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研學服務質量承諾書 研學旅行服務質量承諾書篇一

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的.產品均為廠家原包裝,，符合國家質量認證中心3c認證標準要求,，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝,、調試,，直至設備正常運行,。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,，提供上門服務，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持,，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等,。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,，產品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用,。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

投標人：

日期：

研學服務質量承諾書 研學旅行服務質量承諾書篇二

______有限公司：

本公司全面響應工程的施工招標文件,，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1,、工程質量：保證達到合格等級,；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金,。

2,、工期：保證x個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款,，罰款總額不超過合同總造價的5%,。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后,，可單方解除合同并重新更換施工單位,。

3,、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故,，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。

4,、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。

5,、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執(zhí)行,。

6、經核對,，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容,，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標,，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同,；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責,。

7,、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費,。

特此承諾,！

承諾單位（公章）：

日期：

研學服務質量承諾書 研學旅行服務質量承諾書篇三

(采購人):

我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標,，我司保證按以下條款進行服務：

1,、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

2,、對設備性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程,、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

1,、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能,、更改設備部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

1,、設備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、設備交貨時,，我公司向用戶帶給下列服務及文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②設備說明書及制造廠家

④相關操作人員培訓課程

四、售后服務承諾：

2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3,、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或帶給的配件均按成本價計,。公司向用戶帶給全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中,，公司的工程師都會全力為用戶帶給優(yōu)質的服務,。

4、服務模式：公司帶給7*24小時的電話服務支持,，對于用戶提出的服務請求,，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5,、系統(tǒng)升級服務

在質量保證期內,，所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行,。

6,、系統(tǒng)運行技術咨詢服務

不管是在保修期內，還是在保修期外,，公司免費為客戶帶給技術咨詢服務,，這其中包括:新技術咨詢、配置調整,、故障解決等,。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

7,、巡檢服務

根據(jù)用戶的需要,，公司帶給定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常,，并填寫《工程巡檢報告》,。

我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,，我方對此無異議,。

投標人(全稱并加蓋公章)：

投標人代表簽字：

時間：xxxx年xx月xx日

人：xxx