,。當(dāng)然，這也不能完全是正確的,。波浪理論核心的三個(gè)內(nèi)容有：形態(tài),、比例、時(shí)間,。所以,，在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。

宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行：1）宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)選擇,。2）估值,、政策與股市走勢,。3）行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格,、有色金屬價(jià)格,、煤炭價(jià)格、bdi走勢,。4）投資策略：估值與成長,。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上,、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整,、價(jià)值投資與趨勢交易。

比如,，低估藍(lán)籌,、彈性高的：江西銅業(yè)、銅陵有色,、錫業(yè)股份,。在通脹受益的情況下，山東黃金,、榮華實(shí)業(yè),、。對于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份,、云南鍺業(yè),、廈門鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),，深加工的,，例如：東陽光鋁、新疆眾和,。而具有獨(dú)立行情的稀土,。如包鋼稀土、中色股份,、廣晟有色等,。

對于內(nèi)需擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)，如家電,、汽車,、食品飲料、醫(yī)藥,、商業(yè),、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因?yàn)槿嗣駧诺男枨蟠蠓黾?，高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢,，發(fā)展趨勢及存在的問題,，探討預(yù)期的政策變化對經(jīng)濟(jì)股市的影響，降低風(fēng)險(xiǎn),。它關(guān)注的指標(biāo)有g(shù)dp,、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,，經(jīng)濟(jì)的低迷點(diǎn)是股票的買入點(diǎn),，因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退時(shí)期時(shí)，國家會對此作出相應(yīng)的'政策,。

我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話：每天拒絕千百遍,，我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,，精神百倍的,，時(shí)刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,，懂得換位思考,，看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí),，要控制自己的情緒,，理解和感恩別人,。對于營銷工作,，尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神,，這樣才會捕獲勝利的果實(shí),。

bias乖離率。表現(xiàn)個(gè)股當(dāng)日收盤價(jià)與移動(dòng)平均線之間的差距,。正的乖離率大,，表示短期獲利愈大，則獲利回吐的可能性愈高,；負(fù)的乖離率愈大,，則空頭回補(bǔ)的可能性愈高。按個(gè)股收盤價(jià)與不同天數(shù)的平均價(jià)之間的差距,，可繪制不同的bias線,。

kdj隨機(jī)指標(biāo)。k值在20左右,，向上交叉d值為短期買進(jìn)信號,。k值在80左右，向下交叉d值為短期賣出信號,。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象,，并且在50以下的低水平,，由下往上連續(xù)兩次交叉d值時(shí)，股價(jià)漲幅會較大,。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,，并且在以上的高水平，由上往下連續(xù)兩次交叉d值時(shí),，股價(jià)跌幅會較大,。參數(shù)：n、m1,、m2天數(shù),，一般取9、3,、3,。

macd指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長短期二條平滑平均線，計(jì)算兩者之間的差離值,。該指標(biāo)可以去除掉移動(dòng)平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號,，又保留了移動(dòng)平均線的優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標(biāo)對價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高,，屬于中長線指標(biāo),，所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,，由紅翻綠是賣出信號,。macd曲線由高檔二次向下交叉時(shí)，則股價(jià)下跌幅度會較深,。macd曲線由低檔二次向上交叉時(shí),，則股價(jià)上漲幅度會較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高,，而macd指標(biāo)的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí),，為牛背離，暗示股價(jià)會反轉(zhuǎn)下跌,。參數(shù)：short(短期),、long(長期)、m天數(shù),，一般為12,、26、9,。

w&r威廉指標(biāo)(william"s%r),。低于20，超買,，即將見頂,，應(yīng)及時(shí)賣出,。高于80，超賣,，即將見底,，應(yīng)伺機(jī)買進(jìn)。這個(gè)指標(biāo)與rsi,、mtm指標(biāo)配合使用,，效果更好。參數(shù)：n統(tǒng)計(jì)天數(shù)一般取14天,。

20xx年9月過后,，作為一名即將畢業(yè)的專科生,，我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,，進(jìn)入中投證券證券公司八一七中路營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,，自然是收獲頗豐,，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,。在與長輩和同齡人的交流中,，我對于證券行業(yè)的認(rèn)識實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。

實(shí)習(xí)之前,，感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的,，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,，與此同時(shí)也思考了一些問題,。

在中投證券八一七中路營業(yè)部實(shí)習(xí)的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力.

另外,中投證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師，教會了我很多在證券方面的知識,，讓我明白我的理論知識其實(shí)一點(diǎn)不扎實(shí),，還需要進(jìn)一步努力才行。也通過和吳老師近距離交流,，讓我受益匪淺,。

這次實(shí)習(xí)很有意義，同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,，我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,，使理論和實(shí)際相結(jié)合，學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，鍛煉了自己各方面的能力,，圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),。每個(gè)人都有夢想的生活，跌落到現(xiàn)實(shí)中的夢想背后有不同的財(cái)務(wù)缺口,，填滿它們,，唯有投資一途。就如同阿安普羅克特（annadelaideproctor）說的那樣：“夢想一旦被付諸行動(dòng),，就會變得神圣,！”

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

20xx年春節(jié)過后，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,，我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,，進(jìn)入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中,，自然是收獲頗豐,，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,。在與長輩和同齡人的交流中,，我對于證券行業(yè)的認(rèn)識實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會的嚴(yán)總,，以及介紹我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔,。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉,，黎雅莉,，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務(wù)部,，謝總,，慶姐(李經(jīng)理)，姜姐(經(jīng)理),，易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉,，從她們身上不止是學(xué)到了很多東西，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺,，不可簡單描述,。當(dāng)然，十分榮幸能接近羅老師(羅昊,，這里的首席師),，并在最后的幾天能和老師交流，學(xué)習(xí),，這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體,，其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個(gè)月教會我的東西必將終身回味,。

方正泰陽岳陽營業(yè)部

20xx年2月18日——20xx年3月5日

柜臺服務(wù),，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),，不涉及找工作就業(yè)的問題,，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,，自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切，摘錄一些,，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于19xx年,，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一,。xx年10月18日,，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12。05億元幣,，并更名為“泰陽證券”,。xx年，在湖南省和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)施市場化重組,，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,，注冊資本變更為10,。50億元，xx年年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù),。目前，公司擁有證券營業(yè)部28家,，其中湖南省內(nèi)有15家,，其余均分布在、上海,、深圳,、重慶,、廣州,、杭州、南京等省會和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,，形成立足湖南,，輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，xx年,，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項(xiàng)排名中,，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。xx年,，隨著證券市場行情回暖,，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),，全年利潤高達(dá)2,。289億元。xx年底,，公司在湖南省委,、省和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,，公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在,，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢,。至xx年年4月,，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平,。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,，并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng),。同時(shí)，作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,，通過合規(guī)管理制度的`施行,，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升?！?/p>

見面后,，主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作,。任總相當(dāng)和善,，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常湊巧的是,，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,，蘇瑩的好友曾經(jīng)到游玩，和我有幾天的交情,，而吳偉和我居然是初中校友,。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的,，我們有問題就問他們,，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音：啊!剝削啊!)沒想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候,，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音：一語道破天機(jī)的感覺)。

隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,，我們基本上承包下所有復(fù)印工作,，在幫助這一看似簡單工作的過程當(dāng)中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶,，資金帳戶開戶(含開戶信息修改，如修改,，帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺實(shí)習(xí))，柜臺咨詢,，以及三方存管辦理,。客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜理,，開戶表申請表一式兩份,，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再復(fù)印一份,，如果是信息修改,，則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外,，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,，開戶人來得多的時(shí)候，他們基本沒有時(shí)間跟我們說話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,，這樣的時(shí)刻雖然不多,，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī),，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始,，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔,。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里?？墒钱?dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,，(話外：寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說：怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,，吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,，當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來還加了跟第一次差不多的摞,，也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復(fù)雜,，主要是把開戶表裝袋,，然后按順序裝入資料(提供)盒，但是工作量大,，而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺上協(xié)助復(fù)印,，一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,，然后按順序裝入資料盒,。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,，然后很容易就能排好序,，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,，我國的證券市場也隨之發(fā)展起來，在證券市場發(fā)展的過程中,，對我過經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也產(chǎn)生了積極的作用,，對我國實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。

從具體指標(biāo)上看,，國民經(jīng)濟(jì)證券化率從1993年的102%上升到目前的51%,，國內(nèi)市場總市值相當(dāng)于gdp一半左右,。隨著股市規(guī)模的擴(kuò)大,股市在國民經(jīng)濟(jì)中的地位還在不斷上升。其次,，證券市場主體正發(fā)生質(zhì)的變化,。在發(fā)展證券投資基金，允許保險(xiǎn)資金,、“三類企業(yè)”入市等政策的推動(dòng)下,，機(jī)構(gòu)投資者越來越多。1997年末,，兩地市場機(jī)構(gòu)投資者開戶數(shù)僅占開戶總數(shù)的03%,，到20xx年上半年，這一比例已提高到45%,。同時(shí),，上市公司結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，上市公司的規(guī)模越來越大,。在政府大力鼓勵(lì)企業(yè)從事高科技的背景下,，大量的上市公司涉足高科技產(chǎn)業(yè)，有些甚至完全改變主營業(yè)務(wù),。證券市場從來沒有像現(xiàn)在這樣承擔(dān)著如此重大的任務(wù),，證券市場的穩(wěn)定發(fā)展有利于支持國有企業(yè)改革、加快科技創(chuàng)新,、實(shí)施西部開發(fā)戰(zhàn)略等,。

證券市場的交易情況可以折射我國總體經(jīng)濟(jì)的大致情況，因此有人說證券市場是國家經(jīng)濟(jì)的晴雨表,，首先,。更大程度地發(fā)揮資本市場優(yōu)化資源配置的功能，將社會資金有效轉(zhuǎn)化為長期投資是對于經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)gdp的直接拉動(dòng),，gdp的增幅由投資,，消費(fèi)，出口三大馬車組成,。其次,，證券投資的融資功能作用將大大增強(qiáng)企業(yè)及工廠的再生產(chǎn)。公司通過上市融資再擴(kuò)大投資,，進(jìn)行再生產(chǎn),，創(chuàng)造出新的財(cái)富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。不僅為上市公司提供了近9000億元的直接融資,，而且還為國家提供了2100億元的印花稅收入。上市公司家數(shù)達(dá)到1380家,，其市值達(dá)到3.5萬億元,。特別是一批大型骨干企業(yè)的上市,，使中國股市的發(fā)展與中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得越發(fā)地密不可分。它為企業(yè)特別是國有企業(yè)的發(fā)展籌集了大量寶貴的資金,，解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資金,。它促進(jìn)和初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的建立和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變。原有的國有企業(yè),、民營企業(yè)通過上市的改制過程,，轉(zhuǎn)變?yōu)楣局卫斫Y(jié)構(gòu)健全,、運(yùn)營高效的上市公司,。同時(shí)，一大批大中型企業(yè)通過改制上市,，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革實(shí)踐中起到了先導(dǎo)和示范作用,，積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我國國有企業(yè)的下一步深化改革打下了良好的基礎(chǔ),。最后,，堅(jiān)持長期的證券投資理念將為人們帶來豐厚的利潤回報(bào)。

在證券投資模擬實(shí)習(xí)中,，我親身體驗(yàn)了一把炒股的樂趣和刺激,。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，我進(jìn)行了43筆股票買賣交易,，在交易中,，我比較關(guān)注股票價(jià)格、成交量,、持倉量,，開始嘗到一些甜頭，通過自己的努力賺到一些錢,，但后來隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的變化,，大盤的持續(xù)下跌，我最終賠了大約七千,。下面,，我把具體的重要的幾筆操作過程整理如下：

20xx年12月9日。我以22.537元的持倉價(jià)買入第一支股票,，南玻a,，它的所屬模塊為新能源，低碳經(jīng)濟(jì),，因?yàn)樵谑逡?guī)劃中,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了低碳經(jīng)濟(jì)，所以我主要從這個(gè)模塊入手,。其次,，從技術(shù)層面來說,，進(jìn)一個(gè)月沒有跌破10日線，說明10日線有很強(qiáng)的支撐,，在突破支撐的過程,，我選擇買進(jìn)這支股，只要大盤不出問題,，這股應(yīng)該穩(wěn)漲,。開始接觸炒股，不免有些保守,，只買進(jìn)1000股,。20xx年12月13日，大盤突破2900,，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為大盤的漲勢已經(jīng)突破最高,，之后幾天可能會下跌，所以我毅然決定以23.02元的價(jià)格賣出該支股票,。這支股票的成功,，讓我對之后的股票操作產(chǎn)生了很大的信心。

20xx年12月10日,，以11.02元持倉價(jià)買入京能熱電100股,，當(dāng)時(shí)dif線向上交叉dea線，而且上影線長于陽實(shí)體,，表示后市看漲,，可以視為買進(jìn)信號，20xx年12月10日,，以11.15元的價(jià)格賣出,。

20xx年12月13日，以15.87元的持倉價(jià)買進(jìn)北方創(chuàng)業(yè)1000股,，我當(dāng)時(shí)參考了黃金交叉線,，上升中的短期移動(dòng)平均線由下而上剛穿過下降的長期移動(dòng)平均線，同時(shí)出現(xiàn)了macd小紅柱,，所以就買進(jìn)了,。買進(jìn)第二天，這支股票很不穩(wěn)定,，我就賣出了,，當(dāng)時(shí)沒有以長遠(yuǎn)目光來看這支股票，特別怕賠錢,，所以就保本賣出,。但隨后幾天這支股票卻是漲勢，我特別后悔賣出,，最后我明白兩陽夾一陰,，之后連續(xù)出現(xiàn)陽線的情況,，是上漲回?fù)鹾蠊蓛r(jià)再度上升的強(qiáng)勢信號。這支股票給了我深刻的教訓(xùn),，讓我學(xué)會炒股應(yīng)該不怕虧,，一定要有膽識，只要不要超過虧的底線,。

每到周五時(shí),，我都會適當(dāng)減倉，因?yàn)榇蟊P加息氛圍很濃,，一直得要等到政策出臺,。中國人民銀行決定，從20xx年12月20日起,，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),。這個(gè)政策出臺后,，出現(xiàn)一次突破2900的陽線后,，大盤持續(xù)下跌。中國人民銀行決定,，自20xx年12月26日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率,，這個(gè)加息政策出臺后，大盤持續(xù)下跌到2721點(diǎn),，這個(gè)下跌過程把不少人的錢都套進(jìn)去了,，我的也不例外。下面具體整理在這期間我的炒股操作過程,。

20xx年12月20日,，以14.08元的持倉價(jià)買進(jìn)20xx股古越龍山的股票，該股的換手率是3.3%,，說明這支股流動(dòng)性比較好,，較活躍，在對炒股不斷的熟練過程中,，我加大了自己的買進(jìn)股數(shù),，以求更多的利潤。不過隨著大盤的下跌,，這支股票也持續(xù)下跌,，我對這支股票決策失誤，隨后幾天我以更低成本買進(jìn),，以降低持倉成本,，最終成本降低到13.90元。這支股票一直持有到12月30日,，然后我就以更低的價(jià)格賣出,，這支股讓我虧了不少錢,，我當(dāng)時(shí)非常郁悶，最后總結(jié)自己的持倉方法有些問題,，其實(shí)我應(yīng)該賣出部分或更多,，然后再以更低的價(jià)格買進(jìn)，這樣虧得或許會少點(diǎn),，如果運(yùn)用t+0的操作方法,，賺取差價(jià)，這支股的結(jié)果就不那么慘了,。

20xx年12月22日,，買進(jìn)閩東電力股，20xx年12月27日,，賣出該股,。這段期間，我持續(xù)買進(jìn)以降低持倉成本,，但總是贏不過大盤的走勢,，最后也虧了不少錢，這同古越龍山犯了同樣的決策失誤,。

20xx年12月22日,，以18.50元的持倉價(jià)買進(jìn)合肥百貨2500股，它屬于商業(yè)百貨模塊,，年底了,，所以我就關(guān)注此模塊。我這是以近一個(gè)月的最低價(jià)買進(jìn)的,，20xx年12月23日,，我以18.92的價(jià)格賣出了20xx股，因?yàn)槲也扇×烁邟伒臀亩叹€盈利的策略,，到這時(shí)候了,，不能保持持有狀態(tài)。我認(rèn)為該股還有上升的空間就留了500股,，不料,，隨后幾天大盤下跌，再加上離實(shí)習(xí)結(jié)束不遠(yuǎn)了,，我不得不以低價(jià)賣出,，但賠的'不多，不然我應(yīng)該會持有,。我在股票軟件看了31日之后的該股趨勢,，呈上漲趨勢，連續(xù)出現(xiàn)陽線，說明我的判斷沒有錯(cuò),。

20xx年12月28日,，買進(jìn)澳柯瑪股，20xx年12月30日,，它出現(xiàn)了停牌的情況,，當(dāng)時(shí)我并不知道，還好,，只是停牌一天,，能讓我再實(shí)習(xí)結(jié)束前賣出。這也提醒了我,，應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注信息地雷,，為買進(jìn)賣出做好決策。最后,，這支股讓我賺到了利潤,。

12月30日，我采取高拋低吸戰(zhàn)略,，以6.73元的低價(jià)買進(jìn)中國鐵建20xx股,，12月31日，因?yàn)閷?shí)習(xí)結(jié)束,，我不得不把股票拋出去,，最終清倉，凈資產(chǎn)大約有193000元,。會084劉靜081321

證券投資模擬實(shí)習(xí)在12月31日結(jié)束了，在這短短一個(gè)月的時(shí)間里,，我對炒股有了更深刻的認(rèn)識和體驗(yàn),，炒股，讓我學(xué)會了很多,，我深深的明白,，之前所學(xué)的理論知識是為實(shí)踐做準(zhǔn)備，比如很重要的知識點(diǎn)有k線圖,，移動(dòng)平均線等,，但是如果我們光學(xué)理論沒了實(shí)踐，那么我認(rèn)為所學(xué)的知識就是一張白紙,，所以,，我們應(yīng)該學(xué)以致用，炒股中要贏,，不僅需要豐富的理論知識,，更需要豐厚的經(jīng)驗(yàn)積累；其次，我深刻明白炒股其實(shí)也是一個(gè)心里博弈的過程,，如果想賺取大的利益,，就必須的有承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，要學(xué)會沉著冷靜,，不要因?yàn)閽炅隋X而興奮,，也不要為了賠錢而沮喪，我們應(yīng)該以平常心對待炒股,，只有良好的心態(tài),，才能讓我們在炒股領(lǐng)域立足；最后,，我們應(yīng)該要有充沛的精力,，這是我深刻感受到的，因?yàn)槠綍r(shí)有考試和上課,，不能整天都去關(guān)注股票的走勢和去機(jī)房去看股票和進(jìn)行操作,，所以錯(cuò)失了很多買入和賣出的機(jī)會。

總之,，證券投資模擬實(shí)習(xí)的過程讓我感觸頗深,，炒股要想常贏是件不容易的事，我們必須有所付出,，天上沒有白掉下來的餡餅,，它不會讓人們輕易得到錢的。除此,，此次實(shí)習(xí)對今后我的真正炒股提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，這將是我一生最寶貴的財(cái)富。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

報(bào)告時(shí)間：xx年4月1號

報(bào)告內(nèi)容：

經(jīng)過二十多天的實(shí)習(xí),，我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)成立的全國性大型綜合性證券公司,。該公司于xx年7月28號開業(yè)，注冊資本金為11.189億元人民幣,，公司總部位于大連市中山區(qū)武漢街53號,，旗下?lián)碛?6家營業(yè)部及證券服務(wù)部，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布全國各地,。公司的經(jīng)營范圍包括：證券的代理買賣,，政權(quán)的自營買賣，證券的承銷和尚是推薦,，證券投資咨詢,，資產(chǎn)委托管理，可以發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司,，以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。下買具體談?wù)勎覍?shí)習(xí)所在的解放街證券營業(yè)部：該營業(yè)部堪稱大連市區(qū)各個(gè)證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)頭羊,，從xx年12月28日批準(zhǔn)成立以來，營業(yè)部全體員工恪守"誠信,、合作,、服務(wù)、創(chuàng)新"的經(jīng)營總之,，以服務(wù)大中為己任,，奉行"與客戶資產(chǎn)共增長"的服務(wù)理念，通過不斷提升自身的服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值,，將營業(yè)部大造成為了投資者的理財(cái)樂園,。營業(yè)部處于大連市中山區(qū)解放路5號，三星級大連渤海大酒店內(nèi),，處于大連的中央cbd區(qū)域,，接近中山廣場，由于位置優(yōu)越,，所以每天都有大批的用戶光臨,。不僅如此，擁有四層樓面,，場地面積3000平米的營業(yè)部,，設(shè)置幽雅，讓人舒適,。一樓散戶大廳寬敞明亮,；二樓中戶大廳通透氣派，七八樓全層共有40間vip客戶交易室,，充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要,。營業(yè)部交易系統(tǒng)平臺是搭建在5臺先進(jìn)的康柏服務(wù)器上的，主干及桌面交換機(jī)全部都采用cisco4006前兆交換機(jī),，運(yùn)行穩(wěn)定,，叫一塊街；營業(yè)部擁有l(wèi)ed即時(shí)行情顯示,，超大屏幕顯示器，100多臺自助委托機(jī)及錢龍行情機(jī),，500多臺自主終端,；營業(yè)部供電系統(tǒng)采用雙回路供電，ups不間斷電源支持,，電力保障充分,；營業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng)，內(nèi)設(shè)網(wǎng)上交易演示大廳,，投資者在投資股市的同時(shí)還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂趣,。對此，我深有感觸的，在大廳里面幫助散戶刷卡的時(shí)候,，會不時(shí)的發(fā)現(xiàn)散會有限的時(shí)間里面還到各大站瀏覽,，真是不徐不慢哪。

我進(jìn)大通首先到的是"基礎(chǔ)服務(wù)部",，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理,，名字叫安洋。為人熱情誠懇,，特別的細(xì)心,，從她身上我真正的感覺得到一個(gè)大姐姐的關(guān)懷和照顧。

她恰好是我們東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的校友,，畢業(yè)于國際貿(mào)易專業(yè),，已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證，主要從事經(jīng)濟(jì),、咨詢工作,。

除了主動(dòng)的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外，更為主要的事她為我介紹了整個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程,，詳細(xì)地為我解答問題,。

通過她，我才知道公司設(shè)有理財(cái)服務(wù)中心,，營業(yè)部設(shè)有理財(cái)顧問部,，理財(cái)服務(wù)中心及理財(cái)顧問部可為投資者提供股票、國債,、基金,、商品期貨、外匯,、儲蓄,、保險(xiǎn)等全方位的理財(cái)指導(dǎo)及投資建議,，為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護(hù)航,；公司理財(cái)服務(wù)中心以及營業(yè)部理財(cái)顧問部還可為中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)、投資策劃,、兼并重組,、上市前輔導(dǎo)等多項(xiàng)投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù),，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。

在引領(lǐng)科技前朝方面,，大通做的也相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),，可圈可點(diǎn)。公司開通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶盡知天下財(cái)經(jīng)要聞,。中華證券網(wǎng)在線專家50多名可隨時(shí)提供交互式服務(wù),，解答投資疑難,。在這里，我覺得必須提一下大通的客戶服務(wù)中,，這方面大通做的確實(shí)非常的出色,，在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間都給我留下了深刻印象。

該中心是以計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、通訊技術(shù)作為基礎(chǔ)，以人工服務(wù)的方式為客戶提供貼身,、周到的人性化,、個(gè)性化深度服務(wù)的現(xiàn)代化證券服務(wù)體系。在此系統(tǒng)中,?？蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺妗?yōu)質(zhì)的服務(wù),。另外,，大通開辦了理財(cái)俱樂部，凡大通的客戶均可自愿加入成為理財(cái)俱樂部會員,，理財(cái)俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財(cái)服務(wù),，如安排與基金經(jīng)理、機(jī)構(gòu)投資者座談,、與知名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家研討,、組織上市公司調(diào)研、客戶聯(lián)誼,、研發(fā)報(bào)告索取,、定制投資建議書、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)交流,、投資技巧培訓(xùn),、提供理財(cái)秘書服務(wù)以及總公司提供的其他理財(cái)服務(wù)活動(dòng)。

下面從我實(shí)習(xí)的第一站基礎(chǔ)服務(wù)部的業(yè)務(wù)開始細(xì)講：基礎(chǔ)服務(wù)部主要的負(fù)責(zé)股東開戶,、交易,、轉(zhuǎn)賬、銷戶,。那如何在大通開戶呢,？主要有兩種方法，第一種是電話預(yù)約開戶：目前在大連開通了此項(xiàng)服務(wù),。顧客只須撥打電話0411-2595188，工作人員將在一日內(nèi)聯(lián)系上門服務(wù),。第二種就是網(wǎng)上預(yù)約開戶：請顧客填寫預(yù)約開戶表單,，公司的工作人員將在收到預(yù)約表單一日內(nèi)安排專業(yè)人員主動(dòng)和您聯(lián)系開戶事宜,。開戶之后就可以進(jìn)行交易了。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會極大的挑戰(zhàn)了以前的電話委托的交易方式,，更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò)委托交易,。，下載中華證券網(wǎng)xx行情交易系統(tǒng),，安裝系統(tǒng)完畢即可點(diǎn)擊行情交易系統(tǒng)"交易服務(wù)"快捷鍵進(jìn)行交易,，或登錄中華證券網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊頁面"網(wǎng)上交易"快捷鍵,，下單買賣股票,。

如果客戶工作很忙，白天沒有時(shí)間看股票,，只有晚上可以上上網(wǎng),，那只需在撥通電話后，選擇"*"鍵進(jìn)入人工服務(wù),，將客戶所需要的信息告訴大通的理財(cái)秘書,，工作人員會準(zhǔn)時(shí)將信息發(fā)到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動(dòng)語音系統(tǒng),，該語音系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)開放服務(wù),，股東用戶可以隨時(shí)查詢個(gè)股點(diǎn)評、大勢評述,、個(gè)股淘金等信息,，人工咨詢時(shí)間目前暫時(shí)定為9：00-17：00，大通的工作人員會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)延長人工服務(wù)的時(shí)間,。

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)部了解到一定的程度后,，我就去了負(fù)責(zé)股東售后服務(wù)的市場部，該部門的現(xiàn)任經(jīng)理恰好也是我的校友,，名叫王波,，畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)投資系，從事證券業(yè)7年了,，已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格,，他的強(qiáng)項(xiàng)在基金、國債上,。我在市場部主要了解該部門的職責(zé)和工作方法,，王波學(xué)長還專門應(yīng)我的請求為我講述"交易分析"，交易分析是個(gè)體分析的一個(gè)關(guān)鍵的方面,，它和報(bào)表分析相結(jié)合使用,，可以讓交易系統(tǒng)用戶對自己的交易行為和交易報(bào)表進(jìn)行分析、整理,。從我個(gè)人整理的筆記來講,，交易分析主要有持倉餅,、分布圖、個(gè)股分析,、盈虧土,、市值圖、雙向成交,、收盤線七個(gè)功能模塊,。

其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表；分布圖分析客戶的持倉分布情況,；個(gè)股分析分析客戶的持倉個(gè)股情況,；盈虧圖分析客戶的資產(chǎn)盈虧情況；市值圖分析客戶的市值資金變化情況,；雙向成交分析客戶的歷史買賣動(dòng)作,；收盤線分析客戶的資產(chǎn)收盤指標(biāo)；交易報(bào)表能夠提供給客戶分析完整的,、基于實(shí)際數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析報(bào)表,。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時(shí)間內(nèi)的投資交易、資金劃轉(zhuǎn)等等業(yè)務(wù)的.變動(dòng)情況,；交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況,。除此之外，我自己通過大通營業(yè)部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》,，學(xué)習(xí)了一些簡單的分析技巧和股票概念,，主要是交易量統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)狀況,、歷史持倉名細(xì)等,。交易量統(tǒng)計(jì)提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細(xì)的數(shù)據(jù)作為參考；對于資產(chǎn)狀況,，可以按照日,、月、年三種類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。支持統(tǒng)計(jì)的資產(chǎn)信息內(nèi)容包括總資產(chǎn),、資產(chǎn)余額、應(yīng)收應(yīng)付,、證券市值,、本期實(shí)現(xiàn)盈虧、本期浮動(dòng)盈虧,、累計(jì)實(shí)現(xiàn)盈虧,、累計(jì)總盈虧等指標(biāo)參數(shù)；歷史持倉明細(xì)是我個(gè)人認(rèn)為比較重要而且實(shí)用的一個(gè)指標(biāo)，它一個(gè)快速的歷史持倉的查詢工具,。以上這些概念,，都可以在大通開發(fā)的通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺上看見并學(xué)習(xí)到。通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺是在通達(dá)信集成版網(wǎng)上交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,，增加了客戶分析系統(tǒng)構(gòu)建而成，具有高度的應(yīng)用整合,、靈活的系統(tǒng)功能,、完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表,、直觀的行為分析,、安全的系統(tǒng)體系等特色，讓用戶真正的享受到了個(gè)性化,、現(xiàn)場式互動(dòng)服務(wù),。

白壁微瑕，盡管大通在大連證券市場具有很高的威望,，仍然有一些問題不容忽視,，亟待解決。

以學(xué)生自己粗淺看來,，主要的問題就在于形式主義泛濫,，導(dǎo)致所謂的規(guī)范化管理成為了阻礙辦事效率進(jìn)一步提高的主要瓶頸！

舉個(gè)例子來說,，我在基礎(chǔ)服務(wù)部實(shí)習(xí)期間,，經(jīng)常看到有些業(yè)務(wù)因?yàn)橐?guī)定必須要總經(jīng)理簽字,，可總經(jīng)理的辦公室在六樓,，基礎(chǔ)服務(wù)部的柜臺在一樓大廳，于是要簽字就必須得等電梯,、跑上跳下的非常的麻煩,。后來，因?yàn)榻?jīng)理又常常的不在辦公室,，沒有人簽字,。

可工作又不能全都停止來等總經(jīng)理啊。于是,，各個(gè)部門的經(jīng)理包括市場部的經(jīng)理都先干工作,，不忙簽字，等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時(shí)候（大概得十幾張）再一起遞交給總經(jīng)理,，只是報(bào)批的工作有的已經(jīng)在一個(gè)月前都干好了,。

這樣總經(jīng)理的簽字就毫無疑義可言了；不過這樣臨時(shí)決策并沒有影響效率,，關(guān)鍵在于不是每個(gè)報(bào)批都可以這樣瞞天過海,，總經(jīng)理為了維護(hù)權(quán)威,，有的時(shí)候強(qiáng)調(diào)必須兩個(gè)甚至三個(gè)經(jīng)理全部簽字才能通過某項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題,，就會出現(xiàn)某個(gè)經(jīng)理不在,，連工作都無法正常進(jìn)行的尷尬，所以總是有個(gè)別的用戶投訴說大通的服務(wù)效率一直不容易提高,，原因恐怕就在于此吧,。

證劵實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五

xx年7月14日至xx年8月31日我到××證券有限公司××營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為了解證券公司營業(yè)部的結(jié)構(gòu)熟悉證券交易的流程了解證券市場行情,。

××證券股份有限公司前身為××證券有限責(zé)任公司,，是在原××證券有限責(zé)任公司、××市國際信托投資公司,、××信托投資公司,、××北方國際信托投資公司、××濱海信托投資有限公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券營業(yè)部合并重組的基礎(chǔ)上,，吸收國內(nèi)多家有影響,、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。

xx年4月30日,，經(jīng)中國證監(jiān)會《關(guān)于核準(zhǔn)××證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司的批復(fù)》核準(zhǔn),，××證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱為渤海證券股份有限公司,。

公司總部設(shè)在××,，下設(shè)××管理總部，在全國擁有31家證券營業(yè)部和11家證券服務(wù)部,。公司秉承“誠信,、和諧、高效,、共贏”的經(jīng)營理念,、“團(tuán)隊(duì)拼搏，創(chuàng)新圖強(qiáng)”的企業(yè)精神和“客戶至上,、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則,，在團(tuán)結(jié)高效的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，全體員工通過自身的不懈努力,，始終堅(jiān)持守法合規(guī)經(jīng)營,、嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn)、大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),、為客戶提供專業(yè)化的金融服務(wù),。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區(qū)開發(fā)開放的歷史性機(jī)遇，立足天津，面向全國,，努力成為全國一流券商,，以優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績回報(bào)股東、回報(bào)社會,。

投資者入市操作一般涉及開立帳戶,、委托買賣、資金劃轉(zhuǎn),、證券交易,、清算交割、掛失,、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

（一）開立證券帳戶

不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人,，在x圳,、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開立證券帳戶卡（股東代碼卡）,，它是用于記載投資者所持有的證券種類,、名稱、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的帳冊,，是股東身份的重要憑證,。每個(gè)投資者在每個(gè)市場只允許開立一個(gè)證券帳戶卡。

1,、證券帳戶的分類

上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質(zhì)分為五類,。各類證券帳戶通過編號加以區(qū)別（證券帳戶的編號由一個(gè)大寫英文字母與9位數(shù)字組成，最后一位數(shù)字為校驗(yàn)位）,。

2,、開立證券帳戶的地點(diǎn)

①各大證券公司營業(yè)部及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

②證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開戶機(jī)構(gòu)

3、開立證券帳戶的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的,，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡稱身份證）及其復(fù)印件,；境外自然人持境外居民身份證（護(hù)照）及其復(fù)印件可開立x、xb股帳戶,。由他人代辦的,，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書,。

機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料：

①法人營業(yè)執(zhí)照或注冊登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件,；

②法定代表人授權(quán)委托書與法人代表證明書；

③法定代表人身份證明文件復(fù)印件,；

④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件,。

4、開立證券帳戶的處理流程

①到營業(yè)柜臺辦理時(shí)，如實(shí)填寫《自然人證券帳戶注冊申請表》或《機(jī)構(gòu)證券帳戶注冊申請表》的"申請人填寫"欄,；

②交納費(fèi)用,；

③待開戶柜員輸入資料，合法開戶信息返回后,，打印,，領(lǐng)回證券帳戶卡。

（二）開立資金帳戶

有了證券帳戶您就可以申請開立資金帳戶了,，資金帳戶是用于記載您買賣證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶,。資金帳戶由證券公司營業(yè)部為投資者開設(shè)。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營業(yè)部,，作為自己買賣證券的代理人,，并與它簽定《證券買賣代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

1,、開立資金帳戶的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的,，提供本人身份證、證券帳戶及其復(fù)印件,；

機(jī)構(gòu)投資者：須提供工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的法人營業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件或民政部門或其它主管部門頒發(fā)的法人注冊登記證書原件和復(fù)印件,、法定代表人授權(quán)委托書和經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。

2,、營業(yè)部現(xiàn)場開戶流程

①將xx證券帳戶卡原件,、身份證原件及簽署的《證券買賣委托合同》等資料交柜臺審核；

②柜員將資料輸入,，客戶自行輸入交易密碼及取款密碼,，成功注冊為某券商的證券交易客戶；身份證,、證券帳戶卡復(fù)印留底,；

③獲得某券商的證券客戶號或資金帳號。

3,、預(yù)約上門開戶服務(wù)

大多數(shù)的券商各證券營業(yè)部提供預(yù)約上門開戶服務(wù)

（三）資金劃轉(zhuǎn)

可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買賣資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金帳戶,。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買賣資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,，證券公司會按銀行活期存款利率定期計(jì)息,。銀證轉(zhuǎn)帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—1：30,。

1,、買賣過程中的資金變動(dòng)

當(dāng)您每次委托買入指令成功，交易系統(tǒng)將相應(yīng)扣除保證金帳上的資金,。每次委托賣出成功后,，交易系統(tǒng)將立即把相應(yīng)的賣出金額添加到保證金帳上,，這稱為“資金當(dāng)日回轉(zhuǎn)”，當(dāng)日回轉(zhuǎn)資金可以用于買入,，用于其他用途（如轉(zhuǎn)入銀行帳戶）需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：a股,、基金、債券為t+1日（即t日賣出返回的資金余額,，t+1日可取款）,；b股的資金清算為t+3。

（四）委托買賣

1,、交易時(shí)間和委托時(shí)間

上海證券交易所和x圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）：9：1至9：2（集合競價(jià)時(shí)間）,；9：30至11：30（連續(xù)競價(jià)時(shí)間）。下午（后市）：13：00至1：00（連續(xù)競價(jià)時(shí)間）,。雙休日和證交所公布的休市日休市,。與交易時(shí)間相對應(yīng)，投資者下達(dá)委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—1：00,。

2,、委托方式

證券公司各營業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：

a。當(dāng)面柜臺委托：需要投資者本人提供資金帳戶卡,，填寫委托單并簽章。委托完畢,，請投資者注意妥善保存委托單,。

b。自助終端委托：通過證券營業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進(jìn)行委托與查詢,。

c,。電話委托：通過撥打券商提供的專用委托電話進(jìn)行交易與查詢：

d、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買賣的簡稱,。

3,、委托申報(bào)

委托通常應(yīng)在規(guī)定的交易營業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理。委托一般當(dāng)天有效,，即委托有效期從委托申報(bào)開始至當(dāng)天閉市結(jié)束,。在辦理委托時(shí)，請您注意申報(bào)清楚以下內(nèi)容：

a,、證券的名稱或證券交易代碼,；

b、買賣方向：即買進(jìn)或賣出,；

c,、買進(jìn)或賣出的數(shù)量；

d,、買進(jìn)或賣出的價(jià)格（債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率）,。

4,、委托數(shù)量和委托價(jià)格的相關(guān)規(guī)定

證券交易所對委托的數(shù)量和價(jià)格有特定的要求。委托數(shù)量的規(guī)定主要包括：

（1）交易單位,，即委托數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數(shù)倍,。

（2）最高申報(bào)上限，單筆委托的委托數(shù)量不得超過一定的上限,。不同證券種類的交易單位和最高申報(bào)上限各不相同,。需要特別說明的是：對股票和基金買入數(shù)量須是一個(gè)交易單位的整數(shù)倍，但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣出,。

委托價(jià)格的規(guī)定主要包括：

（1）幣種的規(guī)定,，通常情況下，委托價(jià)格的單位是人民幣元,，但部分證券并非以人民幣元作為報(bào)價(jià)幣種,。

（2）價(jià)格檔位的規(guī)定，即委托價(jià)格所應(yīng)遵循的最小變動(dòng)單位,。

（3）漲跌停板的規(guī)定,，為防范股價(jià)異常波動(dòng)，證券交易所規(guī)定了不同證券的當(dāng)日最高漲幅和最高跌幅,，超出此范圍的委托一律無效,。不同證券種類的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。

5,、委托的執(zhí)行

證券營業(yè)部接受投資者委托后,，將立即通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià),，并根據(jù)價(jià)格優(yōu)先,、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交，并向證券營業(yè)部回報(bào)行情和成交情況,。投資者的委托如未能一次全部成交,，其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行，直到有效期結(jié)束,。委托成交后,，投資者應(yīng)該對符合委托條件的.成交結(jié)果給予承認(rèn)，并請按期履行交割手續(xù),。

6,、委托的撤銷與變更

在委托未成交之前，您有權(quán)變更或撤銷委托,。變更委托,，視同重新辦理委托。

（五）清算交割

1,、交割制度

目前,，證交所對a股股票,、基金、債券及其回購,，實(shí)行t+1交割制度,，即在委托買賣的次日（第二個(gè)交易日）進(jìn)行交割。對b股股票,，則實(shí)行t+3交割制度,，即在委托買賣后（含委托日）的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。

2,、辦理交割手續(xù)

為確定成交與否,，請您在委托后及時(shí)到開戶的證券營業(yè)部，辦理證券清算交割手續(xù),，領(lǐng)取書面交割憑證（如《成交交割通知單》等）,，以及時(shí)了解證券帳戶和資金帳戶的庫存余額情況。

（六）指定交易

上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度,。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,，須事先明確指定一家證券營業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機(jī)構(gòu),，并將該投資者的證券帳戶指定于該營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬的席位號,，然后才可以進(jìn)行證券的交易。

由于營業(yè)部搬遷等原因,，投資者想重新選擇證券營業(yè)部時(shí),，則須辦理指定交易轉(zhuǎn)移手續(xù)。即先向原所在的證券營業(yè)部申請辦理撤銷原指定交易,，再在新的一家證券營業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營業(yè)部進(jìn)行證券的委托買賣,。指定交易一般在指令送達(dá)交易所時(shí)即時(shí)生效,。

（七）轉(zhuǎn)托管

投資者從一個(gè)營業(yè)部搬到另一個(gè)營業(yè)部進(jìn)行交易時(shí)，如果涉及x圳股票的轉(zhuǎn)移,，必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管,。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營業(yè)部辦理，辦理轉(zhuǎn)托管時(shí)須持有三證,，而且還需要填寫轉(zhuǎn)入營業(yè)部的x圳托管席位號,。

（八）非交易過戶

證券發(fā)生繼承、饋贈(zèng),、分割時(shí),，在經(jīng)過公證后，需要進(jìn)行非交易過戶,。上海證券過戶時(shí),，證券受讓人可持本人身份證,、資金帳戶、證券帳戶及公證書到指定交易證券營業(yè)部申請辦理證券的非交易過戶,。x圳證券的非交易過戶目前還需到x圳證券登記中心在各地的代理機(jī)構(gòu)方能辦理,。

（九）分紅配股

1、紅股上市流程

（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告,，確定股權(quán)登記日（r）,、除權(quán)除息日（通常為r+1）和紅股上市流通日（通常為r+2）；

（2）從紅股上市流通日開始,，投資者可以賣出其所得紅股,。

2、紅利派發(fā)流程

xx證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶上,，投資者可以打印對帳單,，查看股息到帳情況。

x市紅利派發(fā)流程：

（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告,，確定股權(quán)登記日（r）,；

（2）r+2日，各券商收到中央證券登記結(jié)算公司轉(zhuǎn)來的派息款,，并將其劃入投資者開設(shè)的資金帳戶,；

（3）r+3日起，投資者可通過查詢其資金帳戶變動(dòng)情況,，了解紅利到帳情況,；

（4）特別說明：x市代理市值配售的x市上市股票（證券代碼為003xxx）現(xiàn)金紅利將根據(jù)上市公司確定的現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在r+日之后）到達(dá)投資者資金帳戶。

x市紅利派發(fā)流程：

（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告,，確定股權(quán)登記日（r）和現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在r+日之后）,；

（2）現(xiàn)金紅利將根據(jù)上市公司確定的現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在r+日之后）到達(dá)投資者資金帳戶。