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2022年銷售員工作總結(jié)筆記范文模板

格式:DOC 上傳日期:2022-11-28 11:24:22
2022年銷售員工作總結(jié)筆記范文模板
時(shí)間:2022-11-28 11:24:22     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。

銷售總結(jié)可以鍛煉我們的經(jīng)驗(yàn)。不經(jīng)意間,,一段時(shí)間的工作結(jié)束了,。這是寶貴的工作時(shí)間,我們收獲了很多,。是時(shí)候在工作總結(jié)中總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了,,相信很多朋友都不知道怎么寫工作總結(jié)吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于銷售員工作總結(jié)筆記,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇1)

20__年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開(kāi)始了,,作為一個(gè)服裝營(yíng)業(yè)員,,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對(duì)新一年的工作:

總的來(lái)講,,服裝營(yíng)業(yè)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不可替代的作用,,營(yíng)業(yè)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,,具備良好素質(zhì)的服裝營(yíng)業(yè)員,,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

第一,服裝營(yíng)業(yè)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。

針對(duì)這一點(diǎn)工作,,我總結(jié)如下:

1,、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,營(yíng)業(yè)員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心,,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感,。

2、為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),,幫助客戶選擇,。

3、結(jié)合不同款式服裝,,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合,。

4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,,如功能,設(shè)計(jì),,質(zhì)量和其他方面,,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。

5,、談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,,再向顧客推薦。

6,、觀察,、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。

第二,,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。

銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,,質(zhì)量,,價(jià)格,時(shí)令,,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

1,、注重思考,。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買服裝的目的與想法,,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷售成功。

2,、言辭簡(jiǎn)潔,,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,,言辭要簡(jiǎn)單易懂,。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解,。

3,、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,不去打擾顧客,,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解,。

以上就是我做服裝營(yíng)業(yè)員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇2)

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼到了20__年年底,,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,,自己才能更好的立足于本職工作,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì),。

雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改善,,期望今后透過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下:

一,、顧客方面

我把進(jìn)店的顧客分為兩種:

第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,,有比較明確的需求或者想法,。她們可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,,是想買一件襯衫或外套,,但是具體要買什么樣貌還沒(méi)有明確。

第二種顧客,,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心,。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),,下手也是毫不猶豫,。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的,。閑逛型的顧客進(jìn)店后,,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,,大概率你得到的回答是:我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。

二,、工作方面

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售,。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,,維護(hù)老客戶,,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息,。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。

三,、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

首先,推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

其次,,把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

最后,要注意重點(diǎn)銷售的技巧,,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。

要根據(jù)顧客的狀況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜,。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì),。

四,、今后的努力方向

切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作;千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作,。

用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí),、提高銷售技能,,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇3)

通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí),,我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,現(xiàn)對(duì)20__年銷售心得總結(jié)如下:

1,、在服裝銷售過(guò)程中:銷售技巧及其重要,,在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,,我們就會(huì)給他說(shuō)明原因,,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,,了解顧客的心理,,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),,讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴。

2,、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),,功能,,質(zhì)量,價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信任”,最終銷售成功,。

3,、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),,但做得不足的地方也還有很多,。

在這一年中,我獲得的成長(zhǎng)有:

1,、工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),。在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè),、不同的層次,,他們有不同的需求、不同的心態(tài),,如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗,、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色,、眼觀六路,、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

2,、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷,,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),,優(yōu)秀的銷售不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求,。

3,、口才方面有了大幅提升。要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售就必須要要擁有一流的口才,,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,,在日常的工作中,,我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

4,、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率,。在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì),。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備,。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇4)

時(shí)光荏苒,,20__年很快就要過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,在工作上,,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,,僅憑對(duì)銷售的熱情,,到公司之后,一切以零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝,,不知不覺(jué)中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了,。

這段時(shí)間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,,以飽滿的熱情投入到工作中去,,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開(kāi)闊創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,,轉(zhuǎn)變思想,,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,,現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下:

一,、存在的缺失:

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,,主要是冬裝的備貨不及時(shí),,沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),,令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài),。

2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,,影響整個(gè)買場(chǎng)形象。

3,、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn),。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。

二、部門工作總結(jié):

客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),,信息反饋,,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能夠把我們的產(chǎn)品的.情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。

三,、明年計(jì)劃:

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。

2,、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法,。

3,、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。

要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇5)

回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一,、店內(nèi)的日常管理工作。

作為店鋪的負(fù)責(zé)人,,我深深的認(rèn)識(shí)到,,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,,因此:

首先,,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系,、店員與店員的關(guān)系),,處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整,。

其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,,對(duì)其嚴(yán)格管理,。

二、本年度業(yè)績(jī)情況

由于身上責(zé)任較大,,而我的學(xué)識(shí),、能力及閱歷都有限,因此,,不斷向書本,、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、積累,,能夠從容的處理日常工作中的各類問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%,。

三,、存在的問(wèn)題及改進(jìn)

首先,存在的問(wèn)題:

由于我學(xué)識(shí)有限,、經(jīng)驗(yàn)尚淺,,沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,,不可推卸的,。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售,。

其次,需要改進(jìn)的:

1.在以后的工作中,,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),,團(tuán)結(jié)同事,,加強(qiáng)店員管理,,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性,。

3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,,努力完成新目標(biāo)。

以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),,希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!

銷售員工作總結(jié)筆記(篇6)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了,,回顧這半年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神。下面是我20__年工作總結(jié):

我是x銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),,作為銷售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于x年與x公司進(jìn)行合資,,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合x(chóng)公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ),,最后以x個(gè)月完成合同額x元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高,。

20__年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。接下來(lái),,我們會(huì)做好x年工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇7)

在已過(guò)去的20__年里,,做為一名房產(chǎn)銷售人員,,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)。

一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二,、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在20__年中,我仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三,、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四,、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,,確定不同的目標(biāo)客戶群。研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法,。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù)。

六,、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度,。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇8)

本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,,經(jīng)過(guò)20--的艱苦努力,,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),,也依然存在些許問(wèn)題,,下面就我個(gè)人20__的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一,、本人對(duì)于在地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

本人所處的x項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己,。由于作為_(kāi)_地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決,。

我認(rèn)為,,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),,好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),,現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是利大于弊,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺(jué)得,,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,,就此,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決,。

二、對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題,,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,、在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,不斷使自己的銷售技能得到改善,、對(duì)此,,我深有感觸,。

同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。

銷售員工作總結(jié)筆記(篇9)

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作如下述職,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,,提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由x萬(wàn)平方米增加到__萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。

二、盡職盡責(zé),,率先垂范,,努力做好銷售本職工作

20__年,我?guī)ь^努力,,處處以身作則,,較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,,冒著高溫天氣,,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),,幫助銷售公司制定銷售方案,,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,,較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。

經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,,從一月底銷售部開(kāi)張到目前,,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,目前積累客源__余組,,這些客源有如此高的粘度,,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開(kāi)盤做好了良好鋪墊,。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),,積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息,,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,,了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,,多次深入___與其領(lǐng)導(dǎo)交流,,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,,也尋求他們的幫助,,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,,快速便捷,。

三,、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),,帶好銷售團(tuán)隊(duì)

工作中,,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,,輔助其健康發(fā)展,。同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,結(jié)合銷售部實(shí)際,,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,,明確了部門員工的崗位責(zé)任,,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),,我堅(jiān)持以人為本,,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),,無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,,打造 愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì),。

四,、正視不足,改進(jìn)工作,,超越自我

一年來(lái),,雖然取得了一定的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,,一定程度上影響了效率,。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,,改進(jìn)工作,,超越自我。

五,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,明確今后的工作思路與措施

1、拼搏奮進(jìn),,20__年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo),。一期一批及二批銷售均達(dá)到__%以上為目標(biāo);一期一批共__套,銷售面積__㎡,,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的__%,,即__平方米,共__套;自行車庫(kù)銷售金額約為_(kāi)_萬(wàn)元,?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)__萬(wàn)元;、一期二批;共__套,,銷售面積,,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的__%,即平方米,共__套;自行車庫(kù)銷售金額為_(kāi)_萬(wàn)元,?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)__萬(wàn)元。

2,、合理搭配,,科學(xué)制定廣告計(jì)劃。戶外,、直投,、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,,掌握宣傳時(shí)機(jī),限度提高宣傳效果,,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,,換取的經(jīng)濟(jì)效益。__大橋以北道路在開(kāi)盤__天更換內(nèi)容,,公布開(kāi)盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開(kāi)盤前一周進(jìn)行,,注意與__廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤前三天和后三天宣傳,,也要與__錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3,、完善制度,提高管理水平,。為進(jìn)一步提高銷售管理水平,,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面,,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,,健全客戶檔案,,防止意外糾紛,確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),,我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,,開(kāi)拓進(jìn)取,,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

銷售員工作總結(jié)筆記(篇10)

開(kāi)拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

一,、20__銷售情況

20__我們公司在__等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20__年度老板給銷售部定下__萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬(wàn)元,,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。我們銷售人員是在__有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿意的。

三,、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),,把握市場(chǎng)信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,,展望未來(lái),,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好20__年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

在即將到來(lái)的一年,祝我們__科技有限公司在20__的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。

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