在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
員工培訓的文章篇一
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法,、了解事實,、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀,。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法,。
適應新組織的過程被稱為組織社會化,。社會化是一個復雜而又漫長的過程,。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間,。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘,、甄選,、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面,。
盡管組織社會化很重要,,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此,,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的,。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法,。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃,。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施,。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象,。然而,,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況,。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2,、減少啟動成本;
3,、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5,、幫助新員工學習組織的價值觀,、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
7,、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
8,、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用,。不同的組織使用不同的入職培訓方法,。
二,、入職培訓內(nèi)容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結(jié)構(gòu),。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定,。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,,以評定培訓項目的成功程度,。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序,、使命宣言,、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬,、福利,、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施,。工作信息包括部門或工作小組的功能,、工作職責和責任、政策,、規(guī)則,、程序、部門參觀,,以及部門成員介紹,。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望,。應該向新員工講明諸如工作職責,、任務、報告關(guān)系,、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi),。因此,構(gòu)成員工期望的要素,,工作規(guī)則,、工作條件、同事關(guān)系,、客戶關(guān)系,、顧客關(guān)系等都應納入討論之列,。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標,、結(jié)構(gòu),、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素,。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用,。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化,。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策,。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào),。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜,。最后,,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放,、各種設施,、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
員工培訓的文章篇二
隨著市場競爭的日趨激烈,,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,,最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。
為了更有效,、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求,,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標,,充分利用電訊管理處集中學習日時間,,逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓工作,并以理論輔導,、集中學習,、自學三種方法進行學習,正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務理論水平,,進行職工技能參與分配,,真正達到職工經(jīng)濟利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個方面:
明確每個崗位的職責,,進一步健全和完善競爭機制,,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),,績效指標層層分解到班組、崗位,。
責任大,,任務重的崗位,獎罰力度相應要大,,真正實現(xiàn)每位員工的責,、權(quán)、利相統(tǒng)一,,充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,,不斷增強部門的發(fā)展活力。
部門將著手建立一套合理的,、透明的績效考核體系,,不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺,激發(fā)員工的活力,,發(fā)掘職工的潛力,,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
為確保崗位人員的技術(shù),、能力,、水平、素質(zhì),、經(jīng)驗等都能適應崗位工作的要求,,符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務,,必須同步建立崗位競爭機制,。
通過增加職工培訓機會,不斷提高職工的實際操作技能,,并結(jié)合考,、評成績,通過加強崗位工資的動態(tài)管理,,實行定期考核,,競爭上崗,以崗定薪,,建立規(guī)范的培訓,、考核、使用,、待遇相結(jié)合的機制,以促使職工鉆研科學技術(shù),,提高業(yè)務技能水平,。
職工素質(zhì)的提高,、技術(shù)的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢,對于職工來說,,教育培訓無疑是企業(yè)的一種特殊福利,,某種意義上說是最大的福利。
電訊管理處積極開展全員的技能培訓,,培訓內(nèi)容以崗位技能為主,,形式以內(nèi)部培訓為主。
在培訓過程中,,采取教學與討論相結(jié)合的互動方式,,針對具體問題進行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,,也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中,。
針對當前員工急需掌握的知識,組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授,,以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧,、注意事項,并將培訓內(nèi)容匯編成冊,,更有利于員工吸收培訓內(nèi)容,。
通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間,,使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,,實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大,。
工資、津貼,、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,,水平越高,收入增長幅度越大,,反之增長不多甚至不增,。
部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,其中績效工資部分是動態(tài)的,,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,,崗位工資部分則是基礎。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標準時,,將技能水平作為重要條件或首要條件,,沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位,也就掙不到相應的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名,,分為三個檔次,,適當在工資標準上拉開差距。
管理崗位按所承擔的企業(yè)指標,、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì),、技術(shù)含量和日常工作量進行績效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點,、技術(shù)復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配,。
績效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,,每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配,,實行“每日計分制,月底總積分,,以班組為集體,,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競爭,,收入靠貢獻分配”的局面,。
部門通過加強管理、重抓細節(jié),,組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作,,加強員工節(jié)約意識和成本意識。
電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,,規(guī)范技術(shù)人員特種設備的維護和操作規(guī)程,,使每位員工了解設備的性能和注意事項,真正做到熟練操作,,加強設備的維護和保養(yǎng),,節(jié)約設備成本。
料場工作狠抓落實,,真抓實干,,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本,。
杜絕電器設備長時間開啟,,辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),,部門將通過日常檢查,,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,,隨手關(guān)水龍頭”的習慣,。
總之,,部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來,,再輔以企業(yè)的規(guī)章,、制度,、文化等對人才的影響,,方能做到人盡其才、才盡其用,,才能最大程度利用好人才資源,,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率,、降低成本,。
通過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,,安全和服務意識也進一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效,,各流程的銜接也更加流暢,,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓—技能提高—單位發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!
員工培訓的文章篇三
我很榮幸這次被評為20_年度優(yōu)秀員工,,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),,取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致,,用心認真的工作態(tài)度,領(lǐng)導對我工作的信任和支持,,同事們對我的支持與幫忙以及整個財務部的共同努力,。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,,從而實現(xiàn)自身更大的價值,,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人,而是屬于我們財務每一個成員,。
這次能被評為優(yōu)秀員工,,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵,。我也堅信,,今后的工作必須會做得更好。
財務部是我們公司的重要部門,,我是財務部的一員,,俗話說:沒有平凡的崗位,,只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責,,是能夠影響全局的,,所以職責是高于一切的。在工作上,,沒有小事,,小事如果不認真,、不盡責,,也能造成大錯。
公司領(lǐng)導及財務部的所有員工對我都十分好,,所以我始終都帶著感恩的情緒去工作,。人沒有家庭就沒有溫暖,,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工,。
當選為優(yōu)秀員工,,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,,做好每一件事,沿著這個目標,,我不斷努力前進,,我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,敢于行動,,愿意付出,,才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪远ǖ囊懔捅貏俚男判?,貫徹勤奮精神,。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志,。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要,、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,,那你就是最優(yōu)秀的,。
我要以這次獲獎為新的起點,,用更高的標準嚴格要求自我,不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧,,提高綜合素質(zhì),,善對別人就是善對自我,用團隊精神搞好工作,,樹立我們公司的形象,,為公司增光添彩,為公司貢獻所有的聰明才智,,使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地,。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情,。
展望未來,我還有很長的路要走,,我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦,,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,戒驕戒躁,,不斷創(chuàng)新,,不求做得最好,但求做得更好,,感謝領(lǐng)導和所有員工對我的厚愛,。
員工培訓的文章篇四
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵,;同時還進行安全教育,,讓新員工認識到安全意識、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么,?誰來做,?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基矗,。
責任培訓師制定了詳細的.培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓,。在每培訓完一個知識章節(jié)后,,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,,在打交道過程中自己的目標是什么,,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,,及交流過程中的注意事項,,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果,。
概括起來有如下幾點:
1,、熱愛學習,能自覺學習密封資料,、營銷知識,;學習能力較強,對于不懂的地方,,能主動提出,,尋找答案。
2,、性格開朗,,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,,使談話內(nèi)容多樣性,。
3、能主動的完成日常工作,。
4,、專業(yè)知識還不夠,需要多學習,。
5,、在同客戶溝通的過程中,,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,,通過這次培訓達到了預期的效果,,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功,!
員工培訓的文章篇五
一,、合理安排時間。短短兩天的軍訓,,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,,更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,,我在19日傍晚才到達公司,。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調(diào)整的時間,,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒,。雖然教官和領(lǐng)導都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,,這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間,應該早一點到達廣東,,給自己多一些時間調(diào)整,。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課,。
二,、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,,如何去面對工作,。很多話,像一顆顆針刺在心底,,讓我去反思去懺悔,,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),,為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,,如果沒有一點刺激和思考,,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,,因為看不到最好的,,就以為沒有更好的,,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著,。
三,、沒有什么不可能。拓展的活動,,我參與得不多,,但是每一個都刻骨銘心。因為,,每一次的體驗都是一個證據(jù),,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗,。穿著安全衣在橋下,,我鎮(zhèn)定自若,前面同學的勝利給了我足夠的信心,,以為自己并不比他們膽小,。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕,。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去,。不斷的自我鼓勵中,,一直不相信可以跨過去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準備,。在不斷掙扎中邁開了步子,,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π丁1M管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,,但我居然做到了,,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生,。
四,、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜,。蒙著雙眼,,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,,但不斷的堅持和忍受,,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,,我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗,。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生,。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗,。而當時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時,變得彌足珍貴,。我的全力付出,,讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,,只要我肯,,就可以做到。
五,、結(jié)果和過程,。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,,如果人生的結(jié)果就是一個零,,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,,所有的奮斗,又有什么意義,。而在拓展中的體驗中,,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒,。我們現(xiàn)在所做的一切,,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,,或許在幾年后,,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景,。但我們依然竭盡全力去做,,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值,?;蛘呤沁@樣的過程讓我們證
明了自己的勇氣,,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,,獲得新的體驗,,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因,。
六,、投入。這一點應該是我所有經(jīng)歷的一個總結(jié),。投入才能體會到圓滿的幸福,,這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候,,任何艱難都變得理所應當,,只會推動我們前行,而不會是痛苦,。我們投入的付出時,,不再有時間去臆想失敗,恐懼未來,,而只是單純的向著目標前行,,提前感受達到目的地的快樂。
培訓12天帶給我的感受太多,,太多的感受留在了我不可言及的心里,。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心,,而只有真正體會過,,經(jīng)歷過,認識才會變得真實深刻,。
公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人,。的確,短短的培訓中,,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心,。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們,教導我們,,鼓勵我們,。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,,為了一個共同的目標在努力著,。為了我們自己,為了碧桂園,,為了社會變得更加美好而努力著,。
員工培訓的文章篇六
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一,、建立集團公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,,每次不少于一個半小時,。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,每次不少于一個半小時,。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導書等,,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,,每次不少于一小時。
三,、各部門(如銷售,、財務、采購,、人力資源,、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,,教會下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,,每次不少于一小時,。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,,不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,,本崗應知、應會,,應做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五,、培訓的考核和評估,,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,,對培訓結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,,一是對培訓組織者的考核,,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,,培訓真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學習型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六,、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,,培訓計劃中要明確培訓的組織者,、責任人,培訓時間,,培訓主題及內(nèi)容,,培訓形式,參訓人員,,培訓主講,,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導,。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責,、工作標準,,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎,。
員工培訓的文章篇七
為了滿足我行發(fā)展需要,,打造一支具備高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力的團隊,,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,,特制定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,,盡快融入我行企業(yè)文化,,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),,為崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1,。減少新員工的壓力和焦慮,;
2。減少啟動成本,;
3,。降低員工流動;
4,??s短新員工達到熟練精通程度的時間;
5,。幫助新員工學習組織的價值觀,,文化以及期望;
6,。協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范,;
7。鼓勵新員工形成積極的態(tài)度,。
1,。公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務、公司宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景,;
2。公司組織結(jié)構(gòu)圖,、權(quán)力系統(tǒng),、各部門之間的服務協(xié)調(diào)、部門職責及業(yè)務范圍,、主要領(lǐng)導介紹及分管業(yè)務,;
3。會計基礎知識(含基礎工作標準化),;
4,。綜合系統(tǒng)操作流程;
5,。公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時間,;
6,。職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,,如何獲得職業(yè)資源信息);
7,。介紹公司員工手冊,、公司有關(guān)政策,、程序、財務制度及相關(guān)流程,;
8。標準化服務導入(儀容儀表,、服務流程,、特殊業(yè)務、晨會),;
9,。銀行日常安全防范工作,;
10。工作外的活動(如工會活動,,團委活動,,本行辦的月報等)
11。參觀公司服務場所(如餐廳,,會議室,各部門等),;
第二批時間安排:20xx,。10。9—20xx,。10,。18
組織考試 20xx年x月x日 2。上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
1,。不可遲到,、早退,不得請事假,,擅自缺席,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
2,。培訓場所禁止吸煙,、吃東西、大聲喧嘩,。
3,。培訓要保持安靜,注意力集中,,不可竊竊私語,。
4。同事之間要互相謙讓,、友愛,,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,,不能拉幫結(jié)派,,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止,。
5,。培訓時應認真聽課,作好筆記,,不得做與培訓無關(guān)的事,。
(一)培訓的態(tài)度:
積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺,、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,,是縱橫職場最核心的競爭力,!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,,也能從中得到最有價值的鍛煉,!心若改變,你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變,,你的習慣跟著改變 習慣改變,,你的性格跟著改變 性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1,。掌握相應的工作技能和服務利益,,職業(yè)道德,更快的勝任工作,;
2,。學到新的知識,獲得經(jīng)驗,,從而有機會提升,;
3。堅持接受培訓,,可減少工作中的安全事故,;
4??梢栽黾邮杖?,創(chuàng)造更好的工作條件;
5,。會增強自身對勝任工作的信心,;
6。增強工作能力,,有利于未來發(fā)展,;
7。了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,,樹立正面的職業(yè)心態(tài),。
員工培訓的文章篇八
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案. 一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎. 二,、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1. 培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,,或最“爛”的一本書籍中,,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學習,,態(tài)度積極,。 心若改變,你的態(tài)度跟著改變,。 態(tài)度改變,,你的習慣跟著改變。 習慣改變,,你的性格跟著改變,。 性格改變,你的人生跟著改變,。 2. 培訓的意義:
① 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,,從而勝任工作,。 ② 可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,,從而有機會提升,。 ③ 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故,。
④ 新,、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?⑤ 會增強自身對勝任工作的信心,。 ⑥ 增強工作能力,有利于未來發(fā)展,。
三,、 培訓的紀律要求:
1. 不可遲到、早退,,不得請事假(特殊情況除外),,擅自缺席,視為自動離職,。
2. 進入培訓場所,,禁止吸煙,不得吃東西,,不可大聲喧嘩,。 3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞,。 4. 培訓時要保持安靜,,不可竊竊私語,注意力要集中,。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓,、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí),、打架,;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,,一律禁止,。
6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,,還將視情況處罰,。
7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,,不得做與培訓無關(guān)的事,。
員工培訓的文章篇九
我很榮幸地參加了在__x舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人專題培訓班學習。雖然培訓時間不長,,但收獲頗大,,感想也頗多。下面,,我就此次學習培訓的經(jīng)歷,,簡要地談幾點感受。
一,、學習培訓的經(jīng)歷回顧
此次培訓時間簡短,,但內(nèi)容豐富,做到了理論與實踐相結(jié)合,,既有課堂教學又有實地考察,。我們聆聽了__x教授對土地流轉(zhuǎn)政策的獨到見解,__x教授對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營,、走社會主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析,,__律師對企業(yè)上市路徑選擇的意見建議,等等,。同時還實地考察學習了國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地__x智慧農(nóng)業(yè)示范基地,,__x蔬菜專業(yè)合作社,中國料酒行業(yè)領(lǐng)導品牌__x公司,,等等,。通過課堂學習,豐富了理論知識,提升了思維能力;通過現(xiàn)場教學,,開闊了視野,,轉(zhuǎn)變了觀念。通過短短六天的學習工作生活,,我在思想上和行動上都受到了很大的觸動,,接受了很好的教育。
二,、學習培訓的體會感悟
通過此次學習,,我對浙江農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會和感悟:
1、優(yōu)勢互補,,整合資源謀發(fā)展,。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下,農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗,,卻沒有系統(tǒng)的知識儲備,,且市場敏銳度不高,導致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高,,農(nóng)產(chǎn)品滯銷等,。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的__蔬菜專業(yè)合作社,,是一個農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合,,再以同樣的價格承包給農(nóng)戶種植蘆筍,,并實行產(chǎn)前,、產(chǎn)中和銷售一條龍服務。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種,、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù),、統(tǒng)一銷售,,確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn),、銷售全過程的質(zhì)量安全,。這樣下來,農(nóng)戶的資金問題解決了,,技術(shù)煩惱沒有了,,生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)量提高了,,也不用擔心銷售不出去了,。
3、開拓思維,以創(chuàng)新引領(lǐng)未來,?!扒笫莿?chuàng)新”是浙江大學的校訓精神,浙江成為全國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,,地區(qū)經(jīng)濟活躍,,這些都離不開浙江人的銳意創(chuàng)新、開拓進取的精神,。學習的最后一天,,德清縣的副縣長跟我們分享德清縣深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的做法與成效,他講到最重要的一個做法就是創(chuàng)新,,像實行農(nóng)村土地所有權(quán),、承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分置”,,探索新的種養(yǎng)模式,,等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養(yǎng)結(jié)合模式,,“稻蝦共生”,,“稻魚共生”,“稻鱔共生”,,“稻鱉共生”,,等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng),,以養(yǎng)補種,,綜合利用,循環(huán)發(fā)展,,提高了土地利用率,,既有效保護了生態(tài)環(huán)境,又有力促進了農(nóng)民增收,。以稻鱉共生為例,,利用鱉治蟲,鱉糞作肥料,,稻谷全程不施肥不打藥,,鱉生長在原生態(tài)棲息場所,又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量,。在稻鱉共生模式下,,畝產(chǎn)鱉達__公斤,畝產(chǎn)稻谷達__x公斤,,畝產(chǎn)值達x萬元,,比純稻種植經(jīng)濟效益增加30%以上,。
三、學習后的意見建議
通過本次學習培訓,,我見證了地處沿海發(fā)達地區(qū)的__在人才隊伍培養(yǎng),、基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)培育壯大,、城鄉(xiāng)建設提質(zhì),、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,、人民生活殷實,、社會和諧穩(wěn)定等方面的先進經(jīng)驗和做法,我覺得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的__,,雖然經(jīng)濟社會發(fā)展水平與__x城市有一定的差距,,但我們也有自己的優(yōu)勢和特色,“他山之石可以攻玉”,,我們完全可以學習借鑒__發(fā)展的先進理念和做法,,加快__經(jīng)濟社會發(fā)展,努力把__建設成為__經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長極,。
1,、要不斷解放思想。思想是行動的指南,??茖W的思想能夠推動和促進社會實踐的發(fā)展。我們要認真抓好各級領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,,不斷提高其思想境界和水平,,面對經(jīng)濟新常態(tài),要敢于用新的思維,、新的方法、新的手段來面對和解決新的問題,,不斷推動__經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展,。
2、要發(fā)揚擔當精神,。作為新時期的領(lǐng)導干部要勇立時代潮頭,,敢于干事、敢于擔責,,敢于給有知識,、有能力、有干勁,,能做事,、會做事,、做得成事的干部舞臺和機會,讓他們在“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”的新環(huán)境下大顯身手,。
3、要勇于真抓實干,。工作是干出來的,。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來實現(xiàn)。我們要發(fā)揚求真務實精神,,一心一意謀發(fā)展,,滿腔熱情干事業(yè)。少些浮躁,、少些虛妄,,多做實事、多謀實績,,用自己的實際行動為岳陽新增長極建設添磚加瓦,,建設岳陽更加美好的明天。
員工培訓的文章篇十
我能夠作為公司的優(yōu)秀員工,,真是我的榮幸,。感謝公司對我這個員工的偏愛,也感謝各位同事好友的相助,,我對自己能得到這個榮譽真是覺得幸運,,心中對此無限感激。
我有很多的話想說,,但是卻不知道怎么去更好的訴說,,只能這么笨拙的對大家表示感謝。我進公司時間已經(jīng)不短了,,現(xiàn)在我變得如此優(yōu)秀,,都是因為有大家的支持,我才能讓自己以更好的精神面貌工作,。在這的工作,,我很喜歡,因此不管面對多大的困難,,我都能夠去堅強面對,,對自己是自信的。
在我成為公司目前的優(yōu)秀員工之前,,都是我一步一步踏實走過來的,,是自己披荊斬棘戰(zhàn)勝困難,得到今天的勝利,。但是在我真正拿到這個榮譽前,,其實我也有想過要放棄,,因為工作的壓力從來就不小,也從來都不會因為自己多努力,,就必定能成功,。這期間我也經(jīng)歷過自我懷疑,也對自己是去信心,,即使是自己最愛的事業(yè),,可是難免會對自己有失望的情緒。
今天我能克服以前的種種,,都是因為公司對我的鼓勵,,還有領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心,我堅持到今天這個樣子,。這對我來說很重要,,因為沒有大家,我是不能這樣堅持的,,也不能這樣做好所有的工作的,。每當我因為自己堅持不住想要放棄時,都是你們讓我對自己又重新拾起了信心,,我才能繼續(xù)前進,。“優(yōu)秀員工”在公司從來都不缺少,,可是于我的意義卻很大,,因為這是對我工作的極大肯定,是能讓我有更多的動力,,是可以讓我以公司為重,,去貢獻作為員工的力量,。
我在經(jīng)歷很多的挫折和困難和不斷的吸取工作中的教訓以及經(jīng)驗,,我才會變得優(yōu)秀,是自己渴望被改變,渴望做更好的自己,這樣自己才能去發(fā)揮出更好的能力,。
在得到這個稱號,,我對公司更加的抱有期待,,也對自己以后的工作有更大的期待,因為知曉自己是能夠去把公司給我的工作做好的,,也對自己的未來有更多的期盼,,我相信自己能在公司站穩(wěn),把根基打堅實,,讓公司為我感到驕傲,,為公司爭取更多的利益。心中是滿滿的感動,,這是對我的稱贊,如何能不高興?最后,,還是想要感謝,,我也向大家致以最真誠的謝意,愿大家繼續(xù)信任我,,會讓自己做出更好的成績報答公司的栽培之情的,。
員工培訓的文章篇十一
一、新員工培訓的重要性
新員工培訓,,又被稱為入職培訓,,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉,、適應組織環(huán)境和文化,,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,,不斷發(fā)揮自己的才能,,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念,、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為,。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎,。
二、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,,即在了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標,、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責,、程序,、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,,更快地進入角色,,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,,增強員工的團隊意識與合作精神,。
三、新員工培訓的內(nèi)容
1,、常識性培訓,,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、管理理念,、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃,、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹,、講解和培訓,使其可以全面了解,、認識企業(yè),,加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2,、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu),、部門職責、管理規(guī)范,、培訓基本專業(yè)知識技能,、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等,。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。
四,、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,,制定詳細的規(guī)劃,,對培訓的內(nèi)容、形式,、時間,、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控,。
2,、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情,。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部,、高層管理者,、崗位所在部門負責人、相關(guān)部門負責人的職責劃分,,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責,。
3、為了保證實際效果,,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估,。
員工培訓的文章篇十二
1.培訓目標
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性,、創(chuàng)造性,,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,,制定本辦法,。
2.培訓計劃與管理
綜合部是公司員工培訓的主管部門,,人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助。
對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃,。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式,。
全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習,。
財務、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,,安排經(jīng)費,,做好教學安排,安排課程表(附件二),。每期授課結(jié)束后要進行考試,,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,,作為年終考評的依據(jù)之一。
5.不定期培訓
根據(jù)公司的發(fā)展需要,,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓,。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,,針對熱點問題安排學習的資料,。
6.培訓教材
公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領(lǐng)導批準后購買,。教材費用每人每年________元,。
各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在________元以內(nèi),。
7.部門培訓
各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,,也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案,。
8.獎勵
公司培訓考試成績優(yōu)秀者,,公司給予一次獎勵________元。異常優(yōu)秀的,,可安排到外地考察或者實習,。
考試不合格的,準予補考一次,。補考仍不合格的,,扣發(fā)________%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司培訓的人員,,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到,。
10.附則
本辦法自公布之日起實施,。
本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
員工培訓的文章篇十三
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓,,看到公司對新員工的重視,,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難,。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收,。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血,。我們一定不能辜負了他對我們的期望,。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學城,、萬科工程,、茶園倉庫,,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,,再到勞務工程的施工,,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,,讓我看到了公司的美好前景,。
第二天學習了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團隊,。下午學習了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,,否則就會對公司照成不必要的損失,。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途,、工程量的大小,、搭設方式、高度及承受度,、運輸通行的情況,、鋪設要求、搭設使用的時間,、現(xiàn)場管理的難度,,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的,。報價分析組成的因素:工期,、周轉(zhuǎn)、維修,、要求,、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,,確定好報價單位,。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識,,腳手架的組成:鋼管,、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,,腳手板,、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類,。腳手架的鏈接方式等,。后面幾天學的員工手冊和市場營銷,。
總的來說,這一周所學的東西受益匪淺,,以后在工作崗位中認真學習,,認真工作。
員工培訓的文章篇十四
如何對新員工開展管理,,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,,成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發(fā),,提升他們的能力?下面,,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法,。
第一,,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應該主要是大,、中專院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學歷人員,。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,,對事物的看法也比較單純,,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導,。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化,、觀念,形成較普遍的價值認同,。作為企業(yè)來說也應該給與他們機會,,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工,、社會負責任的一種姿態(tài)與表現(xiàn),。
第二,明確試用期限與薪資待遇,。作為新員工來說,,這兩塊應該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,,可能讓他們覺得人為因素含量過高,,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機。所以,,我們認為,,在和新員工談待遇方面問題時,,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,,半年是最長的試用期限,,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了,。而參照即將通過的新《勞動合同法》,,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,,大家對三個月的試用期是比較容易接受的,。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,,我們也能否給予三個月的試用期標準,。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,,在此,,就不累贅多言了。
第三,,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系,。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,,代價過于殘酷,,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了,。我們思考,,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析,。因為,,很多人剛剛從學校畢業(yè),,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,,希望在他們對團隊,、環(huán)境、工藝熟悉后再采用,。因此,,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,,確定督導人員對他們進行指導,、督察很有必要,,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,,他們很希望去接觸新的事物,,但苦于找不到適當?shù)那溃@樣有時甚至會感到很茫然,。因此,,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了??紤]到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強,,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,,因此,,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的,。同時,,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài),。
第四,,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說,,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道,。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,,在陌生的環(huán)境下,,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信,,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,,也方便我們增進與新員工的溝通理解,。
第五,持續(xù)做好新員工培訓工作,。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,,這樣的機制可能并不符合我們的實情,。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力,、財力了,。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進入公司,絕大部分的情況是,,一,、兩個、幾個人而已,。所以,,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規(guī)模數(shù)量的時候,。我們給新員工的培訓內(nèi)容應該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念,。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助,。
第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應該是新員工在完成試用期后,,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關(guān)注,,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中,。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考,。 第七,,合理地為新員工作出適當?shù)腵職業(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展,。經(jīng)過試用期后,他們的性格,、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,,適時地為他們設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情,。但是,,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,,話不能講得太死了,,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展,。
總之,,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去,。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
員工培訓的文章篇十五
為認真貫徹落實省,、市,、縣《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》工作會議精神,緊緊圍繞《會澤縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,,對全鄉(xiāng)農(nóng)民進行有針對性和實用性的培訓,,以提高農(nóng)民掌握、運用現(xiàn)代科技的能力,,進一步促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收?,F(xiàn)根據(jù)我鄉(xiāng)20__年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的實際,,制定大橋鄉(xiāng)20__年農(nóng)民科學素質(zhì)技能培訓工程實施方案。
一,、指導思想
20__年農(nóng)民科學素質(zhì)技能培訓工程,,以提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)科技認知和應用能力為核心,緊緊圍繞圍繞《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》和我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)主導優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),,以增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力為出發(fā)點,,堅持“政府統(tǒng)籌,站所協(xié)作,、村組組織,、農(nóng)民參與”的原則,充分利用各種教育培訓資源,,推行“分層培訓,、梯次提高”的組織形式,對全鄉(xiāng)農(nóng)村主要勞動力進行實用技術(shù)普及性培訓,、馬鈴薯地方標準培訓,、科技示范戶主體培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓,著力提高農(nóng)民的科學文化素質(zhì),,為我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供必須的技術(shù)支持和智力保障,,推動我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,,為了進一步提高廣大干部和農(nóng)民群眾的科學文化素質(zhì),,增強開拓市場,增收致富的本領(lǐng),,使農(nóng)民群眾的素質(zhì)與建設新農(nóng)村相和諧,,以進一步提高廣大農(nóng)技干部和農(nóng)民群眾的科學文化素質(zhì)、提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)科技認識和應用能力為核心,,以增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力為出發(fā)點,,著力構(gòu)建以“農(nóng)民培訓工程”為主體,農(nóng)業(yè)科技入戶,、新型農(nóng)民培訓工程和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓相結(jié)合的農(nóng)村素質(zhì)提升工程體系;積極探索建立適應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的旱作農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系,,倡導發(fā)展“一村一品、一鄉(xiāng)一業(yè)”的模式,,堅持常規(guī)培訓與集中培訓相結(jié)合的方式,,對全市農(nóng)民進行針對性、實用性的培訓,,提高農(nóng)民掌握,、運用現(xiàn)代科技的能力,促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,。
二,、目標任務
20__年我鄉(xiāng)農(nóng)民培訓工程“主要任務是:以農(nóng)民科技培訓,、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓、現(xiàn)代遠程知識(種養(yǎng)殖)培訓為重點為,,培訓農(nóng)民5500人次,,其中:農(nóng)民實用技術(shù)培訓4500人;科技入戶工程示范戶培訓100人;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓400人次,。
三,、培訓方式及時間
實行常規(guī)培訓與集中培訓相結(jié)合,農(nóng)閑集約化培訓與農(nóng)時季節(jié)性培訓相結(jié)合,,時間安排從20__年1月開始至20__年11月對14個村民委員會開展培訓,。
四、培訓內(nèi)容
按照《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》實施方案和《會澤縣“十一五”農(nóng)牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃》確定的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)任務和目標,,采取專家巡回講課的方式,,綜合知識講授設施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和避災農(nóng)業(yè)理念等;實用技術(shù)培訓重點講授馬鈴薯標準化生產(chǎn)地方標準,、林果,、蔬菜、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)的無公害,、標準化生產(chǎn)以及重點,、難點技術(shù)和市場營銷等方面的科技知識。
重點是,,專業(yè)培訓 :
1,、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)
(1)、小春馬鈴薯地膜栽培
(2),、大春馬鈴薯會—2號商品薯栽培管理技術(shù)
(3),、大春馬鈴薯種薯標準化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程
(4)、馬鈴薯商品,、種薯分級包裝標準
(5),、馬鈴薯標準化脫毒栽培及窖藏保鮮技術(shù)
(6)、對鄉(xiāng)內(nèi)營銷馬鈴薯大戶進行市場培訓
2,、經(jīng)果林產(chǎn)業(yè)
核桃,、板栗栽培管理技術(shù)
3、草畜產(chǎn)業(yè)
(1)肉牛,、羊,、豬、雞,、兔的品種改良及鍵舍飼養(yǎng)殖技術(shù)
(2)青貯玉米種植及玉米青貯技術(shù)
(3)動物疫病防控技術(shù)
4,、蔬菜產(chǎn)業(yè)
(1)農(nóng)作物病蟲害防治技術(shù)
(2)無公害辣椒栽培技術(shù)
(3)大白菜無公害栽培技術(shù)
(4)塑料拱棚蔬菜栽培技術(shù)
(5)中藥瑪卡種植技術(shù)
4、勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓
以農(nóng)產(chǎn)品加工,、餐飲,、保健,、建筑、制造,、家政服務就業(yè)技能為主,,同時兼顧農(nóng)民工維權(quán)法律知識和城市生活常識等方面的培訓。
五,、培訓組織措施
1,、按照“政府引導、部門協(xié)作,、組織農(nóng)民參與”的原則,,加大對農(nóng)民的科技培訓力度。馬鈴薯產(chǎn)業(yè),、畜牧產(chǎn)業(yè),、經(jīng)果林產(chǎn)業(yè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)等技術(shù)培訓,,由鄉(xiāng)農(nóng)科,、畜牧、林業(yè),、科協(xié)共同組織實施,,14個村兩委負責14個村內(nèi)農(nóng)民的組織,并提供培訓場地,。勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓由扶貧,、勞保所共同組織實施。
2,、農(nóng)民實用技術(shù)培訓繼續(xù)推行“二個一”(即免費發(fā)給農(nóng)民一張培訓卡,、一本培訓教材)和“科技入戶”機制。
3,、充分發(fā)揮農(nóng)村科普示范培訓基地的作用,,授課教師由鄉(xiāng)涉及站所邀請縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧局,、林業(yè)局統(tǒng)一組織安排,,任務落實到人。在培訓的過程中,,要建立農(nóng)民培訓檔案(花名冊,、培訓卡),同時要發(fā)揮好現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技示范園,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟組織在農(nóng)民培訓中的作用,,合力抓好農(nóng)民培訓工作。
4,、各村民委員會配合培訓機構(gòu)對培訓人員進行登記造冊,,并組織技術(shù)人員采取多種形式開展培訓,,確保培訓任務的完成。各培訓機構(gòu)要規(guī)范農(nóng)民科技培訓工作,,建立農(nóng)民培訓檔案,,同時負責在農(nóng)民培訓卡上對農(nóng)民培訓情況進行登記。
5,、培訓結(jié)束后,,要將培訓花名冊上報。
六,、保障措施
1,、加強領(lǐng)導,,明確責任,,層層抓好落實。今年是實施“十一五”規(guī)劃的第二年,,要充分認識農(nóng)民科學素質(zhì)技能培訓實施的重要意義,,切實履行職能作用,明確目標,、精心組織,、周密部署,做好培訓工作,。各村要切實做好組織工作,,認真落實培訓場地和受培人員,保證培訓時間的落實和培訓效果,。今年的農(nóng)民培訓工作繼續(xù)實行目標管理責任制,,要層層簽訂目標責任書,明確各培訓目標任務,,形成一級抓一級,,層層抓落實的工作機制,切實把培訓任務落實到培訓機構(gòu)和受訓農(nóng)民,,力爭通過較長一段時間的持續(xù)強化培訓,,造就一批有文化、懂科學,、善經(jīng)營,、講誠信的新型農(nóng)民,讓他們成為科技興農(nóng)和科技致富的先鋒,。
2,、增加投入,加大力度,,扎實推進農(nóng)民培訓,。加強農(nóng)民培訓,,提高農(nóng)民科技素質(zhì),是解決“三農(nóng)”問題的治本之策,,是一項長期的基礎戰(zhàn)略任務,。積極籌措資金,加大投入力度,,努力營造“學習型”鄉(xiāng)村,、培養(yǎng)“學習型”農(nóng)民,把“農(nóng)民培訓工程”,、“農(nóng)業(yè)科技入戶工程”和“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程”引導深入,,把農(nóng)民教育培訓工作推向一個新階段。
員工培訓的文章篇十六
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,,明確自身工作職責和內(nèi)容,;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,,快速進入工作角色,,承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感,;
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,,促進員工明確發(fā)展路徑,,梳理發(fā)展目標。
公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人,,負責確定員工培訓方案,,審定聘請的外部講師,并決定其費用,;
人力負責人是培訓的直接協(xié)調(diào)人,,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,,審定內(nèi)部講師,,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,,監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求,;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,,明確公司各種基礎內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,,并具備較好表達能力的員工,。
基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)
介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法,;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)
介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬,、福利的要求和設置,,明確自身的權(quán)利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)
介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,,使員工了解,、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程,、準確的使用各種工具,。(培訓內(nèi)容詳見附件四)
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
將所有新員工集中在一起,,進行基本知識的培訓,,主要以公司內(nèi)講師授課為主。
針對新員工各自崗位,,由相關(guān)人員進行指導,,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,,做到應知應會,。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開,;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,,原則上應一年至少開展一次。
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1,、基礎知識考核公司人力資源主管組織,,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A知識考核以試卷形式為主,,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2,、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷,、實務操作等多種方式開展,,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
1,、考核結(jié)果應以書面通知形式反饋至員工個人,,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,,相關(guān)部門應及時就員工的疑義給予答復,;
2、對基礎考核不及格的員工,,應及時了解相關(guān)情況,,并決定是否對其采取補考、重新培訓,、勸退,;
3、對專業(yè)考核不及格的員工,,應由部門負責人對其進行約談,,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退,;
4,、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,,對培訓內(nèi)容的合理性,、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
公司培訓主要開支為講師費用,。
內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼,;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付,。
預計年費用為:,??元,。
1,、附件一:公司發(fā)展簡介培訓內(nèi)容
2、附件二:公司管理制度培訓內(nèi)容
3、附件三:公司人力資源制度培訓內(nèi)容
4,、附件四:公司企業(yè)文化培訓內(nèi)容,;
5、附件五:專業(yè)知識培訓內(nèi)容,;
6,、附件六:本次培訓計劃。
員工培訓的文章篇十七
(一)背景
1,、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè),,需要儲備大量合格人才,,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,,接受公司的企業(yè)文化;
2,、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,,困難較多,,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;
3、預計明年招聘過來的員工,,無論是中低層管理人員,,還是基層員工,大多是新崗位,,缺乏工作經(jīng)驗,,加劇了培訓壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,,屆時將有大量實習生進入酒店。
總體看來,,培訓工作任務艱巨,。
(二)工作思路
結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),,加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,,促進人才快速成長,。
(三)工作方針
專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,,開闊視野與思路;
務實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,,培訓執(zhí)行腳踏實地。
高效:日常性工作條理化,加強時間管理,,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設,、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新,。
分享:營造互動學習型組織,,相互學習,相互分享相互提高,。
(四)工作重點
1,、加快培訓講師人才隊伍建設
a、開辦訓導師培訓班一期;
b,、平時的上門聽課與課后指導,,指導部門培訓員開展培訓;
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,,精選管理小文章,,共同學習;
d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,,引導大家加強學習,不斷提升自我,。
e,、訓導師考評,對訓導師輔導結(jié)合考評指引工作開展方向,,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中,。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a,、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;
b,、領(lǐng)班與主任的晉升輔導課程;
c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程
適時的與外部培訓機構(gòu)合作,,妥善培訓光盤,,設計課程學習方式,案例設置等,,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程,。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程
為建立專業(yè)化銷售對伍,,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程,。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3,、規(guī)范培訓教材
更方便講師的授課與學員的學習,,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》,、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》,、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課,、考核、比賽等形式,,綜合利用起來,。
對于管理培訓教材,除購買光碟,、書籍,,講師備課,一邊開發(fā)課程,,一邊整理教材,,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓資料,,各講師完善自己的主講課程,,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案,。
4,、營造學習型氛圍
a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,,提供一個練習說英語的環(huán)境,,看英文電影的場所;
b、協(xié)調(diào)會:培訓協(xié)調(diào)會的學習,,每期管理故事及案例分析,,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習,。
c,、店報:利用店報這個學習的平臺,引導員工進行學習,,利用xxx案例分析xxx,、xxx好書推薦xxx、xxx管理小故事xxx,、xxx英語學習xxx及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考,。
5,、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重
a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊,、文章等,,開闊視野,,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,,方便總經(jīng)理,、副總對各部門負責人指導;
b、引導經(jīng)理層:利用培訓卡,、移動商學院,、外送培訓、請講師進來等形式,,對各部門總監(jiān),、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓,。課程內(nèi)容要針對性強,,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,,及時提出建議與協(xié)助。
c,、指導訓導師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,,對管理技巧進行探討和分享,,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。
d,、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,,對全公司部長與主任進行專題培訓。
e,、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導,。
6、完善培訓體系
利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓,,對訓導師進行培訓,,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調(diào)查,,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來,。
(五)工作開展辦法
一,、新員工培訓
1,、入職崗前培訓:
a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責,。
b,、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
c,、所有入職員工必須修完入職課程,,并參加考核,如果考核不合格,,則參加下一期考核,,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,,除人力資資部總監(jiān)特批外,,將不予轉(zhuǎn)正。
d,、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,、管理制度,、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié),、消防安全,、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃,、茶話會,、培訓總結(jié)等內(nèi)容。
2,、入職在崗培訓:
推行在崗培訓跟蹤表,,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,,在提高入職在崗培訓的效率,,減少新員工導致的服務質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系,。
3,、新員工轉(zhuǎn)正培訓:
讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。
二,、基層管理培訓
1,、晉升輔導培訓
a、課程開發(fā):完善此系列課程,,成為20__年培訓課程開發(fā)的重點,,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b,、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,,人力資源部可指定參加,,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,,結(jié)合人力資源部晉升管理制度,。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。
2,、管理專題培訓
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備,,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理,、主任的專題培訓,,由人力資源部現(xiàn)場負責,設計考核試卷或?qū)W習總結(jié)報告,,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧,。
銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平,。
三,、中層經(jīng)理培訓
1、外派培訓
根據(jù)當前的工作需要,,結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓,,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì),。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,,更好地為全店培訓服務。
2,、外請培訓
安排一次,,在培訓安排上減少成本,,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作,。
3,、戶外拓展訓練
提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練,。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,,培訓團隊凝聚力,,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,,由人力資源部設計主題與培訓目標,。
四、專題培訓
1,、產(chǎn)品知識競賽與培訓
由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵,。
2、宴會服務培訓
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓,,主要為非餐飲部門的宴會服務,,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓,。
3,、消防培訓
安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,,提高消防技能水平,。由保安部與人力資源部一起實施。
4,、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師,,對前廳部、管家部兩部門的主任,、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,,其他部門如餐飲、保安,、培訓等可由經(jīng)理參加,。
5、化妝技巧培訓
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,,請外來培訓講師,,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加,,夜間妝容的學習,。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員,。
五、培訓講師隊伍建設
1,、對部門培訓講師人才的培訓和輔導
a,、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,,如條件成熟則組織演講比賽活動,,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;
b,、平時的上門聽課與課后指導;
由培訓主管多去各部門聽課,,并開展關(guān)于部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結(jié)束后對培訓員進行指導,,以提高部門培訓效率,,提升講師開展培訓工作的水平。
c,、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習;
員工培訓的文章篇十八
新員工培訓方案務必“以人為本”,,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結(jié)歸納,,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,,就應從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素,,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,,因此,,企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,,使他們盡快適應新的工作環(huán)境,。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化,、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結(jié)歸納,,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,,就應從以下方面入手。
一,、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家就應采用各種方法和技術(shù),,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料,。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求,。
2,工作分析,。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識,、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,能夠直接參照書中對員工的要求,。
3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力,。
二、明確培訓目標,,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),,具有宏觀、不可操作性的特點,。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等,。
三,、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓為輔,,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核,。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
五,、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,,會持續(xù)6個月—1年左右,。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,職責部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責,。
七,、設計培訓資料
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān),。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化,。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化,、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責,、關(guān)鍵績效指標等。
八,、選取適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、主角扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選取采用,。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果,。
九,、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室,、會議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設計時需要盡量思考員工的感受,。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,,應采用必須的形式,,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,,反應層,在培訓結(jié)束時,,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,,學習層,透過考試確定受訓人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;
3,行為層,,即行為改變,,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,,能夠透過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等,。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在,。企業(yè)應注意,,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,,資料包括培訓項目概況,、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦,,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
一,、新員工培訓計劃
如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,,新員工務必學習新的工作方法,、了解事實,、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀,。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法,。
適應新組織的過程被稱為組織社會化,。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間,。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度,、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘,、甄選、培訓,、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面,。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,,迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感,。因此,,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,,入職培訓是普遍使用的一種方法,。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管,、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃,。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始,。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象,。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:
1,、減少新員工的壓力和焦慮;
2,、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4,、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5,、幫忙新員工學習組織的價值觀,、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
7,、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
8,、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用,。不同的組織使用不同的入職培訓方法,。
二、入職培訓計劃資料的評估和決定
從理想的角度來說,,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu),。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,,再對其進行系統(tǒng)地評估,,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況,、關(guān)鍵政策和程序,、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,,也包括薪酬,、福利、安全和事故防止,、員工關(guān)系以及各種物理設施,。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責,、政策、規(guī)則,、程序、部門參觀,,以及部門成員介紹,。
鑒于組織社會化的本質(zhì),,組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責,、任務,、報告關(guān)系、職責和績效標準等,。雖然有工作說明書,,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,,構(gòu)成員工期望的要素,,工作規(guī)則,、工作條件、同事關(guān)系,、客戶關(guān)系,、顧客關(guān)系等都應納入討論之列,。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命,、目標、結(jié)構(gòu),、文化,、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用,。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為,。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達,。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃,。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào),。培訓中還應討論工作流程,、協(xié)調(diào)等事宜。最后,,實際的工作場所布局也就應得到解釋,,包括辦公日用品的存放、各種設施,、緊急出口和其他十分規(guī)的特征,。
員工培訓的文章篇十九
20__年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富,、多彩,貼近新員工實際需求,,各位講師授課生動有趣,、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,,但是,,卻讓我受益匪淺,、感受頗多。
培訓期間,,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè),,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,,我更加深了對永恒的了解和認識,,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團__總裁,、__副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視,、鼓勵和期望。通過這次培訓,,更加堅定了我的選擇,,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力,。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守,、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教,、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,,快速融入角色和團隊,。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細節(jié),,細節(jié)成就完美,。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精,。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫,。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售,、從銷售到竣工交房,,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),,決定了項目的開發(fā)成功,。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,,從點滴做起,從小事做起,,關(guān)注和重視細節(jié)問題,,踏踏實實、勤勤懇懇,,將工作做扎實,。
三、牢記責任服務執(zhí)行
翻開“永恒人”???,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,,讓城市更加美麗,,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式,。作為永恒一員,,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,,牢記自己的責任和使命,,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,,提高工作效率、效能和效果,,提升執(zhí)行能力,,做好事前,、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果,。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的,。它不僅加強了我對公司的認識和了解,,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心,。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,,竭盡全力,,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
員工培訓的文章篇二十
通過員工教育培訓工作的有效實施,進一步加強學習型企業(yè)建設,,大力發(fā)展公司企業(yè)文化,,弘揚公司企業(yè)精神,提升全體員工的整體素質(zhì),,努力培養(yǎng)和造就一支品德高,、能力強、技術(shù)硬的員工隊伍,,以豐厚的文化底蘊和優(yōu)秀的員工團隊,,使公司持續(xù)做大做強,以圓滿實現(xiàn)第二個十年發(fā)展戰(zhàn)略目標,。
1. 新員工入職培訓,。重點進行適應性培訓,使新員工早日掌握必知必懂的基礎知識和基本技能,,了解公司,,認知崗位職責,盡快進入本職角色,。
2.在崗員工提高培訓,。加強職業(yè)素質(zhì)教育和業(yè)務能力培訓,繼續(xù)深入開展專業(yè)理論知識和崗位技能的學習與訓練,,要員工全員具備優(yōu)秀員工所應有的各項素質(zhì),。
3.中層管理人員強化培訓。結(jié)合管理實踐,,系統(tǒng)地學習掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識,,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),增強執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力,,重點培養(yǎng)企業(yè)家型管理干部,。
4.高端干部高級研修,。研讀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論,學習借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗,,參加企業(yè)經(jīng)營高端論壇,、企業(yè)家峰會,開拓宏觀思維,,提升戰(zhàn)略駕馭能力和科學決策能力,。
1.實效性原則。緊密結(jié)合員工實際,,分層次分類別,,按需施教,培訓切實做到實際,、實用,、實效。
2.自主性原則,。確立員工主體地位,,增強自主自發(fā)意識,變“要我學”為“我要學”,,激發(fā)出強烈的自我學習動機和參與培訓欲求,,提高學習培訓效率。
3.實踐性原則,。要密切聯(lián)系工作實踐,,以問題為導向“做中學”,“學中做”,,善于發(fā)現(xiàn)和解決在工作中碰到的棘手問題,。
4.整體性原則。各項培訓內(nèi)容,,要有機結(jié)合,,合理安排,將思想品德教育,、職業(yè)素質(zhì)培訓,、崗位技能訓練融為一體,分階段各有側(cè)重,,相輔相成,。
5.前瞻性原則。立足公司改革與發(fā)展大局,,加強公司價值觀和經(jīng)營理念,、發(fā)展策略的教育培訓,公司共同愿景人人內(nèi)化,,使每個員工自覺把自己的成長同公司發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,,樹立與公司同舟共濟,、榮辱與共的思想意志和信念。
1.建立自我學習機制,。以自主學習為主,,外委講授為輔,充分調(diào)動員工在培訓中的自我能動作用,。制定個人年度學習計劃,,選定研修專題,突出重點,,攻克難點,每年在某一方面取得較大進展,。
2.重視和加強團隊學習,。按部、室為單位建立學習共同體,,加強員工之間的溝通與交流,,相互學習,相互激勵,,相互啟迪,,將每個人的成熟經(jīng)驗和智慧加以匯總、梳理,、升華,,作為公司的寶貴財富。
3.做好引領(lǐng)示范作用,。公司中層以上干部當好學習表率,,每人每年負責一個專題做講座 。定期舉辦員工學習論壇,,談體會,、論收獲、表感想,,推廣好思想,、好經(jīng)驗、好做法,。
1,、行為規(guī)范教育。員工守則,、優(yōu)秀員工品質(zhì),、素養(yǎng)修煉、職業(yè)
服務禮儀等,;
2,、團隊精神教育,。公司發(fā)展歷程、價值觀與經(jīng)營理念,、發(fā)展策略及遠景,、規(guī)章制度等;
3,、法律法規(guī)學習,。廣告法、廣告法實施條例 有關(guān)政策法規(guī)解讀,,典型廣告文案剖析,、廣告市場發(fā)展趨勢等;
4,、勵志成功教育,。潛能激勵學理論、 勵志成才名言名句,、名人成功案例等,;
5、業(yè)務知識與技能培訓,。廣告理論及技能,、人際關(guān)系與溝通原理、市場營銷理論與技巧,、現(xiàn)代信息技術(shù)應用及其他能力知識,。
切實把員工教育培訓工作作為事關(guān)公司發(fā)展大局的大事來抓,做到“五有”,,既有計劃,、有組織、有檢查,、有總結(jié),、有評價。
1. 加強領(lǐng)導,。建立培訓領(lǐng)導小組,,統(tǒng)一研究部署,保證教育培訓工作順利實施,。
2.完善培訓制度,。嚴明培訓紀律,要求員工端正學習態(tài)度,,積極主動地參加各項教育和培訓活動,。
3. 做好指導工作。認真組織實施各項學習培訓活動,,定期制定學習要點,,編寫學習提綱和培訓材料,。
4.抓好培訓過程管理。隨時掌握培訓動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題和不足及時處理解決,。
5.做好評價工作。將員工學習和參與培訓情況,,同其工作表現(xiàn)及業(yè)績結(jié)合起來,,作為評價員工轉(zhuǎn)正、續(xù)聘,、晉級的重要內(nèi)容和依據(jù),。
6、建立教育培訓檔案,。將每個員工的學習計劃,、學習心得、案例分析,、練功記錄、參與培訓情況及總結(jié)自評表統(tǒng)一收齊存檔,。
員工培訓的文章篇二十一
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),,激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,,增強全體員工對企業(yè)的使命感和職責心,,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法,。
綜合部是企業(yè)員工培訓的主管部門,,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助,。
對企業(yè)全體員工的培訓要納入企業(yè)發(fā)展計劃,。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總企業(yè)綜合部,。
企業(yè)員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式,。
全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。
財務,、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓,。
定期培訓要事先擬定計劃,,安排經(jīng)費,做好教學安排,,安排課程表(附件二),。每期授課結(jié)束后要進行考試,,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,,作為年終考評的依據(jù)之一。
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓,。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報企業(yè)經(jīng)理會議討論決定,。不定期培訓能夠采取專題形式,,針對熱點問題安排學習的資料。
企業(yè)全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,,報企業(yè)領(lǐng)導批準后購買,。教材費用每人每年10元。
各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,,經(jīng)費控制在10元以內(nèi),。
各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料,。各部室的培訓計劃應當報企業(yè)綜合部備案,。
企業(yè)培訓考試成績優(yōu)秀者,企業(yè)給予一次獎勵10元,。異常優(yōu)秀的,,可安排到外地考察或者實習。
考試不合格的,,準予補考一次,。補考仍不合格的,扣發(fā)10%的年終獎,。
參加企業(yè)培訓的人員,,除因重大疾病或者經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導批準外,不得請假,,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到,。
本辦法自公布之日起實施。
本辦法修改需經(jīng)企業(yè)董事會決定
員工培訓的文章篇二十二
根據(jù)《xxx關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》(國發(fā)[20__]5號),、《xxx關(guān)于印發(fā)農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃的通知》(勞社部發(fā)[20__]18號)和《廣東省人民政府關(guān)于進一步加強農(nóng)民工工作的意見》精神,,為切實抓好廣東省農(nóng)民工技能提升培訓計劃,特制訂本實施方案,。
一,、指導思想
以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、促進發(fā)展”為主題,,緊緊圍繞我省經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級需要,,運用財政補貼政策,組織用人單位,、各類職業(yè)培訓機構(gòu)和就業(yè)服務機構(gòu),,大力開展在粵農(nóng)民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務,促進農(nóng)民工提高技能和穩(wěn)定就業(yè),,培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊伍,,促進我省經(jīng)濟社會發(fā)展。
二,、基本原則
(一)堅持六個結(jié)合,,突出廣東特色。
堅持與提高農(nóng)民工組織就業(yè)程度相結(jié)合,。以企業(yè)需求為導向,,大力推進定向培訓、勞務合作,、對口扶貧,、勞務代理等工作,促進農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè),,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供穩(wěn)定合格的勞動力供給,。
堅持與培養(yǎng)中高級技能人才相結(jié)合。加快培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊伍,,促進我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級,,滿足企業(yè)用工需求,。
堅持與創(chuàng)新培訓模式相結(jié)合,。大力推進校企合作培訓模式,充分發(fā)揮職業(yè)培訓機構(gòu)與用人單位兩方面的優(yōu)勢,,建立農(nóng)民工培訓與就業(yè)緊密結(jié)合的新機制,。
堅持與加強就業(yè)和勞動保障管理相結(jié)合。重點扶持用工規(guī)范的用人單位加強培訓,,促進企業(yè)規(guī)范用工,,優(yōu)化我省用工環(huán)境。
堅持與督促企業(yè)落實培訓責任相結(jié)合,。突出重點,,集中資金扶持有愿望和條件組織農(nóng)民工培訓的用人單位,點面結(jié)合,,促進企業(yè)切實履行農(nóng)民工培訓義務,。
堅持完成培訓任務與提高培訓質(zhì)量相結(jié)合。確保參加培訓的農(nóng)民工絕大部分能考取職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書,。
(二)堅持二個導向,。
在培訓規(guī)劃上堅持以當?shù)亟?jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級為導向;在培訓實施上堅持以用人單位的需求為導向,。
(三)堅持二個創(chuàng)新。
創(chuàng)新培訓模式,,建立政府統(tǒng)籌,、企業(yè)導向、社會參與,、個人努力的聯(lián)動機制;創(chuàng)新投入機制,,建立政府、用人單位和個人共擔經(jīng)費的培訓投入機制,。
三,、目標任務
(一)總體目標
20__-20__年,組織400萬在粵農(nóng)民工參加技能提升培訓,年均培訓80萬人;培訓后獲得職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書的比率達到90以上,,與用人單位簽訂1年以上勞動合同的比率不低于80,。20__年任務按xxx的要求執(zhí)行
(二)任務下達
原則上以各地上年度辦理就業(yè)登記的外來流動就業(yè)人數(shù)為基數(shù),綜合考慮各地培訓鑒定能力,、地方資金配套等因素,,每年3月底前將農(nóng)民工培訓就業(yè)任務分解下達到各市,各市于4月底前下達到縣區(qū)和用人單位,。
(三)培訓和補貼對象
培訓對象是在我省城鎮(zhèn)就業(yè)的農(nóng)民工,其中外省農(nóng)民工不少于70,,外來城鎮(zhèn)戶籍流動就業(yè)人員可參照執(zhí)行。財政補貼對象是指經(jīng)定點培訓獲得專項職業(yè)能力證書,、國家職業(yè)資格證書,,并與用人單位簽訂一年以上勞動合同的農(nóng)民工(含城鎮(zhèn)戶籍外來工)。
四,、工作措施
(一)開展用工檢查摸底,,全面掌握在粵農(nóng)民工情況。
加強就業(yè)管理,,嚴格執(zhí)行就業(yè)登記和用工登記制度,。從20__年開始,每年的下半年由各地級市統(tǒng)一組織開展一次對農(nóng)民工就業(yè)情況檢查摸底,。各地要組成勞動保障監(jiān)察,、就業(yè)服務管理、勞動關(guān)系,、勞動工資,、等科(處)室、單位參加的聯(lián)合檢查組,,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障機構(gòu),,采用用人單位、農(nóng)民工個人自報和隨機抽查、重點檢查等辦法,,對轄區(qū)內(nèi)用人單位使用農(nóng)民工情況進行全面摸查,,開展用工登記和就業(yè)登記,核發(fā)《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》,,并將調(diào)查結(jié)果錄入“農(nóng)民工培訓管理信息系統(tǒng)”,,建立農(nóng)民工信息庫。
(二)開展培訓需求調(diào)研,,制定培訓規(guī)劃和具體的計劃,。
在用工調(diào)查摸底的基礎上,各市xxx門還要通過組織用人單位定期自報和公開征集等方式,,廣泛收集用人單位對農(nóng)民工的培訓需求,,建立農(nóng)民工培訓需求數(shù)據(jù)庫。要結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,制訂農(nóng)民工培訓規(guī)劃和年度計劃,,按計劃制訂分期培訓的具體方案,確定每期重點培訓工種,,編發(fā)培訓目錄及補貼標準向社會公布,,統(tǒng)籌組織農(nóng)民工培訓。各市應于每年2月底前將當年農(nóng)民工培訓計劃報省農(nóng)民工培訓工作辦公室(省就業(yè)服務管理中心),。
(三)認定農(nóng)民工定點培訓機構(gòu),,實行定點培訓。
制訂實施全省統(tǒng)一的《農(nóng)民工技能提升培訓定點機構(gòu)認定和管理辦法》,,認定一批農(nóng)民工技能提升培訓定點機構(gòu),。定點機構(gòu)主要包括三類:
1.用人單位農(nóng)民工技能培訓就業(yè)基地。主要承擔本單位農(nóng)民工和勞務幫扶地區(qū)輸出勞動力的培訓;對在行業(yè)內(nèi)具有優(yōu)勢的用人單位培訓機構(gòu),,經(jīng)縣以上xxx門批準可承擔行業(yè)農(nóng)民工培訓,。
門農(nóng)民工定點培訓機構(gòu)。從各級xxx門所屬的技工學校和就業(yè)訓練中心,、百萬農(nóng)村青年技能培訓工程基地,、高技能人才實訓基地中認定,,主要承擔不具備培訓條件的用人單位和高級以上技能農(nóng)民工的培訓,。
3.社會農(nóng)民工定點培訓機構(gòu)。從社會各類職業(yè)培訓教育機構(gòu)中認定,,主要承擔特有行業(yè)工種及具有比較優(yōu)勢工種的培訓,。
(四)依托用人單位,多形式開展農(nóng)民工技能培訓,。
農(nóng)民工培訓必須堅持以用人單位崗位需求為導向,,以在崗培訓為主要形式。要選擇技術(shù)工人需求量大、對職工培訓積極性高的行業(yè)和企業(yè)為突破口,,帶動其他行業(yè)和企業(yè)重視和加強農(nóng)民工技能培訓,。在培訓方式上可采用以下幾種:
1.用人單位自主培訓。具有農(nóng)民工定點培訓資格的用人單位,,可按照國家職業(yè)標準,,結(jié)合崗位技能要求,制定在崗農(nóng)民工培訓計劃和教學大綱,,報同級xxx門批準后,,自行組織培訓,經(jīng)考核鑒定領(lǐng)證后按規(guī)定申請培訓補貼,。
2.行業(yè)統(tǒng)籌培訓,。各行業(yè)協(xié)會可根據(jù)國家職業(yè)標準和行業(yè)通用技術(shù)工種的技能要求,制定行業(yè)工種培訓教學標準,、教學大綱和農(nóng)民工培訓計劃,,報省勞動保障廳批準后,指定行業(yè)內(nèi)具有農(nóng)民工定點培訓資格的用人單位開展行業(yè)農(nóng)民工培訓,,并按規(guī)定申請培訓補貼,。
門組織培訓。對不具備培訓條件或不履行農(nóng)民工在崗培訓義務的用人單位,,由同級xxx門制定農(nóng)民工培訓計劃,,向用人單位下達培訓任務,統(tǒng)籌組織農(nóng)民工到xxx門或社會定點培訓機構(gòu)培訓,,企業(yè)應承擔培訓費按規(guī)定分擔的部分,。高技能農(nóng)民工培訓原則上由xxx門統(tǒng)籌組織到高技能培訓基地培訓。各級xxx門要從用人單位的生產(chǎn)經(jīng)營需要出發(fā),,盡量采取靈活方式,,把培訓與用人單位生產(chǎn)經(jīng)營的影響降到最低。
4.校企合作培訓,。承擔農(nóng)民工培訓的定點培訓機構(gòu)要加強與用人單位合作,,充分發(fā)揮用人單位在崗技能訓練、場地,、設備和專業(yè)培訓機構(gòu)教學,、師資力量的優(yōu)勢,共同制訂農(nóng)民工培訓計劃和教學大綱,,采取在用人單位設立培訓基地或隨崗培訓,、培訓機構(gòu)派師資上門授課,或選送農(nóng)民工到培訓機構(gòu)培訓共同組織培訓,。
5.農(nóng)民工自選培訓,。持有所在單位或擬接收單位同意推薦培訓證明的農(nóng)民工,,可到xxx門認定的培訓機構(gòu),自主選擇政府規(guī)定的自選補貼工種參加培訓,,經(jīng)考核獲得相應證書并到已定單位就業(yè)的按規(guī)定給予補貼,。
(五)規(guī)范培訓標準和教學大綱,加強職業(yè)技能鑒定,。
制定實施全省統(tǒng)一的《農(nóng)民工技能提升培訓標準和教學大綱》,。在培訓學時上,參加國家職業(yè)資格或?qū)m椖芰Y格培訓的,,按國家和省規(guī)定執(zhí)行;參加本省新開發(fā)工種技能培訓的,,由省統(tǒng)一學時標準。在培訓內(nèi)容上,,應包括公共課程和技能培訓課程,,以實操培訓為主,公共課程教材統(tǒng)一使用《廣東省農(nóng)民進城務工指南》,。對參加培訓的農(nóng)民工,各級職業(yè)技能鑒定機構(gòu)要本著方便,、快捷的原則,,積極提供技能鑒定和發(fā)證服務,適當降低收費,。有條件的地級市,,要根據(jù)本地區(qū)的需要,結(jié)合農(nóng)民工實際情況,,協(xié)助省組織開發(fā)適應農(nóng)民工參加的新工種,、新職業(yè)和專項能力培訓鑒定標準、教材等資料,,確保培訓和鑒定質(zhì)量,。
(六)配套提供公共就業(yè)服務,促進農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè)。
各級公共就業(yè)服務機構(gòu)包括公益性職業(yè)介紹機構(gòu)要向農(nóng)民工開放,,加快在勞動力市場和就業(yè)服務大廳開設農(nóng)民工專門服務窗口,,為農(nóng)民工免費提供政策咨詢、就業(yè)信息,、就業(yè)指導和職業(yè)介紹服務,。鼓勵社會就業(yè)服務機構(gòu)為農(nóng)民工提供減免費服務。對提供免費服務的就業(yè)服務機構(gòu),,各級政府要給予職業(yè)介紹補貼,。對經(jīng)培訓獲得相應證書并達到用人單位上崗要求的農(nóng)民工,,所在用人單位或協(xié)議接收單位要與其簽訂1年以上勞動合同,,并作為申領(lǐng)培訓補貼的依據(jù),。
(七)加強區(qū)域勞務合作,提高農(nóng)民工組織就業(yè)程度,。
員工培訓的文章篇二十三
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作,,時至今日已半年有余。在這半年里,,培訓組按照培訓工作設想基本實現(xiàn)培訓體系構(gòu)建,,包括課程設計、培訓流程固化,、內(nèi)訓師團隊組建等,,雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務,但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導的支持,、離不開部分學員的理解鼓勵,、離不開我們的偏執(zhí)堅持,因為我們始終相信:只要我們認真務實的踐行,,我們就能有改進的機會,,就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì),,專項提高各項業(yè)務技能,,達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配,滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要,。我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨,,正因如此,我們也曾質(zhì)疑自己,,一度消極,、不自信,當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受,、感謝我們的付出時,,我們得到了無比的力量,讓我們更加積極地探索改進?,F(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下:
一,、培訓開展情況
目前,培訓主要包括三類,,___,、___、___,。..........................綜合培訓情況而言,,在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關(guān)的目的,,讓全體員工感受到公司對員工成長的重視,、公司管理的日趨規(guī)范,。
詳細情況如下:
..............................................................
二、培訓存在的問題
培訓,,從本質(zhì)而言,,是培訓講師同參訓者間思想的碰撞,通過碰撞進而影響參訓者觀念,、行為的過程,。要保證培訓效果,須從培訓師,、課程,、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手,。一方面是資源的支撐,,另一方面是學員的參與度,而后者才是最為重要的,“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你,,而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”;如此,,作為企業(yè)培訓工作而言,我們只能在做足我們能處理的事務的同時,,通過不同途徑調(diào)動起參訓者的學習欲望了,。
培訓工作存在以下問題:
1、入職培訓課程設置還不夠完善
目前,,新員工入職培訓因為時間有限,,目前開展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分__行業(yè)新手,,他們不僅需要對__知識的了解,,還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時,,公司崗位設置較多,,哪些崗位需要哪些內(nèi)容,培訓組是否只涉及基礎通用部分,,新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓,,即新員工培訓體系還有待完善。
2,、入職培訓涵蓋范圍還有待擴大
目前,,新員工入職培訓僅涉及___,其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域,、場地和時間)不能及時接受入職培訓,,待轉(zhuǎn)正培訓回公司時,已實際工作近3個月,,卻對公司基本沒有了解,。如此,,對新員工適應新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓在地區(qū)上也做推廣,,明確專人對新員工做稍微正式的培訓,,應該效果會更好,。
3,、內(nèi)訓師團隊建設還有待加強
當___突然調(diào)離,我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓,,最終以___從___趕回公司做培訓為過度;當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓師隊伍時,,并未得到積極的支持;當邀請某些領(lǐng)導做培訓時,往往不能得到應有的響應......我們的內(nèi)訓師團隊建設需要加強,,包括內(nèi)訓師隊伍,、內(nèi)訓師團隊能力等多方面。目前,,我們內(nèi)訓師授課技巧普遍不高,、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,綜合影響培訓效果,。
4、部分員工對培訓的意義理解不深,,參與度較差
培訓中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓時表現(xiàn)很差的情況,,他們對培訓意義的認識不夠深入,如培訓時隨時接聽電話,、玩手機,、打瞌睡等,造成培訓“參加與不參加一個樣,,學好學孬一個樣”的消極局面,。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持,。
5,、培訓形式過于單一
目前,培訓組開展培訓僅限于單一授課,,整體而言,,形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,,下面聽”的呆板枯燥方式,提不起員工的興趣,,導致員工注意力不集中,,影響培訓效果,。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理,適當增加外訓(不單指拓展培訓),,通過接受更多新鮮外界內(nèi)容,,再以轉(zhuǎn)訓方式拓寬培訓形式、提升內(nèi)訓師授課技巧,。
6,、培訓計劃較難執(zhí)行,效果打折
我們所處行業(yè)的特點,,在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨,,部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓時僅為了通過考試,或者只參與小段培訓;店長培訓時,,因時間往往只安排一天,,留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時,在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程,,只能推趕,,而相關(guān)課程的設計又存在體系化,即使將課程發(fā)給參訓者,,往往難以保證培訓的預期效果,。培訓工作有待強化,且強勢,。
7,、公司學習風氣不高,影響培訓意識
理論與實踐相結(jié)合的學習是最有效的學習,,理論的學習能讓人快速理解實踐,,并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論,,加深認識,。如此的認知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下,,我們在處理某件事務時,,當別人跟我們交代清楚的時候,我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求,、反饋問題時,,我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認知能力有限,,根本原因不在于執(zhí)行力,,而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如:為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工,、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題,。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備,要么通過總結(jié)梳理的學習后再實踐來快速具備,。也就是為什么需要設計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié),,有待提高這方面的意識。
三,、培訓工作計劃及建議
1,、梳理深耕培訓課程,完善培訓課程體系
對目前的培訓課程進行梳理,,對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘,??紤]新員工培訓能否增設有關(guān)銷售的內(nèi)容,,征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點內(nèi)容,如強調(diào)團隊重要性,、遇到溝通問題應該如何處理等;店長培訓的課程還需要擴大范圍,,不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2,、關(guān)注優(yōu)秀員工,,擴充內(nèi)訓師隊伍
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注,主動交流,,尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓師隊伍的儲備人員;通過晉升機制的設計,,結(jié)合店長負責制,將廳店管理人員納入到內(nèi)訓師隊伍中,,在制度設計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視,,主動參與到員工培訓中,同時,,可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題(接受培訓,、獲得關(guān)心等)。
3,、提升內(nèi)訓師培訓技巧
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得,,對各自認為的培訓難點探討技巧;培訓組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿,,同相關(guān)培訓人員分享,。
4、豐富培訓形式,,提升培訓效果
在設計培訓體系時,,考慮外訓內(nèi)訓相結(jié)合。通過直接外訓和外訓后轉(zhuǎn)訓等途徑,豐富培訓形式,,讓參訓學員能有更加深切的培訓感受,,將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
5,、重視培訓后效果跟蹤
培訓不是一蹴而就的,,公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用,對相關(guān)內(nèi)容的培訓需要多方位多層次的跟進,。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸,,能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關(guān)注。
6,、引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視
所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展,,但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果的障礙,。如果沒有這樣的重視,,那么我們的培訓只能是蜻蜓點水,難獲實效,。
回顧___年的培訓工作,,有成績也有不足,感謝領(lǐng)導對培訓組工作的關(guān)心支持,、對培訓工作存在不足時的包容和指正;展望___年的培訓計劃,,有動力更有挑戰(zhàn),相信只要有公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷,,公司的培訓工作定能更上一層樓,。
員工培訓的文章篇二十四
一、總體目標
1,、加強公司高管人員的培訓,,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2,、加強公司中層管理人員的培訓,,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5,、加強公司員工的學歷培訓,,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理,。
二、原則與要求
1,、堅持按需施教,、務求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量,。
3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,,業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷,。
4,、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三,、培訓內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學習,,國內(nèi)外xxx勢,、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓,。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3,、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。
(二)中層管理干部
1,、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
員工培訓的文章篇二十五
轉(zhuǎn)眼間,,20__年已悄然走來,,20__年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,。為了總結(jié)經(jīng)驗,,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一,、培訓工作情況:
20__年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,,消防實戰(zhàn)練習)。
二,、培訓工作分析:
1,、_年的培訓工作比起_年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是:對一線操作人員開展技能培訓,,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),,接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓,。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,,員工培訓意識差,,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,,利用職工學校平臺,,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,,提升了培訓工作的制度化管理。
3,、不斷改進培訓方式,,積極探索新的培訓模式:_年的培訓工作,,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,,在投入工作。
三,、培訓工作存在的問題與不足:
1,、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,,學好與學孬一個樣”的消極局面,,導致培訓工作的被動性。
2,、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,,呆板,、枯燥,提不起員工的興趣,,導致員工注意力不集中,,影響了培訓的效果。
3,、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4,、實施培訓的針對性不好,,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,,相對缺乏對業(yè)務的支持,,針對性不強。
5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,,真正打造一支合格稱職的講師隊伍,。
以上是我對培訓工作的總結(jié),,認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),,通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
員工培訓的文章篇二十六
今天,,我十分的高興與榮幸能被評為公司授予星級促銷員的光榮稱號,。首先我要感謝公司對我的信任和支持,感謝領(lǐng)導的提攜和關(guān)愛,,感謝同事們的幫助和支持,。
自_年進公司工作至今已經(jīng)有兩年了,其實我并沒有為公司做出驚天動地的貢獻,,也沒值得炫耀的驕人業(yè)績,,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務指標,,及時總結(jié)經(jīng)驗,,時刻反思工作,吸取教訓,,向他人交流學習,,爭取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率,。
我僅僅是做了這一些微不足道的工作,,但是我堅信只要付出就會有回報,所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和贊譽,,我深感榮幸,。我想公司這次星級銷售員的評優(yōu)活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作,,圓圓滿滿地完成每一項目標任務,,就會獲得應有的回報。
被評為星級促銷員,,這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚,,也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵,也是對我邁向新的成功的一種鞭策,。
在這里我要向公司的領(lǐng)導和同事們保證,我一定會把今后的工作做得更好,。公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長成功,,我們的共同努力讓公司更加輝煌。
最后,,衷心祝愿明天的_一定更強,。
員工培訓的文章篇二十七
安全生產(chǎn)是本行業(yè)的重中之重,,必須長抓不懈,近年來我公司一直對安全生產(chǎn)高度重視,,為貫徹“安全第一,,預防為主”的方針,使廣大職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能,,提高職工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,,從而有效地保護勞動者的合法權(quán)益--勞動安全和健康,促進企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高,,我公司一直堅持落實全員安全生產(chǎn)知識培訓,,要求每個員工都能夠接受安全教育培訓,并舉行了一系列的安全教育培訓?,F(xiàn)將教育培訓總結(jié)如下:
一,、安全教育培訓工作的主要做法
1、安全思想教育,。主要包括安全生產(chǎn)方針政策教育,、法制教育、典型經(jīng)驗及事故案例教育,,通過學習方針,、政策,提高企業(yè)各級領(lǐng)導和全體職工對安全生產(chǎn)重要意義的認識,,使其在日常工作中堅定地豎立“安全第一”的思想,,正確處理好安全和生產(chǎn)的關(guān)系,確保企業(yè)安全生產(chǎn),。通過安全法制教育,,使各級領(lǐng)導和全體職工了解和懂得國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,使企業(yè)各級領(lǐng)導能夠依法組織企業(yè)的經(jīng)營管理,,貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,,通過典型經(jīng)驗及案例教育,,可以使各級領(lǐng)導和職工了解安全生產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展、個人和家庭幸福的促進作用,,發(fā)生事故對企業(yè),、對個人、對家庭帶來和巨大損失和不幸,,從而堅定安全生產(chǎn)的信念,。
2、安全生產(chǎn)知識教育,。主要包括一般技術(shù)生產(chǎn)教育,,一般安全技術(shù)知識教育,、專業(yè)安全技術(shù)知識教育、安全生產(chǎn)管理基礎知識,、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識,、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學知識,、體系運行中的有關(guān)事宜等,,另外,企業(yè)新入職人員工,,也必須接受企業(yè)的安全培訓教育,,做好安全生產(chǎn)的崗前培訓。通過教育,,提高生產(chǎn)技能,,防止誤操作,掌握一般職工所必須具備的,、最起碼的安全技術(shù)知識,,適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理,,進一步掌握專門的安全技術(shù)知識,,防止受危險因素的危害。
3,、安全管理理論和方法的教育,。通過教育提高各級管理人員的安全管理水平,總結(jié)以往安全管理的經(jīng)驗,,推廣現(xiàn)代安全管理方法的應用,。
二、安全教育培訓存在的問題
近年來的安全教育培訓工作雖說做了一定的工作,,取得了很大的進步,,但離公司的安全教育目標還有差距,且在培訓中還主要存在以下不足:
1,、有時候生產(chǎn)比較緊張,,難以按期按照培訓計劃實施,因此,,教育培訓的時間難以保證,,培訓的質(zhì)量也打折扣。
2,、有計劃的安全教育培訓有時在實施過程中不能達到預期效果,。參加培訓員工第一是個別有缺勤現(xiàn)象,第二是生產(chǎn)流水線走不出來,,在專業(yè)安全技術(shù)培訓時有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關(guān),,只是為本單位湊數(shù)而來。
3,、培訓的內(nèi)容有待于繼續(xù)完善,,培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓;對于新入職人員而言,,只進行安全生產(chǎn)方面的培訓是不能滿足實際需求的,。有必要邀請專業(yè)安全技術(shù)等其它職能部門進行相關(guān)一般性技能常識和管理規(guī)定的培訓,并對其進行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育,。
4,、職工參與安全培訓的積極性不夠,部分人員缺乏必要的安全知識和自我保護能力,,不知道或不想去進行安全教育培訓,。
5、有安全培訓教育,,但是在操作中,,仍然出現(xiàn)麻痹大意。
三,、對下一步工作意見建議
1,、繼續(xù)強化安全教育培訓,努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務水平,,堅持將安全生產(chǎn)教育培訓作為提高安生生產(chǎn)的基礎,,并實現(xiàn)合員參與安全教育培訓,全員接受安全教育的目標,。
2,、創(chuàng)新培訓體系,不斷提升培訓質(zhì)量,,規(guī)范培訓內(nèi)容,。在培訓教育中,更加側(cè)重安全基礎知識和實際操作技能,,按照學用結(jié)合,、因材施教的要求,積極深入現(xiàn)場,,結(jié)合不同類型,、不同層次的崗位特點和培訓需求。合理安排培訓時間,,既保證了培訓計劃的落實,,又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓質(zhì)量。
3,、有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作,,開展各種形式多樣、內(nèi)容新穎,、富有成效的活動,,進一步普及了安全常識和基本技能,達到提高安全生產(chǎn)的意識,,強化安全生產(chǎn)基礎工作的目的,。
4、加強培訓基礎工作,,努力強化培訓管理水平,,為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規(guī)范管理入手,,建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序,,嚴格按照安全生產(chǎn)教育培訓的要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班,。
5,、進一步抓好崗位人員的安全培訓。采取因人,、因工種施教的方法,,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,,采取不同的教學方法,,滿足不同層次學習人員的學習需求,保證培訓質(zhì)量,。
員工培訓的文章篇二十八
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后,,我感觸很深,李強老師所說的一些話,,舉的一些小故事,,對我有很大的啟發(fā),也值得我反思,。
要珍惜自己的工作,,就像李強老師所說:職業(yè)是決定人一生命運的關(guān)鍵,經(jīng)營好職場,,是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分,。所以我們要珍惜這份工作,因為工作不僅給我?guī)砹讼胍男匠?,更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗和寶貴的成長經(jīng)歷,,所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導給了我這個發(fā)展自己的平臺,,感謝領(lǐng)導對我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài),,努力提升自己的學習力,,對我來說,工作的目的不僅是領(lǐng)薪水,,更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經(jīng)驗及社會閱歷,,所以我們要快樂工作、用心做事,,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪里,,收獲就在哪里,。在今后的工作中,我要報著快樂積極的心態(tài)來對待自己的工作,,在工作中遇到困惑時,,要多和同事溝通,與同事合作,,向身邊比自己能力強的人學習,,多學習成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗。
在這個公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢就是給了我們學習和培訓的機會,,學習和培訓是第一生產(chǎn)力,,一個只有學習型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè),有潛力才有活力,、才有動力,,我們要學以致用,不能把學習變成一種形式,,更不能為了學習而學習,,一定要活學活用。
最后我們要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,,俗話說,,沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度,,只要有了完善的管理制度并且要求嚴格執(zhí)行,,公司才會有出路,員工也才能更好更安心的工作,。
總之我們既然來到這個公司,,就要用心為自己工作,把公司當作自己的家一樣,,要行動起來,,克服自己的惰性,把工作做得更好。
員工培訓的文章篇二十九
x月x日至x日,,x總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴__港進行參觀學習,。此次一行雖兩日時間,節(jié)奏安排的非常緊湊,,但受益頗深,。
x日,我們到達__港后,,對x港進行了參觀,,主要針對__港的班組管理和精細化管理工作進行學習,。此次參觀我們看到了自己班組管理與__港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,,解放了思想,提升了境界,。在此次參觀中我有以下幾點心得:
一,、精細化管理要細到每一個點
__港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿,,我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過,雖然在公司精細管理的條框里按章操作,,但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領(lǐng)會精細化管理的精神,。__港的班組管理有許多亮點,如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘,,讓每個員工上班換衣服時,,就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識,,讓員工能夠有章可循,。這些細節(jié)都值得我們借鑒。
二,、認真的程度值得我們學習
__港每天參觀的人數(shù)很多,,但在我們參觀的時候,__港的員工都在聚精會神的工作,,絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài),。這種認真的習慣不是那么容易的,需要長期的積累,,就如同x總常說的“部隊正步走理論”,,這一點在我們班組的建設活動中,在團隊建設中,,很受啟發(fā),。__x港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,,我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄,,雖有形不同,,但意境相同,都需要認真的貫徹落實,。
三,、學習的環(huán)境
__港的培訓學習工作落實的很到位,他們班組有專門的培訓室,,讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電,。他們的設備管理培訓非常新穎,利用設備的橫切面模型,,讓員工們可以直接的看到設備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行原理,,讓職工們能夠更好的學習,幫助其更好的理解,。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,也對職工進行培訓,但就好比是蜻蜓點水般,,只停留的理論培訓的層面,真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構(gòu),,還要向__港學習借鑒,。
這幾點心得,是我學習后的感受,,回來之后還要仔細的體會,,認真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中,,努力把別人的好方法變成我們自己的,,這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結(jié)束后我們在__的棧橋和__廣場上進行了游玩,,參觀了海底世界,,__日我們登上了__。沐浴著陽光,,海風吹拂著臉龐,,好自在的藍天、碧海,、金沙灘,。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的__,,蔥嶺風光別具一格,,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初,。同樣,,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,,感受新穎的東西,,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,,努力實踐精細化管理的精神,,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設的更加美好,。
員工培訓的文章篇三十
一,、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,、規(guī)章制度,、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境 2,、讓新員工熟悉新崗位職責,、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì),。
二,、培訓程序
1、人數(shù)多,、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,,共同考核,。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少,、分散時,,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,。(不定期的培訓)
三,、培訓內(nèi)容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料,。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點,、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),,有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題,。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責,。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,、工作流程、工作待遇,,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3,、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置,、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,,公司各部門職能介紹,主要服務對象,、服務內(nèi)容,,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)
四、培訓反饋與考核
1,、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行,。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,,不要出現(xiàn)培訓的空擋,。
2、培訓實施過程應認真嚴格,,保證質(zhì)量,,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,、完善,。
3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,,上報公司總經(jīng)辦,,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
五,、新員工培訓實施
1,、召集各部門負責培訓人員,,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,,完善培訓方案,。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,,落實培訓人選,。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義,。
4、所有新員工在正式上崗前,,都必須在公司集中培訓一次,,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部,。
員工培訓的文章篇
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,,使集團下屬的各子公司新進業(yè)務員更好地掌握業(yè)務知識,以便將來更好地開展業(yè)務,,達到加盟互利雙贏效果,,____年9月15~17日,集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務培訓,。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行,,學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,,參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講,,課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務模塊介紹,、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力,、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執(zhí)行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程,。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導的高度重視與大力支持下,,經(jīng)過培訓部努力,基本達到設計意圖和預期效果?,F(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下:
一,、本次培訓的核心體現(xiàn):
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓課程,豐富了課件庫,。圍繞集團公司八大業(yè)務內(nèi)容,,通過下發(fā)選題的形式,,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,,以課件的方式演繹,、固化,促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,,進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》,、《如何推介勞務派遣業(yè)務》、《商務接待禮儀》,、《社保辦理abc》,、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》,、《關(guān)于勞務派遣協(xié)議簽署中的法律問題》,、《如何推介文化傳播業(yè)務》、《關(guān)于勞務派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》,、《獵頭業(yè)務的流程及推介》,、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務》,、《職業(yè)介紹與招聘流程》,、《如何推介物業(yè)業(yè)務》、《勞務派遣的客服流程》)共16門新課程,,為今后的培訓工作進一步奠定了基礎,,同時有利于開展外部培訓業(yè)務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍,。通過下發(fā)選題的方式,,讓業(yè)務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進一步的提高和鞏固,,進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養(yǎng),、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才,。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務骨干們的支持,,所舉辦的3天的培訓,,為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇,。
二、本次培訓表現(xiàn)較好的方面:
1.團隊合作,。貝福集團給大家宣導的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,,每位朋友都是人生財富”,。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯,。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,,沒有任何領(lǐng)導架子的去開展工作,,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,,這是一個很好的現(xiàn)象,。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中,,我們采用案例教學,、互動交流和影視表達等演講方式,對新員工進行系統(tǒng)的講解,,讓課程不再枯燥,,不再生硬,便于理解,,也達到了調(diào)動大家的積極性地目的,。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,,解決問題,,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲,。
3.組織的紀律性,。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,,不遲到,、不早退、不隨意走動,,讓培訓有序的進行,。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,。
4.時間合理性,。通過短短的三天培訓,共培訓了20門課程,,課程具有代表性,,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務模塊介紹,課程安排靈活合理,,給大家足夠的休息時間,,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記,。
三,、本次培訓存在的問題:
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,,對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整,,每個講師所用的ppt版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊,。
2.課程安排順序邏輯性,。在三天的培訓課程中,共安排了20個課程,,課程跳躍性比較大,,讓大家有點不適應。三天的課程安排比較滿,,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),,讓大家不能集中精神,,加上課程的多樣性,讓很多學員有點接受不了,,課程介紹的內(nèi)容太多,,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點雜亂,。
3.備課準備不夠充分,。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題,。時間太倉促,,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應不過來,,在勞累的旅途中,,舟車勞頓,會有精神疲勞感,,加上三天緊張的學習,讓大家覺得只能是聽過一輪,,但對具體的操作還會存在很多異議,,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓也取得圓滿成功,。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象,。像這樣的培訓,,集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,,用心去栽培每位員工,。
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一、培訓目的
為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務能力提高,,幫助員工更加勝任本職工作,,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書,。
二,、培訓目標
通過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務和相關(guān)的交易品種,、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī),。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,,保證合格上崗,。
三、培訓對象
市場部新入職員工
四,、培訓內(nèi)容
第一部分 基礎知識
1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識
2. 渤海商品交易所介紹
第二部分 商品交易所的交易規(guī)則
1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法
2. 交易品種
此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款,、交割品牌、交割倉庫,、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標準等,。
3. 交易規(guī)則
全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。
第三部分 盤面的基礎知識
認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間,。
第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析
了解對一個品種基本面分析的角度,,如供求、現(xiàn)貨價格,、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解k線,、成交量、均線,、移動平均線等知識,。
五、培訓時間
宜早不宜晚原則,,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延),。
六,、培訓地點
公司會議室
七、培訓方式
講授,、自學為主
八,、培訓導師
公司投資顧問部
九、培訓考核
1. 考核方式:筆試
2. 考核形式:閉卷考核,,以填空和論述為主
3. 考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行
4. 考核內(nèi)容:自學和講授的內(nèi)容
5. 考核方向:渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關(guān)知識
6. 達標要求:筆試成績的75%作為達標要求
十,、考核不合格處理方式
考核以提高新入員工個人業(yè)務能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚,。對于首次考核不合格者,,該員工應該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思,。及時調(diào)整和改正,,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患,。
對于三次考核不通過的員工,,征得公司領(lǐng)導同意,執(zhí)行《xxx勞動合同法》第三十九條,、第四十條規(guī)定,。
員工培訓的文章篇
本著以“快樂、學習,、凝聚,、團結(jié)、安全,、創(chuàng)新”作為本公司2013年度員工培訓與開發(fā)的基本策略,,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內(nèi)容,、靈活多樣的培訓方式,、嚴格規(guī)范的培訓過程管理,對員工進行知識,、技能,、意愿、觀念,、心理五個層次的培訓與培養(yǎng),。特制定各崗位的培訓計劃。
1.讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求,。
2.讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓,;對于一部分要求進步的員工,,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要,。
3.進行9s現(xiàn)場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內(nèi)容,,并落實到工作當中,。
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀,,工資及福利情況,;熟悉員工餐廳、宿舍,、打卡情況,,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓,;其次,,指定新員工工作部門的領(lǐng)導或班組帶領(lǐng)新員工進入工作現(xiàn)場,培訓一線所有崗位的工作流程,,了解設備名稱,,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制,,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓,。
3)培訓時間:上崗前
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工
2)培訓方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負責人及班組負責人,,通過案例分析法,、講授法,演示法,、討論法,,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,,分析原因,,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,,在崗的以班組為單位每月一次,。
技術(shù)培訓及特殊工種培訓
1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認,。培訓工作需要持續(xù)進行。2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進,。
3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,,培訓后以書面考試方式對培訓結(jié)果做匯總,,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導審批后做適當?shù)莫剟?,作為鼓勵?/p>
4,,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境,、企業(yè)使命,、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,,自然員工的流失率也就降下來,。
員工培訓的文章篇
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,,特制定本實施細則:
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性,、創(chuàng)造性,,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,,制定本辦法,。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,,人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助。
2,、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃,。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表報總公司綜合部,。
1,、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;
2,、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習,;
3、財務,、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于xx日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓,。
定期培訓要事先擬定計劃,,安排經(jīng)費,做好教學安排,,安排課程表,。每期授課結(jié)束后要進行考試,,考試合格的發(fā)給合格證??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,,作為年終考評的依據(jù)之一。
根據(jù)公司的發(fā)展需要,,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓,。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定,。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料,。
1,、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領(lǐng)導批準后購買,。教材費用每人每年xxx元,。
2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,,經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi),。
各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料,。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案,。
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者,,公司給予一次獎勵xxx元,。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習,。
2,、考試不合格的,準予補考一次,。補考仍不合格的,,扣發(fā)xx%的年終獎。
參加公司培訓的人員,,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到,。
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一,、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核,。
考核主要項目(要求計分,、評定):
1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認為自己有哪些方面的工作能力,,最適合干什么工作?你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認為人與人相處最重要的是什么?
7.你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9.你認為川菜的主要特點是什么?
10.當你同酒店領(lǐng)導,、同事發(fā)生矛盾或沖突時,,你認為該怎樣處理或表達?
11.當你對領(lǐng)導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13.你認為在酒店利益,、顧客利益,、個人利益這三者之間,誰是首要的,,誰是次要的?
14.當客人對服務和飯菜不滿意時,,該怎么辦?
15.你認為一個人發(fā)財致富或有出息,主要_什么?
16.請你擺一張五人就餐臺,。
考核要求:
①評定考核成績;
②依據(jù)弱項確定訓練目標;
③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。
二、餐飲服務知識訓練
l.熟記員工守則,,背誦后考試;
2.熟記服務員職責,,背誦后考試;
3.熟記大堂服務管理制度;
4.熟記員工考勤細則;
5.熟習掌握待客的一般程序;
6.熟習了解待客的準備工作;
7.熟習了解宴會的接待規(guī)格;
8.熟習了解川菜的基本常識;
9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,,以及主要名菜的特點;
10.熟習掌握顧客的消費心理,。
培訓要求:
(1)先學習熟記,后考試;
(2)以上各條,,一條一條,、一個一個方面學習考試;
(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;
(4)考核要記分,。
三,、語言行為舉止訓練
1.學習熟記待客的文明用語;
2.學習詢問顧客的方式;
3.學習自我介紹的方式;
4.學習介紹和推薦本酒店的方式;
5.學習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;
6.學講普通話和掌握語言藝術(shù);
7.學習酒店接聽電話的方式;
8.學習美容,、穿著知識;
9.學習面部表情和表情方式;
10.學習站立,、行走、注視的方式;ll.學會一般場合的唱歌,、跳舞;
12.學會與顧客,、同事進行思想交流。
培訓要求:
(1)邊學邊示范;
(2)學完后考試;
(3)不要求很全,,但要熟習要點,。
四、服務技能訓練
1.怎樣迎接客人?
2.怎樣引導客人就位?
3.怎樣為客人沏茶?
4.怎樣為客人點菜,、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5.怎樣傳菜,、上菜?
6.怎樣為客人酌酒水,
7.怎樣擺臺、折花,、布置就餐環(huán)境?
8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點,、餐具、臺面?
9.怎樣為客人分菜?
10.怎樣為客人撤菜,、換菜?
11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?
12.怎樣撤臺?
13.怎樣結(jié)帳?
14.怎樣為客人開機點歌?
15.怎樣歡送客人?
培訓要求:
(1)每條要專人講解;
(2)服務員作記錄;
(3)講解人作示范;
(4)按照講解要點演習,。
五、經(jīng)營公關(guān)訓練
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?
2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點,、酒水?
4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,,向顧客介紹本酒店的好處?
5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?
6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?
8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?
培訓要求:同第四部分。
六,、衛(wèi)生防疫,、
1.學會怎樣保持個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;
2.學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;
3.學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;
4.學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;
5.學會安全用電知識及故障處理方法;
6.學會安全用火,、防火知識及處理辦法;
7.學會外出安全防護知識;
8.學會同社會各種人員打交道的安全知識,。
培訓要求:
(1)熟習基本制度;
(2)懂得處理、鑒別方法;
(3)邊講解邊示范,。
七、服務案例分析和操作訓練
1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?
2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?
3.客人在菜里吃出了釣鉤,、玻璃渣,、蚊蠅等異物后怎么辦?
4.不小心使油水、茶水,、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?
5.客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦?
6.客人因服務不及時,、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?
7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?
8.客人因?qū)︼埐耍扑?,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?
9客人因醉酒而行為不檢點,、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?
10.客人對酒店提供的香煙、飲料,、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?
11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具,、娛樂用具或家俱該怎么辦?
12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?
13.客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?
14.客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?
15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?
16.客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?
17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?
18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷,、割傷或燙傷行為時該怎么辦?
19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?
20.客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?