從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇一

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場,；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把xx旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動！

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3,，28元/箱；雪花10帶2,，28元/箱,；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費,！時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！

感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,！

有這么多的幫、支持與鼓勵,，我相信我肯定能更好地走好我未來的路,！

市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇二

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過實習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

本次實習(xí)主要分為兩種類型,，一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型,，另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進行實習(xí)的類型。無論選擇的哪種實習(xí)方式都必須讓自己投身到實踐當(dāng)中,，讓自己在真正的銷售一線感受

市場營銷的真諦,，學(xué)會如何做市場營銷。另外,，在進行實習(xí)的過程中我們每天還要至少寫10篇實習(xí)日記來記述在實習(xí)過程中每天的所做,、做感,、所想。最后,，在整個實習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場營銷認(rèn)識實習(xí)報告》,，在報告中主要講述自己通過這次實習(xí)體會到了什么、學(xué)會了什么,、還有那些地方仍需要努力補充,。

：20xx-6-18——20xx-6-29

：國美電器艾美特專柜

內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡介：本公司從20xx年開始經(jīng)營小家電，現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實力的代理商,。經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),，商業(yè)誠信度高、思維活躍,、思想超前,、競爭力強、物流配送發(fā)達,、售后技術(shù)力量強大,。

公司注冊地：中國 內(nèi)蒙古 呼和浩特

公司成立時間：20xx年

員工人數(shù)：51 - 100 人

主要客戶：家電專營商場、超市

主營行業(yè)：電風(fēng)扇 電暖器,、取暖器 空氣凈化器 電飯煲,、電飯鍋 電熱壺、

電熱杯 電器維修及安裝,。

主營產(chǎn)品或服務(wù)：德昕電磁爐,、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇

艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電

水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機

我們被分配到國美電器艾美特專柜，主要是協(xié)助長期員工的銷售,，積極引導(dǎo)顧客到我們的專柜進行消費,，為顧客提供產(chǎn)品信息，宣傳產(chǎn)品的特點和其他同類產(chǎn)品的與眾不同,，解答顧客提出的疑問,。還有一個很重要的事情就是密切關(guān)注競

爭對手的銷售情況，把顧客拉到我們的專柜這邊來,，從而增加我們的銷售量,，這對于競爭對手也是一個沉重的打擊。

我們第二個任務(wù)就是幫助顧客裝好已購買的產(chǎn)品,，這好像是個很簡單的事情,，但是如果手腳不麻利的話，就會很耽誤顧客的時間,，顧客會很不耐煩的,，甚至有放棄購買產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上，也不可以掉以輕心,，動作要快,，盡量為顧客節(jié)約時間。

我們的第三個任務(wù)就是讓顧客填寫售后服務(wù)白表,，留下顧客的一些基本信息,，例如：姓名，電話號碼,，年齡,，職位等。對于這個工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫了,，因為這與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,，如果產(chǎn)品壞了，可以得到更好更快的維修,。但是有些顧客不愿意填寫,，主要是因為怕泄露個人隱私，有的是因為耽誤時間,，沒功夫填寫這些售后服務(wù)表,。

同時我們也要卸貨，搬貨作業(yè),，因為有時候存貨不足,，配送車到達時，我們也幫忙,，雖然這加重了我們的工作量,，但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度，給企業(yè)能留下一個好的印象?，F(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低,，我們就用實際行動來表明，我們是能夠腳踏實地的工作的,，對待任何事情是一絲不茍的,。

⑴產(chǎn)品庫存不足，配送不及時,，耽誤銷售時機：在平時一般銷售量比較平穩(wěn),，存貨也能滿足銷售的需要，但是到了節(jié)假日,，尤其是端午節(jié)這天，銷售猛增,，存貨明顯不足,，有些產(chǎn)品長時間斷貨，并且配送也不及時，極大的耽誤了銷售的良好時機,。這里面代理商也有一定的考慮,，如果存貨過多，則代理商庫存資金所占太多,，如果存貨不足,，又不能很好的滿足市場前端的銷售需要。這里面最好的解決辦法是,，及時了解前端的銷售狀況,，如果專柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數(shù)量時，則及時供貨,。

⑵產(chǎn)品系列不全面,，比較單一：慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商，代理的小家電比較雜,，有艾美特的產(chǎn)品,，也有雙喜等品牌的產(chǎn)品，本身作為代理商,，什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,，也無可厚非，但是慧杰商貿(mào)代理的每一個品牌的產(chǎn)品都不全,，只是其中幾個產(chǎn)品而已,。有的消費者買了艾美特的電風(fēng)扇，還想買艾美特的其他產(chǎn)品,，但是卻沒有,，從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素,，代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,，也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,，且產(chǎn)品系列不全面,。

⑶促銷形式雷同，沒有新意：端午節(jié)各個商家都大力做促銷,，什么價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷,，形式大都雷同，我們的艾美特專柜也不例外,，主要是人員促銷,，贈品促銷兩種。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)惠等,，讓人看得眼花繚亂,，無論是節(jié)日，店慶什么的，就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,，但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,，減弱了消費者的購買欲望。

⑷激勵機制不夠,，銷售員缺乏積極性：慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額,，但是沒有相應(yīng)的激勵機制，激勵力度不大,，主要是對于超額完成銷售額的專柜給予一定獎勵,，而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性,。對于我們這些臨時促銷員,，更是沒有任何的激勵，當(dāng)然,，我們并不在乎這些,，因為我們畢竟是來實習(xí)的，以積累經(jīng)驗為主,，但是對應(yīng)于那些長期員工來說,，則不是一個好事情，員工沒有積極性,，則會影響終端的銷售,，也會影響代理商的利潤。

⑸專柜長期員工的工資不能按時發(fā)放,，經(jīng)常拖一到二個月才能發(fā)下來工資,，這在很大程度上打擊了員工的積極性，員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,，甚至有辭職的可能,。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期，也可能是代理商惡意克扣員工工資,，表面上,，好像對于代理商有利，但長期來看是個危險的信號,，如果長期員工辭職的話,，代理商不得不重新尋找員工，又要重新培訓(xùn)他們,，很顯然這對于代理商是很不利的,。

⑹售后服務(wù)不到位：商家在宣傳時大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好，但是在實際處理中卻存在很多問題,，最大的問題就是維修的時間周期太長,，顧客等不了那么長的時間,，其次就是,，服務(wù)人員的態(tài)度較差,，不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，因為售后服務(wù)對于他們來講是沒有任何報酬的,，所以她們自然就不積極了,，一般都是冷淡處理。

實習(xí)的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,，通過這次實習(xí),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

在實習(xí)中,，總結(jié)起來我有以下幾點體會：要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細(xì)節(jié)問題；一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結(jié)合,，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際,；要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù),，按時按量按質(zhì)完成,，絕不打折扣。實在完不成的,，一定要及時匯報,，以免耽誤全組人的工作。

總之這次實習(xí)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,，我想向指導(dǎo)老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,，感謝你們給我這次實習(xí)機會，并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉,。

市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇三

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實踐后便開始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心，“羽”形象設(shè)計中心,，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,，這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,，經(jīng)過進一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計,，而且陪同逛街買衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果,。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的,，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)一,、做好科學(xué)的時間管理,。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,，必須珍惜時間,，講究效率，在每一個單元時間內(nèi),，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。

時間這種資源公平地分給每一個人,，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間,，那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,，樹立科學(xué)時間管理的概念,。其次，工作有計劃,，有重點,，既要總結(jié)當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃,、周計劃,、月計劃，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟,，用時才不會手忙腳亂。再次,，禁止閑談,，辦公室人員多，客人多,，不能東拉西扯,，說長道短，漫無目的,，這種談話要適可而止,。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,，一看半天,。打開電視機，新聞廣告,、電視劇,，樣樣都看，問他到底看到了什么,，卻說不出個所以然,。最后，充分利用移動時間,。二,、做時間的主人，做好目標(biāo)管理,。做事最忌無目標(biāo),，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,，可以增加動力,，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限,，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無限期地擱置。三,、我平時負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計劃等工作,，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對每一筆錢的去向都要清楚,。

市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動,。顧客的需要是市場營銷的起點,，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,，它與“推銷”,、“銷售”具有不同的含義。

市場營銷是一門科學(xué),，而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要,，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研,，選擇目標(biāo)市場,，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價,，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸,，產(chǎn)品銷售,，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp,、通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場,、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材,，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,，消費者需求方面改變了很多,，營銷環(huán)境既能提供機遇,，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個計劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無誤之后，才可以制訂計劃,。在這一步驟中,，先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個塊,，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系,、各塊的工作由誰負(fù)責(zé),。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度,。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在,、以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼,。

每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,，也不會一一列舉,，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,，實踐出真知。

尊重你的競爭對手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會回張給你,，說不定還有意外的收獲。

這次做市場營銷其實就是也是在營銷自己,，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶,，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng),，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證,。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行,，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸,。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要,，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會,，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功,，堅持到底就有見到曙光的那一天,。

市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇四

本次實習(xí)是在完成了市場營銷課程之后的一個實踐活動;二、實習(xí)時間及安排;20xx年5月17日——20xx年5月23日;5月17日：實習(xí)動員;5月18日：聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座;5月19日：聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座;5月20日：做小組的市場調(diào)查前的準(zhǔn)備工作;5月21日：實施小組的市場調(diào)查工作;5月22日：各種資料與調(diào)查結(jié)果的整一,、實習(xí)目的及意義

本次實習(xí)是在完成了市場營銷課程之后的一個實踐活動,，時間為一周，目的是為了使同學(xué)們對企業(yè)市場營銷的基本狀況有一個初步的了解,，增加感性認(rèn)識,，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本次實習(xí),，除了邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人來做講座以及參觀企業(yè)之外,，重點是由同學(xué)們設(shè)計調(diào)查方案與問卷，深入市場開展市場調(diào)查工作,，加強對企業(yè)市場競爭的實際認(rèn)識。通過聽了兩個公司的總經(jīng)理的講座,，使我明白了經(jīng)營一個公司的所需的專業(yè)技能與素質(zhì)要求,，此外，通過市場調(diào)研公司總經(jīng)理的講座,，讓我更明白一個好的市場調(diào)查應(yīng)該注意哪些方面,、應(yīng)該從哪幾個方面去做得更合理與科學(xué)。除了講座之外,，本人在市場調(diào)研的實施階段雖是遇到了不少問題,，但還是順利地完成了這次市場調(diào)研?？傊?，本次實習(xí)活動讓我受益匪淺。

20xx年3月17日——20xx年53月23日

3月17日：實習(xí)動員

3月18日：聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座

3月19日：聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座

3月20日：做小組的市場調(diào)查前的準(zhǔn)備工作

3月21日：實施小組的市場調(diào)查工作

3月22日：各種資料與調(diào)查結(jié)果的整理階段

在這次調(diào)查實習(xí)過程中,，我主要是實地參觀了二家企業(yè)的經(jīng)營實際狀況,，聽了兩家公司經(jīng)理所做的關(guān)于市場調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營情況的報告，了解了做好一個公司和市場調(diào)研的各種方法與途徑。

實習(xí)的具體情況如下：

1,、聽講座

一是聽了魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座,，她給我們展示魚珠國際木材市場各種企業(yè)資料和她個人的看法，并給我們介紹了廣東省魚珠木材市場的經(jīng)營方式與情況,，讓我們進一步地了解到這一個廣東省這個龍頭企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)文化,。其中讓我最印象深刻的是該企業(yè)通過借用計算機的輔助作用，在網(wǎng)上進行電子商務(wù)的交易,，同時運用了當(dāng)代物流的管理知識和技術(shù)對集團進行有效的管理,，使得交易的速度得到提升并通過網(wǎng)頁發(fā)布木材產(chǎn)品的價格，給賣方提供了許多參考的資料,，提高了企業(yè)的管理效益,。

二是聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場，廖總為我們分析了市場調(diào)查的各步驟,，以及其中應(yīng)該注意的問題,，使我們知道進行市場調(diào)查的規(guī)則是要進行市場細(xì)分，找準(zhǔn)市場調(diào)查的動機,，要對調(diào)查進行評估,。還有就是一個成功的市場調(diào)查活動離不開充分的事前準(zhǔn)備。此外,，他說的一個關(guān)于如何開店的事例讓我感觸良多,。

2、參觀企業(yè)

一魚珠國際木材市場,，二是廣東省金屬材料公司,，由于天氣原因，本次參觀已被推遲

這一次的市場調(diào)研活動,，雖然時間上十分的短,，但是，就是在這么一段短短的時間里,，我增長了不少的知識,，也學(xué)到了如何去做一份好的市場調(diào)研，也明白了如何作為一個團體去完成一個小組的任務(wù),，與此同時也讓我認(rèn)識到我自身諸多的不足如：專業(yè)知識的不足,、其它課外的擴展知識匱乏等?？偟膩碚f,，即有收獲也有教訓(xùn)，那我就從以下幾個方面我總結(jié)了這一次的實習(xí)體會：

1,、關(guān)于調(diào)查問卷：

一個好的市場調(diào)查是離不開一份好的調(diào)查問卷的,。在做調(diào)查問卷的過程中我體會到了要做一份好的,、出色的調(diào)查問卷是不容易的。經(jīng)過了這一次,，我知道了應(yīng)該如何去做一份好的調(diào)查問卷,。首先，你必須明確你的調(diào)查目的,，就像是指示燈一樣,，你的調(diào)查目標(biāo)是就是指引你一直往前走的明燈。當(dāng)然,，要明確一個目標(biāo)可不是一件簡單的事情,，經(jīng)過我們小組成員的一番討論后，我們明確了我們的目標(biāo),。明確目標(biāo)后,，接下來的事情是設(shè)計問卷了，這也花費了我們很多的精力,。就像是要到達一個目的地,，我們可以坐火車、坐汽車,、坐飛機,、坐輪船，有如此的方法與途徑,，你就要選擇一條不一定是最貴的或者是最便宜的,，也不一定要選擇一條最快的或者是最慢的，但是你一定得選擇一條最適合自己的,，只有最適合自己的路才是最好的路,。在做調(diào)查問卷的過程中，我認(rèn)識到了,，我們做什么事情

首先都要明確自己的目標(biāo),，然后選好一條適合自己的路去走，這樣子才會走出一條屬于自己的人生,。

2、關(guān)于聽講座：

在這次的市場調(diào)研中,，我們聽了三次的講座：第一次是指導(dǎo)老師給我們講的種種關(guān)于市場調(diào)研的事項,。第二次是魚珠國際木材市場總經(jīng)理給我們介紹了他們公司的一些相關(guān)的情況，讓我感覺到,，雖然在這樣的一個經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,，中國仍然是一個很大的開發(fā)市場，在這一點上,，中國物流的發(fā)展前景應(yīng)該還是很開闊的,。第三次是廖總經(jīng)理給我們講述了他的創(chuàng)業(yè)生涯，可以說，他的人生給了我很多的借鑒作用,，感觸良多說不上,，不過，他的人生哲學(xué)給了那么一絲的啟發(fā),。我覺得,，作為現(xiàn)代的一個大學(xué)生，應(yīng)該要學(xué)習(xí)一下廖總經(jīng)理的那種奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)精神,，尤其是在現(xiàn)在這種社會大環(huán)境下,，金融危機的影響已經(jīng)開始慢慢的滲透到社會的各個角落里面去了。聽講座,，我覺得就是聽別人的人生,，別人把他的人生告訴你了，或許影響到了你,，或許你也等不到什么,。就像是一句話常說的那樣，別人的始終是別人的,，你要學(xué)到了,，用到了，你要實際去做到了,，那樣子才是你自己的,。所以，我們與其陶醉在別人的成功上,，還不如我們自己更努力地學(xué)習(xí)各種理論知識,，來武裝強大自己。

3,、關(guān)于參觀企業(yè)：

人們都說大學(xué)是半個社會,，你踏進了大學(xué)的校門，就等于踏入了半個社會,。但是,，在現(xiàn)在大學(xué)里，大學(xué)生的社會實踐能力是非常的差的,。這一次的企業(yè)參觀,，雖然時間很短，但是給我們提供了一個連接社會的社會平臺,，讓我們有機會深入企業(yè)去了解,，從而增加了我們課本上學(xué)不到的東西，也從另外一個角度增長了我們見識,。正如俗話所言：“讀萬卷書,，不如行萬里路,。”這一次的企業(yè)參觀,，讓我更深一層的接觸物流,，對中國的物流行業(yè)有了一個更為形象的了解，同時也讓我更深刻地體會到了我自身專業(yè)知識的不扎實,。所以,，在這一次的企業(yè)參觀后，也更加地激勵我要努力學(xué)好專業(yè)的知識,。

4,、個人感觸：

第一次接觸和參與市場調(diào)查，并與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問卷的設(shè)計,、分工負(fù)責(zé)了調(diào)查問卷的發(fā)放和回收,、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫，最后還獨自完成了對成稿的修改和完善工作,。覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉,。在本次社會活動中，由于自己的親身

實踐和努力工作,，對許多事物都有了新的認(rèn)識,，其中也包括對自己的認(rèn)識水平的提高。首先,，認(rèn)識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用,。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語,，老師在課堂上也多次強調(diào)過團隊的精神,，但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動中,，自己多次與小組成員發(fā)生爭吵,，爭吵調(diào)查問卷中的某個問題的設(shè)計，特別是對調(diào)查報告形式,、調(diào)查報告內(nèi)容,、圖表、數(shù)據(jù)及其分析方面的爭吵,，更是激烈,。然而，從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通,，準(zhǔn)確地表達自己的思想，耐心地傾聽他人的意見,，合理地吸納他人的想法,，還有一點是絕不能忽略的：相信小組成員,，建立雙方的互信。

5,、得到的經(jīng)驗與收獲：

充分意識到了知識的不足,，眼界的有限。在本次調(diào)查中,，本有很多的想法,，但由于我們的學(xué)識水平有限，不得不放棄,。也就是說,，以后得加強學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí),，還要攝獵各個方面的知識,，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力范圍,。此外還應(yīng)該學(xué)會使用不同的思考方式,。由于每個人的生活經(jīng)歷不同，遇到過的情況不同,，受到的教育不同,，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣,。這次通過與小組成員的交流,，甚至包括爭吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺——對事物的認(rèn)識更加全面,、客觀,、科學(xué)。不像以前那樣帶有很大的片面性,、主觀性,、隨意性。

收獲就是增強了自己對這個調(diào)查主題的認(rèn)知,。自己的大學(xué)課余生活是如何安排的?有沒有認(rèn)真思考過這個問題?有沒有仔細(xì)制定自己的課余生活安排表?覺得自己的大學(xué)生活過得怎樣?對自己未來的大學(xué)生涯如何看待?等等,，這一大堆問題在頭腦中揮之不去，促使自己去思考,、去解決,。應(yīng)該說這是這次調(diào)查給我的意外收獲，將對自己接下來的大學(xué)生活和以后的生涯產(chǎn)生重要的影響,。還有本次調(diào)查實踐的一個深刻的體會就是：“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，這句名言很好地概括了我的體會——只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考,，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的,，要把理論和實踐相結(jié)合,，學(xué)以致用。

市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇五

·由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,，xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進行得很順利，取得了較好的成績,，同時也反映出一些問題,，市場營銷系畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,，使實習(xí)管理得到了規(guī)范,，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議,。

一,、實習(xí)基本情況

1.實習(xí)時間xx年3月22日—xx年5月9日，共七周,。

2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點，區(qū)外7個實習(xí)點,。具體實習(xí)地點詳見附件一,，xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。

3.實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別

4.實習(xí)人數(shù)

（1）實習(xí)學(xué)生。xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí),。

（2）實習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人。由于實習(xí)點多,，地點分散,，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作,，實習(xí)報告《市場營銷系畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告》,。

· 5.實習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書）,。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人（31個實習(xí)點）,，畢業(yè)設(shè)計24人（1個實習(xí)點）,。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計,。

6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（1）收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

（2）收到學(xué)生實習(xí)報告112份,。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份,；畢業(yè)設(shè)計每組1份,，共5份。實習(xí)報告全部合格,。

（3）收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,，共17份。報告內(nèi)容包括三部分,。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇六

按照學(xué)校的計劃,，16周是我們的市場營銷實訓(xùn)周。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查,，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售,。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準(zhǔn)備,，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的,。第一件是那種玩具式的電動風(fēng)扇,。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：

(一)我們都是大學(xué)生了,，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;

(二)這個東西不新奇,，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,，可能還可以銷售出去,，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;

(三)不實用，學(xué)校給每個宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,，教室也有風(fēng)扇和空調(diào),，所以這種東西根本派不上用場,。第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來配的,，但是那種東西以前有人在校門口賣過,，實際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠,。

第三件是太陽傘,，雖說太陽傘對學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高，更換的速度也不是很快,，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,，那么9號下午貼海報，設(shè)計不是很令人滿意,，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓(xùn),，但沒有寫清楚實訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了營銷階段,，那么在其中有一件事是感觸很深的,，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學(xué)生買東西可能會還價,，所以決定定得高一點,，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了,。后來想一下也是,，作為一個學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價格太高一般人接受不了,，而且這種產(chǎn)品并非品牌,，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說,，定價確實不合理,。

其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,，書里面說定價要由市場的`供需,、產(chǎn)品成本、市場競爭,、消費者心理來決定的,，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,，擺攤的地點也很重要,，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個活動,，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多,。

12 號由于進的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小,，所以需要在外面銷售,，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候,。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;

這一次碰到了一件比較有味的事,，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的，說真的要不是這次的在外面的實習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,，到社會上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情,。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷,，還能賣出幾件我就很高興了,，享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。

這幾天實訓(xùn)真的很累,，但有一句話是這么說的“累并快樂著”,，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實,，而且我有機會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中支,，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,，我在這一次的實訓(xùn)中,，對我們班的同學(xué)有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,，我交了幾個好朋友,，在人生的道路上我又多了幾筆財富。