總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇一

急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結(jié)務(wù)實、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救的工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

在急診搶救的工作中,，加強醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內(nèi)交叉感染。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護者,，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士,，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象、抓,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱,。

回顧這一年，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1,、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2,、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機,、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進,，還需要加強?？婆嘤?xùn)、進修學習,，以提高整體搶救水平,。

3、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4,、要熟練掌握急診危重癥的.監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時間開放氣道,、吸氧，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等,，抓住重點，有的放矢,，避免手忙腳亂,。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。

6,、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救,。

7,、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報,，組織搶救,，分解危難，做好分診分流,，保障醫(yī)療護理安全,。

回顧過去，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動,，齊心協(xié)力,、真抓實干、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇二

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習,。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學習心肺復(fù)蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇三

20xx年是我院‘二甲’評審后緊張的一年,，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟連續(xù)成長非常關(guān)鍵的一年,。這一年我們將周全落實科學成長觀，以急診成長作為第一要務(wù),，凝集民氣,，以新思路、新見解,、新辦法加強急診工作的盼望與活力,，加強急診辦理，進步醫(yī)療辦事質(zhì)量,，鞏固并強大急診步隊,，使急診醫(yī)療系統(tǒng)更加典范化,，加快我院急診成長。現(xiàn)籌劃以下：

在上級主管部分的精確帶領(lǐng)下,，以黨的十六大精神為教導(dǎo),，以做好新型農(nóng)村互助醫(yī)療及都會居民醫(yī)保工作為目標，以保護健康,，關(guān)愛生命,，經(jīng)心全意為人民辦事為科室主旨，為把我科構(gòu)筑成為大家相信,、病院安心,、醫(yī)德崇高、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅固的步調(diào),。

要在鞏固前兩年急診辦理年活動結(jié)果的根本上，聯(lián)合等級病院復(fù)審整改工作,，環(huán)繞“質(zhì)量,、安定、辦事,、代價”,，狠抓內(nèi)涵構(gòu)筑。要進一步加強急診救助專業(yè)步隊的配置,，進行急診醫(yī)學知識的進修,，明白急診救助在當前社會的緊張性，穩(wěn)進急診救助步隊,。美滿急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診辦事及時,、安定,、便捷、有效,。美滿24小時急診辦事目次,、急診工作流程、辦理文件資料,、對各贊成系統(tǒng)辦事的典范,。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明了,、病情鞏固后安定入院。加強上級醫(yī)師救助教導(dǎo),，加強三級會診,，加強與其他特長的協(xié)作互助,，使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。

很抓“三基三嚴”,，加強病史詢問及典范查體,、大病歷典范謄寫、抗生素公道利用等專項培訓(xùn)力度,。當真履行首診當真制,、交代班軌制、危沉痾人救助軌制,、各級各種人員職責,、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,，重點查抄與醫(yī)療質(zhì)量和患者安定相干的內(nèi)容,，美滿按期查抄、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)把握度，堅定一周一小查,，一月一大查,，對關(guān)鍵辦理、凝難病歷評論辯論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理定見要重點監(jiān)控,，增進根本質(zhì)量連續(xù)改革和進步。

要強化對急診配置的按期保護,、監(jiān)測并專人辦理,，及時發(fā)覺題目清除障礙，使救助配置的完好率到達100%,。加強練習典范利用,，使醫(yī)護人員能夠諳練把握，精確利用,，確保安定運行,，以滿足患者救助需求。嚴厲院內(nèi)傳染,。加強心肺復(fù)蘇技巧的練習,，使心肺復(fù)蘇技巧到達高級程度。

要抓優(yōu)良辦事工作,。堅定以病工錢中間,，深切展開建立“優(yōu)良辦事樹范崗”活動，典范辦事行動,，立異辦事內(nèi)容,，珍視辦事技巧,，落實醫(yī)患雷同、知情告知軌制,，及時妥帖處理各種膠葛,，按期進行分析、總結(jié),，強化安定辦法,，防備醫(yī)療變亂產(chǎn)生。延長辦事范疇,，包管辦事質(zhì)量,，周全進步醫(yī)療辦事程度，進步患者如意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患干系

急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇四

轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾，簡單談?wù)勎覀€人的總結(jié),。

20xx年,，是我在急診科工作的第七年，在護士長的帶領(lǐng)下,，我們累并快樂著。作為一名急診科護士,，我們肩負著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負其責、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。

急診科護士處處以“全國醫(yī)療萬里行”,、“二甲復(fù)審”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù),，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運,，包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用),，責任制護理的實施和病人的需求有力地對接，提高了護理質(zhì)量,，充分保障了居民的生命安全。

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內(nèi)交叉感染，并專門由質(zhì)控護士組織培訓(xùn)學習,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護者,，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士,，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,，為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了光和熱,。

提供特色服務(wù)護理服務(wù)：

(1)增設(shè)1名急診護士，主動微笑迎接病人,，介紹環(huán)境,，引導(dǎo)病人對號入座，做到“首接負責”,、有問必答,，和藹可親，主動為患者排憂解難,。

(2)提供多種便民措施,，如開水、一次性杯,、手紙,、便器等。

(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù),，需要可提供代交費,、代取藥、代訂午飯,，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷,。病人從掛號、就診,、做各項檢查,、交費、取藥到輸液室注射,，往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,，常因急躁和不耐煩容易與護士發(fā)生沖突，故護士必須理解病人的心理,，開展親情化“八聲”服務(wù)護理服務(wù)禮儀規(guī)范化,，把親情融入到護理程序的每個細節(jié)中。“八聲”服務(wù)用語要求“好”字開頭,、“請”字當先,、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,，主動巡視,，對注射后的患者護送其至座位，根據(jù)病情和藥物治療需要,，再次調(diào)節(jié)滴速,。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。盡可能不讓病人叫拔針換藥,。

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待急診大樓落成加以改善,。

2.急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進,，還需要時刻加強專科培訓(xùn),、進修學習,，以提高整體搶救水平，人人過關(guān),。

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn),，特殊情況特殊對待,，尤其是無親人在、無錢,、無身份證明的“三無人員”,，做到先檢查、先診斷,、先搶救治療,，后辦入院手續(xù)及交費，對危重病人檢查過程實行全程陪伴,，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療,。

4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對昏迷患者,，第一時間開放氣道、吸氧,，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等，抓住重點,，有的放矢,，避免手忙腳亂。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。

6.注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救,，并做好與其它臨床科室溝通。

7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護理安全。

8,、提高健康教育的質(zhì)量

(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,，病人所用的藥物，疾病的治療情況,。

(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病,、常見病的知識。

(3)利用衛(wèi)生宣教處方對病人進行健康教育,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育或適當傾斜,，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,，齊心協(xié)力,、真抓實干、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科工作總結(jié)醫(yī)生 急診科工作總結(jié)簡短篇五

20xx年，全科牢固樹立以病人為中心,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，社會效益與經(jīng)濟效益兩手抓，凝聚人心,、團結(jié)協(xié)作,，全科業(yè)務(wù)收入同比20xx年度實現(xiàn)年增長70%。實現(xiàn)經(jīng)濟效益的大豐收同時,，維護暢通的綠色生命通道,，有效地保障全市人民的生命安全，實現(xiàn)社會效益的大豐收,。

展望20xx年度,，為穩(wěn)固推進急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：

緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念,，認真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,，以完善急診醫(yī)療特色的專科服務(wù)為目標,，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,，樹立“維護健康、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅實的思想基石,。

1、醫(yī)療質(zhì)量：

鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動成果,，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、效益”四個工作核心目標，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。進一步加強急診急救隊伍的專業(yè)化建設(shè),，穩(wěn)步推進急救專業(yè)隊伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學知識的專業(yè)學習及培訓(xùn)力度,，強調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對于保障市民生命安全的社會意義,。

完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時、順捷,、有效,、安全。完善“24小時”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容,、急診工作流程,、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,，協(xié)調(diào)各個臨床科室對急診科工作的配合,。建立對“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內(nèi)明確診斷,、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作,。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級會診制度的執(zhí)行力度，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，努力提高危重癥患者的搶救成功率，力爭達到98%以上,。

2,、質(zhì)量管理：

狠抓“三基三嚴”,，加強病史詢問技巧學習，規(guī)范體格檢查流程,，規(guī)范門急診及留觀病歷書寫,，強調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強留觀病歷的考評工作，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善“定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)”的質(zhì)控制度,。重點監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論,、三級醫(yī)師查房處理意見”,，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3,、設(shè)備管理：

強化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測及專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題,、排除故障,，保證搶救設(shè)備完好率達到100%。加強專業(yè)訓(xùn)練,、規(guī)范操作,，要求醫(yī)護人員熟練掌握、正確使用,，確保滿足急救需求,。嚴格控制院內(nèi)感染，強調(diào)制度化管理,。

4,、服務(wù)質(zhì)量管理：

堅持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動：規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧,；落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時、妥善處理各類糾紛,；定期進行分析、總結(jié),，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,；延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

5,、培訓(xùn)計劃：

制定各級各類人員培訓(xùn)及考核計劃,，加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式,，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強化全員職業(yè)責任意識。為適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進研修”計劃,，重點研修“心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科、icu,、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè)，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,，樹立一批先進典型，促進人才的全面發(fā)展,。

6,、院前急救：

完善“院前急救體系”的建設(shè)：合理配置車載急救設(shè)備，如心電監(jiān)護除顫儀,，簡易呼吸機等,；加強院前急救知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,，提高急救專業(yè)隊伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),，深入挖潛,，實現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長點。

1,、急診科的功能房間布局不合理：不利于對病人的輸液情況進行實時監(jiān)測，不利于及時發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,，并進行應(yīng)急處理,。目前采取加強巡視力度的方法進行監(jiān)控，但面臨人員配置不足的問題,，長遠來看,，也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè)，建議進行一定程度的重新布局,。

2,、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發(fā)生急診科當值醫(yī)師“缺位”,、“120”急救出診不到位現(xiàn)象,。建議采取強化對司機的管理，實行懲罰制度,；補充一名急診科醫(yī)師,，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。

3,、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范：個別存在大處方,、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強對常見病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全,，避免醫(yī)患糾紛。

4,、急診科醫(yī)護人員的專業(yè)急救經(jīng)驗不足,，不能承擔高強度的緊急救護任務(wù)，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,。建議醫(yī)院提供一定條件,，科室進行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn)，并選派骨干技術(shù)力量進行重點科研課題的“進研修”學習,，帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升,。

20xx年是急診科實現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點，新的市場環(huán)境是一個良好的發(fā)展機遇，但同時也對急診科承擔應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求,。

科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,，醫(yī)護人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理，醫(yī)護人員整體技術(shù)水平不足,，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,，但是，我們堅信,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,，全科職工團結(jié)一心、共同努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟效益的雙贏,。