演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn),。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

真誠(chéng)演講稿300字 真誠(chéng)演講稿900字篇一

我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬,，一位大概六七十歲的大媽來(lái)到我們窗口前。我放下手里的工作,，抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處,。我問(wèn)：“大媽。怎么了,？”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對(duì)我說(shuō)：“閨女,，我兩個(gè)孫子都因?yàn)檠劬舆B住院，錢花的多,，不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了,，你幫幫我吧?！贝髬屵煅手f(shuō)完了這句話,。我連忙安慰她，把相對(duì)應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他,。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后,，為了能讓她一次性辦好我向他繼續(xù)仔細(xì)解釋具體的步驟。

三天后,，大媽把手續(xù)帶回來(lái)了,，為他辦完手續(xù)，我笑著對(duì)她說(shuō)：“大媽,，都辦好啦,。”大媽站起來(lái),，從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說(shuō)：“閨女啊,，我家里實(shí)在不富裕,，這點(diǎn)小米就收下吧，都是自己家里種的,，你們別嫌棄,?！蔽业难廴σ幌伦泳图t了,，我說(shuō)：“大媽，沒(méi)事沒(méi)事,，您快回去吧,，這點(diǎn)事是我們應(yīng)該做的，您快帶著東西回去吧,?！贝髬尩拖铝祟^一個(gè)勁兒的說(shuō)謝謝?？粗徛x開(kāi)的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭(zhēng)氣的流了出來(lái),。大媽沉重的謝謝讓我覺(jué)的身在這個(gè)崗位真的無(wú)比的光榮！

做到真誠(chéng)服務(wù)并不容易,。我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。常懷一顆一心為民的真心，樂(lè)于助人的熱心,，關(guān)心群眾疾苦的愛(ài)心,， “想群眾之所想，急群眾之所急,，排群眾之所憂”,。隨著中心的發(fā)展，提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然,，這就要求我們不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù),，我們的一言一行都代表著中心的形象,，在工作中，要注重行為舉止,，規(guī)范操作,，文明服務(wù)，樹立中心良好形象,。

真誠(chéng)服務(wù)群眾,，重在真誠(chéng)、貴在服務(wù),。在服務(wù)群眾的同時(shí),，也將使我們的心靈得到進(jìn)一步升華,。讓我們大家協(xié)起手來(lái)，用心真誠(chéng)服務(wù)于每一名群眾,，推動(dòng)中心整體工作再上一層樓,！

真誠(chéng)演講稿300字 真誠(chéng)演講稿900字篇二

同學(xué)們：

大家好！

首先我問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題：你們知道5月11日是什么日子嗎,？沒(méi)錯(cuò),，就是我們的母親節(jié)。華茲華斯說(shuō)過(guò)這樣一句話：“歲月給母親帶來(lái)憂愁,，但未使她的愛(ài)減去半分,。”是的,，母親是偉大的,，母愛(ài)是無(wú)私的。現(xiàn)在,，讓我們一起祝天下所有的媽媽節(jié)日快樂(lè),！

大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事：有一位13歲的少年，因?yàn)槟赣H不給自己買自己喜歡的玩具而離家出走,，至今下落不明,。這就是典型的.不尊重母親的表現(xiàn)。母親不給你買玩具肯定是有自己的原因的,，只要你跟母親好好商量,，母親一定會(huì)給你買的，因?yàn)槟赣H永遠(yuǎn)把自己的孩子放在第一位,。

有一次,，我表弟來(lái)我家玩。他看見(jiàn)桌子上有幾張沒(méi)用的卡紙,，于是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡,。這可能是件微不足道的小事，可卻表現(xiàn)了表弟對(duì)母親濃濃的愛(ài),。

聽(tīng)完了上面的兩個(gè)故事,，你們一定也覺(jué)得自己很對(duì)不起母親吧！那我們?cè)撊绾瓮旎剡@份對(duì)不起呢,？

一,、就是要尊重母親，聽(tīng)母親的話,。

二,、少于母親頂嘴和打架，做到絕不讓母親傷心。

三,、用自己的零花錢給母親買件像樣的禮物,。

“母性的光榮的歡樂(lè)，世間最強(qiáng)烈的歡樂(lè)：從痛苦中創(chuàng)造出一個(gè)用自己的血肉制成的生物,，一個(gè)人,。上帝！能夠創(chuàng)造的女人是跟你平等的,，而你還領(lǐng)略不到她那樣的歡樂(lè),，因?yàn)槟銢](méi)有受苦?！蹦闶欠裨鴰赣H出去吃飯過(guò),；你是否曾為母親買一件新衣；你是否曾給母親過(guò)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的母親節(jié)?，F(xiàn)在，讓我們行動(dòng)起來(lái),，把一顆真誠(chéng)的心獻(xiàn)給母親,，讓我們?yōu)槟赣H過(guò)一個(gè)屬于自己的、終生難忘的母親節(jié),！

謝謝大家,！

真誠(chéng)演講稿300字 真誠(chéng)演講稿900字篇三

銀行分行于20xx年4月成立，周圍經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),，地理位置極佳,，交通便利，我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見(jiàn),，家喻戶曉,。周圍商家林立，南面正對(duì)國(guó)家電網(wǎng)正大門,，東面有世貿(mào)大廈,，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高,。自開(kāi)業(yè)以來(lái),，分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持以人為本,，切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā)，服務(wù)立行,、真誠(chéng)待客,，開(kāi)展人性化服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌,。20xxx年,，恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),，我分行珍惜此次機(jī)會(huì)，獲得了榮譽(yù)?，F(xiàn)將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報(bào)：

市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,，周圍商家林立，交通發(fā)達(dá),，我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目,，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉,。這是我們的地理優(yōu)勢(shì),，在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，也是會(huì)廣而告之,。自建行以業(yè),，為了更好地開(kāi)展服務(wù)，我行利用地理優(yōu)勢(shì),，于休息和工作時(shí)間,，舉辦了各種宣傳活動(dòng)，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線,，輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段,，對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間,，利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間,，對(duì)客戶發(fā)放最新的宣傳頁(yè)，圖文并茂的內(nèi)容,，使客戶對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解,。

要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實(shí)和真功,。所謂的真,，是從客戶的切身利益出發(fā)，讓客戶感覺(jué)到我行是為他們的利益著想,，推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,，成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠(chéng)懇,，溫暖服務(wù),，在與客戶溝通的過(guò)程中，讓客戶感覺(jué)到我行的溫暖熱度,；真實(shí)就是讓客戶能感覺(jué)到很貼切的利益,，就在不遠(yuǎn)的將來(lái)；真功，就是讓客戶感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作,。

街頭的宣傳,、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”,，打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,，在點(diǎn)滴之處深入人心，讓客戶在細(xì)微之處,，窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌,，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,，潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展,。

柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障,。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,，在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié)，不時(shí)地放大細(xì)節(jié),，查找問(wèn)題,，有則改之，無(wú)則加勉,。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中，加強(qiáng)了各位員工的共識(shí),，使大家團(tuán)結(jié)一致,，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo)，集思廣益,，每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧,，傳遞真誠(chéng)的服務(wù)。其它各部門各司其職,，恪盡職守,，環(huán)環(huán)相扣，不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi),，不分應(yīng)該不應(yīng)該,，大家相互體諒，相互幫助,，形成了團(tuán)結(jié)的氛圍,。各個(gè)部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定，每周通報(bào),、每月考核,、每季評(píng)先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循,，責(zé)任到崗,，到人，規(guī)范了支行得各個(gè)部門的工作,。各個(gè)部門確定服務(wù)點(diǎn)評(píng),，支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)于一些好的,、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，以易忽視的小動(dòng)作,、小毛病為切入點(diǎn),，督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié),，進(jìn)行服務(wù)案例演練,，由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色,，感受特點(diǎn),。

分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn)，對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整,，以使服務(wù)更為人性化,；在我支行，常有我支行員工相互之間提問(wèn)題,，尤其是把客戶的問(wèn)題作為溝通交流的主體,，相互提意見(jiàn)促進(jìn)，加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè),。營(yíng)業(yè)廳在布局,、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置,、內(nèi)部崗位設(shè)置,，都會(huì)讓客戶感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓客戶在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著,、真誠(chéng),、溫馨和呵護(hù)。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,，到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),，有效分流客戶，前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練,、服務(wù)熱情,，舉止得當(dāng),，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效,、快捷的服務(wù),。vip室設(shè)有沙發(fā)、電腦,、茶水,、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務(wù),。

我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持,，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性,。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任,，把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命，以榜樣的力量為指導(dǎo),，用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì),。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),，全體工作人員人,，平均年齡歲，名人員在本行工作的時(shí)間在年以內(nèi),。為提高素質(zhì),，加強(qiáng)管理，分行各部建立了員工卡片,、員工動(dòng)態(tài)談話制度,，使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài)，各部門建立了風(fēng)險(xiǎn)分析,、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上,，定期通報(bào)工作進(jìn)度,，點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì),，鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度,。支行建立各部門溝通機(jī)制，加強(qiáng)各部門人員的溝通協(xié)調(diào),，形成團(tuán)結(jié)向上,、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng),、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍,。

這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái),，在我們具體的工作過(guò)程中，贏得了客戶對(duì)我們的信任,，使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí),，還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,，使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處于領(lǐng)先位次,。在以后的工作中,，我們會(huì)要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng),，對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物,，新情況，要分析,，取之長(zhǎng),，更好地加強(qiáng)我行的建設(shè)，為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力,。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō),，盡當(dāng)職守，不負(fù)重托,。