范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

1,、遵章守紀,，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件,、牌照齊全有效,。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,，車輛完好,，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全,。

2,、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育,，

3,、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛,，定時定點發(fā)車,。

4、車容,、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴格消毒，嚴禁吸煙,，保證車內(nèi)環(huán)境,。

5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,，堅決杜絕超速,、超載等其它違章行為。

6,、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。

7,、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外,，還負責(zé)收集和整理客戶投訴意見,， 咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求,，得到及時處理。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9,、確保一人一座,，不超載，不超座,，嚴格遵守交通法律法規(guī),，文明禮貌安全行車。

10,、車輛運行實行限速管制,，利用gps,、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

11,、維護公司形象,，實行普通話、文明,、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

甲方：

乙方：

甲方在進行無錫市安全供水高速通道11標工程施工時,，需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,，因甲方施工車輛較多，可能會對道路造成損壞,，故甲方對乙方作出以下承諾：

1,、 甲方在施工時，對車輛灑落的泥土等的雜物,，將安排人員及時清理,。

2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時,，將及時進行修補,，以確保道路能正常通行。

3,、 甲方在施工結(jié)束后,，將對道路損壞位置進行原狀修復(fù)。

甲方：乙方：

年 月 日

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中,，對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求,，特向用戶做出以下承諾:

1,、我公司的管理、開發(fā),、設(shè)計,、生產(chǎn)、質(zhì)檢,、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001：20xx質(zhì)量體系運作,。

2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標準《熱量表》（cj128-20xx）要求,，運行穩(wěn)定可靠,。

3、嚴格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》（jjg225-20xx）,，產(chǎn)品質(zhì)量保證,。

4、本公司對其產(chǎn)品負責(zé)免費保修叁年,。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素損壞外）,，及時予以免費維修或更換，確保用戶正常使用,。

5,、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,，仍向客戶提供同等標準的技術(shù)服務(wù),，僅收取零部件成本費用。

6,、從供貨之日起,，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù)，包括負責(zé)指導(dǎo)安裝,、調(diào)試及為客戶進行人員培訓(xùn)等,。

7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,，公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換,。

8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝,、使用檔案,，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務(wù),。

9,、本公司按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,，并定期回訪,。

10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,，定期走訪用戶,，提高服務(wù)質(zhì)量。

售后服務(wù)電話：0532-83735388 鄭先生,，手機：13863975662

寶海龍貿(mào)易有限公司,，人民路107號

______有限公司

日期：20___年___月___日

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等),。

5,、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

1,、本項目擬派總監(jiān)為---,，并承諾在項目施工中不更換總監(jiān)，除非建設(shè)方主動要求,。

2,、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員,，我們將事先征得業(yè)主同意,，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求,。

3、在合同期內(nèi),，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行,。

4,、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場,。

5、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

6,、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理,，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰,。

1、我公司將采取新購,、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施,、通訊設(shè)備、交通工具,、試驗檢測儀器設(shè)備等）組織進場,，進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

2,、根據(jù)我公司管理制度,，公司將責(zé)成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理,、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,，以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

3,、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施,。

4,、如部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場,，工們將將書面報告業(yè)主,，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場,。

1、我公司將選派資質(zhì)合格,、業(yè)務(wù)能力好,、責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富,、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

2,、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,，并及時兌現(xiàn)獎懲,，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量,。

3,、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況,、技術(shù)交底情況,、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

4,、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案,、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）,、過程控制（巡視,、旁站、專項檢查等）,、驗收控制（質(zhì)量資料檢查,、工程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量,；同時,，通過監(jiān)理指令、通報批評,、返工,、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

總之,，通過如上措施,，我們保證達到如下質(zhì)量目標：

分項工程一次性驗收合格率達到100%；

交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上,，質(zhì)量達到合格等級,；

竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達到合格等級,；

1,、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報,，審查并督促其實施,。

2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況,，并將計劃進度與實際進度進行比較,，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的`實現(xiàn),。

3,、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設(shè)備,、材料儲備,、人工等），并與月計劃投入情況進行比較,，如因投入不足而影響工程進度,，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度,。

4,、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,，以保證工程能按期開工,，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強過程控制,，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。

通過以上措施,，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工,，力爭提前完工。

認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃,，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量,，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工,、額外工程,、設(shè)計變更,、價格調(diào)整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄,，當承包人要求額外補償或索賠時,，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理,，為業(yè)主把好費用關(guān),。

1、對工程或其任何部分的形式,、結(jié)構(gòu),、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更,，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行,，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報,。 對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計費用,，就其申請的理由和事項，核查全部情況,，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計增加的款項,，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師,、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單,。

2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術(shù),、管理人員的構(gòu)成,、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù),、管理人員,，及時督促承包人更換，以滿足合同要求,。

3,、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包,，對必要的分包及時提出審查意見,，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務(wù)形式進行的分包,。

1,、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制,；強化個人,、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育,；完善安全生產(chǎn)管理制度,、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,，并進行安全演練,；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

2,、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育,、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識,；在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底,，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,，確保不發(fā)生任何形式的安全事故,。

3、加強安全生產(chǎn)的事前控制,，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃,，審核開工報告及安全生產(chǎn)施工專項方案,，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底,，檢查,、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。

4,、加強安全生產(chǎn)的過程控制,，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志,；通過巡視,、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令,、通報批評,、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全,。

通過上述措施,，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi),，堅決杜絕重大傷亡事故,，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責(zé)任的重、特大事故。

在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝,，規(guī)范施工現(xiàn)場,，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式,，盡量避免破壞自然生態(tài),，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失,，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小,、環(huán)境恢復(fù)費用最少、生態(tài)功能最佳的效果,，確保綠色工程的建設(shè)實施,。

1、我公司高度重視廉政建設(shè)工作,，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作,，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中,。

2、我公司定期公開質(zhì)量檢查情況,、變更審批情況,、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員,、承包人,、各級領(lǐng)導(dǎo)甚至社會各界的監(jiān)督，以約束監(jiān)理人員的行為,。

3,、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要,、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象,、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，我公司將采取批評教育,、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施,，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰,。

通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個規(guī)范工程,。