時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
護(hù)理部工作計劃及思路篇一
1,、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。
2、重點加強對新入院護(hù)士的考核,,強化基本功訓(xùn)練與??萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院內(nèi)聽課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,提高護(hù)理能力和技術(shù)水平,。
5,、護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。
1、開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
2,、建立檢查、考評,、反饋制度,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)理人員及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
4,、做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護(hù)士的管理,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
6、強化護(hù)理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
7,、加強護(hù)理隱患上報制度,鼓勵護(hù)士積極上報不良事件,,通過信息交流,,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,,防微杜漸,,減少護(hù)理缺陷、差錯,、事故的發(fā)生,。
8、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,,及時供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,確保無菌切口感染率≦0。5%,。
1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)理人員工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
3、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛崗敬業(yè)教育活動,,提高護(hù)士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4,、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,做到四心:治療精心,、護(hù)理細(xì)心,、病人安心、家屬放心,;兩滿意:病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。
5,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、其他科室。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配合治療。
1,、堅持“以人為本”,,關(guān)心、愛護(hù),、尊重,、理解護(hù)士。以誠相待,,解決護(hù)士生活中的實際困難,,做護(hù)士的知心朋友,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,,增強護(hù)理團(tuán)隊凝聚力,。
2,、護(hù)士長廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,集思廣益,,及時糾正工作中的失誤和偏差,;讓護(hù)士參與病房管理,增強護(hù)理人員的主體意識和責(zé)任感,。
3,、建立合理的獎懲機制,護(hù)士長要善于運用激勵原理來管理,,重視賞識教育,,做到獎罰分明,調(diào)動大家的積極性,。
護(hù)理部工作計劃及思路篇二
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,,以“落實責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動護(hù)士主動性,,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機制,、績效考核機制,為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。
(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識、全院行動
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào),加大宣傳力度,,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展,。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來,、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,,全面提高護(hù)理人員的工作主動性和主動參與認(rèn)識,。
(二)扎實推進(jìn)、扎實落實,、重質(zhì)保量
1,、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),,力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。主動推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱度服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),,制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實、護(hù)患溝通等實質(zhì)性護(hù)理項目的評估細(xì)則,。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險,、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作主動性和主動性,。
6,、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作贊譽度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士贊譽度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如:住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人贊譽度檔案,,用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)贊譽度的變化曲線,,以便細(xì)化分析及時整改。
(三)夯實基礎(chǔ),、注重??啤R頭并進(jìn)
1,、立足專業(yè)發(fā)展,,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方式,如:智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。
3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機結(jié)合,,通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實過程,,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實專科護(hù)理措施,,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量、技能的綜合評估,。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié),、重點部門,、重點對象的流程管理,,注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié)。強化安全認(rèn)識,、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5,、加強??谱o(hù)理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù),、急診,、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié),、弘揚先進(jìn),、鼓勵創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度,同時做到護(hù)理操作的省時,、高效,。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,,及時的鼓勵和表彰。樹立典范,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,,相互參考,、取長補短。
護(hù)理部工作計劃
一,、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)認(rèn)識,,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的'培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化認(rèn)識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方法學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3,、開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
護(hù)理部工作計劃及思路篇三
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ),、挖潛力、向管理要效益”的方針,,面臨20xx年的各項任務(wù),,結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真履行職能,努力做好全年的護(hù)理安全工作,,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo),。特制定計劃如下:
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提倡愛崗敬業(yè),,熱愛殘疾人事業(yè),,具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄芘嘤?xùn)工作,加強崗位練兵,。
1,、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識為主要內(nèi)容,,增加考核次數(shù),,促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2,、加強??疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤?xùn):各科制定出年內(nèi)專科特別是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核,要求講究實效(形式可多樣化),,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(三)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識,。
(四)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座,。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一)定期召開護(hù)士長會議,,促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí),,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,,對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗交流,,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平,。
(二)加強護(hù)士長目標(biāo)管理,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤,。
(一)護(hù)理質(zhì)量實行護(hù)理部—科護(hù)士長—責(zé)任組長三級管理體系,,尤其是提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取患者意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,及時提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn),。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理,。
加強護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,,要長抓不懈,,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護(hù)理管理體系層層把關(guān),,切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,完善護(hù)理安全管理措施,,加強護(hù)理各種制度的落實檢查,。
2、病房護(hù)士長做好微觀管理,。堅持每日至少查房一次,,加強病房管理,掌握全面情況,。強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,保障設(shè)施性能的完好,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、中午班,、夜班等人員少易疲勞時間的護(hù)理安全,。加強監(jiān)督交接班制度。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
3,、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,加強對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,杜絕差錯及事故的發(fā)生,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,如與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。
(一)做好實習(xí)生帶教工作,,定期評學(xué)評教,聽取帶教老師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護(hù)士撰寫論文,,力爭年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項目1-2項,,以實現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。
護(hù)理部工作計劃及思路篇四
1,、做好20xx年個人工作總結(jié)及工作總結(jié)
2,、組織完成對護(hù)士長年終考核登錄檔案
3、制定20xx年工作計劃(包括進(jìn)修,、繼續(xù)教育,、分級培養(yǎng)、??婆嘤?xùn),、三基三嚴(yán)、質(zhì)量管理等)
4,、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
5,、召開護(hù)士長例會
6、組織護(hù)理人員理論考試
7,、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
8,、評選優(yōu)秀工作者
9、啟動護(hù)士長助理的計劃,,安排護(hù)理本科生來護(hù)理部輪轉(zhuǎn)
10,、開展以“溫馨護(hù)理站”為主題優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動的動員工作
11、總結(jié)醫(yī)療輔助運轉(zhuǎn)中心工作,,開始雙休日值班
12,、完成疾病護(hù)理常規(guī)的編寫
13、大內(nèi)科護(hù)理業(yè)務(wù)查房
護(hù)理部工作計劃及思路篇五
20xx年護(hù)理部將以“病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點、以滿意為目標(biāo)”,,落實各項護(hù)理管理制度,,逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,把各項工作落到實處,,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:
在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,定期深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見等方式,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1,、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
2、堅持走動式管理,,定期到病房巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3,、定期召開護(hù)理安全會議,。
4、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。
6、堅持年有計劃,,月有安排,,周有重點,繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見,,組織實施,。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。
2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強護(hù)患溝通,。
3,、加強服務(wù)意識教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,,主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。
1,、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度,,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),,做好交接班:即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。
2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,,每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查,,減少安全隱患,。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,,做為交接班時討論的重點,,引起各班的重視。
6,、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,,如夜班、節(jié)假日等,。合理排班,,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神,。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8,、加強安全管理:如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃,、有落實,、有考核記錄,。
2,、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。
3,、重點加強對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。
4,、加強基本技能考核,不流于形式,,定期抽考,。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),,強化護(hù)士文化意識,。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),,提高風(fēng)險防范意識。
7,、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流
20xx年工作安排
一月工作計劃:制定護(hù)理工作計劃,、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,,護(hù)理測試。
二月工作計劃:細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室,;組織一次護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),,護(hù)理測試。
三月工作計劃:進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,;對存在問題進(jìn)行整改,,護(hù)理測試。
四月工作計劃:護(hù)士節(jié)活動安排(知識競賽),;科室培訓(xùn)護(hù)理操作,。五月工作計劃:慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動,;護(hù)理操作技能考核,;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查,;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn),,護(hù)理測試。
七月工作計劃:每個科室抽查2份護(hù)理病歷,,找出存在的共性問題并加以整改,,護(hù)理測試。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查,;重點檢查各科室院感管理情況,,護(hù)理測試。
九月工作計劃:組織各科護(hù)士長對病房管理進(jìn)行檢查,,護(hù)理測試,,護(hù)理測試。
十月工作計劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,,護(hù)理測試,。
十一月工作計劃:組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,護(hù)理測試,。
十二月工作計劃:對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,,護(hù)理測試。
護(hù)理部工作計劃及思路篇六
20xx年,根據(jù)護(hù)理部工作計劃,《xx區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,全力配合上級完成各項護(hù)理工作任務(wù),特制訂我科護(hù)理工作計劃如下:
1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》,,規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為,。
2.加強職業(yè)道德教育,組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全,、護(hù)理不良事件相關(guān)知識,,教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,,提高服務(wù)質(zhì)量,,使患者感到安全、滿意,。
3.合理使用護(hù)理人力資源,,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,,做到人人知曉,,通信通暢,應(yīng)對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時到位,。
4.落實績效考核制度,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量,、護(hù)理質(zhì)量等每月對各級護(hù)理人員進(jìn)行績效考評一次,并做好記錄,,將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合,。
5.爭取增加1-2名護(hù)士,。力爭做到床護(hù)比達(dá)1:0.4
1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,,發(fā)揮責(zé)任組長作用,,真正落實床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察,、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,,為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識,。主動為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,,落實健康教育工作。提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。
3.加強護(hù)士分層管理,,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,,又強調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等,。
4.結(jié)合??铺攸c,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)細(xì)節(jié),,開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌,。
5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制,。
6.每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作
1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。積極開展??茖2∽o(hù)理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。
2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,,抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),,重點是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),,中醫(yī)文化學(xué)習(xí),,提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),,科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和??茖2∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時。
3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,,抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項目的開展,。
4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價
1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成,,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起,,認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提
出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,,每月進(jìn)行一級護(hù)理質(zhì)控會議,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2.科室實行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,,落實每天四次查房,,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,,護(hù)士長認(rèn)真落實醫(yī)院和護(hù)理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護(hù)理工作安全無事故.落實護(hù)理不良事件報告制度,實行無懲罰護(hù)理差錯管理.
3.加強基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”,。
4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.
5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強治療室管理:藥品,、物品、儀器定點放置,、統(tǒng)一標(biāo)識,、標(biāo)識醒目,并要求護(hù)理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,,確保護(hù)理工作及時,、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行,。
6監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實,,尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全,,尤其是三查七對制度,,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識,。
7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
8,、科室護(hù)理管理規(guī)范化,護(hù)理管理分工到個人,,人人參與護(hù)理管理,。建立護(hù)士工作手冊,完善崗位職責(zé):工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī),作為內(nèi)科護(hù)士工作指引,,以用于護(hù)理工作開展,。
1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),,抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,,提高護(hù)士三基理論與操作水平,。
2、重點加強對新入科護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,同時按崗位需求舉辦??萍寄艿呐嘤?xùn),,如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能,、危重病人的觀察技能等,,提高護(hù)士崗位技能。
3,、落實護(hù)理會診和護(hù)理疑難病例討論,,組織每月一次的護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核,。
4、開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),,做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2.特級,、一級護(hù)理合格率≥90%
3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%
4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%
5.護(hù)理三基理論考核合格率100%
6.急救藥械管理完好率100%,
7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%
8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%
9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%
10.病區(qū)管理合格率100%
11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%
12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)
13.護(hù)理事故發(fā)生率0
14,、護(hù)理文件書寫合格率≥95%
護(hù)理部工作計劃及思路篇七
本計劃依照《醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃20xx-20xx年》及《醫(yī)院護(hù)理部五年發(fā)展規(guī)劃》制訂如下:
⑴ 按護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案及護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
⑵ 護(hù)理繼教培訓(xùn):理論組全年護(hù)理專業(yè)理論培訓(xùn)共計8堂、16學(xué)時,。全年護(hù)理理論考核四次,,其中全院性理論考核二次;技能組全年護(hù)理技能操作6項,考核6項,,其中全院性操作考核一項,,要求人人達(dá)標(biāo)。
⑶ 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士服務(wù)禮儀文化,,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,
⑷ 更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。
1,、 積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取政策,,增加護(hù)理人員總?cè)藬?shù)。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護(hù)士(其中包括2-5名男護(hù)士),。
2,、 建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)實用型的護(hù)理專業(yè)人才,,根據(jù)臨床需要,,分步驟在重點臨床專科培養(yǎng)??谱o(hù)士,。
3、 選拔具有一定??评碚撝R和臨床經(jīng)驗的高學(xué)歷護(hù)士,,通過院內(nèi)重點科室輪轉(zhuǎn),掌握各??萍寄?、急危重癥的搶救能力,提高綜合素質(zhì),,一專多能,,成為護(hù)理專業(yè)學(xué)科帶頭人,。
4,、 加強新護(hù)士的培養(yǎng),,尤其注重5年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),加強“三基”理論培訓(xùn),、考核,,通過輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn),、考核使之盡快適應(yīng)各??谱o(hù)理工作。
5,、 加大護(hù)理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度,,通過舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)等形式,,鞏固已有知識,拓展思維方式及新知識,,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
6、 每二個月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每年舉辦短期培訓(xùn)班一次,。每年選派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。
7,、 鼓勵護(hù)理人員參加??萍氨究茖W(xué)歷的學(xué)習(xí),5年后??茖W(xué)歷達(dá)到90%,,本科學(xué)歷達(dá)到30%,不斷提高護(hù)理人員的知識層次及學(xué)歷層次,。
8,、 做好護(hù)理人才貯備,根據(jù)臨床需要每年按計劃增補護(hù)理人員,。以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,。
加強護(hù)理管理人才的規(guī)范培訓(xùn),通過參加管理知識培訓(xùn)班,、管理知識講座等形式,,更新管理知識,提高管理水平,。按照《二級醫(yī)院綜合評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》護(hù)理部主任及護(hù)士長外出培訓(xùn)達(dá)到60%,。
1,、 加強臨床護(hù)理管理,把科室護(hù)理質(zhì)量管理做為重點,,強調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性,,每月護(hù)理質(zhì)量檢查務(wù)實并對存在問題進(jìn)行及時的整改及反饋,真正做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
2,、 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫, 強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
3,、 重點加強護(hù)理過程中的安全管理:
4、 完善各項護(hù)理管理制度及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,。及時修訂下發(fā),以保證護(hù)理工作有序進(jìn)行,。
強化護(hù)理人員的服務(wù)意識,,以學(xué)術(shù)講座、工休座談會等形式縮短護(hù)患之間距離,。真正做到以病人為中心,。