為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開(kāi)展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,,方案是書(shū)面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏,。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案篇一
1,、答謝客戶,進(jìn)一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系,。
2,、宣傳xx銀行的整體形象,展示xx銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化,。
3,、推介xx銀行的理念與服務(wù),鞏固老客戶,,吸引新客戶,,為新一年的`業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
策劃要點(diǎn)
1,、突出行業(yè)特色,,讓參會(huì)者全面感受xx銀行的文化和內(nèi)涵。
2,、活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)單新穎,,便于客戶參與,又能留下深刻印象,。
活動(dòng)方案
一,、晚宴主題:感謝·感動(dòng)·感恩,共通20xx
二,、舉辦時(shí)間:20xx年xx月xx日
三,、舉辦地點(diǎn):xxx酒店
四、參加人員:企業(yè)知名人士,、政府相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、文藝界特邀嘉賓,。
五、晚宴內(nèi)容
1,、感謝
環(huán)節(jié)一:xx銀行女員工集體合唱《感謝你》,,拉開(kāi)晚宴的。大幕,。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻,。注:歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改,比如“感謝你,,我忠誠(chéng)的愛(ài)人和朋友”可改為“感謝你,,我忠誠(chéng)的客戶朋友”。)
環(huán)節(jié)二:主持人邀請(qǐng)所有來(lái)賓“真誠(chéng)攜手,、共筑交行”活動(dòng),。
內(nèi)容:
(1)提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢(qián)罐(如果時(shí)間允許,甚至可以以x行的標(biāo)志做造型,。如果不想那么麻煩,,就去買(mǎi)一個(gè),大型禮品店里可能會(huì)有,,馬的造型優(yōu)先考慮,。沒(méi)有夠大的,自己改裝一個(gè)也行,,重要的是表面要裝飾成金色,,并貼上x(chóng)x銀行的標(biāo)志)。
(2)購(gòu)買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣,、金紙包裝的巧克力,。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)每個(gè)客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力,,預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá),、財(cái)源滾滾。
(4)所有與會(huì)人員與金色儲(chǔ)錢(qián)罐合影留念,。
2,、感動(dòng)
環(huán)節(jié)一:由xx銀行工作人員表演自編自演的小品《×》,通過(guò)將原始銀行的模型(票號(hào))與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比,,體現(xiàn)xx銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”的愿景,。小品包含著目前最流行的“穿越”元素,因古今差異明顯,,非常容易出彩,。
環(huán)節(jié)二:請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書(shū)法名家共四位(提前聯(lián)系確認(rèn))當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)寶,。
內(nèi)容:
(1)四人分別題寫(xiě)xx銀行的企業(yè)文化理念,。
(2)大屏幕播放xx銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。
環(huán)節(jié)三:請(qǐng)文藝界嘉賓演奏樂(lè)曲(是具有民族特色,、有比較大氣,、喜慶的)。
環(huán)節(jié)四:由xx銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可,,將趙世林的身份改為xx銀行工作人員,,網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。
3,、感恩
環(huán)節(jié)一:由xx銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè),、竭誠(chéng)為客戶服務(wù),高品質(zhì),、高效率,、負(fù)責(zé)任)。
環(huán)節(jié)二:幸運(yùn)抽獎(jiǎng),。
內(nèi)容:
(1)設(shè)置3等獎(jiǎng)28名,,二等獎(jiǎng)18名,一等獎(jiǎng)8名,,由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。(獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整)
(2)每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后,,要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序,,就是“一句話,一輩子”、“一生情,一杯酒”,?!耙痪湓挘惠呑印?,邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言,全體獲獎(jiǎng)人員“以歌代言”,集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲,。“一生情,,一杯酒”,,抽到獎(jiǎng)品的人,共同舉杯慶祝,、相互祝愿,。
環(huán)節(jié)三:由xx銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式,這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多,。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻),。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束,,播放歌曲〈難忘今宵〉,。
方案說(shuō)明:
1、以上節(jié)目?jī)?nèi)容,,可根據(jù)晚宴時(shí)間,,做靈活的調(diào)整。
2,、具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃,、寫(xiě)作,可進(jìn)一步合作(作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)),。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案篇二
幸福專列二年級(jí)的做人教育目標(biāo)確定為:自信,、寬容、關(guān)愛(ài),、幸福,,要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),必須通過(guò)一系列行之有效的活動(dòng)來(lái)完成,。在一年級(jí)和二年級(jí)上冊(cè)開(kāi)展小活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,真是推出幸福銀行系列活動(dòng)。
以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,、《公民道德實(shí)施綱要》為指導(dǎo),,以“存的是美德,儲(chǔ)的是愛(ài)心”“存的是快樂(lè),,儲(chǔ)的是自信”為宗旨,,將愛(ài)心奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)自信與班級(jí)活動(dòng),、表彰獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)地結(jié)合,,建立起多元的評(píng)價(jià)體系,努力培養(yǎng)學(xué)生的的自信心,、愛(ài)心,,全面提高幸福專列成員的思想道德素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
設(shè)置“幸福銀行總行”,,下設(shè)兩個(gè)分行:快樂(lè)銀行,、愛(ài)心銀行。
1,、科學(xué)化的制度管理
2,、前沿化的程序操作
3、豐富化的活動(dòng)內(nèi)涵
4、多元化的評(píng)價(jià)體系
1,、總行長(zhǎng)由中隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任,,總輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)。分行長(zhǎng)由選舉產(chǎn)生,,各分行設(shè)三名銀行柜員,,由報(bào)名、考核產(chǎn)生,。
2,、每人設(shè)置兩本存折,由銀行柜員進(jìn)行記錄,,要求條目清晰,,書(shū)寫(xiě)工整,蓋章,。
3,、結(jié)合隊(duì)員的表現(xiàn)及時(shí)登記,各支行每月一小結(jié),,每學(xué)期一匯總,。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案篇三
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔,。春節(jié)將至,,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多,。以此為契機(jī),,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳,、客戶開(kāi)卡、客服使用期,,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),,包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用,、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié),。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),,讓他們辦理農(nóng)商行卡,,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營(yíng)銷,,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié),、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶,。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),,安全多一點(diǎn),,絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),,速度快一點(diǎn),,安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善atm,、網(wǎng)上銀行,、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果,。最重要的是不斷滿足用戶的需求,,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度,。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm,、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求,。
一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性。
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度,。
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換,、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),,使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用,;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù),;逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包,、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,,借助幫客戶“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián),、福字,、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,,核實(shí)客戶信息,,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),,利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),,比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,。開(kāi)卡時(shí),,一定要為客戶開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況,。針對(duì)年輕群體客戶,,要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi),。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科,、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù),。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),,可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”,,站在為客戶利益著想的角度,,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
一是縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷,,大多模式單一,,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費(fèi)用讓利,、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒(méi)有足夠的吸引力,。
二是未做到細(xì)分客戶,,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反,。
三是銷售產(chǎn)品時(shí),,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)其他金融產(chǎn)品,。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),,不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度,、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶,。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案篇四
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)組建的全國(guó)性商業(yè)銀行,前身為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄,。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),,經(jīng)過(guò)二十多年的長(zhǎng)足發(fā)展,已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量,。而且中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政資金,、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行,煙草,、電力,、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位,、企業(yè)集團(tuán)均與我行開(kāi)展著業(yè)務(wù)合作,。在開(kāi)展合作的同時(shí),我行通過(guò)不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐,。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金歸集迅速
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣,、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),45000個(gè)匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,20000個(gè)國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的`國(guó)有商業(yè)銀行。無(wú)論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),,郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持,,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國(guó)最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”,,減少了中間環(huán)節(jié),,提高了結(jié)算效率,通過(guò)行內(nèi)匯劃,、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),,利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算,。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來(lái)資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,,還可通過(guò)我行電話自助銀行終端——“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷,、不受時(shí)間,、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3,、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,,網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一,、安全,、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢,、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),,克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時(shí)間成本,,并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置,,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,,提供了強(qiáng)有力的保障,。
通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),,需要掌握的金融技能,,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,,普及公眾的金融知識(shí),,提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,,開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),,通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù),、特色產(chǎn)品等的展示,,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行,從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度,,熟知度,,從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象,達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,,針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏,、服務(wù)客戶的原則,,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開(kāi)立對(duì)公賬戶,并開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,用于企業(yè)資金的歸集,、,。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)可通過(guò)在我行開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃,。
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí),,我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),,如:定期,、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品,,周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月,,預(yù)期年化收益率1.9%),對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況,,我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品,,確保貴公司資金保值增值,實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長(zhǎng)的目標(biāo),。
我行現(xiàn)已開(kāi)辦個(gè)人二手房貸款,、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款,、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù),。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款,,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查,;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi),,給予利率優(yōu)惠,;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程,,縮短處理時(shí)限,。
由于消費(fèi)需求的差異性。例如,,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù),。而對(duì)于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),,如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù),。可以開(kāi)辟一些智能化服務(wù),,推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目,,比如:水、電、煤,、物業(yè)管理等費(fèi)用,,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi),減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi),。
同時(shí),,依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資,、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
一直以來(lái),,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái),,但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問(wèn)題,。而“l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式,,運(yùn)用信息技術(shù)精確控制,可以大量的,、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容,,運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,,同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào),、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,,方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息,。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來(lái)了便利,如業(yè)主有租房等需求,,不必在外面張貼小廣告,,可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板,、發(fā)布小區(qū)通告等等,。此外,實(shí)行晝夜顯示,,居民可以隨時(shí)閱讀,。從一定意義上來(lái)講,它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求,,還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化,。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 銀行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案篇五
xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)為響應(yīng)并推進(jìn)“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ),,提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),深入開(kāi)展的重要舉措,力求全面提升我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,,推動(dòng)我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù),、全面提升,特制定本方案,。
全面,、及時(shí)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風(fēng)險(xiǎn)管控的重要基礎(chǔ)和保障。我行成立以來(lái)對(duì)這一問(wèn)題一直十分重視,。當(dāng)前,,不論是從夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)角度,還是精細(xì)化管理,、加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)角度,,進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。
為配合有序,、高效地夯實(shí)我行統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量,。經(jīng)研究,決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長(zhǎng):xx(行長(zhǎng))
副組長(zhǎng):xx(副行長(zhǎng))
成員:由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負(fù)責(zé)人組成,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由辦公室主管xx擔(dān)任,,各相關(guān)部室負(fù)責(zé)督促,、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關(guān)稿件,、新聞?wù)?,配合我行每月的“?jiǎn)報(bào)”工作。
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,,從根本上要解決體制和機(jī)制問(wèn)題,,要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起,從組織,、制度,、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ),,提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量,,為我行持續(xù)、全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手,。一方面,,通過(guò)日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理,能夠調(diào)動(dòng)銀行自身的能動(dòng)性,,將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來(lái),,提高其內(nèi)生積極性,,以取得更好的效果;另一方面,,我行的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查與銀監(jiān)會(huì)的《良好標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)估,,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)人員、復(fù)核員和對(duì)應(yīng)上級(jí)科室配合產(chǎn)生合力,,提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的有效性,。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從各個(gè)方面加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),。也包括競(jìng)賽內(nèi)容的六個(gè)方面:一是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視情況,,資源支持、協(xié)調(diào)機(jī)制以及對(duì)重大事項(xiàng)的部署是否到位,;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況,,建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制;三是良好的自評(píng),,結(jié)論是否客觀,,證據(jù)是否充分,;四是積極配合外評(píng),,是否主動(dòng)、積極配合提供材料安排訪談人員等,;五是整改情況,,是否根據(jù)評(píng)估結(jié)論切實(shí)整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況,,自評(píng)或者外評(píng)結(jié)束后,,是否促動(dòng)我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競(jìng)賽期間我行還要注重以下幾個(gè)要素的提升:
第一項(xiàng)要素是組織機(jī)構(gòu)及人員,。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理,、歸口管理、崗位設(shè)置,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),,要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé),以及完善管理體制,、統(tǒng)計(jì)崗位設(shè)置和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視,,沒(méi)有良好的管理體制和良好的團(tuán)隊(duì),,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無(wú)本之末。
第二項(xiàng)要素是制度建設(shè),。主要是建立全面我行,,科學(xué)、有效的統(tǒng)計(jì)管理制度和業(yè)務(wù)制度,為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)工作提供規(guī)范和依據(jù),。
第三項(xiàng)要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控,、檢查與評(píng)價(jià)。包括日常監(jiān)控,、監(jiān)督檢查,、考核評(píng)價(jià),內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系,、統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查制度和考核評(píng)價(jià)體系,,從機(jī)制方面直接加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵(lì)。
第四項(xiàng)要素是數(shù)據(jù)的報(bào)送,、應(yīng)用和存儲(chǔ),。包括數(shù)據(jù)報(bào)送、分析應(yīng)用,、資料存儲(chǔ),,內(nèi)容主要是我行健全報(bào)送環(huán)節(jié)、分析應(yīng)用和存儲(chǔ),,通過(guò)分析應(yīng)用和擴(kuò)大共享,,提高附加值,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán),。
(一)上級(jí)有關(guān)要求,。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動(dòng)分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號(hào))的精神。我行參加本次競(jìng)賽活動(dòng)要緊緊圍繞“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ),,提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題,。要緊密結(jié)合實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容,,為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和我行風(fēng)險(xiǎn)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)自評(píng)及整改要求,。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理暫行辦法》(20xx年第6號(hào)主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動(dòng)分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號(hào))的精神和要求,。我行作如下自評(píng)要求:
符合:完全達(dá)到要求,沒(méi)有明顯不足,。
大體符合:銀行沒(méi)有完全符合條款要求,,但總體有效性較好,覆蓋了主要方面,。評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的一些小問(wèn)題未對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響,,銀行具備在較短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)的能力并且做出了具體安排。
較不符合:雖然制定了規(guī)章制度和政策程序,,但存在較明顯缺陷,;事實(shí)證明,,有關(guān)政策和程序在實(shí)際工作中沒(méi)有得到全面執(zhí)行,由此對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性影響,?!拜^不符合”與“大體符合”這兩個(gè)評(píng)級(jí)之間的“跨度”較大,在兩者之間做出選擇有時(shí)不太容易,,但還是要求評(píng)估人員必須通過(guò)審慎,、客觀的評(píng)價(jià)表達(dá)明確的意見(jiàn)。
不符合:在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒(méi)有規(guī)章制度,,或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行,,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。
對(duì)照每條標(biāo)準(zhǔn)和原則,,評(píng)估人員在實(shí)施評(píng)估時(shí),,從三個(gè)方面予以確認(rèn):第一,在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書(shū)面材料,;第二,,這些制度文件得到了全面和實(shí)質(zhì)性地執(zhí)行;第三,,執(zhí)行達(dá)到了預(yù)期效果,,數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求??傊?,我行應(yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實(shí)達(dá)到了上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。
對(duì)為達(dá)到監(jiān)管部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)和要求的,,須立即重視編寫(xiě)“事實(shí)確認(rèn)書(shū)”并立即上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)作好整改工作,。