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小區(qū)樓層管理員崗位職責(zé)篇一

二,、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求,，全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列,、單元戶數(shù),、業(yè)戶基本情況等，建立業(yè)戶檔案,。

三、熟悉經(jīng)濟(jì),、行政法律法規(guī),，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于溝通并做好相應(yīng)的書(shū)面記錄。

四,、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請(qǐng),，同時(shí)做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對(duì)業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格,。

五,、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作,，對(duì)違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證,，并詳細(xì)做好原始記錄。

六,、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防”工作,。

七、對(duì)公共設(shè)備,、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證,。及時(shí)催交和收取各項(xiàng)費(fèi)用，收費(fèi)率達(dá)98%以上,，按現(xiàn)金管理規(guī)定,，做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作，及時(shí)登錄,，上交當(dāng)日收取的各類款項(xiàng),。及時(shí)處理各類來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪投訴建議,，定期對(duì)已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù),。配合主任、主任助理,、主管做好工程維修人員,、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作,，做好上傳下達(dá)工作,。

九、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時(shí)收集,、補(bǔ)充,、歸檔。

小區(qū)樓層管理員崗位職責(zé)篇二

1,、積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、熱情接待業(yè)主、用戶和來(lái)訪客人,，對(duì)業(yè)主,、用戶的投訴要耐心解釋和及時(shí)處理件件落實(shí)，并做到登記記錄,，定期整理存檔工作,。

3、認(rèn)真做好回訪工作,，虛心接受用戶的批評(píng)與建議,，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列,、單元戶數(shù),、管道線路的走向、各種設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置,、了解住戶,、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況,。

5,、每天不定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做好記錄需要,，其他部門(mén)配合處理，及時(shí)呈報(bào)工作聯(lián)系,，并抓好落實(shí)監(jiān)督,。

6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計(jì)劃,，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請(qǐng)表,、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。

7,、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量,。

8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序,、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),、掌握火警、臺(tái)風(fēng),、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。

9,、配合公安,、消防部門(mén)和街道居委會(huì)做好小區(qū)的治安管理、外來(lái)人員管理,、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作,。

10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi),、水費(fèi),、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

11,、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案,、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計(jì)，并且嚴(yán)守工作機(jī)密,。

12,、完成公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

小區(qū)樓層管理員崗位職責(zé)篇三

1,、全面了解所負(fù)責(zé)的宿舍樓住宿分配情況及宿舍管理情況。(宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻,，標(biāo)明宿舍長(zhǎng),、樓層長(zhǎng)、黨員干部的電話)

2,、每天至少要深入公寓樓三次(早,、中、晚),，重點(diǎn)做好晚上在公寓樓樓門(mén)口值班工作(8：50-10：00)并做好記錄,，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并排查存在的安全隱患等問(wèn)題,。

3,、參與樓層長(zhǎng)的選拔、使用,、管理,、考核等。

4,、加強(qiáng)學(xué)生宿舍紀(jì)律,，安全教育并參與宿舍考評(píng),，違紀(jì)處理(協(xié)助系院)等。

5,、指導(dǎo)學(xué)生做好整理內(nèi)務(wù),、衛(wèi)生、財(cái)物保管等工作,。

6,、協(xié)助輔導(dǎo)員做好所在宿舍樓的日常管理工作。(重點(diǎn)畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作)

7,、負(fù)責(zé)衛(wèi)生員的管理;宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查情況上報(bào)系(院)里,。

8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查與報(bào)修,，安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào),。

9、保持值班室的干凈整潔,。

10,、臨時(shí)交辦的任務(wù)。