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研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學教育服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

一,、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù),，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴格按照煙葉,、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運和缷貨,，保證貨品在運輸過程的安全,。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置,，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然,，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3、嚴格按照客戶帶給的運單,、合同和準運證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點,。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接,。

4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準運證運輸,。

5,、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味,。同時按照客戶的運單配備專車,，保證不混裝貨品。裝運過程中,，做足防護措施,，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸,。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7,、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償,。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行。

1,、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄),，身體健康,，勝任工作。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營，誠實信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

五,、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時,，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學教育服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

我司參與項目的投標(招標編號：,，如獲中標,，我司保證按以下條款進行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1,、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對設(shè)備性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程,、全性能檢查，待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、設(shè)備價格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓課程

四,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù),，在項目實施的各個階段中,，公司的工程師都會全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時的電話服務(wù)支持,，對于用戶提出的服務(wù)請求,，在1小時內(nèi)首先透過電話等方式進行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5,、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級,，公司將派工程師負責具體的升級工作,，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6,、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),，還是在保修期外，公司免費為客戶帶給技術(shù)咨詢服務(wù),，這其中包括:新技術(shù)咨詢,、配置調(diào)整、故障解決等,。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問,。

7、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,，公司帶給定期巡檢服務(wù),，確保系統(tǒng)工作正常,，并填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾,，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,，我方對此無異議。

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學教育服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

為提高客運服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,，增強服務(wù)意識，大力營造旅客至上,，賓至如歸的服務(wù)氛圍,，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創(chuàng)文明線路,、文明服務(wù)車,、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一,、立足本職,，從我做起。自覺使用文明用語,，想旅客之所想,，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象,、遵守崗位職責,、關(guān)心旅客出行為主題，實行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨,，儀表大方,、舉止文明，讓旅客感覺順心,；二是誠信經(jīng)營,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心,；三是提醒服務(wù),，安全行車，讓旅客感覺放心,，四是換位思考,，認真細致，讓旅客感覺真心,；五是車容車貌干凈整潔,、保持車況良好，讓旅客感覺舒心,。

二,、誠信經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,，即：不倒客,、不欺客、不私自竄線經(jīng)營,、不無禮待客,、不強超強會、不無禮待客,；按規(guī)定線路運營,、按規(guī)定站點停靠,、不站外攬客,、沿街攬客；途中因故障或事故,，無法繼續(xù)行駛,，積極采取措施，組織旅客換乘,；在工作期間,，使用文明用語，態(tài)度和藹,，微笑服務(wù),，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客,，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問,；車站檢票結(jié)束時,，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘,。

三、安全生產(chǎn),、人人有責,。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”,，做到預防在先,，確保管理超前，嚴

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,，全方位消除事故隱患,；在車輛運行中嚴禁與駕駛員,、乘客閑談，嚴禁做與工作無關(guān)的事,，對駕駛員的`違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,，確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”,，把“熱愛企業(yè),，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實到具體的服務(wù)崗位中,，落實到文明創(chuàng)建中,，力求創(chuàng)造安全、整潔,、美觀,、文明、衛(wèi)生,、舒適的工作和乘車環(huán)境,。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際,、更周到,，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻,。

如有違反,，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

投訴舉報電話：0955-7011916

所屬公司： 車 號：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學教育服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

惠泉做為食堂承包的主要負責方,，必須做到

1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準,。

2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購,、不供應變質(zhì)或過期食品,。

3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油,、肉類,、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）

4 公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障,。

1 認真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作,。

2 工作人員個人健康證方可上崗。

3 隨時保持廳面地板,、餐桌,、椅的潔凈,。

4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻,、離地不被受污染源侵襲,。

5 食品加工場所、庫房保持清潔,，做到貨品擺放井然有序,、標示清晰，便于督查,。

1 保質(zhì),、保量、按時供應餐點,。

2 餐廳設(shè)置意見投訴箱,，公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。

3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供,，加強創(chuàng)新,，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

4 日日采集信息,，及時消化問題,，加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。

5 倡導餐廳工作人員以熱心,、專心,、用心的態(tài)度呵護于客人。

6 對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,，敝司將及時加強宣導教育,。

7 杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者,，敝司堅決予以處理,。

8 保證服務(wù)滿意率達 80 ％以上，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率,，力爭贏得長期合作目標,。

上海惠泉餐飲管理有限公司

承諾單位（蓋章）

日期： 年 月 日

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學教育服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

承 諾 人：

承諾班線：

承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營活動中,，嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動,，如有違反，自覺接受各級道路運輸管理機構(gòu)的依法處理,。

1,、在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,，即：不倒賣旅客,、不強拉強運,、不繞圈攬客、不涂改標識,、不欺騙旅客,、不無禮待客；

2,、按規(guī)定懸掛線路標識牌,，不私制線路牌；

3,、按規(guī)定線路運營,、按規(guī)定站點停靠,、不站外攬客,、沿街攬客。

4,、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,；

5、途中因故障或事故,，無法繼續(xù)行駛,，積極采取措施，組織旅客換乘,；

6,、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件；

7,、自覺服從交通,、運政管理，自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查,；

8,、在緊急情況下，聽從調(diào)度,，按時完成外事,、搶險救災等緊急運輸任務(wù)。

承諾人（蓋章）：

年 月 日

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學教育服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

建設(shè)單位：蘇州世茂置業(yè)有限公司

工程名稱：蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程

本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認真履行下列相應職責,，并在工程設(shè)計使用年限內(nèi)對工程質(zhì)量承擔相應終身質(zhì)量責任,。

1、嚴格按照資質(zhì)等級與業(yè)務(wù)范圍承擔監(jiān)理任務(wù),，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件與設(shè)備供應單位有隸屬關(guān)系或其他利害 關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù),。

2,、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職,。

3,、認真編制監(jiān)理方案，方案中應明確質(zhì)量要求與標準,。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴 格監(jiān)督檢查。

4,、 嚴格依照法律,、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格的設(shè)計文件與監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理,，承擔質(zhì)量監(jiān)理責任,。并協(xié)助業(yè)主組織好圖 紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料,、 建筑構(gòu)配件與設(shè)備禁止進場使用,。

5、 監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,，采取旁站,、巡視與平行檢驗 等形式，對工程的建設(shè)過程進行監(jiān)理,，并確保所有質(zhì)量簽證及時,、真實、準確,。

6,、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責任主體違法違規(guī)與違反工程建設(shè)強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),。

7,、及時收集工程監(jiān)理文件并整理歸檔。

8,、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責,。

本承諾書一式三份，一份在辦-理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交給工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),，一份待建設(shè)工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市

城建檔案館存檔,，一份保存于本單位備查。

總監(jiān)理工程師(承諾人)簽字：xxx