總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇一
急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
在急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),,自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),,力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到小事講風格,,大事講原則。工作中互相支持,,互相理解,,人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結(jié)務(wù)實、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),,以醫(yī)療護理核心制度為重點,,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓(xùn),,在科室形成了良好的學習風氣,,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流,、互相促進,,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù),、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo),嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救的工作中,,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,,做到隨時出診、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,物品完好率100%,,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救的工作中,,加強醫(yī)院感染管理,,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,,防止傳染病的傳播,,做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,,嚴防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護者,,是保護人民生命健康的“綠色通道”,,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,,代表著醫(yī)院的形象,,我們時時刻刻注重樹形象、抓,,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱,。
回顧這一年,我們雖取得一定的成績,,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下:
1,、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,,衛(wèi)生條件差,,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2,、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,,如呼吸機,、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進,,還需要加強??婆嘤?xùn)、進修學習,,以提高整體搶救水平,。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,,要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,,保障醫(yī)療安全,,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4,、要熟練掌握急診危重癥的.監(jiān)護和搶救流程,,如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等,對昏迷患者,,第一時間開放氣道,、吸氧,在實施緊急救護的同時,,及時通知醫(yī)生搶救,,注意血糖、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等,,抓住重點,有的放矢,,避免手忙腳亂,。
5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,,注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等,,注意用藥安全。
6,、注意動態(tài)觀察患者病情,,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,,一定要加強巡視和溝通,,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救,。
7,、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,,組織搶救,,分解危難,做好分診分流,,保障醫(yī)療護理安全,。
回顧過去,展望未來,,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,,以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,,齊心協(xié)力,、真抓實干、與時俱進,,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。
急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇二
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習,。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,,要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學習心肺復(fù)蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
根據(jù)急診科的工作特性,,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,,如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,,每周實行小講課,。
如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,,躁動不安,,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,,雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,,并果斷采用氣管插管,,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,,同時開通綠色通道,,為搶救患者贏得寶貴時間。
急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇三
20xx年是我院‘二甲’評審后緊張的一年,,也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟連續(xù)成長非常關(guān)鍵的一年,。這一年我們將周全落實科學成長觀,以急診成長作為第一要務(wù),,凝集民氣,,以新思路、新見解,、新辦法加強急診工作的盼望與活力,,加強急診辦理,進步醫(yī)療辦事質(zhì)量,,鞏固并強大急診步隊,,使急診醫(yī)療系統(tǒng)更加典范化,,加快我院急診成長。現(xiàn)籌劃以下:
在上級主管部分的精確帶領(lǐng)下,,以黨的十六大精神為教導(dǎo),,以做好新型農(nóng)村互助醫(yī)療及都會居民醫(yī)保工作為目標,以保護健康,,關(guān)愛生命,,經(jīng)心全意為人民辦事為科室主旨,為把我科構(gòu)筑成為大家相信,、病院安心,、醫(yī)德崇高、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅固的步調(diào),。
要在鞏固前兩年急診辦理年活動結(jié)果的根本上,聯(lián)合等級病院復(fù)審整改工作,,環(huán)繞“質(zhì)量,、安定、辦事,、代價”,,狠抓內(nèi)涵構(gòu)筑。要進一步加強急診救助專業(yè)步隊的配置,,進行急診醫(yī)學知識的進修,,明白急診救助在當前社會的緊張性,穩(wěn)進急診救助步隊,。美滿急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診辦事及時,、安定,、便捷、有效,。美滿24小時急診辦事目次,、急診工作流程、辦理文件資料,、對各贊成系統(tǒng)辦事的典范,。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明了,、病情鞏固后安定入院。加強上級醫(yī)師救助教導(dǎo),,加強三級會診,,加強與其他特長的協(xié)作互助,,使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。
很抓“三基三嚴”,,加強病史詢問及典范查體,、大病歷典范謄寫、抗生素公道利用等專項培訓(xùn)力度,。當真履行首診當真制,、交代班軌制、危沉痾人救助軌制,、各級各種人員職責,、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,,重點查抄與醫(yī)療質(zhì)量和患者安定相干的內(nèi)容,,美滿按期查抄、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)把握度,堅定一周一小查,,一月一大查,,對關(guān)鍵辦理、凝難病歷評論辯論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理定見要重點監(jiān)控,,增進根本質(zhì)量連續(xù)改革和進步。
要強化對急診配置的按期保護,、監(jiān)測并專人辦理,,及時發(fā)覺題目清除障礙,使救助配置的完好率到達100%,。加強練習典范利用,,使醫(yī)護人員能夠諳練把握,精確利用,,確保安定運行,,以滿足患者救助需求。嚴厲院內(nèi)傳染,。加強心肺復(fù)蘇技巧的練習,,使心肺復(fù)蘇技巧到達高級程度。
要抓優(yōu)良辦事工作,。堅定以病工錢中間,,深切展開建立“優(yōu)良辦事樹范崗”活動,典范辦事行動,,立異辦事內(nèi)容,,珍視辦事技巧,,落實醫(yī)患雷同、知情告知軌制,,及時妥帖處理各種膠葛,,按期進行分析、總結(jié),,強化安定辦法,,防備醫(yī)療變亂產(chǎn)生。延長辦事范疇,,包管辦事質(zhì)量,,周全進步醫(yī)療辦事程度,進步患者如意率,,構(gòu)建和諧醫(yī)患干系
急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇四
轉(zhuǎn)眼之間,,又到了20xx年的年終歲尾,簡單談?wù)勎覀€人的總結(jié),。
20xx年,,是我在急診科工作的第七年,在護士長的帶領(lǐng)下,,我們累并快樂著。作為一名急診科護士,,我們肩負著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),,以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),,充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下,,急診科全年門急診量、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),,自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到小事講風格,大事講原則,。工作中互相支持,,互相理解,人員分工明確,、各司其職,、各負其責、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
急診科護士處處以“全國醫(yī)療萬里行”,、“二甲復(fù)審”檢查標準為準繩,,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護理核心制度為重點,,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,,定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學習風氣,,認真鉆研業(yè)務(wù),,互相交流、互相促進,,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),,如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù),,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,,做到防醫(yī)療差錯,、防于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。
在“120”急救工作中,,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,,物品完好率100%,,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運,,包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用),,責任制護理的實施和病人的需求有力地對接,提高了護理質(zhì)量,,充分保障了居民的生命安全。
在急診搶救工作中,,加強醫(yī)院感染管理,,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,,防止傳染病的傳播,,做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,,嚴防院內(nèi)交叉感染,并專門由質(zhì)控護士組織培訓(xùn)學習,。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護者,,是保護人民生命健康的“綠色通道”,,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,,代表著醫(yī)院的形象,,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,,為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了光和熱,。
提供特色服務(wù)護理服務(wù):
(1)增設(shè)1名急診護士,主動微笑迎接病人,,介紹環(huán)境,,引導(dǎo)病人對號入座,做到“首接負責”,、有問必答,,和藹可親,主動為患者排憂解難,。
(2)提供多種便民措施,,如開水、一次性杯,、手紙,、便器等。
(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù),,需要可提供代交費,、代取藥、代訂午飯,,減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷,。病人從掛號、就診,、做各項檢查,、交費、取藥到輸液室注射,,往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,,常因急躁和不耐煩容易與護士發(fā)生沖突,故護士必須理解病人的心理,,開展親情化“八聲”服務(wù)護理服務(wù)禮儀規(guī)范化,,把親情融入到護理程序的每個細節(jié)中。“八聲”服務(wù)用語要求“好”字開頭,、“請”字當先,、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,,主動巡視,,對注射后的患者護送其至座位,根據(jù)病情和藥物治療需要,,再次調(diào)節(jié)滴速,。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。盡可能不讓病人叫拔針換藥,。
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,,布局不合理,,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,,急待急診大樓落成加以改善,。
2.急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,,如呼吸機、除顫儀等,,關(guān)鍵時刻及時跟進,,還需要時刻加強專科培訓(xùn),、進修學習,,以提高整體搶救水平,人人過關(guān),。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,,及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn),,特殊情況特殊對待,,尤其是無親人在、無錢,、無身份證明的“三無人員”,,做到先檢查、先診斷,、先搶救治療,,后辦入院手續(xù)及交費,對危重病人檢查過程實行全程陪伴,,保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療,。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,,對昏迷患者,,第一時間開放氣道、吸氧,,在實施緊急救護的同時,,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等,抓住重點,,有的放矢,,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,,注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,,注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情,,具備整體觀和全局觀,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,,盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),,以便及時觀察和急救,,并做好與其它臨床科室溝通。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,,切記及時向上級匯報,,組織搶救,分解危難,,做好分診分流,,保障醫(yī)療護理安全。
8,、提高健康教育的質(zhì)量
(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,,病人所用的藥物,疾病的治療情況,。
(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病,、常見病的知識。
(3)利用衛(wèi)生宣教處方對病人進行健康教育,。
回顧過去,,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育或適當傾斜,,以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,,為此我們將以自己的實際行動,積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,,齊心協(xié)力,、真抓實干、與時俱進,,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。
急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇五
20xx年,全科牢固樹立以病人為中心,,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,社會效益與經(jīng)濟效益兩手抓,凝聚人心,、團結(jié)協(xié)作,,全科業(yè)務(wù)收入同比20xx年度實現(xiàn)年增長70%。實現(xiàn)經(jīng)濟效益的大豐收同時,,維護暢通的綠色生命通道,,有效地保障全市人民的生命安全,實現(xiàn)社會效益的大豐收,。
展望20xx年度,,為穩(wěn)固推進急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃:
緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念,,認真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,,以完善急診醫(yī)療特色的專科服務(wù)為目標,,大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,,樹立“維護健康、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,,為把急診科建設(shè)成“民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅實的思想基石,。
1、醫(yī)療質(zhì)量:
鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動成果,,結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作,,圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、效益”四個工作核心目標,狠抓內(nèi)涵建設(shè),。進一步加強急診急救隊伍的專業(yè)化建設(shè),,穩(wěn)步推進急救專業(yè)隊伍的合理化配置,加大急診醫(yī)學知識的專業(yè)學習及培訓(xùn)力度,,強調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對于保障市民生命安全的社會意義,。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時、順捷,、有效,、安全。完善“24小時”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容,、急診工作流程,、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,,協(xié)調(diào)各個臨床科室對急診科工作的配合,。建立對“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內(nèi)明確診斷,、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作,。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級會診制度的執(zhí)行力度,加強與其他??频膮f(xié)作配合,,努力提高危重癥患者的搶救成功率,力爭達到98%以上,。
2,、質(zhì)量管理:
狠抓“三基三嚴”,,加強病史詢問技巧學習,規(guī)范體格檢查流程,,規(guī)范門急診及留觀病歷書寫,,強調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強留觀病歷的考評工作,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,,完善“定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)”的質(zhì)控制度,。重點監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論,、三級醫(yī)師查房處理意見”,,促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3,、設(shè)備管理:
強化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測及專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,、排除故障,,保證搶救設(shè)備完好率達到100%。加強專業(yè)訓(xùn)練,、規(guī)范操作,,要求醫(yī)護人員熟練掌握、正確使用,,確保滿足急救需求,。嚴格控制院內(nèi)感染,強調(diào)制度化管理,。
4,、服務(wù)質(zhì)量管理:
堅持“以病人為中心”的核心思想,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動:規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧,;落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,,及時、妥善處理各類糾紛,;定期進行分析、總結(jié),,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生,;延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,提高患者滿意率,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
5,、培訓(xùn)計劃:
制定各級各類人員培訓(xùn)及考核計劃,,加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式,,分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),,強化全員職業(yè)責任意識。為適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,,適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進研修”計劃,,重點研修“心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科、icu,、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè),有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,,樹立一批先進典型,促進人才的全面發(fā)展,。
6,、院前急救:
完善“院前急救體系”的建設(shè):合理配置車載急救設(shè)備,如心電監(jiān)護除顫儀,,簡易呼吸機等,;加強院前急救知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,,提高急救專業(yè)隊伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),,深入挖潛,,實現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長點。
1,、急診科的功能房間布局不合理:不利于對病人的輸液情況進行實時監(jiān)測,不利于及時發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,,并進行應(yīng)急處理,。目前采取加強巡視力度的方法進行監(jiān)控,但面臨人員配置不足的問題,,長遠來看,,也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè),建議進行一定程度的重新布局,。
2,、“120”急救出診管理不到位:多重管理及人員配置“短缺”等原因,多次發(fā)生急診科當值醫(yī)師“缺位”,、“120”急救出診不到位現(xiàn)象,。建議采取強化對司機的管理,實行懲罰制度,;補充一名急診科醫(yī)師,,完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。
3,、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范:個別存在大處方,、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強對常見病的規(guī)范治療,,確保醫(yī)療安全,,避免醫(yī)患糾紛。
4,、急診科醫(yī)護人員的專業(yè)急救經(jīng)驗不足,,不能承擔高強度的緊急救護任務(wù),限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,。建議醫(yī)院提供一定條件,,科室進行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),并選派骨干技術(shù)力量進行重點科研課題的“進研修”學習,,帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升,。
20xx年是急診科實現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點,新的市場環(huán)境是一個良好的發(fā)展機遇,但同時也對急診科承擔應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求,。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,,醫(yī)護人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,醫(yī)護人員整體技術(shù)水平不足,,科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,,但是,我們堅信,,在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,,全科職工團結(jié)一心、共同努力,,一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟效益的雙贏,。