為了確保我們的努力取得實效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇一
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,,有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日―7月30日
體育城,、醫(yī)院會議室
(一)陽光城拓展訓(xùn)練
(二)院內(nèi)培訓(xùn)
1,、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃
(1)學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度,找到立足方位感
(2)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念,,找到價值認(rèn)同感
(3)學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史,,找到職業(yè)規(guī)劃感
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)
3,、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容(待定)
4,、院感――預(yù)??婆嘤?xùn)內(nèi)容
(1)傳染病報告
(2)醫(yī)院感染控制
(3)相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)
5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)消防安全知識培訓(xùn)
(2)工作崗位注意事項
6,、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容
抗菌素,、處方管理相關(guān)內(nèi)容
7、財務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)欠費管理
(2)職工費用報銷程序及標(biāo)準(zhǔn)
(3)差理費管理條例
8,、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容
9,、急救知識與技能培訓(xùn)
體育場拓展訓(xùn)練費用340/人,合計9860元,。
(一)筆試,。
(二)通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇二
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,,培養(yǎng)其團(tuán)隊合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計劃,,具體安排如下:
崗前培訓(xùn)工作組:
組長:
副組長:
組員:
通過有效的培訓(xùn),,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案,。
即報到的第一天起培訓(xùn)。
醫(yī)教科辦公室
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1,、院訓(xùn)(團(tuán)結(jié),、誠信、求真,、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新),;
2,、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”,;
3,、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4,、醫(yī)院的行政組織結(jié)架,;
5、醫(yī)院獎罰制度,;
6,、學(xué)習(xí)員工手冊,;
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,;
2,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》;
3,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》,;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人),;
2,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3,、住院病歷質(zhì)量管理實施細(xì)則,;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補(bǔ)充條例,;
5,、運行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人);
6,、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn),;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8,、中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9,、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人),;
10、處方評價標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人),;
11,、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12,、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人),;
14,、藥品臨床使用培訓(xùn)后進(jìn)行考核習(xí)題。
15,、《抗生素管理制度》,;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行),;
幻燈片形式進(jìn)行授課,。
通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,,并融入到今后工作中,,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇三
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,,因為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護(hù)理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務(wù)意識,。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會獲得好評,,得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對象,,分析服務(wù)現(xiàn)狀,,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,,醫(yī)生,,醫(yī)師,護(hù)士,,醫(yī)務(wù)人員,,導(dǎo)醫(yī),營銷人員,,項目管理人員,,藥劑師,,醫(yī)技人員,,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員,。
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,,醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查,。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的`問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,,醫(yī)院的護(hù)理工作不到位,,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應(yīng)該要給予重視,,做好改進(jìn),。
2、服務(wù)流程不和諧
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn),,各部門之間不協(xié)調(diào),,給患者造成了很大的困擾,。要對醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,,手術(shù)流程,,看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3,、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止,,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,,這樣會嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問題,,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),,具體要做到:
1,、提前做調(diào)查
在培訓(xùn)之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,,有哪些地方是患者不滿意的,,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,,他才能很好的為患者服務(wù),,然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2,、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)
知道了病根就可以對癥下藥了,,可以請一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會從員工平時的儀容儀表,,個人舉止,,與患者溝通,問候,,醫(yī)德素質(zhì),,交際等進(jìn)行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識醫(yī)院服務(wù),,從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn),,完善服務(wù)質(zhì)量。
3,、實施服務(wù)禮儀比賽活動
請禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實施,,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,,這也算是對員工的一種激勵方法,。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,,這要是沒有效果的,只能說是一個形式,。這個比賽要全體員工必須要參加,,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,,這要員工就會非常自覺的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了,。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務(wù),。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇四
1、要求新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī),、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度,,了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)
2、掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀
3,、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程,。
4、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項法律法規(guī)以及我院與之相關(guān)的規(guī)章制度,,掌握母乳喂養(yǎng)知識以及新生兒常見病多發(fā)病的識別及處理,。
新上崗的醫(yī)護(hù)人員、本年度安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進(jìn)人員,。
略
對于本次培訓(xùn)考核,,可采取筆試和面試交流及實際操作相結(jié)合的方式,對于筆試和面試及實際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄,。
必須對新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,醫(yī)院各科室崗位職責(zé)的培訓(xùn),,并對所有人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識的培訓(xùn),,新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī),、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度,,了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé),掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀,,熟悉臨床常見急危重癥搶救流程,,使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的知識,人人樹立愛嬰意識,,成為愛嬰醫(yī)院的支持者,、宣傳者、執(zhí)行者,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇五
為加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理工作,,提高全院員工對愛嬰知識的認(rèn)識,,使全院醫(yī)務(wù)人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識,特制定本院愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)方案,。
《世界衛(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》,、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理規(guī)定》等,。
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護(hù)士長
兒科主任
1、對全體醫(yī)務(wù)人員每年開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策及愛嬰知識的培訓(xùn),,安排在今年的8月進(jìn)行,,分兩批進(jìn)行,地點在醫(yī)院對過農(nóng)村信用社4樓會議室,,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)安排,;
2、今年8月對產(chǎn)科,、兒科,、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)政策和知識,、技術(shù)培訓(xùn),,時間不少于3小時。對產(chǎn)科,、兒科,、兒保科等重點科室進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識及操作技巧的強(qiáng)化培訓(xùn),,由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),;
3、今年11月份對新上崗和新入職人員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn),,其中母乳喂養(yǎng)政策及知識,、技術(shù)培訓(xùn)時間不少于8小時,培訓(xùn)考核合格后上崗,。
4,、以上每次培訓(xùn)均須有考核,80分以上為合格,。