為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇一

一,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

二,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的'學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

三,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。

一,、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。

二,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

三,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

四,、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。

二、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

三、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔,。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

四,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇二

這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊(duì)伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快急診發(fā)展,。為提高應(yīng)急能力及急救技能，促進(jìn)社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益的提高,，特?cái)M出如下工作計(jì)劃：

在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十六大精神為指導(dǎo),，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康,，關(guān)愛(ài)生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。

1、轉(zhuǎn)變觀念,，履行職能,，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

目前，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,，病人來(lái)就醫(yī)就是對(duì)我們最大的信任，為我科帶來(lái)了效益,，送來(lái)的飯碗,，病人養(yǎng)活了我們，是我們的衣食父母,，是真正的上帝,，對(duì)病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己,。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，我們?cè)诰闹委熁颊卟∏榈耐瑫r(shí),，要給患者以充分的尊重和關(guān)愛(ài),，一個(gè)會(huì)心的微笑,，一個(gè)恰當(dāng)?shù)臄v扶,，一個(gè)一聲親切的稱呼,，都會(huì)給患者感受到人間真情,，視病人如親人不是停留在口頭上,，而是要實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在行動(dòng)上。

2,、常抓不懈，長(zhǎng)效管理,，落實(shí)醫(yī)療第一文庫(kù)網(wǎng)基本規(guī)范

我們要對(duì)診斷,、治療,、護(hù)理,、服務(wù)等醫(yī)療過(guò)程中的.各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，建立有效的管理機(jī)制和考評(píng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),，真正做到計(jì)劃周密，實(shí)施有力,，檢查到位，整改及時(shí),，獎(jiǎng)懲與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,，對(duì)醫(yī)療護(hù)理的終末質(zhì)量,，我們要把檢查評(píng)比的重點(diǎn)放在診斷的效率和質(zhì)量,，床位使用率,，治療時(shí)間的長(zhǎng)短和效果,，并發(fā)癥,、醫(yī)院感染等幾個(gè)方面,，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,，找出問(wèn)題和原因，及時(shí)糾正醫(yī)療缺陷,。

3,、高度重視,，嚴(yán)加防范,，最大限度地減少醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生

目前,，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療糾紛明顯增多，醫(yī)療糾紛處理難度越來(lái)越大,，索賠金額越來(lái)越多,，對(duì)醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來(lái)越嚴(yán)重，醫(yī)療安全工作應(yīng)該引起我們的高度重視,。 一是加強(qiáng)科室安全教育,，牢固樹(shù)立質(zhì)量工作安全第一,，預(yù)防為主的思想,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高預(yù)防差錯(cuò)事故的警覺(jué)性和責(zé)任感,。

二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,，作為醫(yī)生,、護(hù)士要主動(dòng)熱情、盡心盡責(zé)地為患者服務(wù),，尊重患者的權(quán)利,，特別知情權(quán),。只有與患者建立起互相尊重、理解,、體諒的關(guān)系,，才是最有效防止醫(yī)療糾紛的辦法。

三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，堅(jiān)決糾正玩忽職守，違章診療,、違規(guī)操作的惡劣行為,。

四是在搶救危重患者、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù),、使用新醫(yī)療設(shè)備以及病情疑難,、死亡原因復(fù)雜病例討論等,，要及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，分管院長(zhǎng)和科主任要具體組織,，親臨現(xiàn)場(chǎng),，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

五是切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生、護(hù)士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰,、鼓勵(lì)和解釋,，傾聽(tīng)訴說(shuō)，給予他（她）一訴衷腸的機(jī)會(huì),。

4,、提高技術(shù)的含金量，促進(jìn)兩個(gè)效益的提高

提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，可以更好地為患者服務(wù),。今年我科希望能在院部的支持下,，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)療救治小組,，同時(shí)配備相關(guān)的醫(yī)療儀器,，以更好更快的醫(yī)療水平及速度對(duì)這類病人進(jìn)行治療，進(jìn)一步提高對(duì)這類病人救治成功率,，以便更好地促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。

同時(shí),，為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

20xx年又是我科一個(gè)新的起點(diǎn),，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是,，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,，共同拼搏，在上級(jí)主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬(wàn)難,，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇三

20xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊(duì)伍,，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷,、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程,，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會(huì)議,，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯(cuò),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,。

3,、每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,，確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%,。

4,、根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo),，并組織培訓(xùn)落實(shí),。

5、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理,。

1,、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試,，講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求,，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,，并確保人人過(guò)關(guān),。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。

規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察,、陪伴、關(guān)心,，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代,、祝福，努力塑造窗口形象,。

1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起,，定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。

2,、實(shí)行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃,、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等,。

1,、建立檢查、考評(píng),、反饋機(jī)制,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)提出整改措施,。

2,、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

3、積極參加護(hù)理部組織的`業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，提高護(hù)理水平。

1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度。

2,、對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,，聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn)，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

1,、科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，制定出科室的績(jī)效考核方案,，并組織實(shí)施。

2,、以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量、出勤,、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī),、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心,，共同拼搏,，在上級(jí)部門的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,，確保兩個(gè)效益雙贏,。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇四

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性,、創(chuàng)造性,，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理,，護(hù)理人員人材培養(yǎng),，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,，擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。

1,、病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。

2,、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%,。

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%,。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。

5,、特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。

6,、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%,。

7、急救物品完好率100%,。

8,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

9,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。

10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0,。

11,、健康教育覆蓋率≥95%。

12,、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%,。

1、更新護(hù)理服務(wù)觀念,。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止規(guī)范，讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí)到操作過(guò)程中使用規(guī)范用語(yǔ)的.重要性,，并認(rèn)真實(shí)施,。

（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士,、進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念,，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

（3）規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，體現(xiàn)以人為本，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲,，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲,，操作失誤有道歉聲,，配合操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有安慰聲,，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有祝賀聲,，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí),。

（4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn),，改進(jìn)工作,，提高病人滿意度。

（5）健康教育,，落實(shí)到位,，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健,、預(yù)防指導(dǎo)作用,。

2、圍繞護(hù)理管理目標(biāo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,，提高護(hù)理管理水平。

（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī),，核心制度,，技術(shù)操作規(guī)程,，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng),，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明,。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過(guò)程控制,，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn),、不斷提高工作精神,。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：

（2）科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員。

每周檢查一次,，存在問(wèn)題,，及進(jìn)整改，及時(shí)在護(hù)理例會(huì)反饋,，并定時(shí)復(fù)查整改情況,，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的,。

3,、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,，培養(yǎng)嚴(yán)格要求,、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng),；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)>,；（大于）15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%,。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯,？萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機(jī)提問(wèn),，有成績(jī)記錄,。

（3）開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),。

4,、加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案,。

提高護(hù)理人員安全意識(shí)，預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

5,、鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專,、本科的學(xué)習(xí)班,。

6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為,，建立健全護(hù)理人力管理,，對(duì)科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

7,、規(guī)范教學(xué),，提高帶教水平。

加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理,，由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教；實(shí)習(xí)結(jié)束后,，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論,、操作考核。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇五

3年,、

5年工作的護(hù)士,。

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

負(fù)責(zé)人：

組員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

一、大學(xué)?？飘厴I(yè)生（分二個(gè)階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn),，每月科室理論考試1次,。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的'急診技能,。并通過(guò)考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫,、呼吸囊使用,，吸痰、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃,，快速建立靜脈穿刺,，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎,、止血,、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別,，完成常見(jiàn)的病人護(hù)理常規(guī),，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

（3）通過(guò)全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè),，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，科室每月進(jìn)行理論考試一次,，隨機(jī)抽考相關(guān)制度,，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次,。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé),，掌握各項(xiàng)操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù),，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作,。

二,、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：

①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí),。

②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ?jiàn)護(hù)理操作常見(jiàn)病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn),。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué),，護(hù)理論心理學(xué),，人際溝通技巧，相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí),，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。

②每月科月考理論考試1次,，隨時(shí)抽考相關(guān)制度,，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,，掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),，危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重?？萍膊≈R(shí)和技能,，參加科室小講課，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,，獲大專本科學(xué)歷,，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度,，崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次,。

（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項(xiàng)護(hù)理操作,，用藥注意事項(xiàng)常見(jiàn)不良反應(yīng),，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷,。

參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇六

為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì),，使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作,，增長(zhǎng)和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實(shí)力。

鞏固專業(yè)思想,，抓好三基與實(shí)踐的結(jié)合,，了解各種工作職責(zé)與程序，了解?？谱o(hù)理理論與技能,，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

基礎(chǔ)理論培訓(xùn)

基礎(chǔ)操作培訓(xùn)

各班職責(zé)跟班

基礎(chǔ)及重病護(hù)理

護(hù)理文件書寫

急診八大件的培訓(xùn)

崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周

臨床后續(xù)培養(yǎng)：強(qiáng)化培訓(xùn)3個(gè)月

【月安排】

第一個(gè)月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度,，掌握各班次的工作程序,、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護(hù)理,、?？谱o(hù)理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能,。

目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé),，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。

計(jì)劃：

1,、 學(xué)習(xí)護(hù)士條例,、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、護(hù)理核心制度,。

2、 開(kāi)展思想教育,，進(jìn)行禮儀,、禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。

3,、 介紹急診科環(huán)境,、布局、結(jié)構(gòu),、人員,。

4、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序,。

5,、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。

6,、 急診科各項(xiàng)規(guī)章制度和各班職責(zé),。

7、 急診科常見(jiàn)的危重病人的護(hù)理工作程序,、內(nèi)容,、目標(biāo)。

8,、 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范,。

9、 急診科常見(jiàn)搶救藥物,、儀器的放置,、使用與管理。

10,、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程,。

實(shí)施：

1、 相關(guān)法律法規(guī),、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

2、 由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個(gè)區(qū)域,，邊看邊講解,。

3、 對(duì)照實(shí)際工作,，學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)制度,。

4,、 由搶救班、治療班,、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實(shí)施,。

第二個(gè)月：掌握急診八大件，提高急救技能,。

目標(biāo)：

1,、 危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，晨間護(hù)理工作程序

2,、 危重病人的病情觀察與記錄方法

3,、 掌握各種搶救設(shè)備的使用

4、 熟悉急救車內(nèi)藥品,、物品放置的位置,，各種搶救藥品的作用

計(jì)劃：

1、 病情觀察重點(diǎn)

2,、 基礎(chǔ)及重病護(hù)理

3,、 護(hù)理記錄單的書寫

4、 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用

5,、講解常用藥的作用,、用法、用量及不良反應(yīng)

實(shí)施：

1,、 臨床帶教老師一對(duì)一帶教病情觀察要點(diǎn),、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書寫。

2,、 各班次帶教老師隨機(jī)講授,，加強(qiáng)記憶。

3,、 科室安排講解急救車及急診八大件的使用,。

第三個(gè)月：基礎(chǔ)理論及專科知識(shí)的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段,。

目標(biāo)：

1,、 鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護(hù)理常規(guī),；

2,、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床,、無(wú)菌操作技術(shù),、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試,、輸液等,。

3、 掌握?？苹静僮骷寄?，如cpr、吸痰,、吸氧,、霧化,、更換胸腔閉式引流瓶,、各種標(biāo)本的留取方法等。

4,、 掌握急診八大件的使用和維護(hù)方法,。

計(jì)劃：

1、 講授常見(jiàn)病多發(fā)病的臨床表現(xiàn),、治療及護(hù)理措施,。

2、 培訓(xùn)基礎(chǔ)及?？撇僮骷寄?。

3、 結(jié)合實(shí)際工作交流護(hù)理心得,，提高溝通能力,。

實(shí)施：

1、 由教學(xué)組長(zhǎng)安排每周講課,，做好記錄,。

2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授,，加強(qiáng)記憶,。

3、 護(hù)士長(zhǎng)晨會(huì)提問(wèn),，鞏固知識(shí),。

4、 由帶教老師示范各種?？苹静僮骷夹g(shù),、老師演示為主，邊做邊講,，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí),，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

5,、 各班次帶教老師在實(shí)際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo),。

【考核】

采用單向考核,、多項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實(shí)踐操作考核相結(jié)合的方法,，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,，一方面了解帶教效果?？己顺煽?jī)與獎(jiǎng)金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤,。

1、 單項(xiàng)考核

護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助帶教老師,，單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的`理論操作考核,、如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng),、各種儀器操作規(guī)程,、急救車上的搶救藥物及常見(jiàn)疾病的搶救程序等。

2,、多項(xiàng)考核

臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式,。考核培訓(xùn)者某一常見(jiàn)病人的護(hù)理知識(shí)掌握程度,、工作方式,、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度,。

3,、綜合考核

對(duì)培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià),，通過(guò)個(gè)人鑒定,、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、醫(yī)護(hù)人員反饋,、病人及家屬意見(jiàn),，綜合考試考核成績(jī)和護(hù)理工作實(shí)績(jī)，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作,。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇七

xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹實(shí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，深入開(kāi)展“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),，凝聚全科醫(yī)務(wù)人員力量，以新思路,、新觀念,、新舉措，增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力；進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,，規(guī)范診療行為,，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大患者的需求,，加快我院急診發(fā)展步伐,。制定計(jì)劃如下：

以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，以維護(hù)健康,，關(guān)愛(ài)生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。

1.加強(qiáng)科室現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，以學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn),，有計(jì)劃的進(jìn)行中醫(yī)藥繼續(xù)教育,，年內(nèi)派出參加各類與急診救護(hù)學(xué)術(shù)活動(dòng)達(dá)到15人次，在同等條件下,，對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)方面的培訓(xùn)班,，優(yōu)先按排。計(jì)劃派出一名中醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。很抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。

2.進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，完善急診常見(jiàn)優(yōu)勢(shì)病種的診療常規(guī),，并在臨床工作中執(zhí)行,。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應(yīng)用中醫(yī)藥,，保障中醫(yī)藥的充分參與,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)。

提高特色病種的辯證論治水平,、診斷與鑒別診斷水平,，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點(diǎn)急診治療率,。要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。

圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、價(jià)格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全、便捷,、有效,。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,，與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作,。認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案管理，對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。

力爭(zhēng)門診診療人次達(dá)到50000人次,；病人出院人次700人次,；留觀人次120人次；業(yè)務(wù)收入達(dá)到400萬(wàn),，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%,。

院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10分鐘，急診留觀時(shí)間≤48小時(shí),，急診應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)≥3項(xiàng) ,，急危重癥搶救成功率≥80% ，急重癥中醫(yī)治療率 ,，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥30%,。

急救物品完好率100％ 。

3,、服務(wù)態(tài)度

堅(jiān)持以病人為中心,，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛,，定期進(jìn)行分析、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1.成立醫(yī)療質(zhì)控小組

組長(zhǎng)：

成員：

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,，各種醫(yī)療文書書寫督查工作，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

2.成立感控小組：

組長(zhǎng)：

成員:

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本科室的各種傳染病上報(bào)工作,，嚴(yán)防院內(nèi)感染及交叉感染。

1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度等主要核心制度，各級(jí)各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)環(huán)節(jié)運(yùn)行病歷的考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的'內(nèi)容,，完善定期檢查、考評(píng),、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控,，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

2.制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,，加大在崗培訓(xùn)力度,；加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。

3.強(qiáng)化急診搶救設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求,。

4.嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。按要求對(duì)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)考核。

1,、為病人解除了病痛,，得到患者及家屬好評(píng)與肯定，得到表?yè)P(yáng)信或錦旗的醫(yī)護(hù)人員,，科室獎(jiǎng)勵(lì)100元,；

2、沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度的,，按醫(yī)院管理細(xì)則予處罰,；

3、病歷書寫不認(rèn)真造成醫(yī)療糾紛,，按醫(yī)院管理細(xì)則處罰,；

4、三基培訓(xùn)不合格的予每次50元到100元處罰,；

5,、心肺復(fù)蘇技能操作不合格給予100元處罰。

獎(jiǎng)懲不是目的,，是激勵(lì)我們要更加努力工作,，保證服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療水平,，提高患者滿意度,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇八

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

1,、純熟把握常見(jiàn)病情的.判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核,。

2,、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4、純熟急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常運(yùn)用。

3,、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”,。

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇九

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至,，20xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心，認(rèn)新思路,，新觀念,，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，本年度，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)立題,，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定：

熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀,、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，提升自身素養(yǎng)。

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,，學(xué)習(xí),，提高護(hù)理水平。

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;

2,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;

3,、每周對(duì)科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持搶救設(shè)備的'完好率達(dá)100%,。

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置,，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十

一,、健全科室感染管理責(zé)任制,，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī),，明確科室控感管理小組職責(zé)，認(rèn)真履職,，督導(dǎo)科室工作人員在診療操作中對(duì)制度,、規(guī)范的執(zhí)行情況，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,，保證醫(yī)療安全,。

1、科室控感小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，健全科室感染管理體系,，是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提。

2,、科室控感小組建立會(huì)議制度,，每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的問(wèn)題,，若遇到問(wèn)題應(yīng)隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議,，充分發(fā)揮控感小組的作用。

3,、科室控感小組要及時(shí)監(jiān)控各個(gè)易感染環(huán)節(jié),，并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率，監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,，消毒隔離的各項(xiàng)措施，保障醫(yī)療安全,。

二,、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作

1、醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)

按照醫(yī)院感染標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行有效的感染監(jiān)測(cè),，要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)意識(shí),，每月對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總分析后,，上報(bào)醫(yī)院感染管理科，按感染管理科的反饋信息,，認(rèn)真改進(jìn),。

2、消毒滅菌

每月進(jìn)行消毒滅菌監(jiān)測(cè),，對(duì)科室使用中的消毒液,，醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面，治療室內(nèi)空氣,，監(jiān)護(hù)室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期的隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè),。

3、配合好醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測(cè)

三,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理

1,、危重病房管理。

①所有工作人員應(yīng)穿專用工作服,、戴口罩,、戴帽、換鞋入內(nèi),，監(jiān)護(hù)室內(nèi)減少人員流動(dòng),，嚴(yán)格控制人員入內(nèi)，探視者應(yīng)穿探視服,、鞋套,、戴帽入內(nèi)。

②所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則,，在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，手培養(yǎng)每月一次,。

③每個(gè)病人所用血壓計(jì),、聽(tīng)診器、床頭物品,、供氧,、吸引裝置等使用后消毒。

④各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面清洗,、消毒,，各種導(dǎo)管、濕化瓶,，吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌,。

⑤加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)。

2,、加強(qiáng)對(duì)入住我科的幼童及免疫低下患者的`管理,，盡量單病床或分類管理。

3,、加強(qiáng)對(duì)我科室常用的留置管道患者,，如深、淺靜脈留置患者,，氣管插管患者,，胸腹腔引流患者的管理。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核,。制定醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,，配備有效便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施,。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳,，教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí),，掌握手衛(wèi)生知識(shí),，保證洗手與手消毒效果。

五,、醫(yī)務(wù)人員的防護(hù)

1,、按照《職業(yè)病防治法》，結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點(diǎn),，向醫(yī)院要求為我科提供有針對(duì)性,、必要的防護(hù)用品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,。

2,、加強(qiáng)職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)是醫(yī)務(wù)人員的自我防護(hù),，其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí)的處理原則及流程,。

六、開(kāi)展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),，提高醫(yī)院感染意識(shí),。

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃

2,、制定考核程序,、制度，對(duì)新上崗人員,、進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗,。

七,、抗菌藥物管理

1、嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥,。

2,、合理施治。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十一

在院黨委,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo)，以病人為中心,，繼續(xù)按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,，落實(shí)好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo)，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和管理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，確?；颊甙踩纳谱o(hù)理服務(wù),。

(一)落實(shí)《三級(jí)綜合評(píng)審醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中的各項(xiàng)急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力，持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量,，注重?？谱o(hù)士培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士參與專業(yè)改善,，力爭(zhēng)在三甲醫(yī)院評(píng)審中急診各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo),。

(二)落實(shí)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。提升服務(wù)能力,，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，力爭(zhēng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo),。

(三)完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo)：

1,、急診留觀患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%;

2、分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

3,、護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

4,、護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

5、病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

6,、護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

7,、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);

8,、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);

9、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

10,、節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

11,、夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

12、輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

13,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14,、基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15,、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、?？谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17,、專科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18,、臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

19,、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)工作滿意度≥95%;

20,、新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%;

21,、新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%;

22、護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%;

23,、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;

24、不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%;

25,、急診護(hù)士分診合格率≥95%(合格分≥95分),。

(一)確立護(hù)理組織管理體系

1、完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級(jí)護(hù)理管理組織體系,，對(duì)急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理,，按《護(hù)士條例》的規(guī)定，實(shí)施護(hù)理管理工作,。

2,、按照護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃,、月計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,，病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，落實(shí)責(zé)任制,，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對(duì)患者提供全面,、全程的責(zé)任制護(hù)理措施,。

4,、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制,、崗位職責(zé)明確,，落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制,。

5、實(shí)行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,，規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理,。

(二)繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)

1,、改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)水平,。加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來(lái)人員,，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng),，對(duì)于得到病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予績(jī)效加分,，并作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一,，注重對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn),，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手,，進(jìn)行日常禮儀,、電話禮儀,、交接班規(guī)范等訓(xùn)練,，年內(nèi)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)1~2次,。

2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,，實(shí)行彈性排班，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求,，實(shí)行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作,，保證護(hù)理工作的連續(xù)性，做到高,、低年資護(hù)士工作合理搭配，職責(zé)分工明確,，在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也保證護(hù)士的身心健康,，使排班更人性化。

3,、加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施：

(1)重新裝修急診科搶救室,。

(2)與宣傳科聯(lián)系，在各個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”,。

(3)加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生管理,，摸索有效的管理模式,。

(4)制作各種急診服務(wù)流程圖,，方便急診患者就診,。

4、根據(jù)急診科特點(diǎn),，進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)：

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開(kāi)展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,，將?？平】敌糖耙疲痹\護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行?？菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識(shí)宣教,，及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū),，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬,，向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖,，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù),。

(3)設(shè)立“兒童流動(dòng)開(kāi)水車”，車上配備足量開(kāi)水,，在方便患兒家屬領(lǐng)取開(kāi)水同時(shí)避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生,。

(4)“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本,，裝訂成冊(cè),，分發(fā)到給個(gè)護(hù)士手中，大家利用業(yè)余閱讀,，換位思考,、深刻體會(huì),、靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色,，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級(jí)別”做法,，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度,，提高護(hù)士對(duì)病情的觀察能力，切實(shí)解決病人實(shí)際問(wèn)題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

6、開(kāi)展急診住院病人,、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作,，通過(guò)收集回訪意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

7,、全年進(jìn)行滿意度調(diào)查12次,，每月對(duì)急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)行滿意度調(diào)查1次，把病人和家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評(píng)選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo),。

8,、根據(jù)專科特點(diǎn),，制作《病人動(dòng)態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》,、《出診信息記錄本》,、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類記錄,，簡(jiǎn)化護(hù)士工作流程,，把時(shí)間還給病人，提高患者滿意度,。

(三)護(hù)理人力資源管理

1、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案,。根據(jù)病人情況及時(shí)彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，特別是節(jié)假日,，突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

2,、執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度，做好護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理,，根據(jù)專科要求針對(duì)夜班護(hù)士的準(zhǔn)入制度,、急診專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入制度,、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí),。

3,、落實(shí)各級(jí)護(hù)理管理人員的管理規(guī)定,、崗位職責(zé),、培訓(xùn)考核，修訂完善護(hù)理管理人員績(jī)效考核方案,。

(四)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

1,、完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)工作，保證急診科護(hù)理質(zhì)量控制按pdca的程序運(yùn)行,。

2,、細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控管理內(nèi)容，進(jìn)行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理,，如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、急診分診護(hù)理質(zhì)量控制,、院前急救護(hù)理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、觀察診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理,。

3,、規(guī)范各類儀器,、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程,，護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法,。

4,、提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo),，如患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,、分診準(zhǔn)確率,、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理,、規(guī)范救護(hù)車管理,、急救用藥安全性,、正確使用各種搶救儀器設(shè)備,、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全,、提高院前心臟驟停搶救成功率,、院前創(chuàng)傷患者的救護(hù)配合,、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo),。

5,、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件,，加強(qiáng)電子病歷及各類護(hù)理評(píng)估單的書寫規(guī)范,，定期質(zhì)量評(píng)價(jià)。

6,、規(guī)范科室管理：運(yùn)用“五常法”管理工具加強(qiáng)對(duì)病房藥柜,、設(shè)備,、倉(cāng)庫(kù)的管理,。各類物品,、藥品定點(diǎn)放置，標(biāo)簽清晰,，專人管理,，做到常組織,、常整頓,、常清潔、常規(guī)范,、常自律,。

7,、加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)管理：確保護(hù)理評(píng)估制度的落實(shí)，特別是對(duì)危重病人、有跌倒風(fēng)險(xiǎn)等高危病人檢查前的評(píng)估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí),，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的安全,，防止不良事件的發(fā)生,。

8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等管理,，進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。

9、加強(qiáng)六類病人的風(fēng)險(xiǎn)管理：針對(duì)疑難及危重病人,、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報(bào),，每班做好交接工作，各科室做好對(duì)有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。

10、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),，組織護(hù)士進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次,，參加年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急演練比賽一次,。

11,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育,，加大護(hù)理一級(jí)質(zhì)控的監(jiān)管力度,，針對(duì)午間,、晚間,、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并通過(guò)每月護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)及護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行通報(bào)警示,，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例進(jìn)行1～2次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn),。

12,、繼續(xù)開(kāi)展“品管圈”活動(dòng),，針對(duì)科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問(wèn)題通過(guò)品管圈活動(dòng)來(lái)進(jìn)行改善,，參加品管圈成果匯報(bào)比賽,。

(五)加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建設(shè)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護(hù)士,，完善急診專科護(hù)士培訓(xùn)制度,，實(shí)施?？谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作,，開(kāi)展急救技能全員培訓(xùn),，實(shí)行合格上崗制度,。對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓(xùn);鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí),，參加自考本科,、研究生的'學(xué)習(xí)班;對(duì)于富有創(chuàng)新精神和管理意識(shí)的護(hù)理人員,，重點(diǎn)培養(yǎng)其科研教學(xué)和管理方面的能力;計(jì)劃選送護(hù)理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳專科護(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí),，選送1～2名護(hù)理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，根據(jù)工作需要選送護(hù)士進(jìn)行院內(nèi)進(jìn)修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等,，有計(jì)劃培養(yǎng)急診專業(yè)護(hù)士，能夠勝任急診科工作,。積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)或科研工作，力爭(zhēng)開(kāi)展新技術(shù),、科研立項(xiàng)各1-2項(xiàng)，要求n3級(jí)以上護(hù)士每年發(fā)表論文一篇,。

2,、做好護(hù)理人員層級(jí)培訓(xùn)與考核，對(duì)于參加規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士按照規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核,，對(duì)于繼續(xù)教育培訓(xùn)的護(hù)士，跟據(jù)科教科培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,，完善護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)檔案本,。組織構(gòu)建好各專科護(hù)理技術(shù)人員架構(gòu),，加強(qiáng)專業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升，鼓勵(lì)支持在職人員參加護(hù)理大專,、本科,、研究生學(xué)歷教育，提高專業(yè)的護(hù)理研究能力,，帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。

(六)做好護(hù)理教學(xué)管理工作

加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理,，安排n2級(jí)以上具備帶教資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行帶教,，建立健全評(píng)教評(píng)學(xué)體系，通過(guò)開(kāi)展進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生對(duì)科室、教學(xué)老師教學(xué)評(píng)價(jià);帶教老師對(duì)進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)等活動(dòng),，提高護(hù)理人員教學(xué)能力的，達(dá)到培養(yǎng)合格實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的目的,。

(七)創(chuàng)等工作

1,、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》要求完善各項(xiàng)資料,，確保各項(xiàng)資料指標(biāo)有效落實(shí),，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,，明確職責(zé)。

2,、根據(jù)等級(jí)辦護(hù)理組工作安排，做好“三甲”復(fù)審各項(xiàng)工作,，對(duì)可能丟分條款及項(xiàng)目以書面形式報(bào)告等級(jí)辦。

3,、制定科室護(hù)理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時(shí)間安排表，對(duì)制定的制度,、職責(zé),、護(hù)理常規(guī),、技術(shù)操作,、急危重癥的護(hù)理、搶救預(yù)案,、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行培訓(xùn)考核，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,。

4、組織護(hù)理人員進(jìn)行迎檢禮儀培訓(xùn),，人人掌握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn),，以飽滿的熱情、精湛的技術(shù)迎接專家評(píng)審,，力爭(zhēng)急診科在三甲醫(yī)院評(píng)審中各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo),。

(八)其他

1,、配合院部及護(hù)理部開(kāi)展各項(xiàng)工作,，完成上級(jí)指令性任務(wù),。

2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作,。

3,、與信息科聯(lián)系,，完善急診信息系統(tǒng)。

4,、執(zhí)行急診綠色通道制度，保證急診患者綠色通道的有效性,。

5、做好急診感染管理控制工作,。

6,、做好重大突發(fā)事件報(bào)告及應(yīng)對(duì)工作,。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十二

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性,、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，護(hù)理人員人材培養(yǎng),，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,，擬定今年的`護(hù)理工作計(jì)劃。

一,、病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%,。

二、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%,。

三、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%,。

四,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%,。

五,、特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%,。

六,、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%,。

七,、急救物品完好率100%,。

八,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。

十,、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0,。

十一,、健康教育覆蓋率≥95%,。

十二,、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%,。

一,、更新護(hù)理服務(wù)觀念,。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止規(guī)范,，讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí)到操作過(guò)程中使用規(guī)范用語(yǔ)的重要性,，并認(rèn)真實(shí)施,。

（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士,、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育,，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念,，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（3）規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，體現(xiàn)以人為本,，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲,，操作中有安慰聲,，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠(chéng)感謝聲,，病人不適有安慰聲,，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有祝賀聲,，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。

（4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì),，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作,，提高病人滿意度,。

（5）健康教育,，落實(shí)到位,，讓不同層次病人均能接受,，起到疾病保健,、預(yù)防指導(dǎo)作用,。

二,、圍繞護(hù)理管理目標(biāo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,，提高護(hù)理管理水平,。

（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī),，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程,，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng),，建立有效的質(zhì)量體系,，做到人人事事職責(zé)分明,。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過(guò)程控制,，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,，提倡不斷改進(jìn),、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：

（2）科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員,。

每周檢查一次,，存在問(wèn)題,，及進(jìn)整改，及時(shí)在護(hù)理例會(huì)反饋,，并定時(shí)復(fù)查整改情況,，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的,。

三,、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng),；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)>,；（大于）15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%,。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯,？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問(wèn),，有成績(jī)記錄。

（3）開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),。

四,、加強(qiáng)安全管理,，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案,。

提高護(hù)理人員安全意識(shí),，預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

五,、鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專,、本科的學(xué)習(xí)班。

六,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理,，對(duì)科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配,。

七,、規(guī)范教學(xué),，提高帶教水平。

加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理,，由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教,；實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論,、操作考核,。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十三

繼續(xù)“以病人為中心”,，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx 版）的要求,，在充分落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)實(shí)施護(hù)士崗位管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，為患者提供連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù),。

1.科室高度重視，以主任,、護(hù)長(zhǎng)帶頭，通過(guò)全科工作會(huì)議,，反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳,，讓全科護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,，牢固樹(shù)立”以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。

2.工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作,。

1.有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，結(jié)合科室的特點(diǎn)“視病人為親人”,，“急病人之所急”,，“想病人之所想”的服務(wù)理念,，優(yōu)化就診流程,，盡早為病人解決各種問(wèn)題,。

2.主動(dòng)微笑迎接病人，做到“首接負(fù)責(zé)”制,，有問(wèn)必答,，和藹可親,。

3.提供便民措施,，如開(kāi)水、一次性杯,、紙巾、便器等,，為無(wú)人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù),，需要時(shí)可提供代交費(fèi),，代取藥，減少病人的顧慮,，最大限度地給予關(guān)懷,。本年度計(jì)劃購(gòu)置一臺(tái)電熱水器,，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者,。

4.開(kāi)展親情化“八聲”服務(wù),，要求“好”字開(kāi)頭,，“請(qǐng)”字當(dāng)先,，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲,，操作中有溫和問(wèn)候聲，操作失誤有真誠(chéng)道歉聲,，使用眼神,，微笑等身體語(yǔ)言去用心為病人服務(wù),。

5.提高環(huán)境衛(wèi)生,，提供滿意服務(wù),。針對(duì)衛(wèi)生狀況不滿意的情況,，護(hù)工在下班五點(diǎn)前對(duì)病室進(jìn)行再一次清潔,，護(hù)理員對(duì)觀察室的床單進(jìn)行更換,，外罩一次性床單,，為夜班護(hù)士迎接病人做好準(zhǔn)備。

1.抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起,，要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識(shí)”，對(duì)低年資護(hù)士,，根據(jù)急診科的特性,，制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，要求掌握急救的流程,，院前急救,，如何接急救電話,，掌握所有急救儀器的使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。

2.科學(xué)排班，以老帶新,，每個(gè)班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

3.積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。

4.在急救工作中，做到隨時(shí)出診,、迅速出車，準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終做到急救物品、藥品完好率100％,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,，從病情評(píng)估、預(yù)檢,、分診正確分流到各科室,，保證了我市居民的生命安全。

5急診科室醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,。在日常搶救工作和院前搶救的時(shí)候,，要求急診科護(hù)士時(shí)時(shí)刻刻注重形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院樹(shù)立窗口形象,。

急診科24小時(shí)全天候值班負(fù)責(zé)接診病人，搶救危重癥病人尤其是無(wú)家人,、無(wú)錢,、無(wú)身份證明的“三無(wú)人員”,，做到先檢查、先診斷,、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費(fèi),。對(duì)危重病人檢查過(guò)程中實(shí)行全程陪伴,，保證危重患者在第一時(shí)間得到搶救治療,。

（1） 在急診病人的治療過(guò)程中，向病人或家屬進(jìn)行健康教育,。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)計(jì)劃中,。

（2）針對(duì)病人文化層次參差不齊，接受能力不同,，開(kāi)展形式多樣的健康教育形式，將常見(jiàn)病護(hù)理知識(shí)制作成健康教育展板,，上墻展示,。制作小健康教育宣傳冊(cè)，隨身攜帶,，方便病人瀏覽。不定期開(kāi)展健康教育小講堂,，以ppt的形式，生動(dòng)活潑的風(fēng)格，對(duì)病人進(jìn)行教育,。

（3）因?yàn)殚T急診病人對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)需求大，是忽視的'薄弱環(huán)節(jié),，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點(diǎn)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對(duì)策,，進(jìn)行改善,，解決難題。

（1）強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實(shí),。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

（2) 不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理,。

病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系,。

護(hù)士環(huán)節(jié)管理： 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待,、悉心指導(dǎo),。

（3）強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重不良事件的發(fā)生,。對(duì)科室各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改,。

急診科是醫(yī)院救死扶傷,、搶救急、危,、重癥患者的前沿陣地,急診護(hù)士作為一個(gè)特殊的職業(yè)人群,肩負(fù)著院前急救,、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護(hù),、搶險(xiǎn)救災(zāi)及留觀患者的觀察與護(hù)理等重任,其身心往往承受著來(lái)自各方面的壓力,。況且其壓力源各種各樣，嚴(yán)重影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量,也給急診護(hù)士身心健康帶來(lái)定的影響,，導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳,。因此,，急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的,。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍,；二是要對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育,，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識(shí),，增強(qiáng)抵御外界一切不良因素的能力,。

護(hù)士是“關(guān)懷者”,，同時(shí)也是“被關(guān)懷者”。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)心和了解護(hù)士的困難,，及時(shí)地解決護(hù)士工作上,、生活上的難題。培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)同事間緊密合作,，營(yíng)造溫馨愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)護(hù)士的歸屬感,。

由于護(hù)士三班倒,，尤其夜班時(shí)人員少,，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無(wú)效死亡時(shí),，容易造成護(hù)士精神壓力大、急躁不安,、焦慮等。護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)對(duì)于工作強(qiáng)度大的班次應(yīng)給予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休,，使其身心得到充分的休整,，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，樹(shù)立正確的人生觀。放松心情,，傾聽(tīng)音樂(lè),、參加朋友聚會(huì),、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān),。樂(lè)觀面對(duì)生活,，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動(dòng)力。

護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽(tīng)護(hù)士的心理感受和工作中的壓力,，及時(shí)進(jìn)行安撫,、反饋,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)的措施,。積極吸取國(guó)外的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),，建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng),，如護(hù)理人員健身娛樂(lè)中心,、心理咨詢室等,，使護(hù)理人員在緊張的工作之余，可以得到適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時(shí),，得到適時(shí)宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒,，減輕壓力,，消除疲勞。

護(hù)士交往面廣,，人際關(guān)系復(fù)雜,，應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)融洽的人際環(huán)境，才能有自然,、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境,，有安全感和自信心,，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能,，學(xué)會(huì)運(yùn)用一些交際技巧,，如在人際交往中做到坦誠(chéng)-融洽,、不封閉自己,，主動(dòng)尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機(jī)，縮短與他人,、與社會(huì)的心理距離,。積極運(yùn)用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感,。積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,，在各種活動(dòng)中陶冶情操,。

1.

各層級(jí)之間,，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景,，每個(gè)護(hù)士都可以通過(guò)自己的努力和奮斗向更高的層級(jí)邁進(jìn)，提高護(hù)士對(duì)本職業(yè)的工作熱情,。

建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度,，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升,、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識(shí)不但保護(hù)護(hù)士,，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍,。

加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，努力提高急診專科護(hù)士理論知識(shí)與操作技能,。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)改善護(hù)理面貌、樹(shù)立護(hù)理職業(yè)新形象的良好的舉措,。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，收到了良好的效果——護(hù)理面貌有了很大改觀,，責(zé)任制整體護(hù)理的模式也逐漸深入護(hù)理人員心中,。急診科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，病區(qū)環(huán)境干凈了,，病人排隊(duì)時(shí)間縮短了，病陪人滿意度提高了,。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會(huì)更走更遠(yuǎn)、更走更穩(wěn),！

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十四

為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下：

一,、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求,，做好新科建設(shè),，完成年急診科搬遷工作,。

二,、做好搶救病人、輸液病人,、留觀病人的管理,。

1,、完善輸液病人的相關(guān)管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū),、腹瀉區(qū)等,，實(shí)行分區(qū)管理。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、嚴(yán)格急救箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

3,、完善相關(guān)制度,，加強(qiáng)留觀病人的管理,，并規(guī)范各項(xiàng)記錄。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，抓好安全管理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行"三查,、八對(duì)"制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,，包括護(hù)士長(zhǎng)一日五查,，科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等,。

四,、繼續(xù)完善并實(shí)行績(jī)效考核分配制度，提高護(hù)理人員工作積極性,。

五、廣泛開(kāi)展留置針的使用,，減輕患者痛苦,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,，熟練掌握常見(jiàn)危重病人的.護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理,，常見(jiàn)儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等，定期考核,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

急診科工作計(jì)劃 急診科工作計(jì)劃實(shí)施方案篇十五

護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年,、3年,、5年工作的護(hù)士,。

經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

負(fù)責(zé)人：

組 員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1,、大學(xué)專科畢業(yè)生（分二個(gè)階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn),，每月科室理論考試1次,。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能,。并通過(guò)考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù),、電除顫,、呼吸囊使用,，吸痰,、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃,，快速建立靜脈穿刺,，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定,、包扎,、止血,、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別,，完成常見(jiàn)的病人護(hù)理常規(guī),，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

（3）通過(guò)全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè),，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí),，科室每月進(jìn)行理論考試一次,，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé),，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次,。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé),，掌握各項(xiàng)操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù),，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷,，完成臨床護(hù)理工作。

2,、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。②做好“三基”訓(xùn)練,，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次,。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本專科常見(jiàn)護(hù)理操作常見(jiàn)病人的`護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn),。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué),，人際溝通技巧,，相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐,。

②每月科月考理論考試1次,，隨時(shí)抽考相關(guān)制度,，崗位職責(zé),，護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次,。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,，掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),，危重病人的搶救配合及病情觀察,。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重?？萍膊≈R(shí)和技能,，參加科室小講課，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,，獲大專本科學(xué)歷,，科室每月進(jìn)行三基理論考試,，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度,，崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次,。

（2）專業(yè)技能：掌握本?？聘黜?xiàng)護(hù)理操作,，用藥注意事項(xiàng)常見(jiàn)不良反應(yīng),，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng),，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷,。

參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表,。