總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,?總結應該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
公司全員培訓總結篇一
通過羅云教授的安全知識培訓,,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,,促進經(jīng)濟發(fā)展,,應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,,始終堅持安全第一,、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),,加強安全生產(chǎn)管理,建立,、健全安全生產(chǎn)責任制度,,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn),。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,,并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,。
對從業(yè)人員的要求:進行安全生產(chǎn)教育和培訓,,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,掌握本崗位的安全操作技能,。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè),。在采用新工藝,、新技術、新材料或者使用新設備,,必須了解,、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓,。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,,方可上崗作業(yè),。對于新建、改建,、擴建工程項目的安全設施,,必須與主體工程同時設計、同時施工,、同時投入生產(chǎn)和使用,。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施,。
作為安全員應當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應在現(xiàn)場,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告>本單位有關負責人,。檢查及處理情況應當記錄在案,。通過安全培訓教育,運用心理學,,使員工提高安全技能,,安全意識,消除僥幸心理,,杜絕違章行為,。
新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內(nèi)容,。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,,在實際工作中進行靈活運用,。堅持以人為本,,強化管理,,盡可能地提高本質化安全,,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,,杜絕各種習慣性違章行為,,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,,安全的生產(chǎn)環(huán)境,。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
公司全員培訓總結篇二
為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓工作方案》精神,,全面提升員工的整體素質,,確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務,我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓,,大力弘揚“完善自我,,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化,、系統(tǒng)化的培訓,,分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強,,現(xiàn)將分公司全員培訓的主要工作總結如下:
一、領導重視,,組織健全,,是全員培訓取得成功的保證 全員培訓作為公司開展“創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段,。分公司領導對培訓工作非常重視,,專門召開了各線路負責人會議,制定了培訓方案和具體實施計劃,,成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長,,各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開,,督促線路員工參加培訓,,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行,。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,,整個培訓過程中,員工積極響應,,培訓熱情很高,。 分公司共有22個小隊,,成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由,、等五位教員負責,。按照公司培訓要求,我們認真編寫了8篇教案,,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,,管理人員集中培訓時間為25個課時,員工培訓過程共開展了20場培訓課,,共60課時的課程,,共有362名員工參加,參訓人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100% ,。
二,、培訓內(nèi)容實在,形式多樣,,突出線路特點 這次培訓的教材以公司下發(fā)的《基礎知識讀本》為主,,針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需,。同時結合《沒有任何借口》,、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,,對員工進行職業(yè)道德,、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓,,進行政策法規(guī)的學習,,豐富教學的內(nèi)容。另外結合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動,,為營造良好的活動氛圍,。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產(chǎn)意識,,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里,。在培訓授課中,教員還買來電教碟片,,通過生動的畫面,,詳細的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,,提高服務質量,,并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,,減少事故和違章的發(fā)生,。 、路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,,為更好地服務于乘客,,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,,“五一”節(jié)前,,分公司特邀 路行風評議員、市委黨校教授來到會議室,,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。x教授采用以身說法的形式,,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車,、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,,同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,,他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益,。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流,,現(xiàn)場回答司機們的提問,收得了很好的效果,。
三,、嚴格考核,結合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓成果 半年的培訓過程中,,分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核,,抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后,,6月初我們開始進行全員培訓考試,。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,,做到緊張有序,。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓中心擬定的試卷,,考試成績和員工的績效掛鉤,,這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,,獲得了滿分的好成績,。分公司在考試結束后,,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。 通過全員培訓的學習,,員工在職業(yè)道德,,職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,,在培訓的半年中,,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。 路以小隊競賽為契機,,以安全生產(chǎn)為目的,,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應戰(zhàn)書,形成良好的競爭氛圍,。線路“青年文明號”司機和 還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一,、二名。路結合文明創(chuàng)建工作,,積極做好車廂文化,,他們收集一些警句格言,做成標語,,固定在車廂內(nèi)醒目的位置,,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點,。,、等線路結合全員培訓,在線路員工中開展職工籃球,、足球對抗賽,,卡拉 ok比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神,。
四,、存在的問題和建議 本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,,但離公司的目標還有差距,。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,,在本次全員培訓工作中,,主要存在的問題如下:
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結合上還有一定差距。
2,、培訓對象的針對性不強,,內(nèi)容形式還有待充實。
3,、個別員工對培訓的意義認識不足,,對培訓重視不夠。 建議在今后的全員培訓中,,增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),,增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性,,強化培訓紀律要求,。加強各個分公司在培訓工作中的經(jīng)驗交流,可以實行換教制度,,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,,實現(xiàn)資源共享,最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢,。 全員培訓工作是一項長期、艱巨的任務,,關系到公司未來的發(fā)展,,任重而道遠,今后分公司全體員工應發(fā)揚與時俱進,、務實創(chuàng)新的精神,,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓工作再上新臺階,。
公司全員培訓總結篇三
一直在公司負責培訓這方面的工作,,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃,、實施到考評,、反饋、改善提升,,都是我一人完成,。看著自己培訓出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,,真的感覺非常欣慰,。以下是我對新員工培訓心得體會,今天整理出來和大家分享一下,。( 我這里所說的新員重要是銷售人員,。)
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇,。就如同我們交朋友一樣,,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響,。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè),、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記,、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解,、企業(yè)的典型案例等等,。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題,。
在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄,。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的,。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,,團隊角色,、團隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則,、內(nèi)部溝通技巧,、健康的人際關系等;
3、目標計劃:理解目標,、制定計劃,、效率意識、時間管理
4,、商務禮儀:著裝,、出行,、拜訪、面談等
在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關市場,、產(chǎn)品、業(yè)務流程等方面的情況,。當然這只是一個初步的介紹,,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4 天—5天,,在這段時間中通過培訓中的互動,、觀察、測評,、考核,,使新員比面試的時候對企業(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”,。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇,。
選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練,。通常一個銷售人員在其成長的道路上,,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期,、黑暗期,、成長期、徘徊期,。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足,。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,,這個階段就是興奮期,。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間,。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,,不是那么容易搞定,,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,,此時新員的熱情會急速下降,,工作積極性跌到谷底,,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期,。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練,。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪,、對口培訓為方法,,以實戰(zhàn)訓練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務技能,。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,,組織針對性很強的對口培訓,。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,,讓新員課堂學習課上消化,。經(jīng)過多次訓練,感覺到這種方法比較有效,。