范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇一
一,、辦卡提成:
1,、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張),。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,,5000元以上(含5000元)按3%計提,。
二、酒店全體員工,,根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提,。
1,、門市價入住:25元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2,、9折入?。?20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3、折入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4,、8折入住: 10元×入住房間數(shù)×天數(shù)
入住房價低于8折,,不予計提,。
所有銷售,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,,入住當日必須由介紹員工本人,、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,,未提前預(yù)訂或未簽字確認的,,不予計提。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇二
:
1月1日晚21點(征求意見)
:
“歡慶20xx年元旦,,愛我xx”
:
為歡慶20xx年元旦,,加強酒店員工之間的溝通,增強酒店的凝聚力,。麗都假日酒店辦公室決定于20xx年1月1日晚21點,,在酒店員工餐廳舉辦一臺以“歡慶20xx年元旦,愛我xx”為主題的元旦聯(lián)歡會,,為我xx酒店員工展示才華提供一個廣闊的舞臺,,也希望通過本次晚會大家一起努力吧我們的工作做得更好,,更地為我們這個”家”做點貢獻,也為20xx年xxx酒店xx獻上一份厚禮,。
現(xiàn)對聯(lián)歡會策劃與籌備做如下安排:(注:要求酒店各部門出節(jié)目)節(jié)目程序單:
1,、主持人開場白:首先要感謝個位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開始,,祝大家在新的一年里,。.。.,。希望大家在元旦晚會玩的愉快,,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家晚上好,!光陰荏苒,、斗轉(zhuǎn)星移,光輝燦爛的20xx年即將過去,,充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年悄然來臨,。我們xxx酒店員工歡聚于此,慶祝即將到來的元旦佳節(jié),!
2,、介紹到場嘉賓xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)講話(征求意見)
3、節(jié)目開始節(jié)目順序:
例如:
1,、獨唱《xxxxx》表演者:xxx道具:麥克風(fēng)一個
2,、獨唱《xxxxxx》表演者:xxxx道具:小麥克風(fēng)一個。
4《xxxx》表演者:xxx
5,、抽獎
道具:抽獎箱,、兩副撲克牌、3—4張凳子注:第一階段:以趣味游戲為主的聯(lián)歡活動,;活動內(nèi)容:5—6個簡單,、有趣、觀眾參與較強的競技性趣味游戲(如擊鼓傳氣球,、模擬動作、托球跑,、挑戰(zhàn)100秒等),,其中穿插3—4個火爆的小節(jié)目(如霹靂舞、吉他彈唱,、歌曲等),,活動進行中每隔半小時相應(yīng)抽出一等、二等,、三等獎,。每一位參與游戲的同學(xué)根據(jù)其競技結(jié)果獎勵相應(yīng)的獎品,。
場景布置:
1、為了提高游戲的參與性和競爭性,,現(xiàn)場將根據(jù)桌椅擺放的位置分成六組,。
2、晚會進行當中,,有服務(wù)人員拿著托盤為大家添加水果,、飲料和點心。
游戲項目
擊鼓傳氣球,。進行6次,,具體次數(shù)由主持人依照當時到場的人數(shù)和氣氛定奪。現(xiàn)場以激昂的鼓點音樂開始(可以考慮使用現(xiàn)場背景舞臺鼓樂),,在觀眾中手拍傳遞氣球,,音樂突然停止,氣球傳到誰手中或者氣球被誰拍爆了,,誰就必須上臺表演一個小節(jié)目,。如果過程進行當中出現(xiàn)氣球落入場中,形成死球時,,則最后一個接觸氣球的人也需要表演節(jié)目(此處主持人一定要高度注意,,否則可能會說不清楚)。最后由這6人單獨表演節(jié)目,。
道具:鼓樂,、氣球6個,節(jié)目紙條獎品預(yù)算:表演節(jié)目的人都獲得獎品,,獎品(毛巾,、牙膏、牙刷,、香皂,、洗發(fā)水),
經(jīng)費預(yù)算:氣球(¥)食品(糖,、葵花,、花生¥),獎品(¥)橫幅(¥)等等經(jīng)費預(yù)算大約在350到400左右,。
a,、參與活動的貴賓與書畫家的合影
b、xxx酒店的風(fēng)采(員工,、老板,、社會活動,如領(lǐng)導(dǎo)參觀,、捐款收據(jù)放大樣,、榮譽等)c,、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇三
酒店客房營銷策劃方案
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,,開拓潛在客源市場,,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日,;
二,、活動地點:xx大酒店;
三,、活動主題:溫馨享受午夜房,,特價標間天天有,打折金卡新體驗,,會員充值任您選,;
四、活動目的:在原先的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,,使客房服務(wù)多樣化,;
五、促銷對象:住店散客,;
六,、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人帶給個性化服務(wù),;
七,、活動資料:
1)午夜房:從7月xx日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),,僅限酒店商務(wù)單,、標間,房價為:99元/間/晚,,酒店將視行情定活動終止日期,;
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每一天推出特價房(108元/間),,每一天推出5間,,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,,如原房價168/間變?yōu)?38/間,,每張卡每一天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠,。
4)會員充值卡:從7月xx日起,,推出會員充值卡,2000元起充,,充值2000元贈送1000元,。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折,。
八,、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動資料和優(yōu)惠措施,,并邀請相關(guān)客人入住體驗,;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個,、電梯廣告1個,、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動資料,,
廣告標題:溫馨享受午夜房,,特價標間天天有,打折金卡新體驗,,會員充值任您選,;廣告資料:
活動時間:20xx年7月xx日起;
活動地點:xx大酒店酒店,;
1)午夜房(僅限商務(wù)單,、標間)
當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚,;
2)特價房
酒店每一天推出特價房(108元/間),,每一天推出5間;
3)打折金卡
從7月xx日起,,推出酒店打折金卡,,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,。
4)會員充值卡:
從7月xx日起,,推出會員充值卡,2000元起充,,充值2000元贈送1000元,。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折,。
注:酒店將視情形定活動終止日期,,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇四
酒店客房營銷策劃方案
一、覓你酒店營銷項目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店于20xx年9月開業(yè),,是目前長沙市第一家以車為主題,,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店,。地處五一大道,,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,,前往市中心五一廣場,、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有mini答謝房,、時尚房,、森林綠竹房、健身房,、睡吧,、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店透過各種方式展示mini小車的模型造型,,吸引客人的眼球,,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu),、劣勢分析:
1,。mini-hotel長沙市首家以車為主題的商務(wù)型酒店,在這個領(lǐng)域沒有直接競爭對手,。
2,。覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出mini答謝房,、時尚房,、森林綠竹房、健身房,、睡吧,、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿足適應(yīng)了不同品味人群的需要,、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣,。
3。覓你酒店定位十分明確,,目標群體是廣大追求個性,,講究時尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶,;旅游者等其他人士,。
4。覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善,,裝修風(fēng)格新穎獨特,服務(wù)規(guī)范周全,。
5,。雖然交通便利,但在必須程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6,。由于是新型酒店,,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,,所以發(fā)展會員是當務(wù)之急
二,、目標客戶群分析:
(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族,;商務(wù)白領(lǐng),;情侶;旅游者等其他人士,。
(二)目標客戶客戶群特征分析:
1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間,。
2年輕有為,生活方式新穎,。
3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者,。
4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標客戶群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,,保障與安全需要,,歸屬與承認的需要,尊重需要,,自我實現(xiàn)的需要,。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,,也超越了保障與安全的需要,,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化,、特色化的服務(wù)和享受,,而在消費的過程中,能夠凸顯個人的超前生活方式,,獲得一種滿足感,。
三、營銷方案推薦要點:
(1)引進該行業(yè)內(nèi)富有實際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,,選取恰當?shù)臅r機舉行公關(guān)活動,。
(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度,。
(4)建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機制,。
(5)大力發(fā)展會員業(yè)務(wù),擴大項目經(jīng)營的范圍,,擴大客源的范圍,。
(6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。
四,、廣告策略及媒體選?。?/p>
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,透過4萬張單片的發(fā)放,,讓越來越多的人了解到覓你酒店,,其定位就是期望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個營銷計劃中務(wù)必與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇五
一,、促銷活動時間:
20xx年3月6日-9日
二、 執(zhí)行市場:
武漢區(qū)域,、長沙區(qū)域,、咸寧區(qū)域
三、活動方式:
1,、凡在活動期間,,提前預(yù)定的商務(wù)客戶均可享受123元/人的溫泉套票,提前預(yù)定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票,。
2,、溫泉套票包含內(nèi)容:魚療池、玫瑰花一支,、香囊一個,、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯,。
四,、3月促銷:
3月1日--3月31日
價格包裝:
“親密愛侶”套票(針對住宿客):
親密愛侶兩日游(適用于兩人,含溫泉,、魚療,、標雙(大床)一晚):溫泉門票兩張(門市價168元/張,套票核算價98元/張)+魚療兩人次(門市價30元/人次)+標雙(大床)一間/夜(門市價918元,,散客今日價588元),,價格執(zhí)行前期定價598元。
五、現(xiàn)場活動內(nèi)容:
溫泉:
看得見的浪漫:活動期間,,在溫泉區(qū)選擇5-8個合適的溫泉湯池,,放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮,、艷麗,、明凈),營造溫泉可以看得見的浪漫,。一定注意花瓣的新鮮和清潔,,應(yīng)根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時更換。
聞得到的香氛:活動期間,,在溫泉區(qū)選擇3-5個合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,,紅酒的濃度不要太低,,一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應(yīng)保證香氣的濃郁,;并且其他所有的加料溫泉湯池,,注意所加物料量和配方的調(diào)整,讓顧客可以聞得到實實在在的香氣,。
感受得到的細膩:活動期間,,將牛奶湯池增加到3-5個,并且所加的奶精應(yīng)保證溫泉湯池是白色的,,讓顧客感覺得到牛奶的細膩潤滑,。
聽得到的優(yōu)雅:活動期間,溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲,、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲,。
超值贈品:“三八節(jié)”當日,所有到店女性客人,,贈送美容面膜一份,,讓姐妹們將美麗進行到底;贈送香囊一個,,讓姐妹們將溫泉香氛帶回家,;
各部門分工:
溫泉部:
1、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒,、牛奶,、干玫瑰,、薰衣草,、面膜、香囊,。
2、當天采購新鮮玫瑰花,?箱,。
3、3月8日當天男女更衣區(qū)互換,,二樓全部用于女士更衣,。
4、3月8日當天保證所有溫泉湯池,、沖涼區(qū)都能正常使用,。
工程部:
1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業(yè)場所,。
2,、協(xié)助懸掛條幅。
營銷部:
1,、于3月5日前制作條幅兩條,,懸掛酒店、溫泉大堂門口,。
2,、提前設(shè)計廣告樣板,在武漢,、長沙區(qū)域進行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
保安部:
1,、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。
2,、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇六
作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以顧客為中心,,從市場出發(fā),,在專業(yè)細化的分析市場的前提下制定科學(xué)的營銷策略,以便有針對性的開發(fā)市場,。我們酒店自從開業(yè)三個月以來應(yīng)圍繞以下幾個方面進行工作,。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個企業(yè)營銷的出發(fā)點我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,,推出適應(yīng)消費市場的產(chǎn)品,,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。
2,、整合媒體宣傳
人們無時無刻不受著媒體的影響,,如報紙、電視,、廣播,、雜志,、出租車led、dm雜志,、短信息群發(fā)等,。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置,、房間類型和價格體系等,,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,例如:114,,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),,及時回復(fù)咨詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的ktv等場所做酒店的活動宣傳,。
1,、團體協(xié)議銷售
主要針對旅游團體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價格,,具體各單位協(xié)議價根據(jù)實際情況而定,。
2、促銷活動
根據(jù)本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,,)或者根據(jù)實際情況贈送禮品。
1,、舒適安全整潔
我酒店房間面積大,,使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感,裝修裝飾在信陽同等規(guī)模的經(jīng)濟型酒店里的裝飾也是別具一格,,酒店內(nèi)全部采用全棉床品,,內(nèi)部裝飾時尚簡約,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺,。
2,、停車方便安全
擁有100多個車位的大型停車場,這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇七
為擴大市場占有率,,促進酒店銷售,針對節(jié)日期間酒店消費旺季的特點,,推出以下營銷新舉措:
一,、客房促銷辦法
1、調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格:
2,、除免費招待房,、自用房外每間/天贈送雙份營養(yǎng)自助早餐
3、住客現(xiàn)金開房每間/天贈送康體消費券40元,,免費消費2小時
4,、新推出鐘點房9:00-18:00,,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間),;午夜房00:00-6:00128元/間(限豪華標間,,不送早餐);特價房房價xx元/間(每天限量10間,,限豪華標間,,不送早餐)
5、憑房卡在餐廳消費9折,、大堂吧消費9折,、康體中心消費9折
6、入住套房贈送果盤
7,、免費撥打市內(nèi)電話
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇八
一,、活動背景
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,,這段時間稱為過年,。除夕前,所有人都在為過年忙碌,;初一到初五大家忙著走親戚,,和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳統(tǒng)觀念,,所以很少在外住宿,。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢,?
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,,好不容易有幾天空閑的時間,,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,,向其家庭發(fā)出邀請,,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二,、活動目的
為了讓人們過一個特別的年,,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,,從而提高酒店客房的入住率,,和其他項目的營業(yè)收入。
三,、活動介紹
1,、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放,。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計為酒店的形象,,以及年夜飯的征訂宣傳,;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2,、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰
活動開幕時間:20xx年2月1日
開始時間:19:30
結(jié)束時間:9:30
活動內(nèi)容:以答題,、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組,。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,,3個一組
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動規(guī)則:(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,,進行一下個項目,。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,,消費超過800元,,均有豪華大紅包贈送。
3,、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚康恩參加“家庭對對碰”,,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以
(2)聚集人氣,,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,,還能增加其他項目的營業(yè)收入,。
(3)借助這次活動,,提高酒店客房的入住率,。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解康恩的服務(wù),,從而在社會上樹立美譽度,。
三、活動具體實施
主辦:康恩國際商務(wù)酒店
承辦:高陽縣郵政局
1,、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,,邀其屆時光臨,。
2、活動對象:
(1) 私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板
(2) 機動車主:機動車在30萬以上的機動車主
(4) 所有行政單位的科局干部
(5) 180個行政村的村委會主任,、村支書
4,、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始
5,、發(fā)行量:6000份
四、合作方式
郵政局提供:
1,、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用
2,、邀請函的設(shè)計
3、免費打印,、郵寄,。
五、效果分析
1,、“賭王大賽”在康恩舉行,,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度,。
2,、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,,效果明顯,。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,,無論誰都愿意收到,,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致,。
3,、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,,針對性強,,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費,。
4,、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇九
一,、銷售部:
1,、旅行社客源
(1) 把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,,在淡季時追求高的出租率,,吸引各社團隊。
(2) 穩(wěn)住本島的主要大社,、走出去尋訪廣東,、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的.旅行社合作,,力爭為指定酒店,。主要是島內(nèi)旅行社,。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),,主要以價格為杠桿,,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,,障礙基本不存在問題,,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,,那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān),。
(3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
(4) 推出“年價團隊房”(一年一個價),。
(5) 為擴大餐飲消費,,團隊要求含早餐、正餐,。
(6) 加強日本團,、韓國團、會議等促銷,。
2,、會務(wù)客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月,下半年10至12月
(2)促銷對象:
(a)政府各職能部門
(b)本地商務(wù)公司
(c)島外商務(wù)公司
(3) 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客,。
(4) 建全代理制,,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,,學(xué)術(shù)研討,,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
3,、散客客源
散客市場客源的開發(fā),,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,,散團比例的改變是根本途徑,。在開拓散客市場,,重點是??谑袌觯浯问菎u內(nèi)其它縣市,,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,,廣東、上海和北京等地,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十
第一章,、策劃目的
通過此營銷策劃,,使酒店以獨特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五星級休閑商務(wù)酒店,在行業(yè)中起到獨領(lǐng)風(fēng)騷的獨特的競爭優(yōu)勢,。其與中心城市的若接若離的地理位置,,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性,;同時,,通過當?shù)芈糜尉帧⒄闹С峙c協(xié)助,,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點,,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務(wù)客,、旅游客,、休閑度假客、會議會務(wù)客來此逗留消費,。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色,、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項目開發(fā)得更透徹,,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,,也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢轉(zhuǎn)化為競爭的強勢。
酒店開業(yè)初期,,形象觸目(曝光)率不高,,交通不方便等問題,可以通過精心包裝,、傾力打造,,而成為優(yōu)勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,,最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體,,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,,廣泛吸引消費者的關(guān)注,,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎(chǔ),。
第二章,、策劃內(nèi)容
確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能,突出產(chǎn)品特色:
一,、尊榮之島
獨特的島中島酒店,,又有知名的“雷迪森”品牌,其實硬件施的條件已經(jīng)基本具備。***雷迪森假日酒店高級豪華會所,,又可以成為舟山地區(qū)高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,,她將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍,、高品質(zhì)的銷售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶,,是酒店服務(wù)的進一步延伸,同時推廣會員制,,實施五星級貴賓服務(wù),,實現(xiàn)價值提升。
二,、商務(wù)之島
形成商務(wù)會議,、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù),,
酒店是***地區(qū)第一家國際品牌五星級標準酒店,,不但有五星級的設(shè)施設(shè)備,更有雷迪森多年的管理經(jīng)驗,,“以人為本”的服務(wù)理念,,高效、創(chuàng)新,、務(wù)實的管理團隊,,不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應(yīng)吸引寧波,、杭州,、臺州、上海,、江蘇等地的客人,,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與“***”相抗衡,,客房數(shù)量尚不算多,,但是,酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會議設(shè)施,,必將對外地的高端會務(wù)市場有著很大的吸引力,,使會議市場進一步細分,在會務(wù)服務(wù)和經(jīng)營上分到一杯羹,。
三,、休閑之島
我們可以利用酒店獨特的地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變,,要讓他們知道能上***島消費,,才是真正的放松休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,,更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢,,“去**島”這句話要成為本地區(qū)上層社會的流行詞、口頭禪,。
四,、花園之島
通過對島上園林綠化、山水景色,、景區(qū)景觀的設(shè)計,、建設(shè)和維護,形成花園式的美麗景色,,同時在景觀的亭臺樓閣,、假山疊石、造型跌水,、魚塘花池,、戶外音響等等的加以細節(jié)化處理,使***季季有花香,、月月花不敗,、四季郁郁蔥蔥、鳥語花香,,成為賓客散步休閑的絕佳公園,,使***融入**南部諸島4a景區(qū)中獨特的旅游海島,配合舟山市政府旅游的文化開發(fā)和建設(shè),。
第三章,、市場形勢分析
一、市區(qū)老三星,、四星酒店
優(yōu)點:在舟山本地知名度較高,、地理位置好,交通方便,,客房品種全,,餐飲、會務(wù)設(shè)施全,。
缺點:除在本地區(qū)享有一定的知名度外,,在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,,加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新,,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務(wù)品質(zhì)方面除了個別酒店還可以外,,其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺,。
二、市區(qū)新開的三星、四星酒店
優(yōu)點:這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新,,地理位置好,,交通方便,客房品種全,,餐飲,、會務(wù)設(shè)施一般。
缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應(yīng),,在本地也沒什么知名度,,在酒店管理,與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺,。
三,、旅游景區(qū)的三星、四星酒店
優(yōu)點:本地區(qū)旅游資源較中富,,吸引了大部分舟山以外地區(qū),,以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人,特別是佛教文化對華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強,。
缺點:因政府政策的限定,,其在景區(qū)不可以隨便開會,特別是***景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會的,,其主要就是以旅游,、拜佛的客人為主,所以其的`客源結(jié)構(gòu)比較局限,、單一,,季節(jié)性,淡旺季非常的明顯,。
第四章,、市場客源結(jié)構(gòu)細分
根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興,、杭州,、臺州、上海,、江蘇)市場的客源結(jié)構(gòu)分析,,結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設(shè)施,、特色的餐飲,,優(yōu)
良的會議設(shè)施,豐富的娛樂休閑設(shè)施,,可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級會務(wù)度假型酒店,,頂級休閑度假會所,。
客源結(jié)構(gòu)可分為:
1) 華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團;
2) 全國高檔旅游度假團,;
3) 來舟山的高檔商務(wù)散客,;
4) 本地區(qū)上層社會的尖端消費群體;
5) 本地區(qū)企業(yè)高層會議,;
6) 本地區(qū)政府機關(guān)的高層次會議,,及高規(guī)格的接待安排,。
第五章,、促銷方式
一、開業(yè)前促銷方式
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十一
前言:酒店營銷是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高知名度,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對麗都商務(wù)酒店實際情況,,我制訂了以下幾條營銷方案:
一,、酒店對外形象宣傳
作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以顧客為中心,,從市場出發(fā),,在專業(yè)細化的分析市場的前提下制定科學(xué)的營銷策略,以便有針對性的開發(fā)市場,。我們酒店自從開業(yè)三個月以來應(yīng)圍繞以下幾個方面進行工作,。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個企業(yè)營銷的出發(fā)點,,我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,,推出適應(yīng)消費市場的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的.需求,。
2,、整合媒體宣傳
人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙,、電視,、廣播、雜志,、出租車led,、dm雜志、短信息群發(fā)等,。首先要做的是加入各個電話查詢臺,。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置,、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,,例如:114,,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),及時回復(fù)咨詢者的回答),,在有可能做廣告宣傳的ktv等場所做酒店的活動宣傳,。
二、方案細則
1,、團體協(xié)議銷售
主要針對旅游團體和單位協(xié)議,。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協(xié)議價根據(jù)實際情況而定,。
2,、促銷活動
根據(jù)本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實際情況贈送禮品,。
三,、酒店優(yōu)勢
1、舒適安全整潔
我酒店房間面積大,,使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感,,裝修裝飾在信陽同等規(guī)模的經(jīng)濟型酒店里的裝飾也是別具一格,酒店內(nèi)全部采用全棉床品,,內(nèi)部裝飾時尚簡約,,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。
2,、停車方便安全
擁有100多個車位的大型停車場,,這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十二
春節(jié)即將來臨,。根據(jù)往年市場分析,,春節(jié)這兩天人們反映十分熱烈,場面也異?;鸨?。今年春節(jié)為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的春文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛,;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特,;加大廣告宣傳力度,達到在經(jīng)濟利益增長的同時,,最大程度的達到良好的社會效益,。
1,主景點布置:
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),,在酒店大門處放一個春老人,,增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預(yù)算1500元),。
大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,,費用預(yù)算1000元),;二是在客梯前空地做一個<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕,,費用預(yù)算500元)。
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹,。(費用預(yù)算200元)
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,,噴繪為主體裝飾物。(500元)
大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)
2,其他:
四樓多功能廳晚會場地及走廊,,三樓電梯口,,二十一樓電梯口,,二樓大廳及包房,,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元,。
3,、禮品:主要是春節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房常客,,商務(wù)客人所送的禮品,,預(yù)計禮品費用1500元。
以上共計預(yù)算費用15000元,。
1,、平安夜,狂歡夜自助大餐
時間:20xx年12月28日,、29日18:00——20:00
地點:四樓多功能廳,,二樓大廳
規(guī)模:四樓260人/場,二樓160人/場
內(nèi)容:大型自助餐,,綜合性文藝節(jié)目,,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈,、明亮,、歡快
票價:比去年提高,今年以提高票價,,控制人數(shù)為原則,。
二樓:------xx元/張兒童票半價(無套票)
四樓:------xx元/張兒童票半價
套票:------xx元/張(兩大一小)
節(jié)目安排:由娛樂部負責(zé),,中間穿插抽獎活動,,市場營銷部負責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào),。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節(jié)目及抽獎活動,,四樓抽獎對二樓同時有效,。
2、燭光晚宴:
時間:20xx年12月28日,、29日19:00——22:00
地點:21樓旋轉(zhuǎn)餐廳
規(guī)模:80——100人
內(nèi)容:燭光晚宴,、家庭套餐。適合家庭,、情侶,。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,,強調(diào)安靜祥和,,浪漫溫馨氣氛。
票價:xxx元/張兒童票半價xx元/張(兩大一?。?/p>
(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
時間:20xx年12月28日,、29日19:00——24:0024:00——凌晨7:00
地點:四樓歌舞廳
規(guī)模:所有包房
內(nèi)容:1、包房價格上漲
小包房:晚場580元/場(送啤酒4瓶,,大果盤一份,,大碟兩份,清茶免費),,晚晚場380元/場(清茶免費),。
中包房:晚場1280元/場(送啤酒12瓶,大果盤二份,,大碟八份,,清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費),。
大包房:晚場1580元/場(送啤酒24瓶,,大果盤三份,大碟十二份,,清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費),。
客房禮品放送:
酒店整體氣氛布置廣告宣傳春節(jié)各項工作安排1、11月10日——12月3日拉贊助,,12月5日到位擺置大廳,。
2、11月25日大堂及電梯廣告到位,。
3,、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,,開始裝飾,。
4,、12月2日春票、賀卡,、宣傳單,。
5、各部門12月2日開始賣春票,,并各媒體上廣告,。
6、12月6日景點布置完畢,。
7,、12月8日送賀卡。
8,、12月12日核定娛樂部節(jié)目,。
9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄,。
10,、12月23日下發(fā)服裝。各部門相關(guān)工作及人員安排到位,。
11,、12月24,、25日作好晚會各項工作,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十三
微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,,主要是給客戶提供服務(wù)的,,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?
一,、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè),,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益,。 開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關(guān)注客戶群的互動,,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
(3)及時推送酒店的各種促銷,、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定,。
因此,,建議開通生活派酒店微信,。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,,客房總數(shù)達到132,557間,,入住率為,會員超1100萬,。截止到20xx年2月15日,,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,,平均每天有638間/夜預(yù)訂,,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占,。微信會員占總會員數(shù),,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,,并接入布丁酒店后臺,,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,,需有一定投資,,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,,微信粉絲已達到54萬人,,新用戶占61%,日均訂單264個,。另值得一提的是,,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00,。每天有上千條會員咨詢,。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主,。
因此,,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖,、附近的人,、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員,。當粉絲關(guān)注各酒店微信后,,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗,。當各分店粉絲超過500,,可以申請認證,提高公信力,。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,,輻射全國時,可以學(xué)習(xí)布丁酒店,,開通集團的微信公眾賬號,,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,,做深度的二次開發(fā),,開通在線訂房、微信支付等功能,。
三,、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息,、互動活動為主,。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:
20xx年12月1日――20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:
關(guān)注生活派酒店微信,,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十四
一,、活動時間:20xx年4月xx日起―20xx年5月xx日,;
二、活動地點:xx,;
三,、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,,打折金卡新體驗,,會員充值任您選;
四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,,使客房服務(wù)多樣化,;
五、促銷對象:住店散客,;
六,、活動宗旨:完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù),;
七,、活動內(nèi)容:
1)午夜房:從7月xx日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住――當日中午12點),,僅限酒店商務(wù)單,、標間,房價為:99元/間/晚,,酒店將視行情定活動終止日期,;
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),,每天推出5間,,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,,推出酒店打折金卡,,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,,如原房價168/間變?yōu)?38/間,,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠,。
4)會員充值卡:從7月xx日起,,推出會員充值卡,20xx元起充,,充值20xx元贈送1000元,。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折,。
八,、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,,并邀請相關(guān)客人入住體驗,;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個,、電梯廣告1個,、巨幅噴繪1幅,,大力宣傳本次活動內(nèi)容,
廣告標題:溫馨享受午夜房,,特價標間天天有,,打折金卡新體驗,會員充值任您選,;廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月xx日起,;
活動地點:xx酒店;
1)午夜房(僅限商務(wù)單,、標間)
當日凌晨1點入住――當日中午12點,,房價為:99元/間/晚;
2)特價房
酒店每天推出特價房(108元/間),,每天推出5間,;
3)打折金卡
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,,金卡售價30元/張,,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:
從7月xx日起,,推出會員充值卡,,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元,。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6,。6折。
注:酒店將視情形定活動終止日期,,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十五
為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導(dǎo),,以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,,根據(jù)大廈實際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,,現(xiàn)將方案細則匯報如下,。
一、問題界定
冬季將至,,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段,。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機遇與風(fēng)險并存的市場變化,,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題,。
二,、環(huán)境分析
1.市場狀況
近幾年來,隨著銀川市城市擴容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,,隨著城市的發(fā)展,,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟發(fā)展迅速,,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風(fēng)險與機遇并存。
目前的境況是,,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè),。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店,、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場角度分析,,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩,、三年內(nèi)競爭不算激烈,,但在目前全球經(jīng)濟迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了,。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,,從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),,對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2,。競爭狀況
對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手,。
從目前的狀況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,,而是南門廣場附近20__年8月,、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同,、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),,其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大,。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,,但銀泉酒店作為一家準四星標準的三星級酒店,,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,,銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊,。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然星級不及大廈高,,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),,尤其是整個銀川市場勢必會構(gòu)成分流格局,從長期來講,,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的,。
3。分銷狀況
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十六
商品銷售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,,淡季的時間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實,淡與不淡,,也只是相對而言,,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,,擠兌競爭對手,,仍然可以讓自己的`銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,,特做出此次營銷方案,。
一、活動目的
1,、通過和各旅行社,、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場,。
2,、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,,爭取更多的回頭客,,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,,最終提高酒店的銷售額,。
二,、活動時間
20**年4月1日至20**年8月1日
三、涉及的部門
銷售部,、餐飲部,、前廳部、客房部
四,、活動主題
暖春狂歡季,,有禮相迎。
五,、活動方案
(1)多種方式推廣,,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶,。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責(zé)人,,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結(jié)算,。
方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,,過期作廢,,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣,。
具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,,拓展獎勵計劃
優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,,均可免費贈送普單或普標1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,,贈送2瓶礦泉水,。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20**年6月、7月的豪華房間或景觀房時,,并及時確認并付相應(yīng)的押金,,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房,。(用店前的pop牌來做宣傳)
六,、廣告宣傳
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,,并付有消費須知,,突出特有的企業(yè)文化。
2,、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士,。
3,、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策,。
4,、酒店前的噴繪或pop宣傳。
七,、綜述
此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,,如有不足,,能積極給予指證和補充。
酒店營銷策略案例 酒店營銷案例分析篇十七
根據(jù)目前酒店情況,,首先樹立“以市場為先導(dǎo),,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,,制定營銷方案,、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施,。
第一章 目標任務(wù)
一,、 客房目標任務(wù):xx萬元/年。
二、 餐飲目標任務(wù):xx萬元/年,。
三,、 起止時間:自xx年xx月----xx年xx月。
第二章 形勢分析
一,、 市場形勢
1,、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè),。
2,、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,,削價競爭仍會持續(xù)。
3,、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店,、海外大酒店、??谫e館,、海景灣大酒店、長n酒店,、宇海大酒店,、海潤酒店、金融大廈,、黃金,、萬華、南天,、匯通,、五洲、泰華,、奧斯羅克等,。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華,、海景灣大酒店,、長n酒店、海外,、??谫e館、金融,、鴻運,、奧斯羅克、萬華,、南天,、豪富等,。
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈,;散客市場仍保持平衡,;會議市場潛力很大。
二,、競爭優(yōu),、劣勢
1、三星級酒店地理位置好,。
2,、老三星酒店知名度高、客房品種全,。
3,、 餐飲、會務(wù)設(shè)施全,。
4,、 四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,,但與周圍酒店相比還是有差距,。
第三章 市場定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,,餐飲,、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:
(1)國內(nèi)標準團隊,。
(2)境外旅游團隊,。
(3)中檔的的商務(wù)散客。
(4)各型會議,。
一,、客源市場分為:
(1)團隊 -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海,、廣東,、東南亞、日,、韓等)
(2)散客 -------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京,、上海,、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企,、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二,、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1,、2,、3、4,、5,、10、11,、12月份(其中黃金周月份:10,、2、5,,三個月)
2,、平季:7、8月份
3,、淡季:6、9月份
三,、旅行社分類
1,、按團量大小分成a、b,、c三類
a類:省中旅,、海王、風(fēng)之旅,、民間,、山海國旅、金圖旅行社,、事達國旅,、揚帆、山海,、港澳國旅,、觀光、悠閑,、航空假日,、南山錦江、金椰風(fēng),、海航商務(wù),、等。
b類:神州旅行社、省職旅,、市職旅,、天之涯、雁南飛,、國航,、春秋、東方假期,、天馬國旅,、神州、明珠國旅,、華能旅行社等,。
c類:其它。
按不同分類制定不同旅行社團隊價格
(1) 穩(wěn)定a類客戶,,逐步提高a類價格,。
(2) 大力發(fā)展b類、c類客戶,,擴xxx,、c類比例。
2,、境外團旅行社:
(1) 香港市場:港中旅,、中航假期、康輝假期,、關(guān)鍵旅游,。
地接社:港澳國旅、海王國旅,、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3) 新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3,、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達,、東方假期,、神州、揚帆,、省職旅,、華能、山海,、港澳國旅,、海王、明珠,、觀光,、悠閑,、航空假日、南山錦江,、風(fēng)之旅,、金椰風(fēng)、民間,、海航商務(wù),、國航風(fēng)情等。
第四章 不同季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定了不同的價格,,月日團隊、散客比例,,每天營業(yè)收入,,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。
1,、 旺季:1,、2、3,、4,、5、10,、11,、12月份
20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天),、20xx年11月(30天)、12月(31天):
a,、每天團隊與散客預(yù)定比例:6:4,,
b、房價:團隊價:110元/間,,散平均價:180元/間
c,、月平均開房率:90%即161間/日
d、每日收入:團隊:9666元,,散客:10948元
e,、五個月總(153天)收入:萬元,月平均:萬元
f,、各月工作重點:
20xx年1月份:
1,、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團,、散預(yù)訂,。
2,、加強會務(wù)促銷。
3,、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
4、加強婚宴促銷,。
20xx年3月份:
1,、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷,。
2,、加強婚宴促銷。
3,、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案,。
20xx年4月份:
1、加強會務(wù),、商務(wù)客人促銷,。
2、加強婚宴促銷,。
3,、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團,、散預(yù)訂,。
4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷,;母親節(jié)------以“獻給母親的愛”為主
題進行餐,、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
20xx年11月,、12月份:
1,、加強對春節(jié)市場調(diào)查。
2,、加強會務(wù)促銷,。
3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
4,、加強婚宴促銷。
其中黃金周月份:10,、2,、5,三個月
各黃金周及月收入:
20xx年10月(31天):
a “十一”黃金周:全部七天
1)2,、3,、4,、5日,團隊:散客=6:4,,
房價:團:160元/間,,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團:16320元,散:19xx0元
2)1,、6日,, 團:散=7:3,房價:團:120元/間,,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,,散:10626元
3)7日,團隊:散客=7:3
房價:團:100元/間(含雙早),,散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,,散:6864元
4)黃金周收入:萬元
b 當月余下24日收入: 萬元,
預(yù)定比例:團:散=6:4
房價:團隊價:100元/間,,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,,散:10948元
c、本月總收入:萬元