人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
月子中心護理部工作計劃篇一
,。提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,開展護理病例討論,并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時段,、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,,病重患者,,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,,每日主*班,,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查,、操作中查,、操作后查。七對查對床號,、查對姓名、查對藥名,、查對劑量,、查對時間、查對濃度,、查對用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作,。雖然是日常護理工作,,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,,作為護理管理中監(jiān)控的重點,,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強護理人員主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效進行。注重收集護理服務(wù)需求信息,,主要通過了解回訪意見,、和住院病人,家屬的交談溝通,,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取科主任,,科室醫(yī)生的意見和建*議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,,調(diào)動全科護士的工作積極性,,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力,。從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運用到實際工作中,。加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,全面加強臨床護理工作,,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),,為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實處。
內(nèi)五科護士的人員少,,護理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
書寫隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護*理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在*年里,,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求。
在*年里,,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,,住院患者滿意率,,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。
以上是*年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,,也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,,同心協(xié)力的完成工作!
月子中心護理部工作計劃篇二
和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題,。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),,,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活,。
1.從“三基三嚴”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。
3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué)床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。
月子中心護理部工作計劃篇三
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點,、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ),,落實各項護理管理制度,,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1,、加強護士長目標管理考核,,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,,一次周日值班,,講一次公開課和護理單元零差錯。
2,、堅持走動式管理,,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。
3,、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次,。
4,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
5,、按照醫(yī)院感染管理標準,,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6,、堅持年有計劃,,月有安排,周有重點,,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,,做到檢查有小結(jié),有分析,,有反饋,,有追蹤,獎罰分明,,簡報公示,。
7,、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月,、??谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,,切實有效提高護理質(zhì)量。
1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔,、整齊、舒適,、安全,。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,,加強護患溝通,。
3、每月召開工休座談會,,通過與病人交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,,獲取病人的需求及反饋信息,。
4、加強服務(wù)意識教育,,當班護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo),。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,,合格率達90%以上,,被點名表揚者給予獎勵。
6,、弘揚團隊精神,,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風(fēng)采,,在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,,如三查七對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等,認真履行各班工作職責,,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。
2,、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,,每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長及個人的有關(guān)責任,,減少護理缺陷的發(fā)生。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度,,規(guī)范床頭卡安全標示。
4,、規(guī)范護理文書書寫,,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患,。
5,、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點,,引起各班的重視,。
6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。合理排班,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。
7,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
8,、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
1,、組織護士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》,、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,,做到有計劃,、有落實、有考核,、有評價,。
2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,,熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。
3、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓(xùn)與考核,。
4、加強基本技能考核,,不流于形式,,定期抽考。
5,、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),,強化護士文化意識,。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),,提高風(fēng)險防范意識。
7,、第月組織一次護理大查房,,應(yīng)急測試,病例討論,,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8,、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流,。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。
一月工作計劃:制定護理工作計劃,、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓(xùn)計劃;組織召開護
理人員會議,,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn),。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,,對存在問題進行整改;護理測試,。
第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),護理部進行考核,,安排“5.12”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn)護理操作,。
五月工作計劃:慶?!?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn);護理測試;半年工作總結(jié),。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試,。
第四季度工作重點:病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試,。
十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,。
月子中心護理部工作計劃篇四
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實踐的'有效應(yīng)用,。
2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,,以“三好一滿意”為標準來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,。
3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
4,、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù),。
5、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力,!
月子中心護理部工作計劃篇五
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。
1,、專業(yè)規(guī)模:以社會需求為導(dǎo)向,,結(jié)合我院的自身情況
中期規(guī)劃:在未來5年內(nèi)每年招收大專10-20人。
長期規(guī)劃:在未來10年內(nèi)每年招收大專40-50人,。
2,、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:加強基礎(chǔ)護理建設(shè),,提升護理整體水平。深化整體護理,,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,,為病人提供基礎(chǔ)護理、??谱o理,、心理護理、健康教育等全程,、連續(xù),、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),尤其要加強專業(yè)特色建設(shè),。
1,、加強護理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,建立護理應(yīng)急小組,,確保護理保障能力,。
2、結(jié)合編制體制精簡工作,,合理劃分護士長和護士的工作崗位,,明確職責,理順關(guān)系,,確保護理隊伍有序,、穩(wěn)定、協(xié)調(diào),、良性發(fā)展,。
3、建立健全護理隊伍管理,、培養(yǎng),、使用的相應(yīng)制度,加強護士的分類管理,,促使各類護理人員整體作用的良好發(fā)揮,。
4、大力加強護士培訓(xùn),,積極推行分階段,、定目標,崗位培養(yǎng)-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的護理人才培養(yǎng)機制,。
5,、積極探索護理隊伍合理進出的規(guī)律和特點,通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進出,達到改善結(jié)構(gòu),、提高素質(zhì)的目的,。
6、全面推行整體護理,,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。
7,、緊跟重點學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢,,加強專科護理建設(shè),,提高??谱o理水平。
月子中心護理部工作計劃篇六
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,,護理部工作計劃范文。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3,、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,,工作計劃《護理部工作計劃范文》。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四),、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
月子中心護理部工作計劃篇七
在新的一年里,,護理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標,深入開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)護理”活動,,不斷提高護理人員整體素質(zhì),強化內(nèi)部管理,,提高護理服務(wù)質(zhì)量和安全,,努力打造護理服務(wù)品牌,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,,經(jīng)全院護士長商議,,現(xiàn)制訂20xx年護理工作計劃如下:
1、護理部組織護士長認真細致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標準》,,科室護士長組織本科室護理人員學(xué)習(xí)《評審標準》,,查找工作差距,積極落實整改并完善必備資料,。
2,、組織護士長到省、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗,,對照各項管理內(nèi)容,,查找各項管理工作中存在的不規(guī)范問題,,用學(xué)到的經(jīng)驗和做法及時整理,、整改,確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院,。
1,、各科護士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),在科室設(shè)備,、裝修等工作中出謀獻策,,加強配合。
2,、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用,,繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,完善補充臨床常用護理用具,。護理部今年計劃招聘大專護理人員20名
3,、做好護士長選拔工作,護理部制定選拔方案,,符合條件的護理人員均可報名參加,,由科室推薦具有開拓進取、團結(jié)合作的護士通過筆試,、面試,、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。
1,、繼續(xù)實行護理三級質(zhì)控,,各責任護士做好自我質(zhì)控,護理組長,、護士長每天深入臨床一線,,督查護理過程的各個環(huán)節(jié),每月定期對各專項小組的護理質(zhì)量及61項護理質(zhì)量指標進行歸因分析,,隨時修正科室護理工作職責,、流程。
2,、各專項護理質(zhì)量管理小組根據(jù)護理部計劃制定各管理小組的年度計劃,,通過各專項護理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護理質(zhì)量進行不定期過程督查,以達到提高護理質(zhì)量,。
3,、護理部及各專項護理質(zhì)量管理小組每月不定期進行護理質(zhì)量督查,月底進行匯總分析,,形成全院護理質(zhì)量情況小結(jié),。建立督查、考評反饋制度,,護理部經(jīng)常深入科室檢查,,督促考評,,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,查看記錄,,聽取醫(yī)生意見,,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,,對過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進行扣分,。
4、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會討論會議,,將各種考核結(jié)果進行綜合評價,,結(jié)果在護士長會議上通報。
5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),,確保病人安全。組織護理人員進行《患者安全目標》知識競賽,,護理業(yè)務(wù)大課進行護理缺陷案例分析,,執(zhí)行無懲罰差錯上報制度,鼓勵各科室上報差錯和隱患,。加強對護理不良事件,、護理投訴的報告及歸因分析,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理不良事件及投訴,,及時組織討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出改進措施。
6,、規(guī)范護士長夜查房:在病房管理,、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護理核心制度及護理安全情況等方面每月由護理部根據(jù)實際情況制定一專題內(nèi)容,,每晚由一位護長進行全院查房,,注重督查實效,每季度進行匯總反饋,。
1,、加強團隊合作力,護士長以身作則,,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)精神,,強調(diào)科室同事相互欣賞、相互信任、相互支持,,同心同德,,注意護士日常護理服務(wù)禮儀,規(guī)范護理操作用語,,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2,、做實溫馨服務(wù)舉措,,推廣護理服務(wù)好方法,注重細節(jié)服務(wù),,創(chuàng)新服務(wù)舉措,,對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新、小發(fā)明或護理好方法,、好主意進行獎勵通報并在全院進行推廣應(yīng)用,。
3、落實“五常法”管理,,加強環(huán)境建設(shè),,在搬遷新醫(yī)院之前,現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,,規(guī)范各種物品放置,、加強環(huán)境整潔衛(wèi)生,努力為患者提供清潔,、舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。護理部成立“五常法”管理小組,,制定督查標準,,規(guī)范物品放置,每月進行督查,,半年進行一次評比獎勵,。
4、繼續(xù)開展“星級護士”評比活動,,優(yōu)化評比環(huán)節(jié),,每月由護士長定期進行一次全科病人滿意度調(diào)查,真正讓服務(wù)對象評價護士的服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)造人人爭當“星級護士”的氛圍,,主動發(fā)現(xiàn)護理服務(wù)不足,主動改善護理服務(wù),。5,、落實“護士首問負責制”及“護士長24小時訪視制”,服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,把病人的滿意作為臨床護理的最終目標,,盡可能為病人提供方便,,杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,,住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤,。
6、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,,護理部加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量督查力度,,檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進行,注重生活護理實施效果,、病人反饋,、管床護士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況。
7,、對外一科,、外二科、骨外科三個科室進行“陪而不護”工作進行重點督查,,嚴格按照工作要求落實各項基礎(chǔ)護理措施,,減少家屬陪護,真正起到宣傳效果,,保證“陪而不護”工作模式不流于形式,。
8、繼續(xù)辦好《護理文苑》,,充實內(nèi)容,,把優(yōu)質(zhì)護理好人好事以護理文苑形式向全院護士推廣,每季度安排科室進行投稿,。
9,、擬在心內(nèi)科,呼吸內(nèi)科試行印制護士長名片,,要求護士長對新入院病人發(fā)放名片,,以便病人溝通聯(lián)系,更加融洽護患關(guān)系,,提升我院護理服務(wù)質(zhì)量,。
1、護理部制定年度培訓(xùn)考核方案,,護士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),,確保培訓(xùn)有實效。
2、各科室詳細制定各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實施時間,、落實培訓(xùn)人員,。科室每個護士設(shè)立一個培訓(xùn)文件夾,,對全年培訓(xùn)考核內(nèi)容,、原始資料進行歸檔。
3,、加強對新護士,、5年內(nèi)護士的考核,培訓(xùn)過程注意理論與實踐結(jié)合,,考核要貫徹在平時實際操作或處理病人中,,要注重臨床實踐效果,。
4,、建立護士長每日一問制度,每天由護士長進行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,以提高護士??茦I(yè)務(wù)知識。
5,、提倡每周管床護士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,,以加強醫(yī)護配合,提高管床護士對患者的病情知曉度和提高??茦I(yè)務(wù)知識及技能,。
6、上半年由護理組長進行二級查房觀摩評價,,下半年由高年資護士進行護理小講課觀摩評價,,以提高高年資護士的傳幫帶能力。
7,、護理部按照層級培訓(xùn)要求,,擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,安排全年初級責任護士業(yè)務(wù)大課12次,、高級責任護士業(yè)務(wù)大課4次,。
8、為配合“三級醫(yī)院”評審,,護理人員三基考核成績過關(guān),,本年度狠抓“三基”考核工作,計劃每人購買《護理三基》叢書一本,,科室每季度由護士長出題進行閉卷考試一次,,成績計入護長手冊,護理部每半年分層級進行閉卷考試。
9,、繼續(xù)加強基礎(chǔ)護理技術(shù)操作技能培訓(xùn),,制定操作考核內(nèi)容,考核以實際病人操作為基礎(chǔ),,注重整體評估,,關(guān)注病人感受和效果。
10,、每季度護師以上職稱護士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,,促使護理人員主動閱讀,提升個人專業(yè)素質(zhì),。
11,、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。
1,、加強護士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,組織護士長參加廣東省護理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),計劃選送護士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班,,不斷更新管理知識及理念,,以提高管理水平。
2,、強調(diào)護士長管理意識,,實行層級問責制。結(jié)合自身工作和科室實際,,不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實施能力,,要求在思想上、組織上,、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,,令行禁止,將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達到位,,執(zhí)行下去,。
3、科室每月對護理人員工作質(zhì)量評價進行匯總,,成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰,。科室季度成績低于90分者,,每低1分扣護士長當月管理基金10%,,由護理部報財務(wù)科扣除,年終各科考評成績報醫(yī)院辦公室,,作為年終評比依據(jù),,也作為護士長評優(yōu)評先依據(jù),。
4、每季度護士長例會上進行管理交流學(xué)習(xí),,由每一位護長進行發(fā)言,,講述科室管理經(jīng)驗或護理“金點子”,鼓勵護士長們互相學(xué)習(xí)及對醫(yī)院護理管理出謀獻策,,促進護士長之間,、科室之間的交流學(xué)習(xí)。
1,、加強對供應(yīng)室,、麻醉科、血透室,、icu,、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點科室的監(jiān)控,。
2,、嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強護理人員職業(yè)安全知識的培訓(xùn),,強化手衛(wèi)生意識,,有效控制院內(nèi)感染,。
3,、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,加強對醫(yī)療廢物的分類,、收集,、打包、運送工作,。
1,、積極開展護理科研工作,了解??谱o理新進展,,總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文,。
2,、加強對護生教學(xué)的管理,重視帶教工作,,嚴格按照護理部制定的實習(xí)管理要求認真執(zhí)行,,護士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,,聽取帶教老師及實習(xí)生的意見,,不斷提高實習(xí)帶教質(zhì)量,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、實習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會,,對教學(xué)工作的存在問題進行討論分析,提出改進措施,,達到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進,。
4、護生實習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動,。
5,、做好20xx年度新實習(xí)護生各項帶教管理工作。
月子中心護理部工作計劃篇八
為了幫助護理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化,、滿足市場人才競爭和護士自身發(fā)展的需要,、使護士在知識、技能,、能力和態(tài)度等方面得到提高,,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務(wù)。
培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護士群體智力資本的重要途徑,,可以使護理人員具有不斷學(xué)習(xí)的能力,,學(xué)會在工作環(huán)境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優(yōu)化護理服務(wù)過程,。通過培訓(xùn),,是護理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護理服務(wù)工作得到不斷改善,,是服務(wù)成本消耗不斷降低,。
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法,。
2,、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效,。
3,、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價值觀和發(fā)展目標,。 4,、改善護理人員的工作態(tài)度,強化護理人員的職業(yè)素質(zhì),。 5,、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感,,使護理人員在完成組織任務(wù)的同時個人素質(zhì)不斷提高,,個人潛能得到最大限度發(fā)展,。
1、按需施教,,學(xué)用一致原則,,從護理人員的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu),、年齡情況和崗位的實際需要出發(fā),。
2、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則:從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),,結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標制定培訓(xùn)內(nèi)容,,以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)、培訓(xùn)促進醫(yī)院戰(zhàn)略目標實現(xiàn)為目的,。
3,、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)外,,還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,,使護理人員從工作態(tài)度、文化知識,、理念,、信念、價值觀,、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求,。 4、重點培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則:對每一個護理人員進行培訓(xùn),,既要注意護理骨干進行培訓(xùn)提高,,又不要忽略護理隊伍整體素質(zhì)的提高,,做到全員培訓(xùn),。
(一)確定培訓(xùn)需求:根據(jù)護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓(xùn)計劃??梢詮尼t(yī)院發(fā)展,、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓(xùn)與護理人員工作和個人發(fā)展需要直接相關(guān),。
(二)培訓(xùn)計劃:
1,、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長:朱曉霞 副組長:趙翠枝 組員:各科護士長 2、受訓(xùn)對象:
助理護士,、護士,、護師、主管護師,、副主任護師,、各科護士長,。 3、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)醫(yī)院和護理系統(tǒng)的有關(guān)政策,、規(guī)章制度,、護理崗位職責。 (2)護理組織和護理工作宗旨,、價值觀和發(fā)展目標,。 (3)護理新知識、新動向,。
(4)護理基本理論,、基本知識、基本技能,。
(5)護理管理理論,、管理技能、管理崗位相關(guān)的知識和技能,。 (6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通,、護理質(zhì)量分析。 4,、培訓(xùn)形式:
院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種:(1)在職培訓(xùn)(2)崗前培訓(xùn)(3)護理管理人員的培訓(xùn)
5,、培訓(xùn)時間、地點:
具體時間和地點,,見護理部及各護理單元教學(xué)計劃,。
1、20xx年各層級護理人員培訓(xùn)計劃 2,、20xx年試用期護士學(xué)習(xí)計劃安排
3,、20xx年護理理論及技術(shù)操作考核安排(護理部) 4、20xx年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護理部)
5,、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核
各層級護理人員培訓(xùn)計劃