人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇一

在市家庭服務(wù)業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市婦聯(lián)的關(guān)心下,，市家協(xié)全體理事,、會(huì)員單位參加《20xx年xxx市家政服務(wù)業(yè)用工管理研討會(huì)》,。圍繞xxx家政用工的實(shí)際情況,，分析,、探討提出了xxx家庭服務(wù)業(yè)“加盟制”的用工管理新模式,。

家政行業(yè)“加盟制”用工管理的設(shè)想與探索,，是與國(guó)際家政用工接軌的,。如：法國(guó)政府撥款9.28億歐元鼓勵(lì)創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè),，目標(biāo)是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造50萬(wàn)個(gè)“個(gè)人服務(wù)業(yè)”就業(yè)崗位進(jìn)入家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，為家庭提供更為優(yōu)質(zhì),、更具有專業(yè)含量的服務(wù)?！皞€(gè)人服務(wù)”也符合x(chóng)xx家政市場(chǎng)用工現(xiàn)狀,，我們要努力探索和實(shí)踐,。

一是,，在研討會(huì)的基礎(chǔ)上,，集中行業(yè)的智慧,，擬定《家政服務(wù)加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議》,。家政員以獨(dú)立的自雇就業(yè)者的身份與家政企業(yè)簽訂加盟協(xié)議,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),。雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系,，在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生糾紛時(shí)按照民法的相關(guān)規(guī)定調(diào)解,、處理,；家政員以家政企業(yè)的名義從事家政服務(wù)，自行與雇主商議工作時(shí)間,、工作內(nèi)容,。家政員接受家政企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)配,，執(zhí)行家政企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，向家政企業(yè)支付約定的加盟費(fèi),，遵守家政企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)家政企業(yè)的聲譽(yù),；家政企業(yè)對(duì)加盟的家政員登錄個(gè)人基本信息、為家政員提供職業(yè)培訓(xùn),、為家政員購(gòu)買家政服務(wù)類的商業(yè)保險(xiǎn)、積極為家政員介紹客戶,、協(xié)助家政員調(diào)解與雇主的糾紛、代理收取雇主的家政服務(wù)費(fèi),，按約定的時(shí)間和方式向家政員支付報(bào)酬，所發(fā)生的營(yíng)業(yè)稅費(fèi)由家政企業(yè)承擔(dān),；家政員以自由職業(yè)者的身份,，按照本市的相關(guān)規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn),。家政員在從業(yè)期間發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,，通過(guò)家政企業(yè)購(gòu)買的家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn),。

二是，行業(yè)協(xié)會(huì)在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，擬定《家政企業(yè)收取加盟費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,。

三是,，進(jìn)一步完善家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)項(xiàng)目盡可能涵蓋家政員在提供家政服務(wù)時(shí)的所有人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,；探索對(duì)全市 的家政服務(wù)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理,，內(nèi)容包括，家政員的身份信息,、健康信息,、培訓(xùn)信息。條件成熟時(shí)有行業(yè)協(xié)會(huì)制作全市通用的家政員上崗證,。

四是,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，努力促進(jìn)減免稅費(fèi),、小額貸款、提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,、給予咨詢服務(wù)等優(yōu)惠政策落地，推進(jìn)家庭服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、品牌化建設(shè),。

家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早在前幾年正式頒布，內(nèi)容包括：職業(yè)概況,、職業(yè)基本要求、工作要求等,，并將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中極,、高級(jí)三個(gè)等級(jí)（相應(yīng)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí),、三級(jí)）按級(jí)別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容,、技能要求和相關(guān)知識(shí)等。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是衡量家政從業(yè)人員技術(shù)水平和工作能力的重要尺度,，是開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn),、考核命題和技能鑒定的依據(jù)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高家政從業(yè)人員素質(zhì),、加強(qiáng)家政服務(wù)員管理,，具有重要意義,。

20xx年培訓(xùn)的主要任務(wù),，動(dòng)員參加國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)員》初級(jí)、中極,、高級(jí)及各專業(yè)模塊的培訓(xùn)目標(biāo)5000名。根據(jù)國(guó)務(wù)院家服辦“年培訓(xùn)家政服務(wù)人員達(dá)到100萬(wàn)目標(biāo)”的指示精神,。一是鼓勵(lì)有條件家政企業(yè)管理人員參加家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考試，一個(gè)好的企業(yè)管理者首先應(yīng)該成為這方面的專家,，真正把家政服務(wù)當(dāng)成職業(yè)、當(dāng)成事業(yè),。二是各家政企業(yè)必須逐步培養(yǎng)一支具有國(guó)家職業(yè)資格的家政服務(wù)骨干隊(duì)伍。三是積極參加國(guó)家職業(yè)（家政服務(wù)）技能大賽,。明確家政服務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn),，培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的家政服務(wù)隊(duì)伍，家政事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá),。

全國(guó)家服辦要求：“進(jìn)一步加強(qiáng)信息服務(wù)平臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和功能建設(shè),，依托家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺(tái)，健全供需對(duì)接,、信息咨詢、服務(wù)監(jiān)督等功能,，形成便利規(guī)范的家庭服務(wù)體系,；同時(shí)還要開(kāi)展公益性信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探討研究,，開(kāi)展工作研討和經(jīng)驗(yàn)交流,，為推進(jìn)公益性信息平臺(tái)建設(shè)提供理論支撐,，將信息化建設(shè)推向新的臺(tái)階,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,?！?/p>

為落實(shí)全國(guó)家服務(wù)辦關(guān)于信息化建設(shè)的部署,，支持xxx家政企業(yè)建立現(xiàn)代信息化管理制度，提高企業(yè)管理效率,，市家協(xié)引進(jìn)社會(huì)資源,，開(kāi)發(fā)全國(guó)家政行業(yè)內(nèi)首個(gè)公益免費(fèi)管理信息系統(tǒng)，即“易家政”公益管理系統(tǒng),，供協(xié)會(huì)會(huì)員單位免費(fèi)使用?！耙准艺惫芾硐到y(tǒng)的推出 ，將有效破解家政企業(yè)發(fā)展“規(guī)?；钡钠款i,，促進(jìn)xxx家政企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變，提升整個(gè)行業(yè)管理效率,，扶持一批家政企業(yè)做大做強(qiáng),。

家政企業(yè)管理信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,。積極推進(jìn)家政企業(yè)信息化建設(shè),，將有助于提高雇主對(duì)家政服務(wù)滿意度；有助于家政企業(yè)規(guī)?；l(fā)展,；有助于家政行業(yè)弘揚(yáng)先進(jìn)；也有助于家政產(chǎn)業(yè)健康,、有序發(fā)展,。易家政系統(tǒng)于20xx年7月末上線，截止到12月10日,，有34家會(huì)員單位申請(qǐng)使用系統(tǒng)，如方珍家政,、滿杰家政,、無(wú)塵珠家政、信義家政,、誠(chéng)信家政,、佰興家政、徐虎家政,、一佳幫家政等。目前,，系統(tǒng)內(nèi)累計(jì)收錄家政服務(wù)員近3000人，累計(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)短信超過(guò)1萬(wàn)條,。系統(tǒng)受到會(huì)員單位廣泛歡迎，得到高度認(rèn)可,。

“易家政”為會(huì)員提供了公益家政管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段,，提高家政企業(yè)管理效率，解決家政行業(yè)“規(guī)?；款i”難題，提升雇主對(duì)家政行業(yè)的滿意度,，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的精細(xì)化管理,。

20xx年將“易家政”管理系統(tǒng)覆蓋面增加到70%的會(huì)員單位和家政企業(yè),。在全國(guó)范圍內(nèi)，率先推進(jìn)家政行業(yè)從紙筆管理向計(jì)算機(jī)信息化管理的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)行業(yè)管理效率提升及規(guī)?；l(fā)展，提升居民滿意度,。

千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的主力軍，對(duì)于推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有難以替代的支柱作用,。實(shí)踐表明,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要規(guī)模來(lái)支撐，企業(yè)發(fā)展需要龍頭來(lái)帶動(dòng),。

全國(guó)家服辦要求千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)，一是規(guī)模大,，占有較高的市場(chǎng)份額；二是品牌優(yōu),，有較強(qiáng)的示范作用；三是管理好,，代表行業(yè)發(fā)展水平；四是理念新,，集成家庭服務(wù)企業(yè)管理、技術(shù),、機(jī)制創(chuàng)新成果,；五是效益好，有較強(qiáng)的吸納就業(yè)和持續(xù)發(fā)展能力,。同時(shí)要求家政企業(yè)“三上一提高”即：經(jīng)營(yíng)上規(guī)模,、服務(wù)上質(zhì)量,、管理上水平，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

根據(jù)要求,，xxx家政企業(yè)創(chuàng)建的任務(wù)還十分繁重。為了滿足人民群眾生活需求提供豐富的家庭服務(wù)產(chǎn)品,，要求各家政企業(yè)制訂20xx年“千戶百?gòu)?qiáng)”企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃。開(kāi)展千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)是發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的成功實(shí)踐,，順應(yīng)了人民群眾的期待,，受到了家庭服務(wù)企業(yè)的歡迎，得到了社會(huì)各界的普遍贊揚(yáng),。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓住創(chuàng)建活動(dòng)中的關(guān)鍵,，創(chuàng)新發(fā)展思路、豐實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入發(fā)展。

根據(jù)“企業(yè)要分等,、員工要定級(jí)”的發(fā)展的策略,，嚴(yán)格行業(yè)管理各項(xiàng)工作的落實(shí),，探索建立行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，努力促使行業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化,、規(guī)范化,、信息化管理要求。

20xx年主要統(tǒng)計(jì)任務(wù)：企業(yè)年度營(yíng)業(yè)收入總額,；企業(yè)吸納就業(yè)人員,；企業(yè)自有家庭服務(wù)品牌；企業(yè)培訓(xùn)數(shù)量,；參與指導(dǎo)價(jià)采集社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)；信息化管理程度,；社會(huì)建設(shè)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。為企業(yè)和家政服務(wù)員的認(rèn)證制度建立打好扎實(shí)基礎(chǔ),。

為了進(jìn)一步適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展,，提升家政行業(yè)服務(wù)水平,，增強(qiáng)專業(yè)服務(wù)功能,，促進(jìn)行業(yè)開(kāi)展規(guī)范化建設(shè),，條件許可的情況下擬設(shè)立“老人服務(wù)”等若干專業(yè)委員會(huì),。

專業(yè)委員會(huì)主要職責(zé)是：遵循為會(huì)員單位搭建互相交流的平臺(tái),，組織會(huì)員單位開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),，提供有效的服務(wù)原則,。就專業(yè)領(lǐng)域的政策宣傳,、調(diào)查研究,、信息咨詢,、知識(shí)講座、中介培訓(xùn),、專業(yè)評(píng)估,、成果交流、考察訪問(wèn)等開(kāi)展服務(wù)工作,。

專業(yè)委員會(huì)設(shè)立,，要嚴(yán)格按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu),、代表機(jī)構(gòu)登記辦法》有關(guān)規(guī)定,。

大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè),，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)升級(jí)換代,，提高家政服務(wù)質(zhì)量,，推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)增長(zhǎng),，主要由家政隊(duì)伍增長(zhǎng)帶動(dòng),。根據(jù)全國(guó)家服辦有關(guān)指示精神：“結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè),，積極推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”,。“建立省,、市家政服務(wù)員輸入、輸出基地”,。

20xx年主要任務(wù)：一是與安徽阜陽(yáng)人社局家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,；安徽婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心,、遼寧本溪就業(yè)服務(wù)局對(duì)接。條件成熟成立“輸入、輸出地家政勞務(wù)基地”,。二是與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東菏澤家政院校聯(lián)合,，引進(jìn)家政管理人才。

各位理事,、會(huì)員單位,，20xx年是xxx家政服務(wù)創(chuàng)新的一年,、大有作為的一年、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,。我們要在市家庭服務(wù)促進(jìn)就業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市婦聯(lián)的關(guān)心支持下，意氣奮發(fā),，努力拼搏為xxx家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！為新的征程,，爭(zhēng)取新的勝利而努力奮斗！

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇二

為進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變，快速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),，提升產(chǎn)業(yè)水平，擴(kuò)大就業(yè)渠道,，增加居民收入，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)街目標(biāo),，特制定鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃：

1,、總體思路：

堅(jiān)持從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局出發(fā),，按照統(tǒng)籌和互動(dòng)的要求,，堅(jiān)持以工業(yè)化為龍頭，以城市化為依托,、以市場(chǎng)化為導(dǎo)向,，堅(jiān)持改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與拓展新興服務(wù)業(yè),、整體推進(jìn)與突出重點(diǎn)相結(jié)合,，努力開(kāi)創(chuàng)服務(wù)業(yè)發(fā)展新局面,。要以工業(yè)化為龍頭,，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速；以城市化為依托,，拓展服務(wù)業(yè)發(fā)展空間,；以市場(chǎng)化為導(dǎo)向,，創(chuàng)新服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)制,。促進(jìn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)快速,、高效,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2,、發(fā)展目標(biāo)：第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)14%,；完成服務(wù)業(yè)稅收任務(wù),；新增限上服務(wù)業(yè)企業(yè)3家,；社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)18%,；完成晨博商務(wù)酒店及總部大樓項(xiàng)目主體工程,；優(yōu)米科技文創(chuàng)及服務(wù)外包項(xiàng)目線下網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)業(yè)己成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的生產(chǎn)動(dòng)力和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有投資少,、消耗低、污染小,、效益高等特點(diǎn),。大力發(fā)展服務(wù)業(yè),，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量,，是解決就業(yè)的主渠道。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有利于突破資源約束瓶頸,，減輕環(huán)境壓力,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,，有利于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升鎮(zhèn)功能和綜合實(shí)力,，有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),，有利于促進(jìn)科教,、文化、衛(wèi)生等事業(yè)發(fā)展,，提升人們生活品質(zhì)和生活水平,，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè),，加快構(gòu)建和諧社會(huì),。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展科要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，真正實(shí)現(xiàn)從原先的工辦到經(jīng)濟(jì)發(fā)展科的轉(zhuǎn)變,，認(rèn)真做好三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作，要從構(gòu)建有效的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作機(jī)制,，抓好三產(chǎn)服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)工作。要健全服務(wù)業(yè)基本情況,，制定工作計(jì)劃、完善信息統(tǒng)計(jì)等完整的基本臺(tái)帳資料,。建立健全相關(guān)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)議事,、考核,、信息收集報(bào)送等工作制度，形成有效的工作機(jī)制,，做到三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作底數(shù)清，情況明,。

1,、加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì),。

強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè),，努力在科學(xué)發(fā)展,、率先發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破。今年將重點(diǎn)啟動(dòng)晨博酒店大樓,、建業(yè)物流總部大樓等大樓建設(shè),，通過(guò)大樓的建設(shè)把xx的城市形象搭建起來(lái),。

2、全力承接文創(chuàng)西進(jìn),。

為更好把握大杭城文化西進(jìn)的機(jī)遇,，邁好xx作為建德東大門承接產(chǎn)業(yè)西進(jìn)的步伐,。今年鎮(zhèn)將整合x(chóng)x現(xiàn)有辦公大樓及味精廠閑置廠房的場(chǎng)地資源,，規(guī)劃設(shè)計(jì)建德首家工業(yè)設(shè)計(jì)和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為xx未來(lái)十年的發(fā)展搭建好平臺(tái),。

3,、整合提升商貿(mào)流通業(yè)。

以結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)態(tài)提升為重點(diǎn),，完善商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,，強(qiáng)化鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)功能,。提升xx社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)功能,，以“農(nóng)村放心店”工程為重點(diǎn),，推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，完善農(nóng)村流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4,、加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),。

利用建德市發(fā)展物流業(yè)的鼓勵(lì)政策，立足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，利用地理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),，依托320國(guó)道,、杭新景高速公路等主要交通通道,，以聯(lián)江物流項(xiàng)目、建業(yè)物流項(xiàng)目的建設(shè),，積極推進(jìn)物流平臺(tái)建設(shè),，大力發(fā)展第三方物流。

5,、培育服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè),。

積極引導(dǎo)具有經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、綜合效益、企業(yè)管理等處于行業(yè)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)業(yè)企業(yè)來(lái)xx投資,、發(fā)展,。

6,、推進(jìn)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化。

支持服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè),，引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌。大力推動(dòng)商貿(mào),、餐飲,、旅游等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，全面推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7,、強(qiáng)化服務(wù)業(yè)項(xiàng)目支撐,。

積極開(kāi)展服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的籌劃,、論證、篩選工作,，逐步形成“儲(chǔ)備一批,、規(guī)劃一批,、建設(shè)一批”的重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目滾動(dòng)推進(jìn)機(jī)制；緊盯優(yōu)米科技文創(chuàng)及服務(wù)外包項(xiàng)目建設(shè),，切實(shí)培育服務(wù)業(yè)發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)；加大招商引資力度,，積極引進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,，推進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇三

建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,。全縣要形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),，以社區(qū)服務(wù)為依托,，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,，資金保障與服務(wù)提供相匹配,，無(wú)償,、低償,、有償服務(wù)相結(jié)合,，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同,、社會(huì)參與,、公眾互助,，布局合理、功能完善,、規(guī)模適度、運(yùn)營(yíng)良好,、服務(wù)優(yōu)良,、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系,。到20xx年,，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)平均每千名老年人不少于35張床位,。

（一）健全養(yǎng)老服務(wù)政策體系,。完善政府供養(yǎng)制度,，保障城市“三無(wú)”（無(wú)勞動(dòng)能力,，無(wú)生活來(lái)源,，無(wú)贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人或者其贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人確無(wú)贍養(yǎng)和扶養(yǎng)能力）、農(nóng)村“五?！保ū３浴⒈４?、保住、保醫(yī),、保葬）老年人基本生活不低于當(dāng)?shù)仄骄钏健Ｑ芯恐贫ㄕ?gòu)買養(yǎng)老服務(wù)制度,，對(duì)經(jīng)評(píng)估符合條件的困難老年人，由縣政府購(gòu)買居家養(yǎng)老或機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)予以幫助,。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護(hù)理補(bǔ)貼（保險(xiǎn)）制度。

（二）加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù),。建立健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和街道辦事處,、村（社區(qū)）三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。城市社區(qū)要以社區(qū)老年人日間照料中心為依托,，采取政府購(gòu)買服務(wù)、培育服務(wù)機(jī)構(gòu),、招募企事業(yè)單位或個(gè)人服務(wù)商等方式,，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)模，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)中介組織,、家政服務(wù)企業(yè)等社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老服務(wù),，推動(dòng)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體有效結(jié)合，為老年人居家養(yǎng)老提供及時(shí),、便捷的服務(wù)，滿足不同層次的養(yǎng)老需求,。加快縣社會(huì)福利中心老年養(yǎng)護(hù)院和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）敬老院建設(shè),，不斷提高城鎮(zhèn)“三無(wú)”、農(nóng)村“五保”老年人供養(yǎng)水平,。

（三）加快發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),。要依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施,，充分整合資源，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)老年人日間照料中心、托老所等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),，創(chuàng)建一批服務(wù)設(shè)施完善,、信息網(wǎng)絡(luò)健全,、管理服務(wù)規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)。進(jìn)一步完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平,，為有需求的老年人提供助餐,、助浴、助潔,、助急、助醫(yī)等定制服務(wù),。加快實(shí)施社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境改造,。到20xx年,，符合標(biāo)準(zhǔn)的老年人日間照料中心,、老年人活動(dòng)中心等服務(wù)設(shè)施覆蓋我縣所有社區(qū),，90%以上的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)包括居家養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn),。完善現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)中心,、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,、農(nóng)村互助幸福院等為老年人服務(wù)功能,，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目,。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道辦事處要建立老年人信息檔案，完善“12349”養(yǎng)老服務(wù)熱線和居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫系統(tǒng),，提供緊急呼叫,、家政預(yù)約,、健康咨詢、物品代購(gòu)、服務(wù)繳費(fèi)等適合老年人的服務(wù)項(xiàng)目,。各部門,、各單位設(shè)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處和村（社區(qū)）的各類具有為老年人服務(wù)功能的生活和文化體育設(shè)施要向老年人開(kāi)放,，滿足老年人需求,。

（四）加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),。公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮托底作用，重點(diǎn)為“三無(wú)”老人,、低收入老人以及獨(dú)生子女和計(jì)生雙女父母困難老人,、計(jì)劃生育特殊困難家庭老人,、失能半失能老人提供無(wú)償或低收費(fèi)的供養(yǎng),、護(hù)理服務(wù),。發(fā)展多種形式并存的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展供養(yǎng)型、養(yǎng)護(hù)型,、醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，為半失能,、失能老年人提供專業(yè)化照料服務(wù),，并輻射周邊社區(qū)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,，提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,。鼓勵(lì)個(gè)人舉辦家庭化,、小型化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，鼓勵(lì)民間資本對(duì)企業(yè)廠房、商業(yè)設(shè)施及其他可利用的社會(huì)資源進(jìn)行整合和改造,，用于提供養(yǎng)老服務(wù),。開(kāi)展公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改制試點(diǎn),，政府投資興辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)床位可通過(guò)公建民營(yíng)等方式管理運(yùn)營(yíng),，注重加快供養(yǎng)型和護(hù)養(yǎng)型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),，盡快啟用縣社會(huì)福利中心。到20xx年建成1所集多種功能于一體,，床位規(guī)模適當(dāng),，具有示范作用的大型綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),。

（五）壯大養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),。要按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要求，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)民間資本,、工商資本,、外來(lái)資本等以獨(dú)資,、合資,、合作等多種形式參與投資老年產(chǎn)業(yè)，拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,，創(chuàng)新發(fā)展老年生活服務(wù)、醫(yī)療康復(fù),、托管托養(yǎng),、教育娛樂(lè),、食品用品、休閑旅游,、信息咨詢等服務(wù),，不斷滿足不同老年人的物質(zhì)和精神消費(fèi)需求,。鼓勵(lì)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)中小企業(yè),，扶持發(fā)展龍頭企業(yè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，形成一批產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),、覆蓋領(lǐng)域廣,、經(jīng)濟(jì)效益顯著的產(chǎn)業(yè)集群,。鼓勵(lì)和支持金融保險(xiǎn)行業(yè)為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)提供相關(guān)服務(wù),。

（一）降低門檻,，簡(jiǎn)化手續(xù),。社會(huì)力量投資建設(shè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目實(shí)行備案制，民政部門不再設(shè)置前置審批,。為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行許可制,。開(kāi)展其他養(yǎng)老服務(wù)或產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，屬營(yíng)利性的企業(yè)單位到工商部門直接注冊(cè)登記,，屬非營(yíng)利性的民辦非企業(yè)單位可到民政部門直接注冊(cè)登記,。

（二）加大政策支持力度,。

1.科學(xué)制訂發(fā)展規(guī)劃,。要緊密結(jié)合我縣實(shí)際,，科學(xué)研究制訂養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并納入社會(huì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和土地利用總體規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,，科學(xué)布局,。

2.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)用地政策。年度用地計(jì)劃要合理安排養(yǎng)老服務(wù)用地需求,，并向社會(huì)公布,。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，要按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn),，分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。對(duì)新辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地,，符合國(guó)家劃撥用地條件的,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后,，可采取劃撥方式優(yōu)先供地，也可依法使用農(nóng)民集體所有的土地,。對(duì)新辦的營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地,，明確用地性質(zhì)，按照國(guó)家對(duì)營(yíng)利性用地依法辦理有償用地手續(xù)的規(guī)定,，優(yōu)先保障供應(yīng)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道辦事處和村公益性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)用地，經(jīng)依法批準(zhǔn),，可使用集體所有土地,。對(duì)研發(fā)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)性項(xiàng)目用地,，采用與工業(yè)項(xiàng)目用地同樣的供地方式。新建小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)和舊城改造要將養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施納入公建配套方案同步規(guī)劃,、同步建設(shè)、同步竣工,、同步交付使用。城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地,，非經(jīng)法定程序不得改變用途,；嚴(yán)禁將土地使用權(quán)和房產(chǎn)權(quán)以任何方式變相出售,，對(duì)違反規(guī)定擅自改變土地用途的,，民政部門將撤銷養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)登記,，國(guó)土資源部門將依法責(zé)令其交回土地。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施因城市建設(shè)需要依法拆遷時(shí),，要優(yōu)先安排同等面積的回遷或異地建設(shè)用地。

3.加大政府投入力度,，落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼支持政策,?？h政府用于社會(huì)福利事業(yè)的彩票公益金,，要確保50%以上的比例用于支持發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè),。政府舉辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本建設(shè),、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn),、人員經(jīng)費(fèi)和機(jī)構(gòu)內(nèi)集中供養(yǎng)對(duì)象的基本生活保障經(jīng)費(fèi),，納入縣財(cái)政預(yù)算并建立動(dòng)態(tài)保障機(jī)制,。農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)費(fèi)、人員工資和其他相關(guān)費(fèi)用列入縣財(cái)政預(yù)算并按時(shí)撥付,。對(duì)接收供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無(wú)”和農(nóng)村“五?！崩先?、獨(dú)生子女和計(jì)生雙女父母困難老人,、計(jì)劃生育特殊困難家庭老人的社會(huì)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式,，對(duì)供養(yǎng)對(duì)象的基本生活保障經(jīng)費(fèi)按政策標(biāo)準(zhǔn)給予足額安排,。同時(shí)對(duì)該類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在更新完善設(shè)施設(shè)備等方面給予補(bǔ)助,。對(duì)新建、改（擴(kuò)）建非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，依據(jù)其建設(shè)規(guī)模（含改擴(kuò)建）,、投資總額,、土地租期等指標(biāo)，由縣政府給予建設(shè)補(bǔ)貼,；在運(yùn)營(yíng)期間,，按照床位數(shù),、收養(yǎng)人數(shù)及服務(wù)對(duì)象的類別、入住率,、管理服務(wù)水平,、社會(huì)效益等指標(biāo)，由縣政府給予一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)補(bǔ)助資金使用管理辦法的通知》（長(zhǎng)政辦〔20xx〕144號(hào)）精神，所需經(jīng)費(fèi),、補(bǔ)貼列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,。

4.貫徹落實(shí)支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的育養(yǎng)服務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅,，對(duì)非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自用房產(chǎn)和土地免征房產(chǎn)稅,、城鎮(zhèn)土地使用稅和水利建設(shè)專項(xiàng)費(fèi),。對(duì)非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)要免征有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi),，對(duì)營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)要減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi),。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)要適當(dāng)減免行政事業(yè)性收費(fèi),，其用水,、用電,、用氣,、用暖按居民生活類價(jià)格執(zhí)行,。對(duì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人向非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng),，符合相關(guān)規(guī)定的,，準(zhǔn)予在計(jì)算其應(yīng)納稅所得額時(shí)按稅法規(guī)定比例扣除。境內(nèi)外資本舉辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)享有同等的稅收等優(yōu)惠政策,。

5.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)和就業(yè)政策。引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程,，擴(kuò)大人才培養(yǎng)規(guī)模。制定優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)、吸引大中專畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)工作,。將加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)與促進(jìn)社會(huì)就業(yè)相結(jié)合，把養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員技能培訓(xùn)納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)體系,，符合條件的人員可按照規(guī)定申請(qǐng)享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。繼續(xù)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn),。根據(jù)我縣實(shí)際,，重點(diǎn)安排本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處失業(yè)下崗的“4050”人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力,。鼓勵(lì)有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員開(kāi)展技能培訓(xùn),，對(duì)考試合格的,，發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū),，從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作，并享受政策安排的有關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，逐步提高服務(wù)人員持證上崗率,。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極改善養(yǎng)老護(hù)理人員工作條件,，依法為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),，提高養(yǎng)老護(hù)理人員的工資待遇,。鼓勵(lì)有條件的地方探索建立養(yǎng)老護(hù)理員特殊崗位補(bǔ)助制度,。對(duì)在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)就業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，執(zhí)行與醫(yī)療機(jī)構(gòu),、福利機(jī)構(gòu)相同的職業(yè)資格、注冊(cè)考核政策,。

6.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療政策。積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),、社區(qū)和居民家庭,，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，主動(dòng)為失能半失能和獨(dú)居老人提供上門服務(wù),，開(kāi)設(shè)家庭病床,。支持有條件的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),，開(kāi)展護(hù)理、康復(fù)等服務(wù),。規(guī)模較小的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可與周邊醫(yī)院,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展醫(yī)療服務(wù),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)已取得執(zhí)業(yè)許可證,，并符合申請(qǐng)城鎮(zhèn)職工（居民）基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)條件的,，經(jīng)審批可納入定點(diǎn)范圍。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷程序和結(jié)算方式,，切實(shí)解決老年人異地就醫(yī)結(jié)算問(wèn)題。探索建立長(zhǎng)期護(hù)理保障制度,。鼓勵(lì)老年人投保健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn),，鼓勵(lì)和引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)公司開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),。

7.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)融資政策,。堅(jiān)持政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，通過(guò)貸款貼息,、直接融資補(bǔ)貼,、融資擔(dān)保等辦法，使更多信貸資金和社會(huì)資金投向養(yǎng)老服務(wù)業(yè),。積極爭(zhēng)取保險(xiǎn)資金投資養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,，支持保險(xiǎn)公司探索開(kāi)展住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),。鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)投保責(zé)任保險(xiǎn),，保險(xiǎn)公司承保責(zé)任保險(xiǎn),。引導(dǎo)和規(guī)范商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適合老年人的理財(cái),、信貸,、保險(xiǎn)等產(chǎn)品。積極爭(zhēng)取國(guó)債投資,、國(guó)債轉(zhuǎn)貸,、國(guó)貸貼息等資金,，支持養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。金融機(jī)構(gòu)要將國(guó)家有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的金融政策落實(shí)到養(yǎng)老服務(wù)業(yè),，增加養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其建設(shè)項(xiàng)目信貸投入,。金融機(jī)構(gòu)要在符合市場(chǎng)原則的前提下,，放寬貸款條件，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其建設(shè)項(xiàng)目積極提供融資便利及實(shí)行優(yōu)惠利率,。財(cái)政給予非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,，可用于資助養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)投保養(yǎng)老服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)慈善資金投向社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),，用于實(shí)施養(yǎng)老救助項(xiàng)目。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處和縣政府有關(guān)部門要高度重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，把養(yǎng)老工作納入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和績(jī)效考核內(nèi)容,，納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目,，及時(shí)研究解決養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中遇到的重大問(wèn)題，并加強(qiáng)督促檢查,。要建立縣政府牽頭,，財(cái)政,、發(fā)展改革、民政,、人社,、民生中心,、住建、規(guī)劃,、公安,、教育、商務(wù),、金融,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生,、計(jì)生,、國(guó)土資源、工商,、國(guó)稅、地稅,、食品藥品監(jiān)管,、老齡等部門參加的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，制定落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策措施,，加強(qiáng)溝通,，密切協(xié)作,，不斷改革創(chuàng)新,；根據(jù)我縣老年人口發(fā)展速度和養(yǎng)老服務(wù)需求狀況,，認(rèn)真組織制定養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施,。

（二）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。不斷完善養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入,、退出,、監(jiān)管機(jī)制，有關(guān)部門要依照職責(zé)分工,，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)監(jiān)管，加大飲食衛(wèi)生,、消防安全、疾病防治,、康復(fù)護(hù)理、服務(wù)價(jià)格等監(jiān)管力度,，及時(shí)查處侵害老年人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益的違法行為和安全生產(chǎn)責(zé)任事故,。民政部門要建立健全養(yǎng)老服務(wù)業(yè)評(píng)估,、評(píng)審制度，構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,，確保老年人得到滿意的服務(wù),。探索養(yǎng)老服務(wù)糾紛調(diào)處機(jī)制,，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)糾紛依法妥善解決，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇四

1,、深入開(kāi)展職工建功立業(yè)活動(dòng),。圍繞推進(jìn)“兩化互動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)率先”,，以“攻堅(jiān)克難顯身手、助推發(fā)展立新功”為主題,，繼續(xù)以打造“洪城杯”職工勞動(dòng) 技能比武活動(dòng)品牌 為載體,，掀起勞動(dòng)競(jìng)賽新熱潮,。要突出抓好基本醫(yī)療服務(wù),、九大公共衛(wèi)生 服務(wù)、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新等方面的重大項(xiàng)目,、重要窗口的勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng);以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五化五強(qiáng)”科室活動(dòng)(即：力求科室建設(shè)做到制度規(guī)范化，執(zhí)行力強(qiáng);競(jìng)賽指標(biāo)化,，戰(zhàn)斗力強(qiáng);技能復(fù)合化，創(chuàng)新力強(qiáng);管理 精細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);作風(fēng)民主 化,，凝聚力強(qiáng))為載體，進(jìn)一步深化“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),，力爭(zhēng)全年創(chuàng)建市級(jí)“優(yōu)秀工人先鋒號(hào)”1個(gè),，培育縣級(jí)“工人先鋒隊(duì)號(hào)”2個(gè),。

2、深化職工經(jīng)濟(jì) 技術(shù)創(chuàng)新工程,。深入實(shí)施《省職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》,，以推動(dòng)創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新型科室,、創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，大力組織技術(shù)骨干和專家參加技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉(zhuǎn)化活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果和我為醫(yī)院獻(xiàn)一策“金點(diǎn)子”征集,、評(píng)選活動(dòng);繼續(xù)深化“我為節(jié)能 減排做貢獻(xiàn)”系列活動(dòng),，引導(dǎo)職工積極投身到自主創(chuàng)新的實(shí)踐中去。開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)面要達(dá)到80%以上,。

3、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，選樹(shù)模范活動(dòng),。各單位工會(huì)要圍繞“當(dāng)好主力軍”,，建功十二五”為目標(biāo),，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“學(xué)勞模,、當(dāng)先進(jìn),、樹(shù)典型,、比奉獻(xiàn)”活動(dòng),。認(rèn)真做好20xx年全市第四屆勞模,、工人先鋒號(hào),、首席職工,、優(yōu)秀員工的選樹(shù),、推薦,、評(píng)選工作,，用勞模、先進(jìn)人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾,，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。

1,、深化和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)以打造“同舟杯”和諧勞動(dòng)關(guān)系品牌為抓手,，發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制作用,，及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的.突出問(wèn)題,。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將工資集體協(xié)商,，事務(wù)公開(kāi),，民主管理，集體合同制度和勞動(dòng)合同的簽訂率和履約率,，勞模和先進(jìn)的評(píng)選等工作納入創(chuàng)建內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作上下聯(lián)動(dòng),，有序動(dòng)作。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè),。衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位及各中心衛(wèi)生院工會(huì)，要主動(dòng)適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系新變化,，進(jìn)一步暢通職工利益訴求渠道,，建立和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處和勞動(dòng)法律 監(jiān)督組織,，20xx年，縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位,，各中心衛(wèi)生院和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),。

3、完善民主管理制度,。推進(jìn)院(事)務(wù)公開(kāi)民主管理制度化,、規(guī)范化建設(shè),，維護(hù) 好職工的合法權(quán)益。全面落實(shí)單位民主管理,，深化以職代會(huì)為基本形式的院(事)務(wù)公開(kāi)和民主管理制度,，著力加強(qiáng)單位職代會(huì)建設(shè)，加大單位在醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)中的重大問(wèn)題,、重大決策和涉及職工切身利益政策規(guī)章制定的參與力度和公開(kāi)力度,，不斷擴(kuò)大職工的知情權(quán),、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇五

會(huì)生活的人才會(huì)學(xué)習(xí),，愛(ài)學(xué)習(xí)的人才愛(ài)生活,。

從上學(xué)期加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已有幾個(gè)月時(shí)間,，我對(duì)學(xué)生會(huì)生活部的了解也逐漸加深,。生活部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門,，是一個(gè)具有雙重職能的部門,，她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系,，維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益,。生活部是本著熱忱、真誠(chéng)服務(wù)的精神,，與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建良好的校園環(huán)境,，又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲,，協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問(wèn)題的積極作用。同時(shí)生活部協(xié)助學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)歡暢,，活躍,，上進(jìn)的學(xué)習(xí),、生活氛圍。作為新干,，我很希望能為部門出力,，在工作中能盡職盡責(zé)。

首先,，我們要一如既往的聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)我們生活部和校服務(wù)部門的意見(jiàn)，在第一時(shí)間展開(kāi)聯(lián)系,，進(jìn)行協(xié)商,，盡一切努力解決問(wèn)題,，促進(jìn)兩方面的溝通,，為同學(xué)們的校園生活爭(zhēng)取到更多的利益。做到事無(wú)巨細(xì),，一絲不茍,。我們可以通過(guò)發(fā)放調(diào)查表,，和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來(lái)進(jìn)行,。

其二，維護(hù)同學(xué)的基本利益,，確保大家生活愜意有序地進(jìn)行的基礎(chǔ)上,，使大家的大學(xué)生活更為豐富多彩，

其三,，生活部要聯(lián)系同學(xué),，開(kāi)展廣泛的調(diào)查活動(dòng),，真正了解同學(xué)們?nèi)粘Ｉ罘矫嬗心男├щy,，并及時(shí)反映到學(xué)生會(huì),，團(tuán)委。同時(shí)上級(jí)的指示精神及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中,，使學(xué)生會(huì)真正能夠成為學(xué)生自己的組織,。

其四,，盡心盡力幫助貧困生，配合勤管中心,、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動(dòng),。集思廣益,，開(kāi)展符合本院特色的活動(dòng)，為貧困生提供幫助,。而我們向飲食中心反映為他們提供崗位,。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn),。

其五，我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),，積極地參與和協(xié)助其他部的工作,。

最后,，我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動(dòng),，會(huì)前以生活空間調(diào)查問(wèn)卷的形式收集廣大同學(xué)對(duì)住宿、膳食,、物業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議。通過(guò)生活空間懇談會(huì) ,，“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ,，“品味生活中的真”征文比賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活,，使同學(xué)們?cè)趭蕵?lè)中得到更多的知識(shí),，提高思想文化素質(zhì)，使之健康發(fā)展,。

也許我們的工作是很細(xì)微平淡的,，很多是不為人知的，但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的,，我們將腳踏實(shí)地,，勇往直前,。

作為校生活部，必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級(jí)組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境,。

（一）工作制度

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2.我們工作旨在“從同學(xué)中來(lái),，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”

3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),。

4.生活部成員應(yīng)積極主動(dòng),，細(xì)心及時(shí)完成我部工作及學(xué)生會(huì)分配的任務(wù),。

5.平時(shí)多觀察生活,，多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，多思考,，多反映,。

6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己,，不論是在工作,，學(xué)習(xí),，還是生活方面,，時(shí)刻注意自己在同 學(xué)中的形象，不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會(huì)及生活部名譽(yù)和形象的事件,，處處起到模范帶頭作用。

7.因有重要事不能參加例會(huì)或工作時(shí),，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假

（二）加強(qiáng)自身建設(shè),、明確工作思路,，完善自身管理 在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,，我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),，團(tuán)結(jié)共進(jìn),，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。

1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn),。

2.實(shí)際工作中,，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,，提高工作效率,。

3.生活部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰。是提高各院系工作積極性的有效方法,，要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好,。

食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個(gè)極其重要的角色,。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量,。而我們膳委會(huì)是以“服務(wù)師生,、協(xié)助管理,、辦好膳食”為宗旨,。勾通學(xué)生與食堂工作的意見(jiàn)并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施,，共同辦好伙食：不定期檢查食堂飯菜價(jià)格、伙食質(zhì)量,，督促其改進(jìn),；豐富食堂職工業(yè)余文化活動(dòng),；與其他高校膳委會(huì)進(jìn)行膳食交流,；辦好《膳食快訊》這一刊物的,。

1.執(zhí)勤組對(duì)食堂的檢查,。通過(guò)定期與不定期檢查,，了解食堂工作,，及時(shí)反映食堂存在的問(wèn)題,。

2.“膳食之窗”的編輯工作,。我認(rèn)為附更多類似生活點(diǎn)滴的小欄目,，內(nèi)容分為生活常識(shí)和生活感悟兩類,，旨在為大家營(yíng)造溫馨的生活氛圍并在潛移默化中幫助大家建立良好心態(tài)

3.樹(shù)立品牌,，共建文明食堂。我們生活部組織的活動(dòng)不求數(shù)量,，力求質(zhì)量,；不爭(zhēng)規(guī)模,，力創(chuàng)精品。要樹(shù)立生活部的完整形象,，讓同學(xué)們感覺(jué)到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境,。學(xué)生會(huì)和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神,，樹(shù)立良好的文明就餐意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)文明舒適的飲食氛圍,，進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)理與新生見(jiàn)面會(huì),，小紅帽的共建活動(dòng),，使校園里吹起一股精神文明之風(fēng),，是一個(gè)成功例子,。

4.先進(jìn)服務(wù)員。我們生活部建議評(píng)比先進(jìn)服務(wù)員,，是為了更好地監(jiān)督食堂服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量,，為同學(xué)們提供更優(yōu)越的就餐環(huán)境,，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行督促與評(píng)比,，是很好的方法,。

1.隨著新學(xué)期的開(kāi)始，生活部的工作也同時(shí)正式開(kāi)始,，作為擔(dān)負(fù)全院衛(wèi)生,，確保良好的學(xué)生學(xué)習(xí)的公區(qū)教室檢查工作是繁鎖的，但我們要加強(qiáng)教室的清潔和保潔工作的宣傳力度,，使同學(xué)們時(shí)刻地注意保潔工作,。

2.完善公區(qū)檢查評(píng)分制度,。各系的生活委員是構(gòu)成學(xué)院生活部的主體機(jī)構(gòu)，有了他們的參與和支持,，生活部的工作才得以順利的開(kāi)展,，他們肩負(fù)著組織人員對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比和檢查的重任,，以確保校園清潔,。并對(duì)每次檢查的結(jié)果上交檢查報(bào)告，生活部根據(jù)實(shí)際情況向成績(jī)優(yōu)秀的樓層頒發(fā)流動(dòng)紅旗,，予以鼓勵(lì),。同時(shí)做好每次突擊檢查和學(xué)院衛(wèi)生大檢查

3.教室衛(wèi)生的管理,。

4.晚修檢查,。我們生活部負(fù)責(zé)大一的晚修，要對(duì)每個(gè)院系作出打分評(píng)比,，對(duì)自修質(zhì)量好的班別進(jìn)行表?yè)P(yáng),，對(duì)差的班別進(jìn)行批評(píng)，要求改正,。

以上是我對(duì)生活部的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),，希望能得到各位師兄師姐的批評(píng)指正,。

正如李子深主席在業(yè)余團(tuán)校上所說(shuō)：“學(xué)生干部不是一種榮譽(yù)，而是一份責(zé)任,、一種鍛煉,、一分汗水,?！奔尤雽W(xué)生會(huì)鍛煉自己,、為同學(xué)們服務(wù)一直是我的理想。現(xiàn)在我能成為學(xué)生會(huì)大家庭中的一員,。我一定會(huì)竭盡所能,、盡心盡力為同學(xué)們服務(wù),。而我獲得院先進(jìn)班長(zhǎng)的稱號(hào)，說(shuō)明我是可以兼顧班長(zhǎng)一職的,。

20xx年,，一個(gè)嶄新的學(xué)期如期而至，預(yù)示著我們學(xué)生會(huì)又要開(kāi)展新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作,。作為學(xué)生會(huì)的其中一個(gè)部門,，我們生活部的工作也在日臻完善?？偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),，我們不斷地在失敗中尋找不足，使不足之處得以完善的同時(shí),，不斷豐富,、創(chuàng)新。本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn),。

新的學(xué)期，學(xué)生會(huì)將迎來(lái)更艱巨的任務(wù),。而對(duì)于生活部來(lái)說(shuō)，寢室衛(wèi)生問(wèn)題仍然是這學(xué)期的工作重點(diǎn),，寢室作為同學(xué)們生活,、居住的場(chǎng)所,，安全、衛(wèi)生,、文化工作十分重要,。為全院學(xué)生創(chuàng)作一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,，促進(jìn)全院學(xué)生的全面和諧發(fā)展,，為我院的學(xué)生工作打下良好基礎(chǔ),，我們會(huì)積極動(dòng)員各班生活委員和寢室長(zhǎng),，并組織各班生活委員每月配合定時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生檢查，形成優(yōu)良傳統(tǒng),，從整體上提高我院學(xué)生寢室的水平,，讓全體同學(xué)在寢室中找到家的感覺(jué)。

我們生活部準(zhǔn)備在這一學(xué)期內(nèi)至少搞兩次寢室文化活動(dòng),，增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),。并且結(jié)合文明修身活動(dòng)展開(kāi)寢室文化活動(dòng)。要定期對(duì)全院衛(wèi)生大檢查,，并嚴(yán)格實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生，為配合學(xué)校檢查衛(wèi)生,，對(duì)各寢室定期抽查，并且把抽查成績(jī)以海報(bào)的形式張貼出來(lái),，不合格寢室將作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象。

在衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)中,，盡可能與校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)一致,，在衛(wèi)生人員的安排上固定班次,，靈活調(diào)整,，新生老生相結(jié)合,，在檢查衛(wèi)生中,，各個(gè)部門要講求效率、分工明確,、職責(zé)明確、細(xì)心到位,、杜絕“人情分”,，實(shí)際工作中，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲制度,，使監(jiān)督與激勵(lì)同時(shí)起作用,，使我院衛(wèi)生工作大踏步前進(jìn)。

作為生活部在學(xué)生會(huì)的又一個(gè)重點(diǎn)工作,，我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),，從整個(gè)學(xué)生會(huì)的大局出發(fā)，結(jié)合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作,。本學(xué)期除了學(xué)習(xí)部的實(shí)驗(yàn)技能大賽,、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動(dòng)外，我們還要召開(kāi)盛大的運(yùn)動(dòng)會(huì),，20xx年是奧運(yùn)年,，新北京，新奧運(yùn),，運(yùn)動(dòng)會(huì)不僅豐富了同學(xué)們的課余生活,，而且還可以讓同學(xué)在身體得到鍛煉的同時(shí)還增強(qiáng)了同學(xué)之間的凝聚力,，工作非常緊張，作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)幕后工作部門,，我們首先要為各項(xiàng)活動(dòng)保證后勤工作，為其他部門服務(wù),，為同學(xué)們服務(wù)，各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作是生活部的工作重點(diǎn)之一,。在這項(xiàng)工作中,，要以十足的熱情投入其中，成為活動(dòng)的組織者與參與者之一,，為這個(gè)集體增添一份力量,。

在過(guò)去的一年里,，學(xué)生會(huì)生活部的全體成員吃苦耐勞、勤于工作,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，為學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為同學(xué)們提供了諸多的便利?？傮w來(lái)說(shuō)，學(xué)哥學(xué)姐們?yōu)槲覀冏髁藘?yōu)秀的榜樣,。在新的一年里,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),，本著服務(wù)同學(xué)的原則,，在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時(shí),，努力將生活部由幕后推向臺(tái)前，打造生活部的精品,。讓全院的同學(xué)感受到生活部細(xì)心體貼的服務(wù),。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇六

跟著轄區(qū)保有量的添加,，將效勞做細(xì),、做精，進(jìn)步客戶滿意度,，削減客戶丟失特別是忠實(shí)客戶的丟失顯得尤為重要,。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展作業(yè)：

1.依據(jù)客戶回廠次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠實(shí)度的評(píng)估方針，找出咱們的忠實(shí)客戶,，作為咱們的要點(diǎn)保護(hù)方針;

2.經(jīng)過(guò)對(duì)丟失客戶回訪及剖析,，找出客戶丟失的內(nèi)涵因素及改善方法;

3.對(duì)于咱們的忠實(shí)客戶在公司舉行的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先告訴,，讓客戶受到特別待遇,，添加客戶對(duì)專營(yíng)店的依靠感和歸屬感,。

入廠臺(tái)次的添加致使修理高峰期時(shí)客戶等候時(shí)刻長(zhǎng)和車間超負(fù)荷作業(yè)，需經(jīng)過(guò)預(yù)定作業(yè)合理分配,，削減客戶等候時(shí)刻,。

在客戶,、穩(wěn)妥、備件方面同別的店進(jìn)行資本共享,，推進(jìn)良性競(jìng)賽,，削減客戶的丟失及資本糟蹋;形成備件,、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，進(jìn)步全體的戰(zhàn)斗力;

跟著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的進(jìn)步,，人員本質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)進(jìn)步一個(gè)臺(tái)階,，對(duì)訓(xùn)練作業(yè)提出了更高的請(qǐng)求,。為此做出如下作業(yè)計(jì)劃：

1.加大訓(xùn)練作業(yè)的頻次，分為定時(shí)和不定時(shí)的訓(xùn)練查核;

2.重視理論與實(shí)踐作業(yè)相結(jié)合的訓(xùn)練,，對(duì)sa重視商品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,，特別是實(shí)踐招待才能的查核,。修理技師重視操作技術(shù)和慣例毛病排除才能的訓(xùn)練，進(jìn)步職工的全體戰(zhàn)斗力,。

跟著保有量添加和回廠頻次的添加,，在加強(qiáng)辦理進(jìn)步作業(yè)效率查核人均產(chǎn)值的一起,，恰當(dāng)添加修理人員數(shù)量。

六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.方針和表現(xiàn)形式

以公平,、公平,、揭露為準(zhǔn)則,，堅(jiān)持只要團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化

專營(yíng)店安排訓(xùn)練及查核,，營(yíng)建學(xué)習(xí)空氣,，進(jìn)步職工效勞理念及個(gè)人技術(shù);進(jìn)行職業(yè)道德,、效勞理念、主人翁認(rèn)識(shí)訓(xùn)練;刻畫(huà)職工效勞的作業(yè)態(tài)度,，重視細(xì)節(jié)疑問(wèn)的開(kāi)掘,，促進(jìn)職工自動(dòng)進(jìn)步本身本質(zhì)。

2.施行手法及方法

選用將一切訓(xùn)練及查核材料歸入職工個(gè)人檔案,、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)直接與職工個(gè)人收入掛鉤,、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先思考外出訓(xùn)練,、職稱提升,、福利等優(yōu)惠。

七.查核鼓勵(lì)準(zhǔn)則

鼓勵(lì)準(zhǔn)則是專營(yíng)店對(duì)于職工優(yōu)秀做法或許杰出成績(jī)的正面反應(yīng),，本質(zhì)意圖是為了能夠經(jīng)過(guò)鼓勵(lì)強(qiáng)化職工對(duì)此類做法的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,，一起,，也樹(shù)立了一個(gè)別的職工學(xué)習(xí)的模范，潛在的召喚一切職工去做出相似的做法,。所以,，在鼓勵(lì)的過(guò)程中，要害的一項(xiàng)即是要確保查核規(guī)范的公平性和合理性,，防止鼓勵(lì)引起職工的不滿做法，確保鼓勵(lì)的做法是值得堅(jiān)持和提倡的,。詳細(xì)的鼓勵(lì)方法，可以依據(jù)實(shí)踐情況在物質(zhì)和精神方面有挑選的施行,。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇七

一、環(huán)繞基地效勞大局,，引導(dǎo)員工在建功立業(yè)中表現(xiàn)活躍效果

1、深化展開(kāi)員工建功立業(yè)活動(dòng),。環(huán)繞推動(dòng)“兩化互動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)首先”,，以“攻堅(jiān)克難顯身手,、助推展開(kāi)立新功”為主題,，持續(xù)以創(chuàng)造“洪城杯”員工勞作技能交鋒活動(dòng)品牌為載體，掀起勞作比賽新熱潮,。要杰出抓好基本醫(yī)療效勞,、九大公共清潔效勞,、科學(xué)技能創(chuàng)新等方面的嚴(yán)重項(xiàng)目、主要窗口的勞作技能比賽活動(dòng);以展開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)“五化五強(qiáng)”科室活動(dòng)(即：力求科室建造做到準(zhǔn)則規(guī)范化,，執(zhí)行力強(qiáng);比賽指標(biāo)化,，戰(zhàn)斗力強(qiáng);技能復(fù)合化,，創(chuàng)新力強(qiáng);辦理精細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);作風(fēng)民主化，凝聚力強(qiáng))為載體,，進(jìn)一步深化“工人前鋒號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)，力爭(zhēng)全年創(chuàng)立市級(jí)“優(yōu)秀工人前鋒號(hào)”1個(gè),，培養(yǎng)縣級(jí)“工人前鋒隊(duì)號(hào)”2個(gè),。

2,、深化員工經(jīng)濟(jì)技能創(chuàng)新工程。深化施行《省員工本質(zhì)工程五年計(jì)劃》,，以推動(dòng)創(chuàng)新式人才,、創(chuàng)新式科室,、創(chuàng)新式醫(yī)院建造為方針，大力安排技能骨干和專家參加技能攻關(guān),、技能革新,、技能協(xié)作和科技效果轉(zhuǎn)化活動(dòng);持續(xù)展開(kāi)員工優(yōu)秀技能創(chuàng)新效果和我為醫(yī)院獻(xiàn)一策“金點(diǎn)子”搜集,、評(píng)選活動(dòng);持續(xù)深化“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”系列活動(dòng),，引導(dǎo)員工活躍投身到自主創(chuàng)新的實(shí)習(xí)中去。展開(kāi)群眾性經(jīng)濟(jì)技能創(chuàng)新活動(dòng)面要到達(dá)80%以上,。

3,、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，選樹(shù)榜樣活動(dòng),。各單位工會(huì)要環(huán)繞“當(dāng)好主力軍”,，建功十二五”為方針,，持續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，廣泛展開(kāi)“學(xué)勞模,、當(dāng)領(lǐng)先,、樹(shù)典型,、比貢獻(xiàn)”活動(dòng),。仔細(xì)做好20xx年全市第四屆勞模,、工人前鋒號(hào),、首席員工,、優(yōu)秀員工的選樹(shù),、推薦,、評(píng)選作業(yè)，用勞模,、領(lǐng)先人物的典型業(yè)績(jī)和工人期間的巨大品格感召員工群眾，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,。

二、深化調(diào)和勞作聯(lián)系,，充分表現(xiàn)工會(huì)安排在社會(huì)辦理中的活躍效果

1、深化調(diào)和勞作聯(lián)系創(chuàng)立活動(dòng),。持續(xù)以創(chuàng)造“同舟杯”調(diào)和勞作聯(lián)系品牌為抓手,，表現(xiàn)勞作聯(lián)系三方調(diào)和機(jī)制效果,，及時(shí)研討和調(diào)和處理影響勞作聯(lián)系調(diào)和安穩(wěn)的杰出問(wèn)題,。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將工資集體洽談，事務(wù)揭露,，民主辦理,，集體合同準(zhǔn)則和勞作合同的簽定率和履約率，勞模和領(lǐng)先的評(píng)選等作業(yè)歸入創(chuàng)立內(nèi)容,，確保創(chuàng)立作業(yè)上下聯(lián)動(dòng),，有序動(dòng)作,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)勞作爭(zhēng)議調(diào)停安排建造,。清潔工會(huì)聯(lián)合會(huì)和縣直醫(yī)療清潔單位及各基地清潔院工會(huì)，要自動(dòng)習(xí)慣勞作聯(lián)系新變化,，進(jìn)一步暢通員工利益訴求途徑,，樹(shù)立和完善勞作爭(zhēng)議調(diào)處和勞作法令監(jiān)督安排，20xx年,，縣直醫(yī)療清潔單位,，各基地清潔院和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要樹(shù)立完善勞作爭(zhēng)議調(diào)停委員會(huì)。

3,、完善民主辦理準(zhǔn)則。推動(dòng)院(事)務(wù)揭露民主辦理準(zhǔn)則化,、規(guī)范化建造,，保護(hù)好員工的合法權(quán)益。全面落實(shí)單位民主辦理,，深化以職代會(huì)為基本形式的院(事)務(wù)揭露和民主辦理準(zhǔn)則,，著力加強(qiáng)單位職代會(huì)建造,，加大單位在醫(yī)療清潔事務(wù)中的嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重決議計(jì)劃和觸及員工切身利益方針規(guī)章擬定的參加力度和揭露力度,，不斷擴(kuò)大員工的知情權(quán)、參加權(quán),、辦理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇八

隨著轄區(qū)保有量的增加,，將服務(wù)做細(xì),、做精，提高客戶滿意度,，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：

1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;

2.通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;

3.對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感,。

入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作,，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,，減少客戶等待時(shí)間,。

在客戶、保險(xiǎn),、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),，提高整體的戰(zhàn)斗力;

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求,。為此做出如下工作計(jì)劃：

1.加大培訓(xùn)工作的頻次,，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2.注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)sa注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),，提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量,。

1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式

以公平、公正,、公開(kāi)為原則,，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,，才能確保個(gè)人利益最大化

專營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念,、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì),。

2.實(shí)施手段及措施

采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn),、職稱晉升,、福利等優(yōu)惠。

激勵(lì)制度是專營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋,，本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去，同時(shí),，也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范,，潛在的號(hào)召所有員工去做出類似的行為。所以,，在激勵(lì)的過(guò)程中,，關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,，避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的,。具體的激勵(lì)辦法,，可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇九

根據(jù)新常態(tài)的新要求,，結(jié)合我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作思路是：圍繞工委,、管委會(huì)挺進(jìn)全國(guó)高新區(qū)“第一方陣”的總體目標(biāo)，以優(yōu)化結(jié)構(gòu),、加速集聚,、完善配套,、創(chuàng)新發(fā)展為重點(diǎn)，以大載體,、大項(xiàng)目,、大企業(yè)為抓手，全力推進(jìn)七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)提檔升級(jí),，加快培育和引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì),，全力發(fā)展和提升樓宇經(jīng)濟(jì),，全面推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極發(fā)展電子商務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)業(yè)態(tài),，有效促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展,，努力實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),、打造亮點(diǎn),、形成品牌”的工作要求,。著重做好以下幾個(gè)方面工作：

全力打造七大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),，進(jìn)一步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的層次、規(guī)模和能級(jí),。一是強(qiáng)化載體建設(shè),。加快集聚區(qū)公共技術(shù)平臺(tái)、交易平臺(tái),、服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，完善配套功能,，進(jìn)一步優(yōu)化集聚區(qū)發(fā)展軟環(huán)境。二是加大有效投入,。積極爭(zhēng)取國(guó)家和省市各項(xiàng)政策在聚集區(qū)試點(diǎn)和傾斜，對(duì)集聚區(qū)內(nèi)重要的功能性項(xiàng)目和龍頭企業(yè),，優(yōu)先安排各類專項(xiàng)扶持資金,。三是加快重大項(xiàng)目引進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)培育,。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)際,、國(guó)內(nèi)知名品牌企業(yè),、行業(yè)代表性企業(yè),，突出項(xiàng)目業(yè)態(tài)與規(guī)模,，加快形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和集聚效應(yīng),。

一是著力培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。充分發(fā)揮《蘇州高新區(qū)關(guān)于貫徹xx市總部經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施意見(jiàn)》的政策引導(dǎo)作用,，大力引進(jìn)一批區(qū)域性,、功能型總部企業(yè),。加大對(duì)本地總部企業(yè)的支持力度，培育具有品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)的本地企業(yè)向總部型企業(yè)發(fā)展,。二是加強(qiáng)對(duì)樓宇經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)和管理,。建立條線部門,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊與工商,、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)部門之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。對(duì)已建成并已投入使用的樓宇，采取政策引導(dǎo)與清理執(zhí)法相結(jié)合的方式加強(qiáng)管理,，通過(guò)“騰籠換鳳”提高屬地注冊(cè)、屬地納稅和屬地統(tǒng)計(jì)率,；對(duì)獅山商務(wù)商貿(mào)區(qū)在建或即將投入使用的樓宇,，提前介入開(kāi)發(fā)商二次招商,，重點(diǎn)引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì),、金融保險(xiǎn),、咨詢信息,、專業(yè)中介等高端服務(wù)業(yè)，對(duì)科技城的現(xiàn)代商務(wù)樓宇,，重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息等新興產(chǎn)業(yè),，從源頭上提高樓宇經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。三是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),。依托我區(qū)先進(jìn)制造業(yè)優(yōu)勢(shì),，特別抓住科技生態(tài)新城快速崛起的有利時(shí)機(jī),，推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，大力引進(jìn)制造業(yè)配套和支撐所需的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),。鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)把內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì),、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)分離出來(lái),，發(fā)展第三方專業(yè)化服務(wù)企業(yè)。

一是加大旅游宣傳推介力度,。全面整合區(qū)域旅游資源,，依托現(xiàn)有景區(qū)，推出“暢游高新區(qū)”精品線路及菜單式自由行產(chǎn)品,，重點(diǎn)打造一年四季24大主題活動(dòng)。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,，積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加知名旅游展會(huì)和推介會(huì)。深入開(kāi)展旅游產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，以上海為主攻方向,，加大周邊市場(chǎng)營(yíng)銷力度。有效整合平面,、立體營(yíng)銷渠道，不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力,。二是全力打造特色產(chǎn)業(yè)品牌。聚焦白馬澗郊野公園,、沿太湖生態(tài)長(zhǎng)廊和大陽(yáng)山生態(tài)圈等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以有軌電車1號(hào)線為軸,，打造高新區(qū)生態(tài)休閑旅游“新干線”。有效整合科技生態(tài)新城周邊旅游要素資源,，積極打造“智慧谷”景區(qū)，培育房車自駕游基地成為省十大旅游露營(yíng)地之一,，推動(dòng)有軌電車科技基地成為省級(jí)主題研學(xué)旅行基地，形成科技,、工業(yè)旅游新亮點(diǎn)。全力推進(jìn)白馬澗地區(qū)和蘇州樂(lè)園聯(lián)合創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)及大陽(yáng)山國(guó)家森林公園創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū),，打響高新區(qū)獨(dú)樹(shù)一幟的開(kāi)發(fā)區(qū)生態(tài)旅游大品牌。三是增強(qiáng)公共文化服務(wù)能力,。不斷完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，研究出臺(tái)《高新區(qū)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)后續(xù)建設(shè)規(guī)劃》及《高新區(qū)群眾文化扶持辦法》，加快推進(jìn)區(qū)文體中心,、圖書(shū)館分館等文化設(shè)施建設(shè)，探索建立公共數(shù)字文化館和圖書(shū)館,，計(jì)劃新建圖書(shū)館分館2個(gè)。深入開(kāi)展“天天有”,、“周周演”、“月月新”,、“節(jié)節(jié)響”、“年年亮”系列活動(dòng),，力爭(zhēng)全年開(kāi)展文化惠民活動(dòng)300場(chǎng)次，組織展覽,、講座,、培訓(xùn)150次。加強(qiáng)文化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，成立高新區(qū)藝術(shù)團(tuán),，加大文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)扶持力度,，重點(diǎn)抓好戲曲、音樂(lè),、舞蹈等精品創(chuàng)作。加快推進(jìn)文化體制改革,，進(jìn)一步健全和完善文化管理機(jī)構(gòu),，理順管理體制,，探索以市場(chǎng)化運(yùn)作發(fā)展文化事業(yè)，統(tǒng)一社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。四是增強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。加快推進(jìn)文化與科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，依托蘇州科技城文化科技產(chǎn)業(yè)園,，充分發(fā)揮中國(guó)傳媒大學(xué)蘇州研究院、中科院地理所數(shù)字地球研究院,、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)江蘇中心等拳頭項(xiàng)目的集聚輻射效應(yīng),，全力打造以軟件信息,、動(dòng)漫游戲、現(xiàn)代傳媒,、數(shù)字出版,、地理信息等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為主的文化產(chǎn)業(yè)集群,。加快推進(jìn)刺繡、玉雕,、緙絲等傳統(tǒng)工藝文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打響歷史文化和傳統(tǒng)工藝商貿(mào)品牌,，著力推動(dòng)傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)等新興經(jīng)濟(jì)模式對(duì)接，推出“網(wǎng)上繡品街商城”,。建立“創(chuàng)意刺繡孵化基地”,，培育創(chuàng)新型人才,，為刺繡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供智力支撐。修訂完善《高新區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理暫行辦法》,，更大限度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)扶持作用。

一是明確定位方向,。以生態(tài)旅游、文化創(chuàng)意,、現(xiàn)代商貿(mào),、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)為重點(diǎn),，加大總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)招商力度，加快完善西部商業(yè)綜合配套,，加速引進(jìn)一批規(guī)模大、質(zhì)量好,、效益高的龍頭項(xiàng)目。二是豐富推介形式,。依托七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)發(fā)展,，積極組織開(kāi)展載體招商,、專題招商、洽談會(huì),、推介會(huì)等多種形式的招商活動(dòng)。以科技,、生態(tài)為亮點(diǎn),，全面推介高新區(qū)服務(wù)業(yè),，努力創(chuàng)造條件，加快項(xiàng)目落戶,。三是創(chuàng)新招商方法。加強(qiáng)與各板塊和蘇高新集團(tuán),、蘇高新股份等公司的招商合作,，采用主動(dòng)出擊、代理招商,、以商引商等立體化的招商方式，提供精準(zhǔn)服務(wù),，縮短項(xiàng)目轉(zhuǎn)化進(jìn)程,，促進(jìn)招商成果轉(zhuǎn)化,。四是繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。根據(jù)全區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地上市計(jì)劃，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外著名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的溝通與聯(lián)系,，以商業(yè)地塊產(chǎn)業(yè)招商為重點(diǎn)，全力配合做好土地上市工作,。五是繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)拓和儲(chǔ)備,。真正做到項(xiàng)目源開(kāi)拓一批,，在談一批，落戶一批,，儲(chǔ)備一批的良性循環(huán),。

一是加大政策扶持力度,。圍繞總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù),、中介服務(wù)、文化創(chuàng)意等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)政策研究,。加強(qiáng)各部門,、板塊聯(lián)動(dòng),，針對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化,、旅游等各類項(xiàng)目加大對(duì)上申報(bào)、爭(zhēng)取力度,，為區(qū)域發(fā)展?fàn)幦「嗟恼吆唾Y源。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)制度，建立完善服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),，定期走訪,、定期開(kāi)展行業(yè)分析,，及時(shí)把握各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，不斷適應(yīng)新情況、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,、研究新對(duì)策,，逐步形成行業(yè)動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)的能力,。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)力度。全面推進(jìn)省市區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，強(qiáng)化服務(wù)前移和要素保障,，爭(zhēng)取快投入,、早產(chǎn)出。