在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、管理體系的運(yùn)行與維護(hù)按照既定的計(jì)劃進(jìn)行,。各公司的外審可以按照目前運(yùn)行的體系如實(shí)的檢驗(yàn)，這既有利于外審人員對(duì)公司提出有價(jià)值的管理建議,，也有利于管理體系的推進(jìn),，公司整體管理水平和效益的提升。

2,、將流程梳理并oa化,。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財(cái)務(wù),、信息,、法務(wù)、市場、生產(chǎn),、技術(shù)等15類共80余個(gè)子流程,。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程,，減少了因?qū)徟难訒r(shí)增加管理成本,。同時(shí)流程在不斷的修訂，完善,，逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。

3,、制度的完善,。年初的工資級(jí)別及福利方案，拉通了員工的晉升通道,，將工資結(jié)構(gòu)調(diào)整得更加合理,；出差管理制度，統(tǒng)一了出差各類費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),；年度績效考核方案,，以對(duì)單位的考核影響單位員工的年收

入、晉升,，激勵(lì)各單位積極完成既定目標(biāo),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；考勤制度,、員工手冊的修訂,，經(jīng)過了方案的多次討論，修改,，并按照法定民主程序,，合情合理的頒布新規(guī)，嚴(yán)肅了勞動(dòng)紀(jì)律,，樹立了行為規(guī)范,，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式,。

1,、人力資源的現(xiàn)狀

目前集團(tuán)公司截止20xx年12月中，總?cè)藬?shù)為2xx人,，其中男性員工占xx2%,，女性員工占2x%。與20xx年初公司總?cè)藬?shù)21xx人相比,，凈增467人，增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人,，14年時(shí)間增長116倍,。

當(dāng)前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務(wù)需要，但欠缺高端經(jīng)營,、技術(shù),、管理人才，財(cái)務(wù)管理人才,，施工管理人才,，技術(shù)人才及普工。從各公司,、各部門對(duì)用工反映情況來看,，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿足當(dāng)前公司發(fā)展。員工對(duì)公司認(rèn)可度較高,，公司有工會(huì),、有各類協(xié)會(huì)，員工面談活動(dòng),。在當(dāng)前民眾維權(quán)意識(shí)普遍提升情況下,，今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人,，文化留人已占據(jù)主要地位,，員工關(guān)系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強(qiáng),。通過對(duì)行業(yè)走訪了解,、珠海市工資指導(dǎo)價(jià)對(duì)比，經(jīng)過今年3月薪資福利較大調(diào)整后,，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平,，在行業(yè)、地區(qū)有一定的競爭力,。

目前人事工作開展較為順利,，職責(zé)比較清晰，分工比較合理,。

2,、總體問題

首先，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,。雖然有夜校,，內(nèi)部講師，導(dǎo)師制相關(guān)制度,，但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓(xùn)體系,，培訓(xùn)工作稍顯薄弱,。 其次，工資結(jié)構(gòu)欠合理,。雖然今年3月份經(jīng)過工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整較之前有很大的改善,，但依舊存在一切問題，如員工月工資偏低,，但年終獎(jiǎng)?wù)寄晷奖壤^大,，導(dǎo)致在吸引市場人才方面沒有優(yōu)勢；另外海外市場的擴(kuò)張急需配套的工資福利體系來統(tǒng)一規(guī)范,。這些問題都需要在20xx年修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮,。

再次，績效考核較薄弱,。雖然有些單位,、部門有擬定kpi考核指標(biāo)，但很少真正的實(shí)施,，數(shù)據(jù)說話能力稍顯薄弱,，絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結(jié)果。

最后,，文化工作未得到重視,。企業(yè)文化對(duì)公司的發(fā)展，引導(dǎo)起著潛移默化的作用,，目前公司對(duì)文化的作用不夠清晰,。

目前為集團(tuán)行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置,，深感責(zé)任重大,，誠惶誠恐。若被選上管理委員會(huì),，擔(dān)子將更加的沉重,。尤其針對(duì)當(dāng)前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營,、市場開拓方面,，管理是短板，管理水平總體較低,，管理缺乏系統(tǒng)性,，管理職責(zé)不夠清晰，流程不夠順暢,，如何提升公司的管理水平,，理順管理制度、流程,，不能因管理制約公司發(fā)展,，如何給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做好管理的參謀和助手,。

當(dāng)前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導(dǎo)決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復(fù)討論,，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競爭對(duì)手,，政策信

息，市場變化等綜合考慮制定,。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單位結(jié)果與個(gè)人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式,。

為扮演好參謀與助手的角色,，大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策，結(jié)合公司管理發(fā)展的趨勢,，應(yīng)該加大管理人才的引進(jìn),；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營管理并重,；加強(qiáng)管理培訓(xùn),，必要時(shí)聘請外部管理機(jī)構(gòu)，完成公司頂層設(shè)計(jì),；加強(qiáng)考核,，用數(shù)據(jù)事實(shí)說話；引進(jìn)先進(jìn)的管理工具,，管理方法,。

為提高公司管理水平，可在適當(dāng)時(shí)期應(yīng)推行卓越績效模式,。該模式是當(dāng)今廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具,。珠海市政府相關(guān)部門也積極引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)走卓越績效經(jīng)營道路，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和績效改進(jìn),，幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設(shè)的方向和路線,，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競爭力,。該模式引進(jìn)成本較低,，集團(tuán)可以以某個(gè)實(shí)體子公司為試點(diǎn)，運(yùn)行成熟可推廣到各個(gè)公司,，讓管理更加系統(tǒng),，規(guī)范，同時(shí)通過新的管理模式的引進(jìn),，提高公司管理意識(shí)和水平,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測加固實(shí)驗(yàn)室工程（以下簡稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”），按照公司的總體部署,，成立了“第三分公司”,。今年是分公司成立的第一年,，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功,、關(guān)鍵性一年,。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求,，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn),、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端,。

20xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),。經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底,，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元,，新增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng),。

(一) 成本管理工作

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本,，提高資金的使用效率,，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,，采用的是切塊承包的模式,。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤,，不下大力氣降低項(xiàng)目成本,，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤,，是不可能達(dá)到目標(biāo)的,。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

１． 材料成本管理

材料管理的好與壞,，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低,。項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求,，首先從材料管理入手,，堅(jiān)持材料的市場調(diào)查詢價(jià),。從供應(yīng)商的選擇，到材料進(jìn)場的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn),，積累了一定的資源,，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,，獎(jiǎng)罰分明,，做到“誰提料，誰負(fù)責(zé)”,。加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費(fèi),。

２． 加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期,。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源,，減少施工浪費(fèi)。

例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工,。本工程為獨(dú)立柱,、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型），在±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁,。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期,。為使工期不受大的影響，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商,，做了大量的工作,，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填,。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。

3． 優(yōu)化施工方案

在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過集體討論,，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí),，提出的方案有4種：⑴全部使用木模,；⑵柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模,；⑶使用市政鋼模板,，局部附以普通小鋼模及木模；⑷全部采用普通小鋼模,。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買,，而由于本工程框架梁,、柱截面較小，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小,，不能繼續(xù)在今后的工程中使用,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大,，模板一次性使用,，沒有剩余價(jià)值，此種方案不予采用,。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好,。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買,，模板投入相對(duì)較小,。但定型組合鋼模自重較大，入模,、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，模板投入不大,，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用,，方案不可行，此種方案不予采用,。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,，市政鋼模為租賃，木模購買量小,，投入不大,。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求，經(jīng)濟(jì)性較好，方案可行,，決定采用,。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求，小鋼模為租賃,，投入最小,。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好，但不能滿足質(zhì)量要求,，不予采用,。

4． 因地制宜，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動(dòng)性大,，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出,。

對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：

⑴、地處郊區(qū)縣,。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械,，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)的靈活、價(jià)錢低廉,、沒有進(jìn)出場費(fèi)用，適合于土方量不大,、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程,。本工程中，我們在人工湖,、回填土等分項(xiàng)工程中采用了此類機(jī)械,，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。

⑵,、本工程在交通部公路試驗(yàn)場院內(nèi),。我們在施工中充分利用了試驗(yàn)場原有的硬件設(shè)施：

a施工臨時(shí)用水。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來水,，費(fèi)用較高,。本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場現(xiàn)有的綠化用水井,。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量,，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可。

b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣,，我們直接從試驗(yàn)場暖氣管網(wǎng)接入,。以往的工程臨設(shè)采暖，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖,，需要投入的費(fèi)用比較高,，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片,、管材,，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程）,，一次性投入幾乎為零,。而試驗(yàn)場收取的采暖費(fèi)不足萬元。

(二) 安全管理工作

在安全管理方面,，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求,，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案,。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高,。在日常的安全檢查和管理工作中,，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè),，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問題,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。

施工中,，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此,，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：

①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過進(jìn)場時(shí)的三級(jí)安全教育,、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改，杜絕安全隱患,。同時(shí),，對(duì)現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行接收,。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間,。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi) ,，保證了廣大職工的生命安全,，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

(三) 分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循,；按章辦事,；責(zé)、權(quán),、利分明,；提高工作效率；鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人,，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,，使企業(yè)健康發(fā)展,。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。

1,、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”,，包括工程管理部、經(jīng)營財(cái)務(wù)部,、物資供應(yīng)部,、綜合辦公室。各部室分工明確,，職責(zé)如下：

工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù),、圖紙、資料、供水,、暖氣,、電氣、鋼筋,、試驗(yàn),、質(zhì)量、安全,、現(xiàn)場施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作,。

經(jīng)營財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo)、工程預(yù)算,、決算,、合同分析、工程報(bào)價(jià),、固定資產(chǎn)核算,、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項(xiàng)工作,。

物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購,、租賃、庫房材料保管,、現(xiàn)場材料保管等項(xiàng)工作,。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動(dòng)紀(jì)律,、考勤,、接待、后勤管理（食堂,、宿舍管理）車輛管理等項(xiàng)工作,。

2、 各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)分公司實(shí)際情況,，分公司制定了一系列的規(guī)章制度,，實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位、運(yùn)行良好,，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用,。

主要的規(guī)章制度有：勞動(dòng)紀(jì)律、請銷假制度,、車輛管理制度,、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理,、固定資產(chǎn)管理,、材料采購制度,、出、入庫制度,、支票管理制度,、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度,、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度,、宿舍管理制度、獎(jiǎng)懲制度等,。

（一）分包隊(duì)伍的選取

在分包隊(duì)伍的選取過程中,，在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過于側(cè)重于報(bào)價(jià)，而對(duì)其實(shí)力考察不足,，對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足,。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍，對(duì)于高層,、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒有問題的,。而這個(gè)工程樓層不多、層高高,、占地面積大,、單位工程分散面廣，加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室,，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程,。工人對(duì)某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板，不愿意支花籃梁模板）,，而要求的工資又相對(duì)的較高,，致使在一定的時(shí)間內(nèi)，人員變動(dòng)頻繁,，四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力,，施工人員匱乏，施工工期一度拖延,。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄,，定州隊(duì)接替后才有了改觀。

痛定思痛,，今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí),，首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍,，是否有自己穩(wěn)定的施工人員,，其次才考慮報(bào)價(jià)。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍,，即便是開始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍,，但由于他實(shí)力強(qiáng),、人員充沛，施工工期可能提前很多,，能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用,、管理費(fèi)用、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來,。這樣總體算下來,，可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益。

（二）分包隊(duì)伍管理

在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn),，加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉促,，前期準(zhǔn)備工作不夠充分，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象,。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,，考慮的不是很周全、不是很詳細(xì),，給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩,。

e區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí)，在隊(duì)伍交接方面考慮不周全,。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完的工程量進(jìn)行了詳細(xì)的核算,，并由3方進(jìn)行了簽認(rèn)。但對(duì)于原來由四川隊(duì)限額使用的物資（如租賃材料,，合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的）,，在交接時(shí)沒有制定出一個(gè)可行的方案來，給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩,。

（三）預(yù)算,、核算工作

預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確,、不及時(shí),，不能夠給項(xiàng)目決策層、相關(guān)部門提供及時(shí),、有效,、準(zhǔn)確的信息。如：大宗物資的采購,，和主要的分包,、分供方的談判、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息,。只有這樣,，在談判的過程中我們才能占主動(dòng)地位。

（四）外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人,，其中外聘人員8人占50％,。能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性,，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)、特長,，使他們?nèi)吮M其能,，對(duì)分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用。

為此,，分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn),。首先，分公司根據(jù)崗位的重要性,、期望薪金,、個(gè)人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資,，對(duì)于有意向錄用的人員,，分公司在合理的'范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求。其次,，在日常的工作中,，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話，了解他們的想法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)向,。與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問題,，以消除他們的后顧之憂,。再次，為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情,，分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度：員工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后,；員工在突發(fā)事件中搶救、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失...等等,，分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

盡管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)在外聘人員工資為死工資,，沒有月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)（或工程獎(jiǎng)）,，他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來,。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度，每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng),，并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法,進(jìn)一步提高他們的積極性,。

自分公司成立以來，分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來抓，重視精神文明建設(shè),，積極開展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持“以人為本”,，營造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。

20xx年，我們在大力引進(jìn)人才的同時(shí),，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力,、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,，加以重用。圍繞人才建設(shè),，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫,。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步,、鼓勵(lì)青年成才,、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才,、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè)；針對(duì)青年人才知識(shí)層面高,、成長環(huán)境優(yōu)越,、富有個(gè)性、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn),，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競爭的管理,、激勵(lì)機(jī)制，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智,。

20xx年我們在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時(shí),，將進(jìn)一步把經(jīng)營管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理,，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制,，來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競爭力上下功夫,。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：

（一） 人才建設(shè)

人才高地的構(gòu)筑,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。吸引人才,、用好人才、留住人才,，環(huán)環(huán)相扣,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心,。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭,。因此,，20xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，用各方面的優(yōu)勢,，去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取,、平等,、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

1,、加快人才培養(yǎng),，要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉,。

2,、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)的人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來源,。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育,。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,，變?yōu)樽约旱募寄?，通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

3,、提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式,，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干,、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題,，通過與青年人“教技術(shù)、談心聲,、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺(tái),。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍,。堅(jiān)持以人為本，搞好青年人的培養(yǎng)工作,，構(gòu)建合理的人才梯次,。

4、搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè),，使項(xiàng)目管理制度化,，規(guī)范化。提高成本管理意識(shí),，研究成本挖潛的方法,，提高管理工作的科技含量，向管理要效益,，向技術(shù)要效益,。完善管理人員績效考核制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得,、獎(jiǎng)罰分明,。

5、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,，大力選樹優(yōu)秀典型,。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng)，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，掀起比、學(xué),、趕,、幫、超的競爭高潮,。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動(dòng)中,，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。

(二) 經(jīng)營開發(fā)方面

經(jīng)營開發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作,，時(shí)有真假難辯,，魚目混珠的局面，稍有不慎,，就會(huì)誤入歧途,，讓工作變得被動(dòng)。所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,，對(duì)項(xiàng)目,、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、了解和篩選,，承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益,，更要有社會(huì)效益。

1,、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置,。

進(jìn)一步密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求,，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚,、回款能力好、社會(huì)影響大,、利潤高的項(xiàng)目上,。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力,，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。

2,、深化全員經(jīng)營意識(shí),，大力宣傳經(jīng)營理念。

使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門,、個(gè)別人員的工作,，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù),。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,，以增強(qiáng)分公司在市場競爭中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場,、贏得信譽(yù),、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量,，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息,。

3,、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,，進(jìn)一步拓展,、擴(kuò)大市場,。

堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力，開通信息渠道,，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍,，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,，形成固定的經(jīng)營渠道,，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時(shí),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

（三） 項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算

一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)制度,，完善項(xiàng)目管理制度,。將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全,、文明施工,、材料管理、勞動(dòng)力管理,、技術(shù),、質(zhì)量,、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,，并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上,，以此來規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制,。抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,。

二是要推進(jìn)“誠信”工程建設(shè),，以雙贏為目的，抓好項(xiàng)目整體建設(shè),。面對(duì)“多工種,、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化,、嚴(yán)質(zhì)量,、短工期、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀,，我們要轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,，為業(yè)主服好務(wù),，當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法,，克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn),，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。

三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場管理的過程控制,。加強(qiáng)過程控制,，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，控制和降低工程的質(zhì)量成本,，減少返修、廢品,、復(fù)檢等不必要的損失,。做好現(xiàn)場的簽證工作,，對(duì)施工過程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后,，均應(yīng)采用書面形式予以記錄,。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用,，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證,，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

無論工作或緊或慢,，時(shí)間總是保持著它自己的節(jié)奏,。為此，在忙碌當(dāng)中我甚至都沒來得及發(fā)察覺,，20xx年就已經(jīng)來到眼前了,。

作為一名銷售人員，因?yàn)樵谀杲K的工作中忙碌著就忘記了時(shí)間新年的到來,，這真是有些失職,。在這次的工作

總結(jié)結(jié)束之后我也要好好的去給客戶們發(fā)送新年的祝福。

總結(jié)：

思想一直是我最重要的自我管理“工具”,。在

思想上的改進(jìn)和提升,，都能幫助我更好的管理自己，能讓我保持積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),，在工作中為客戶展現(xiàn)最好的一面,。

此外，今年來我在心理學(xué)和自我管理的書籍上而已增加了不少的閱讀,，讓自身在自我管理和銷售能力上都有了更多的成長,。

在這一年來的工作中，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑展镜囊笕ジ倪M(jìn)工作中的服務(wù),，不僅在新客戶的開發(fā)上改進(jìn)了方式,，取得了不少的收獲。在后來,，還改進(jìn)了對(duì)老客戶的服務(wù),，一邊維持著新客戶的開發(fā)，一邊也從老客戶群體中找到了不少機(jī)會(huì),。

一年來,，通過在工作中的積極改進(jìn)，我個(gè)人在工作的能力和成績上都有了不少的進(jìn)步,。但在如今看來,，在工作上其實(shí)還有許多可以改進(jìn)的寫細(xì)節(jié)和問題，因?yàn)檫^去比較忙碌,，所以沒能進(jìn)一步的改進(jìn),。

在工作中，我最主要的問題在于對(duì)工作的不仔細(xì),，不細(xì)心,。針對(duì)重要的客戶也沒有做好筆記和記錄，這讓我在工作中也吃到了一些教訓(xùn),。

為此,，在新的20xx年里，我要積極的改正自己的這些不足,，盡量完善自己,，全面的去優(yōu)化自己的工作，當(dāng)然也要做好工作的梳理和準(zhǔn)備,，絕不讓這樣的錯(cuò)誤再犯,！

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,。充滿恐懼的20xx年即將過去,，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌,，我收獲了許多喜悅和快樂,，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足。

20xx年,，于我來說,，也是一個(gè)具有好處,、有價(jià)值、有收獲的一年,。在這一年里,，我們完成了南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項(xiàng)目施工任務(wù)，對(duì)一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場建設(shè)的我來說,，這是一個(gè)突破,。自20xx年9月進(jìn)入南京機(jī)場項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫忙下,，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了南京機(jī)場項(xiàng)目部,，并且很好地融入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也完成了各項(xiàng)本職工作,。在此,，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫忙和支持,，我將繼續(xù)努力工作,，用心進(jìn)取，做得更好,。

進(jìn)入項(xiàng)目以來,，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計(jì)算工程量；協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案,、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書,，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作,；協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系,；做好項(xiàng)目施工資料的管理,、編制工作,，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷,、驗(yàn)收；協(xié)助配合其他部門開展工作,。

記得剛開工時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初,，我并沒有多在意,，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題,，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí),，才發(fā)現(xiàn),，建筑圖并非我想象中那么簡單，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的施工圖紙,，我無從下手,，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計(jì)張拉力與鎖定值的關(guān)系,。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性,。但是應(yīng)對(duì)困難,，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士,、尋求同事幫忙,，網(wǎng)上查找超多與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集系列資料,。在慢慢的摸索中,，最后有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯(cuò)誤,、遺漏,、前后矛盾和設(shè)計(jì)不明確的問題，得到設(shè)計(jì)答復(fù)后,，計(jì)算出本項(xiàng)目工程材料需求用量,，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進(jìn)行這項(xiàng)工作,，我不僅僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖和計(jì)算工程量,，還對(duì)房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識(shí)，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

隨著審圖工作的初步完成,，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項(xiàng)上來，協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案,、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書,，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作,；協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系,；做好項(xiàng)目施工資料的管理,、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收,；協(xié)助配合其他部門開展工作等,。通過以上工作，我意識(shí)到工程部的重要性,，因?yàn)楣こ滩慷际亲钪苯拥募夹g(shù)服務(wù)與管理,，所以務(wù)必把事情做好，做漂亮,。與此同時(shí),，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識(shí),，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作,。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求,，僅僅這一些還不夠,，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求,、貼合企業(yè)需求,。

目前項(xiàng)目技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱，一些事情,，務(wù)必通過多方面的努力才能完成,，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要,。通過與其他同事的互助,，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出,，總有回報(bào),，在大家的共同努力下，南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項(xiàng)目圓滿完成施工任務(wù),，得了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性。

20,，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼,，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的20xx年,，是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長的一年,。應(yīng)對(duì)將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),，我絕不會(huì)退縮,，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),，努力改正過去工作中的不足,，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己,，在做好本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，確保工作高效率,、高質(zhì)量,。為公司發(fā)展竭盡全力。